Cela ne vaut pas la peine de payer 2000 $ de plus

L'hôtel était grandiose, le personnel très bien, le terrain magnifique, tout le type ? n'en valait pas la peine ! Le moins que l'on puisse dire, c'est qu'il est décevant en ce qui concerne l'"alcool premium", il n'y a pas du tout de bar ouvert 24 heures sur 24 ! Ils n'ouvraient pas le bar de la "plage privée" avant 11:01, dieu interdit 20 personnes d'attendre, et le personnel était lent comme l'enfer pour s'adapter à eux ! Nourriture correcte, pas fantastique, bien que le petit déjeuner ait été  [... lire plus]merveilleux, oui, le déjeuner correct, PAS de bon bœuf, mais les fruits et légumes sont toujours excellents. Directeur extrêmement gentil, femme de notre ville de Bolton, homme sympathique, la plupart du personnel très gentil et essayant de faire plaisir, mais après avoir revu les prix, je n'y retournerai pas parce qu'il a été trop vanté et que le RIU était meilleur. Désolé.

Not worth the extra $2000.00 Hotel was grand, staff fine, grounds wonderful, all the type? not worth it! Disappointing to say the least about the "premium alcohol", no 24 hr bar at ALL! They wouldn't open the bar at the "private beach" until 11:01 am, god forbid 20 people waiting, and staff was slow as heck to accommodate there! ran out of glasses at the bar many times after being opened 20 minutes. Food OK, not fantastic, although breakfast was wonderful, yes, lunch ok, NO good beef, but fruit and vegetables always great. Manager extremely nice, wife from our town in Bolton, nice man, most staff very nice and tried to please, but after reviewing prices, will not go again because it was over-hyped and the RIU was better. Sorry.

Nice Resort

L'hôtel et le terrain étaient agréables. La nourriture était bonne. Nous avions un service de majordome, mais il n'était pas aussi bon que dans d'autres Sandals où nous avions séjourné. Nous devions transporter notre propre glacière et nos boissons tous les jours. Les majordomes des autres centres de villégiature le faisaient pour nous tous les jours. Nous ne voyions pas l'intérêt du majordome si nous le faisions nous-mêmes tous les jours. De plus, ils étaient surbookés pour notre chambre en bor [... lire plus]d de mer, catégorie supérieure. Nous avons eu une vue bruyante sur le parking la première nuit de 4. Très décevant.

Resort and grounds were nice. Food was good. We had butler service but it was not as good as some of the other Sandals we had stayed at. We were expected to carry our own cooler and drinks back and forth every day. Butlers at other resorts did this for you every day. We didn't see the point of the butler if we were doing that ourselves every day. Also they were overbooked for our beachfront room top tier category. We had a noisy parking lot view the first night of 4. Very disappointing.

Une expérience exceptionnelle du début à la fin

Je n'étais jamais allée dans une station de sable et j'avoue que je ne savais pas vraiment à quoi m'attendre. Cela dit, mon voyage a dépassé mes attentes dans tous les domaines. Non seulement le complexe était charmant, impeccable et bien aménagé, mais la nourriture et le personnel du complexe étaient absolument 5 étoiles. Le complexe et les chambres étaient impeccables et les installations toujours propres et bien entretenues. Les chambres étaient belles et bien aménagées et le personnel d'ent [... lire plus]retien les gardait propres et prêtes pour notre retour chaque jour. Les plages, bien que petites, étaient parfaites et bien entretenues. Nous n'avons jamais eu de problème pour obtenir une chaise ou un parasol à la plage ou à la piscine et les serviettes étaient abondantes. La nourriture aux sandales était exemplaire. 9 restaurants et tous étaient délicieux. Je n'ai jamais connu une nourriture aussi délicieuse dans un hôtel tout compris. Les sports et la plongée étaient inclus et nous avons profité des deux. Toutes les activités étaient dirigées par un personnel extraordinaire qui veillait à notre sécurité à chaque fois. En résumé, un voyage exemplaire. Nous avons déjà réservé pour un deuxième voyage.

Outstanding Experience from Beginning to End I have never been to a sandals resort and I will admit that I really didn't know what to expect. With that said, my trip exceeded my expectations in every category. Not only was the resort lovely, pristine and well appointed, the food and personnel at the resort were absolutely 5 stars. The resort and rooms were pristine and the facilities were always clean and well kept. The room was beautiful and well appointed and the housekeeping staff kept the rooms cleaned and ready for our return each day. The beaches, while small, were perfect and well maintained. I would note that we never had a problem getting a chair or umbrella at the beach or pools and towels were plentiful. The food at sandals was exemplary. 9 restaurants and all of them were delicious. I have never experienced such delicious food at an all inclusive. Sports and scuba were included and we took advantage of both. All activities were led by amazing staff who ensured our safety every time. All in all, an exemplary trip. We have already booked for a second trip back.

Très bonne station

La seule caractéristique très décevante du complexe est la nourriture et le service de restauration. L'hôtel n'est pas du tout comparable à d'autres hôtels similaires qui se présentent comme des hôtels haut de gamme. La nourriture était au mieux adéquate.

Very good resort The only very disappointing feature of the resort was the food and restaurant service. The resort did not compare at all with other similar resorts which hold themselves out as high end. The food was adequate at best.

Stunning !!!!!!!

Le personnel est merveilleux, la nourriture est excellente, les vues sont superbes, bref, c'est génial ! Les plages étaient magnifiques et l'île privée était une escapade merveilleuse - il n'y avait pas de vendeurs insistants, ce qui était agréable. Nous n'avons pas été obligés de porter des bracelets, de sorte que tout le monde a été traité de la même manière.

Stunning!!!!!!! Wonderful staff, amazing food, great views- overall amazing! The beaches were beautiful and the private island was a wonderful getaway- there were no pushy vendors which was a nice treat. We were not made to wear wristbands so everyone was treated the same.

Tout simplement incroyable

Le Sandals Royal Bahamian ne nous a pas déçus. Nos attentes étaient élevées et elles ont été satisfaites, voire dépassées. Le complexe est magnifique, les restaurants sont excellents et nous n'avons eu aucune difficulté à faire des réservations dans les restaurants spéciaux qui en ont besoin. Nous avons apprécié l'île privée, la plongée avec tuba, la voile, les animations en soirée ou le simple fait de s'asseoir près de l'un des foyers extérieurs avec le bruit des vagues en arrière-plan. Le pers [... lire plus]onnel du centre de villégiature est joyeux et veille toujours à nos intérêts. Si je devais trouver un point négatif, ce serait que la plage ne s'étend que devant le complexe et qu'il n'est donc pas possible de marcher des kilomètres le long de la plage ; l'avantage est que la plage devant le complexe est réservée aux clients du complexe et que l'intimité est donc un atout. L'île privée offre de nombreuses possibilités d'exploration si vous avez envie de vous évader. Le complexe se trouve à une courte distance en voiture de l'aéroport et à une courte distance en bus de Nassau pour une journée de shopping si vous souhaitez aller en ville. D'excellentes vacances !

Simply amazing The Sandals Royal Bahamian did not disappoint us. We had high expectations and they were met and even surpassed. The resort is beautiful, restaurants were excellent and we had no difficulty making reservations to the special restaurants that require them. We enjoyed the private island, snorkelling, sailing, evening entertainment or just sitting by one of the outdoor fire pits with the sound of the waves in the background. Personnel at the Resort is cheerful and always looking out for our best interest. If I had to find one thing on the negative side it would be that the beach extends only in front of the resort so you cannot walk for miles along the beach; the advantage though is that the beach in front of the resort is only for resort guests so the privacy is an asset. There is lots of exploring to do on the private island if you feel you must get away. The resort is a short drive from the airport and a short bus ride to Nassau for a day of shopping if you'd like to go to town. Excellent vacation!

Les touristes occasionnels, du 18 au 25 février 2015

Je dirais plutôt que ce sont des demi-vacances. Nous avons atterri sur une piste mouillée (tendu), puis nous avons vu 4 jours de vent, de nuages ou de froid gâcher nos vacances. Mais quand le soleil est enfin apparu, il a fait chaud, chaud, chaud. Je n'ai jamais vu d'eau aussi turquoise, mais l'océan était trop froid pour y entrer. Nos maillots de bain ont à peine été mouillés, à l'exception d'un tour courageux de Brian dans la piscine. Nous n'avons pas non plus fait de plongée avec masque et tu [... lire plus]ba, car cela signifiait que nous aurions à nouveau froid lorsque le premier jour de chaleur arriverait. Nous avons fait de la voile, du kayak et du peddle trike (tricycle surdimensionné à pneus flottants), mais nous n'avons pas loué de jet ski pour 70 dollars la demi-heure. Notre bateau pour l'île avait 1000 CV, ce qui était assez excitant. La nourriture était bonne, en particulier le buffet du petit-déjeuner, où le saumon fumé, les œufs durs, les fruits frais juteux, le gruau, les chaussons au fromage frais et les pruneaux ont atterri dans mon assiette tous les jours. Brian préfère le bacon. Le seul divertissement que nous avons apprécié en soirée était le piano-bar, où 8 couples ont chanté à tue-tête pendant que le grand noir Dwight jouait sur les touches. Il était très bon ! L'ennui commençait à s'installer le samedi (le temps), j'ai donc insisté pour que nous prenions le bus n°10 à Nassau pour seulement 1,25 $ chacun (la chose la moins chère que nous ayons achetée) afin d'explorer le marché de la paille (offre spéciale pour toi chérie), Bay Street (tout, de Gucci à un magasin de chapeaux vieux de 125 ans qui n'avait pas été dépoussiéré depuis 125 ans), l'église anglicane (j'aurais aimé essayer l'orgue à tuyaux) et le port où 5 énormes paquebots de croisière étaient amarrés. J'ai bien aimé le groupe de scooters à deux roues guidé dans la rue par un garde sur un scooter à deux roues. On aurait dit une scène comique d'un film. Le lendemain, on nous a réservé une visite guidée de Fort Charlotte (nommé d'après la femme du roi George III), de la route du front de mer (stations balnéaires et belles maisons), de la place du gouvernement (construite dans les années 1700), de l'usine de gâteaux au rhum (gâteau blanc imbibé d'alcool), de la ville "pauvre" (maisons minuscules), de la ville "riche" (maisons plus grandes avec peut-être un palmier), de l'usine de t-shirts (le chauffeur reçoit une enveloppe pour avoir amené les touristes), et nous sommes retournés à Sandals pour une marguerita bien méritée. Nous nous sommes mis sur notre trente-et-un pour la séance photo du soir (57 dollars pour 4 photos), mais nous en avons pris une qui mérite d'être encadrée. Des paires de "majordomes" en queue de pie noire se pavanaient dans le complexe pour servir les clients haut de gamme. Pas d'inquiétude, notre service était également excellent, si l'on excepte le café et le dessert qui nous ont été servis à 5 minutes d'intervalle. Hourra ! lorsque nous avons trouvé le terrain de croquet, le bocci ball, le shuffleboard et le tennis. Nous avons même fait du billard avant le dîner. Nous avons tout essayé, sauf le karaoké. Brian ne voulait pas s'approcher de ce bruit. Au départ, un défilé régulier de Rolls Royce et de Mercedes est venu chercher les gens, dont certains ne correspondaient pas à l'image d'élégance avec leur tenue trop décontractée - lire "négligée". Le personnel avait l'air de célébrités avec ses tenues élégantes, ses coiffures uniques (perruques pour les femmes) et ses grosses montres en or. En résumé, nous avons tous deux passé un bon moment. Photos sur demande.

The Casual Tourists, Feb. 18 - 25, 2015 I would call it half a holiday. We landed on a wet runway (tense) then watched 4 days of either wind, cloud or cold eat up our vacation. But when the sun finally came out it was hot, hot, hot. I have never seen water so turquoise but the ocean was just too chilly to enter. Our swimsuits hardly got wet, except for Brian's one brave turn around the pool. So, there was no snorkeling either because that meant getting cold again when the first day of warmth arrived. We did sail, kayak and peddle trike (over-sized tricycle with floating tires) but stopped short of renting a jet ski for $70/half hour. Our boat to the island had 1000 HP so that was exciting enough. Food was good, especially the breakfast buffet, where the smoked salmon, boiled eggs, juicy fresh fruit, grits, cream cheese turnovers and prunes landed on my plate every day. Brian's more of a bacon guy. The only evening entertainment we liked was the piano bar where 8 couples sang their hearts out as big black Dwight hit the keys. Was he good! Boredom was starting to set in by Saturday (the weather) so I insisted we take the #10 bus into Nassau for only $1.25 each (cheapest thing we bought) to explore the straw market (special deal for you darlin'), Bay Street (everything from Gucci to a 125 year-old hat store that hadn't been dusted in 125 years), Anglican church (I wish I had tried the pipe organ) and the harbour where 5 enormous cruise ships were docked. I liked the group of two-wheeled scooters being guided across the street by a guard on a two-wheeled scooter. It looked like a comedy scene from a movie. We were booked for a guided tour the following day to see Fort Charlotte (named after King George lll's wife), the waterfront route (resorts and nice homes), government square (built in 1700's), rum cake factory (white cake soaked in alcohol), 'poor' town (tiny houses), 'rich' town (bigger houses perhaps with a palm tree), T-shirt factory (driver gets an envelope for bringing in the tourists), and back to Sandals for a well-earned marguerita. We dressed up for an evening photo session (to the tune of $57 for 4 shots) but did get one worthy of framing. Pairs of 'butlers' in black tail coats strutted around the resort serving the high-end folk. No worries man; our service was excellent too if you don't count the coffee and dessert coming 5 minutes apart. Hurray! when we found the croquet court, bocci ball, shuffleboard and tennis. Even did billiards before dinner. We tried it all except the karaoke. Brian would not go near that noise. At departure, a steady parade of Rolls Royces and Mercedes picked up folks, some just not fitting the elegant picture with their too casual attire - read 'sloppy'. The staff looked like the celebrities in their spiffy outfits and unique hairdos (wigs on the women) and big gold watches. All in all, a good time had by us both. Photos on request.

Grande plage, grande cuisine.

La plage est immaculée et la nourriture est bien meilleure qu'au Mexique ou en RD. Le terrain de la station a besoin d'être rénové, mais il est propre et le service est fantastique. Les gens sont sympathiques. La plongée en apnée et le bateau sont inclus, ce qui est agréable. Les bons vins sont en supplément. Le plus beau, c'est qu'il est à 2,5 heures de Toronto. C'est un endroit idéal pour une escapade.

Great beach, great food. The beach is pristine and the food is much better than Mexico or DR. The resort grounds need a facelift but it is clean and the service is fantastic. People are friendly. Snorkeling and boating is included which is nice. Nice wines are additional cost. Best part is it's 2.5 hours away from toronto. Makes for a great place for a getaway.

Le paradis aux Bahamas

Le Royal Bahamian aux Bahamas était fantastique. La nourriture était excellente, l'environnement extérieur bien entretenu et le personnel extrêmement serviable et amical. Les bâtiments ont besoin d'un peu d'amour tendre, mais pendant que nous étions là, ils étaient en train de peindre et d'essayer d'entretenir les bâtiments. C'est l'efficacité !

paradise in th Bahamas The Royal Bahamian in the Bahamas was fantastic. The food was top notch. the outside surrondings were well maintained.The staff was extremely helpful and friendly. The buildings required a bit of tender loving care but while we were there they were painting and trying to up keep the buildings. Thats efficiency!!

Un centre de villégiature exceptionnel

Nous y sommes allés pour notre lune de miel et tout était magnifique. Les chambres étaient très propres. Je n'arrivais pas à croire que le personnel venait nettoyer la chambre trois fois par jour. Le personnel était très sympathique. La nourriture était délicieuse. Je n'ai jamais été dans un complexe hôtelier où la nourriture était toujours bonne dans chaque restaurant.

amazing resort We went for our honeymoon and everything was beautiful. The room were so clean. I could not believe that the staff came to clean the room three times a day. The staff was very friendly. The food was delicious. I have never been to a resort where the food was consistently good at each restaurant.

Mariée déçue

Mon mari et moi avons choisi le Sandals Royal Bahamian comme centre de villégiature lorsque nous avons décidé de nous marier sur la plage. Nous avions cru comprendre que les centres de villégiature Sandals étaient des établissements 5 étoiles offrant un service exceptionnel et des hôtels luxueux ; et pour le montant que vous payez pour séjourner ici, nos attentes étaient élevées. À notre arrivée au Sandals Royal Bahamian, nous avons été extrêmement déçus. L'information annoncée sur les sites Web [... lire plus] et le matériel de marketing est très différente de ce que l'on vit en réalité. Nous nous sommes surclassés et avons payé un supplément pour avoir la chambre que nous avions choisie, c'est-à-dire une chambre avec vue sur l'océan, un balcon privé et un bar entièrement approvisionné dans la chambre. On nous a également dit que des millions de dollars avaient été récemment investis dans la rénovation de cette partie de l'hôtel et qu'il y avait des meubles en acajou, des comptoirs en marbre, etc. Ce que nous avons reçu est une chambre que l'on pourrait trouver dans n'importe quel Holiday Inn de base, nous avons été placés dans une chambre d'angle et nous n'avons pas reçu le balcon privé pour lequel nous avions payé un supplément. Et pour couronner le tout, nous avons regardé dans la salle de bain où il y avait de la moisissure noire qui descendait le long du mur. Nous avons alors parlé à la direction qui nous a assuré qu'elle nous transférerait dans une chambre avec balcon privé et que nous devions faire nos valises et les préparer pour 11h00 le lendemain matin et la rencontrer à 13h30 pour récupérer les clés de notre nouvelle chambre. Le lendemain, nous avons donc écourté notre journée pour le faire. À 13h30, nous sommes arrivés à la réception et la directrice n'avait rien fait, il n'y avait pas de changement de chambre pour nous, même après avoir parlé à la direction, nous avons appris qu'elle n'avait absolument rien fait pour résoudre nos problèmes. Très mécontents qu'on nous ait menti et que nous ayons perdu notre temps, nous nous sommes adressés à un autre responsable. On nous a promis une fois de plus que nous serions transférés dans la chambre que nous avions demandée à l'origine. Nous avons donc recommencé toute la procédure. Nous ne nous sommes retrouvés dans notre nouvelle chambre qu'à 15 heures. Nous sommes entrés et ils venaient de nous déplacer dans le coin de l'autre côté du bâtiment, sans balcon privé et maintenant nous avions une vue sur les unités de conditionnement d'air des condos à côté. À ce stade, j'aurais préféré avoir la première chambre ; au moins, je pouvais voir le centre de villégiature et non les toits sales ! Je me suis donc précipité en bas pour reprendre l'ancienne chambre, mais ils l'avaient déjà donnée. Lassés de passer plus de temps à parler à la direction qu'à profiter de mes vacances, nous nous sommes résignés. Cependant, cette nouvelle chambre n'a pas été nettoyée correctement ni réapprovisionnée par les derniers visiteurs, y compris le bar qui n'a pas été réapprovisionné (ni le mini bar d'ailleurs) pour lequel nous avions payé un supplément. Je l'ai demandé par téléphone, en me rendant à la réception et en laissant des notes dans la chambre, mais cela n'a jamais été fait. Si nous avions besoin de quoi que ce soit, les employés nous disaient qu'ils le feraient, mais cela n'arrivait jamais. J'ai également demandé à ce que nos réservations pour le dîner soient transférées à notre nouveau numéro de chambre et on m'a dit que c'était fait, mais à chaque restaurant où nous sommes allés, nos réservations ne figuraient pas sur la liste. Une hôtesse m'a même engueulée parce que j'avais essayé d'entrer dans un restaurant sans réservation, alors que je l'avais fait et que j'avais le papier de confirmation. Nous avons été très déçus d'être complètement oubliés et de nous voir attribuer des chambres médiocres dans les coins. Lorsque nous mentionnions que nous étions venus ici pour nous marier, ils s'en moquaient car il y avait beaucoup d'autres personnes qui se mariaient ou qui étaient en lune de miel. Ils ne voulaient donc pas vous traiter avec une attention particulière. Le mariage : - Nous avons eu affaire à un organisateur de mariage par téléphone qui était différent de celui que nous avons rencontré sur place. L'organisateur au téléphone m'a dit que quelqu'un serait là pour m'aider à faire tout ce dont j'aurais besoin pour mon mariage pendant toute la journée. Je lui ai dit que nous allions nous marier tous les deux et que j'aurais donc besoin d'aide pour attacher ma robe, et elle m'a répondu que quelqu'un serait là pour le faire. Elle m'a également dit que nous aurions droit à un dîner dans un restaurant spécialisé (Gordons on the Pier) le soir de notre mariage. - Lorsque j'ai parlé à l'organisatrice sur place (qui était très gentille et ne faisait que son travail), elle a dû me dire que si je voulais que ma robe soit attachée, je devais payer 75,00 $ de plus. Et qu'ils n'offraient pas de dîners à Gordons à moins que vous ne payiez un supplément de 140 $. Nous avons également été déçus d'apprendre que si nous voulions que notre mariage ait lieu sur le quai près de la plage, nous devions payer 350 dollars de plus. - Cette surenchère devenait ridicule. A ce stade, j'étais tellement déçue et frustrée que j'étais en larmes... Ce n'est pas du tout ce qu'il faut ressentir lors d'un mariage ! A chaque coin de rue, il y avait une autre chose qui me décevait. Parfois juste des petites choses comme aller à la salle de billard pour trouver qu'il n'y a que trois queues de billard, dont 2 étaient cassées, et des trous dans les murs autour du resort qui ont été rafistolés avec de la peinture qui ne correspond pas aux murs. Il m'est arrivé d'être la seule personne à attendre au bar et de devoir attendre 15 minutes avant d'obtenir une boisson parce que le personnel était trop occupé à s'amuser ensemble. À un moment donné, un invité s'est mis derrière le bar et a commencé à servir parce qu'il n'y avait aucun membre du personnel sur place pendant plus d'une heure au swim up bar ! Il y avait aussi des événements prévus auxquels nous pouvions participer et je me présentais pour eux et les meneurs de jeu n'étaient nulle part en vue, alors j'ai abandonné ces événements. J'ai simplement l'impression que Sandals fait beaucoup de promesses et n'en respecte aucune. Les Bahamas étaient magnifiques et nous y retournerons, mais je ne dépenserai plus 7 000 dollars au Royal Bahamian. Je ne sais pas si c'est ainsi que fonctionnent toutes les stations Sandals, mais à partir de maintenant, j'ai un mauvais goût dans la bouche. Ma famille planifie un voyage d'anniversaire pour mes parents, qui devait se dérouler dans un centre de villégiature Sandals, et je leur ai depuis dit d'attendre et de faire d'abord des recherches plus approfondies.

Disappointed Bride My husband and I chose Sandals Royal Bahamian as our resort of choice when we decided to get married on the beach. It was our understanding that Sandals resorts are 5 Star with amazing service and luxurious hotels; and for the amount that you pay to stay here our expectations were high. Upon arrival to Sandals Royal Bahamian we were extremely disappointed. The information that is advertised on their websites and marketing material s is very different from what you actually experience. We upgraded and paid extra in order to have the room we selected which was an ocean front view with a private balcony and a fully stocked bar in the room. We were also told that millions of dollars recently went into renovating this part of the resort and they boasted that there was mahogany furniture with marble counter tops etc. What we received was a room you could get at any basic Holiday Inn, we were put in a corner room and did not receive the private balcony we had paid extra for. And to top it all off we looked in the bathroom there was black mold going down the wall. At that point we spoke with management who assured us she would move us to a private balcony room and that we needed to pack our bags and have them ready for 11:00 AM the next morning and to meet her at 1:30 PM to pick up our new room keys. So, the next day we cut our day short to do so. At 1:30 we arrived at the front desk and the manager had done nothing, there was no room move for us at all, even after we spoke with management again we learned she had done absolutely nothing to resolve our concerns. Obviously extremely annoyed that we were lied to and that we wasted our time, we spoke to another manager. We were promised once again that we would be moved to the room we had originally requested. So we went through the whole process over again. We didn’t end up in our new room until 3:00 PM. We get in and they had just moved us to the corner on the other side of the building, with no private balcony and now we had a view of the air conditioning units on the condos next door. At this point I would have rather had the first room; at least I could see the resort, not dirty rooftops! So I rushed downstairs to move back to the old room and they had already given it away. Sick of spending more time speaking to management than enjoying my vacation, we just sucked it up. However, this new room was not cleaned properly or restocked from the last visitors, including the bar which was not replenished (or mini bar for that matter) which we had paid extra for. I requested it via phone call, visit to the front desk and by leaving notes in the room, and it never happened. If we ever needed anything the employees would tell us they would do it and then it would never happen. I also asked that our dinner reservations be switched to our new room number and was told this was done, however every restaurant we went to our reservations were not on the list. I was even yelled at by one hostess who was annoyed that I tried to get into a restaurant without reservations….although I actually did, and had the confirmation paper. It was very disappointing for us that we were completely forgotten about and stuck sub-par rooms in the corners. When we would mention that we had come here to get married, they did not care since there were so many other people there getting married or on their honeymoon. Therefore they were not interested in treating you with any special care whatsoever. The wedding: - We had a wedding planner that we dealt with over the phone who was different from the planner we met on site. The planner on the phone told me that I would have someone there that would help me with anything I needed with my wedding for the whole day. I said we were getting married just the two of us so I would need help tying up my dress and she said I would have someone there to do that for me. She also told me that we would receive a dinner at a specialty restaurant (Gordons on the Pier) the night of our wedding. - When speaking with the onsite planner (who was very nice and just doing her job) had to tell me that if I wanted my dress tied up I had to pay an additional $75.00. And that they do not offer dinners at Gordons unless you pay an additional $140. We were also disappointed to find out that if we wanted our wedding on the dock beside the beach we would have to pay an additional $350. - The nickel and diming was getting ridiculous. At this point I was so disappointed and frustrated with everything that I was in tears…..this is not how you should feel on your wedding at all! Around every corner there was another thing that disappointed me. Sometimes just small things like going to billiard room to find there are only three pool cues, 2 of which were broken, and holes in the walls around the resort that were patched up with paint that doesn’t match the walls. There were times where I was the only person waiting at the bar and it would take 15 minutes to get a drink because the staff was too busy having a good time together. There was actually a moment where a guest got behind the bar and started serving because there wasn’t a staff member in site for well over an hour at the swim up bar! There were also events that were planned that we could take part in and I would show up for them and the playmakers would be nowhere in sight, so I gave up on those. I just feel that Sandals makes a lot of promises and didn’t follow through with any of them. Bahamas was beautiful and we will go back, but I won’t be spending $7,000 at the Royal Bahamian again. I don’t know if this is how all Sandals resorts operate, but as of right now I have a bad taste in my mouth. My family is planning an anniversary trip for my parents and it was going to be at a Sandals Resort and I have since told them to hold off and do some more research first.

Déçu

L'hôtel est magnifique mais l'entretien ménager est terrible. J'ai dû demander tous les jours des serviettes et des articles de toilette. Le shampoing et l'après-shampoing doivent être chers sur cette île car il est difficile d'obtenir du personnel qu'il fournisse ces articles de base. Ils font votre lit et pour une raison inconnue ne remplacent pas les serviettes et comme je l'ai dit les articles de toilette. Certains jours, même après avoir demandé, les articles n'arrivaient jamais. La nourrit [... lire plus]ure était la meilleure au restaurant Baccarat, mais il était pratiquement impossible d'obtenir une réservation. La nourriture était bonne dans les autres restaurants mais pas à la hauteur de nos attentes. La piscine avait 10 tapis flottants et c'était une plaisanterie de voir les clients les accumuler une fois qu'ils en avaient un. C'était comme gagner à la loterie si on en obtenait un. L'entretien des verres et des assiettes sales n'était pas régulier. Très cher, mais je ne suis pas sûr que je dépenserais à nouveau autant d'argent pour y retourner.

Disappointed Hotel is beautiful but the housekeeping is terrible. Had to ask every day for towels and toiletries. Shampoo and conditioner must be expensive on that island because it is hard to get the staff to provide these basic items. They make your bed and for some unknown reason do not replace towels and as I said toiletries. On some days - even after asking the items never came. Food was the best at Baccarat restaurant but to get a reservation was next to impossible. The good was good at the other places but not what we expected. The pool had 10 floating mats and it was a joke how guests had to hoard it once you got one. It was like winning the lottery if you actually got one. The upkeep of removing dirty glasses and plates was not consistent. Very expensive but not so sure I would drop that kind of money again to go back.

Un séjour de courte durée ...

Pour un week-end de 4 jours afin de s'évader, c'était l'endroit idéal. Le vol n'a pas été trop long, l'accueil à l'aéroport a été simple et ensuite on s'est détendu - tout est prévu pour vous, la nourriture et les boissons sont toutes formidables. Nous reviendrons sans aucun doute

A wonderful short break ... For a 4 day weekend to get away from it all, this was a perfect location. Flight wasn't too long, pick up from the airport was simple and then just a relaxing time - everything is catered for you; food and drinks all terrific. Will definitely come back again

Excellent centre de villégiature !

C'est la deuxième fois que nous y allons et nous avons à nouveau passé un excellent moment. Le service est amical et rapide. La nourriture est également bonne. Si possible, essayez de réserver quelques restaurants lorsque vous arrivez, car ils se remplissent rapidement. Cela vaut vraiment la peine d'y aller plusieurs fois. La plage est phénoménale ! L'eau est toujours magnifique ! Cela vaut également la peine d'aller sur l'île privée et de profiter de la plage pour la journée.

Great resort! This is our second time there and we had a fantastic time again. The service is friendly and prompt. Food is good as well. If possible try and reserve some restaurants when you first arrive as they fill up quickly. Definitely worth going a couple of times. The beach is phenomenal! Water is always amazing! Also worth going to the private island and checking out that beach for the day.

Date

Trop cher pour ce que c'était. Je préférais les complexes pour couples. L'ensemble du terrain était bien entretenu mais daté. Était probablement incroyable dans les années 80. Le personnel est sympathique, mais la nourriture est médiocre. Pas de nourriture traditionnelle. Seulement des choses américanisées pour la plupart.

Dated Too expensive for what it was. I liked couples resorts better. Entire grounds were well maintained but dated. Was likely amazing back in the 80s. Staff nice, but food was weak. No traditional food. Only americanized stuff for the most part.