Belle station balnéaire

dans l'ensemble, bonne expérience dans ce centre de villégiature, personnel formidable, terrain magnifique, bonne nourriture, lit confortable. Le seul grain de sable dans le riz serait le mobilier très obsolète, les boiseries bon marché, plus d'attention est nécessaire à ce sujet. Merci au Grand Decameron Complex Bucerias pour un excellent séjour !!!!.

Nice resort overall nice experience at this resort, great staff, great grounds, good food, comfortable bed. The only bean on the rice would be very outdated furniture, cheap woodwork, more attention is needed on this subject. Thank you Grand Decameron Complex Bucerias for a great stay!!!!.

Basique, pas tout à fait un 3 étoiles.

Cet hôtel a connu des jours meilleurs, j'en suis sûr. Les chambres montrent leur âge. Le ménage était minimal et le savon était presque un pis-aller. L'eau potable dans la chambre est rare. Très peu de personnes comprennent l'anglais. Les chaises longues de la piscine étaient toutes réservées avant 6h30. La plupart étaient inoccupées toute la journée mais des objets s'y trouvaient (serviettes, sacs, livres ou vêtements). La nourriture était bonne, sauf que les oiseaux n'arrêtaient pas de pé [... lire plus]nétrer dans les plateaux du buffet. Les réservations pour les plats à la carte étaient complètes avant 8h00, je n'ai jamais eu l'occasion d'y participer, je ne peux donc pas dire ce qu'il en est. Cela dit, le terrain était magnifique et bien entretenu. J'ai été au Royal Decameron au Panama (j'ai adoré) et celui-ci ne lui arrive pas à la cheville. Je n'y retournerais pas, même si la ville en elle-même était très amusante. La vie nocturne à l'extérieur de l'hôtel est très intéressante !

Basic, not quite a 3 star. This hotel has seen better days, I'm sure. The rooms show their age. Housekeeping was minimal and soap was almost an after thought. Drinking water in the room is scarce. Very few understand English. Pool loungers were all reserved before 6:30am. Most were unoccupied all day but had possessions on them (towels, bags, books or clothing). Food was good except birds kept getting into the buffet trays. Reservations for ala cart were booked up before 8:00am, never got in one so can't say how they were. All that said, the grounds were beautiful and well kept. I have been to Royal Decameron in Panama, (loved it) and this does not hold a candle to it. Would not go back, all though the town it's self was a lot of fun. Great night life outside of resort!

Superbe station économique, PLAGE EXCEPTIONNELLE

J'ai emmené ma mère ici pour un cadeau d'anniversaire tardif. La propriété est assez grande avec 5 ou 6 blocs de chambres, de nombreuses piscines, un court de tennis. Le terrain était magnifiquement entretenu et l'ensemble du complexe était propre en permanence ; le personnel a vraiment fait du bon travail à cet égard. Les chambres étaient démodées, comme beaucoup d'autres personnes l'ont mentionné, mais nous ne nous en sommes pas souciés. Nous étions dans le bloc 2, qui était très proche de la  [... lire plus]plage, mais aussi très proche des animations en soirée et c'était assez bruyant tard dans la soirée. J'avais apporté des bouchons d'oreille et j'ai bien dormi. Un problème avec notre chambre était que la lumière principale ne fonctionnait pas et que 2 des 4 prises de courant ne fonctionnaient pas. Nous n'avons utilisé la chambre que pour dormir, nous n'avons donc rien dit jusqu'à notre départ et nous avons réglé les prises pour que tout aille bien. Le buffet était médiocre, plutôt moyen d'après mon expérience. Nous n'avons mangé qu'un seul restaurant à la carte pendant les 7 jours de notre séjour. Il était difficile d'obtenir une réservation car l'application ne fonctionnait pas, et il fallait faire la queue à 7h30 dans l'un des halls, ce que nous n'avons découvert que l'avant-dernier jour. Ce n'était pas un gros problème pour nous car nous avons fait quelques excursions qui incluaient le dîner, et nous sommes allés dans la ville de Bucerias pour manger dans des restaurants locaux deux ou trois soirs. La plage.... était ma première expérience sur la côte ouest du Mexique, près de Puerto Vallarta, et j'ai été très heureuse et j'ai apprécié chaque jour sur la plage et dans l'océan. Enfant, j'ai passé du temps sur la côte pacifique du Canada et j'ai souvent nagé dans l'océan. Je n'ai pas trouvé l'océan trop froid, mais il était parfois assez agité, alors nous avons simplement choisi des moments opportuns pour passer du temps dans l'océan. Ce n'est pas un lieu de villégiature "festif", ce qui correspond à ce que nous voulions. Merci beaucoup à Sandra qui m'a aidée à trouver un lieu et un centre de villégiature adaptés à mes besoins !

Great economy resort, AMAZING BEACH I took my mom here for a late birthday gift. The property is pretty large with 5 or 6 blocks of rooms, lots of pools, a tennis court. The grounds were beautifully maintained and the entire resort was clean all the time; the staff really did a great job with that. The rooms were outdated as a lot of other people mentioned which we didn't care. We were in block 2, which was very close to the beach, but also very close to the evening entertainment and it was quite loud late in the evening. I brought earplugs and slept fine. One issue with our room was that the main light didn't work and 2 of the 4 outlets didn't work. We only used the room to sleep so we didn't mention anything until we left, and we worked out the outlets so it was fine. The buffet was mediocre, pretty average from my experiences. We only ate one a la carte restaurant during the 7 days were there. It was difficult to get a booking as the app wasn't working, and you had to go line up at 7:30am in one of the lobby's, which we didn't find out until the second last day. It wasn't a big deal for us as we did a few excursions which included dinner, and we went into the town of Bucerias to eat at local restaurants a couple of nights. The beach.... this was my first time on the West side of Mexico, near Puerto Vallarta and I was very happy and enjoyed every day on the beach and in the ocean. I spent time on the Pacific Coast in Canada as a kid and swam in the ocean often. I didn't find the ocean too cold, it was quite choppy and rough at times, so we just timed appropriate times to spend some time in the ocean. This is not a "party" resort, which is what we wanted. Thanks so much to Sandra who helped me figure out an appropriate location and resort which would suit my needs!!

2 semaines au paradis

Je ne saurais trop dire à quel point j'ai apprécié mon séjour. Je dois commencer par le personnel. Il était si amical et si accommodant. Je dois dire que la propreté de l'ensemble du complexe était incroyable. J'ai entendu quelques personnes se plaindre de la nourriture. Je n'ai jamais eu de problème pour trouver quelque chose que j'aimais. Il faut savoir qu'il ne s'agit pas d'un buffet de steaks et de homards. C'était mon premier voyage au Mexique et mes premières vacances tout compris. Vo [... lire plus]us pouvez être sûrs que je reviendrai.

2 weeks in paradise I can't say enough how much I enjoyed my stay. I have to start with the staff. They were so friendly and accommodating. I must say the cleanliness of the entire resort was amazing. I heard a few complain about the food. I never had a problem finding something I enjoyed. You must realize it's not a steak and lobster buffet. This was my first trip to Mexico and my first all inclusive vacation. You can be sure, I'll be back.

Visite répétée - quatrième fois !

Nous avons adoré les améliorations apportées aux chambres - les cartes-clés et les réfrigérateurs étaient formidables ! Nous avons été déçus que les vélos soient en si mauvais état, nous aimons nous rendre à Nuevo Vallarta avec sa merveilleuse piste cyclable, mais nous avons à peine réussi à revenir ! Le système à la carte est toujours un peu frustrant, nous avons été dans d'autres stations où nous choisissions tous nos restaurants à l'arrivée et d'autres qui fonctionnaient sur la base du premi [... lire plus]er arrivé, premier servi, nous ne sommes pas sûrs des meilleures options pour cela. Nous avons dû chercher des chaises à la plage et dans les nombreuses piscines la plupart du temps. Il y a encore beaucoup de réservations malgré le fait que les règles soient clairement affichées ! Nous avons trouvé le personnel très amical et serviable lorsqu'il a accédé à notre demande de changement de chambre ! Les choix alimentaires étaient bons. Nous aimons cette région du Mexique et prévoyons d'y retourner !

Repeat visit-4th time! We loved the improvements to the rooms- the key cards and fridges were great! The rooms were clean and well stocked.We were disappointed that the bikes are in such poor condition, we love riding into Nuevo Vallarta with its wonderful bike path but we barely made it back! The à la carte system is still a bit frustrating, we’ve been to other resorts where we chose all our restaurants on arrival and also others that worked on a first come first served basis, not sure what the best options are for this. We had to look for chairs at the beach and at the many pools most days. There is still a lot of reserving going on despite the rules being clearly posted! We find the staff to be very friendly and helpful when accommodating our request for a change of room! The food choices were good. We love this area of Mexico and plan to return!

Un endroit incontournable lorsque nous avons besoin de vacances rapides à Buscerias.

Nous avons séjourné plusieurs fois dans cet hôtel. Nous l'aimons beaucoup et nous nous y sentons bien. Nous choisissons l'Oceanfront et passons notre temps à la piscine dans le Block 5, Adults Only. Les douches d'eau chaude sont un peu aléatoires, tout comme certains choix de repas, mais dans l'ensemble, nous apprécions toujours notre séjour ici. Nous planifions déjà notre prochain séjour.

A "go to" place when we need a quick Buscerias vacation. We have stayed at this hotel a number of times. We do love it and feel comfortable here. We choose Oceanfront and then spend our pool time in Block 5, Adults Only. Hot water showers are a bit touch and go as are some meal choices, but all in all. always enjoy our time here. We are already planning and looking forward to our next stay.

Une belle escapade !

Ce complexe comprend 6 bâtiments le long de la plage, avec une piscine à côté de chaque bâtiment. Les chambres sont propres et bien entretenues, tout comme les jardins et les parties communes. La nourriture est très bonne, avec de nombreux choix de buffet ou à la carte. Le personnel est aimable et serviable. L'année prochaine, j'y retournerai pour un séjour plus long, j'ai hâte !

Lovely getaway! This resort has 6 buildings along the beach with a pool beside each building. The rooms are clean and well kept as are the grounds and public areas. The food is very good with many choices of buffet or a la carte. The staff are friendly and helpful. Next year I'm going back for a longer stay, can't wait!

Très beau centre de villégiature

C'était notre quatrième séjour dans ce complexe. L'hôtel est un peu vieillot, mais il est très propre. Le choix de nourriture est très bon, vous pouvez toujours trouver quelque chose à manger dans l'un des deux buffets ou dans les nombreux snack-bars. Nous avons pu visiter les cinq restaurants et nous avons trouvé que la nourriture y était bonne. Le personnel était très amical et vous reconnaissait toujours, même lorsque vous traversiez le complexe. Nous en avons eu pour notre argent. Deux chos [... lire plus]es qui, à mon avis, mériteraient d'être changées. Les vélos, ils sont vieux et n'ont pas été entretenus depuis leur arrivée. La deuxième chose à régler est la réservation de la piscine et des chaises de plage. Nous reviendrons bientôt.

Very nice resort This was our 4 stay at this resort. Resort is a little dated but kept very clean. The food selection is very good, you can always find something to eat at one of the two buffets or many snack bars. We were able to visit all five restaurants and found the food to be good at them also. The staff was very friendly and always acknowledging you even as you walked through the resort. Good value for money we spent. Couple of things I think could use changed are. The bikes, they are old and have not seen maintenance probably since they arrived. The second thing that needs to be addressed is the pool and beach chair reserving. We will be returning soon.

Mon lieu de villégiature préféré

J'ai séjourné de nombreuses fois dans ce complexe - mon préféré de tous les temps. Je craignais que la vente du complexe au groupe Wyndham ne modifie la véritable saveur mexicaine, mais cela n'a que très peu changé. L'ensemble du personnel se met en quatre pour vous garantir un séjour exceptionnel. Merci à tout le personnel.

My favourite resort I have stayed at this resort many times - my all time favourite. I was worried that with the sale of the resort to the Wyndham group that it would change the true Mexican flavour - but if anything, it has changed very little. The entire staff goes to the extreme to guarantee your stay is exceptional. Thank you to the entire staff.

Emplacement idéal

Magnifique terrain, excellentes piscines. Les chambres sont "fatiguées" mais propres. La nourriture doit être améliorée, la plupart des produits sont recyclés et manquent tous de saveur. Même les restaurants de spécialités ne sont pas à la hauteur. Le personnel est très aimable et serviable. Frustré par les panneaux partout indiquant qu'il est interdit de réserver les chaises longues au bord de la piscine, alors qu'elles sont toutes équipées de serviettes, de sacs, etc. à 8 heures du matin, [... lire plus] et que les gens ne se présentent souvent pas pour les utiliser pendant 3 ou 4 heures.

Awesome location Beautiful grounds, excellent pools. Rooms are "tired" but clean. Food needs improvement, most items seam recycled, and all lacking flavour. Even the specialty restaurants, are lacking. The staff is very friendly and helpful. Frustrated by signs all over stating no reserving pool side loungers, yet all have towels, bags, etc on them by 8am, and folks often don't show up to use them for 3 or 4 hours.

Ce n'est plus ce que c'était

Le terrain est très bien entretenu. Les chambres... on en a pour son argent. La nourriture est aléatoire. Il n'y a pas de service au bord de la piscine, les barmen de la plage sont au mieux désintéressés, les chariots à la carte sont devenus très difficiles à réserver, et c'est aussi la première fois que je vois un cafard se faufiler sous les chaises longues au bord des piscines.

Not What it Once Was The grounds are very well kept. The rooms...you get what you pay for. The food is hit or miss. There is no pool side service, the beach bartenders are disinterested at best, the a la carts have become very difficult to book, and this is also the first time I've ever seen a cockroach scurrying under the lounge chairs by the pools.

Très décevant !

cet hôtel a beaucoup de potentiel mais ne tient pas ses promesses ! les chaises de piscine sont en plastique dur, il faut acheter un flotteur pour s'y asseoir. les oreillers sont bosselés et durs. il n'y a pas de tables d'appoint au bord de la piscine, il faut donc poser son verre par terre en espérant que les fourmis n'y pénètrent pas. La nourriture est fade et toujours la même. Les glaces ne sont disponibles qu'à un seul endroit et seulement deux heures par jour. Les éviers sont bouchés, la do [... lire plus]uche fuit et l'eau n'est PAS potable. Je pourrais continuer à parler de toutes les petites choses qu'ils pourraient faire pour améliorer l'expérience des clients, mais vous avez compris l'idée !

very disappointing! this hotel has lots of potential but fails to deliver! the pool chairs are hard plastic, you have to buy a floaty to sit on them. the pillows and lumpy and hard. there are no side tables by the pool so you have to put your drink on the ground and hope the ants don't get in. The food is bland and always the same. Ice cream is available in only one spot for only 2 hours a day. The sinks are clogged, the shower leaks and the water is NOT potable. I could go on about all the small things they could do to improve the customer experience but you get the idea!

Très bonne station.

C'était la première fois que j'allais dans un hôtel tout compris et ce fut une excellente expérience. Les équipements étaient bien entretenus. L'hospitalité et l'enthousiasme du personnel étaient superbes. Il y avait des activités programmées pour tous les groupes d'âge. Je serai certainement un nouveau client.

Very good resort. This was a first experience at an all-inclusive and it was a great experience. The amenities were well maintained. The hospitality and enthusiasm of the staff were superb. There were scheduled activities available for all age groups. Certainly I would be a repeat customer.

Superbe centre de villégiature, améliorations notables cette année par rapport à l'année dernière.

L'hôtel était superbe, propre, le service était exceptionnel dans tous les domaines, nos femmes de chambre étaient excellentes ! Ils doivent vraiment travailler sur l'accessibilité des restaurants de spécialités ! J'aime bien m'asseoir autour de la piscine d'activité, mais parfois un peu trop bruyante !

Great Resort, noticeable improvements this year over last year. The hotel was Great, clean, service was exceptional in all areas, our maids were excellent! They really have to work on assess-ability to the specialty restaurants! I like sitting around the activity pool, but some time a little to loud!

S'améliorer

La nourriture et l'Internet se sont améliorés. Il y a maintenant des réfrigérateurs dans toutes les chambres. La réservation des restaurants reste brutale. Nous y avons passé 8 nuits en février 2025. Il manquait plusieurs sièges de toilettes dans les salles de bains communes et aucun n'a été remplacé pendant les 8 nuits que nous avons passées là-bas. On aurait pu penser que si un employé l'avait enlevé parce qu'il était cassé, il aurait su qu'il fallait le remplacer. Il suffit de 2 minute [... lire plus]s et d'un siège de toilette à 19,95 $ pour le faire.

Getting Better Food and Internet have improved. Fridges in every room now. Booking restaurants still brutal. We were there for 8 nights in Feb. 2025. There were several toilet seats missing from the common bathrooms and not one was replaced in the 8 nights we were there. One would think if an employee removed it because it was broken then they would know to replace them. Takes about 2 minutes and a $19.95 toilet seat to do it.

Endroit amusant, couchers de soleil incroyables

la chambre a été améliorée par rapport à l'année dernière, je reviendrai lol, frigo bar dans les chambres, les lits ont été améliorés, grande eau potable tous les soirs dans la chambre, nouveau coffre-fort de chambre sans clé et porte-serviettes sur le balcon pour sécher les combinaisons humides, les débardeurs et les serviettes, terrain très propre, les barmans sont au top, bravo à Aldo

fun place amazing sunsets improved over last year i will be back lol, bar fridge in the rooms ,beds were upgraded ,, large drinking water every night in room ,,new keyless room safe and towel bars on balcony to dry wet suits and tank tops and towels , very clean grounds bartenders are on top of it all cheers to aldo

Pas mal

La chambre avec vue sur l'océan était parfaite... de vieilles armoires dans la salle de bain et des robinets datant de 1950.... Beaucoup de marches pavées mais aussi des rampes d'accès. La nourriture était juste correcte... du bœuf tendre, du poulet façon chalet suisse la plupart du temps au déjeuner et au dîner. Les légumes étaient soit mous, soit crus. J'aime le riz et il était bon, le petit déjeuner était bon, le bacon fumé à la maison. Beaucoup de personnes âgées qui boitent avec des ge [... lire plus]nouillères, mais le terrain est magnifique, la plage est belle mais l'océan est sale. Il est agréable de se rendre à pied dans les boutiques et le grand magasin de Chedraui.

Not Bad Ocean view room was perfect...old cabinets in bathroom and taps from 1950.... Lots of cobblestone steps around but ramps as well. Food was just ok..tender beef, swiss chalet like chicken most lunch and dinner. Veggies either mushy or raw. I love rice and it was good..breakfast good..home smoked bacon. Lots of seniors limping with knee braces but gorgeous grounds, beach lovely but ocean dirty. Nice to walk to lshops and Chedraui dept store.

Assez décevant

Avant 2020, nous nous rendions assez régulièrement à Cocos en RDG. Le Royal (Grand) DeCameron a toujours été présenté comme la meilleure version du Cocos. Notre expérience n'a certainement pas reflété cela. Le personnel de service dans les bars et restaurants et le personnel de nettoyage des chambres ont été merveilleux, comme toujours, mais pas le personnel de la réception. Nous avons payé pour un surclassement de chambre lors de la réservation et lorsque nous sommes arrivés, le réceptionniste [... lire plus] nous a dit que nous aimerions le bloc 2 en raison de la vue magnifique et qu'il serait assez calme (notre autre demande). La vue sur l'océan était bonne mais la chambre était bien moins qu'une étoile et certainement pas ce à quoi quelqu'un devrait s'attendre en payant pour un surclassement. Nous nous sommes plaints le lendemain matin et on nous a dit qu'il n'y avait rien de disponible pour une nuit supplémentaire (29% du voyage), mais nous n'avions pas le choix. Le réceptionniste a également été très impoli et glacial après que je lui ai fait remarquer que ce n'était pas ce qu'on aurait dû nous proposer lorsque nous avions payé pour des surclassements lors de la réservation en octobre. Nous avons été transférés dans le bloc 4 où les chambres étaient meilleures... en comparaison et également plus calmes. La lumière au-dessus de l'évier de la salle de bains ne fonctionnait pas. Lorsque je suis allée demander une réparation, le même employé a pris mes coordonnées. Vous pouvez imaginer à quel point cela s'est bien passé. C'était le troisième jour, après plusieurs jours de demandes, l'ampoule a été changée le cinquième jour. En résumé, je ne recommanderais pas cet hôtel et je n'y retournerais jamais. En comparaison, Cocos à RDG est un bijou !!!

Quite disappointing Prior to 2020 we used to travel to Cocos in RDG fairly regularly. Royal(Grand) DeCameron was always touted as the better higher end version of Cocos. Our experience certainly did not reflect that. The service staff in the bars and restaurants and the room cleaning staff were wonderful as always but the front desk staff were not. We paid for a room upgrade when booking, when we arrived the desk clerk said we would love Block 2 because of the great views and it would be fairly quiet(our other request). The ocean views were good but the room was way less than 1 star and certainly not what someone should expect when paying for an upgrade. We complained the following morning and were told nothing was available for one more night(29% of the trip), but we had no choice. The desk clerk was also very rude and frosty after I pointed out to him that this was not what we should have been offered when we had paid for upgrades when booking in October. We were moved to Block 4 where the rooms were better... in comparison and also quieter. The light over the bathroom sink didn't work, when I went to ask for a fix, the same front clerk took my information. You can imagine how well that went. This was Day 3, after multiple days of asks, the light bulb was changed on Day 5. All in all, I would not recommend or ever go back. In comparison Cocos in RDG is a gem!!!

Notre maison loin de chez nous

Encore deux semaines de vacances formidables au Grand Decameron (anciennement le Royal Decameron Complex au Mexique). Personnel sympathique et compétent, beau temps, bon choix de nourriture, terrain magnifique, vue sur la plage et l'océan. Merci, nous sommes impatients de revenir pour notre 19ème visite.

Our Home away from home Another great 2 week vacation at the Grand Decameron (formally the Royal Decameron Complex in Mexico). Friendly, knowledgeable staff, great weather, good selection of food, beautiful grounds, beach and ocean views. Thank you, we cannot wait to get back for our 19th visit.

Je reviendrai, OUI

Nous avons séjourné dans le bloc n° 1. Veuillez noter que ces chambres ont besoin d'être rénovées, ne vous attendez pas à un cadre luxueux ou à de l'eau chaude très souvent pour cela, mais elles sont assez propres, mais une fois que vous ouvrez la porte-fenêtre, il n'a pas fallu longtemps pour que la négativité de la chambre disparaisse avec les vues incroyables. Le terrain était bien entretenu et les bars étaient à portée de main. La nourriture n'était pas si mauvaise et il y avait toujours que [... lire plus]lque chose à manger, quelle que soit l'heure de la journée. Pour changer, vous pouvez faire une promenade à Bucerias où vous trouverez des petits cafés, des restaurants et des boutiques de cadeaux. Nous avons fait cette promenade deux fois et nous nous sommes sentis en sécurité car il y a d'autres touristes. Nous avons également participé à la visite guidée "Rythme de la nuit" et l'avons appréciée. Le dîner était bon, mais nous vous suggérons d'apporter un pull ou une veste pour le retour en bateau.

Would I return,, YES We stayed in Block No 1, Please note that these rooms need to be updated, do not expect a luxury setting or hot water very often for that, yet clean enough, but once you open up that patio door it did not take long for the room negativity to go away with the amazing views. The grounds were well kept with the bars being an arms length away. The food was actually not to bad with always something to eat no mater what time of day. To switch up you can take a walk to Bucerias where you will encounter little cafés, restaurants and no shortage of gift shops, we actually did this walk twice and felt very safe as their are other tourist. Went also took the tour Rhythm of the night and enjoyed it. Dinner was good but one suggestion is to bring a sweater or jacket for the return boat ride.