Le terrain est immense et assez bien entretenu pour ce complexe. La piscine était froide mais propre. Le complexe lui-même est vieillot et aurait besoin d'un nettoyage en profondeur. La chambre avait un lit confortable et était bien entretenue par le personnel de nettoyage. La poignée de la porte s'est cassée dans ma main mais ils l'ont rapidement réparée. La climatisation n'est pas très froide mais elle a fonctionné. La salle de bains était vieillotte, avec de la rouille et des carreaux cassés.[... lire plus] La pression et la température de l'eau étaient bonnes pour Cuba. Le choix de nourriture et de boissons était faible (probablement un problème de Covid). Un jour il y avait du vin et des Pina Colada, le lendemain il n'y en avait pas. Un matin, il n'y avait pas de lait pour le café. Cependant, le personnel, chaleureux, amical et toujours aussi aimable, a fait en sorte que tout cela en vaille la peine. Ce sont les gens qui ont fait de ces vacances une hotte. Je réfléchirais à deux fois avant de retourner dans ce complexe.
Some drawbacks
The grounds are massive and fairly well maintained for this resort. The pool was cold but clean. The resort itself is dated and could use some deep cleaning. The room had a comfy bed and was well kept by the cleaning staff. The door handle broke off in my hand but they were quick to fix it. The A/C is not very cold but it worked. The bathroom was dated with rust and broken tiles. The water pressure and temperature was good for Cuba. The food and drink selection was low supply (Likely Covid issue) One day there was wine and Pina Colada’s , the next none. No milk for the coffees on one morning. However the staff made it all worth while, warm, friendly and as kind as ever. It’s the people that made this holiday hood. I would have to think twice about going to this resort again.
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Besoin d'un peu d'aide
La plage était magnifique. Les chambres sont propres mais ont besoin d'être rénovées. Douche petite, toilettes ne tirant pas toujours la chasse d'eau, éclairage très terne.
La nourriture n'était pas géniale. A peu près les mêmes choses pour le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ils ont manqué d'autres choses, les serviettes étaient du papier toilette.
Le personnel doit rester attentif aux clients qui accumulent de la nourriture dans des sacs en plastique. Un matin, 4 personnes de la mêm[... lire plus]e table ont pris toutes les brioches, les gâteaux, les carrés et les beignets !!!
Le wifi a fonctionné dans notre chambre les 3 premiers jours puis plus rien.
Needs a bit of help
The beach was amazing. Clean rooms but needs updating. Shower small, toilet didn't always flush, very dull lighting.
Food was not great. Pretty much the same things for breakfast lunch and dinner. They ran out if another of things, napkins were toilet paper.
Staff needs to stay on top of guests hoarding food in plastic bags. One morning 4 people from the same table took all the buns, cakes, squares and donuts!!!
Wifi worked in our room the first 3 days then nothing.
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Invité répété
Les gens à Cuba ont changé ils attendent des pourboires énormes et des cadeaux de marque expansive si vous n'obtenez pas si pour eux vous verrez une différence dans le service après 14 ans aller à Melia las Antillas a parlé mon esprit et j'ai été bloqué sur le site web ils n'auront jamais mon entreprise à nouveau. Malheureusement, l'un des employés m'a juré et m'a harcelé pendant 3 jours. La direction de l'hôtel a ignoré ma plainte, très déçue
Repeat guest
The people in Cuba have changed they expect huge tips and expansive brand name gifts if you don’t get if for them you will see a difference in service after 14 years going to Melia las Antillas spoke my mind and i got blocked from the website they will never get my business again. Sadly one of the employees swore at me and harassed me for 3 days. Hotel management ignored my complaint very disappointed
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Stella -
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Des gens extraordinaires + une plage magnifique !
C'est la première fois que je visite Cuba et j'ai adoré ! Les gens sont sympathiques et la plage est magnifique. Nous avons décidé d'opter pour une suite junior et nous sommes très heureux de l'avoir fait ! Nous avons eu le privilège de rencontrer et d'être accueillis par Elizabeth (concierge) qui a été absolument géniale ! Nous avons également eu l'occasion de rencontrer Naedelys (sp ?) qui était tout aussi formidable ! Ils sont très fiers de leur hôtel :). Ils s'assurent toujours que vos b[... lire plus]esoins sont satisfaits et que vous profitez de vos vacances.
La plage est incroyable :) et le personnel (Colon, Jorge, Luis et Yuniesky) est merveilleux !
J'ai rencontré quelques personnes qui partaient en vacances et qui sont revenues quelques mois plus tard ! Cela en dit long sur leur expérience
P.S. Nous avons mangé du homard délicieux dans un petit restaurant en face de l'hôtel :).
Amazing People + Beautiful Beach!!
My first time visiting Cuba and absolutely loved it!! The people are friendly and the beach is BEAUTIFUL. We decided to upgrade to the Junior Suite and were very happy we did!! It allowed us the privilege to meet and be greeted by Elizabeth (Concierge) who was absolutely amazing! We also had the opportunity to meet Naedelys (sp?) who was equally amazing! They take a lot of pride in their hotel :). They are always making sure your needs are being met, and that you are enjoying your vacation.
The beach is incredible :) and the staff (Colon, Jorge, Luis and Yuniesky) are wonderful!!
I met a few people who were vacationing that had left and came back within months!! Says a lot about their experience
P.S. We had some yummy lobster at a little restaurant across the road from the hotel :).
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Rob C Sudbury -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Cuba et les Cubanos sont merveilleux MAIS
Le Melia Las Antillas est une très belle propriété et un très beau centre de villégiature ! Je pense que la note de quatre étoiles est un reflet exact pour la plupart. Je fournirai plus de détails.
Pour qualifier cette évaluation, je dirai que ma femme et moi avons voyagé dans les Caraïbes, au Mexique, au Venezuela, au Honduras et dans d'autres pays d'Amérique centrale pendant plus de 40 ans et avons effectué environ 50 voyages. Je veillerai à comparer des pommes avec des pommes. C'était notr[... lire plus]e premier voyage à Cuba.
Le Melia Las Antillas à Varadero, Cuba, est un beau complexe 4* avec de bonnes installations et une belle plage. Le complexe commence à montrer quelques signes de vieillissement mais il est très propre et bien entretenu. L'entrée et le hall sont accueillants et bien présentés. Le personnel à l'enregistrement et au départ était excellent et efficace. La plupart d'entre eux parlaient assez bien l'anglais pour que la communication ne soit pas un problème. Nous avons séjourné dans une suite junior avec vue sur l'océan au cinquième étage pour un prix très raisonnable qui incluait un service de conciergerie. Elizabeth était notre concierge et a fait un travail remarquable. Elle a travaillé de longues heures et s'est toujours démenée pour nous aider et nous offrir son expertise et ses services. Je sais que je parle au nom de tous ceux qui ont bénéficié du service spécial d'Elizabeth.
La chambre était propre et le service de nettoyage de Nuceris était excellent. La chambre n'a rien de spécial mais se compare bien à un hôtel 4 * similaire. Très propre, pas d'insectes, lit confortable avec coin salon correct. Salle de bain et douche adéquates. Petit patio pour s'asseoir pour deux personnes seulement.
La piscine est assez grande, propre et bien aménagée pour quelques sports et activités. La musique autour de la piscine était raisonnable avec un peu de variété et de bon sens.
Les spectacles nocturnes étaient typiques. Couple bon avec un couple pas tellement....seulement mon opinion.....LOL
Nous avons voyagé à Varadero et nous nous sommes sentis en sécurité et bien accueillis. Faire un tour dans l'une des vieilles décapotables est une distraction agréable.
Les problèmes de change doivent être résolus. Le taux officiel du dollar canadien par rapport au dollar américain est de 18,5 pour 1. Dans le bus qui mène au centre de villégiature, le "guide" propose un taux de 30 pour 1. En ville, le taux est de 50 pour 1 et j'ai même entendu dire que l'on proposait un taux de 70 pour 1. Les dollars américains sont largement acceptés, mais certains magasins n'affichent leurs prix qu'en dollars américains La plupart des magasins cubains de Varadero n'acceptent pas les CUP.
Le CUP est la monnaie officielle du peso cubain. C'est frustrant et pénible lorsque vous êtes en vacances. Réglez ce problème !
Les plages de Cuba sont spectaculaires et même agréables/ sûres pour nager avec du sable blanc et doux. Les plages où nous nous sommes rendus, Tainos Beach et Vardero Beach, sont toutes deux spectaculaires avec de belles couleurs aigue-marine.
Les Cubains sont très, très, très gentils et, je dois l'admettre, comparativement aux autres pays que j'ai visités, ils sont les plus sympathiques et les plus accommodants. Je n'aime pas généraliser, mais j'ai ressenti cette chaleur.
Le problème de la nourriture est réel. Le manque de variété et certains problèmes de qualité ....again par rapport à d'autres stations similaires dans le sud ensoleillé. Le manque de fruits et de salades est évident. Nous pouvions toujours trouver quelque chose de bon à manger, mais il y avait beaucoup de poulet et de porc tous les jours. Les fruits de mer et le poisson ne sont pas aussi bons que je l'espérais. Lors de l'évaluation, il faut garder à l'esprit qu'ils préparent de la nourriture pour les Canadiens, les Cubains, les Polonais, les Russes, les Argentins, les Grecs que nous avons rencontrés et sans doute beaucoup d'autres nationalités que nous n'avons pas rencontrées. Autant de palettes à satisfaire ! Notes positives : j'ai mangé du homard deux fois.
Ils ont également organisé un merveilleux déjeuner en plein air, avec rôti de porc... et poulet bien sûr, dans un espace extérieur avec un groupe de musique live qui a été très apprécié par la plupart.
Robert, Elio, Dayli, Yordan au bar de la piscine, les cuisiniers des omelettes et les cuisiniers des grillades fraîches nous ont offert un excellent service de restauration et de bar.
Le prix, comparé d'une pomme à l'autre, est d'environ 200 dollars canadiens par personne, ce qui est moins cher à Cuba. C$ par personne moins cher à Cuba, le temps de vol plus court étant également un point positif.
J'espère que cela vous aidera. Nous ne retournerons probablement pas à .... uniquement parce que la nourriture n'est pas à la hauteur.
Roberto y Victoria
Cuba and Cubanos are wonderful BUT
The Melia Las Antillas is a very nice property and resort! I think the four star rating is an accurate reflection for the most part. I will provide more detail.
To qualify this review I will advise my wife and I have been travelling to Caribbean, Mexico, Venezuela, Honduras and other Central America for 40 plus years and approximately 50 trips. I will ensure that I compare apples to apples. This was our first trip to Cuba.
The Melia Las Antillas in Varadero Cuba is a nice 4* resort with good facilities and a beautiful beach. The resort is starting to show some sign of age but is very clean and well kept. Entrance and lobby area are welcoming and present well. The staff at check in and check out were excellent and efficient. Most spoke English quite well so communication not an issue.. We stayed in a junior suite ocean view on fifth floor for a very reasonable price and this included a concierge service. Elizabeth was our concierge and did a remarkable job. She worked long hours and always went out of her way to assist us and offer her expertise and services. I know I am speaking for many who received Elizabeth's special service..
The room was clean with excellent maid service from Nuceris. Room nothing special but compares well with similar 4 * resort. Very clean, no bugs, comfortable bed with OK sitting area. Adequate washroom and shower. Small patio to sit out for two people only.
The pool is quite large clean and well set up for some sports and activities. Music around the pool was reasonable with some variety and common sense.
Night time entertainment shows were typical. Couple good with a couple not so much....only my opinion.....LOL
Travelled in to Varadero and we felt safe and welcomed. taking a ride around in one of the old convertibles is a nice diversion.
Currency issues have to be rectified. The official rate for C$ to CUP is 18.5 to 1. On the bus to resort "guide" is offering 30 to 1. In town 50 to 1 and I even heard 70 to 1 was being offered. American $ widely accepted and some stores only have their prices in Us $??? Most Cuban stores in Varadero do not accept CUP.
CUP is Cuban peso official currency. This is frustrating and a pain when you are on vacation. Fix this!
The beaches of Cuba are spectacular and even nice/ safe to swim in with soft white sand. The beach we were on Tainos Beach and Vardero beach are both spectacular with beautiful aquamarine colours.
Cubanos (Cuban people) are very, very, very nice and I must admit comparatively the most genuinely friendly and accommodating of all the places I have visited. I don't like to generalize but I did feel the warmness.
The food issue is real. Lack of variety and some quality issues ....again comparatively to other similar resorts in sunny south. Lack of fruit and salads for sure. Now we could always find something good to eat but a lot of chicken and pork every day. Seafood and fish not as good as I had hoped. When evaluating you have to keep in mind they are preparing food for Canadians, Cubans, Poland, Russia, Argentine, Greeks that we met and undoubtedly many other nationalities we did not meet. So many pallets to satisfy! Positive notes I ate lobster twice.
They also hosted a wonderful outdoor lunch pig roast...and chicken of course at an outside area with live band entertainment that was greatly enjoyed by most.
Received excellent dining and bar service from Robert, Elio, Dayli, Yordan at pool bar restaurant, omelet cooks and fresh grill cooks.
The price comparing apples to apples is approximately $200. C$ per person less expensive in Cuba with the shorter flight time being a positive as well.
Soooooo I hope this helps. We will probably not return ....only because the food is not to standard.
Roberto y Victoria
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Grand centre de villégiature
Le personnel est phénoménal, les bâtiments un peu datés mais très fonctionnels, la nourriture est, il faut le rappeler, cubaine mais ils ont vraiment essayé. Très peu de complexes hôteliers proposent du homard à volonté au restaurant buffet, mais celui-ci l'a fait à deux ou trois reprises. En raison de Covid et du manque de clients, certaines des commodités que nous avons normalement ici étaient limitées
que nous avons normalement ici étaient limités, mais comme les restrictions se lèvent, de [... lire plus]plus en plus de choses sont devenues disponibles. Nous avons apprécié la belle plage de sable fin et l'eau claire de l'océan. Tout le personnel portait des masques et il y avait des stations de désinfection des mains partout. Nous avons apprécié les vélos mis à notre disposition tous les matins, ainsi que le bus "Hop on and off" sur la péninsule de Varadero.
Great resort
Staff are phenomenal, the buildings a bit dated but very functional, food is we have to remember is Cuban but they really tried. Very few resorts offer all you can eat lobster at the Buffet Restaurant but this one did on 2 or 3 occasions. Because of Covid and the lack of guests, some of the amenities
that we normally have here were limited, as restrictions lift more and more have become available. Enjoyed the beautiful long sandy beach and clear ocean water. All staff wore masks and there was hand sanitizing stations everywhere. Enjoyed using the bicycles every morning, as well as the "Hop on and off" bus on the Varadero peninsula.
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Absolument incroyable !
Magnifique station !!! Absolument adorable les chambres bungalow, très belles chambres propres, personnel incroyable !!! Beaucoup d'espace autour de la grande piscine, des tonnes de spectacles et d'activités pour vous tenir occupé, à quelques pas d'une plage magnifique. Tout ce dont vous avez besoin est sur place, la nourriture était bien meilleure que ce à quoi nous nous attendions. Une seule chose que nous n'avons pas aimée, c'est la forte odeur d'égout qui régnait certains soirs. Nous reviend[... lire plus]rons peut-être à l'avenir. Je classerais cet hôtel dans la catégorie 4 étoiles.
Absolutely amazing!
Beautiful resort!! Absolutely love the bungalow rooms, very nice clean rooms, amazing staff!! Lots of room around the big pool, tons of shows and activities to keep you busy, short walk to a gorgeous beach. Everything you need all on site, food was alot better then we had expected. Only 1 thing we didnt like and that was the strong sewage smell during some late nights. We may return in the future. I would rate this hotel a 4 star.
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De superbes vacances !
Non seulement c'était notre premier voyage à Cuba, mais c'était aussi nos premières vacances dans un hôtel tout compris dans le sud depuis plus de 17 ans. Nous n'avons pas été déçus. Tout ce que nous avions entendu et lu sur la gentillesse du peuple cubain était vrai et plus encore ! Le personnel de l'hôtel se met en quatre pour vous faire sentir spécial et bienvenu - Jorje, Colon, Clemente pour n'en citer que quelques-uns, et notre femme de chambre Aimee a été un vrai régal. Le complexe est[... lire plus] attrayant et propre. La plage est magnifique. La piscine est magnifique et le personnel d'animation fait un excellent travail pour divertir tout le monde. Nous avons particulièrement apprécié les spectacles sur le patio du toit avant les principaux spectacles chaque soir. Nous avons adoré le ballet aquatique. Nous ne pouvons pas faire de commentaires sur les autres spectacles principaux du soir car nous n'y sommes pas allés. Nous avons été agréablement surpris par la nourriture, car nous avions souvent entendu dire que "la nourriture n'est pas excellente, mais tout le reste l'est à Cuba" La nourriture n'était certainement pas comparable à celle de la croisière en Alaska que nous avons faite l'année dernière, mais nous ne nous attendions pas à ce qu'elle le soit. En revanche, la nourriture était certainement comparable à ce que nous préparerions et servirions un jour normal à la maison, car nous ne cuisinons certainement pas des repas 5 étoiles 7 jours sur 7 à la maison ! Les pains, les fromages et la charcuterie étaient excellents. Je n'ai eu aucun mal à me préparer une bonne salade avec les légumes frais proposés et il y avait toujours des fruits (même s'ils n'étaient pas aussi variés qu'à la maison) et de la crème glacée ! La station d'omelettes était excellente. Les viandes, les poissons et les accompagnements étaient assez variés (j'aime beaucoup le riz et les haricots, et leur version cubaine typique est vraiment bonne). Le seul point négatif est que les plats "chauds" étaient parfois à peine tièdes lorsque nous arrivions à une table pour manger. Les vins espagnols servis au déjeuner et au dîner étaient très bons.
Les bâtiments sont agréables, mais pas spectaculaires ni particulièrement opulents. Cela nous convient parfaitement. Nous avons adoré l'emplacement de notre chambre dans l'un des plus petits bâtiments, car notre balcon était toujours à l'ombre et nous avions toujours un endroit où aller pendant une heure ou deux lorsque nous avions besoin de nous mettre à l'abri du soleil. La chambre est grande, avec un joli coin salon en contrebas. Ma seule plainte serait que la salle de bain est très datée et a vraiment besoin d'être rafraîchie avec des accessoires et un décor plus modernes - on avait vraiment l'impression d'une vieille salle de bain tout droit sortie d'un motel de bord de route des années 1940.
Nous avons fait deux excursions d'une journée, l'une à La Havane, avec dîner et spectacle au Tropicana, et l'autre en Jeep Safari. Les deux étaient formidables et nous ont permis d'en apprendre beaucoup sur Cuba, son histoire et son mode de vie actuel. Nous aurions seulement souhaité emporter des objets pour les enfants lors de l'excursion en Jeep, car les enfants couraient sur le bord de la route pour nous faire signe lorsque nous traversions les petits villages. Dans le même ordre d'idées, si vous allez à Cuba, n'hésitez pas à donner des pourboires en CUCs, mais apportez aussi des produits qui sont rares là-bas - ils sont très appréciés. Selon toute probabilité, nous retournerons un jour à Cuba, mais probablement dans un autre centre de villégiature, parce que nous préférons ne pas aller deux fois au même endroit. Nous avons remarqué que de nombreuses personnes reviennent encore et encore, comme en témoignent les accolades et les salutations du personnel à l'arrivée de nouveaux clients. Nous avons beaucoup apprécié notre séjour au Melia Las Antillas et je suis sûre qu'il en sera de même pour vous !
Great Vacation!
Not only was this our first trip to Cuba, it was our first vacation at a down south all inclusive in over 17 years. We were not disappointed. Everything we had heard and read about the friendliness of the Cuban people was true and more! The staff at the resort all go out of their way to make you feel special and welcome - Jorje, Colon, Clemente to name just a few, and our housemaid Aimee was a total delight. The resort is attractive and clean. The beach area is amazing. The pool is wonderful, and the animation staff do a great job keeping everyone entertained. We especially enjoyed the live entertainment at the roof top patio before the main shows each evening. Loved the water ballet. Can't comment on the other main evening shows as we did not go to see them. We were pleasantly surprised by the food as we had heard so often that "the food isn't great but everything else is in Cuba." It certainly did not compare to the food on the Alaskan cruise we did last year, but we did not expect it to. But the food certainly did compare to what we would make and serve on a regular day at home as we certainly don't cook 5 star meals 7 days a week at home! The breads, cheeses and charcuterie were great. I had no problem building myself a nice salad with the fresh greens and vegetables on offer and there was always some fruit (though not the variety at home) and there was ice cream! The omelet station was great. There was decent variety in the meats, fish and sides (it helps that I really do like rice and beans and their typical cuban version is really good). The only negative I could say is that the "hot" items were sometimes just barely warm by the time we got to a table to sit down to eat. The spanish wines served at lunch and dinner were quite good.
The buildings are nice, but not spectacular or particularly opulent. That suits us just fine. We loved the location of our room in one of the smaller buildings as our balconey was always in shade so we always had somewhere to go for an hour or so when we needed to get out of the sun. The room is large, with a nice sunken living area included. My only complaint would be that the bathroom is very dated and really needs to be refreshed with more modern fixtures and decor - it really felt like an old bathroom straight out of a 1940's roadside motel.
We did two day trips, the Havana trip including dinner and show at the Tropicana, and the Jeep Safari tour. Both were great and allowed us to learn a lot about Cuba, it's history, and it's current way of life. We only wished we had taken along some items for the children on the Jeep tour as the kids ran to the roadside to wave at us as we drove through the small villages. Along that vein, yes, if you're going to Cuba by all means tip regularly with CUCs, but also bring along some of the goods that are in short supply there - they are very much appreciated. In all likelihood we will be back in Cuba someday, but probably at another resort, just because we prefer to not go to the same place twice. We did notice that many people do return over and over as evidenced by the hugs and greetings from staff when some new guests arrived. We did thoroughly enjoy our time at Melia Las Antillas and I'm sure you will too!
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Brian -
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Des gens très sympathiques
La chambre est bien, la piscine est bien, le service est bien, la nourriture est bien, il ne fait pas chaud, l'emplacement est bien, il n'y a pas de problème, la plage est belle, le bar est bien approvisionné, il n'y a plus de nourriture tous les jours, il faut aller au buffet tôt pour avoir une nourriture à peu près décente, le service est très bien, j'ai pu payer 8 dollars pour garder la chambre plus longtemps, ce qui est bien, c'était la première fois que j'allais à Cuba, est-ce que j'y retou[... lire plus]rnerai, absolument pas ?
Very friendly people
Room nice pool great weather great service great food not so hot great location had no issues beach was beautiful bar very well stocked they were running out of food daily had to hit buffet early to get any half decent food service very good was able to pay 8 bucks to keep room for extra time which was nice it was my first time to Cuba will I go back absolutely not
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Mauvais centre de villégiature
pouvez-vous changer le lieu de villégiature sur ce questionnaire ?
nous avons séjourné à Melia International
...................................................................................................................................................................................................................................................................
wrong resort
can you change the resort on this questionnaire
we stayed at Melia International
...................................................................................................................................................................................................................................................................
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Private -
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Personnel très amical et patient !
Le personnel a répondu rapidement à nos demandes de bouteilles d'eau et de serviettes et a réparé la fuite d'eau près de la porte. Lits/matelas confortables...Tranquille, bien pour dormir...Salle de bain propre.
Les lieux de restauration sont très proches et pratiques.
Nourriture :ok, un peu monotone, mais pas immangeable. Pour moi, les meilleurs éléments du menu étaient quelques fruits tropicaux : goyaves et papayes. Les seuls autres fruits étaient la pastèque (rose et pas très sucrée) et [... lire plus]l'ananas (aigre et un peu dur). Les jus de fruits frais et les yaourts aromatisés étaient mes deuxièmes aliments préférés. Ma colocataire préférait les desserts (plusieurs choix de gâteaux !)
Le temps était superbe, mais nous avons eu beaucoup de chance.
Very friendly and patient staff!
Staff :quick at answering our requests more water bottles and towels and fixing water leak near door..Room is spacious enough. Beds/mattresses comfy..Quiet, good for sleeping in..Bathroom clean.
Eating areas very close and convenient.
Food :ok, a bit monotonous, but not inedible. For me, best items on the menu were some tropical fruts guavas and papayas. The only other fruits were watermelon (pink and not very sweet) and pineapple (sour and a bit tough). Fresh fruit juices and flavored yoghurt drinks were my second favorite foods. My roommate preferred the deserts (multiple choices of cakes!)
Weather was great, but we were very very lucky.
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Niovi -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Ancien mais agréable complexe hôtelier selon la chambre
Nous sommes arrivés tard dans la nuit et nous ne reviendrons pas sur cet horaire. On nous a donné une "chambre fumeur assez horrible" et nous avons demandé à être déplacés et on nous a donné un surclassement. Si nous étions restés dans une chambre standard/sans vue, nous n'aurions pas aimé notre séjour. J'aimerais pouvoir réserver en connaissant le type de chambre, car les photos ne disent pas tout. J'ai demandé le niveau du sol et la demande n'a jamais été reçue. Le service et l'emplacement de [... lire plus]cet hôtel étaient cependant excellents et ils ont fait des aménagements pour la situation de santé.
Older but Nice Resort depending on room
We arrived late at night and will not fly that schedule again. We were given a "pretty horrible smoking room" and requested a move and given an upgrade. Had we stayed in a standard/no view shabby older room we would not have liked our stay. I would like to be able to book knowing the kind of room as pictures do not tell the story. I asked for ground level and the application was never received. The service and location at this hotel though was excellent and they made accommodations for health situation.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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A besoin d'un très grand Reno !!!
La nourriture est toujours froide, le restaurant la cart sert toujours quelque chose qui n'est pas sur le menu. Atterrissage de nuit, pas d'endroit pour se procurer de la nourriture jusqu'à 23h00, le cuisinier s'est présenté à l'heure cubaine, 11h30.
J'ai changé de chambre 3 fois et j'avais toujours de la moisissure dans la salle de bain, avec des copeaux dans la baignoire qui étaient rouillés.
Il y a eu quelques membres du personnel extraordinaires.
En écoutant les gens dans le bus, tous av[... lire plus]aient l'impression que Cuba est en train de dégringoler.
Ce n'est plus ce que c'était
Je ne recommanderais PAS !!!
Needs a very big Reno!!!
Food always cold, la cart restaurant alway served something not on the menu. Landed at night, no place to get food until 11:00pm, cook showed up Cuban time 11:30.
Changed room 3 times and still had mild in the bathroom, with chips in the bath tub that were rusty.
They did have SOME amazing staff.
Listening to people on the bus, all felt that Cuba is going down hill.
Not what it use to be
Would NOT recommend!!!
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Opeewan -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Vacances paisibles à Cuba
Hôtel et terrain magnifiques.
Belle disposition.
N'oubliez pas de faire des réservations à la carte.
Séjour de 5 jours.
J'ai hâte d'y retourner.
Personnel de l'hôtel extraordinaire.
L'hôtel est un peu vieux mais très propre.
Très bon séjour et très bon service.
Peaceful Cuba Vacation
Hotel and grounds beautiful.
Nice layout.
Don't forget to make a la carte reservations.
Stayed for 5 days.
Cannot wait to go again.
Amazing hotel staff.
Hotel is a little older but very clean.
Great stay and great service.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bon centre de villégiature
tout était bien mais l'hôtel est vieux et les salles de bains sont pleines de moisissures, ce n'était pas une bonne expérience de demander à changer de chambre sinon tout était bien, en particulier le service de plage, les gens sont amicaux, il y a beaucoup de divertissements le soir
good Resort
everything was good but hotel is old and bathrooms are full of mold this was not a great experience asking for changing our room otherwise everything was great especially Beach service people friendly great entertainment at night
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Rocshan -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Des vacances extraordinaires
Personnel formidable, bonne nourriture et plages magnifiques. Nous nous sommes sentis en sécurité en quittant l'hôtel et en prenant le bus pour explorer Varadero. Nous sommes allés au marché artisanal et au centre commercial local. Je suggère fortement de faire le safari en jeep et l'excursion à la Havane.
Amazing vacation
Great staff, good food and beautiful beaches. We felt safe leaving the resort and taking the bus to explore varadero. We went to craft market and local shopping center. I strongly suggest doing the Jeep Safari and Havana excursion.
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Bobbyboy -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Une station balnéaire fatiguée
Le terrain était bien entretenu, les chambres moins ! Je ne crois pas que les chambres aient été réaménagées depuis la construction du complexe ? 20 ans ? Le service était bon, mais malheureusement ma femme a été malade pendant la plus grande partie de nos vacances. J'avais besoin de glace pour l'eau, qui était tout ce que ma femme a consommé pendant la semaine. J'ai dû marcher de la chambre d'hôtel au bar du hall 3 fois par jour juste pour que le seau à glace puisse être rempli ; car il n'y ava[... lire plus]it pas d'endroit pour obtenir de la glace à moins que vous n'alliez au bar. La plage était belle et propre. Notre médecin de garde, Cecilia, était merveilleuse, nous avons pu apprendre de la médecine cubaine.
C'était notre quatrième séjour à Cuba, mais malheureusement pas nos meilleures vacances.
A tired resort
The grounds were well cared for; the rooms not so much! I don't believe the rooms have been retro-fitted since the resort was built? 20yrs? The food was okay but just more of the same breakfast, lunch and dinner.Service was good, but unfortunately my wife was ill for most of our vacation. I needed ice for the water , which was all my wife consumed for the week. I had to walk from the hotel room to the lobby bar 3 times a day just so the ice bucket could be refilled; as there was no place to get ice unless you went to the bar. The beach was beautiful and clean. Our on call doctor Cecilia was wonderful, we could learn from Cuban medicine.
This was our fourth time to Cuba, but unfortunately not our best vacation.
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Une plage magnifique, un hébergement accueillant et un personnel sympathique !
J'ai passé un séjour incroyable de 4 nuits et 5 jours à Melia Las Antillas en août 2019. Je me suis sentie vraiment choyée et prise en charge pendant tout mon séjour. Yoselin et Maria Y. étaient les réceptionnistes qui m'ont aidé. Le complexe était propre, le personnel était toujours disponible pour aider, les sélections de nourriture n'étaient pas mauvaises et je les ai trouvées vraiment satisfaisantes malgré ce que tout le monde dirait à propos de Cuba ayant des options de nourriture limitées.[... lire plus] La ligne de réservation de restaurant à la carte est un peu d'attente, donc je vous suggère de faire la queue tôt pour obtenir votre temps’s worth. Je vous conseille de donner un pourboire à vos serveurs, que ce soit au restaurant, au bar, au service d'alcool ou à la réception - ils deviendront vos amis car ils se souviendront de votre nom et de votre présence et vous offriront un service superbe ! J'ai séjourné seule lors de ce voyage et je me suis sentie en sécurité et bien entourée ;) La chambre junior suite que j'ai eue était un "peu" démodée, mais elle contenait le nécessaire dont j'ai eu besoin pendant tout le séjour. Je reviendrai sans aucun doute si j'en ai l'occasion. Chaque centime dépensé en valait la peine ! 5/5 pour moi ! Toutes les étoiles !
Gorgeous beach, hospitable accommodation, and friendly staff!
I had an amazing 4 nights, 5 day stay in Melia Las Antillas in August 2019. I felt really pampered and taken care of during my whole stay. Yoselin and Maria Y. were the receptionists who assisted me. The resort was clean, staff were always available for assistance, food selections were not bad and I found them really satisfying despite what everyone would say about Cuba having limited food options. The a la carte restaurant reservation line up though is a bit of a wait, so I suggest you line up early to get your time’s worth. I suggest you tip your servers whether in the restaurant, bar, alcohol service, reception area- they will be your friends as they’ll remember your name and presence and give you superb service! I stayed alone in this trip and I felt really safe and well taken care of;) The junior suite room I had was a “bit†outdated, but had the necessities I needed during the whole stay. I will definitely come back if given the chance. Every penny spent was worth it! 5/5 for me! All stars!
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Superbe station avec un personnel absolument merveilleux
Personnel extraordinaire au club pour enfants, personnel de l'hôtel sympathique, chambres propres, bonne variété de nourriture, à quelques minutes de l'océan, piscine propre et sans aucun doute un endroit où revenir. Je le recommande à tout moment et j'ai hâte d'y retourner.
Great resort with absolutley wonderful staff
Amazing staff at the kids club,friendly hotel staff,clean rooms,good variety of food,minutes from the Ocean,clean pool & definitely a place to come back to. Would recommend it any time and can't wait to go back.
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Corpsey88 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Centre de villégiature adéquat
Le complexe était un peu démodé, mais le personnel était très sympathique. Il y avait tout ce qu'il fallait et, en fin de compte, c'était suffisant pour passer un bon séjour. Je recommanderais ce complexe car la plage et le personnel étaient exceptionnels.
Adequate resort
The resort was a little out dated, but the staff was very friendly. The resort did have everything you need and at the end of the day it was adequate for a great trip. I would recommend this resort as the beach and staff were outstanding.