Un personnel formidable

Notre voyage à Brise-Del-Caribe a commencé par un vol tardif, puis par un bus jusqu'à l'hôtel. Lorsque nous sommes arrivés à l'hôtel, les dames de la réception ont été très agréables à voir et elles nous ont rapidement enregistrés. Notre séjour de deux semaines a été incroyable. Nous avons passé du temps au bord de la piscine, au buffet et dans les nombreux bars, y compris le bar à café. Nous avons également passé une journée dans la ville de Veradero. À notre arrivée, Shawn avait égaré mon sa [... lire plus]c à dos. Le lendemain matin, il s'est adressé au service des relations avec les clients pour demander s'il avait été laissé dans le hall d'entrée. Les responsables des relations avec les clients ont fini par retrouver mon sac à dos et nous l'ont rendu dans l'heure qui suivait. Le sac à dos avait été oublié à l'aéroport. DOH ! Plus tard dans la journée, Brian et moi avons dû nous précipiter au bord de la piscine pour surprendre Bebe et Margarita Junco, que nous n'avions pas vus depuis février 2017. Shawn avait passé 90% de son temps au bord de la piscine à jouer à des jeux avec l'équipe d'Animacion, qui se compose de la grande Yaidelin, alias Bebe, et qui peut oublier Margarita J avec ses enfants à la remorque. Les autres étaient tout aussi passionnants, notamment Darion, Bon Bon et Alex. J'ai également suivi un cours de plongée avec l'excellent professeur Raciel Serrano. Bien sûr, s'il y a une piscine, il doit y avoir un bar au bord de la piscine. Les barmans y sont géniaux, très attentifs à tous, Juan et Omar et d'autres ont rendu l'endroit aussi amusant que l'Animacion. Le bar du hall, où nous nous arrêtions souvent, que ce soit pour prendre le petit-déjeuner sur le chemin de la chambre ou pour toute autre raison, était tenu par Margarita, William, Boris et bien d'autres. Ils se sont tous efforcés de veiller à ce que Brian, qui a du mal à marcher, soit bien entouré. Tous les matins, nous nous rendions au bar à café pour prendre un double esspesso et un café normal. Le café, comme toujours, était excellent, tout comme le personnel du bar à café, Kiladys, Alberto et Armin. Le personnel du buffet était exceptionnel, Julio a fait des pieds et des mains pour m'apporter une nouvelle bouteille de sauce. Julio et le personnel de Margarita(3), Yeni, Roberto, Saito et Lidy ont fait un travail exceptionnel. Qui pourrait oublier la merveilleuse équipe de nettoyage ? Merci pour vos créations de serviettes et votre propreté Daraysis. Merci Miguel A.C.Borges pour le merveilleux cadeau. Nous réserverons à nouveau 2 semaines en février 2019. Je voudrais remercier toutes les personnes qui ont aidé et qui aident à la suite de l'ouragan.

Great Staff Our trip to Brise-Del-Caribe started with a late flight and then on the bus to the hotel. When we arrived at the hotel the front desk ladies were a wonderful sight and they checked us in rapidly. Our two week stay was incredible. We spent time; poolside, at the buffet and the many bars, including the coffee bar. We also spent a day in the city of Veradero. When we arrived Shawn had misplaced my backpack. He had gone to guest relations the next morning to ask if it was left in the lobby. Eventually the guest relations were able to track down my backpack and had returned it to us within the hour. The backpack was left at the airport. DOH! Later that day Brian and I had to rush poolside and surprise Bebe and Margarita Junco as we had not seen them since Feb 2017. Shawn had spent 90% of his time poolside playing games with the Animacion crew, which consits of the great Yaidelin, AKA Bebe, and who can forget Margarita J with her children in tow. The others were just as enternaining, including; Darion, Bon Bon, and Alex. I had also taken a scuba course with the awesome teacher Raciel Serrano. Of course if there is a poolside you must have a poolside bar. The bartenders there are awesome, very tentive to all, Juan and Omar and others made it just as fun as the Animacion. The lobby bar, where we would often make a pitstop, were it be for breakfast on our way to the room or for any other reason, was staffed by Margarita, William, Boris and many others. They all took great effort to make sure Brian, who has a hard time walking, was well taken care of. Every morning we made a trip to the coffee bar for a double esspesso and a regular coffee. The coffee, as always, was great as were the coffee bar staff of Kiladys, Alberto and Armin. The buffet staff were exeptional, Julio went out of his way to grab me a new bottle of sauce. Julio and the staff of Margarita(3), Yeni, Roberto, Saito, and Lidy did an exceptional job. Who could forget the wounderful cleaning staff. Thank you for your great towel creations and cleanlieness Daraysis. Thank you Miguel A.C.Borges for the wonderful gift. Once again we will be booking another 2 weeks for February 2019. I would like to give a big thanks to all the people that helped and are helping with the aftermath of the hurricane.

Un temps incroyable !!!

Ce centre de villégiature a été une fois de plus un merveilleux séjour. Tout ce que nous avions demandé pour notre chambre était là quand nous sommes arrivés. Le service, la nourriture et les boissons étaient excellents comme d'habitude. Le personnel habituel était là. Nous avons été traités comme des membres de la famille.

Amazing Time!!! This resort was another wonderful stay again. Everything we requested for our room was there when we arrived. The service, food and drinks was great as usual. The regular staff was there. We were treated like family.

Un lieu de villégiature agréable

Les chambres, la nourriture et la piscine ne sont pas spectaculaires, mais le personnel est formidable et la plage est la meilleure que j'aie jamais vue. Le pain, les fruits, le poisson et le poulet sont bons. Dans une large mesure, on en a pour son argent. C'était une bonne affaire et des vacances agréables. Et si quelqu'un peut m'expliquer comment ces femmes cubaines dansent comme ça, j'aimerais bien le savoir.

Pleasant resort The rooms, food ground, pool are not spectacular, but the staff is great, and the beach is the best I've ever seen. The bread, fruit, fish, and chicken is good. To a large extent you get what you pay for, It was a good deal, and an enjoyable holiday. And if anyone can explain how those Cuban women dance like that, I would like to know.

Centre de villégiature cauchemardesque

Nous pensions avoir fait une bonne affaire pour Brisas Del Caribe pour Noël... Méfiez-vous d'un tel prix.. -Notre chambre a dû être changée 4 fois - nous avons été envoyés dans une chambre qui était occupée, puis une autre avait un énorme trou dans le matelas, une autre des trous dans le mur, une autre remplie de moisissure dans la salle de bain et dans et autour de la ventilation de l'air conditionné. -Les tables chaudes n'étaient pas chauffées, nous avons donc mangé des œufs froids sortis d [... lire plus]u réfrigérateur, nous avons recuisiné des plats de la veille, nous étions toujours à court de nourriture. Nous avons tous les deux eu des problèmes avec la nourriture, il était difficile de manger correctement, nous devions choisir avec soin. -Les boissons, il n'y avait plus de bière tous les jours, le rhum ! le pire alcool le moins cher, nous ne pouvions pas le boire. J'ai été à Cuba plusieurs fois, j'aime bien, mais cet endroit a besoin d'une remise à niveau, il est sale et impoli, quand nous avons essayé de le dire aux gens, ils se sont contentés de s'en aller. Je ne peux recommander ce complexe à personne. Piscines - sales carreaux cassés et saleté autour de l'intérieur, on dirait qu'elles n'ont pas été lavées depuis des mois. Plage, chaises cassées et sales et pas assez.

Nightmare Resort We thought we had a great deal for Brisas Del Caribe for Christmas.. Beware of such a price- -Our room had to be changed 4 times- we got sent to a room which was occupied, then another had a huge hole in the mattress, another holes in the wall, another filled with mould in the bathroom and in and around the a/c vent. -Food, the line ups for fresh cooked food was a minimum 1/2 hr long with rude locals pushing in front of you in line.The hot tables had no heat, thus we had cold eggs out of the fridge, recook food from the night before, always running out of food. Burgers, mystery meat like rubber, We both had issues with the food it was hard to eat properly we had to pick and choose carefully. -Drinks, ran out of beer daily, Rum!! the worst cheapest alcohol we couldn't drink it. I have been to Cuba many times I like it but this place needs an over haul, filthy and rude.When we tried to tell the people there they just would walk away. I can't recommend this resort to anyone. Pools- Filthy broken tiles and dirt around the inside looks like it was not washed for months. Beach, broken dirty chairs and not enough.

Se détendre au paradis

Nous avons passé une semaine merveilleuse au Brisas, leur service est exceptionnel. Nous avons été traités comme des rois, nous avions une vue magnifique sur l'océan. Notre chambre était toujours très propre et des serviettes amusantes étaient disposées chaque jour. Chaque jour, nous avions des œufs sur le plat et du pain perdu, du jus d'orange fraîchement pressé et du café espagnol au café. Le personnel du Brisas fait tout son possible pour que vous vous sentiez les bienvenus et que vous so [... lire plus]yez satisfaits. Ce n'est peut-être pas l'endroit le plus chic, mais on s'y sent comme à la maison.

Relaxing in Paradise We had a wonderful week at the Brisas, their service is above and beyond. We were treated like royalty, we had a beautiful ocean view. Our room was always very clean and fun towel art each day. Each day we had eggs over flip and French toast, fresh squeezed orange juice and Spanish coffee in the cafe. The staff at the Brisas works so hard to make you feel welcome and accommodated. They may not be the fanciest of places, it feels more like Home.

Notre deuxième maison !!!

nous avons passé nos vacances au Brisas Del Caribe du 3 au 13 avril. Le timing était parfait ! Le complexe n'était pas bondé et le temps était magnifique. En arrivant au Brisas, ma famille de 6 personnes a été accueillie comme une famille. C'était notre quatrième séjour dans ce complexe et nous avons hâte de revenir chaque année ! Kenia, à la réception, nous a accueillis avec le sourire et s'est efforcée de répondre à nos besoins, bien qu'elle ait été sollicitée de toutes parts. Bravo à toute l' [... lire plus]équipe de la réception qui a su garder son sang-froid ! Un grand bonjour et un grand merci au personnel du bar à café : Miguel, Willem, Gleiby, Lazaro, Lazara, Miladys, Armin et Hanoi. Ils ont travaillé dur toute la journée et ont toujours eu un sourire pour tout le monde. La nourriture à Brisas s'est beaucoup améliorée. Nous avons apprécié l'ajout d'une station de grillades de fruits de mer frais. Merci à Yilan, Juniel, Yasiel, Luli, Janelle, Yordanka, Alberto et Braulio qui se sont si bien occupés de nous ! J'ai encore les roses en papier de soie que Juniel a faites pour moi ;) Jorge, alias l'homme aux œufs, était l'une des raisons pour lesquelles nous nous levions si tôt tous les matins. Qui peut résister à son sourire et à son chant ! Il se souvenait de la façon dont nous aimions nos œufs, ce qui est impressionnant compte tenu du nombre de personnes qui passent dans sa file d'attente ! Angel (Caleta) ton sourire illumine la pièce ! Tony à la Caleta...ta paella règne en maître !!! La plage était parfaite comme une carte postale ! Merci à George et Gilbert de s'être occupés de nous ! Et je ne peux pas oublier de mentionner les sauveteurs.... Haber et son équipe étaient tout simplement les meilleurs ! Mon fils de 5 ans n'a pas hésité à s'approcher d'eux et à discuter avec eux tous les jours ! Cela n'a pas de prix ! Yosbel... merci d'avoir gardé un œil sur mes enfants, qu'ils soient sur la plage ou qu'ils prennent une limonade. Le Café Taino fait les meilleurs hamburgers et Antonio, le barman, est un géant sympathique ! Les chambres du deuxième étage sont les meilleures car elles sont proches de tout sans avoir à monter les escaliers. Notre femme de chambre, Lily, nous a laissé les plus belles créations de serviettes. Un grand bonjour à Lidia et Ariadna, nos femmes de chambre des séjours précédents. Les divertissements nocturnes étaient organisés dans un style cubain. Rien d'extravagant mais très agréable. Les animations pour enfants étaient bien gérées. Mes enfants ont vraiment apprécié le spectacle de magie et les chansons d'action... Je n'ai jamais vu un tel sourire sur leurs visages ! Le Brisas Del Caribe est vraiment une expérience cubaine ! C'est le meilleur complexe si vous recherchez quelque chose de terre à terre et de détendu. Il s'agit sans aucun doute d'un complexe familial qui accueille tout le monde et crée un sentiment d'appartenance à la famille. Au moment où j'écris ces lignes, je suis submergée par les souvenirs de tous les nouveaux amis que nous nous sommes faits là-bas. J'ai hâte de réserver nos prochaines vacances au Brisas ! Rendez-vous en avril 2018 !!!!

Our Second Home!!! .We vacationed at the Brisas Del Caribe from April 3 to April 13. Timing was spot on! The resort was not crowded and the weather was beautiful. Arriving at the Brisas, my family of 6 was greeted like family. This was our 4th time at this resort and we look forward to coming back every year!!! Kenia at the reception greeted us with a smile and worked hard to accommodate our needs eventhough she was being pulled in all directions. Kudos to the whole reception team for keeping their cool! A big hello and thank you to the staff at the coffee bar..Miguel, Willem, Gleiby, Lazaro, Lazara, Miladys, Armin and Hanoi. They worked hard all day and yet still had a smile for everyone. The food at Brisas has improved greatly. We were pleased with the addition of the fresh seafood grill station. Thank you to...Yilan, Juniel, Yasiel, Luli, Janelle, Yordanka, Alberto and Braulio who took such good care of us! I still have the tissue paper roses Juniel made for me;) Also..Jorge..aka The Egg Guy was one of the reasons why we got up so early every morning. Who can resist his smile and his singing! He remembered the way we liked our eggs which is impressive considering how many people come through his line!!! Angel (Caleta) your smile lights up the room! Tony at the Caleta...your paella reigns supreme!!! The beach was postcard perfect!!! Thank you George and Gilbert for looking after us! And I cannot forget to mention the lifeguards.. Haber and his team were the simply the best!!! My 5 yr old was not shy to amble over and have his daily "chit chats" with them! It was priceless!!! Yosbel...thank you for keeping an eye on my kids..whether they were on the beach or getting a lemonade. The Café Taino makes the best hamburgers and Antonio the bartender is akin to the friendly giant! Second floor rooms are the best as they are close to everything without having to climb stair. Our maid Lily left us the most amazing towel creations. A big Hello to Lidia and Ariadna our maids from previous stays. Nightly entertainment was done with a Cuban flair. Nothing super fancy but really enjoyable. Children's entertainment was well run. My kids really enjoyed the magic show and the action songs..I've never seen such huge grins on their faces!!! The Brisas Del Caribe is truly a Cuban experience! It is the best resort if you are looking for something down to earth and relaxed. It is most definitely a family resort that embraces everyone and creates a sense of family. As I am writing this, I am flooded with memories of all the new friends we have made there. I cannot wait to book our next vacation back at the Brisas!!! Look for us in April 2018!!!!

Excellent voyage à nouveau !!!!

Ce fut une fois de plus un excellent voyage. Le portier nous a accueillis à la réception et nous a dit ..... "Bienvenue à la maison" Nous avons été traités avec loyauté. Chaque jour a été un grand jour. Jorge, le chef des œufs, a laissé tomber ce qu'il faisait et s'est précipité vers nous. Il était tout excité et souriant de nous voir. Nous avons adoré ce voyage et espérons y retourner à l'automne.

Excellent trip again!!!! It was an excellent trip once again. The porter greeted us at the front desk and said to us....."Welcome home." Treated like loyalty. Everyday was a great day. Jorge the egg chef, dropped what he was doing and ran over to us. Full of excitement and smiles to see us. We loved this trip and hope to go back again in the fall.

Ayez des attentes réalistes et ne payez pas trop cher

À 900 dollars par personne pour six jours pendant les vacances de mars, c'était une bonne affaire. La nourriture est en fait délicieuse si vous aimez la viande plutôt que les légumes verts ; la propriété est usée mais pittoresque ; il y avait de l'eau chaude mais pas de wifi. Apportez votre propre serviette de plage.

Go with realistic expectations and don't overpay At $900/person for six days on march break, this was a decent deal. The food is actually delicious if you like meat instead of greens; the property is worn down but quaint; there was hot water but no wifi. Bring your own beach towel.

La semaine de ma vie

L'hôtel était extraordinaire. Le personnel était sympathique, la nourriture était excellente et les gens ont passé un très bon moment. Tout mon groupe a adoré les nombreuses terrasses à l'intérieur et à l'extérieur de l'hôtel, où nous avons pu nous détendre lors de la seule journée pluvieuse que nous avons eue, et nous préparer à faire la fête après le dîner ! Sans parler de la plage STUNNING. Nous avons eu du mal à nous détacher de la plage pour aller déjeuner et dîner, car l'eau et le sable [... lire plus] étaient tous deux magnifiques.

The Week of My Life The hotel was amazing. The staff were friendly, the food was great, and the people were such a great time. My whole group loved the amount of patio seating both inside and outside the resort where we could hang out on the 1 rainy day we had, and get ready to party after dinner! Not to mention the STUNNING beach. We had a hard time peeling ourselves away from the beach to go in for lunch and dinner because the water and sand were both gorgeous.

La cinquième fois est la bonne

Je viens dans ce centre de villégiature depuis 2011. Cela ne cesse de me surprendre, surtout compte tenu des accords commerciaux minimes que Cuba a avec les États-Unis, ce pays est toujours en mesure d'assurer à ses visiteurs des vacances formidables. Ma fille et moi avons séjourné au Brisas del Caribe du 4 au 9 février 2017. Nous y avons toutes les deux célébré nos anniversaires. Nous avions une suite 405 étonnante qui avait 1 1/2 salles de bains un salon et un beau jacuzzi dans notre chambre [... lire plus]. Notre femme de chambre Mily était incroyable. Toujours souriante quand nous la voyions, elle gardait notre chambre impeccable. Nous avons adoré notre art de la serviette tous les jours. La nourriture était la meilleure que nous ayons jamais connue. Le matin, on pouvait manger des omelettes dans deux endroits différents, l'un dans la salle à manger et l'autre à l'extérieur, sur la terrasse. J'ai adoré aller voir Jorge dans la salle à manger parce que son chant pendant qu'il préparait les œufs me faisait sourire. Nous avons bu des smoothies aux fruits et dégusté différents fromages ainsi qu'un grand nombre de pains, de petits pains et de brioches. Le déjeuner était merveilleux, avec le gril extérieur qui faisait cuire des crevettes et différents poissons. J'ai adoré le basa et le cabillaud sur le gril ainsi que les crevettes. C'était délicieux. Ce qui n'était pas beau, c'était la gourmandise des Russes qui exigeaient de nombreuses assiettes de crevettes et n'étaient pas satisfaits des portions régulières que le chef leur donnait. Cependant, le chef a accommodé les Russes parce qu'ils cherchent à faire plaisir. La file d'attente était donc très longue à s'allonger. Vincent était notre serveur et il était attentif et poli. Nous l'avons vraiment aimé et nous avons essayé de toujours nous asseoir dans sa zone. Il a apporté un gâteau d'anniversaire à ma fille pour son anniversaire. Son service est de premier ordre et nous le solliciterons toujours lorsque nous irons au buffet. Cathy au Seafood al a carte était également très bonne. Le restaurant de fruits de mer était très bon et nous avons pu y manger deux fois pendant notre séjour. Cathy s'est occupée de nous les deux fois. Nous avons tous les deux eu droit à un massage. Je voulais qu'Emilia s'occupe de mon massage cette fois-ci, mais quand je suis allée la voir, elle était assez désagréable et peu souriante, alors j'ai réservé mon massage avec Mayelin. J'ai eu mon massage dans les jardins et j'ai trouvé que Mayelin savait vraiment ce qu'elle faisait. Elle m'a fait me sentir très bien et j'ai adoré le massage du visage que j'ai reçu à la fin de mon massage. J'ai aimé l'odeur de la lotion qu'elle a utilisée sur mon visage. Ses mains étaient fortes et elle a fait en sorte que mon corps se sente vraiment bien. Je pense qu'elle est une nouvelle masseuse à Brisas et qu'elle est un atout pour l'équipe de Brisas. Ma fille a eu un masseur masculin, je crois qu'il s'appelait Rahid. Elle s'est fait masser au gymnase et elle a adoré l'ambiance avec la musique et les sons apaisants. Ma fille a dit que Rahid avait fait un excellent travail et qu'elle s'était sentie merveilleusement bien. Le coût était de 25 CUC pour 30 minutes ou de 45 CUC pour 60 minutes. L'équipe d'Anamacion a été le véritable atout de nos vacances. Bebe est pour moi le plus grand atout de Brisas del Caribe. Elle s'assure que chaque client passe un bon moment à Brisas. On peut dire que Bebe aime son travail. Son sourire joyeux et permanent est contagieux et vous donne envie de participer. Ses cours de danse ont été l'un des points forts de nos activités quotidiennes et nous avons également apprécié les jeux musicaux, le bingo et les cours d'espagnol. Les cours de danse étaient très amusants. J'ai beaucoup appris. Yasniel et Yenli étaient de nouveaux employés pour nous, mais lorsque nous les avons quittés, ils étaient comme de vieux amis. J'ai adoré leur enthousiasme permanent et leur désir de s'assurer que les clients s'amusent. Margarita est très douée avec les enfants et j'ai assisté à son défilé de mode pour enfants qui a vraiment rendu les enfants fiers d'eux-mêmes avec leurs superbes tenues. Le spectacle de magie pour les enfants était également très amusant. On voit que Margarita aime son travail et les enfants. Yenli aidait Margarita et j'ai pu constater à quel point elle aimait être en contact avec les enfants. L'un des employés d'Anamacion n'était pas très agréable. Il s'est moqué d'un des invités au micro pendant que l'homme jouait à l'un des jeux. Il a traité l'invité d'idiot ou a dit qu'il était stupide. Je n'ai jamais vu ce membre du personnel sourire et je sais qu'il n'aime pas son travail. Il s'appelle DiDi - Diosdado. Il ne m'a pas impressionné. Juan Miguel s'est occupé de nous au bar de la piscine. Son service était impeccable. Un problème : les toilettes de la piscine sont sales pendant la journée et manquent de savon et de papier hygiénique. Le personnel doit faire preuve de diligence en nettoyant les salles de bains pendant la journée à plusieurs reprises. Le personnel a si peu dans la vie qu'il gagne ce que la plupart d'entre nous gagnent en une heure dans un mois en travaillant 6 jours par semaine. 18 CUC, ce n'est pas beaucoup. Si vous êtes satisfait du service, donnez-leur un pourboire. La plupart des employés ne cherchent pas à obtenir un pourboire mais l'apprécient énormément. Est-ce que je retournerais à Brisas del Caribe ? Oui, sans hésiter. J'ai été partout dans le monde, mais j'aime toujours autant venir à Brisas. C'était la première fois que ma fille venait ici et je pense qu'elle est accrochée. Elle m'a déjà demandé quand nous allions réserver à nouveau. Merci Brisas pour ces vacances extraordinaires.

Fifth time a charm I have been coming to this resort since 2011. It never ceases to amaze me, especially given the minimal trade agreements Cuba has with the United States this country still is able to ensure its visitors have a great vacation. My daughter and I stayed at Brisas del Caribe February 4 to February 9, 2017. We both celebrated our birthdays there. We had an amazing suite 405 which had 1 1/2 bathrooms a living room and a beautiful jacuzzi in our bedroom. Our maid Mily was amazing. Always smiling when we saw her she kept our room spotless. We loved our towel art everyday. The food was the best it's every been. In the morning you could get omelettes in two different areas one in the dining room and one outside in the outside seating area. I loved going to Jorge in the dining room because his singing while making the eggs made me smile. We had fruit smoothies and enjoyed different cheeses and lots of different breads, rolls and buns. Lunch was wonderful with the outdoor grill cooking shrimp and differed fish. I loved the basa and cod in the grill as well as the shrimp. It was lovely. What wasn't lovely was the greedy Russians that demanded numerous plates of shrimp and weren't satisfied with the regular portions the chef was giving out. However the chef accommodated the Russians because they aim to please. It caused the line to take a long time to move. Vincent was our waiter and he was attentive and polite. We really loved him and tried to always sit in his area. He brought a birthday cake for my daughter on her birthday. His service is top notch and we will always seek him out when we go to the buffet. Cathy at the Seafood al a carte was really good as well. The food at the Seafood Restaurant was really good and we were able to eat there twice during our stay. Cathy took care of us both times. We both had massages. I wanted Emilia to do my massage this time but when I went to approach her she was quite unpleasant and unsmiling so I booked my massage with Mayelin. I had my massage in the gardens and found Mayelin really knew what she was doing. She made me feel fantastic and I loved the face massage I got at the end of my massage. I liked the smell of the lotion she used on my face. Her hands were strong and she made my body feel really good. I think she is a new masseuse at Brisas and she is a definite asset to the Brisas team. My daughter had a male masseuse I think his name was Rahid. She had the massage at the gym and she loved the ambience with the music and the soothing sounds. My daughter said Rahid did a great job and made her feel fantastic. The cost was 25 CUC for 30 minutes or 45 CUC for 60 minutes. What truly made our vacation was the Anamacion team. Bebe to me is the biggest asset Brisas del Caribe has. She ensures every guest has a great time at Brisas. You can tell Bebe loves her job. Her happy non stop smile is contagious and makes you want to participate. Her dance lessons were one of the highlights to our daily activities and we also enjoyed the music trivia, bingo and Spanish lessons. The dance lessons were so much fun. I learned so much. Yasniel and Yenli were new staff to us however when we left they were like old friends. I loved their non stop enthusiasm and desire to ensure the guests were enjoying themselves. Margarita is so good with the children and I watched her children's fashion show that really made the children proud of themselves in their really great outfits. The magic show for the kids was fun for the children too. You can tell Margarita loves her job and loves the kids. Yenli was helping Margarita and I also saw how much she enjoyed being around the children. One Anamacion staff was not really pleasant. He made fun of one if the guests over the microphone while the man was playing one of the games. He called the guest an idiot or said he was dumb. I never saw this staff member smiling and I know he doesn't like his job. His name is DiDi - Diosdado. I was unimpressed with him. Juan Miguel took care of us at the pool bar. His service was impeccable. One issue..the pool bathrooms get dirty during the day and run out if soap and toilet paper. Staff needs to be diligent in cleaning the bathrooms during the day numerous times. Staff have so little in life they make what most of us make in an hour in a month working 6 days per week. 18 CUC isn't a lot. If you are happy with the service give them a tip. Most staff aren't looking for a tip but appreciate it so much. Would I return to Brisas del Caribe? Yes in a heartbeat. I've been all over the world but I still love coming to Brisas. This was my daughters first visit here and I think she is hooked. She's already asked when we are booking again. Thank you Brisas for this very amazing vacation.

À lire absolument

C'était notre 18ème séjour à Cuba, le premier dans ce dépotoir qu'ils appellent un hôtel 4 étoiles. La moisissure noire dans toutes les chambres, pas d'eau chaude, les femmes de chambre ont les clés de votre coffre-fort, les serviettes coûtent 15 CUC chacune à utiliser. Sunwing annonce un dîner de homard gratuit quand j'ai posé la question au représentant de Sunwing, on m'a traité de menteur et de chercher un dîner gratuit. Si vous ne parlez pas espagnol, les barmans prennent votre commande. Le  [... lire plus]dernier choix d'alcool est du rhum, de la vodka ou du whisky, sans aucune marque. L'avion a été retardé d'un jour et ils ne nous ont jamais informés jusqu'à ce que ma femme fasse une dépression nerveuse en pensant que nous allions manquer notre avion. Ils nous ont dit que le bus était tombé en panne, de ne pas s'inquiéter, puis nous ont finalement informés du retard après que nous ayons dû demander à notre famille d'appeler Sunwing directement et que nous ne rendions pas notre argent pour le départ tardif, même si Sunwing a payé pour un jour supplémentaire. Sunwing a menti en disant que notre vol était cloué au sol à cause de tornades en Floride, alors qu'en vérité Sunwing avait son équipage bloqué à Halifax et a envoyé notre avion les chercher. Pas de café, de cappuccino ou de toute autre boisson chaude entre 22h et 7h du matin parce que la machine du bar ouvert 24 heures sur 24 était en panne, mais elle semblait fonctionner pour les employés cubains qui en voulaient. Les employés du bar vous laissaient debout pendant 20 minutes à la fois sans service pendant qu'ils parlaient à leurs amis (d'autres employés) très déçu par Sunwing qui était un grand fan jusqu'à présent. Le seul bar/restaurant ouvert 24 heures sur 24 avait un grand menu mais il n'y avait que des hamburgers (rock hard) et des frites. Le buffet était excellent mais ils rassemblaient tout le monde dans une petite zone puis ouvraient une porte et les gens se faisaient piétiner et des bagarres éclataient

A must read This was our 18th time to Cuba first time to this dump what they call a 4 star hotel. Black mold all in the rooms no hot water maids have keys to your safe towels cost 15 CUC each to use. Sunwing advertises complimentary lobster dinner when I asked about it to the sunwing rep I was called a liar and just looking for a free dinner. If you don't speak Spanish the bartenders take your order last selection of booze is rum vodka or whisky all no name brands. Plane was delayed a day and they never informed us until my wife had a nervous breakdown thinking we were gonna miss our plane they told us the bus broke down not to worry then finally told us about the delay after we had to get our family to call sunwing direct and we weren't giving back our money for late check out even though sunwing paid for an additional day. Sunwing lied and said our flight was grounded because of tornados in Florida when truth be told sunwing had their crew stranded in Halifax and sent our plane to get them. No coffee cappuccinos or any hot beverage between 10pm-7am because the machine at the 24 hour bar was broken but it seemed to work for the Cuban employees who wanted it. Bar maids would leave you standing there for 20 minutes at a time with no service while they spoke to their friends (other employees) very disappointed with sunwing have been a big fan of theirs until now. Pan handlers all over the beach the only 24 hour bar/food had a big menu of food but they only ever had hamburgers (rock hard) and fries buffet food was great however they would corral everyone into a little area then open one door and people would get trampled and fights would erupt

Un séjour épouvantable

Les deux seuls points positifs de ce complexe étaient la plage et les repas à la carte. La chambre puait la moisissure et l'air conditionné fuyait sur le carrelage, il fallait donc faire attention à ne pas glisser et tomber. La piscine était correcte mais je n'ai jamais entendu dire que le jacuzzi était froid et je n'ai pas pu l'utiliser. Ce complexe a besoin de beaucoup d'améliorations car il tombe en ruine. La nourriture était comme d'habitude à Cuba. Mais les repas à la carte étaient bons. J [... lire plus]e ne recommanderais pas de séjourner ici pour l'argent dépensé.

Terrible Stay The only 2 good things about this resort was the Beach and the a-la Carte Meals. The room stank of mildew and the air conditioning leaked onto the tiles, so had to be careful that we did not slip and fall. The pool was OK but I have never heard of Jacuzzi being cold as well, could not use it. This Resort need a lot of upgrades as it is falling apart. The food was the usual for Cuba. But A-la Carte meals were good. I would not recommend staying here for the money you spend.

Merveilleux centre de villégiature !!!!

La chambre d'hôtel était très propre, comme à la maison. Notre femme de chambre, Melba, a fait un travail formidable tous les jours en nettoyant notre chambre, en changeant les serviettes et en faisant notre lit. George, le chef cuisinier, faisait des omelettes parfaites tous les matins. Les omelettes étaient parfaites chaque matin, remplies de garnitures. Les barmans étaient formidables. Ils préparaient nos boissons à la perfection et savaient toujours ce que nous aimions boire. Le personnel  [... lire plus]de service était formidable et amical. Alberto et les filles savaient exactement où nous asseoir et nous apporter nos boissons. Tous les repas étaient excellents. Le personnel de sécurité était excellent. L'un d'entre eux, George, était très sympathique. Le personnel du bar à café savait exactement combien de cafés préparer chaque matin dès qu'il voyait mon mari arriver avec le plateau à café. C'est un centre de villégiature merveilleux. Il est confortable, relaxant et le personnel vous donne l'impression d'être de la famille et non de simples invités. Nous reviendrons l'année prochaine.

Wonderful resort!!!! The hotel room was very clean like home. Our chamber maid, Melba did a wonderful job everyday cleaning our room, fresh towels and making our bed. George the chef, made our omelettes perfect every morning. Just filled with toppings. The bartenders were great. Made our drinks perfect and always knowing what we like to drink. The wait staff were great and friendly. Alberto and the girls knew exactly where to seat us plus bring us our drinks. Every meal was great. The security staff was excellent. One of the security guards there name George was awesome to talk to. The staff at coffee bar knew exactly how many coffees to make every morning as soon as they seen my husband come around the corner with the coffee tray. This is a wonderful resort. It's comfortable, relaxing plus the staff there make you feeling like family not just guests at a resort. We will be returning again next year.

Personnel accueillant

Les terrains étaient bien entretenus. La nourriture était bonne et abondante. Lorsque vous êtes à Cuba, mangez comme les Cubains et vous ne serez pas déçus. Laissez vos envies de viande rouge pour un autre endroit. Apparemment, la meilleure eau douce de la région est disponible au robinet.

Friendly staff Grounds were well maintained. Food was good and abundant. When in Cuba eat like the Cubans and you will not be disappointed. Leave your red meat desires for another location. Apparently best fresh water in the region on tap.

Un voyage extraordinaire

C'était mon premier voyage dans un endroit "tropical" et j'ai apprécié chaque minute. J'y retournerais volontiers. Merci à Brisas Del Caribe pour ce moment mémorable. Mes amis et moi nous sommes beaucoup amusés et nous avons créé des souvenirs pour toute la vie.

An Amazing Trip It was my first trip anywhere "tropical" and I enjoyed every minute. I would go back again. Thank you Brisas Del Caribe for a memorable time. My friends and I had so much fun and many memories were made for a lifetime.

Rénovations depuis la dernière visite

Nous y sommes allés il y a trois ans. Depuis, la section sud a été rénovée avec de nouvelles salles de bains (carrelage, lavabo, peinture, etc.), la terrasse du hall avec un bar extérieur, des pergolas et de nombreuses tables et chaises, de nouvelles jardinières et de nouveaux décors. L'entrée principale et la terrasse ont été dotées de nouvelles balançoires pour causeuses - j'adore les pieds en fer forgé ! Les petits canards de la mare ont fait le bonheur des petits et des grands.

Renovations since last visit We were there 3 years ago. Since then, they've renovated the south section with new bathrooms-tiles, sink, paint etc.; the lobby terrace with an outdoor bar, pergolas and lots of tables and chairs; new planters and decor. There's new loveseat swings in the front entrance and the terrace-love the wrought iron claw legs! Baby ducklings in the pond were a hit with all ages.

Bon centre de villégiature

Le terrain était impeccable. De belles piscines, bien entretenues. La plupart du personnel était très amical et serviable en moyenne. J'ai remarqué que nous avions un meilleur service lorsque nous donnions des pourboires. J'ai dépensé 400 dollars rien que pour les pourboires pour obtenir un excellent service. Une fois que le personnel savait que vous donniez des pourboires, il était sur vous comme des abeilles sur du miel. Nous avons trouvé la nourriture mauvaise. Il faut une meilleure variété.  [... lire plus]Le seul point positif était le dîner de homard et les crevettes. De plus, le cuisinier sur le grill du buffet devrait être licencié. Je l'ai vu faire griller environ 30 beaux steaks. Il y avait environ 20 personnes dans la file d'attente. Il a donné 2 à 4 steaks aux 3 premières personnes puis a appelé ses amis pour le reste. Il devrait y avoir une limite d'une portion, puis revenir si l'on en veut plus. Tout le monde était en colère et il n'y avait plus de steaks. Il a été très impoli et a fait la même chose à une autre table. Ils ont besoin d'un directeur pour surveiller la qualité et le contrôle des portions. Beaucoup de nourriture gaspillée. Les femmes de ménage ont fait un excellent travail tous les jours. De plus, nous avons acheté un forfait Vip mais nous n'avons jamais reçu de bouteille de rhum dans la chambre. Personne ne semble savoir quoi que ce soit à ce sujet. Dans l'ensemble, nous aimons l'hôtel mais nous ne voulons plus de pourboires pour un service de qualité ou pour la nourriture et le grill.

Good resort The grounds were impeccable. Beautiful pools, well maintained. The most of staff were very friendly and helpful on average. I notice we had better service when we were tipping. I spent $400 on tipping alone to get excellent service. Once staff kbew you were tippers then were on you like bees to honey. We thought food sucked. Need better variety. Only great thing was the lobster dinner and shrimp. Also, the cook on grill in buffet should be fired. I watched him have approximately 30 beautiful steaks on grill. He had about 20 people in line. He gave 2-4 steaks to the first 3 people than called his friends up for the rest. There should be portion limit of 1 then return if you want more. Everyone was angry and there was no more steaks. He was very rude and did same thing at other sitting. They need a manager to watch quality and portion control. Lots of wasted food. Maids did great job daily. Also, we bought Vip package but never got bottle of rum in room. No one seem to know anything about this. All in all, we like resort but no the barage of tipping for great service or the food and food grill cook.

Grand centre de villégiature

le complexe était agréable mais trop grand pour le rendre personnel. La plupart du personnel était formidable, même si certains auraient pu être plus agréables, après tout, nous étions en vacances ! Nous n'avons pas payé pour qu'on nous aboie dessus ! !! La nourriture était bonne, la chambre agréable et la femme de chambre très plaisante.

large resort the resort was nice but too big to make it personal. Most of the staff were great, although a couple of them could have been more pleasant, after all, we were on vacation!! We did not pay to be barked at!! Food was good, room nice and maid was very pleasant.

Bon rapport qualité/prix

J'ai été à Varedero huit fois, ma première fois au Brisas Del Caribe j'ai été agréablement surprise, j'ai pris la chambre 363, elle était proche de tout, vous prenez l'ascenseur jusqu'à la réception où il y a un bar, et une terrasse pour prendre des cocktails, et le meilleur cappachino ! J'ai opté pour le forfait VIP pour 100 $ de plus, ce qui m'a permis de quitter l'hôtel plus tard, de dîner au homard et d'avoir une meilleure chambre, ce qui en valait la peine, mais il n'y avait pas de cafetièr [... lire plus]e. Gardez à l'esprit que vous êtes à Cuba, il y a eu quelques problèmes avec les sièges de toilettes, ils n'en ont pas dans les salles de bains de la piscine ! et la piscine principale est très occupée et bruyante, mais l'autre piscine était très calme. J'ai payé 700$ et je n'aurais pas la même note si j'avais payé 1100$

good value for the money I have been to Varedero eight times, my first time at the Brisas Del Caribe I was pleasantly surprised,stayed in room 363 it was close to everything, you take the elevator down to reception where there is a bar, and a terrace to have cocktails, and the best cappachino! I updated to VIP package for an extra $100, that gave me late check out and lobster dinner and a better room, well worth the money, but no coffee maker as offered. Keep in mind you are in Cuba, there was a few issues with toilet seats, they don't have any on the pool bathrooms! and the main pool is very busy and noisy but they other pool was very quiet. I paid $700 would not be the same rating if I had paid $1100

Mieux que prévu

Dans l'ensemble, ce n'est pas un mauvais endroit pour passer des vacances. Les critiques concernant ce centre de villégiature dans les semaines précédant mon voyage étaient absolument cinglantes. Cependant, j'ai trouvé le complexe propre, confortable et agréable. Le personnel était sympathique et la nourriture bien meilleure que prévu, pas spectaculaire mais on peut trouver quelque chose qui vaille la peine d'être mangé. Chaque soir, la cafétéria principale proposait un bon plat sur le grill, et [... lire plus] le bar à omelettes du matin était toujours savoureux, La chambre était un peu moisie et il n'y avait pas vraiment d'activités en soirée, mais pour des vacances aux Caraïbes pour la première fois, je n'ai pas vraiment à me plaindre.

Better than exected Overall not a bad vacation spot. The reviews for this resort in the weeks leading up to my trip were absolutely scathing. However, I found the resort clean, comfortable and pleasant. The staff were friendly, and the food much better than expected, not spectacular but you can find something worth eating. Every night the main cafeteria had a good dish on the grill, and the morning omelette bar was always tasty, The room was a bit musty, and there wasn't really much in the way of evening activities, otherwise for a first time vacation in the Caribbean I have no real complaints.