Un centre de villégiature incroyable !

Ce complexe est absolument magnifique. Notre chambre était incroyable (nous avions une suite loft) et très très propre, je n'en revenais pas de la beauté des chambres, surtout après avoir été à Cuba l'année dernière, cela a largement dépassé nos attentes. La nourriture est excellente, le personnel est formidable, la plage et les piscines sont fantastiques (en particulier la piscine secrète). Je ne peux vraiment pas dire assez de bien de ce complexe, je n'ai aucune plainte à formuler. Il a mêm [... lire plus]e plu un jour et le ciel s'est couvert le lendemain, mais cela ne nous a pas dérangés. Je n'écris jamais de critiques, je dis toujours que je le ferai, mais c'est littéralement la première fois que je m'engage. C'était vraiment génial et je recommande vivement ce complexe à tout le monde.

Incredible Resort! This resort is absolutely beautiful. Our room was amazing (we had a loft suite) and very very clean, I could not get over how nice the rooms were, especially after going to Cuba last year, this well exceeded our expectations. The food is great, the staff is amazing, the beach and pools are fantastic (especially the secret pool). I really cannot say enough good things about this resort, I have zero complaints. It even rained for a day and overcast the next and we did not care a bit. I never write reviews, I always say I will but this is literally this first time I ever committed. It was that great and I strongly recommend this resort to anyone.

Grand centre de villégiature

Chambres : nous étions dans une chambre de plain-pied récemment rénovée dans la section du palais. Les chambres étaient conformes aux normes nord-américaines (avec des plaques murales USB et un radio-réveil Bluetooth par exemple). Comme vous le lirez dans d'autres commentaires, la conception de la douche est étrange... il est un peu difficile d'entrer et de sortir de la douche (il faut une marche en bois). Ce n'est pas un problème pour les personnes qui n'ont pas de problèmes de mobilité, mais c [... lire plus]ela pourrait être un problème pour les personnes âgées. De plus, il n'y a qu'une porte coulissante en verre dépoli (avec un trou pour les doigts) qui sépare la chambre de la salle de bains. Ce n'est pas un problème pour un couple, mais cela peut être gênant si vous partagez une chambre avec un ami. Par ailleurs, si vous le pouvez, essayez de prendre une chambre au deuxième étage, car le balcon est couvert et c'est un endroit plus agréable pour se détendre (peut-être pendant que vous vous préparez pour le dîner). Wifi : le wifi gratuit est assez puissant dans tout l'hôtel. Suffisant pour FaceTime. Plage : plage magnifique. Les chaises n'étaient pas difficiles à trouver. Nous allions à la plage à 8 heures du matin et pouvions trouver de très bonnes places au "premier rang" avec un parasol et il n'y a pas vraiment plus de 3 rangées (plus ou moins) de chaises. Piscines : les piscines étaient très belles et l'une d'entre elles est ouverte tard. L'atmosphère était assez détendue pendant notre séjour (les gens s'amusaient, mais on ne sentait pas qu'ils faisaient la fête - en même temps, je suppose que si vous recherchez un voyage plus festif, vous serez peut-être un peu déçus). Restaurants : La nourriture était très bonne (relativement parlant - pour un centre de villégiature tout compris en RD). La décoration et l'ambiance étaient très agréables dans chaque restaurant à la carte. Nous avons visité six restaurants à la carte. Nos préférés étaient le steak house, l'italien et le grill brésilien (nous ne sommes pas allés au restaurant japonais, mais nous avons entendu dire qu'il était également très bon). Il n'est pas possible de réserver à moins d'être dans la section royale (je crois). Nous allions généralement dîner vers 20 heures. J'ai cru comprendre que si vous y allez à l'ouverture des restaurants (18 heures), vous entrez assez rapidement, sinon vous êtes sur une liste d'attente. Dans notre cas, nous avons attendu entre 15 minutes et plus d'une heure et demie. Je dirais que la partie la plus frustrante du voyage a été l'entrée dans les restaurants à la carte. Les restaurants sont parfois à moitié vides mais on vous fait quand même attendre (je suppose que c'est pour garder les tables ouvertes pour ceux qui peuvent réserver). Il est aussi parfois très difficile de savoir combien de temps il reste avant d'être assis ou combien de tables se trouvent devant vous sur la liste. Par exemple, vous pouvez être la table suivante sur la liste mais voir des gens entrer dans le restaurant avant vous. Lorsque j'ai demandé si quelqu'un pouvait réserver des tables (simplement parce que j'essayais de comprendre comment fonctionnait le système), on m'a répondu que non... mais je pense vraiment que certains clients peuvent réserver et sauter la file d'attente (les clients royaux et les clubs de voyage peut-être ???). Si c'est le cas, c'est de bonne guerre et peut-être que si c'était clair, on pourrait me vendre l'une de ces chambres si je décidais de revenir à l'avenir. De toute façon, nous sommes en vacances et n'avons rien de mieux à faire, donc cela n'a pas gâché le voyage ou quoi que ce soit d'autre... De plus, vous recevez généralement un bipeur et vous pouvez aller attendre près d'un bar, donc ce n'était pas si mal. Le restaurant japonais était le seul que tout le monde pouvait réserver, mais soyez prêts à faire la queue à la réception à 7 heures du matin si vous voulez un service avant 22h15. Si vous avez des enfants ou si vous ne voulez pas attendre, les buffets étaient excellents et probablement aussi bons que les cartes. En résumé : excellent complexe hôtelier. J'envisagerais d'y retourner, mais avec la possibilité de réserver des restaurants... donc peut-être de passer au Royal si la différence de prix n'est pas déraisonnable (mais on pourrait aussi se laisser convaincre d'essayer un autre 5 étoiles dans la région).

Great Resort Rooms: we were in a newly renovated single story room in the palace section. Rooms were up to North American standards (with USB wall plates and a Bluetooth alarm radio for example). As you will read in other reviews, shower design is odd... it is a little difficult to get into and out of the shower (need a wooden step). Not an issue for people with no mobility issues but could be a problem for elderly guests. Also, there is only a sliding frosted door (with a finger hole) separating the room from the bathroom. Not a big deal for a couple but could be awkward if you share a room with a friend. Also, if you can, try to get second floor room as the balcony is covered and is a nicer place to hang out (perhaps while your getting ready for dinner). Wifi: fairly strong free wifi throughout resort. Good enough for FaceTime. Beach: amazing beach. Chairs were not that difficult to find. We would go to the beach at 8am and could find very good seats in the "front row" with a parasol and there aren't really more than 3 rows (more or less) or chairs. Pools: pools were very nice and one is open late. Fairly relaxing atmosphere while we were there (ie people were having fun but it didn't feel out of hand in terms of partying - on the same note, i suppose that if you are looking for a more wild party trip, you may be a bit disappointed). Restaurants: Food was very good (relatively speaking - for an all inclusive resort in DR). Decor / ambiance was very nice in each à la carte. We went to six à la cartes. Our favorites were the steak house, Italian and Brazilian grill (we did not get into the Japanese restaurant but hear that it was also very good). You cannot make reservations unless you are in the royal section (i think). We would typically go to dinner around 8pm. I understand that if you go when restaurants open (6pm), you get in fairly quickly, otherwise you go on a waiting list. In our case, we waited anywhere between 15 minutes and 1.5+ hours. I would say the most frustrating part of the trip was getting into the à la cartes. Restaurants are sometimes half empty but you are still made to wait (i assume to keep tables open for whoever can reserve). It is also sometimes very difficult to figure out how much time until you are seated or how many tables are in front of you on the list. For example, you can be the next table on the list but then watch people walk into the restaurant ahead of you. When I asked if anyone can reserve tables (simply because I was trying to figure out how the system worked) I was told no... but I really think some guests can reserve and jump the line (royal guests and travel club perhaps???). This is all "fair game" if that is the case and perhaps if this was clear I could be "upsold" to one of those rooms if I decide to return in the future. In any event, we are on vacation and have nothing better to do so it did not ruin the trip or anything...also, you typically get a pager and can go wait near a bar so it was not that bad. Japanese was the only restaurant everyone could reserve but be ready to line up at reception at 7am if you want a sitting earlier than 1015pm. Also, if you have children or do not want to wait, the buffets were excellent and probably just as good as the à la cartes. Summary: great resort. Would consider going back, but with the option of reserving restaurants... so maybe upgrade to royal if price difference is not unreasonable (but could also be convinced to try another 5 star in the area).

Très belle

À bien des égards, le Grand Palladium Place Resort and Spa était excellent. L'hôtel lui-même est très agréable, les représentants du service clientèle étaient sympathiques et arrangeants. Le terrain est magnifique, propre et bien entretenu. Ma femme et moi avons trouvé que les repas étaient bien préparés et qu'ils offraient à chacun d'entre nous un bon choix. Les serveurs étaient pour la plupart sympathiques, mais ils semblaient parfois oublier les autres et se concentrer sur les personnes qu' [... lire plus]ils connaissaient mieux. Nous avions une suite junior rénovée et elle était spacieuse avec seulement quelques problèmes qui ont été résolus dans un délai raisonnable une fois qu'ils ont été identifiés. Le problème majeur de la chambre était la baignoire. Lors des douches, l'eau s'écoulait sur le sol à proximité du lit. L'enceinte en verre de la baignoire, et je dis bien l'enceinte, car plusieurs de mes frères et sœurs ont connu le même problème. L'enregistrement et le départ ont été très bien organisés. L'ordinateur de l'hôtel pour imprimer les cartes d'embarquement ne fonctionnait pas très bien et après avoir payé tout cet argent, pourquoi devons-nous payer 5 dollars US pour imprimer une carte d'embarquement (30 minutes de temps d'exécution). Moi-même et d'autres avons eu des problèmes d'ordinateur et, s'ils n'avaient pas été résolus, le coût de l'impression aurait été beaucoup plus élevé. Pour moi, ce paiement est une forme d'escroquerie. Un point fort est le fait qu'à 23 heures, on pouvait entendre une épingle tomber, les groupes ayant cessé de jouer à proximité de l'hôtel. Cela a permis à tout le monde d'avoir un environnement calme et sans bruit pour s'asseoir et se détendre ou dormir. Nous referons sans aucun doute appel à cet hôtel.

Very nice In many ways the Grand Palladium Place Resort and Spa was excellent. The hotel itself is very nice ,the customer service representatives were friendly and accommodating. The grounds were beautiful and kept clean and well maintained.. My wife and I found that meals were well prepared and gave each of us a nice choice to choose from. Waiters for the most part were friendly however, at times seemed to forget others and concentrate on people they knew better . We had a junior renovated suite and it was spacious with only a few problems that were fixed in a reasonable amount of time once they were identified. The major problem with the room was the tub. When having showers the water would leak onto the floor in the area of the bed. The glass tub enclosure (s) and I say enclosures because many of my siblings experienced the same problem. Checking in and out was very well organized. The hotel computer for printing out boarding passes was not working the best and after paying all that money why do we need to pay 5 US dollars to print out a boarding pass(30 min pc time). Myself and others experienced pc problems and, if they were not sorted out, the cost would have been much much more to print it out. To me this payment is a form of gouging an individual. A strong point is the fact that come 11 pm you could hear a pin drop, the bands had stopped playing in the vicinity of the hotel. Allowing all to have quiet a noise free environment to just sit back and relax or sleep. We would definitely book the hotel again.

Superbe centre de villégiature !

Nous avons été très satisfaits dès notre arrivée au Grand Pladium Palace. Le personnel était extrêmement chaleureux et amical. Bien que notre chambre n'ait pas été prête à notre arrivée, on nous a indiqué les restaurants où nous pouvions aller et on s'est occupé de nos bagages. Très peu de temps après, notre chambre était prête et nous étions très satisfaits. La chambre était exactement comme montrée en ligne et très propre. L'hôtel a répondu à notre demande d'être près de la piscine et de la p [... lire plus]lage. La nourriture était excellente, avec beaucoup de choix et des divertissements tous les soirs. Je reviendrai sans aucun doute dans ce centre de villégiature !

Great Resort ! We were very pleased from the moment we arrived to the Grand Pladium Palace .The staff was extremely warm and friendly . Although our room was not ready when we arrived we were advised of which restaurants we could go to and our luggage was well taken of . Very shortly after our room was ready and we were very pleased .The room was as exactly shown online and very clean . The resort accommodated our requests to be close to the pool and beach . The food was great , lots of choices and entertainment each night . I would definitely visit this resort again !

Mon avis

L'hôtel et le terrain étaient parfaits. Le personnel de l'hôtel était très gentil et très serviable. Je n'hésiterai pas à y retourner à l'avenir. Le seul inconvénient est qu'il a plu un jour. Dans l'ensemble, c'était des vacances parfaites :)

My review The hotel and ground were perfect. The staff at the hotel were very nice and so helpful. Diffently go back in the future. The only downfall was it rained one day. All in all it was a perfect holiday.:)

Grand Palladium Palace Resort Punta Cana

Les points forts : Le personnel de tous les restaurants-buffets Propreté des chambres Magnifiques terrains et sentiers Trains et voiturettes de golf pour se rendre d'un hôtel à l'autre Musique dans le hall du Palace tous les soirs Qualité des grillades et des omelettes préparées sur commande Piscine pour adultes Plage et océan Chambre au rez-de-chaussée Choix de la télévision Amabilité de TOUT le personnel Superbe hall d'entrée du Palace Superbes smoothies au petit-déjeuner Variété [... lire plus] de glaces au dîner Variété d'invités de différents pays ... Bonne variété d'âges aussi La moyenne : Confort des lits La nourriture au buffet, mais la variété des salades, des pains, des plats principaux et des desserts était remarquable Les spectacles, les chants et les danses Ce qu'il faut améliorer : Meilleure conception de la douche dans les chambres avec jacuzzi pour les clients ayant des problèmes de mobilité Trop d'efforts sur les ventes pour le Travel Club et le SPA Plus d'efforts pour promouvoir les activités gratuites proposées dans l'ensemble de l'établissement Meilleure méthode pour les repas à la carte Le petit déjeuner devrait être servi jusqu'à 11h00 Le personnel doit améliorer ses compétences linguistiques dans le hall et les restaurants à buffets Meilleure méthode pour les couleurs sur les bracelets. L'ajout d'un autocollant représentant le drapeau d'un pays sur le bracelet serait utile pour améliorer l'interaction avec les clients

The Good: Staff at all buffet restaurants Cleanliness of rooms Beautiful Grounds and pathways Trains and Golf carts to get between resorts Music in Palace lobby nightly Quality of made to order grills and omelettes Adult pool Beach and ocean Ground level room Television choices Friendliness of ALL staff Great lobby in Palace Great smoothies at Breakfast Ice cream variety at dinner Variety of guests from different countries ... Good ranges of ages too The average: Comfort of beds Food at buffet restaurants, but variety of salads, breads, main courses and desserts was outstanding The shows, singing and dancing The needs improvement: Better design for shower in rooms with jacuzzi for guests with mobility issues Too much effort on sales for Travel Club and SPA More effort to promote activities offered throughout resort that are free Improved method for a la carte dining Breakfast should go to 11:00 AM Staff needs to improve their language skills at lobby and buffet restaurants Better method of colours on wristbands. Somehow adding country flag sticker on the wristband would be helpful to.improve guest interaction

La deuxième fois

C'était notre deuxième visite au Grand Palladium Palace Resort & Spa. Ils avaient fait quelques changements depuis notre première visite il y a 2 ans. Nous avons beaucoup apprécié les améliorations apportées au hall, à la piscine et à la chambre, qui était très joliment décorée. La seule chose que nous n'avons pas aimée à propos des changements était la configuration de la chambre avec la salle de bain : nous pouvions imaginer que l'intimité serait un problème pour certaines personnes avec la [... lire plus] cloison en verre dépoli et, comme nous l'avions lu dans de nombreux commentaires précédents, il y avait beaucoup d'eau qui s'écoulait de la douche dans la zone du lit. À part cela, nous n'avons que des choses positives à dire. Les restaurants étaient toujours délicieux et offraient d'excellentes options, nous avons trouvé des choses différentes à manger au buffet à chaque petit-déjeuner/déjeuner/dîner qui étaient toutes aussi délicieuses les unes que les autres. Nous avons adoré la facilité avec laquelle nous pouvions prendre un hot-dog sur le chariot autour de la piscine ou des frites et du poulet frit au snack-bar de la plage. J'ai également adoré les snacks proposés en fin de soirée au bar des sports, parfaits après une nuit passée à boire et à danser dans la discothèque ou dans le hall d'entrée. Le personnel est dans l'ensemble extraordinaire, amical et efficace, du personnel de salle et des barmans aux jardiniers, aux femmes de chambre et à l'équipe d'animation. Ils ont fait en sorte que nous nous sentions comme chez nous et que nous nous amusions beaucoup. Nous aimons la taille du complexe Palladium. Nous aimons rester sur place pendant toute la durée de notre séjour et la quantité d'activités disponibles sur place a vraiment ajouté au plaisir de notre semaine. Presque tous les jours, nous avons fait une pause à la piscine ou à la plage et avons participé à des jeux de piscine ou sommes allés au centre sportif pour jouer au basket-ball ou au tennis. L'une de nos activités préférées a été la location de vélos pour 5 USD chacun : le complexe étant très vaste et comportant de nombreuses allées, il était très amusant de le visiter de cette manière. Une autre de nos activités préférées était le spa... Nous avons dépensé 10 USD chacun pour utiliser les installations du spa, qui comprennent des piscines froides et chaudes, un sauna, une salle de glace, un hammam, des zones de relaxation et une zone où l'on peut appliquer son propre bain de boue ou d'argile. L'ensemble du complexe est magnifique et la plage de Bavaro est incomparable. Même si elle est très fréquentée, il y a toujours des chaises longues disponibles et de nombreux endroits ombragés sous les magnifiques palmiers. Vous pourriez marcher sur la plage pendant des heures si vous le souhaitiez. Nous recommandons sans hésiter le Grand Palladium Palace aux personnes qui aiment passer des vacances agréables, amusantes et relaxantes, avec une nourriture et un service de qualité.

2nd Time Around This was our second visit to the Grand Palladium Palace Resort & Spa. They had made a few changes since our first visit 2 years ago. We really enjoyed the upgrades to the lobby area, the pool area, and the room was very nicely decorated. The only thing we didn't like about the changes was the setup of the room with the bathroom enclosure: we could see privacy being an issue for some people with the frosted glass partition and, as we'd read in many previous reviews, there was a lot of water that leaked from the shower into the bed area. Aside from that, we have only positive things to say. The restaurants were consistently delicious and had great options, we found different things to eat at the buffet every breakfast/lunch/dinner that were equally delicious. Loved the easiness of grabbing a hotdog from the cart around the pool or grabbing some fries and fried chicken at the beach snack bar. Also loved the late-night snack offerings in the sports bar--perfect after a night of drinking and dancing in the disco or lobby. Staff are overall amazing, friendly and efficient, from the waitstaff and bartenders to the gardeners, maids, and entertainment team. They made our stay feel like home and like a lot of fun. We love the size of the Palladium complex. We like to stay on the resort for the entirety of our stay and the amount of available activities onsite really added to the fun of our week. Almost every day we took a break from the pool or beach and either participated in pool games or went to the sports center to play basketball or tennis. One of our favourite activities was renting bikes for $5USD each: because the complex is so huge with so many pathways, it was really fun to tour it that way. Another favourite activity was the spa... We spent $10USD each to use the spa facilities, which included cold and hot pools, a sauna, an ice room, steam room, relaxation areas, and an area to apply your own mud/clay bath. The overall resort is beautiful and Bavaro Beach can't be beat. Even though it might be busy, there are always loungers available and lots of shady spots under the beautiful palm trees. You could walk the beach for hours if you wanted to. We would definitely recommend the Grand Palladium Palace to people who enjoy a great, fun, relaxing vacation with good food and service.

Merveilleux voyage

Notre famille a passé un excellent séjour dans ce centre de villégiature. Le complexe est magnifique et il y a beaucoup de restaurants et de plats excellents. Il y a de nombreuses piscines et elles n'ont jamais semblé surpeuplées, quelle que soit l'heure à laquelle nous sommes arrivés. En tant que famille, nous attendions avec impatience le club pour enfants, mais nous avons été très déçus. Nous avons eu du mal à trouver des informations sur les activités pour enfants et, en fait, sur le clu [... lire plus]b pour enfants en général. Le complexe proposait également des activités pour les adultes, mais là encore, elles n'étaient pas très bien annoncées (il y avait parfois des affiches à différents endroits, mais pas pour toutes les activités), de sorte que nous les rencontrions par hasard à différents moments et à différents endroits du complexe. Dans l'ensemble, un séjour fantastique avec beaucoup de points positifs.

Wonderful trip Our family had an amazing time at this resort. The resort is beautiful with lots of great restaurants and food. There are many pools and they didn't ever seem overcrowded no matter what time we showed up. As a family, we were looking forward to the children's club, however, we were quite disappointed. We had a hard time finding information on children's activities and really any kid's club information in general. The resort did have some activities going on for adults as well but again, they weren't well publicized (sometimes posters would be up at different locations but not for all activities) so we would just happen to come across them at different times and locations throughout the resort. Overall, a fantastic stay with lots of positives.

Grand voyage à quelques exceptions près

Je vais évaluer les éléments suivants en fonction de notre expérience au Palladium Palace ; La nourriture, les installations, le divertissement, la chambre et le service - puis l'ensemble. Nourriture - 7/10 Nous avons trouvé les buffets assez bons en termes de variété et de qualité. Les restaurants à la carte étaient un peu aléatoires : très bon - mexicain, japonais (Show Grill), moyen - italien, médiocre - steak house. Mexicain - Bon menu et bonne ambiance, nourriture abondante et de bonn [... lire plus]e qualité. Le service était le meilleur dans ce restaurant. Japonais - Bon spectacle au Grill (Hector), très engageant et divertissant et la nourriture était bonne. Italien - La nourriture était moyenne (les plats en libre service et la pizza étaient bons), les pâtes étaient un peu trop cuites. L'ambiance était sombre et le service standard, rien de spécial. Steak House - Il n'y a vraiment rien de bon à dire - les plats en libre service contenaient de la salade César imbibée de vinaigrette, la soupe à l'oignon était un peu trop salée et les steaks étaient minces et secs. Le service a eu du mal à prendre la commande correctement, c'est une mauvaise expérience. Établissement - 8/10 C'est ce que je considérerais comme un Super Resort - 4 resorts dans un grand complexe, même si je dois admettre que les terrains étaient bien entretenus, les piscines étaient nettoyées régulièrement et les navettes pour se déplacer dans le resort étaient abondantes (vraiment nécessaires). Vous pouvez marcher, mais aller du RST au Sports Bar serait une randonnée. Divertissement - 6/10 L'équipe d'animation était assez irrégulière, parfois bonne, parfois mauvaise. Souvent, lorsqu'une activité était prévue (volley-ball de plage), vous deviez leur courir après pour obtenir un ballon car il n'y avait pas de personnel sur la plage. Le soir, chaque hôtel du complexe proposait de la musique, mais pour voir les spectacles, il fallait marcher ou se rendre dans un autre endroit du complexe. Chambre - 8/10 Nous avions un Loft rénové au Palace, dans l'ensemble la chambre était agréable, le seul bémol était le design funky de la douche/baignoire et les tiroirs de la commode dans le placard ont besoin d'être nettoyés. Service - 8/10 J'ai trouvé que le fait de donner un pourboire permettait d'obtenir un service soutenu ou de qualité. Chambre/mini bar/buffet/bars/a la carte. Autres - 2/10 À mon avis, il y a beaucoup trop de ventes. Vous devriez avoir le droit à des vacances paisibles (c'est pour cela que vous avez payé ! !). Que ce soit au lobby, dans les allées, à la piscine ou à la plage, nous étions constamment sollicités par des vendeurs de Travel Club, d'excursions, de spa ou de marchandises. Ce n'était pas propre au Palace car tous les resorts du complexe avaient la même atmosphère. En ce qui nous concerne, nous en sommes arrivés au point d'éviter certaines zones, soit en marchant autour du hall, soit en évitant tout simplement d'emprunter des itinéraires qui nous faisaient passer devant les tables des vendeurs. Je sais que le Palladium considère probablement cela comme un flux de trésorerie, mais même si cela n'a pas gâché nos vacances, cela y a certainement contribué de manière négative. Ils affichent aucune réservation requise dans les restaurants à la carte, mais avec la prolifération de l'application Palladium (Chat), ce n'est plus le cas, nous avons fait 5 réservations sur nos vacances d'une semaine. Je recommanderais à tout le monde de profiter du système tant que vous le pouvez, de notre point de vue, c'était juste un pandémonium dans certains restaurants à la carte (japonais). Enfin, la taille de la station et le nombre de vacanciers. Bien que nous ayons eu une bonne expérience et que nous recommanderions le Palladium Palace, ce n'est pas pour tout le monde. Du moins, pas si vous recherchez une atmosphère plus intime. Dans l'ensemble, 7/10 Santé

Great Trip with some exceptions I will rate the following based on our experience at Palladium Palace; Food, Facility, Entertainment, Room and Sevice … then Overall. Food - 7/10 We found the Buffets fairly good with variety and quality. The a la carte restaurants were a bit of hit and miss; Very good – Mexican, Japanese (Show Grill), Average – Italian, Poor - Steak House. Mexican – Good menu and atmosphere, supply good quality and plentiful food. Service was the best at this restaurant. Japanese – Good Show at the Grill (Hector), very engaging and entertaining as well the food was good. Italian – Food was average (self serve apps and pizza were good), pasta was a bit over cooked. Atmosphere was dark and service was standard nothing special. Steak House – There really nothing good to say … the self serve apps had Caesar salad just soaking in dressing, onion soup was a bit on the salty side and steaks were thin and dry. Service had a hard time getting the order correct, just a poor experience. Facility – 8/10 This is what I would consider a Super Resort – 4 resorts in one big complex, even so I have to admit the grounds were well maintained, pools were cleaned regularly and shuttles to move around the resort were abundant (really necessary). You can walk, but going from RST to the Sports Bar would be a hike. Entertainment – 6/10 The animation team was fairly inconsistent, some good/bad. Many times when an activity was scheduled (beach volleyball) you would have to chase them down to get a ball as no staff were at the beach. In the evenings, each resort within the complex would have music, but to see the shows you would need to do some walking/travelling to another area in the complex. Room – 8/10 We had a renovated Loft at the Palace, overall the room was nice the only knock was the funky design of the shower/tub and the dresser drawers in the closet need TLC. Service – 8/10 Found that tipping really went a long way to getting sustained or good service. Ie room/mini bar/buffet/bars/a la carte. Other – 2/10 In my opinion, there’s just way too much selling going on. You should have the right to a peaceful vacation (that’s what you paid for !!). Whether at the lobby, walkways, pool or beach we were constantly being solicited for Travel Club, Excursions, Spa or goods vendors. This wasn’t unique to the Palace as all resorts in the complex had the same atmosphere. For us, it got to the point that we avoided certain areas either by walking around the lobby or just not taking routes that made us pass the vendor tables. I know the Palladium probably sees this as a cash flow, but while it didn’t ruin our vacation it certainly contributed negatively. They post no reservations required at the a la carte restaurants, but with the proliferation of the Palladium App (Chat) this is no longer the case, we made 5 reservations on our 1 week vacation. I would recommend everyone take advantage of the system while you can, from our perspective it was just pandemonium at some a la carte restaurants (Japanese). Lastly, the sheer size of the resort and number of vacationers. While would had a good experience and would recommend Palladium Palace, it’s not for everyone. At least not if you’re looking for a more intimate atmosphere. Overall 7/10 Cheers

Beau voyage

Permettez-moi de commencer par remercier tout le personnel du Grand Palladium Palace, qui a rendu notre séjour très mémorable. Nous avons séjourné dans leur hôtel au Mexique et nous reviendrons volontiers dans d'autres à l'avenir.

Beautiful trip Let me start by saying thank you to all the staff at the Grand Palladium Palace, they made our stay very memorable. We have stayed at their hotel in Mexico and we will gladly return to others in the future.

Une belle station balnéaire avec une surprise inattendue

Après trois arrêts pour déposer des clients dans d'autres hôtels, nous sommes arrivés au Grand Palladium Complex. Il s'agit d'un immense complexe avec des halls d'entrée séparés pour chacun des 4 complexes hôteliers qui le composent. Nous avons été déposés dans le hall du Palace (c'est ce que nous pensions), mais il s'est avéré que nous étions dans le hall du Royal Suites Turquesa. On nous a offert des serviettes chaudes et du champagne pendant que nous commencions notre enregistrement. Ils  [... lire plus]ont découvert qu'il y avait eu une erreur et que nous nous étions trompés d'hôtel et que nous avions été envoyés au Palace Lobby. Ils nous ont rassemblés et nous ont transférés. Une fois sur place, on nous a informés que nous étions surclassés sans frais au Royal Suites Turquesa ! Mon commentaire porte donc sur cet hôtel. La nourriture était excellente, le terrain impeccable. La plage du complexe est magnifique sur toute sa longueur. Nous avons déjeuné au Palace. Nous avons également adoré les animations nocturnes dans les halls du Palace et du Royal. Notre chambre était spacieuse et le service de nettoyage était excellent. Nous avons utilisé le room service qui était génial et les portions, bien un peu trop mais vous n'avez jamais eu faim. Nous avons essayé quelques unes des cartes à la carte et elles étaient excellentes. Nous recommandons vivement cet hôtel. Nous avons également utilisé le spa ! OMG, c'est incroyable et les masseuses sont formidables. Assurez-vous de profiter des zones aquatiques du spa. Les boissons étaient toutes bonnes, et les meilleurs produits étaient disponibles si vous le demandiez ! Je n'ai aucune raison de me plaindre...

Beautiful Resort with an Unexpected Surprise After 3 stops to drop off guests at other hotels we arrived at the Grand Palladium Complex. It is a huge complex with separate lobby areas for each of the 4 resorts within it. We were dropped at the Palace Lobby ( so we thought) It turned out we were at the Royal Suites Turquesa Lobby. We were offered hot towels and champagne while we began our check in. They discovered there was a mix up and we were at the wrong hotel and were being sent over to the Palace Lobby. They gathered us up and transferred us over. Once there we were informed that they were upgrading us no charge back to the Royal Suites Turquesa! So my review is of this hotel. Food was amazing, grounds impeccable. The whole length of the complex beach is just beautiful. We did have some lunches at the Palace. We also loved the live nightly entertainment at both the Palace and Royal lobbies. Our room was spacious and maid service was great. We used the room service which was awesome and the servings, well a bit too much but you were never hungry. We tried some of the a la cartes and they were great. Would highly recommend this hotel. We also used the Spa! OMG its amazing and the massage ladies are incredible. Make sure to take advantage of the water areas of the spa. Drinks were all good, top shelf available if you asked for it! I can't think of one thing to complain of...

Vacances en famille janvier 2017

Ce complexe est magnifique ! Il est très bien entretenu. Voici le résumé de notre expérience : Enregistrement : Nous sommes arrivés à 15h30, les chambres étaient prêtes, nous avons eu nos clés et nous sommes arrivés dans nos chambres dans les 20 minutes qui ont suivi notre arrivée. Il y a eu un petit problème avec l'une de nos chambres (nous avions demandé des lits doubles dans une chambre et nous avons eu un lit king), mais il a été rectifié très rapidement et une nouvelle chambre nous a été a [... lire plus]ttribuée immédiatement, ce que nous avons approuvé. Nos chambres se trouvaient dans le bloc 95, que nous avons trouvé bien situé. Nous avions une suite loft, et c'étaient de très belles chambres... comme nous n'étions que 2 personnes dans chacune de nos chambres, le loft n'a pas vraiment été utilisé. La douche/baignoire de la salle de bains n'est pas bien conçue, comme indiqué dans d'autres commentaires. L'eau s'infiltre partout et nous avons eu besoin de serviettes supplémentaires pour nettoyer l'eau... mais elle est très belle et la pression de l'eau est impressionnante. Le mini bar était approvisionné tous les jours :) Nous avons trouvé le lit très confortable ! La nourriture était bonne, les spécialités japonaises et brésiliennes étaient EXTRAORDINAIRES ! Malheureusement, nous n'avons pas pu aller dans beaucoup de restaurants, mais le buffet était une bonne alternative. Il y avait un très bon choix de nourriture ! Les piscines étaient magnifiques et il y avait beaucoup de places assises... certains jours, il y avait beaucoup de monde, mais nous nous en sommes toujours sortis... Le complexe est ENORME. C'est vraiment un complexe 3 en 1 (le Grand Palladium Bavaro, le GP Punta Cana et le GP Palace peuvent tous partager des installations, et il y a aussi le Royal Suites Turquesa, mais les clients du GP n'ont pas ce privilège...). Donc, si vous êtes au Palace et que vous voulez aller à la discothèque ou au bar sportif, ou encore voir un spectacle de variétés au théâtre, vous devez vous rendre en trolley à Bavaro... J'aurais préféré que les complexes soient "autosuffisants" et que si vous ne voulez pas quitter votre coin de pays, vous n'ayez pas à le faire. Les vendeurs peuvent vous taper sur les nerfs, mais après avoir dit non à plusieurs reprises, ils ont cessé de le faire. Dans l'ensemble, c'est un endroit magnifique pour passer des vacances !

Family Vacation January 2017 This resort is beautiful! It is kept very nice. Here is the summary of experience: Check in: Amazing - we arrived at 3:30, rooms were ready, and we had our keys and were to our rooms within 20 minutes of arriving. There was a small issue with one of our rooms (requested double beds in one room, and got a king), but it was rectified very quickly, and a new room was assigned immediately that met with our approval. Our rooms were in 95 block which we found conveniently located. We had a loft suites, and they were very nice rooms.. as we only had 2 people in each of our rooms, the loft was not really used. The Bathroom shower/tub is not well designed, as mentioned in other reviews.. Water gets everywhere, and we needed extra towels to clean up the water... but it did look really nice, and the water pressure was awesome. Mini bar was stocked daily :) We found the bed very comfy! Food was good, the specialty Japanese and Brazilian were AMAZING!! Unfortunately, we did not get to many of the restaurants.. but the buffet was definitely a good alternative. There was a very good selection of food! Pools were beautiful, and lots of seats.. couple days got busy, but we always managed.. The resort was HUGE.. It really is 3 in 1.. (Grand Palladium Bavaro, GP Punta Cana, and GP Palace, can all share facilities, and then there is Royal Suites Turquesa, also, but GP guests do not have privilege there.. So, if you are at the Palace, and want to go to the Disco or Sports bar, or go see a variety show at the theater, it's a trolley ride to Bavaro.. I would have preferred if the resorts were "self sufficient", and if you didn't want to leave your corner of the world, you didn't have to. The sales people can get on your nerves, but after a couple times of saying no, it stopped. Overall, It's a beautiful place to go for vacation!

Grand palladuim palace/ Royal

a notre arrivée, nous avons été laissés au mauvais hôtel (le Royal). Nous avions entendu dire que quelqu'un que nous connaissions avait été surclassé dans cet hôtel et nous espérions qu'ils nous laisseraient rester, mais ils nous ont renvoyés au Palladium et quand nous y sommes arrivés, ils nous ont renvoyés au Royal. Nous avons donc été surclassés, c'était très bien, service de chambre toute la journée, la plage était bonne, les piscines étaient excellentes, tout le complexe était propre. Le pe [... lire plus]rsonnel était poli, la barrière de l'anglais n'était pas trop importante. La seule chose que j'ai entendue de notre groupe de quatre est que les lits de l'hôtel ....... étaient durs (ce n'est pas ce que je pensais, l'une des filles est allée chercher un message pour faire sortir les plis) et qu'il devrait y avoir une meilleure couverture qui reste mieux sur le lit et qui soit plus lourde. J'ai détesté les gars de la multipropriété toujours sur nous, et les histoires cauchemardesques d'autres voyageurs coincés pendant des heures de leurs vacances dans une chambre avant que cela ne soit résolu. et enfin, en tant que buveur de seigle, c'était difficile à trouver. mais j'ai survécu. Dans l'ensemble, c'était un excellent hôtel avec une excellente expérience. La nourriture était incroyable, j'ai même fini par me lasser du homard !

apon arrival we were let off at that wrong hotel, (the royal) we had herd that someone we knew was upgraded to there and hoped they would let us stay, but they sent us back to the palladium but when we got there they sent us back to the royal . So we were upgraded , was very nice, room service all day, beach was good , pools were excellent, the whole complex was clean. Staff polite, English barrier wasn't to bad . The only thing i herd from our group of four was this....... beds were hard ( didn't think so, one of the girls went for a message to get the kinks out) there should be a better blanket that stays on the bed better and is heavier. Hated the time share guys always on us, and herd nightmare stories of other travelers getting stuck for hours of there vacation in a room before that figures it out. and last but not least as a rye drinker it was hard to find. but i survived. All in all was a great hotel with a great experience . The food was incredible, actually grew tired of lobster ! crazy

Un vol terrible

L'heure du vol était 8h - nous sommes arrivés à l'aéroport à 5h20, avons effectué l'enregistrement, avons attendu jusqu'à 8h, pas d'embarquement, pas d'annonce, donc nous devions tous être à la porte sans aller nulle part à l'intérieur de l'aéroport - à 8h10, l'heure du vol a changé à 11h45 - encore une fois, pas d'explication. Nous avons attendu jusqu'à 11h45 - pas d'embarquement du tout - et vers midi - ils ont commencé à embarquer tous les passagers - et nous avons dû attendre à l'intérieur [... lire plus] du vol jusqu'à 13h40 - PAS de nourriture - nous avons dû acheter des options de petit déjeuner de vol médiocres pour nourrir la famille. Les hôtesses de l'air étaient très grincheuses car elles étaient également appelées à travailler pendant leur propre jour de congé. Je comprends les circonstances. Cependant, nous sommes arrivés à l'hôtel vers 20h (heure actuelle) - nous étions juste fatigués, affamés, et avions perdu un jour de vacances. Ma mère est tombée malade parce qu'elle a passé trop de temps dans une journée inattendue - elle n'a pas pu manger et est restée dans la chambre d'hôtel - la chambre d'hôtel n'avait pas de soleil, elle sentait le champignon, le téléphone et la boîte de sécurité ne fonctionnaient pas - j'ai demandé à la réception de les réparer plusieurs fois, personne ne parlait correctement l'anglais. Le personnel était extrêmement gentil/ très impressionné par le personnel- très propre- bonne nourriture- le personnel nettoyait - rangeait les choses si bien.

Terrible Flight Flight time was 8AM- we arrived at the airport at 5:20AM, completed check in, waited till 8AM, no boarding, no such announcement, so, we all had to be at the gate without going anywhere inside of the airport- at 8:10AM, the flight time changed to 11:45AM- again, no explanation. We waited till 11:45AM- no boarding at all- and around Noon- they started to board all passengers- and we had to wait inside of the flight till 1:40PM- NO Food- had to buy poor flight breakfast options to feed family. Flight attendants were very grumpy as they also were called to work on their own day offs. Understand the circumstances. However, we arrived to the hotel around 8PM (current time)- it was just tired, hungry, lost one day of the vacation. My mother got sick as spending too much of unexpected day- could not eat any food, and just stayed at the hotel room- hotel room did not have any sun gets into the room, smell like Fungus, phone/ security box not working- asked to fix them at the front desk couple of times, no one speaks proper English. Staffs were extremely nice/ very impressed by staffs- very clean- nice food- staffs were cleaning - tidy things up so well.

Super DUPER amazing resort

Tout était merveilleux et magnifique. Le temps était parfait, ni trop humide ni trop froid. Le personnel était très attentionné et m'a fourni tout ce dont j'avais besoin. Ils étaient très sociables et toujours heureux. L'emplacement de ma chambre était également parfait. À quelques pas de la piscine, de la plage et d'un restaurant. La plage du Palace était magnifique. Le personnel nettoyait la plage et jetait les algues et autres plantes marines. Par rapport aux autres plages de l'hôtel, la nôtr [... lire plus]e était de loin plus propre et le sable était très lisse. Il y avait une grande variété de restaurants et le buffet proposait toujours un choix varié. Dans l'ensemble, cet hôtel a dépassé les attentes et j'ai l'intention d'y revenir.

Everything was wonderful and beautiful. The weather was perfect; not too humid and not too cold. The staff were very nurturing and provided me with everything I needed. They were very social and always happy. The location of my room was perfect as well. Just steps away from the pool, beach, and a restaurant. The beach at Palace was beautiful. Staff were there cleaning the beach and discarding away seaweed or any sort of sea plants. Comparing to the other hotel property beaches, ours was by far cleaner and the sand was very smooth. There was a wide variety of restaurants and the buffet always had a variety of choices. Overall, this hotel exceeded expectations and I plan to come again.

Un centre de villégiature fantastique

Merveilleux séjour. Chambres et terrains magnifiques et propres. La plage est magnifique. Il y a une navette pour vous emmener dans les environs si nécessaire. La nourriture et les divertissements sont excellents. Employés très polis et serviables. Nous reviendrons sans aucun doute dans ce complexe !

fantastic resort Wonderful stay. Beautiful clean rooms and grounds. Beach was amazing. There is a shuttle to take you around when needed. Excellent food and entertainment. Very polite and helpful employees. We will definately return to this resort!

5 étoiles pour nous !

Nous avons séjourné au Palace à la fin du mois d'octobre. Les chambres récemment rénovées étaient superbes, même si je dirais qu'il y avait quelques défauts de conception, mais rien qui n'ait affecté notre séjour. La nourriture était incroyable ! Il y avait beaucoup de variété et même le plus difficile des mangeurs n'aurait pas eu de mal à trouver quelque chose à manger. Bien que nous ne parlions pas un mot d'espagnol, nous avons quand même pu communiquer et le personnel était dans l'ensemble tr [... lire plus]ès amical. Ma seule suggestion est que si vous ne parlez pas espagnol et que vous avez besoin d'un service (maintenance/entretien ménager/etc) ne perdez pas votre temps à téléphoner, allez simplement dans le hall principal et parlez à quelqu'un en personne ou vous attendrez une éternité avant d'avoir une réponse de quelqu'un. Je ne peux que supposer que c'était à cause de la barrière de la langue. Le terrain était impeccablement entretenu ! De magnifiques jardins et paysages matures. Il y a beaucoup à faire ou si vous voulez simplement vous détendre, il y a de nombreuses piscines et une longue plage magnifique pour se prélasser et se détendre. J'y retournerais sans hésiter ! Gardez à l'esprit que vous n'êtes pas chez vous et que vous ne devez pas vous attendre à la perfection, car vous serez toujours déçus, où que vous alliez. Amusez-vous et profitez de l'ambiance et de l'atmosphère !

Definitely 5 Stars from us! We stayed at the Palace the end of October. The newly renovated rooms were great although I would say there were some design flaws but nothing that effected our stay. The food was amazing! Lots of variety and even the pickiest eater wouldn't have trouble finding something to eat. Although we don't speak a word of Spanish we were still able to communicate and the staff were overall very friendly. My only suggestion is if you don't speak Spanish and need service (maintenance/housekeeping/etc) don't waste your time phoning, just go to the main lobby and speak to someone in person or you will be waiting forever to hear back from someone. I can only assume it was the language barrier. The grounds were impeccably maintained! Beautiful mature gardens/landscapes. Lots to do or if you just want to relax, there are many pools and a long gorgeous beach to lounge and relax on. Would definitely go back! Just keep in mind you aren't at home and you can't go anywhere expecting perfection or you will always be disappointed wherever you go. Have fun and enjoy the ambiance and atmosphere!

Grand Palladium Palace Resort

Nous venons de rentrer de nos vacances qui ont été formidables. Le centre de villégiature était impeccable, les chambres étaient propres et belles. La nourriture était excellente avec beaucoup de choix au buffet. La plupart des gens parlaient anglais, ce qui était une bénédiction, car notre espagnol est limité. Dans l'ensemble, nous y retournerons l'année prochaine car c'était très relaxant, peut-être un peu trop. A mon avis, la vie nocturne pourrait être améliorée, mais c'est un détail. Je  [... lire plus]donnerais à ce complexe 4,5 sur 5.

Just arrived home from our lovely vacation which was awesome. The resort was immaculate, room was clean and beautiful. The food was great with a lot of selection at the buffett. Most people spoke English which was a blessing, since our spanish is limited. Overall, we are going back next year as it was very relaxing, maybe a bit too relaxing. In my opinion they could improve on the night life, but that is minor. I would give this resort 4.5 out of 5.

Excellent centre de villégiature

Tout a été merveilleux depuis notre entrée dans le hall le mardi 9 août à midi jusqu'à notre départ le 16 août. Tout le personnel était sympathique et semblait vouloir s'assurer que nous passions un bon moment. La nourriture était excellente et l'ensemble du complexe était magnifiquement entretenu.

Excellent Resort Everything was wonderful from the time we entered the lobby on Tues Aug 9th at lunch until the time we left on Aug 16th. All the staff were friendly and seem really interested in making sure we were having a good time. The food was wonderful and the whole resort was beautifully kept.

Remarquable

Je ne peux pas vraiment dire une seule mauvaise chose à propos de la station, les chambres étaient belles, toujours nettoyées tous les jours, les terrains étaient bien entretenus, la nourriture était bonne, les gens étaient amicaux, dans l'ensemble une bonne expérience, la plage était incroyable, j'aurais pu me passer des gens qui m'importunaient pour acheter des choses et des activités sur la plage, mais je sais que c'est comme ça qu'ils gagnent leur vie

Outstanding I can't really say one bad thing about the resort, rooms were beautiful always cleaned every day the grounds were well kept food was good people were friendly overall great experience the beach was amazing I could have done without the people bugging to buy stuff and excerssions on beach but I know that's how they make s living