L'endroit où il faut être

C'était un endroit où il faisait bon vivre. Le personnel, depuis les guides touristiques jusqu'au hall d'entrée, était toujours souriant et faisait toujours Hola Hola. La piscine était toujours propre et tous les clients voulaient être à l'extérieur. La partie que j'ai le plus appréciée est la nourriture toujours disponible presque 247. La plupart des clients ne savent pas qu'il y a un micro-ondes propre pour réchauffer les plats dans la salle à manger. Croyez-moi, je l'ai utilisé. Ma bouteil [... lire plus]le d'eau était toujours pleine de bière Crystal. J'ai obtenu la chambre que je voulais avec vue sur l'océan. Tous les draps étaient propres et impeccables. Je me souviens de Theresa, qui avait fait des cœurs avec notre couverture de lit. Sans oublier Lucia, la responsable du nettoyage, qui était formidable. Muthu Playa, j'y reviendrai...

WOW place to be This was a good place to be. The staff from the tour guides to the lobby every one wore a smile and always Hola Hola. The pool area was always clean and every guest wanted to be outside. The part i enjoyed most was the food always available almost 247. Most guests didnt know there is a clean microwave to reheat your food in the dinning area. Trust me i made use of it. My water bottle was always full with Crystal beer. I got the room i wanted with ocean view. Every linen was clean and crispy. I remember Theresa the clean made hearts out of our bedcover. Not forgetting Lucia a cleaning supervisor she was terrific. Muthu Playa i will be there again...

Centre de villégiature moyen

Vieux bâtiment, les chambres étaient propres mais il y avait des fourmis. Les murs étaient endommagés. La nourriture était moyenne. Superbe plage ! Il y avait un parc pour les enfants avec une structure de jeux. pas assez de personnel à la salle à manger du buffet. Super piscine pour les enfants

Average resort Old building, rooms was clean but had ants. Wall was damaged. Food was average. Great beach!! Had a parc for kids with play structure. not enough staff at the buffet dining room. Great pool for kids

Bon moment

Ce complexe est actuellement en transition. Dans l'ensemble, l'hôtel est très bien. Mais il y a encore beaucoup de rénovations à faire. Les réfrigérateurs dans les chambres ne fonctionnent pas, les heures d'ouverture de la salle à manger pour le buffet ne correspondent pas aux heures de fermeture du snack-bar, c'est-à-dire que le buffet ouvre à 18h30 alors que le snack-bar ferme à 18h. Je pense que le buffet devrait ouvrir à 5h30. La nourriture était bonne dans ce complexe. Le service était [... lire plus] correct. Je suis surpris... Habituellement, le personnel de service est plus accueillant.

good time This resort is transitioning at the moment. The resort over all is great. But a lot of updating needed still. Refridgerators in rooms not working, Dining room hours for Buffet do not compliment hours of snack bar closing. ie Buffet opens at 630pm while Snack bark closes at 6pm. I think that the buffet should open at 530. Food was good at this resort. Service was ok. Im surprised... Ususally service staff is more hospitable.

Pas bon

C'est le pire complexe hôtelier de toutes mes années de voyage à Cuba. D'abord ils ont réservé pour ma sœur une chambre qui était déplorable chambre 2006 ils l'ont déplacée ensuite je suis arrivé ils m'ont réservé dans la même chambre coffre-fort sur le mur et pas de porte lol. Il n'y a pas de bière dans la chambre, les serviettes sont inexistantes, pas d'eau chaude pendant trois jours, les terrains manquent de fréquentation, les hamburgers sont aléatoires, j'en ai eu un qui m'a explosé dessus p [... lire plus]arce qu'il n'était pas cuit. Le buffet manque de serveurs vous attendez pour avoir une table qui est sale des napperons et vous attendez pour les couverts le vin est inexistant Le café était bon au café mon laser de nettoyage était génial oh les couloirs sont sombres sales trous dans le mur les portes tombent la peinture est inexistante je ne recommanderais pas ce resort

Not good This was the worst resort in all my years travelling to Cuba. First they booked my sister into a room that was deplorable room 2006 they moved her then I arrived they booked me in the same room safe off the wall and no door lol. No beer in your room towels are non existent no hot water for three days the grounds are lacking attendance the burgers are hit and miss I had one exploded on me from not being cooked. The buffet is lacking waiters you wait to get a table that is dirty place mats and you wait for cutlery the wine is non existent The coffee was good at the cafe my cleaning laser was awesome oh the hallways are dark dirty holes in the wall doors falling off Paint is non existent I wouldn’t recommend this resort

3 étoiles et non 4

La nourriture était assez mauvaise, peu variée. La même nourriture à tous les repas. Service assez lent. Beaucoup de chambres avaient de la moisissure autour du climatiseur et des portes. La plage est agréable, mais il n'y a pas de bar de plage ou de salles de bains à proximité. Pas de bar de piscine. Je dirais que ce resort est plus un 3 étoiles, et serait un resort décent s'il était acheté à un bon prix, moins de 1000$. Il ne vaut certainement pas la peine d'être acheté pour plus que  [... lire plus]cela

3 star not 4 The food was pretty awful, not much variation. Same food at all meals. Service pretty slow. Many of the rooms had mould around the air conditionner and doors. Beach is nice, however no beach bar or bathrooms super close. No pool bar. I would say this resort is more a 3 star, and would be a decent resort if gotten for a good price, under 1000$. Definitely not worth it for more then that

Bonne nourriture, l'hôtel a besoin de rénovations

Deuxième séjour dans ce centre de villégiature. Positif : La nourriture était bonne (les deux fois), l'une des meilleures de mes 10 vacances cubaines. Le personnel était également à la hauteur. La plage est magnifique, comme toutes les plages cubaines, aucune plainte. Négatifs : L'hôtel a besoin de quelques améliorations, et d'un peu de nettoyage dans les couloirs de l'étage principal ; nous avons également eu des cafards nocturnes dans notre chambre. Pas de bar à la piscine.

Good food, hotel needs upgrades Second time at this resort. Positives: The food was good (both times), one of the best in my 10 Cuban vacations. The staff were up there too. Beach is beautiful, like all Cuban beaches, zero complaints. Negatives: The hotel needs some upgrades, and some cleaning in the main floor hallways; we also had nightly cockroaches in our room. No pool bar.

Nouveau nom pour Playa De Oro, même qualité médiocre.

Ce complexe s'appelait Mercure et Playa De Oro auparavant, mais il s'appelle maintenant MGM Muthu Playa Varadero. J'y ai séjourné il y a 8 ou 9 ans, et la qualité s'est dégradée. Nourriture médiocre, hall d'entrée bruyant et animé, chambres vieilles et décrépies avec de la moisissure autour des bouches d'aération. Ce complexe est à peine un 3*. Acheteur averti !

Playa De Oro's new name, same low quality. This resort was called Mercure and Playa De Oro before, but is now called MGM Muthu Playa Varadero. I stayed there 8 or 9 years ago, and the low quality just went down. Poor food, busy and loud lobby, old and decrepid rooms with mold around the A/C vents. This resort is barely a 3*. Buyer be warned!

Grand centre de villégiature

Le complexe était propre et bien entretenu. Tout était à proximité ; la plage, le bar, le hall, le buffet, la piscine que nous avons trouvé génial.Notre chambre était spacieuse et propre. Le lit n'était pas le plus confortable, mais à part cela, nous étions très satisfaits de notre chambre était nettoyée tous les jours, et avait une bonne vue sur la piscine. Nous avons eu un problème avec un barman qui travaillait au bar près de la piscine le soir, il était impoli, ne souriait jamais, servait to [... lire plus]ut le monde avant nous, même les gens qui venaient après nous. Nous avons fait une réclamation auprès du directeur et tout a été réglé par la suite. Tout le reste du personnel qui était là était incroyable toujours souriant et très accueillant. Nous ne nous attendions pas à ce que la nourriture soit excellente, car nous savons tous que nous n'allons pas là pour la nourriture, mais elle n'était pas si mauvaise, le pain était vraiment bon. Tout cela pour dire que nous avons vraiment apprécié notre séjour et que nous étions satisfaits de notre choix de station.

Great resort The resort was clean, well maintained. Everything was close by; beach, bar, lobby, buffet, pool which we found was great.Our room was spacious and clean. The bed wasn’t the most comfortable but other than that we were very happy with our room was cleaned everyday, and had a good view of the pool. We had one issue with a bartender who worked at the bar by the pool evening time, he was rude, never smiled, would serve everyone before us even people who came after us. We had made a complaint to the manager and everything was taken care of after that. All other staff that were there were amazing always smiling and very welcoming. We weren’t expecting the food to be great as we all know we do not go there for the food but it’s wasn’t that bad the bread was rlly good. All to say we really enjoyed our stay and we were happy with our choice of resort.

Le bon, la brute et le truand

Bon : Excellente situation en bord de mer, longue plage pour les promenades. Bonnes options de nourriture, mieux vaut se rendre au buffet tôt. Mauvais : Service à la clientèle déficient, activités bruyantes tard dans la nuit rendant la relaxation impossible dans votre suite. Salle de sport médiocre, équipements cassés et inutilisables pour la plupart Mauvais : clients ivres irrespectueux jusqu'à l'aube

the good, the bad and the ugly Good: Excellent beachfront location, great long beach for walking. Good food options, best to get to buffet early. Bad: Customer service lacking, noisy late night activities makes relaxation impossible in your suite. Poor gym mostly unusable broken equiptment Ugly: disrespectful drunk patrons up til dawn

Belle station balnéaire

L'hôtel a besoin de quelques rénovations, mais il est bien agencé et il est facile de s'y retrouver. Personnel sympathique mais quelques barrières linguistiques. 2 restaurants à la carte portent bien. Très belle plage et piscine immense. Il faut absolument prévoir du répulsif pour les insectes

Nice resort Needs some renovations but great layout and easy to find your way around. Friendly staff but some language barriers. 2 a la carte restaurants wear ok. Very nice beach and pool is huge. Definitely bring insect repellent

Un centre de villégiature exceptionnel

Les personnes qui y travaillent sont merveilleuses et serviables. Nous sommes allés en décembre 2019 et un mois plus tard, nous sommes retournés à nouveau. Le personnel est incroyable et les terrains et les chambres sont propres. Il y a 2 restaurants et un restaurant buffet aussi on m'a dit qu'ils allaient en ajouter 2 autres La station est juste assez grande, pas trop petite Ou Pas trop grand. L'entraînement était difficile à battre

Amazing resort The people working there was so wonderful and taughfull. We went in December 2019 and a month later we went back again. The staff is amazing and the grounds and rooms are clean. There is 2 restaurants and a buffet restaurant as well I was told that they will add 2 more The resort is just big enough not too small Or Not too big. The entrainment was hard to beat

Très belle Ressort, belle piscine, belles chambres et plus proche de la plage+++++

En ce qui concerne les repas : Je ne mange pas de porc et la majorité des repas en contiennent, même le riz blanc et la salade de maïs. J'ai remarqué qu'au barbecue, on peut manger du poisson grillé, mais la personne qui prépare les grillades utilise les mêmes pinces pour griller le porc et le poisson. Je ne peux donc même pas manger de poisson grillé parce qu'il est contaminé par du porc. Nous devons également laisser le choix aux personnes qui ne mangent pas de porc de trouver quoi manger. [... lire plus] Il est recommandé de séparer chaque compartiment Porc-Bœuf-Poisson-Poulet. De plus je trouve que les repas sont trop salés surtout au restaurant. Remerciements

Very Nice Ressort, Nice Pool, Nice Rooms and closer to Beach+++++ About meals: I don't eat pork and the absolute majority of meals contain Pork, even white rice and corn salad. I noticed at the BBQ where we can eat grilled fish but the person who prepares the grilling uses the same tongs to grill the pork and the fish. Which makes me can't even eat grilled fish because it is contaminated with pork. We must also leave the choice to people who do not eat pork to find what to eat. It is recommended to separate each compartment Pork-Beef-Fish-Chicken. In addition I found that the meals are too salty especially in the restaurant. Thanks

Très beau Ressort

Très bel hôtel avec une belle piscine et très proche d'une belle plage. Les gens sont très gentils et nous donnent un bon service, BBQ PROCHE DE LA PLAGE. Chaque jour plusieurs activités, le service était très bon. Je recommande vivement le Muthu Playa Varadero

Very Nice Ressort Very Nice Hotel With a nice Pool and very close to a nice beach. People are very frendly and give us nice service, BBQ NEAR THE BEACH. Every day several activities, The service was very good. I recommend highly Muthu Playa Varadero

4ème visite

Ce centre de villégiature est toujours constant pour moi. J'y suis allé 4 fois et le personnel est sympathique, le terrain bien entretenu et la plage la plus belle. La nourriture est abondante et le grill de la plage est incroyable. J'ai emmené un groupe de 23 personnes avec moi et nous nous sommes tous éclatés !

4th visit This resort is always consistent for me. Have visited here 4 times and the staff are friendly, the grounds well kept and the most beautiful beach. Food is plentiful and the beach grill is amazing. I brought a group of 23 with me and we all had a blast!!

Grand centre de villégiature

Personnel courtois, serviable, accommodant et désireux de plaire. Rythme plus lent, pas trop bruyant, beaucoup de choix d'emplacements pour les activités de plein air. Bien entretenu. Bureau de change sur place très pratique. Je le recommanderais à des amis.

Great resort Staff courteous, helpful, accommodating and eager to please. Slower pace, not too noisy, lots of choice locations when outdoors. Well maintained. Currency exchange on site very convenient. Would recommend to friends.

Muthu Playa

Beaucoup de déceptions. Tout d'abord, nos clés de chambre ne fonctionnaient pas la moitié du temps. Nous avons dû faire des allers-retours pour obtenir de nouvelles cartes qui ne fonctionnaient pas non plus, si bien que nous avons dû faire appel à un technicien (à trois reprises). La carte de porte n'a pas fonctionné une vingtaine de fois, voire une trentaine. Par deux fois, le coffre-fort de notre chambre n'a pas pu être déverrouillé. Encore une fois, il a fallu attendre un technicien et nous a [... lire plus]vons failli manquer nos excursions à cause de cela. Les toilettes ont fui toute la semaine dans notre chambre (la moitié de la salle de bain avait un demi-pouce d'eau) et personne n'a pu nous aider à les réparer ou à nous trouver une nouvelle chambre. De plus, mon ami et moi avons donné un pourboire quotidien à la femme de chambre et au début tout allait bien, mais le jour où nous avons décidé de tripler le montant de notre pourboire, ils ont fait nos lits et c'est tout. Pas de papier toilette, pas de serviettes nettoyées, pas de période de nettoyage. 50 % du personnel était bon ou excellent et les 50 % restants étaient impolis ou pas contents de nous voir, pourboires ou pas et je donne de bons pourboires. Je n'ai jamais vu cela dans les douzaines de fois où j'ai voyagé au fil des ans. Je ne sais pas si je retournerai à Cuba si c'est devenu la nouvelle norme.

A lot of disappointments. First, our room keys didn't work half the time. We had to run back and forth to get new cards which didn't work either so we had to finally get a technician (3 separate timeS). The door card didn't work about 20 different times if not 30. Twice the safe in our room would not unlock. Again, needed to wait for a technician and almost missed our day excursions because of it. Toilet leaked all week in our room ( half the bathroom had half an inch of water) and nobody could help to fix it or get us a new room. Also, me and my friend tipped the maid daily and at first all was well but the day we decided to triple our tip amount, they made our beds and that is it. No toilet paper, no cleaned towels, no cleaning period. 50 % of staff were good or great and the other 50% were rude or not happy to see us, tips or not and I tip well. I have never seen this in the dozen times I have traveled over the years. I am not sure if I will be going to Cuba again if this is now the new normal.

Confortable - on en a pour son argent !

Nous y retournons pour la deuxième fois, cette fois-ci pour deux semaines ! Le service est de pire en pire - un jour pas d'eau - parti pour le petit déjeuner personne n'apportait de café - la télévision ne fonctionnait pas pendant deux semaines après avoir été signalée ! Le téléphone ne fonctionnait pas - la nourriture était trop répétitive - deux semaines et 6 jours d'affilée un rôti de porc - ou du poulet c'est tout ! Grille-pain en panne pendant trois jours ! Le service de ménage n'est pas to [... lire plus]ujours complet ! Le Wifi ne fonctionne pas toujours ! Les bons côtés sont qu'il y a toujours de l'alcool - et un super café ! Lors de ma première nuit d'arrivée, il n'y avait pas de bouteille d'eau et j'ai dû prendre des médicaments pour la nuit avec ma pina colada ! Depuis l'année dernière, il semble que la situation se dégrade ! Je ne sais pas si c'est juste le mois de janvier ? ???? Mère Nature était la meilleure - les plages - le soleil et le sable !

Comfortable -- you get what you pay for !! Our second time back this time for two weeks ! The service is getting worse - one day no water - gone for breakfast no one would bring coffee - tv not working for two weeks after being reported ! Phone not working - the food was to repetitive - two weeks and 6 days in a row roast pork - or chicken that's it ! Toaster broke down for three days ! Maid service always not complete ! Wifi not always working ! The good things were there was always alcohol - and great coffee shop ! My first night arrival there was no bottled water so I had to take night time meds with my pina colada ! From last year it just seems to be going down !!! Not sure if it's just January ????? Mother Nature was the best - the beaches - sun and sand !!

Nice Resort

L'hôtel était propre. La femme de chambre Yeni a fourni un excellent service. Le personnel était très amical. Quel que soit le bar où vous alliez, ils se souvenaient toujours de la boisson que vous aviez choisie. Les deux plaintes que j'aurais à formuler concerneraient la nécessité de changer le buffet avec plus de choix et de sélection plutôt que de proposer les mêmes options tous les jours pour le déjeuner et le dîner. Le petit déjeuner était exceptionnellement bon. Ils devraient proposer [... lire plus] plus de spectacles nocturnes pour les enfants, vers 20h-20h30. Ensuite, il y a le spectacle habituel. Il y avait 2 jeux par jour pour les adultes et 1 pour les enfants. Ils pourraient en faire un entre le spectacle pour enfants et les spectacles habituels, à condition qu'ils mettent en place un spectacle pour enfants. J'ai été dans 2 autres resorts à Cuba et c'est ainsi qu'ils font les spectacles/jeux.

The hotel was clean. Maid Yeni provided excellent service. Staff were very friendly. No matter which bar you went to they always remembered your beverage of choice. A couple of complaints I have would be the need to change up the buffet with more choices and selection rather than providing the same options everyday for both lunch and dinner. Breakfast was exceptionally good. They need to provide more night entertainment shows for the kids; around 8-8:30pm. Then after do the usual entertainment show. They had 2 games per day for the adults and 1 for the children. They could do one between the children's entertainment show and the regular shows; providing they implement a childs show. I have been to 2 other resorts in cuba and this is how they do the shows/games.

Station très datée

C'était notre premier voyage à Cuba. L'entrée de l'hôtel était très belle mais les deux bâtiments extérieurs étaient très vieux et datés. Le terrain est très bien entretenu et tout le personnel est extrêmement sympathique. La nourriture dans ce resort n'est pas très bonne et je lui donnerais une note de 1 sur 5. Nous avons séjourné dans le bâtiment 1 et il y avait une odeur bizarre et de la moisissure dans nos chambres. Ce bâtiment tombe en ruine et a besoin de beaucoup de travaux. Des amis à n [... lire plus]ous ont séjourné dans le bâtiment 2 et plusieurs invités se sont plaints à la réception parce qu'ils recevaient des piqûres partout sur eux et ne connaissaient pas la cause. Nous sommes tous rentrés chez nous malades et non nous n'avons pas bu l'eau.

Very dated resort This was our first trip to Cuba. The hotel entrance was very nice but the 2 out buildings were very old and dated. The grounds are very well kept and all the staff are extremely friendly. The food at this resort isn’t very good and I would rate it a 1 out of 5. We stayed in building 1 and it had a weird smell and mould in our rooms. This building is falling apart and needs a lot of work. Friends of ours stayed in building 2 and multiple guests complained to the front desk because they were getting bites all over them and didn’t know the cause. We all came home sick and no we didn’t drink the water.

Muthu Playa Varadero

Ayant déjà été dans ce complexe, nous savions à quoi nous attendre. On peut voir qu'ils dépensent de l'argent sur certaines choses autour du resort comme les chaises de piscine, le nouveau bar de plage, le hall a été rafraîchi. Souhaitons qu'ils puissent garder la nourriture plus chaude sur le buffet, mais une sélection décente. Pour le prix de la station, vous ne pouvez pas vous tromper vraiment. La plage est magnifique. Il y avait un groupe de personnes qui ont fait leur mission de rester debo [... lire plus]ut en faisant du bruit de 2 à 4 heures du matin tous les soirs, ce qui était ennuyeux, mais c'est difficile à contrôler. A part cela, rien à redire. J'y retournerais très probablement car la plage est vraiment parfaite et je ne pouvais pas battre le prix.

Having been to the resort before we knew what to expect. You can tell they are spending money on some things around the resort like pool chairs, new beach bar, the lobby was refreshed. Wish they could keep the food warmer on the buffet, but decent selection. For the price of the resort, you can’t go wrong really. Beach is beautiful. There was a group of people who made it their mission to stay up making noise from 2-4am every night which was annoying, but that’s hard to control. Other than that no real complaints. Would go again most likely as the beach really is perfect and couldn’t beat the price.