Station balnéaire agréable et relaxante avec une plage fantastique

Le complexe hôtelier est ancien, mais très propre, Le personnel était très sympathique et Betty, notre femme de chambre, s'est très bien occupée de nous. Nous avons eu beaucoup de chance de l'avoir. Nous avions un bungalow au rez-de-chaussée et cela en vaut la peine. La nourriture est adéquate, c'est tout ce que je peux dire. La plage était magnifique et l'eau très propre et cristalline. Nous reviendrons

nice, relaxing resort with a fantastic beach The hotel complex is older, but kept very clean, Staff were all very friendly and Betty our room lady looked after us very well. We were very lucky to have her. We had a ground floor bungalow and it is well worth it. Food, well, adequate is all I can say. Beach was beautiful, and water very very clean and crystal clear. We would return

Station balnéaire agréable et relaxante avec une plage fantastique

Le complexe hôtelier est ancien, mais très propre, Le personnel était très sympathique et Betty, notre femme de chambre, s'est très bien occupée de nous. Nous avons eu beaucoup de chance de l'avoir. Nous avions un bungalow au rez-de-chaussée et cela en vaut la peine. La nourriture est adéquate, c'est tout ce que je peux dire. La plage était magnifique et l'eau très propre et cristalline. Nous reviendrons

nice, relaxing resort with a fantastic beach The hotel complex is older, but kept very clean, Staff were all very friendly and Betty our room lady looked after us very well. We were very lucky to have her. We had a ground floor bungalow and it is well worth it. Food, well, adequate is all I can say. Beach was beautiful, and water very very clean and crystal clear. We would return

Superbe station, personnel extraordinaire !!!

Nous venons de rentrer de Starfish Varadero. Quel voyage extraordinaire ! Notre chambre a été surclassée en bungalow et c'était charmant. Près de la piscine et à deux minutes à pied de la plage. La plage elle-même était magnifique. Absolument immaculée. Nous avons fait trois excursions, une journée à La Havane avec un guide personnel (génial), un catamaran (génial) et un safari à dos d'âne (médiocre). Le représentant d'AC, Osvaldo, était génial et serviable. Mon seul reproche concerne l [... lire plus]a nourriture. Je n'ai pas aimé ce que j'ai mangé. Super fade et sans aucun goût. Je suppose que ce n'est pas la faute des stations et plus un problème d'accès à la nourriture et aux épices en général. Mais le point fort de notre voyage a été le personnel. Du début à la fin, ils se sont surpassés pour nous aider et rendre notre séjour agréable. C'est grâce à eux que nous y retournerons en décembre.

Great resort, amazing staff!!! We just got back from Starfish Varadero. What an amazing trip! Our room was upgraded to a bungalow and it was lovely. Close to the pool and a two minute walk to the beach. The beach itself was gorgeous. Absolutely pristine. We did three excursions, day in Havana with a personal guide (amazing), catamaran (amazing) and a keep safari (meh). The AC rep, Osvaldo, was great and helpful. My only complaint was the food. I didn’t care for anything. Super bland and zero taste. I suppose that’s not the resorts fault and more a problem with access to food and spices in general. But the absolute highlight of our trip was the staff. From start to finish, they went above and beyond to help us and make our stay enjoyable. They’re the reason we’re going back in December.

Grand centre de villégiature

La nourriture était vraiment bonne. Chambres agréables et personnel très sympathique. Barbecue tous les jours à la plage pour le déjeuner. Je suis handicapé et on s'est très bien occupé de moi. Arletys, la femme de chambre de l'hôtel, était très gentille et très serviable.

Great resort Food was really good. Nice rooms and very friendly staff. BBQ every day at the beach for lunch. I am disabled and was catered to very well. Arletys a hotel maid was a very nice girl very helpful.

Ce centre de villégiature a été très apprécié

Ce n'est pas tout à fait neuf, mais ils travaillent dur pour nettoyer et assainir et faire fonctionner un beau complexe. Les bungalows sont très bien, plus anciens, mais propres et spacieux. Nous avons bénéficié d'un emplacement calme, à une courte distance de marche de la plage, de la piscine, etc. La plage est EXTRAORDINAIRE, ET LE PERSONNEL AUSSI !

Really enjoyed this resort Not brand new by no means but they work hard at cleaning and sanitizing and running a nice resort. Bungalows are great, older, but clean and spacious. We had a quiet location within a short walking distance of beach, pool, etc. The beach is AMAZING, AND SO IS THE STAFF!

Belle

Les chambres et l'hôtel sont vraiment magnifiques et le personnel très amical et serviable. Mon seul reproche est que vous êtes si loin et que tout ferme à 5 ou 6 heures, y compris la piscine lorsque vous voyagez avec des enfants, ce serait bien qu'il y ait quelque chose d'ouvert en dehors des bars

Beautiful Truely the rooms and hotel are beautiful the staff very friendly and helpful. My only complaint is that you are so far out and everything closes at 5 or 6 including the pool when traveling with kids it would be nice for something open other then the bars

Un endroit formidable !

C'était la première fois que nous séjournions au Starfish Varadero, recommandé par un collègue qui y a séjourné à plusieurs reprises. Nous avons choisi un bungalow car nous emmenions notre petite fille. Nous avons été impressionnés par la taille du bungalow, car c'est la plus grande "chambre" dans laquelle nous avons séjourné au cours de nos 13 voyages à Cuba. La chambre principale avait un lit king-size et la salle d'entrée un canapé-lit. Il y avait une cafetière dans la chambre, ce qui était  [... lire plus]un plus, et le café était fourni. Il y avait deux patios, avec des chaises et des fauteuils pour que nous puissions en profiter. Le complexe est vaste et il y avait beaucoup de choses à voir et à faire. La plupart des membres du personnel étaient prêts à sourire et à vous saluer. Le snack-bar ouvert 24 heures sur 24 servait des repas de base à toute heure. Rien d'extraordinaire, mais bienvenu à notre arrivée tardive et à notre départ matinal.  La nourriture était abondante à tous les repas, il n'y a jamais eu de pénurie comme dans d'autres stations balnéaires où nous sommes allés. J'ai des restrictions alimentaires et j'ai toujours trouvé quelque chose à manger. Les piscines étaient plus qu'adéquates. Les vastes salons de la piscine tranquille étaient un régal. La piscine d'activités proposait également un bon choix ; à la plage, il y en avait toujours assez pour les clients.  Nous n'avons jamais eu à nous inquiéter de l'absence de papier hygiénique dans les toilettes publiques. Pour Cuba, c'était une première. Je n'ai jamais eu à sortir mon papier hygiénique en sachet plastique, ne serait-ce qu'une seule fois. ïŠ La rencontre prévue avec le représentant de Sunwing a eu lieu avec une demi-heure de retard. Il était plus intéressé à vendre des voyages qu'à nous parler des nombreuses commodités du centre de villégiature, dont nous avons pris connaissance par le bouche à oreille d'autres vacanciers. Nous avons été les premiers à faire la queue à la réception à notre arrivée, mais malgré notre accueil, nous n'avons pas été reconnus ni pris en charge, d'autres clients arrivant 5 minutes plus tard ont été servis en premier. Cela signifie que nous avons dû attendre encore plus longtemps pour qu'on nous aide à porter nos bagages et qu'on nous conduise à notre bungalow. La douche de la salle de bain avait deux températures : froide et tiède. (Nous avons demandé à ce que le rideau soit réparé car un quart de celui-ci pendait de la tringle. Comme il ne l'était pas, il n'était pas possible de se déshabiller dans la chambre. L'une des portes-fenêtres était très difficile à ouvrir. Il a fallu demander à la femme de chambre une couverture et un oreiller supplémentaires pour notre petite fille. Nous avons apporté des serviettes, donc ne pas obtenir l'extra pour elle n'a pas vraiment eu d'importance. J'ai lu des plaintes sur le fait que la literie n'était pas changée. Je ne change certainement pas ma literie à la maison tous les jours, alors pourquoi devrais-je m'attendre à ce que ce soit le cas en vacances. Nous attendons avec impatience le café cubain bien corsé, mais c'est la première station que nous avons visitée à Cuba où le café était plus faible que d'habitude. Les massages à l'hôtel coûtent 80 pesos convertibles (Lucy est chère, surtout après le taux de change). Lors d'une excursion sur la plage de Varadero, nous avons vu un panneau affichant 15 pesos convertibles. C'est peut-être l'endroit où nous irons deux fois à Cuba ! Nous avons découvert une visite des grottes juste en bas de la route du centre de villégiature. C'était extrêmement intéressant et instructif.

A great place! This was the first time staying at The Starfish Varadero, as it was recommended by a co-worker who has stayed there many times. We chose a bungalow as we were taking our granddaughter. We were impressed with the size of the bungalow as it was the largest “room” we stayed in, in all our 13 trips to Cuba. The main bedroom had a king sized bed, and the foyer room had a pull out couch. There was a coffee maker in the room which was a bonus and coffee was provided. There were two patio areas, with chairs and chaises for us to enjoy. The resort is expansive and there was much to see and do. Many of the staff members were ready with a smile and a greeting. The 24 hour snack bar served basic meals at all hours. Nothing fancy but welcome to receive at our late arrival and early departure.  Food was plentiful at all meals, never any shortages like other resorts we’ve been to. I have diet restrictions and I always found something to eat. The pools were more than adequate. The expansive lounges provided at the quiet pool were a treat. The activity pool also had a good selection; at the beach there were always enough for the guests.  We never had to worry about toilet paper not being there when using any of the public restrooms. For Cuba this was a first. I never had to pull out my plastic bagged toilet paper even once.  The scheduled meeting with the Sunwing rep was a half hour late. He was more interested in selling trips than telling us of the many amenities of the resort, of which we found out through word of mouth from other vacationers. We were first in line at reception upon arrival, despite our greeting we were not acknowledged nor attended to, other guests arriving 5 minutes later, were served first. This meant we had to wait even longer for help with luggage and to be shown to our bungalow. The bathroom shower had two temps cold and tepid. (a quirk for our room) We asked that the curtain be fixed as one quarter of it was hanging off the rod. It wasn’t, so getting undressed in the bedroom was not an option. One patio door was very difficult to open. The maid had to be asked for an extra blanket and pillow for our granddaughter. We brought towels so not getting the extra one for her didn’t really matter. I’ve read some complaints about bedding not being changed lol I certainly do not change my bedding at home on a daily basis so why should I expect it while on vacation. We look forward to having the full bodied Cuban coffee but this is the first resort we visited in Cuba that the coffee was weaker than usual. Massages at the resort 80 Convertible pesos, (“Expensive Lucy” especially so after the exchange) on a trip to the Varadero strip saw a sign boasting 15 Convertible pesos. This just might be the place we go to twice in Cuba! We discovered a Cave tour just down the road from the resort. This was extremely interesting and informative.

Personnel attentionné

Cet hôtel a subi de nombreuses modifications au cours des cinq dernières années. Nous avons toujours hâte de revenir et de voir les nouvelles améliorations. La plage, le terrain et les espaces communs sont tous bien entretenus. Nous séjournons dans les bungalows, qui offrent beaucoup d'intimité si c'est ce que vous recherchez.

Caring Staff This hotel has had a lot of updates over the last 5 years, we always look forward to returning and seeing the new improvements. The beach, the grounds and common ares are all well taken care of. We stay in the bungalows and it offers a lot of privacy if your looking for this.

Plus beau que ce à quoi je m'attendais

J'étais un peu hésitant à propos de ce complexe en raison de quelques critiques négatives que j'avais lues en ligne, mais j'ai été agréablement surpris. La plage est un incroyable paradis tropical, avec un sable blanc époustouflant et des eaux claires et turquoises parfaites pour la baignade. Le complexe propose des palapas pour se mettre à l'ombre et de nombreuses chaises longues. Le hall d'entrée est agréable avec 3 étages pour se détendre, y compris l'accès wifi, quelques bars et un bar [... lire plus]/restaurant sportif. Sur deux niveaux, il y a de belles salles de bains publiques récemment décorées et propres. Le service était bon dans les bars. J'ai bu une tonne de cappucinos et je dois dire que le café était excellent dans ce complexe. En tant que non-fumeur, j'ai dû m'asseoir stratégiquement dans les bars et les espaces communs du complexe, car il y avait beaucoup de fumeurs. Heureusement, le buffet était un espace non-fumeur. La nourriture était correcte, mais je n'ai jamais vraiment réussi à habituer mes papilles gustatives à la nourriture cubaine. Le buffet devrait garder ses portes fermées pour qu'il y ait moins de mouches. Il serait bon d'avoir un peu plus de cuillères et de pinces de service, au moins une pour chaque plat. J'ai remarqué que quelques clients utilisaient leurs doigts pour prendre les pains ou le pain perdu au lieu de chercher des pinces. J'ai passé la plupart de mon temps à la plage, au bar du hall et à la piscine tranquille (il y a deux piscines séparées, l'une avec des animations près du buffet et l'autre au même niveau que le bar du hall, passez devant les bureaux des représentants touristiques et vous finirez par la trouver). Les deux piscines et leurs zones sont très belles et bien entretenues. Il y avait de bons chanteurs, musiciens ou autres divertissements sur la terrasse à partir de 19h00 tous les soirs, mais je ne suis jamais restée longtemps car j'ai été piquée par des moustiques. Ils semblent ne sortir que la nuit. Je n'ai jamais été piqué pendant la journée. J'étais satisfait de ma chambre. Elle était propre et aucun cafard redouté n'est apparu, contrairement à ce qu'indiquaient certains commentaires antérieurs. Le lit était confortable et la chambre était nettoyée tous les jours. La climatisation fonctionnait très bien, tout comme le réfrigérateur du minibar. La femme de chambre laissait une bouteille d'eau de 1,5 litre tous les jours. Dans ma chambre, il y avait des serviettes de plage et des serviettes de bain, mais pas de gants de toilette. Apportez les vôtres si c'est important pour vous. J'ai apporté mon adaptateur électrique international et j'ai dû l'utiliser pour charger mon téléphone car les prises sont à 220v. Le complexe est un 3 étoiles cubain, il y a donc de petites choses qui peuvent vous déranger si vous êtes une personne minutieuse et exigeante. Ma chambre avait des éclaboussures de peinture sur la fenêtre. Il n'y avait de l'eau chaude que le soir (le meilleur moment pour se doucher de toute façon). Les couloirs et le terrain présentaient des éclats de peinture et de carrelage, les tapis présentaient des taches. Un seul des deux ascenseurs fonctionnait. La télévision par satellite a été hors service pendant une journée, mais elle a été réparée le lendemain. Dans l'ensemble, j'ai été satisfait de ma chambre et de l'hôtel. Le terrain était bien entretenu. J'envisagerai certainement de renouveler ma visite si j'effectue un autre voyage à Varadero.

Nicer than I expected I was a bit unsure about this resort due to some negative reviews I had read online, but I was pleasantly surprised. The beach is an incredible tropical paradise with stunning white sand and clear turquoise waters that are perfect for swimming. The resort offers palapas for shade and plentiful loungers. The lobby space is nice with 3 floors to relax, including wifi access, a couple of bars and a sports bar/restaurant. Two levels had nice and newly decorated public bathrooms that were clean. The service was good at the bars. I drank a ton of cappucinos and have to say that the coffee was amazing at this resort. As a non-smoker, I did need to sit strategically in the bars and common spaces of the resort as there were a lot of smokers. Thankfully, the buffet was a non-smoking space. The food was ok, although I never really got my taste buds adjusted to Cuban food. The buffet should keep its doors closed so there are fewer flies. A few more serving spoons and tongs would be good, at least one for every dish. I noticed a few guests use their fingers to pick up breads or french toast rather than search for tongs. I spent most of my time at the beach, the lobby bar area and the quiet pool (there are 2 separate pool areas, one with entertainment near the buffet and the other on the same level as the lobby bar, walk past the tourist rep desks and you will eventually find it). Both pools and pool areas are very nice and well maintained. There was good singers, musicians or other entertainment on the terrrace starting at 7pm everynight but I never stayed long as I was bitten by mosquitos here. They seem to only come out at night. I never got bitten during the day. I was happy with my room. It was clean, no feared cockroachs showed up as per some prior reviews stated. The bed was comfortable and the room was cleaned every day. The air conditioning worked great as did the minibar fridge. The maid left a 1.5L bottle of water everyday. My room had beach towels as well as bath towels, however no face cloths. Bring your own if this is important to you. I brought my international power plug adaptor and had to use it to charge my phone as the plugs are 220v. The resort is a Cuban 3star, so there are small things that might bother you if you are a details person with high expectations. My room had paint splatters on the window. There was mostly hot water in the evenings (best time to shower anyways). The hallways and grounds had some chipped paint & tiles, carpets had some stains. Only one of the 2 elevators was working. The satellite TV was out of service for a day, but it got fixed the next day. Overall, I was happy with my room and the resort. The grounds were well kept. I would certainly consider a repeat visit if I book another trip to Varadero.

Standard

Les chambres sont maintenues décentes, nous avons eu de l'eau tiède pas d'eau chaude. La carte pour le coffre-fort n'a pas fonctionné toute la semaine. Le buffet vous maintiendra en vie. Personnel très gentil et serviable, travailler avec ce qu'ils ont. La plage est magnifique, petite piscine. C'était notre 4e visite à Cuba, probablement environ un 2,5 étoiles pour les hôtels du Canada.

Rooms are kept decent, we had warm water no hot water. Card to safe didn’t work all week. Buffet will keep you alive. Very nice and helpful staff, work with what they have. Beach is beautiful, small pool. This was our 4th visit to Cuba, probably about a 2.5 star to Canada hotels.

Bien

Le resort en tant que tel est bien , on trouve toujours de quoi manger même si c'est répetitif , repas à la carte excellent. La plage est magnifique et il y a toujours des chaises pour tout le monde il n'en manque jamais ! Plusieurs petit spot pour de snack et de l'alcool en masse . Les chambre en bungalow c'était bien a part un plafond qui coule mais encore la ce nest rien de grave et je ny ai vu aucun insecte . Par contre j'ai vu des coquerelle près du buffet . J'ai trouver qu'il manqua [... lire plus]it d'animation , J,aurais voulu plus dentertainement et aussi la discotheque est fermé et ca j'aurais aimer etre au courant . Mais sinon dans l'ensemble c'était bien j'ai passer une belle semaine malgré tout !

Le resort en tant que tel est bien , on trouve toujours de quoi manger même si c'est répetitif , repas à la carte excellent. La plage est magnifique et il y a toujours des chaises pour tout le monde il n'en manque jamais ! Plusieurs petit spot pour de snack et de l'alcool en masse . Les chambre en bungalow c'était bien a part un plafond qui coule mais encore la ce nest rien de grave et je ny ai vue aucun insecte . Par contre j'ai vue des coquerelle près du buffet . J'ai trouver qu'il manquait d'animation , J,aurais voulu plus dentertainement et aussi la discotheque est fermé et ca j'aurais aimer etre au courant . Mais sinon dans l'ensemble c'était bien j'ai passer une belle semaine malgré tout !

Une station moyenne avec un personnel extraordinaire !

Je suis allée au Starfish avec un peu d'hésitation, en me basant sur les critiques que j'avais lues et sur le fait qu'il s'agit de Cuba... Je veux dire qu'à Cuba, il faut avoir moins d'attentes. Le seul domaine qui a été à la hauteur des mauvaises critiques a été l'entretien ménager. Les femmes de ménage de mon quartier n'ont nettoyé ma chambre que trois fois pendant toute la semaine. Et quand elles le faisaient, c'était juste un coup de langue et une promesse et c'était parti. La literie n'a p [... lire plus]as été changée une seule fois pendant tout le voyage ! Si vous séjournez dans la chambre 8204, vérifiez qu'il n'y a pas de petite tache rouge sur le drap jaune du lit du milieu. Mon fils et moi sommes couverts de petites piqûres dont nous souffrons encore à notre retour. Je peux prouver que cela vient des lits... non. Mais je crois en mon âme et conscience que c'est le cas, car nous n'avons pas rencontré de problèmes de moustiques ou autres. Les chambres elles-mêmes sont assez basiques, comme toutes les stations balnéaires à Cuba. Notre télévision fonctionnait cependant et diffusait quelques stations canadiennes. C'était super les deux jours de pluie de la semaine. Nous avons eu des problèmes d'eau chaude à 3 reprises. L'eau froide était bonne, mais l'eau chaude ne fonctionnait pas. J'admets que cela devenait ennuyeux à la fin de la semaine de devoir aller se plaindre à chaque fois, mais le personnel du hall a été excellent et la responsable a réparé le problème en quelques heures à chaque fois. De plus, l'enregistrement et le départ ont été un jeu d'enfant ! C'est fait en quelques minutes ! La nourriture n'est pas extraordinaire, mais c'est du Cuba. Ce qui est bien, c'est qu'il y a BEAUCOUP d'options. Nous avons commencé à manger au Sizzlers... le buffet extérieur... car la qualité était bien supérieure à celle du buffet principal avec à peu près la même variété. Sinon, nous avons pris un sandwich ou un hamburger au Legends... le bar des sports au 3e étage. Le menu est limité, mais la nourriture est excellente et Dayami et Pabel sont les meilleurs employés que j'aie jamais eus ! Ouvert 24 heures sur 24. Les boissons sont également mieux préparées ici que dans l'autre bar ouvert 24 heures sur 24, un étage plus bas. La plage est correcte. J'ai vu mieux à Cuba, mais elle est quand même belle. Un grand avantage pour moi est qu'il y a un service de sécurité ici... et à la piscine... toute la nuit. Je n'y ai pas passé beaucoup de temps parce qu'il y a peu de chaises longues. Au lieu de cela, ils utilisent des sortes de lits à baldaquin pour l'extérieur. J'avais des réserves sur le fait de m'allonger sur les matelas, mais je ne suis pas une grande adepte de la plage de toute façon... donc ce n'était pas un gros problème pour moi. J'ai passé la plupart de mon temps à la piscine. La piscine principale est magnifique, mais elle est apparemment silencieuse. Donc, si vous voyagez avec des enfants, n'y allez pas car quelqu'un a essayé de faire expulser mes ados parce qu'ils parlaient trop fort ðŸ™" Au lieu de cela, allez dans la zone pour enfants près du buffet principal. C'est là que se trouvent la plupart des divertissements. Les bars sont bons. Il y en a 7, dont 2 ouverts 24 heures sur 24. Bonne variété de boissons, mais vous ne pouvez pas tout avoir dans chacun d'entre eux. Ils partagent tous la même carte de boissons, mais ne proposent pas toutes les boissons dans chacun d'entre eux. Ils se débrouillent bien avec la vaisselle. Certains ont dû recourir à des gobelets en plastique, mais la plupart ont utilisé des verres. Ils manquent souvent de menthe, ce qui vous obligera à changer de boisson si vous aimez les mojitos. Les animations en soirée sont correctes. Il semble qu'il se passe quelque chose tous les soirs, mais il est difficile de savoir où cela se passe. Une bonne règle de base est d'aller au Spirits Bar au deuxième étage. Il y avait quelque chose 3 nuits sur 7, mais j'ai manqué le début car je ne savais pas à quelle heure cela commençait. Je ne peux pas faire de commentaires sur les divertissements de jour, car ils se déroulaient à la piscine pour enfants. Je n'ai pas de jeunes enfants, donc je n'y ai jamais passé de temps. L'emplacement est correct. Il est situé sur Resort Row à Varadero, mais à l'opposé de la ville principale. La bonne chose est que le bus hop on/off va juste là, donc vous pouvez aller en ville pour 5 pesos. Il faut cependant compter environ une demi-heure de bus, alors préparez-vous à cela. De plus, le bus s'arrête vers 7h30 alors qu'il est annoncé pour 8h. Il faut donc être à l'heure ou s'attendre à un retour en taxi à 25 pesos. Donc, si vous voulez aller au Beatles Bar, je vous conseille d'y aller tôt, pour ne pas avoir à prendre un taxi une fois ! Le personnel ici est incroyable ! !! Tous sympathiques, tous serviables et tous plus ou moins capables de parler anglais. Et même si leur anglais n'est pas le meilleur, ils essaient au moins ! C'est ce qui a fait de ce voyage un succès pour moi Dans l'ensemble, ce furent des vacances formidables... à part les piqûres d'insectes. J'y séjournerais à nouveau sans hésiter. Le terrain est magnifique, il y a beaucoup de choix de nourriture, la sécurité est très présente et le personnel est merveilleux !

Average resort with amazing staff! I went into the Starfish with a bit of hesitation.. based on the reviews I had read and the fact that it is Cuba...I mean you have to lower your expectations in Cuba. The only area that lived up to the poor reviews was the housekeeping. The maids on my block only cleaned my room maybe 3 times the whole week. And when they did, it was just a lick and a promise and out the door. Bedding never changed once the entire trip! If you stay in room 8204, check the middle bed for a small red stain on the yellow spread. My son and I are covered in tiny bites that we are still suffering with after our return. Can I prove its from the beds...no. But I believe in my soul it is as we did not find an issue with mosquitos or anything like that. The rooms themselves are pretty basic, as all resorts in Cuba. Our tv actually worked though and carried a couple of canadian stations. This was great on the 2 rainy days of the week. We had hot water issues 3 times. Cold was fine, but hot would just not work. I admit it was getting annoying by the end of the week having to go down and complain each time, but the lobby staff were excellent and the lady in charge had it fixed within hours each time. Also, check in and out were a breeze! Done in minutes!! The food here is not amazing, but it is Cuba. The good thing is there are MANY options. We started eating at Sizzlers...the outdoor buffet...as the quality was far superior to the main buffet with about the same variety. Otherwise, we just grabbed a sandwich or burger at Legends...the sports bar on the 3rd floor. Limited menu, but the food is amazing and Dayami and Pabel are the best staff I have ever dealt with!! Open 24 hours too. The drinks are also better prepared here than the other 24 hour bar 1 floor down. The beach here is ok. I have seen better in Cuba, but it is still beautiful. A big bonus for me is they have security there...and at the pool...all night long. I didn't spend alot of time there because they have limited lounge chairs. Instead they use some sort of outdoor canopy beds. I had reservations about laying on the mattresses, but I'm not a huge beach person anyway...so not a big deal to me. I spent most of my time by the pool. The main pool is beautiful, but is apparently silent. So, if you are traveling with kids, don't go to that one as someone tried to have my teenagers kicked out for talking too loud 🙄 Instead, go to the kids area by the main buffet. This is where most of the entertainment is anyway. The bars here are good. There are 7 of them, with 2 being 24 hours. Good variety of drinks, but you can't get everything at every one. They all share the same drink menu, but don't make every drink at each one. They do well with drinkware. Some of them had to resort to plastic cups, but most used glasses. They run out of mint ALOT though, so you may have to switch up if you like mojitos. The evening entertainment is ok. They seem to have something going on every night, but it's hard to know where it is located. A good rule of thumb, is go to the Spirits Bar on the second floor. There was something there 3 of the 7 nights, but I missed the beginning as I didn't know what time it started. I can't comment on daytime entertainment as it was at the kids pool. I don't have small children, so I never spent anytime there. The location is ok. It's right on Resort Row in Varadero, but at the opposite end as the main town.The good thing is the hop on/off bus goes right there, so you can get into town for 5 pesos. It is about a 1/2 an hour bus ride though, so be prepared for that. Also, the bus stops running about 7:30 even though they say 8 o'clock. So, be on it or expect a 25 peso cab ride back. So, if you want to go to the Beatles Bar, I would suggest going in early, so you only have to take a cab once!! The staff here are amazing!! All friendly, all helpful and all with some degree of ability to speak English. And even if their English isn't the best, they at least TRY!! That is what made this trip for me All in all, this was a great vacation...other than the bug bites. I would definitely stay here again. Beautiful grounds, lots of food options, great security presence and wonderful staff!

Un centre de villégiature exceptionnel

Nous avons séjourné dans un bungalow. Il était propre et spacieux. L'air conditionné fonctionnait très bien. Tout le monde était sympathique et serviable. Nous avons beaucoup mangé au buffet, il y avait une grande variété de nourriture. Nous n'avons pas eu de problèmes d'irritation de l'estomac à cause de la nourriture, et c'était notre première visite à Cuba. La plage était belle et propre. La piscine était également agréable. Beaucoup de chaises sur la plage et à la piscine. Il y a beauc [... lire plus]oup de critiques mitigées sur cet endroit, mais pour le prix, vous ne pouvez pas le battre. Nous avons passé un très bon moment et pensons déjà y retourner

Amazing resort We stayed in a bungalow. It was clean and spacious. Air conditioning worked great. Everyone was friendly and helpful. We ate at the buffet a lot, there was a wide variety of food. We had no problems with stomach irritation from the food, and this was our first visit to Cuba. The beach was beautiful and clean. Pool was nice too. Lots of chairs on beach and at pool area. There are a lot of mixed reviews on this place, but for the price, you can't beat it. We had a great time and are already thinking about returning

Troisième séjour au Starfish Varadero

Ce centre de villégiature dispose d'un personnel sympathique, d'une bonne cuisine et d'une belle plage. Le nouveau bar de plage et les nouvelles salles de bains sont pratiques et constituent un ajout agréable depuis notre dernière visite. Le buffet est toujours bien garni avec un bon choix, et les cuisiniers du grill préparent de très bons plats de porc et de poisson. Mon fils adore également le bar à pâtes. J'aime la nourriture parce qu'elle a le goût d'avoir été préparée avec soin da [... lire plus]ns la cuisine de quelqu'un. Les chambres sont propres, mais certains matins, il n'y avait pas d'eau chaude. Sinon, ce centre de villégiature a tout ce qu'il faut pour un lieu de vacances. Le personnel était sympathique et heureux dans l'ensemble. Il faut souligner la présence de David Juan, serveur au restaurant buffet, de Yoadsis, barmaid au bar de la plage, de Boris, responsable de la sécurité et, bien sûr, du groom qui travaille au Starfish depuis 22 ans et qui s'assure continuellement que tout le monde va bien.

Third time to Starfish Varadero This resort has friendly staff, good food and a beautiful beach. The new beach bar and bathrooms are convenient and are a nice addition since our last visit. The buffet is always well stocked with a good selection, and the cooks at the grill prepare very good pork and fish. My son loves the pasta bar there too. I like the food because it tastes like it was made with care in someone's kitchen. The rooms are clean, but some mornings there was no hot water. Otherwise this resort has everything I could want in a vacation spot. The staff were friendly and happy overall. Of special note in staffing would be David Juan who waiters at the buffet restaurant, Yoadsis who bartends at the beach bar, Boris who works security and of course the bellman who has been at Starfish for 22 years and continually checks to see everyone is doing well.

Tout à fait étonnant

C'était notre troisième voyage au Starfish Varadero. La nourriture est fabuleuse, très variée, savoureuse et fraîche. Le personnel est très sympathique, excellent service de la réception, des grooms, des serveurs du buffet, du personnel de nettoyage, de la sécurité et de tout le monde entre les deux. L'ajout d'un bar sur la plage et de toilettes est excellent et pratique. Tout le monde s'est amusé, mes fils de 15 et 18 ans, mon mari et ma belle-mère de 79 ans. Si les garçons étaient en visite  [... lire plus]avec les nouveaux amis qu'ils se sont faits et qu'ils avaient faim, le bar sportif fait des hamburgers à tout moment, avec 2 tables de billard et une télévision pour regarder un match de hockey ou de football, cela les a occupés pendant la soirée. Je recommanderais cet hôtel à tout le monde. Nous reviendrons. Beaucoup de bons souvenirs

Completely amazing This was our 3rd trip to Starfish Varadero. The food was fabulous, lots of variety, tasty and fresh. The staff is very friendly, excellent service from the front desk, bellboys, buffet waiters, cleaning staff, security and everyone in between. The addition to the beach bar and washrooms is excellent and convenient ,The beach along with entire resort is very clean. Fun was had by all,my 15 & 18 year old sons, husband and 79 year old mother-in-law. If the boys where out visiting with new friends they made and were hungry the sports bar makes burgers anytime, with 2 pool tables & TV to watch a hockey or football game it keep them busy in the evening. I would recommend this hotel to everyone. We will be back. lots of great memories

Un personnel formidable

Il s'agit d'un complexe trois étoiles ouvert en 1977. Il a connu des temps meilleurs et manque d'entretien. Le bungalow était propre et bien situé. Les spectacles sont de piètre qualité, mais sans effort. Il s'agit d'un complexe cubain fréquenté par des touristes russes et des Canadiens français.

Great Staff This is a three star resort opened in 1977. It has seen better times and is maintenance deprived. The bungalow was clean and well located. Shows are poor in quality but not in effort. This is a Cuban resort frequented by Russian Tourists ans French Canadians.

La troisième fois n'a pas été la bonne !

Ma mère et moi sommes allées à Starfish dans le passé et avons entendu dire qu'il y avait des améliorations, un peu comme du rouge à lèvres sur un cochon. Nous avons choisi de séjourner dans un bungalow car ils sont proches de la plage et des restaurants. C'est le seul point positif de notre séjour. Le bungalow avait de la moisissure autour de la baignoire et de l'unité de climatisation. Je l'ai mentionné sur la carte d'évaluation qui nous a été remise par le personnel et ils ont mis cela sur le [... lire plus] compte de la femme de ménage qui n'avait pas fait son travail. Je ne suis pas du tout d'accord ! Nous sommes allés au buffet à différents moments et il était toujours froid et la même chose. Pas de variété et des cafards sur les tables, les murs, etc. Nous n'avons pas mangé au resort à plusieurs reprises à cause de la mauvaise qualité, nous avons eu plus de chance en ville. C'est une honte de devoir dépenser plus d'argent alors que nous avons déjà payé pour la nourriture. Nous avons aimé revoir certains membres du personnel que nous avions rencontrés auparavant, Rocky, Amey et Nancy sont des personnes formidables. La piscine "Activity" est ennuyeuse avec les mêmes spectacles tous les jours et la même musique. Lorsque le personnel vous demande de participer et que vous refusez, il vous dit "Ne soyez pas paresseux, soyez fou"

3rd time was not the charm!!! My mom and I have been to starfish in the past and heard they did upgrades, more like lipstick on a pig. We chose to stay in a bungalow as they're close to the beach and restaurants. Well, that's the only good thing about our stay. The bungalow had mold around the tub and around the A/C unit. I mentioned it on our review card that was given to us by the staff and they blamed it on the cleaning lady not doing her job. I highly disagree!!! We went to the buffet at all different times and it was always cold and same old same old. No variety and cockroaches on tables, walls, etc. A few times we did not eat at the resort because of the poor quality, we had better luck downtown. It's a shame we had to spend more $ when we already paid for food. We did love seeing some of the staff that we met before, Rocky, Amey, and Nancy are awesome people. The "Activity" pool is boring with the same shows every day and same music. When the staff asks you to participate and you decline they say "Don't be lazy be crazy"

Personnel accueillant

Ce complexe est magnifiquement entretenu et a fait l'objet de nombreuses mises à jour au cours des deux dernières années où nous y avons séjourné. Le personnel est très amical et vous traite comme l'un de ses amis. C'était la quatrième fois que je séjournais ici et je reviendrai. Ai-je mentionné qu'il y a l'une des plus belles plages. Malheureusement, le choix de la nourriture a baissé, ce qui, je pense, est un problème pour tous les centres de villégiature en ce moment.

Friendly Staff This resort has beautifully kept grounds and has had many updates over the last couple of years that we have vacationed here. The staff are very friendly and treat you like one of there friends. This was my 4th time staying here and I would come back again. Did I mention it has one of the most beautiful beaches. Unfortunatly the chose of food has gone down which I think all the resorts are having trouble with at this time.

Vacances horribles à Starfish Varadero, Cuba

J'ai séjourné dans cet hôtel du 25 septembre au 9 octobre 2019. C'était ma première visite dans cet hôtel. Nous voyageons en tant que groupe de 3 couples. Nous sommes arrivés à 22 heures et avons obtenu 3 bungalows même si nous avons réservé des chambres avec vue sur le jardin. Cette fois-là, nous étions très heureux à cause de cela. Ma femme et moi demandons une chambre au deuxième niveau mais nous avons obtenu un bungalow au niveau du sol sur la zone de la piscine parce que la chambre au deux [... lire plus]ième niveau n'était pas disponible. Nous nous sommes installés très rapidement dans la chambre et sommes allés nous coucher. La première nuit s'est bien passée. La deuxième nuit, ma femme m'a réveillé à 3 heures du matin en criant. Elle m'a dit que "quelque chose" rampait sur elle, peut-être une grenouille ! J'ai vérifié les trois pièces de notre bungalow (la chambre d'entrée, la chambre à coucher et la chambre des chauves-souris), mais je n'ai rien vu. Nous sommes allés nous coucher, mais ma femme n'a pas pu dormir. Il ne s'est rien passé à la fin de la nuit. Dans le deuil, nous sommes allés voir Carlos, le responsable du service clientèle. Après avoir présenté tous les faits, nous avons insisté pour déménager dans la deuxième chambre de farine. Il nous a promis qu'il essaierait de la trouver. Rien ne s'est passé. Ce soir-là, nous sommes allés au spectacle et nous sommes rentrés à notre bungalow vers 22h30. Lorsque j'ai ouvert la porte d'entrée, quelque chose a couru de la salle de bain à la chambre à coucher. J'ai fermé la porte d'entrée et la porte de la salle de bain, ma femme est restée devant la porte de la salle de bain et je suis allé dans la salle de bain pour vérifier ce qui s'y passait. Soudain, un GROS RAT sort de sous le lit. Nous l'avons tous les deux vu courir dans la chambre d'entrée. J'ai fermé la porte derrière lui et j'ai essayé de trouver le rat. Je n'y parviens pas. Avant d'entrer, nous avons mis une serviette sous la porte. Dans le deuil, nous avons trouvé la serviette avec le trou. J'ai pris une photo de la serviette pour prouver que le rat est toujours là. Voir la photo ci-jointe. Il y a aussi une photo des excréments du rat. Ce même jour, nous sommes retournés voir Carlos avec la preuve que le rat était toujours là. Il nous a donné une nouvelle chambre dans un autre bungalow, mais toujours au rez-de-chaussée. Nous n'avions pas le choix et nous l'avons prise. Un jour, nous avons remarqué 5-6 chiens sur la plage. Ils étaient couchés à l'ombre du parasol. Un peu plus tard, une dame passait près d'eux et les chiens l'ont attaquée. Elle criait et commençait à s'enfuir. Un chien l'a appâtée au pied, heureusement l'appât n'était pas très gros. Ce n'était pas notre dernier problème à Starfish. Le dernier jour, je suis allé juste avant le déjeuner, pour me baigner une dernière fois dans l'océan. Ma femme est restée dans la chambre pour finir d'emballer notre personnel. Quand je suis revenu, j'ai trouvé ma femme très effrayée. Le déménageur a coupé l'herbe juste devant notre terrasse et a accidentellement heurté le mur en verre de notre chambre. Ma femme a soudainement entendu un grand "bang". Beaucoup de petits morceaux de verre l'ont touchée, mais heureusement elle n'a pas été blessée. Quelques mots sur la nourriture au Starfish Varadero. Cuba a définitivement un problème avec la nourriture. Nous n'avons pas vu beaucoup de légumes frais. Les fruits sont un peu mieux. Papaye tous les jours, mangue et pastèque parfois. Les toilettes du Starfish étaient dans un état lamentable. Très sales et avec le signe "Hors service" très souvent. A cause de tout ce qui précède, je ne recommande à personne de réserver cet hôtel.

Horrible Vacation in Starfish Varadero, Cuba I staid in this hotel from September 25 to October 9, 2019. That was my first visit to this hotel. We travel as a group of 3 couples. We arrived at 10pm and got 3 bungalows even dough we booked Garden view Rooms. That time we were very happy because of that. My wife and I ask for second level room but got ground level bungalow on Pool area because second level room wasn’t available. We settle very quickly in the room and went in bed. First night was fine. Second night at 3am scream of my wife woke me up. She said “something” was crawling on her, maybe frog?! I checked in all three rooms in our bungalow (enter room, sleeping room and bat room), but I couldn’t see anything. We went to sleep but my wife couldn’t sleep. Nothing happened by the end of night. In the mourning we went to see Customer service manager Carlos. After presentation all facts we insist to move into second flour room. He promised us hi will try to find it. Noting happened. That evening we went to Entertainment show and came back to our bungalow around 10:30pm. When I open enter door, “something” run from bat room into sleeping room. I closed enter door and bat room door, my wife staid on front of bat room door and I went into sleeping room to check what was there. Suddenly, BIG RAT run out from underneath of beds. Both of us see IT run into enter room. I closed the door behind it and try to find the rat. No succeed. Before we went in bet, we put towel underneath the door. In the mourning we found towel with the hole in it. I took a picture of the towel us a proof rat is still there. See the picture attached. There is picture of rat excrements as well. That mourning we went again to Carlos with the proof, rat is steel there. He gave us new Room in different bungalow but again on ground level. We did not have a choice and took it. One day we notice 5-6 dogs on the beach. They lied in shadow of umbrella. Some time lather one lady was passing near them and dogs attacked her. She was screaming and starts to run from them. One dog bait her on the foot, fortunately bait wasn’t very big. That wasn’t our last trouble in Starfish. Last day I went just before the lunch, to have last swim in the ocean. My wife staid in the room to finish packing our staff. When I came back, I found my wife very scare. Lon mover guy cut the grass right on the front of our terrace accidently hit big glass wall of our room. My wife just suddenly heard big “bang”. A lot of small glass pieces hit her, but fortunately she wasn’t hurt. Few words about food in Starfish Varadero. Cuba definitely has problem with the food. Fresh vegetable we did not see much. Fruits little better. Papaya every day, mango and watermelon sometimes. Washrooms in Starfish were in terrible conditions. Very dirty and with sign “Out of order “ very often. Because of everything above, I’m not recommending anybody to book this hotel.

Wow

Cet endroit est génial. J'aime la douche de tête et la douchette. C'est la meilleure douche que j'ai vue à Cuba. J'ai été à Cuba 16 fois et c'est de loin le meilleur complexe hôtelier pour ce qui est de manger des fruits de mer. L'hôtel est situé à côté du meilleur hôtel de luxe de Varadero, l'hôtel de luxe Royalton. J'ai obtenu ce que je voulais vraiment pour le prix que j'ai payé en utilisant ce complexe.

This place is awesome. I like the overhead shower and the handheld shower. The best shower I have seen in Cuba. I have been to Cuba for 16 times and this is the best resort by far when it comes to eating seafood. The resort is located beside the best luxury resort in varadero- the Royalton luxury resort. I got what I really want For the price that I paid in using this resort.