Excellent centre de villégiature

Cet hôtel était de loin l'un des meilleurs (si ce n'est le meilleur) hôtels que nous avons séjourné au Mexique, hôtels tout compris. Le seul point négatif était que la plage était trop petite et pas très sablonneuse. De plus, il n'y avait pas de sites touristiques intéressants à proximité.

Excellent Resort This hotel was by far one of the best (if not the best) hotel we have stayed in Mexico,all inclusive hotels. The only negative was that the beach was too small and not very sandy. Also, not any interesting sight seeing in close proximity.

Azul Grand Ixtapa

Chambres spacieuses, propres et vues magnifiques. Balcon de bonne taille, placard de plain-pied. Service de nettoyage quotidien avec des effets floraux spéciaux sur le lit. Tout le personnel est aimable et serviable. Les restaurants à la carte étaient fabuleux et les buffets adéquats car vous pouvez trouver quelque chose qui vous plaira car tout est bien préparé. Divertissements nocturnes au bar du hall, dîners-spectacles et fiesta pour ceux qui aiment ce type de divertissement.

Spacious rooms, clean and beautiful views. Good sized balcony , walk in closet. Maid service daily with special floral effects on the bed. All staff friendly and helpful. A la Carte restaurants were fabulous and buffet adequate as you can find something you will enjoy as everything is prepared well. Nightly live entertainment in the lobby bar and dinner shows and fiesta for those who enjoy this type of entertainment.

Nous reviendrons

Belle chambre avec une vue magnifique sur l'océan. La plage était petite mais la plage adjacente était superbe. Les restaurants à la carte étaient très bons. Le buffet pourrait être amélioré car le choix était limité et l'atmosphère et le décor ressemblaient à ceux d'une cafétéria. Le personnel était courtois et travaillait dur. Les spectacles étaient supérieurs à la moyenne par rapport à d'autres hôtels tout compris.

We will be back Beautiful room with a gorgeous view of the ocean. Beach was small but adjacent beach was great. A la carte restaurants were very good. Improvement could be made to the buffet as selection was limited and resembled a cafeteria atmosphere and décor. Staff were courteous and hard working. Shows were above average in comparison to other all inclusives.

Une belle escapade avant Noël

Première fois ici avec peu d'attentes après le dernier voyage mexicain dans un 5 étoiles au sud de Cancun. Nous avons été agréablement surpris par l'excellent service, la bonne nourriture et le personnel le plus amical que nous ayons jamais rencontré au Mexique. Chaque barman, serveur, femme de ménage, groom, personnel d'animation et de la réception était si sympathique que j'ai cru que nous leur avions donné un pourboire de plus de 100 pesos à l'avance pour chaque service. La nourriture étai [... lire plus]t également excellente, mais n'optez pas pour le petit-déjeuner de l'Oyster Bar en raison des guêpes matinales qu'il attire. Les meilleurs plats à la carte étaient le dîner de fruits de mer de l'Oyster Bar (pas de guêpes), l'Oriental et le Mexicain. La meilleure surprise a été l'absence de vendeurs insistants de multipropriétés et l'excellente attention personnelle accordée sur place par le directeur du centre de villégiature et par chaque directeur de restaurant. Il s'agit d'un complexe compact, construit en hauteur, ce qui permet de marcher le moins possible, mais qui dispose d'un excellent système d'ascenseurs pour les personnes à mobilité réduite. Nous reviendrons sans aucun doute. NB - Assurez-vous de marcher jusqu'à l'embarcadère et de prendre le bateau-taxi jusqu'à l'île d'Ixtapa. Seulement 40 pesos par aller-retour pour une journée de plongée avec tuba, de natation et de bars/cafés conviviaux en bord de plage. Les chambres sont modernes et bien entretenues, avec du granit et du marbre de qualité, et une connexion Wi-Fi gratuite et rapide est incluse dans chaque chambre. Essayez de demander une chambre située dans la moitié gauche du bâtiment (face à l'océan) pour bénéficier de la meilleure vue sur l'océan et de magnifiques couchers de soleil.

Great Pre-Christmas Getaway First time here with not much expectation after last Mexican trip at a 5 star south of Cancun. Pleasantly surprised by the excellent service, great food and the friendliest staff ever encountered in Mexico. Every bartender, server, cleaner, bellboy, activity and desk staff were so friendly I thought we had tipped them 100+ pesos each in advance per service. Food was also excellent, but please don't opt for the Oyster Bar breakfast due to the morning wasps it attracts. Best a la Cartès were; Oyster Bar seafood dinner (no wasps), Oriental and Mexican. Best surprise of all was the lack of pushy timeshare salespeople and the excellent personal on site attention given by the resort manager and each restaurant manager. This is a compact resort, built upwards thus minimal walking but has a great elevator system for the mobility challenged. We will definitely come back. NB- be sure to walk to the pier and take the water taxi time Ixtapa island. Only 40 pesos each return for a day of great snorkeling, swimming and friendly beach front bars/cafes. Rooms are modern and well maintained with quality granite-marble work and free good fast Wi-Fi included for each room. Also, try to request a room on the left half of the building (looking toward the ocean) for the best ocean views and magnificent sunsets.

Station balnéaire exceptionnelle, propre, propre !

Le Grand Azul était magnifique, neuf et propre, nous avons adoré le service en chambre et les piscines d'eau salée étaient géniales ! Seul le buffet manquait, une belle dinde ou un rôti de porc ou de bœuf serait merveilleux pour le buffet du dîner !

Amazing resort, clean, clean! The Grand Azul was wonderful new and clean, we loved the room service snd the salt water pools were awesome! Only the buffet lacked, a nice turkey of roast of porky or beef would be wonderful for the buffet for dinner!

Un centre de villégiature vraiment étonnant

SERVICE : fantastique. Contrairement aux Dominicains, le personnel n'attend pas de pourboire et lorsqu'il en reçoit, il est très reconnaissant. AMÉNAGEMENTS DE L'HÔTEL, fantastiques. PROPRETÉ, parfaite. Les trois piscines compensent l'absence de plage, mais la plage publique, accessible à pied, était également parfaite. NOURRITURE, à la carte hors du commun, le buffet était bon. DIVERTISSEMENT, original et toujours changeant.

Truly Amazing Resort SERVICE, fantastic. Unlike the Dominican, staff do not expect tips and when they receive them, they are very appreciative. HOTEL AMENITIES, fantastic. CLEANLINESS, perfect. Three Pools make up for lack of beach but public beach in walking distance that was also perfect. FOOD, a la carte out of this world, buffet was good. ENTERTAINMENT, original and always changing.

Absolument fantastique

C'est l'un des meilleurs hôtels et centres de villégiature dans lesquels j'ai séjourné. Je le recommanderais vivement à tout le monde, et je l'ai déjà fait. D'autres vacanciers ayant séjourné dans le même établissement envisageaient déjà de réserver vers la fin de l'année. Je le ferai peut-être aussi !

Absolutel fantastic This was one of the best hotels and resorts I have ever stayed at. Would highly recommend to anyone, and already have. Other vacationer who were at same resort were already looking at booking towards end of the year. I may as well!

Un service exceptionnel

L'expérience de ce centre de villégiature a été extraordinaire. Ma famille a passé un moment exceptionnel et nous n'avons pas eu à nous plaindre. Le service offert par toutes les personnes travaillant sur place était de premier ordre. Les restaurants à la carte étaient excellents, le buffet était correct, le terrain était très propre, les chambres étaient superbes et l'emplacement était magnifique. La plage n'est pas la meilleure pour nager, mais le fait que vous puissiez utiliser les plages de  [... lire plus]part et d'autre de l'hôtel était génial. La seule chose qui a été difficile pendant notre séjour a été de trouver des chaises longues autour des piscines à certains moments.

Amazing service This resort experience it was an amazing one. My family had an exceptional time and we really didn't have any complaints. The service from all the people that worked there was top notch. The à la carte restaurants were great, the buffet was decent, the grounds were very clean, the rooms were great, and the location was beautiful. The beach is not the best for swimming but the fact that you can use Beaches to either side of the resort was great. The only thing that was difficult during our stay was finding lounge chairs around the pools at times.

Dans l'ensemble, c'est bien, mais c'est un peu inégal.

Dans l'ensemble, notre récente visite à l'Azul Ixtapa Grand a été très bonne. Voici quelques avantages et inconvénients de l'hôtel Pour : - Les chambres sont très grandes, modernes et d'une propreté irréprochable. - Les vues - toutes sur l'océan, couchers de soleil parfaits - Le personnel : tout le monde était cordial et très serviable - Le terrain : magnifique Inconvénients : - La nourriture n'est pas homogène. Les restaurants à la carte manquent d'ambiance, l'éclairage est trop vif. La salle à [... lire plus] manger principale ressemble à une cafétéria. Les couleurs et le mobilier ressemblent à ceux d'une aire de restauration d'un centre commercial. - Pas de plage - Processus de réservation des restaurants à la carte fastidieux, files d'attente. - Les réservations de chaises au bord de la piscine ne sont pas autorisées, les gens réservent des chaises TÔT le matin tous les jours.

Generally good…just a little uneven. Overall, our recent visit to the Azul Ixtapa Grand was very good. Here are some hotel pros and cons… Pro: - The rooms…very large, up to date and kept immaculately clean. - The views…all ocean view, perfect sunsets - The Staff…everyone was cordial and very helpful - The Grounds…beautiful Cons: - Dining…food not consistent. A la carte restos lacked ambience, overly bright lighting. Main dining room feels like a cafeteria. Colour scheme/furniture like a Mall food court. - No beach - A la carte restaurant reservation process… tiresome, line ups. - Poolside chair "holds"…altho' not permitted, people reserved chairs EARLY am every day.

Étonnante station balnéaire !!!!

Directeur général : Edgar... exceptionnel en tant que directeur général de haut niveau et qui gère un complexe hôtelier sans accroc avec une équipe exceptionnelle ; confort : excellent ; accessibilité : exceptionnelle et facile partout (les ascenseurs vont à chaque niveau de la piscine et de la plage) ; installations : excellentes ; restaurants (à la carte : fabuleux avec un personnel formidable) ; expérience globale : 9 invités pour un voyage d'anniversaire qui a été de loin notre meilleure exp [... lire plus]érience de voyage : 9 invités pour un voyage d'anniversaire a été de loin l'une de nos meilleures expériences de voyage. Merci à l'Azul Grand et à Edgar d'avoir fait de ces vacances un moment inoubliable !

Amazing resort!!!! General Manager: Edgar...outstanding as a top GM as well runs a smooth resort with an outstanding team of staff members; Comfort: top notch; Accessibility: outstanding and easy access everywhere (elevators go to each level of pool and beach area); facilities: excellent; Restaurants (a la carte: fabulous along with terrific staff); overall experience: 9 guests for birthday trip was by far one of our best travel experiences. Thank you to the Azul Grand and to Edgar for making this a memorable vacation!

Des vacances merveilleuses !

Les équipements de l'hôtel sont fabuleux et les peignoirs et pantoufles inclus dans la chambre sont une touche agréable. Les restaurants étaient incroyables et les repas si délicieux. Le buffet n'était pas le meilleur mais il y avait toujours quelque chose à manger. Le temps était magnifique et tout le monde était très amical. J'ai adoré ces vacances !

Most wonderful Holiday! The amenities in the hotel are fabulous and the robes and slippers included in the room are a nice touch. The restaurants were amazing and such wonderful meals. The buffet was not the best but always could find something to eat. Weather was amazing and everyone was very friendly. Loved this vacation!

L'incroyable Azul ixtapa Grand Resort

Nous avons adoré ce resort !!! c'est notre all inclusive préféré. Les chambres étaient propres et parfaites. La vue était magnifique avec un grand balcon. La nourriture était délicieuse, les boissons étaient excellentes, le service était incroyable. Les activités incluses étaient de premier ordre et la région et le centre de villégiature étaient très sûrs.

amazing Azul ixtapa Grand Resort We l9ved this resirt!! it is our favorite all inclusive ever. The rooms were clean and beatigul. wonderful view with large balcony.the food was delicious,drinks were grest, service was amazing. the activities included were top notch and the area and resort felt very safe.

Azul Ixtapa Grand Resort... Fantastique !

L'hôtel était très propre et bien entretenu. Trois piscines, dont une réservée aux adultes, avec service de bar. La piscine à débordement surplombe l'océan et la vue est à couper le souffle. Merveilleux service immédiat de la part d'un personnel très accommodant. Quel fabuleux séjour !

Azul Ixtapa Grand Resort.. Fantastic!! The hotel was very clean and well maintained. Three pools, one was adult only, with service for the bar. The infinity pool overlooks the ocean and the view is breathtaking. Wonderful, immediate service by very accommodating staff. What a fabulous vacation resort!!

Un endroit idéal pour se détendre !

C'est la première fois que je viens ici ! Superbe hôtel, personnel, nourriture et dans l'ensemble tout simplement charmant ! Un grand merci à notre superbe agent de voyage Wendy pour avoir organisé cela pour nous ! Merci beaucoup Wendy ! Nous continuerons à faire appel à vous ! Vous êtes géniale !

Great place to relax ! My first time here! Great hotel / staff / food and overall just lovely! Many thanks to our superb travel agent Wendy for organizing this for us! Thanks a million Wendy ! We will continue to book you! You are AWESOME!

Excellente station

Le terrain, les piscines, les restaurants et surtout la chambre étaient excellents. Le service que nous avons reçu était de premier ordre, et les personnes fournissant le service étaient agréables et très serviables. La nourriture était pour la plupart très bonne.

Excellent resort The grounds, pools, restaurants, and especially the room was excellent. The service we received was top notch, and the people providing the service were pleasant and very helpful. The food for the most part was very good.

Grand a la cartes

chambres propres et agréables, terrain propre et bien entretenu, animations nocturnes répétitives pas assez de jeux/activités dans la piscine, personnel extraordinaire, pas beaucoup de plage mais de grandes plages publiques de chaque côté à choisir, grand buffet à la carte ok

great a la cartes nice clean rooms, clean well kept grounds , repetitive entertainment at night not enough pool games /activities , staff amazing ,not much of a beach but great public beaches on either side to choose , great a la cartes buffet ok

Station exceptionnelle, service superbe

Je suis venue dans ce complexe avec 8 amies - tout l'hôtel est impeccable, du rez-de-chaussée à la piscine en passant par les chambres - le personnel est aux petits soins pour l'ensemble du complexe. Tous les restaurants sont différents, avec une ambiance unique, et le personnel fait tout ce qu'il peut pour que chaque restaurant soit une expérience gastronomique agréable, y compris le petit-déjeuner sur la promenade avec une vue spectaculaire sur l'île d'Ixtapa. L'ensemble du personnel est prêt  [... lire plus]à répondre aux demandes et aux besoins de chaque client de l'hôtel - cette attitude exceptionnelle à l'égard du service semble se répercuter sur le directeur de l'hôtel, le directeur de la réception, le service en chambre, le service à la piscine et tous les services de restauration fournis dans les restaurants et les salles à manger principales. Je suis un habitué, je recommanderais sans hésiter ce complexe hôtelier à tous et j'ai hâte d'y retourner à l'avenir.

Outstanding Resort, Superb Service I came to this resort with 8 girlfriends - the entire hotel is immaculate from the main floor, throughout the pool area and the rooms - the staff are right on top of taking care of the entire resort. All the restaurants are different with their own unique ambiance and all the staff do everything they can to make each restaurant a thoroughly enjoyable dining experience - including breakfasting out at the boardwalk with a spectacular view of Ixtapa Island. The entire staff are ready to meet the requests and needs of each hotel guest - this outstanding attitude towards service seems to trickle down from the Hotel Manager, Front Desk Manager, room service, pool service and all dining services provided in restaurants and main dining areas. I am a returning guest, would definitely recommend this resort to all and look forward to returning in the future.

Centre de villégiature Stellar

J'ai adoré ce centre de villégiature. Les terrains et les piscines étaient magnifiques, très propres et bien entretenus. Le personnel était remarquable. Les chambres étaient magnifiques et très propres. Nous fêtions trois anniversaires et la direction a décoré chacune des chambres avec des fleurs, des ballons et de jolies pâtisseries, y compris des bougies d'anniversaire, deux jolies boissons tropicales, oh oui, et un livre d'allumettes. VRAIMENT impressionnant. La sécurité et les maîtres-nageur [... lire plus]s de la plage et des piscines étaient également au rendez-vous. Chapeau bas à l'Azul Ixtapa Grand !

Stellar Resort Loved this resort. The grounds and Pools were beautiful, very clean and well maintained. The staff were outstanding. Rooms were gorgeous and very clean. We were celebrating 3 birthdays and the management decorated each of the rooms with flowers, balloons and lovely pastry including birthday candles, 2 lovely tropical drinks, oh yes, and a book of matches. REALLY Impressive. They also had great security and lifeguards at both the beach and pools. Hats off to The Azul Ixtapa Grand!

Des vacances parfaites !

Tout d'abord, le personnel était sincère, aimable, serviable et arrangeant. J'ai été impressionné par la chambre, le terrain et la propreté. La plage était incroyable et bien entretenue. Les piscines étaient propres et magnifiques. Je suis rentrée chez moi et j'essaie de trouver comment et quand je pourrai revenir.

Perfect holiday!! Firstly the staff were sincere kind helpful and accommodating. I was impressed with room, grounds and cleanliness. The beach was incredible and well groomed. Pools clean and stunning I came home and trying to figure out how and when I can come back again.

Azul Ixtapa Grand Resort

Le seul problème de l'hôtel est qu'il n'y a que peu ou pas de plage devant l'hôtel. La plage était rocailleuse et agitée. Il était possible de se rendre sur la plage voisine et de se baigner, mais il fallait marcher un peu. Le personnel a fait tout son possible pour satisfaire les clients.

The only issue with the resort was that there was little to no beach in front of the hotel. What beach was there was rocky and rough. You could move to the next beach and swim but a short walk was required. The staff did everything possible to please and accommodate the guest.