Besoin d'amélioration

Les chambres étaient propres et le terrain bien entretenu, la nourriture était tout juste moyenne. La plupart des plats chauds étaient trop cuits et beaucoup trop salés. J'ai eu une bien meilleure qualité dans d'autres complexes 4,5 étoiles tout compris au Mexique en termes de nourriture, de divertissement et de service. Ce complexe n'est pas vraiment tout compris car il faut payer un supplément pour être surclassé (pour devenir un membre "gold") pour le WIFI ou la nourriture du room service [... lire plus], ce qui est ridicule. De plus, réserver à l'avance un dîner dans les "meilleurs" restaurants n'est autorisé que pour les membres "gold". Je donnerais à ce complexe une note de 2,5 ou 3 au mieux, ce qui est généreux.

Needs Improvement Though rooms were clean and resort grounds well kept, food was just average. Most hot dishes were overcooked and way too salty. I have had much better quality at other 4.5 star all-inclusive resorts in Mexico in terms of food, entertainment and service. This resort isn't truly all-inclusive as you need to pay extra to upgrade (to become a "gold" member) for WIFI or room service food which is ridiculous. Also booking dinner at "better" restaurants in advance is only permitted for gold members. I would rate this resort a 2.5 or 3 at best which is generous.

Nice Resort

La station est petite, ce qui nous convenait, mais si vous voulez une grande station avec beaucoup d'activités, ce n'est pas la station qu'il vous faut. L'emplacement est extraordinaire et le temps était incroyable, sans pluie pendant toute la durée des vacances, mais très chaud. L'hôtel était très propre et le personnel était toujours en train de nettoyer ou de réparer quelque chose pour entretenir l'environnement. La nourriture était correcte mais rien de spectaculaire. Les buffets étaient pra [... lire plus]tiquement les mêmes tous les jours et les restaurants à la carte étaient bons si vous pouviez y entrer. Un énorme inconvénient est qu'il faut faire la queue tous les matins à 9 heures pour réserver un restaurant à la carte pour ce jour-là seulement et si vous n'êtes pas en tête de la file, vous n'en aurez probablement pas. Il y a 4 restaurants et ils se relaient pour n'en avoir que 2 ou 3 d'ouverts chaque soir. Si vous vous inscrivez au programme Premium, vous pouvez réserver votre semaine en une seule fois. C'est ce que nous avons essayé de faire, mais lorsque nous sommes arrivés, on nous a demandé 290 $ US de plus pour la formule Premium. La personne à côté de moi s'est vu proposer 245 $, ce que j'ai dit que nous voulions aussi. Il est allé chercher l'approbation et est revenu en disant que le directeur avait dit que c'était maintenant 300 $. Nous leur avons dit d'oublier et le lendemain, soit un jour de moins pour la réservation d'un restaurant, elle a essayé de nous surclasser et nous a demandé 310 $. Pour une si grande chaîne, j'ai été dégoûté de la façon dont cela s'est passé. Je travaille dans le secteur de la vente et si je faisais cela à mes clients, je n'en aurais plus. Le personnel est très amical et toujours serviable. Nous sommes allés en ville un après-midi, ce qui est très sûr. La plage est belle mais elle n'est pas plate et a une énorme inclinaison qui rend la marche très difficile. L'océan était généralement agité, donc si vous aimez l'océan, ce qui n'était pas notre cas, ce n'était pas le meilleur endroit pour nager.

The resort is a small resort which was fine for us but if you want a large resort with lots of activities this is not the resort for you. The location is amazing and the weather was unbelievable with no rain for the whole vacation but very hot. The resort was super clean with the staff always cleaning or fixing something to maintain the surroundings. The food was ok but nothing spectacular. Buffets were basically the same thing every day and the a la cart restaurants were good if you could get in. One HUGE CON is you have to line up every morning for 9am to reserve an a la cart restaurant for that day only and if you are not at the front of the line you probably won't get one. There are 4 restaurants and they would rotate to only have 2-3 open each night. If you signed up for premium you could book your week all at once. Which we did try to do but when we arrived they wanted $290 US extra for premium. The person beside me was offered $245 which I said we wanted too. He went for approval and came back saying the manager said its now $300. We told them forget it and then the next day which is one day less when reserving a restaurant she tried to up grade us and wanted $310. For such a large chain I was disgusted how this was handled. I work in the sales industry and if I did this to my customers I wouldn't have any. The staff were very friendly and always helpful. Went to town one afternoon which is very safe. The beach is nice but is not flat and has a huge incline which makes very hard to walk. The ocean was usually rough so if you are a ocean person which we weren't, it would not the best for swimming.

Très bon centre de vacances et très abordable.

L'hôtel lui-même est bien entretenu et bien équipé, très propre. Les femmes de chambre, le personnel de service, la réception, les barmans, tout le monde était très agréable et professionnel. En revanche, la piscine réservée aux adultes (adolescents et adultes) semble être une source d'inquiétude pour les maîtres-nageurs et la sécurité qui doivent faire respecter les règles. Il semblait y avoir moins de plats à la carte cette année, si vous en vouliez, vous deviez vous lever tôt pour obtenir une [... lire plus] réservation, et même si vous pouviez en obtenir une, c'était discutable, sinon il n'y avait que des buffets. Dans l'ensemble, c'était relaxant et le temps était magnifique, c'était un bon moment. Merci Barcelo !

Great resort and affordable. The hotel itself is well maintained and well equipped, very clean. The maids, wait staff, front desk, bartenders, everyone, were very pleasant and professional. On the down side, the Adults Only Pool ( teenagers to adults ), seemed to be a handful for Lifeguards and Security to enforce these Rules. Seemed to be less A la' Carte this year, if you wanted it one must get up early to get a reservation, even then if you could get one was questionable, otherwise it was all buffet. All in all, it was relaxing and great weather, good time. Thnxs Barcelo!

N'a pas déçu

C'est la deuxième fois que je viens dans ce complexe. J'ai passé un excellent moment. Le personnel est excellent. Chambres très agréables et lits très confortables. Terrain et bâtiments bien entretenus et propres. Les restaurants pourraient être un peu mieux - service très lent. L'espagnol et l'italien sont excellents. Tout le monde m'a déconseillé le japonais, donc je ne l'ai pas essayé, mais dans l'ensemble l'expérience a été bonne - je reviendrai sans aucun doute !

Did Not Disappoint Second time to this resort. Had a great Time. Staff excellent. Rooms very nice and very comfy beds. Grounds and buildings well maintained and clean. Restaurants could be a little better - very slow service. Spanish and Italian excellent. Everyone advised against the Japanese, so didn't try it but overall experience was good - will definitely be back!

Très bien ! !!

un endroit idéal pour les vacances un endroit idéal pour les vacances !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

very good !! great place to go for holidays great place to go for holidays!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Un centre de villégiature extraordinaire !

Nous étions un groupe de 28 personnes (15 enfants) et nous avons TOUS passé un moment fabuleux au Barcelo Huatulco ! Le personnel et le service ont dépassé nos attentes ! Le personnel et le service ont dépassé nos attentes... Les divertissements en soirée étaient excellents, les chambres étaient rénovées et très propres, la nourriture était excellente, la plage était magnifique et le temps était exceptionnel... ! Dans l'ensemble, nous avons vécu une expérience formidable et nous recommand [... lire plus]erions sans hésiter ce complexe hôtelier aux familles, grandes ou petites ! Merci à Barcelo Huatulco et Tripcentral pour des vacances parfaites ! Tracy

Amazing Resort!! We were a group of 28 people (15 kids) and we ALL had a fabulous time at the Barcelo Huatulco!! Staff & service exceeded our expectations!.. Great entertainment in the evening, rooms were updated and very clean, food was great, beach was gorgeous and the weather was outstanding!! Overall a great experience and would definitely recommend this resort to families big or small! Thank you to Barcelo Huatulco & Tripcentral for a perfect vacation! Tracy

Vraiment incroyable

Ma première pensée a été pour la propreté et l'entretien des lieux. Les toilettes étaient impeccables, la zone publique était super propre. Ma chambre était magnifique, les lits étaient très confortables, il y avait beaucoup de place, les toilettes étaient propres, spacieuses et bien éclairées. L'air conditionné était très bon. Je n'ai pas une seule chose négative à dire sur le Barcelo. Je reviendrai.

Truly amazing My first thought was how clean and well kept the grounds are. Washrooms were spotless, the public area was super clean. The buffet was well set up and always clean, My room was beautiful, beds were so comfortable, lots of room, washrooms were clean , spacious, and well lit. Air conditioning was very good. I haven't got one negative thing to say about the Barcelo. I will be back.

Très confortable

Cet hôtel est génial ! Il n'y a absolument rien à redire ! Fernando était notre serveur de bar et a été incroyable a travaillé sans relâche. L'emplacement est parfait. Très propre. Tous les restaurants étaient excellents. Nous avons peut-être un peu trop mangé.

Very comfortable This hotel is awesome!! Absolutely nothing to complain about! Fernando was our bar waiter and was amazing worked tirelessly. Location is perfect. Very clean. All the restaurants were great. Might have over eaten just a bit.

Des gens formidables, un service impeccable et un temps magnifique.

Dans l'ensemble, je donnerais un 9 sur 10 à cette expérience et la seule raison pour laquelle je n'obtiens pas un 10 sur 10 est que les restaurants exclusifs ou alacart n'étaient pas très bons. Le service est toujours excellent mais la qualité de la nourriture est décevante. Nous sommes allés dans les restaurants mexicain et japonais et ce n'était pas bon du tout, ce qui n'a aucun sens. Nous sommes également allés au restaurant italien qui était très bon. Nous avons donc décidé de nous aventurer [... lire plus] en ville pour des dîners qui étaient formidables. Les gens sont très sympathiques et nous nous sommes sentis en sécurité.

Great people, great service and great weather. Overall I would rate the experience a 9 out of ten and the only reason for not getting a 10 out of 10 is due to the fact that the exclusive or alacart restaurants were not that good. Service again excellent but the food quality was disappointing. We went to the Mexican and Japanese restaurants and it was not good at all which doesn't make any sense. We also went to the Italian which was very good. This then made our decision to venture out into town for dinners which were awesome. The people are very friendly and we felt very safe.

Merveilleux centre de villégiature !

Le Barceló Huatulco est un excellent complexe hôtelier où 32 membres de notre famille se sont rendus récemment. Le personnel est extrêmement sympathique et offre un service irréprochable à tout moment. Les piscines sont parfaites, avec une piscine pour adultes, une piscine intermédiaire pour les adolescents et une piscine pour enfants avec des toboggans. Les buffets du petit-déjeuner et du déjeuner sont excellents. Notre chambre était une Oceanview, la meilleure vue que nous ayons jamais eue pen [... lire plus]dant nos vacances. Ma femme a participé au traitement au poisson Garra Rufa au spa extérieur et l'a beaucoup apprécié ! Albino et Martha ont été très gentils et nous ont donné beaucoup d'informations supplémentaires sur Huatulco, le complexe et ses environs. Je reviendrai certainement dans ce complexe.

Wonderful Resort! The Barceló Huatulco was a great resort that 32 of our family travelled to recently. The staff is extremely friendly, providing great service at all times. The swimming pools are perfect, as they have an adults pool, a middle pool for teens, and a kids pool with waterslides. The food was great at the breakfast and lunch buffets. Our room was an Oceanview which was the best view we have ever had on any of our vacations. My wife took part in the Garra Rufa fish treatment at the outdoor spa and enjoyed it a lot! Albino and Martha were very nice and provided us with lots of additional information about Huatulco and the resort/surroundings. I would definitely return to this resort.

Grand centre de villégiature

Barcelo est un excellent complexe hôtelier. Chambres spacieuses, propres et modernes. Les chambres des étages supérieurs offrent une vue magnifique sur le terrain. La plage et les piscines étaient fantastiques pour tous les âges. Nous avons passé d'excellentes vacances en famille. Le temps et l'hospitalité dans les villes locales étaient incroyables.

Great resort Barcelo is a great resort. Spacious clean modern rooms. Beautiful views from upper floor rooms and grounds. Beach and pools were fantastic for all ages. Had a lovely family vacation. incredible weather and hospitality in local towns.

Des vacances extraordinaires !

Ce furent des vacances extraordinaires ! Nous avons bénéficié d'un service exceptionnel dans ce magnifique complexe. Bien que ce ne soit pas la faute de Sunwings pour le retard sur le voyage à la maison - super ennuyeux et a fait pour une longue journée. Ils ont fait un excellent travail avec notre agitation :). Super service à la clientèle. Dans l'ensemble, je recommanderais vivement cette compagnie.

Amazing vacation! This was an amazing vacation! We had amazing service in this beautiful resort. Although not Sunwings fault for the delay on the trip home- super annoying and made for a long day. They did a great job with our restlessness :). Super customer service. All in all would highly recommend.

Station fantastique !

On ne peut pas dire assez de choses merveilleuses sur ce complexe et bien sûr la région de Huatulco est l'une des plus belles régions que nous ayons connues au Mexique. La nourriture était fantastique, beaucoup de choix, le buffet changeait tous les soirs. Oscar, le préposé aux boissons de la piscine, était le meilleur ! Il s'est assuré que nous n'avions jamais soif. Le complexe était de taille parfaite, les chambres étaient belles et propres. La plage était magnifique, mais il y a un peu d [... lire plus]e ressac et il faut être prudent avec les jeunes enfants. Beaucoup d'activités pour les jeunes et les moins jeunes. Très proche du centre-ville et sûr. Je reviendrais dans cet hôtel sans hésiter. A ce propos, il y avait beaucoup de personnes dans cet hôtel qui y étaient déjà allées 3-4 fois, ce qui en dit long. Le seul problème est qu'il n'y a pas de wifi gratuit dans l'hôtel, ce qui semble très étrange. Mais nous reviendrons, c'est certain !

Fantastic resort!! Couldn’t say enough wonderful things about this resort and of course the area of Huatulco is one of the nicest areas we have been too in Mexico. Food was fantastic, many choices, buffet changed up every night. Oscar our pool drinks guy was the best! Made sure we were never thirsty. Resort was perfect size, rooms were nice and clean. Beach was beautiful, a bit of an undertow to be careful with young kids. Lots of activities for young and old. Very close to downtown and safe. Would return to this hotel in a heartbeat. On that note, there were many people at this hotel who had been there 3-4 times already, which speaks volumes. The only issue was the no free wifi anywhere in the resort, seems very odd. But we will return for sure!!!

Grandes vacances

C'est un excellent complexe hôtelier. Le personnel était merveilleux et attentionné. Il s'est assuré que tous nos besoins étaient satisfaits. Malheureusement, il n'y avait jamais assez de chaises longues à l'ombre. Il semble qu'il faille se lever à 6 heures du matin et se rendre à la plage pour trouver une zone ombragée. Même en plaçant des parasols portables, cela aurait fonctionné. La piscine était très agréable. Nous avons apprécié l'atmosphère de la petite station. Dans l'ensemble [... lire plus], de très bonnes vacances.

Great Vacation This is a great hotel resort. Staff were wonderful and caring. Made sure all our needs were looked after. Unfortunately there was never enough beach loungers with shade. Seems one would have to get up at 6am and head to the beach in order to secure a shady area. Even placing portable Beach Umbrellas would work. Pool was very nice. We enjoyed the smaller resort atmosphere. Overall, great vacation.

Amusement et jeux

Réglez votre réveil pour voir le soleil se lever. Descendez prendre votre serviette pour revendiquer votre place dans une mer déjà remplie de serviettes à la canneberge. Prenez un café et un bonbon dans le hall d'entrée. N'oubliez pas votre livre lorsque vous vous joindrez à la foule qui se forme au service des hôtes pour réserver un dîner. Soyez patients, amigos, le bar ouvre à 10 heures. Voici les jeux dont on ne vous parle pas. Ce n'est pas amusant. Si vous pouvez régler ces problèmes, je rev [... lire plus]iendrai certainement

Fun and games Set your alarm to watch the amazing sun rise. Down to grab your towel to claim your spot in an already sea of cranberry towels. Grab a cafe and sweet in lobby. Don't forget your book as you join the crowd forming at guest services to make dinner reservations. Be patient amigos the bar opens at 10. These are the games they don't tell you about. Not FUN. If you can fix these issues I will definitely be back

Grand centre de villégiature

L'hôtel est petit et un peu vieillot mais très propre. Le personnel est très sympathique. L'emplacement est magnifique. La station est très calme avec peu d'activités mais relaxante. La nourriture était bonne et les boissons étaient excellentes. Le service sur la plage et autour de la piscine était rapide et fréquent. Pour le prix, c'est certainement le meilleur rapport qualité-prix.

Great resort Hotel is small and a little dated but very clean. Staff are very friendly. Location is beautiful. The resort is very quiet with few activities but relaxing. Food was good and the drinks were great. Service on the beach and around the pool was fast and frequent. For the price point, it is definitely the best bang for the buck.

Un lieu de villégiature fantastique pour toute la famille !

L'hôtel était très bien dans l'ensemble - Excellent service. - très bien entretenu, bien que légèrement daté. - très bon programme pour les enfants - la nourriture était vraiment bonne - le temps est parfait en janvier - à préférer à dreams pour ceux qui ont de jeunes enfants (nous avons visité dreams pendant une journée) - proche de l'aéroport

Fantastic resort for the whole family! Resort was great overall - Excellent service. - very well maintained, although slightly dated. - great kids program - food was really good - weather is perfect in Jan - would prefer over dreams for those with young kids (we visited dreams for a day) - close to the airport

Tout va bien !

Nous sommes rentrés mardi 25 avril d'une semaine de détente et de soleil à Huatulco, au Mexique, à l'hôtel Barcelo Huatulco. Merveilleux service, station extrêmement propre et personnel très serviable dans tous les domaines. La nourriture est excellente dans tous les restaurants, même si le restaurant mexicain était plus authentique que ce à quoi nous nous attendions, les restaurants espagnol et italien étaient très bons, les deux soirs où nous sommes allés. Il est vrai que la plage est escarpée [... lire plus] et que la situation dans la baie peut donner lieu à des vagues surprenantes, mais c'est un endroit idéal pour se détendre. Nous avions une chambre haut de gamme qui offrait une vue magnifique sur l'océan. Nous souhaitons à nouveau remercier très sincèrement Robyn Murray de Tripcentral pour les efforts qu'elle a déployés afin de rendre tous les aspects de nos vacances mémorables.

All good! Returned Tuesday April 25th from a relaxing sun filled week in Huatulco Mexico at the Barcelo Huatulco. Wonderful service, extremely clean resort and very helpful staff in all aspects. Great food at all restaurants though the Mexican restaurant was more authentic Mexican food than we expected, the Spanish and Italian restaurants were very good, both evenings we visited. True the beach is steep and the situation on the bay can result in some surprising wave activity but a great place for relaxing. We had an upper level premium room that provided wonderful Ocean views. Again we wish to extend a very sincere thank you to Robyn Murray at Tripcentral for her efforts in making every aspect of our vacation memorable.

Très belle station !

J'ai énormément apprécié cette semaine. Le personnel, la nourriture, les services, les divertissements, les équipements de l'hôtel sont tous excellents. Le point à améliorer est l'enregistrement. Il n'y a pas assez de personnel pour gérer un grand groupe d'invités groupe d'invités. L'accès à Internet devrait être disponible dans dans tous les bâtiments et pas seulement dans le hall.

Very nice resort!! Enjoyed the week tremendously. Staff, food, services, entertainment, hotel facilities all are top notch. Area needs improvement is check-in. Not enough personnel to handle a large group of guests. Internet access should be available in all buildings not just in the lobby.

Grand centre de villégiature

Nous avons passé un excellent séjour dans ce centre de vacances. Il était idéal pour les familles avec de jeunes enfants. Beaucoup d'activités pour les enfants et une superbe piscine pour enfants. Le complexe est petit, donc facile à parcourir. En tant que coureurs, mon mari a profité de la salle de sport et j'ai couru sur la plage. La plage n'est pas très longue mais c'est un bon défi à relever. Les enfants ont adoré les vagues de l'océan. Je recommanderais d'apporter des gilets de sauve [... lire plus]tage.

Great resort We had a great time at this resort. It was great for families with small children. Lots of activities for the kids and a great kids pool. Small resort, so easy to get around. Being runners my husband enjoyed the gym and I ran on the beach. The beach isn't super long but a good challenge to run. The kids loved the waves in the ocean. I would recommend bringing life jackets.