A besoin d'un peu de soin

Ma chambre d'hôtel était propre et agréable. Mon seul souci est que la piscine est hors service depuis un an. Personne à la réception ne parlait beaucoup l'anglais (voire pas du tout), il était donc difficile de poser des questions. Il semble qu'il y ait eu quelques problèmes avec l'ascenseur et certaines toilettes, mais j'ai passé de bonnes vacances dans cet hôtel. Cet hôtel est loin de l'aéroport (1h30), et il est plus proche de Trinidad que des sites de Cienfuego. L'hôtel a juste besoin d'un  [... lire plus]peu d'entretien et de mises à jour.

Needs some TLC My hotel room was clean and nice. My one concern that the pool has been out of service for a year. No one at the front desk spoke much English (if any), so it was hard to ask any questions. There seemed to be some problems with the elevator and some toilets, but I had a good vacation there. This hotel is a long way from the airport (1 1/2 hours), and it is closer to Trinidad than sites in Cienfuego. The hotel just needs some TLC and updates.

Hôtel moyen, belle plage, très bonne situation !

HÔTEL Le bâtiment principal de l'hôtel ressemble beaucoup à l'hôtel Tropicoco près de La Havane. Fait de béton, l'hôtel a été construit par les Soviétiques dans les années 1980 et, en un mot, il était laid. Le point positif est qu'il dispose d'une très belle plage et, bien sûr, qu'il est proche de la charmante ville de Trinidad. La section supérieure avec vue sur l'océan (où nous avons séjourné) a été construite il y a environ 17 ans et était beaucoup plus belle que la partie originale de l'hô [... lire plus]tel. La piscine était fermée. Il y avait deux bars près de la zone de divertissement, l'un servait d'assez bons sandwichs, des hamburgers et des frites et l'autre proposait diverses boissons, y compris de la bière fraîche - apportez une grande chope ! Il y avait également deux bars dans le hall d'entrée ; nous avons souvent utilisé celui situé près du patio, qui était ouvert le soir et qui servait d'excellents cappuccinos et cafés espagnols. Au niveau inférieur (sous le hall) se trouvaient deux magasins (‘tiendas’) vendant de l'alcool, des vêtements, des cartes postales, des souvenirs, etc. ainsi qu'une banque, ce qui était très pratique. Il y avait également d'autres vendeurs, proposant des sculptures, de l'artisanat, des cartes postales, des livres, etc. PLAGE La plage était belle et sablonneuse, il y avait des chaises longues et des palapas, mais il était assez difficile de les obtenir (j'en parlerai plus tard). Une fois, un groupe de touristes francophones du Canada a tenu une conversation très animée et bruyante qui a duré longtemps ; j'étais sûr qu'ils pouvaient être entendus par la moitié des amateurs de bronzage sur la plage ! La plage était assez longue et il était possible de la longer vers l'est sur plusieurs kilomètres. NOTRE CHAMBRE #8312 La chambre était située dans la ‘superior section’ et depuis le hall principal de l'hôtel, il fallait marcher trois minutes et monter les escaliers jusqu'au troisième étage. La chambre était plutôt petite, mais elle était correcte. Nous avions un beau balcon, face à l'océan et à la plage, d'où nous pouvions admirer les couchers de soleil. Quelques chaises longues ou fauteuils sur le balcon n'auraient pas été de trop ! La télévision disposait de nombreuses chaînes, dont CNN et la chaîne canadienne CTV, bien que de Montréal (en anglais). Le climatiseur fonctionnait, mais nous avons essayé de dormir avec la porte du balcon ouverte et les rideaux tirés pour que les moustiques ne puissent pas entrer (en fait, je ne me souviens pas d'avoir été piqué par des moustiques ou des mouches de sable). La salle de bain était petite, avec une baignoire, et nous avions toujours de l'eau chaude/froide. Il y avait deux petits lits. Le petit réfrigérateur gardait nos boissons au frais et le coffre-fort était gratuit. Nous avons reçu deux cartes magnétiques ; les deux ouvraient la porte et l'une d'entre elles ouvrait également le coffre-fort. La femme de chambre a fait un excellent travail en nettoyant la chambre tous les jours. Comme l'espace de divertissement était proche, nous pouvions clairement entendre la musique depuis notre chambre. D'ailleurs, nous n'avons jamais assisté à un spectacle. RESTAURANTS Le restaurant principal (Bahia de Casilda) était adjacent au hall d'entrée. Nous avons toujours sauté le déjeuner, nous n'avons pris que des petits déjeuners tardifs et deux ou trois dîners. Pour le petit-déjeuner, nous avions des fruits, des salades et des œufs au plat avec du bacon ou des omelettes, ainsi qu'un très bon yaourt (qui n'était pas disponible tous les jours). Les dîners offraient le menu habituel, il y avait trois stations de cuisine et j'ai toujours pu trouver quelque chose que j'aimais. Le vin rouge était tout à fait passable. La plupart du temps, nous étions assis à l'extrémité, près des fenêtres ouvertes, qui étaient également utilisées par plusieurs oiseaux qui entraient et sortaient. Dans l'ensemble, je n'ai eu aucun problème avec la nourriture servie, même si le choix n'était pas aussi abondant que dans d'autres hôtels de Cuba où nous avions séjourné récemment. Mais bon, je ne suis jamais venu à Cuba pour m'attendre à une nourriture extraordinaire de toute façon. Au rez-de-chaussée inférieur, il y avait deux restaurants à la carte : le restaurant italien et le restaurant de fruits de mer (Restaurante el Pescador). Nous avons dîné deux fois dans ce dernier. J'ai trouvé la nourriture assez bonne, certains plats étaient excellents. Nous voulions aussi essayer de manger au restaurant italien, mais on nous a dit qu'il ne servait que des pâtes, alors nous l'avons évité. Il était également possible de prendre un repas au Brisas adjacent (dans son restaurant supérieur), mais comme seuls six clients d'Ancón étaient autorisés à y manger chaque soir, nous n'avons jamais pu y aller. Il nous a fallu du temps pour obtenir un bon pour un autre restaurant aux Brisas, sous une palapa géante. Nous avons eu un repas très décontracté, romantique et savoureux, que nous avons beaucoup apprécié. D'ailleurs, tous les bons étaient disponibles au bureau des relations publiques. BUS HOP-ON-HOP-OFF POUR TRINIDAD L'une des principales raisons pour lesquelles nous sommes allés à l'Ancon était sa proximité avec la ville de Trinidad, qui est l'une des plus belles villes de Cuba. Située à 10 km de l'hôtel Ancon, elle se trouve à une courte distance de l'hôtel en bus ou en taxi. Cependant, il y avait aussi un bus hop-on-hop-off qui partait de l'hôtel Ancon vers Trinidad à 10h00, 12h30, 15h30 et 18h00 et de Trinidad vers l'hôtel Ancon à 9h00, 11h00, 14h00 et 17h00. Le coût est de 2 CUC pour l'aller et le retour (conservez le billet si vous prévoyez de revenir). CE QUE NOUS N'AVONS PAS AIMÉ Nous avons rencontré quelques inconvénients qui, à notre avis, n'auraient pas dû se produire - et qui ont certainement contribué négativement à notre expérience globale. 1). Il était très difficile d'obtenir une chaise longue sur la plage - à moins de la "réserver" tôt le matin en plaçant quelque chose dessus - et c'est Catherine qui s'est occupée religieusement de ce problème tôt le matin, à 7h00, pour être exact. Nous avons remarqué que certaines personnes occupant des chaises longues n'avaient pas de bracelet - ce n'est que plus tard que nous avons réalisé que de nombreux touristes de la ville (c'est-à-dire de Trinidad) arrivaient chaque jour en bus pour profiter de ‘la playa Ancon’ et que certains d'entre eux utilisaient peut-être simplement les chaises longues de l'hôtel. Il est dommage que les agents de sécurité n'aient pas veillé à ce que les chaises longues ne soient occupées que par les clients payants de l'hôtel ! De plus, l'ajout de chaises/chaises longues serait une solution encore plus efficace ! 2). L'heure de départ étant fixée à 13h00, nous avons tout emballé à l'avance et sommes allés à la plage le matin pour profiter du dernier jour de nos vacances. Nous sommes revenus dans notre chambre vers 12h15 et lorsque j'ai essayé d'ouvrir le coffre-fort (où se trouvaient nos passeports, notre argent et nos appareils photo), aucune carte magnétique n'a fonctionné. J'ai appelé la réception pour signaler ce problème et on m'a dit de venir avec la carte pour qu'elle soit reprogrammée. Deux minutes plus tard, Catherine a appelé la réception et a demandé au réceptionniste d'envoyer quelqu'un dans notre chambre car il était difficile pour nous de venir - elle voulait prendre une douche - d'ailleurs, ce n'était pas notre faute, après tout. La réceptionniste a insisté pour qu'elle vienne à la réception - et lui a simplement raccroché au nez, ce qui l'a obligée à se rendre à pied dans le hall et à rejoindre la file des personnes qui quittaient l'hôtel ! Il restait encore une vingtaine de minutes avant 13 heures, et nous avons appris que les deux cartes n'ouvraient plus notre porte ! Nous avions parfaitement le droit d'utiliser notre chambre (y compris le coffre-fort) jusqu'à l'heure du check-out et il était assez décevant et angoissant que les cartes cessent de fonctionner AVANT cette heure... En fait, ils auraient dû prévoir une période de grâce d'au moins 30 minutes au lieu de rendre nos dernières heures désagréables et éprouvantes. Soit dit en passant, nous avons eu un problème similaire il y a plusieurs années au Club Amigo de Guardalavaca. 3). Le samedi vers 9 heures, avant le petit-déjeuner, je suis descendu à la banque pour changer de l'argent, mais elle était fermée. J'ai demandé à la vendeuse de la ‘tienda’ voisine si elle savait quand la banque serait ouverte ; elle m'a dit qu'elle était fermée le samedi, mais que la réception à l'étage (dans le hall de l'hôtel) pouvait changer de l'argent. Je me suis donc rendu à la réception, où la (les) réceptionniste(s) m'a (ont) informé qu'il était impossible de changer de l'argent à cet endroit ; elle m'a suggéré d'essayer d'aller dans une banque à Trinidad. Comme j'essaie toujours de tout vérifier à Cuba, quelques minutes plus tard, j'ai demandé à la responsable des relations publiques (dont le bureau se trouvait à côté de la fenêtre de la réception) ce qu'il en était de la banque située en bas de l'immeuble. Selon elle, la banque serait finalement ouverte aujourd'hui, mais vers midi, car le taux de change n'était pas encore arrivé de La Havane et, parfois, il n'arrivait qu'à midi. Vers 23 heures, je me suis rendu à la banque et elle était toujours fermée ; j'ai tourné autour pendant encore 30 minutes, mais en vain. J'ai donc redemandé à la réception de l'hôtel quand elle ouvrirait - cette fois, on m'a répondu que l'employé de la banque était en train de déjeuner. Pendant les 30 minutes qui ont suivi, j'ai vérifié si elle était de retour, mais la porte de la banque était toujours fermée. Finalement, pour la deuxième fois, j'ai demandé à la vendeuse de l'‘tienda’ si elle savait quand l'employée de la banque reviendrait de son déjeuner. la banque est fermée le samedi", a-t-elle répété. ce n'est pas ce qu'on m'a dit à la réception de l'hôtel, ai-je répondu, l'employée de la banque est censée être en train de déjeuner. Elle m'a regardé avec incrédulité et a appelé rapidement la réception ; après une brève conversation, elle m'a dit d'y aller pour changer mon argent. En effet, l'employée de la réception (celle à qui j'avais parlé le matin) m'attendait et a échangé sans problème mes 100 dollars canadiens contre 68 CUCs (alors que quelques jours auparavant, j'avais obtenu 70 CUCs à la banque en bas de chez moi). Tout cet épisode m'a laissé un goût plutôt amer dans la bouche - après tout, pendant plusieurs heures de mes précieuses vacances, j'ai couru après un employé qui n'existait pas ! CONCLUSION Comme nous allons à Cuba avec un esprit très ouvert, nous avons globalement apprécié notre séjour. Bien que l'architecture rudimentaire et bétonnée de l'hôtel ne soit pas très attrayante, nous étions conscients à l'avance du type d'établissement dans lequel nous allions... et c'est pourquoi nous avons réservé une chambre dans la section supérieure avec vue sur l'océan, ce qui était un très bon choix. Le personnel de l'hôtel n'était pas aussi sympathique, amical et attentif que celui des autres hôtels que nous avions visités récemment, mais il était tout de même adéquat. La nourriture était bonne, la chambre propre avec beaucoup d'eau chaude et nous pouvions compter sur le bus pour Trinidad - la visite de cette charmante ville a été le point fort de ce voyage. Reviendrais-je dans cet hôtel ? Si le prix était correct, je l'envisagerais peut-être, mais je préférerais payer plus cher et choisir le Brisas voisin, un établissement espagnol d'inspiration coloniale. Quoi qu'il en soit, j'ai passé, comme toujours, un excellent moment à Cuba et j'attends avec impatience un autre voyage en novembre ou décembre !

Average hotel, nice beach, great location! HOTEL The main hotel building was very similar to the Hotel Tropicoco near Havana. Made of concrete, the hotel was built by the Soviets in the 1980s and in one word, it was ugly. The saving grace was that it had a very nice beach and of course, was close to the charming town of Trinidad. The superior, ocean view section (where we stayed) was built about 17 years ago and was much nicer than the original part of the hotel. The swimming pool was closed. There were two bars near the entertainment area, one served quite good sandwiches, hamburgers and French fries and the other one offered various drinks, including cold beer—bring a big mug! There were also two bars in the lobby area; we often used the one close to the patio, which was open in the evening and served excellent cappuccino and Spanish coffee. On the lower level (below the lobby) were two stores (‘tiendas’) selling alcohol, clothes, postcards, souvenirs, etc. as well as a bank, which was very convenient. There were also other vendors, offering carvings, arts and crafts, postcards, books and the like. BEACH The beach was nice and sandy, there were loungers and palapas, but they were quite difficult to get (I write more about them later). Once a group of French speaking tourists from Canada were conducting a very animated and loud conversation which lasted for a long time; I was sure they could be heard by half of the sunbathers on the beach! The beach was quite long and it was possible to walk along it towards the east for several kilometers. OUR ROOM #8312 The room was located in the ‘superior section’ and from the main hotel lobby required a three minute walk as well as climbing the stairs to the third floor. It was a rather small room, but it was okay. We had a nice balcony, facing the ocean and the beach, from which we could admire sunsets. A couple of loungers/chairs on the balcony would have been nice, though! The TV had plenty of channels, including CNN and Canada’s CTV, albeit from Montreal (in English). The air conditioner worked, yet we tried to sleep with the balcony door open and drawn curtains so that mosquitos could not get in (as a matter of fact, I do not remember being bitten by any mosquitos or sand flies). The bathroom was small, had a bathtub, we always had hot/cold water. There were two small beds. The small fridge kept our beverages cold and the safe was free. We got two magnetic cards; both opened the door and one of them also opened the safe. The maid did a great job cleaning the room every day. Since the entertainment area was close by, we could clearly hear the music from our room. Incidentally, we never went to any performance. RESTAURANTS The main dining hall/restaurant (Bahia de Casilda) was adjacent to the lobby. We always skipped lunch, only had late breakfasts and twice or thrice dinner there. For breakfast we had some fruits, salads and fried eggs with bacon or omelets as well as very good yogurt (not available every day). Dinners offered the regular fare, there were three cooking stations and I was always able to find something I liked. The red wine was quite passable. Most of the time we sat at the end, near open windows, which were also used by several birds that were flying in and out. Overall, I had no problem with any of the food that was served—although the selection was not as plentiful as that in other hotels in Cuba we had recently stayed at. Then again, I never come to Cuba to expect some amazing food anyway. At the lower ground floor there were two a’ la carte restaurants—Italian and Seafood (Restaurante el Pescador). We dined twice in the latter. I found the food quite good, some dishes were excellent. We also wanted to try having a meal at the Italian Restaurant, but were informed that it served only pasta, so we skipped it. It was also possible to have one meal at the adjacent Brisas (in its top restaurant), but since only six Ancon guests were allowed to eat there every evening, we never did get to go. It took some time before we managed to get a voucher for another restaurant at the Brisas under a giant palapa. We had a very casual, romantic and tasty meal and enjoyed it very much. By the way, all the vouchers were obtainable from the Public Relations desk. HOP-ON-HOP-OFF BUS TO TRINIDAD One of the main reasons we went to the Ancon was its proximity to the town of Trinidad, which is one of the most beautiful towns in Cuba. Located 10 km from the Hotel Ancon, it was a very short ride from the hotel by bus or taxi. However, there was also a hop-on-hop-off bus, departing from the Hotel Ancon to Trinidad at 10:00 am, 12:30 pm, 3:30 pm and 6:00 pm and from Trinidad to the Ancon at 9:00 am, 11:00 am, 2:00 pm and 5:00 pm. It cost 2 CUC both ways (keep the ticket if you are planning coming back). WHAT WE DID NOT LIKE We did encounter some inconveniencies which we believe should not have occurred—and they certainly negatively contributed to our overall experience. 1). It was very difficult to get a lounge chair on the beach—unless you ‘reserved’ it early in the morning by placing something on it—it was Catherine who religiously took care of this issue early in the morning, at 7:00 am, to be exact. We noticed that some people occupying lounge chairs did not have any wrist bands—only later did we realize that many tourists from town (i.e., Trinidad) arrived every day by bus to enjoy ‘la playa Ancon’ and perhaps some of them simply used hotel beach loungers. It was a pity that security guards did not make sure that lounges were occupied by paying hotel guests only! Moreover, adding more chairs/loungers would be an even better solution! 2). The checkout time was at 1:00 pm, so we had packed up everything in advance and went to the beach in the morning to enjoy the last day of our vacation. We came back to our room at about 12:15 pm and when I tried to open the safe (where our passports, money and cameras were), neither magnetic card worked. I called the reception to report this issue and was told to come with the card so that it could be reprogrammed. Two minutes later Catherine called the reception and asked the receptionist to send somebody over to our room as it was difficult for us to come—she wanted to shower—besides, it was not our fault, after all. The receptionist insisted on her coming to the reception—and simply hung up on her, thus forcing her to take a walk to the lobby and join the lineup of people checking out! It was still about 20 minutes to 1:00 pm—yet we also found out that now both cards ceased to open our door as well! Well, we had the perfect right to use our room (including the safe) until the checkout time and it was quite disappointing and nerve wracking that the cards stopped working BEFORE that time—if anything, they should have had a ‘built-in’ grace period of at least 30 minutes instead of making our last hours unpleasant and testing. Incidentally, we had a similar glitch several years ago in the Club Amigo in Guardalavaca. 3). On Saturday around 9:00 am, before breakfast, I went downstairs to the bank to exchange money, but it was closed. I asked the sales lady in the nearby ‘tienda’ if she knew when the bank would be open; she said it was closed on Saturday, but the reception upstairs (in the hotel lobby) could exchange money. Thus I went to the reception, only to be informed by the receptionist(s) that it was impossible to exchange money there; instead, she suggested that I try going to a bank in Trinidad. As I always tried to double check everything in Cuba, a few minutes later I asked the public relations lady (whose desk was next to the reception window) about the bank downstairs. Lo and behold, according to her, the bank would be, after all, open today, but around noon, since the exchange rate had not arrived from Havana yet and sometimes it did not come until noon. Around 11:00 pm I went to the bank and it was still closed; I was hanging around it for another 30 minutes, but to no avail. So, I again asked at the hotel reception when it would open—this time I was told that the bank employee was on lunch. For the next 30 minutes I kept checking whether or not she was back, yet the bank’s door was closed shut. Finally, for the second time I asked the ‘tienda’ sales lady if she knew when the bank employee would be back from her lunch. “The bank is closed on Saturday”, she repeated. “It’s not what I was told in the hotel reception”, I said, “The bank employee is supposedly having her lunch”. She looked at me incredulously and briskly called the reception; after a brief conversation she told me to go there to change my money. Indeed, the reception employee (the same I had spoken to in the morning) was expecting me and without any problems exchanged my $100 Canadian into 68 CUCs (albeit a few days ago I had gotten 70 CUCs at the bank downstairs). This whole episode left a rather bitter taste in my mouth—after all, for several hours of my precious vacation time I was chasing after a non-existent employee! CONCLUSION Since we go to Cuba with a very open mind, overall we liked our stay. Although the hotel’s crude, concrete architecture was not too appealing, we had been aware beforehand what kind of establishment we would be going to—and that was why we booked a room at the Superior Ocean View Section, which was a very good choice. The hotel staff were not as nice, friendly and attentive as those in the other hotels we had recently visited, but they were still adequate. The food was good, the room clean with plenty of hot water and we could count on catching the bus to Trinidad—visiting this charming town was the highlight of this trip. Would I go to this hotel again? If the price were right, maybe I would consider it, yet I would rather pay more and pick the adjoining Brisas, a Spanish, colonial-inspired design. Nevertheless, I had, as always, a great time in Cuba and I am looking forward to another trip in November or December!

Très bien pour une semaine !

Je savais à l'avance que l'hôtel avait une architecture de style soviétique que je n'aime pas, mais cela m'a quand même dérangé de devoir le regarder :) surtout après avoir visité le Brisas sur la plage qui était de style colonial espagnol. De plus, il semblait que l'hôtel n'était pas seulement laid mais pas particulièrement fonctionnel. Les bus s'arrêtaient là où les piétons traversaient, beaucoup de zones semblaient sous-utilisées et il y avait des problèmes de sécurité La piscine était fermée [... lire plus] depuis le mois de mai. J'ai eu la chance de séjourner dans la chambre supérieure détachée avec vue sur l'océan (avec balcon bien qu'il n'y ait pas de meubles). On m'a montré les chambres normales et elles étaient petites sans balcon. J'entendais les divertissements à fond en fin d'après-midi et en soirée :( Je n'ai utilisé aucun des services de divertissement. J'aurais volontiers participé au "cours d'étirement" car je fais du yoga tous les jours mais c'était à 10 heures du matin ... juste après avoir pris le petit déjeuner :( 8-9 ou 11-12 serait mieux) J'aurais aussi pris des cours d'espagnol mais ils n'ont pas été proposés. Je n'ai pas utilisé d'excursions ou de services maritimes sur place. La plage était très belle mais les chaises longues étaient prises d'assaut très tôt... les baigneurs qui n'étaient pas des clients de l'hôtel étaient en partie à blâmer. C'est une plage publique et des bus entiers de touristes viennent pour la journée... et partent avec le bus Transatur de 18 heures depuis le parking au bout de la plage, après avoir, Dieu merci, ramassé les clients de l'hôtel. Nous avons entassé 69 personnes dans un petit bus un lundi soir. en route pour Trinidad. bravo au chauffeur ! bien que le niveau de confort/sécurité soit irréel. J'ai promis à un homme de lui donner quelques affaires le jour de mon départ (et il me l'a rappelé tous les jours :) mais j'ai continué à être harcelée lors de ma promenade de santé de 7 heures du matin par les mêmes personnes à qui j'ai constamment dit non, ce qui m'a agacée. Oui, je comprends très bien leur situation (et oui, je peux très bien faire la même chose dans leur situation) et je suis très généreux en donnant des choses et des CUC, mais je n'aime pas le bombardement constant ! Je n'ai jamais eu ce problème à Trinidad. L'orientation valait la peine d'être suivie et "Audi" était utile... et très demandé pour les bons de restaurant (lire : files d'attente fréquentes pour cela) J'ai donné des pourboires après les repas et j'étais parfois assis avec un habitué de longue date (23 ans) qui s'est montré très généreux dans l'ensemble. J'ai rencontré quelques frustrations en essayant d'obtenir des bons à la carte pour le jour même. J'ai apprécié le restaurant Pecatore parce qu'il était partiellement en plein air et le buffet cubain Brisas Campanosa, un restaurant en plein air de style palapa pour lequel nous pouvions obtenir des bons. J'ai trouvé que le buffet proposait de bons plats, mais des rideaux recouvraient les grandes fenêtres donnant sur l'extérieur et j'avais toujours envie de les écarter pour laisser entrer la lumière naturelle. Il n'y avait pas non plus de tables à l'extérieur. Notre chambre était agréable... au 3ème étage (j'avais envoyé un e-mail pour demander le niveau supérieur en utilisant 4 adresses e-mail différentes fournies, mais tous les e-mails n'ont pas été délivrés). Le service de nettoyage était excellent (peut-être parce que j'ai laissé des cadeaux quotidiens :) J'ai toujours eu de l'eau chaude à 17 heures environ, ce que j'ai apprécié. Le service de bar dans le bâtiment principal près de la réception était sporadique et le patio extérieur attenant agréable sauf quand il pleuvait.couverture très limitée. Très bon café espagnol le soir ! Le service de la réception était correct mais il y a eu des problèmes frustrants avec des informations ambiguës sur le changement d'argent le week-end et une très longue file d'attente lorsque nous sommes arrivés à 22h pour nous enregistrer. Mon coffre-fort (gratuit, je le précise) ne s'ouvrait pas lorsque je faisais mes bagages dans les délais impartis et j'ai dû courir à la réception, faire la queue et faire renouveler ma clé malgré le fait que je les ai appelés depuis ma chambre pour leur demander de l'aide (mon partenaire avait des problèmes de mobilité, il n'est donc pas raisonnable d'attendre des gens qu'ils fassent cela) Le service de serviettes était souvent à court de serviettes ou fermé lorsque j'essayais de l'utiliser. Le bar/restaurant Castillo était très bien tout le temps où je l'ai utilisé en fin d'après-midi sauf le jour du mariage où les invités y faisaient la fête avant et après la cérémonie. 2 des restaurants à la carte n'étaient pas disponibles ce soir-là à cause du mariage mais, pour moi, en contrepartie, c'était amusant de regarder le mariage :) Le bus pour Trinidad (site de l'UNESCO célébrant plus de 500 ans) de l'hôtel était à l'heure (2CUC chacun.) J'aurais aimé qu'il y ait un retour plus tardif de la ville pour coïncider avec le départ de 18 heures de l'hôtel. De plus, le bus s'arrête à La Boca où il y a beaucoup de casas/hostals à louer et où il est amusant de se promener ou de faire du vélo. (location au bar local) Le bus vers et depuis l'aéroport était ponctuel et le chauffeur a chargé nos sacs pour nous.

Fine for one week! I recently returned from a one week vacation .I knew in advance that the hotel was the Soviet style architecture I dislike but it still bothered to have to look at it :) especially after touring the Brisas down the beach which was Spanish colonial. Plus,it seemed that it was not only ugly but not particularly functional . Busses pulled up where pedestrians crossed ,lots of area seemed underused and some safety issues The pool had been closed since May. Luckily I was staying in the detached superior ocean view room ( with balcony although no furniture was there) I was shown the regular rooms and they were small with no balcony.I could hear the blaring entertainment both in the late afternoon and evening tho.:( I did not use any of the entertainment services.I would have happily done "stretching class" as I do daily yoga but it was at 10am ..just after eating breakfast :( 8-9 or 11-12 would be better) I would have gone to Spanish classes too but they were not offered. I did not use any excursions or on site marine services. The beach was very nice but loungers got snapped up early .. beachgoers who were not hotel guests were partly to blame. It is a public beach and busloads of tourists come for the day…and leave on the 6pm Transatur bus from the parking lot at the end of the beach.,after,thank goodness, picking up hotel guests We crammed 69 people into a small bus one Monday evening. en route to Trinidad.Accolades to the driver! altho the comfort/safety level was unreal. Cubans are on the beach each early morning persistently begging for your clothes.I did promise one man some stuff on the day I would be leaving (and he kept reminding me daily:)but I still kept getting hounded on my 7am power walk by the same people I constantly said no to ,which annoyed me. Also a group of Cuban women hung out at the parking lot area and I was mercilessly pestered for stuff while awaiting a taxi.Yes ,I understand their situation very well (and yes I may be very well doing the same in their situation) and I am very generous in giving stuff and CUC but I don't like constant bombardment ! I never had this issue in Trinidad I will say . Orientation was well worth attending and "Audi" was helpful ..and much in demand for restaurant vouchers.(read: frequent line ups for this ) Restaurant service was so -so but I never ate lunch and tend to not need a lot of help.I did tip after meals and sometimes sat with a long time regular (23 years ) who was very generous all round. I encountered some frustrations trying to get same day a la carte vouchers. I did enjoy the Pecatore restaurant because it was partially outdoors and the Brisas Cuban buffet Campanosa outdoor palapa style restaurant we could get vouchers for. I found the buffet to have good food but curtains covered the large windows to the outdoors which I always felt like pulling back to let in natural light. Also there were really no outdoor dining tables. Our room was nice ..3rd floor ( I had emailed to request upper level using 4 different emails addresses provided but all emails were undeliverable. Cleaning service wonderful (perhaps because I left daily gifts:) I always had hot water at 5pm ish so I appreciated that.Air worked well too. Bar service in the main building near reception was spotty and the adjoining outdoor patio nice except when it rained.very limited covering. Great Spanish coffee in the evening! Reception service was ok but there were frustrating problems with ambiguous information on changing money on the weekend and a very long line up when we arrived at 10pm to check in. My safe (free I may add) would not open when packing for departure within check out time limits and I had to run to reception ,line up and get my key renewed despite calling them from the room and asking for assistance.(my partner had mobility issues so its not reasonable to expect people to do this) The towel service was frequently out of towels or closed when I tried to use it . The Castillo Bar /Restaurant was great all the time I used it late afternoon except for the day of the wedding where guests were pre and post ceremony celebrating there.Also 2 of the a la carte restaurants were unavailable that evening due to wedding but,for me,in return , it was fun to watch the wedding :) The bus to Trinidad (UNESCO site celebrating 500 plus years)) from the hotel was on time (2CUC each.).I wish there was a later return from the city to coincide with the 6pm departure from the hotel. Also, bus stops at near by La Boca a where there are many casas/hostals to rent and fun to wander or bike around. (rentals at local bar) The bus to and from the airport was timely and the driver loaded our bags for us.

On en a pour son argent

Commençons par dire que les Cubains sont incroyables, travailleurs et authentiques. C'était un hôtel abordable pour le nouvel an de ma famille, mes garçons ont adoré le filet de basket, ils ont apporté leur propre ballon et l'ont donné aux locaux la veille de notre départ, vous auriez dû voir la tête qu'ils faisaient, ça n'a pas de prix ! La ville de TRINIDAD est brute mais belle, donnez des pourboires aux gens et apportez beaucoup d'objets à distribuer.

you get what you pay for Let's start by saying that the Cuban people are amazing, hard working, genuine people. This was an affordable hotel for new years for my family, my boys loved the basketball net, brought their own ball then gave it to the locals the night before we left, you should have seen the look on their face, priceless! TRINIDAD city is raw but beautiful, tip the people & bring down lots of stuff to give out.

Station balnéaire cubaine standard

C'était ma deuxième visite à l'hôtel Ancon. Les choses n'ont pas beaucoup changé en 4 ans, la plage est toujours aussi belle, mais les algues poussent de plus en plus. Un jour, il y a eu des méduses, mais c'était rare. Le complexe a maintenant une trentaine d'années et a ajouté quelques bâtiments supplémentaires et un bar de plage à l'extrémité est. Il y a également un nouveau bar de plage à l'autre bout (près de Brisas), mais il ne fait pas partie de l'hôtel. La nourriture était bonne, tout com [... lire plus]me le vin rouge de la maison (espagnol). La banque n'est toujours ouverte que quelques fois par semaine, il vaut mieux changer de l'argent à Trinidad. Le bus pour la ville (2 CUC/retour) est toujours à l'heure. Le café-bar de cet hôtel tout compris propose plusieurs boissons qui ne sont pas incluses. Quelle partie de "ALL inclusive" signifie "NON inclus" ? Le divertissement est assez bon, sauf qu'il n'y a pas d'interaction entre l'équipe de divertissement et le client. La plus grande plainte est qu'il y a de nouveaux groupes qui arrivent tous les soirs, passent la nuit et repartent le matin. L'hôtel donne l'impression d'être une gare ou un aéroport, car les valises sont constamment en mouvement. La piscine était fermée pour rénovation, mais j'en ai été informé. Pendant mon séjour de 2 semaines, PERSONNE n'a travaillé sur la piscine. Je préférais les chambres avec balcon et j'ai demandé à ce qu'on me change ma chambre pour une autre. Cela a été fait au bout de 3 jours sans trop d'histoires. La chambre avec balcon (dans le bloc principal de l'hôtel) est plus petite qu'une chambre sans balcon.

Standard Cuban resort This is was my second visit to Hotel Ancon. Things did not change that much in 4 years, the beach is still fine, but more sea weeds are now growing. One day there were jellyfish, but it was rare occurrence. The resort is now about 30 years old and added some more buildings and beach bar at the east end. There is also a new beach bar at the other end (near Brisas), but it is not part of the hotel. Food was fine, so was the house red vine (Spanish). The bank is still only open only few times a week, better change money in Trinidad. The bus to city (2 CUC/Return) is alway on time. Coffee bar in this all inclusive hotel has several drinks, which are not included. Which part of 'ALL inclusive' means NOT Included? Entertainment is pretty good, except there is no interaction between the entertainment team and the guest. Biggest complain is that there are new groups arriving every evening, spending the night and leaving in the morning. The resort have the feeling of railway station or airport as the suitcases are on the move constantly. Pool was closed for renovation, but I was notified of that. During my 2 week stay, NOBODY worked on the pool. I prefer room with the balcony and asked to switch my room for one. It was done after 3 days without much fuss. The room with balcony (in the main hotel blg) is smaller than a room without balcony.

La meilleure plage de la côte sud.

Propre, sympathique, (mais petite avec le balcon) chambre au 7ème étage avec vue sur la belle plage. Piscine hors service mais nous avions été prévenus. Navette utile pour se rendre à Trinidad, mais elle est partie 5 minutes plus tôt à deux reprises !

Best beach on the south shore. Clean, friendly, (but small with balcony) 7th floor room overlooking the beautiful beach. Pool out of service but we were well warned. Useful shuttle bus into Trinidad, but left 5 minutes early on 2 occasions!

Un bon complexe hôtelier pour le prix

C'est la deuxième fois que je viens au Club Amigo Ancon. Si vous savez à quoi vous attendre, vous passerez un bon moment. Il s'agit d'un complexe hôtelier 2 étoiles, mais j'ai adoré chaque minute. Bien que l'hôtel lui-même soit un peu démodé, le personnel est en général très gentil, et je me suis fait de bons amis avec beaucoup d'entre eux tout au long de la semaine. L'hôtel a deux côtés, l'ancien bloc de style soviétique et le nouveau bâtiment plus petit de 3 étages. Cela vaut la peine de payer [... lire plus] quelques dollars de plus pour séjourner dans les nouvelles chambres "Tropical", plus isolées, avec des lits et des oreillers plus récents et une bonne climatisation. La nourriture est correcte, je me contente de riz et de haricots et d'un peu de viande à chaque repas, il y a aussi 2 grills qui servent différentes viandes/poissons et une station de pâtes. Apportez de la sauce piquante ou vos épices préférées car les plats cubains ont tendance à être un peu fades. Essayez de dîner un soir dans la ville de Casilda avec des locaux. Il y a trois restaurants à la carte plus sophistiqués au resort, le restaurant italien est le meilleur, le restaurant international est assez bon, le restaurant de fruits de mer a été décevant. La plage est fantastique, avec quelques algues, mais surtout chaude et sablonneuse. Vous pouvez marcher quelques kilomètres sur la plage de chaque côté de l'hôtel, il y a des plages publiques ainsi que des plages isolées à l'est. Attention aux mouches des sables à la tombée de la nuit. Le meilleur atout du Club Amigo Ancon est probablement sa proximité avec la ville de Trinidad. navette à 2 cucs ou taxi à ~10 cucs. Jolie ville coloniale, rues pavées, beaucoup de petits bars et restaurants, boutiques, artisans, et choses à voir et à faire. Il y a aussi un beau parc national à proximité avec de bonnes randonnées, des chutes d'eau, de la natation, du saut de falaise, de l'équitation...etc.

Good resort for the price My second time at Club Amigo Ancon. If you know what to expect you'll have a fine time. This is a 2 star resort but I loved every minute of it. While the hotel itself is a bit outdated the staff are mostly quite nice, made some good friends with many of them throughout the week there. The resort has 2 sides, the older soviet style block and the newer smaller 3 story building. Well worth the extra few dollars to stay in the newer "Tropical" rooms, more secluded, newer beds and pillows and nice airconditioning. The food is ok, I'm happy with rice and beans and some meat for every meal, there are also 2 grills serving various meats/fish and a pasta station. Bring some hot sauce or your own favorite spices as Cuban dishes tend to be a bit bland. Try doing dinner one night in the town of Casilda with some locals. There are 3 fancier a-la-carte restaurants at the resort, the Italian is the best, the International is pretty good, the seafood one was a disappointment. The beach is fantastic, some seaweed, but mostly warm and sandy. You can walk a few kilometers down the beach to either side of the hotel, there are some public beaches as well as secluded beach areas to the east. Be careful of sand flies when it gets dark though. Probably the best thing Club Amigo Ancon has going for it is its proximity to the town of Trinidad. 2 cuc shuttle bus or a ~10 cuc taxi ride. Lovely colonial town, cobblestone streets, lots of little bars and restaurants, shop, artisans, and things to see and do. Also a nice national park nearby with good hikes, waterfalls, swimming, cliff jumping, horseback riding...etc.

Ce n'est pas ce que j'ai connu auparavant dans cet hôtel

====================================== Commentaire du dernier voyage à Club Amigo Ancon (7-14 juin 2015) : (Je ne peux pas évaluer ce séjour comme plus de 2,5 étoiles. En tant que visiteur fréquent, c'était décevant ! Mieux en janvier - avril) 1. En ce moment, l'hôtel est en cours de leur maintenance d'été (comme prévu). 2. En tant que "senior", on m'a donné une chambre au 3ème étage - le plus élevé - alors que les plus jeunes avaient des chambres au rez-de-chaussée. Comme il n'y a pas d'ascense [... lire plus]ur, je devais monter trois étages à chaque fois que je revenais. 3. Lors de l'enregistrement : Lorsque ma clé n'a pas fonctionné (pendant environ 5 minutes), la réception m'a dit : "Vous n'êtes là que pour une semaine, cela ne vaut donc pas la peine de changer la chambre pour vous". (Voir point 4) Ma réponse : "Alors, je devrais passer la semaine dans le couloir ??". Il semble que la poignée pivotante de la porte ne fonctionne pas si on la tire vers le bas (comme d'habitude), mais qu'il faut la pousser vers le HAUT ! 4. La chambre Oceanview promise donnait directement sur l'océan - je pouvais avoir une vue sur l'océan si je marchais dans le couloir jusqu'à un espace ouvert. 5. En raison de la pluie (je ne blâme pas l'hôtel pour cela) ....Il y avait des crabes de toutes tailles et plus d'insectes que je ne l'aurais souhaité. J'ai eu plus de piqûres que lors de TOUTES mes visites précédentes à Ancône ! Pendant ce temps, c'était le "business as usual" - aucune tentative réelle de gérer l'infestation d'insectes (y compris les puces de sable). Le premier matin, j'ai eu 3 piqûres - lorsque j'ai appliqué de la crème, la zone s'est étendue ! (Oui, j'ai craint qu'elle ne soit infectée - elle a maintenant disparu) 5. Lorsque j'ai demandé un pansement, on m'a dit qu'il fallait que j'aille à la pharmacie de "Brisas", l'hôtel voisin ! 6. La banque de l'hôtel Ancon était fermée et la réception n'avait pas de devises à convertir jusqu'à la veille de mon départ. La seule possibilité de convertir des devises était de se rendre à Trinidad. (Si vous n'avez pas de monnaie cubaine, comment pouvez-vous payer un voyage en bus vers Trinidad ?) De plus, l'aire de massage était fermée, l'hôpital était fermé, la salle de sport était fermée et le bar Cava était fermé (tous dans la même zone de l'hôtel). Je comprends que l'hôtel ne fonctionne pas à pleine capacité, mais je n'aurais pas dû être traité comme une "personne qui attend une aumône" - point 3. Conclusion : S'il a plu plus que d'habitude avant votre visite, ne venez pas ! Ne vous attendez pas à une réelle courtoisie - c'est la "saison creuse" et le personnel est donc limité pour s'occuper de tout. Ne vous attendez pas aux avantages du "All Inclusive" : la nourriture est médiocre et répétitive. (Le bar ouvert 24 heures sur 24 est votre meilleure option : boissons, frites et pizzas) Les divertissements sont minimes : de la musique, un spectacle de magie, mais pas grand-chose d'autre. La plage est toujours agréable - le sable blanc et la chaleur de l'océan y contribuent.

Not what I have experienced before at this hotel ====================================== Review from latest trip to Club Amigo Ancon (June 7-14, 2015): (I can't rate this stay as more than 2.5-stars. As a frequent vistor, it was disappointing! Better in January - April.) 1. At this time, the hotel is undergoing their Summer Maintenance (as expected). 2. As a "senior", I was given a room on the 3rd floor - the highest - while younger people had rooms on the main floor. Since there is no elevator, it meant that I needed to climb 3 flights of stairs every time that I returned. 3. On check-in: When my key didn't work (for about 5 minutes), I was told by reception - "Well, you're only here for a week, so it's not worth changing the room for you". (See Item 4) My response: "So, I should spend the week in the hallway??". Seems that the pivoting door handle doesn't work if you pull down (the usual), but you need to push it UP! 4. The promised Oceanview Room faced directly away from the ocean - I could get an ocean view if I walked down the hallway to an open area. 5. Due to the rain (not blaming the hotel for this one) ....There were Crabs of all sizes, and more bugs than I would like. I had more bites than I've had in ALL my previous visits to Ancon! Meanwhile, it was "business as usual" - no REAL attempt to handle the bug (including Sand Fleas) infestation. On the first morning, I had 3 bites - when I applied cream, the area spread to a larger area! (Yes! I was worried that it was infected - it has now disappeared.) 5. When I asked for a Band-Aid, I was told that I'd need to visit the pharmacy at "Brisas" - the neighbouring hotel! 6. The Hotel Ancon Bank was closed - and the Reception did not have currency for conversion until the day before my checkout. The only possibility for Currency Conversion was a trip to Trinidad. (If you don't have Cuban currency, how do you pay for a bus trip to Trinidad?) Also, the Massage Area was closed, the "Hospital" was closed, the Gym was closed, and the Cava Bar was closed (all in the same area of the Hotel). I understand that the Hotel is not working at full capacity, but I should not have treated as a "person who expects a handout" - Item 3. Conclusion: If it has rained more than usual prior to your visit, don't visit! Don't expect any real courtesy - it's the "Slow Season" so they have limited staff to deal with everything. Don't expect the "All Inclusive" perks - the food is mediocre and repetitious. (The 24-hour bar is your best option - drinks, fries, and pizza.) Entertainment is minimal - music, a Magic Show, and not much beyond that. The beach is always nice - the white sand and warm ocean helps.

Grand centre de villégiature

Négatif : plage publique, beaucoup de gens du pays, qui font du bruit. Entrée médiocre, tous les jours la même chose. Si loin de l'aéroport. Taux de change très élevé. Le restaurant de fruits de mer n'a pas de fruits de mer. Service aimable, mais lent.

Big resort Negative: public beach, many domestic people, making noise. Poor entertiment, every day the same. So far from airport. CUC so hi exchange rate. Seafood restaurant has no sea food. Service frendly, but slow.

La visite en vaut la peine !

Le complexe était excellent pour les enfants et les adultes ! J'ai adoré le fait qu'il n'y ait pas de sous-estimation des enfants, mais des activités quotidiennes pour les plus petits ! Le seul point négatif était le corail sur la plage. Il était si difficile de marcher dessus que j'aurais aimé qu'ils l'enlèvent. La nourriture était de loin la meilleure de Cuba !

well worth the visit! The resort was excellent for kids and adults! I loved that they didn't undermine the kids but had everyday activities for them wee ones! Only down was the coral on the beach. It was so hard to walk on, I wish they would clear it up. Food was by far the best in Cuba!

Hôtel 3 étoiles sur une plage 5 étoiles - Parfait !

Nous avons choisi cet hôtel parce que nous voulions visiter Trinidad. Nous recommandons vivement les chambres supérieures avec vue sur l'océan, qui se trouvent directement sur la plage. Nous sommes allés à Cuba à plusieurs reprises et nous apprécions la musique, la danse et l'authenticité de ce pays. La nourriture était bonne au buffet et excellente dans les 3 restaurants à la carte. Le bar à café était le point fort de la matinée et de la fin d'après-midi.

3 star Hotel on a 5 star Beach - Perfect! We picked this hotel because we wanted to visit Trinidad. We would definitely recommend the Superior Ocean view rooms that are right on the beach. We have been to Cuba many times and enjoy the music, dancing and the authenticity of this country. Food was good at the buffet and excellent at the 3 à la carte restaurant. The coffee bar was the highlight of the mornings and late afternoon.

D'excellents services

Hector, au bar de la piscine, est un perfectionniste avec ses talents de serveur, les mohito, la sangria et les pina coladas étaient spectaculaires. Un véritable artiste ! Le bar à café et le bar à bière étaient également exceptionnels. La salle à manger principale est trop chaude et étouffante

Some excellent Services Hector at the pool bar is a perfectionist with his bar tending skills, mohito's, Sangria and Pina Coladas were spectacular. Truly an artist! Also the coffee bar and beer bar were exceptional as well. The main dining room is too hot and stuffy

Club Amigo Ancon, Cuba

Hôtel 3 étoiles qui fait de gros efforts pour être au top. Nourriture ok, les restaurants aident pour la variété. Chambre avec vue sur l'océan correcte mais pas très grande. Les gens sont très accueillants, le service est excellent. La plongée sous-marine est géniale et Leo et Igor sont des instructeurs géniaux. Hector fait des cocktails délicieux et originaux. MariaElena est très attentive aux clients et offre un excellent service, que ce soit à la salle à manger ou au bar du hall. Trinidad est [... lire plus] une ville magnifique.

Hotel 3 stars that makes great efforts to be top. Food ok, restaurants help for the variety. Oceanview room ok but not so big. People are very very welcoming, great service. Scuba diving is great and Leo and Igor great instructors. Hector makes delicious and original cocktails. MariaElena very attentive to the clients and she offers great service either to the dining room or the lobby bar. Trinidad is a beautiful city.

Grand centre de villégiature.

Le Club Amigo Ancon Resort est très agréable. Le salon est bien, ils nous ont donné une bonne chambre et nous ont surclassés sans frais supplémentaires. Dans l'ensemble, le complexe est très compact et agréable. La nourriture est correcte, très basique. Mais il ne faut pas oublier qu'il s'agit d'un 3 étoiles. En ce qui concerne le Gran Caribe Resort, je suis très déçu. La réception principale est agréable, la plage est belle, les gens sont très sympathiques. Mais l'état des chambres se dégradent [... lire plus] beaucoup. La nourriture est moyenne. Je ne recommanderais à personne d'y aller. Bien qu'ils disposent de toutes sortes d'équipements par livre, pour moi c'est un resort 2 étoiles.

Great Resort. The Club Amigo Ancon Resort is very nice. The lounge is good, they gave us good room and upgraded us without charging any extra money. Over all the resort is very compact and enjoyable. The food is ok, very basic. But we have to remember it that this is 3 star. About the Gran Caribe Resort , I am very much disappointed. The main reception is nice, beach is nice, the people are very friendly. But the conditions of the rooms run down a lot. The food is average. I would not recommend any body to go there. Though they have all kinds of facilities by book, to me it is a 2 star resort.

Très bon budget vacances !

Ma sœur et moi (toutes deux seniors), avons passé une semaine très agréable au Club Amigo Ancon à la fin du mois de septembre 2014. Notre chambre était vraiment agréable, avec une belle vue sur la plage et l'océan. Elle avait une excellente salle de bain (baignoire complète, sèche-cheveux etc. et d'une propreté irréprochable) avec beaucoup d'eau chaude, et une bonne pression d'eau. Nous avions un mini-réfrigérateur (bouteille d'eau fraîche tous les jours), un coffre-fort et un climatiseur à comm [... lire plus]ande numérique de première qualité. Les lits sont également très confortables. Nous étions dans le bâtiment "supérieur". La plage était absolument magnifique, et l'océan agréable pour nager....pas de rochers ou de coraux, et une belle pente graduelle dans l'eau, qui devenait assez profonde pour nager à quelques pieds du rivage. Parfait ! Beaucoup de palapas disponibles pour l'ombre, bien qu'un certain nombre de chaises longues de plage étaient fissurées ou cassées. Ce complexe est TRES accessible aux personnes à mobilité réduite (ou aux mamans avec des poussettes !) ... il y a des rampes partout et des trottoirs en bois qui mènent à la plage. MAIS, bizarrement, il n'y a pas d'ascenseurs dans le bâtiment le plus récent (supérieur), ce qui semble étrange (et peu pratique ! !) Malheureusement, la piscine était complètement inutilisable pendant toute la semaine où nous y étions. Elle ressemblait à une soupe de pois, on ne pouvait même pas voir le fond ! Ce n'était pas un gros problème pour nous, car nous préférons nager dans l'océan, mais cela a dû être très décevant pour les personnes qui préfèrent la piscine. Et le temps était très chaud cette semaine-là ! Je dois dire que la nourriture n'était pas la meilleure caractéristique de ce complexe, mais c'est peut-être parce que c'était la basse saison et qu'ils ont peut-être adapté la nourriture aux nombreuses familles cubaines locales qui séjournaient à ce moment-là. Les petits déjeuners étaient agréables (œufs, omelettes, jus d'orange frais, fruits, etc. etc.) mais la nourriture du déjeuner et du dîner (à l'exception de quelques très beaux poissons) était assez monotone. Nous avons principalement mangé au snack bar ouvert 24 heures sur 24, qui servait des pizzas, des frites, des hamburgers et des sandwichs assez savoureux, et nous sommes allés au buffet pour le dessert (de très bonnes glaces ! !). Nous ne sommes pas morts de faim ! La route est très longue (3 heures) depuis l'aéroport (Santa Clara), mais les paysages sont absolument spectaculaires, et c'était donc très agréable de jour. Dans l'obscurité, pas vraiment ! Nous avons vraiment apprécié notre semaine à l'hôtel Ancon....e souhaiterions pouvoir rester plus longtemps ! !!

Very good budget vacation! My sister and I (both seniors), spent a very enjoyable week at Club Amigo Ancon at the end of Sept.2014. Our room was really nice, with a beautiful view of the beach and ocean. It had an excellent bathroom (full tub, hairdryer etc. and spotlessly clean) with lots of hot water, and good water pressure. We had a mini fridge (fresh bottle of water every day), safe, and a top-notch, digitally controlled air conditioner. Also very comfortable beds. We were in the ''Superior '' building. The beach was absolutely gorgeous, and the ocean nice for swimming....no rocks or coral, and a nice gradual slope into the water, which got deep enough to swim within a few feet of the shoreline. Perfect !! Lots of palapas available for shade, although quite a number of the beach loungers were cracked or broken. This resort is VERY accessible for anyone with mobility issues (or mom's with strollers!) ...there are ramps everywhere, and wooden boardwalks leading down to the beach. BUT, strangely,no elevators in the newer (Superior) building, which seems odd (and inconvenient!!) Unfortunately, the pool was completely unuseable for the entire week that we were there. It looked like pea soup, you could not even SEE the bottom!! This was not a big issue for us, as we prefer to swim in the ocean, but must have been very disappointing for people who prefer the pool. And the weather was HOT that week !! I have to say that the food was not the best feature of this resort, although this is possibly because it was low season, and they may have been gearing the food to the many local Cuban families that were staying at that time. The breakfasts were nice (eggs, omelettes, lovely fresh orange juice, fruit etc. etc.) but the food at lunch and dinner (with the exception of some very nice fish) was quite monotonous. We ate mainly at the 24 hr. snack bar, which served quite tasty pizzas, fries, burgers and sandwiches, and just went to the buffet for dessert (very nice ice cream !!). We certainly didn't starve !! It is a very long (3 hour) drive from the airport (Santa Clara), but the scenery is absolutely spectacular, so was quite enjoyable during daylight hours. In the dark, not so much !! We really enjoyed our week at Hotel Ancon....wish we could have stayed longer !!

Incroyable et relaxant

La piscine et la plage sont excellentes. J'ai été deux fois à Veradero et c'est loin d'être aussi bien. C'est un endroit plus pour les gens qui veulent se détendre et faire la fête avec leurs amis et leur famille. Veradero est plus commercial et pour une foule plus jeune (16-24)

Amazing and relaxing Pool and beach where top notch. I've been to veradero twice and it is no where near as good. This is a place more for people who want to relax and party with their own friends and family. Veradero is more commercialized and for a younger crowd (16-24)