Un bon rapport qualité-prix

Nous n'allons pas à Cuba pour l'expérience culinaire mais la nourriture était raisonnablement bonne, les chambres étaient propres, tout fonctionnait, beaucoup de pression chaude et une bonne pression. Le temps n'était pas très bon mais la plage était belle et le service impeccable.

Good value for the money We don't go to Cuba for the culinary experience but the food was reasonably good, the rooms were clean, everything worked, lots of hot pressure and good pressure. The weather wasn't so good but the beach was nice and the service was impeccable.

Sunwing Crappola

L'hôtel était très bien, mais Sunwing était une vraie plaie. La moitié des passagers de l'avion ont vu leurs bagages sur le tarmac au moment du départ. Ils ont dit qu'ils étaient en surpoids, mais n'ont jamais sorti de l'avion aucun des équipements des kitesurfeurs. Une dame a fait l'erreur de laisser ses médicaments dans ses bagages, y compris son insuline. Sunwing a essayé de faire amende honorable en leur donnant 50 $ en liquide par jour jusqu'à ce qu'ils récupèrent leurs bagages. Cela s'est  [... lire plus]produit 4 semaines de suite en allant à Camaguay ainsi qu'en allant d'abord à Santiago et en arrivant 2 heures plus tard que l'heure d'arrivée prévue. C'est mon 14e ou 15e voyage avec Sunwing et probablement mon dernier car aucun voyage ne s'est déroulé selon le plan ou l'horaire. Le personnel de l'hôtel Brisas est très bon, comme la plupart des stations balnéaires de Cuba. C'est la même chose que dans la plupart des centres de villégiature, plus vous donnez de pourboires, meilleur est le service.

Hotel was fine but Sunwing was the pits. Half the people on the plane saw their luggage sitting on the tarmac as we were leaving. They said they were overweight, but never took any of the kiteboarders gear of the plane. Some lady made the mistake of leaving her meds in her luggage including her insulin. Sunwing tried to make amends by giving them $50 cash a day until they got their bags. This happened 4 weeks in a row going to Camaguay as well as going to Santiago first and arriving 2 hrs later than posted arr. time. This is my 14th or 15th trip with Sunwing and probably my last as not one trip has gone according to plan or schedule. The staff at Brisas hotel is very good as is most of Cubas resorts . Its the same as most resorts, the better you tip the better your service.

Chez soi loin de chez soi

Le resort est vraiment beau les chambres sont refaites les matelas sont très confortables les terrains sont beaux et propres la nourriture était bonne manque de quelques articles mais rien de dramatique le temps était bon ainsi que l'eau toute ma famille a passé un très bon moment

Home away from home The resort looks really nice the rooms are redone matresses very comfortable grounds are beautiful and clean food was good lack of some items but nothing dramatic.The weather was good so was the water all my family had a great time

Grandes vacances

Les chambres étaient belles, la nourriture était bonne, le personnel était génial. Toujours en train de faire les dernières réparations après Irma, donc un peu de bruit de construction dans la journée. J'ai adoré le café. Le magasin de plongée Shark Friends à côté était un plus. Le personnel était bien formé et les sites de plongée étaient superbes. J'ai fait la plongée avec les requins deux fois.........

Great Vacation Rooms were nice, food was good, Staff were awesome. Still doing final repairs after Irma so a little construction noise in the day time. Loved the coffee shop. Shark Friends dive shop next door was a plus. Staff were well trained and dive sites were great. Did the shark dive twice.........

Juste "OK" ;

Lorsqu'on m'a attribué la chambre n° 916, une forte odeur se dégageait de la salle de bains. J'ai dû demander une autre chambre. Ils m'ont transféré à la 424. C'est beaucoup mieux, il n'y a que des fourmis ! La nourriture était excellente mais les desserts étaient très différents. Je voulais de l'eau très CHAUDE mais ils n'en ont pas. Je dirais 70% d'eau chaude et 30% d'eau froide. J'ai dû me doucher rapidement ! La climatisation ne fonctionne pas aussi bien qu'au Canada. Il faut savoir que tout [... lire plus]es les salles de bains n'ont PAS de moustiquaire pour empêcher les moustiques d'entrer. Heureusement, j'ai acheté une moustiquaire chez Canadian Tire et je l'ai collée sur la fenêtre pour avoir l'esprit tranquille. 90% du personnel était très sympathique. La plupart des employés de la réception n'étaient pas très aimables. Si vous donnez un pourboire au serveur, il vous traitera immédiatement comme un roi/une reine. Je vous encourage à leur donner un pourboire et ne soyez pas surpris de la façon dont ils vous traiteront ! Il y a 4 ordinateurs mais à chaque fois un ou deux des 4 ne fonctionnent pas quand on fait de l'internet ! C'est 1 $ CUC pour une heure. J'ai dû me reconnecter un million de fois. J'étais tellement frustrée ! La plage était géniale ! Seulement une chaleur insupportable pendant l'été. J'aurais dû y aller en hiver. Leçon apprise. Lors du premier spectacle, ils ont demandé des hommes au corps parfait, ce qui m'a rebuté. Je n'apprécie pas qu'ils recherchent uniquement un corps "parfait". Bien sûr, j'ai quitté l'émission. Lors de mon départ, mon avion ne décollant qu'à 21 heures, j'ai eu l'occasion de voir la ville (Camaguey). Leurs appartements étaient extrêmement petits, les normes n'étaient pas respectées comme nous l'avons ici au Canada. J'ai eu du mal à trouver de quoi acheter une pizza ! Choix extrêmement limité de restaurants ! En conclusion, je n'irai plus jamais à Cuba. Je préfère aller quelque part où c'est bien développé, moderne et où il y a plus d'options comme des restaurants, des centres commerciaux, etc.

Just "OK" When they first assigned me to room #916, there was strong odor coming from the bathroom. I had to ask for another room. They moved me to 424. Much better only ants!! Food was awesome but desserts was quite different. I wanted very HOT water but they do not have that available. I would say 70% of hot water and 30% of cold water. I had to shower fast! A/C does not work great like we have here in Canada. Be advised that all bathroom have NO screen to prevent from mosquito coming in. Luckily I bought screen at Canadian Tire and taped it over window for a peace of mind. 90% of staff were really friendly. Mostly at front desk were not very friendly. If you give a tip to the server, they will immediately treat you like a king/queen. I encourage you to tip them and don't be surprised how they will treat you!! They do have 4 computers but every time one or two out of 4 won't work when doing the internet! It's $1 CUC for one hour. I had to re-connect a million times. I was so frustrated!! Beach was awesome! Only unbearable heat during summer time. I should have gone during winter time. Lesson learned. On the first show, they asked for perfect body guys which turned me off. I do not appreciate them only after "perfect" body. Of course I left the show. On my departure, since my plane does not leave until 9 pm, I had an opportunity to see the city (Camaguey) It really strike my heart. Their apartments were extremely small, standard were not met like we have up here in Canada. I had a hard time finding to buy pizza! Extremely limited choice of restaurants!! In closing, I will never go to Cuba again. I rather go somewhere where it's well developed, modern and more options such as restaurants, shopping malls and etc.

J'aime l'hôtel Brisas

J'étais à l'hôtel Brisas avant une semaine J'y suis resté une semaine aussi. J'ai passé de bons moments, J'ai rencontré beaucoup d'amis. La nourriture, les chambres, les programmes et les loisirs sont bons J'étais heureux et j'ai passé 7 jours agréables Je veux y retourner Merci à tout le personnel à Brisas St Lucia Ils sont très gentils Au plaisir de vous revoir

I like hotel Brisas I was in hotel Brisas before one week I stay one week too. I had good.time, WEATHER was nice.I met many friends. Food. rooms.programs.recreations.are good I was happy and had 7 nice days I want go again Thanks all staf in Brisas St Lucia They are very kind See you again

Un personnel incroyable - un lieu de villégiature charmant !

L'hôtel était très propre et très bien entretenu. La nourriture était superbe - les chefs excellents ! Le personnel était très aimable et serviable. Les divertissements étaient bons... L'atmosphère était à la fois relaxante et amusante ! Nous reviendrons sans aucun doute !

Incredible Staff - Lovely Resort! The hotel was very clean and very well maintained. The food was superb - the chefs excellent! The staff was very friendly and helpful. The entertainment was good... The atmosphere was both relaxing and fun! We will definitely travel back!

Un bon moment

Nous sommes récemment revenus de Brisas Santa Lucia. Ce fut une expérience formidable pour nous quatre. Je le recommande vivement aux personnes ayant des enfants en bas âge. Tout est très proche. Ils ont une petite piscine pour les enfants et la plage est à une minute de marche des piscines et du restaurant. La seule chose que je recommanderais, c'est d'acheter votre propre eau au magasin du complexe. L'eau de la station est potable mais elle a une odeur particulière et nous n'avons pas pu la bo [... lire plus]ire.

great time We recently came back from Brisas Santa Lucia. IT was a great experience for all four of us. I would highly recommend it for people with small children. Everything is so close. They have a small pool for kids, and the beach is a minute walk from the pools and the restaurant. Only thing I would recommend is to buy your own water at the store in the resort. Water in the resort is safe to drink but has a specific smell, and we were not able to drink it.

Merveilleuse escapade

Nous avons vraiment apprécié notre séjour.dès notre arrivée à l'hôtel, nous nous sommes sentis les bienvenus.le personnel nous a accueillis.on nous a dirigé vers le restaurant pour notre repas bien que nous soyons arrivés très tard. Les boissons nous ont été servies immédiatement. Tout le monde était si chaleureux et nous nous sommes sentis en sécurité. Notre séjour de onze jours restera à jamais gravé dans nos mémoires comme de merveilleuses vacances et nous remercions tout le monde pour sa gra [... lire plus]nde hospitalité. Et à vous, Mlle Reid, un grand merci pour votre attention.ðŸ¤-ðŸ¤-ðŸ¤-ðŸ¤-ðŸ¤-ðŸ¤-ðŸ¤-ðŸ¤-ðŸ¤-ðŸ¤-ðŸ¤-ðŸ¤-

Wonderful getaway We really enjoyed our stay.the moment we got to the hotel we immediately felt welcome.the staff greeted us.we were directed to the restaurant for our meal even though we got there very late. Drinks were served to us right away. Everyone was so warm and we felt safe. Our eleven day stay was one that will always be remembered as a wonderful holiday.we thank everyone for the great hospitality. And to you miss Reid,also a special thanks for your kind attention.🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗

Brisis st lucie

L'hôtel Brisis en vaut vraiment la peine. Je viens de terminer 4 jours, quelle façon de se détendre ! Tout le monde se surpasse pour rendre votre voyage agréable. Les chambres sont bien, les lits très confortables. Achetez de l'insecticide ! Il a plu pendant environ une heure et les moustiques sont sortis ! Le restaurant était très bien, il y a toujours quelque chose à manger. Les cafés espagnols sont excellents ! Le bar de natation, vous ne pouvez pas vous tromper. Le bar de la plage p [... lire plus]ropose des pizzas et des hamburgers pour le goûter. Le personnel d'animation travaille très dur. Souriez, dites bonjour à tout le monde, vous êtes à Cuba !

Brisis st lucia The Brisis hotel is totally worth what you pay. Just finished 4 days , what a way to relax! Everyone goes above and beyond to make your trip enjoyable. Rooms are fine, very comfortable bed. Buy bug spray! It rained for about an hour and the mosquitoes came out! The restaurant was so so, there is always something to eat. Spanish coffees are great! Swim up bar, you can't go wrong. Beach bar has pizza and hamburgers for that afternoon snack. The entertainment staff work very hard. Smile say hello to everyone , your in Cuba!

Très bon rapport qualité-prix et hôtel très confortable

Nous avons trouvé que Brisas Santa Lucia était un complexe de taille parfaite. Notre mère voyage avec nous et elle n'est pas en mesure de parcourir de grandes distances, mais tout était pratique et facile pour elle. Toutes les zones étaient bien entretenues et propres ! La plupart des membres du personnel étaient sympathiques. Les animateurs étaient exceptionnels ! Ils ont proposé différentes activités tout au long de la journée dans différents endroits du complexe et ont été incroyablement dive [... lire plus]rtissants et hilarants (Carlito en particulier). Les femmes de ménage étaient très aimables et arrangeantes. Le buffet offrait une grande variété de plats, mais j'ai été particulièrement impressionnée par le buffet de midi et le grand bar à salades. Le chef qui prépare les omelettes et les œufs au petit-déjeuner est extrêmement talentueux et vaut bien l'attente pour la commande de spécialités. Nous sommes allés dans un restaurant à la carte et bien que le service ait été excellent, la nourriture n'était pas très bonne. La salade était savoureuse mais le reste du repas était trop cuit ou froid. Je recommande vivement l'excursion à cheval. C'est seulement 15 $ cuc et cela vaut chaque centime. Raul était très sympathique, drôle et incroyablement arrangeant. Il a également organisé la visite de Santa Lucia à cheval et en calèche pour nous, ce qui était également à un prix très raisonnable et très agréable. Une chose que j'ai vraiment trouvée fantastique, c'est de découvrir que le centre de villégiature se soucie suffisamment de son personnel pour que leurs familles puissent venir leur rendre visite lorsqu'ils travaillent plusieurs jours d'affilée. Mon meilleur souvenir sera la réaction du fils de l'un des animateurs lorsque je lui ai donné un jouet ; son visage s'est illuminé et il m'a rapidement serré dans ses bras pour me remercier. Sa journée s'est un peu éclaircie, mais mes vacances se sont améliorées à ce moment précis. J'ai hâte de retourner à Brisas Santa Lucia !

Great Value and very Comfortable Resort We found Brisas Santa Lucia to be the perfect sized resort. Our mother travels with us and she isn't able to walk great distances but everything was convenient and easy for her to get around. All areas were well maintained and clean! Most of the staff were friendly. The entertainers were exceptional! They provided different activities throughout the day at different areas of the resort and were incredibly entertaining and hilarious (Carlito specifically). The housekeepers were very friendly and accommodating. The buffet offered a great variety of different food but I was particularly impressed with the lunch buffet and the large salad bar. The chef preparing omelettes and eggs at breakfast is extremely talented and well worth the wait for the specialty order. We went to one a la carte restaurant and although the service was great the food was not very good. The salad was tasty but the remainder of the meal was either overcooked or cold. I highly recommend the horseback ride. It's only $15 cuc and worth every penny. Raul was very friendly, funny and incredibly accommodating. He also organized the horse and carriage tour of Santa Lucia for us which was also very reasonably priced and most enjoyable. One thing I really thought was fantastic was to find out that the resort cares enough about their staff that their families could come and visit them when they are working many days in a row. My fondest memory will be the reaction of one of the entertainer's son when I gave him a toy and his face lit up and he promptly hugged and thanked me. His day was made a little brighter but my vacation was made at that very moment. I look forward to returning to Brisas Santa Lucia!

Un lieu de villégiature étonnant et accueillant

Le personnel de l'hôtel était très aimable, la nourriture était bonne et la plage était magnifique. Les activités à la piscine étaient amusantes et les divertissements nocturnes étaient un vrai plaisir. J'y retournerais juste pour voir tous les employés qui travaillent autour du complexe.

Amazing and friendly resort The resort had the friendliest staff, good food and a beautiful beach. The pool activities were fun and the nightly entertainment was such a good time. Would go back just to see all the employees that work around the resort.

4 ème fois sur ce site

La principale raison pour laquelle nous retournons dans cet endroit magnifique est la plage et l'eau. Marcher sur la plage est ce que je préfère faire en vacances et ici, on peut marcher pendant 1 heure dans chaque sens. L'eau est extraordinaire pour les enfants. Pour 30 pieds dans l'eau, il y a environ 2 pieds. Les enfants nagent avec les poissons. Sécurité, pas de pollution. C'est comme un monde différent. laissez vos soucis à la maison et vous passerez d'excellentes vacances. Si vous aimez l [... lire plus]es chambres et les repas luxueux, ce n'est pas l'endroit qu'il vous faut. Si vous aimez la beauté, la paix, l'eau, la plage, la nature, c'est ici que vous vous ressourcerez pendant au moins un an. Merci à Santa Lucia Brisas.

4 th time on this Resort The main reason we go back to this beautiful place is the beach and water. Walking on the beach is my favorite thing to do in a vacation and on this place you can walk for 1hr each way. The water is amazing for children . For 30 ft in the water is about 2 ft. The kids swim with the fish. Safety, No pollution. Is like a different world. .Leave the worries at home and you will have a great vacation. If you like fancy rooms and fancy foods, this is no the place for you. If you like Beauty, peace, water, beach, nature here is where you recharge your inner you for a year at least. Thank you Santa Lucia Brisas .

Un service exceptionnel

Il s'agit d'un solide hôtel 3,5 étoiles - si vous y allez avec cette idée en tête, vous ne serez pas trop déçu. C'est le personnel qui en fait le charme - et un pourboire d'un peso par-ci par-là vous permettra d'aller loin ! On ne va pas à Cuba pour la nourriture, mais surtout pour les plages. Bien qu'il y ait beaucoup de varech, cela ne nous a pas empêché de nous amuser. Les plats à la carte étaient corrects, mais nous nous attendions à un peu plus de plats cubains. Cet endroit est isolé (avec  [... lire plus]les trois autres hôtels à proximité) mais nous nous sommes sentis en sécurité (nous avons couru 5 km presque tous les matins). Quant aux boissons, oui, c'est du rhum bon marché mais ils sont très généreux :) en général, le personnel fait de cet endroit un lieu de vie !

Amazing service This is a solid 3.5 star hotel - if you go with this is mind, you won't be too disappointed. The staff here is what makes it great - and tipping one peso here and there will get you far! One doesn't go to Cuba for the food, but mostly for the beaches. Although there was a lot of kelp , it didn't hinder us from enjoying ourselves. The a la cartes were ok although we were expecting a bit more of the Cuban one. This place is secluded (along with the other three hotels nearby) but we felt very safe ( we went for a 5km run almost every morning). As for the drinks, yes, it is the cheap rum but they are very generous with it:) overall, the staff makes his place!

Nice Resort

Bien que le Brisas soit vieux et ait besoin d'être rénové, le terrain est mûr et bien entretenu, la piscine est superbe et la plage est géniale. Le buffet est limité et le service a besoin d'être amélioré, mais dans l'ensemble, c'est un bon rapport qualité-prix, à part pour les vacances de mars. J'y retournerai. J'espère que cela vous aidera Avec les remerciements de Sandra Beson

The Resort was nice had a great time Although the Brisas is old and needs updating the Grounds are Mature and maintained the Pool is Great and the Beach is Awesome. The Buffet is Limited and Service needs improvement but all in all it is a good Value for the Money other than going at March Break . I would go back again . I hope this helps Regards Sandra Beson

Merci Brisas pour ces merveilleuses vacances

Hôtel TRES PROPRE. Chambres, cafétéria, jardin, plage - entretenus quotidiennement et d'une propreté irréprochable. PERSONNEL AMICAL ET PROFESSIONNEL, agréable, souriant, offrant de l'aide et des solutions à chaque petit problème. J'étais là avec mon petit-fils et parfois nous avions besoin d'un petit service supplémentaire, et je dois dire qu'on s'est bien occupé de nous. Alors merci Brisas, merci Trip Central et merci Air Transat. Notre argent a été bien dépensé.

Thank you Brisas for wonderful vacation VERY CLEAN hotel. Rooms, cafeteria, garden, beach - maintained daily and spotless clean. FRIENDLY AND PROFESSIONAL STAFF, pleasant, smiling, offering help and solutions to every little problem. I was there with my grandson and sometimes we needed a little extra service, and I must say we were well taken care of. So thank you Brisas, thank you Trip Central and thank you Air Transat. Our money was well spent.

De superbes vacances

A part quelques problèmes mineurs dans les chambres, comme des objets cassés ou datés. L'hôtel était génial, le personnel était génial ! La nourriture était étonnamment bonne pour Cuba, en particulier les restaurants à la carte ! Une zone éloignée pour ceux qui préfèrent être plus près d'une ville, mais nous avons passé des vacances fantastiques et nous reviendrons !

Great vacation Other than some minor things with rooms like broken and dated items. The resort was great, staff was great! Food was surprisingly good for Cuba especially the à la carte restaurants! A remote area for those that prefer being closer to a city but we had a fantastic vacation and would return!

De bons moments

Aucune plainte n'a été formulée. La nourriture, le personnel, la plage, la piscine, les bars, les spectacles, les chambres... étaient tous conformes aux attentes, voire meilleurs. Les excursions étaient amusantes et d'un bon rapport qualité-prix. c'est la troisième fois que je viens à Cuba et je n'ai pas été déçu. Les chambres auront besoin d'être modernisées dans les prochaines années, mais elles sont toujours très fonctionnelles.

Good times No complaints at all. Food, staff, beach, pool, bars, shows, rooms... were all as expected or better. Excursions were fun and great value. 3rd time in Cuba and have not yet been disappointed. The rooms will need to be updated in the next few years, but still very functional.

Le centre de villégiature répond à plus que mes attentes.

Paysage exquis. Nourriture meilleure que prévu. Service exceptionnel. Chambre très propre, nettoyée tous les jours. Divertissement bien fait. Bar à café exceptionnel. Piscine impeccable et plus grande que nature. Récif corallien époustouflant. Très belle plage ratissée tous les jours. Variété d'excursions proposées. Prêt à repartir l'hiver prochain. Mes bagages se sont perdus sur le chemin de l'aéroport de Camaguai. J'ai reçu une généreuse compensation. Les bagages ont été livrés à l' [... lire plus]hôtel sans problème. Je recommande cet endroit !

resort meets more than my expectations. Exquisite landscaping. Better than expected food. Outstanding service. Very clean room. cleaned daily. Entertainment well done. Outstanding coffee bar. Spotless, larger than life pool. Stunning coral reef. Very nice beach raked daily. Variety of excursions offered. Ready to go again next winter. My luggage got lost on the way to the Camaguai airport. I got a generous compensation. Luggage got delivered to the hotel no problem. I recommend this place!!

Un hôtel 3 étoiles, mais un camping 10 étoiles et plus !

La plage était comme la plupart des plages de Cuba, incroyable ! Sable doux, eaux claires et beaucoup de chaises avec des parasols en feuilles de palmier. L'hôtel n'est pas très grand et tout est situé autour de la piscine centrale. Le hall, les chambres, le bar à café, la scène au bord de la piscine et le snack-bar sont tous situés autour de la piscine. Il est facile de s'y retrouver et nous étions à moins de 3 minutes de notre chambre depuis la plage. La salle d'exercice n'est pas à la hauteur [... lire plus], les équipements sont vieux, ne fonctionnent pas ou manquent de pièces. Il n'y a pas de poids libres, pas de tapis, pas de distributeur d'eau, pas d'attaches pour les plaques sur la barre de levage et le banc de presse est boulonné dans une seule position. Il se peut que la chaîne de la chasse d'eau de votre chambre soit cassée, mais elle a été réparée avec un fil de pêche et vous tirez sur le bouton. Les lits sont en mousse, mais ils sont parfaits après une longue journée sous le soleil ! Nous avons dormi comme des bébés. Il semblait y avoir une créature qui déféquait sur la chaise de jardin de mon balcon, alors je l'ai enlevée d'un coup de manche à balai. Il y a beaucoup de nourriture si vous aimez les fruits de mer et le poisson, ce qui n'est pas notre cas. Mais nous avons toujours pu trouver du poulet, du porc ou du bœuf. Vous pouvez demander au chef de refaire les viandes qui ne sont pas à votre goût. Il y a beaucoup de salades et toujours du riz et des haricots pour les personnes sans gluten. Si vous aimez les omelettes, les crêpes ou les spaghettis frais, vous avez de la chance, mais prévoyez d'attendre. Le processus est long. Ne cherchez pas de confiture, de beurre de cacahuète ou de Nutella, mais vous pouvez en apporter si vous le souhaitez. Il y a eu plusieurs soirées spéciales buffet puisque nous étions là au moment du carnaval et de la Saint-Valentin ! La nourriture s'entasse à la pelle ! J'ai vu une vache entière étalée, y compris sa queue, en train d'être cuite au barbecue sur un support de lit métallique suspendu à des cordes. Cela m'a transformé en végétarien. La piscine est super active avec de la musique et des activités si c'est ce que vous aimez. Il y a beaucoup de sécurité, mais vous devriez apporter votre propre serviette à la plage. Il semble qu'il y ait des vols de serviettes et si vous perdez la vôtre, vous devez payer 25 $, ce qui fait environ 34,50 $ après conversion. L'utilisation de votre propre serviette vous aide à réserver et à trouver votre chaise. Le bar à café était extraordinaire. Mon mari a bu des cafés espagnols à n'en plus finir et il y avait des tisanes pour les amateurs de caféine. Nous avons adoré notre voyage car nous avions besoin de nous évader et nous avons eu le même soleil et la même plage que dans n'importe quel autre hôtel, qu'il s'agisse d'un 5 étoiles ou d'un 3 étoiles, nous avons tous le même temps. Nous y retournerions certainement. Si vous avez besoin que tout soit parfait et que vous ne pouvez pas accepter que quelques normes ne le soient pas, alors ce n'est peut-être pas ce qu'il vous faut. Si vous aimez les activités de plein air et le camping, nous lui attribuons 10 étoiles. Nous avions tout ce dont nous avions besoin, nous avons bronzé, nous nous sommes fait des amis, nous n'avons pas souffert de la faim, nous étions en sécurité et nous n'avons pas souffert de la faim ! Le personnel a été très, très accommodant. Une heure et 5 minutes de route pour arriver à l'hôtel depuis l'aéroport, mais une heure et demie pour revenir à cause des habitants à vélo, des chevaux et des charrettes dans les rues. Transat a été une excellente personne ressource et toujours disponible.

Really a 3 star hotel but a 10 star plus camping! The beach was like most beaches in Cuba, amazing! Soft sand, clear waters and lots of chairs with the palm leafed umbrellas. The hotel is not too big and everything is located around the center pool area. The lobby, the rooms, the coffee bar, the stage right at the pool and the snack bar are all located around the pool. Easy to navigate and we were less than 3 minutes to our room from the beach. The exercise room is not up to par, equipment is old, not working or missing pieces. No free hand weights, no mats, no water dispenser, no clips for the plates on the lifting bar and the bench press is bolted into one position only.Now when In Cuba, you may get no toilet seats on the toilet, so squat. You may have a broken chain to flush your toilet in your room but it has been repaired with a fishing line and you pull on the knob. The beds are foam but great after a long day out in the beautiful sun! Slept like babies. There seemed to be a creature defecating on my balcony lawn chair so I just swooshed it off. There is plenty of food if you love seafood and fish, wish we do not. But, we could always find chicken, pork or beef. You can ask the chef to refry meats that are not up to your standards. Lots and lots of salads and always rice and beans for gluten free individuals. If you are into eating omelets, pancakes, or fresh spaghetti, you are in luck but plan to wait. It is a long process. Do not look for jam, peanut butter or Nutella but you can bring your own if you like. There were several special buffet nights since we were there at Carnival time and Valentine's Day! Food piled sky high! I did see a complete cow splayed out including its tail being barbecued on a metal bed support hanging on ropes. It has presently turned me into a vegetarian. The pool is super active with music and activities if that is your seen. Lots of security but you should bring your own towel to the beach. There seems to be towel theft and if you lose yours, you must pay $25.00 which is about $34.50 when converted. Using your own towel helps you reserve and find your chair. Coffee bar was amazing. My husband drank Spanish coffees endlessly and there were herbal teas for caffeine free lovers. We loved our trip because we needed to get away and we had the same sun and beach of any other hotel whether it is a 5 star or a 3 star, we all have the same weather. We would go back for sure. If you need everything perfect and can't accept a few not so perfect standards, then it might not be your thing. If you love the outdoors and camping then we rate it a 10 star plus experience. We had everything we needed and got amazing tans, made friends, we did not starve were safe and did not starve! The staff were very, very accommodating. One hour and 5 minutes drive to arrive to hotel from airport but one and half hours to return due to locals on bikes, and horses and carts on the street. Transat was an excellent resource person and always available.