Un personnel formidable

C'était notre deuxième séjour dans ce complexe. Ils ont fait un excellent travail de rénovation. L'enregistrement a été rapide et Lucy parlait bien anglais. Nous avions une chambre au deuxième étage avec vue sur l'océan. Le lit king size était très confortable et la chambre était propre. Le terrain est très beau et il est facile de se déplacer car il s'agit d'un petit complexe. Le personnel était formidable, en particulier Nestor, Humberto, Rafael et Fernando. Nous avons été exceptionnellement b [... lire plus]ien traités et la plupart parlaient bien l'anglais. La nourriture était très bonne et les boissons n'étaient pas édulcorées. L'hôtel se trouve à quelques minutes de marche du PDC, ce qui est très bien. Nous reviendrons certainement.

Great staff This was our second time at this resort. They did a great job on the renovations. Check in was quick and Lucy spoke good English. We had a room on the second floor with an ocean view. The king sized bed was very comfortable and the room kept clean. The grounds are very nice and it's easy to get around as it is a smaller resort. The staff were amazing especially Nestor, Humberto, Rafael and Fernando. We were treated exceptionally well and most spoke good English. The food was very good and drinks not watered down. It's a short walk to PDC which is great. We will be returning again for sure.

Ok resort belle plage

Je ne recommanderais cet hôtel que si vous avez un budget de voyage limité. Je n'ai pas aimé être harcelé par le personnel tous les jours dans le hall pour regarder les time shares. L'hôtel est très bien situé à Playacar et se trouve à une bonne distance de marche de la plage de Play del Carmen

Ok resort beautiful beach I would only recommend this hotel if you are on a travel budget. I didnt like being harassed by staff every day in lobby to look at time shares. We had to sneak by the staff at times just to get away from them.Great location in playacar..safe walking distance to plays del carmen...beautiful beach

Budget vacances

Nous avons réservé cet hôtel uniquement en fonction du prix et du fait qu'il se trouve dans le quartier de Playacar à Playa del Carmen. Notre principale raison de nous rendre au Mexique en août était de voir les requins-baleines qui se trouvent dans la région à cette époque de l'année. En raison du coût de cette excursion, nous avons opté pour un complexe hôtelier bon marché. Nous avions déjà séjourné à l'Allegro à Cozumel et nous nous attendions à une expérience similaire, ce qui fut le cas. L [... lire plus]e complexe est petit et il n'y a pas de longues marches à faire pour se rendre aux piscines, aux restaurants, aux bars ou à la plage. Les chambres sont petites mais propres et le complexe lui-même est propre avec de beaux jardins. L'hôtel est situé à 15 minutes à pied de la 5ème avenue de Playa del Carmen et sur l'une des plus belles plages de la Riviera Maya, à mon avis. Dans l'ensemble, la nourriture était bonne. Elle n'est pas extraordinaire, mais il y a beaucoup de choix. Le pire, c'est qu'au moment de l'enregistrement, on vous attache un "requin" qui vous incite à vous rendre à l'établissement voisin de la station, qui est leur premier centre de villégiature. Ils veulent que vous deveniez un membre fidèle, à un certain prix, pour bénéficier des avantages futurs en tant que membre. C'est très agaçant. Dans l'ensemble, un centre de villégiature décent pour le prix

Budget holiday We booked this hotel strictly on price and the fact it is in the Playacar area of Playa del Carmen. Our main reason for going to Mexico in August was to see the whale sharks which are in the area at this time of year. Because of the expense of this excursion we decided on a budget friendly resort. We have stayed at the Allegro in Cozumel in the past and expected that it would be a similar experience, which it was. The resort is small so there are no long walks to get to any of the pools, restaurants, bars or the beach. The rooms are small but clean and the resort itself is clean with nice gardens. The location is a 15 minute walk to 5th Avenue in Playa del Carmen as well as being on one of the nicest stretch of beach in the Riviera Maya, in my opinion. Overall the food was fine. Not terrific but certainly plenty of choices. The worst part I found was that they attach a "shark " to you at check in that will hound you to visit their location next door to the resort that is their premier resort. They want you to become a loyalty member, at a price, to receive future benefits as a member. Annoying as hell. All in all a decent resort for the money

Des vacances absolument incroyables

Je ne peux pas en dire assez sur ce centre de villégiature ! Les chambres étaient toutes bien entretenues, le personnel était fantastique ! Le centre de villégiature était plein, mais il n'y a jamais eu de file d'attente. Le personnel connaissait nos noms sans avoir à donner des pourboires excessifs même s'ils le méritaient. La plage est absolument géniale. Qui se soucie de savoir s'il n'y a pas une douzaine de restaurants à la carte. Le buffet est très varié tout au long de la semaine et trè [... lire plus]s savoureux. Si vous hésitez à choisir ce complexe...DON’T Bike it. Vous ne serez pas déçu. J'ai visité 6 complexes hôteliers de différentes catégories d'étoiles allant de 3 à 5+ le long de la riviera maya et de Cozumel. Allegro Playacar a été mon préféré jusqu'à présent. L'équipe de ProDive est spectaculaire... ne plongez avec personne d'autre...

Absolutely incredible vacation I cannot say enough about this resort!! The rooms were all kept the staff was fantastic! The resort was fulnyet still never Waite din line. The staff knew our names without having to tip excessively even though they deserved it. The beach is absolutely top notch. Who cares if there is not a dozen al la cate restaurants. The buffet has tonnes of variety throughout the week and was very tasty. If you are hesitating on this resort...DON’T Bike it. You won’t be disappointed. I’ve been to 6 resorts of varying ‘star ratings’ ranging from 3 through 5+ along the riviera maya and Cozumel. Allegro Playacar has been my hands down favorite to date. The team at ProDive are spectacular... don’t dive with anyone else...

Grand centre de villégiature

Le terrain était très bien entretenu. Les plantes avaient l'air en bonne santé, l'herbe était arrosée. Notre chambre d'hôtel était également très propre et le personnel qui a fait le ménage était très sympathique. Nous avons apprécié les deux piscines différentes. Parfois, l'une d'entre elles était utilisée pour des jeux et des fêtes, il était donc agréable d'avoir la possibilité de nager tranquillement. Le buffet offrait un bon choix mais n'était pas toujours chaud. Nous avons rema [... lire plus]rqué qu'à l'exception du dîner réservé aux Mexicains (filet de bœuf), la viande avait tendance à être un peu molle. Les spectacles à thème étaient bons.

Great resort The grounds were very well maintained. Plants looked healthy, grass watered. Our hotel room was also very clean and the staff that cleaned were very friendly. We appreciated the two different pools. At times one would be used for games and party so it was nice to have the option of a quiet swim. The buffet had a good selection but lacked consistent hot temperatures. We noticed with the exception of the Mexican reserved dinner (beef tenderloin) that meat tended to be on the chewy side. Themed shows were good.

BON RAPPORT QUALITÉ-PRIX

L'hôtel était très propre, mais les chambres mériteraient d'être réparées. Notre chambre pour les 4 premières nuits avait une faible climatisation et ne descendait pas en dessous de 24 degrés, après 2 jours où le resort nous a dit que cela allait être réparé, ils nous ont finalement déplacés. La chambre n°2 était très bien climatisée mais avait des problèmes d'eau, la cabine de douche fuyait (ce n'était pas grave, le sol était carrelé). Mais après la pluie, le sol du salon présentait des flaques [... lire plus] d'eau dues aux fuites du toit. La nourriture était adéquate, les réservations pour les restaurants Ala carte n'étaient pas très accommodantes (il fallait réserver au plus tard la veille). Nous n'avons pas pris de repas de cette façon. Tout le personnel d'attente et de nettoyage était très serviable et amical. Nous avons demandé un départ tardif en raison de l'heure tardive de notre vol et on nous a dit qu'il n'y avait pas de place disponible et que nous pouvions attendre dans le hall pendant 6 heures, mais que nous pouvions utiliser les installations. Il pleuvait et nous sommes restés assis dans le hall pendant 6 heures, en attendant d'aller à l'aéroport. Dans l'ensemble, nous en avons eu pour notre argent. J'essaierai un autre endroit la prochaine fois.

GOOD VALUE The resort was kept very clean, the rooms could do with a bit of repair. Our room for the first 4 nights had weak Air Conditioning and wouldn't go below 24 degrees, after 2 days of the resort telling us it was going to be fixed, they finally moved us. Room #2 was very well Air Conditioned but had water issues, the shower stall leaked(not a big deal it had tiled floors). But after it rained the floor in the living room had puddles from the roof leaking. The food was adequate, the reservations for the Ala carte Restaurants were not very accommodating(had to be booked no more then day before). Didn't have any meals this way. All the waiting staff and cleaners were very helpful and friendly. We requested a late check out because of a late flight time and were told there were no vacancies and that we were welcome to wait in the lobby for 6 hours , but were welcome to use the facilties. It rained so we sat in the lobby for 6 hours, waiting to go to the airport. Over all good value for what we paid. Would try a different place next time..

Magnifique centre de villégiature !

Ce centre de villégiature est impeccable ! Les chambres, les terrains, les piscines, les restaurants, etc. sont d'une propreté irréprochable et exceptionnellement bien entretenus. Allegro Playacar est un petit complexe, ce qui vous permet de faire connaissance avec le personnel et de rencontrer de nombreux visiteurs qui reviennent. La grande piscine borde la plage et la plage est magnifique ! Elle est très longue et idéale pour marcher... 20 minutes de la ville. Il y a toujours quelque chos [... lire plus]e à faire si vous voulez de l'activité. J'ai adoré le hamac sur le balcon après une journée à la plage et les jardins près de notre unité et dans tout le complexe sont à couper le souffle. Nous reviendrons :)

Beautiful Resort! This resort is pristine! The rooms, grounds, pools, restaurants, etc are impeccably clean and exceptionally well kept. Allegro Playacar is a small resort which allows you the opportunity to get to know the staff and meet many returning visitors. The large pool abuts the beach and the beach is beautiful! It's very long and great for walking... 20 min to Town. Always something to do if you want activity. Loved the hammock on the balcony after a day on the beach and the gardens by our unit and throughout resort were breathtaking. We will be back :)

Merveilleuse semaine, grand centre de villégiature.

Merci Debbie de nous avoir suggéré l'Allegro Playacar. Le cadre est magnifique, l'hôtel est de première classe et le personnel est formidable. Nous le recommandons vivement. Superbe plage, proche de la Playacar Plaza et à 7$ en taxi de la 5ème avenue. Nous avons fait une excursion à Talum/Coba, baignade dans un cenote et village maya, réservée par un représentant d'Air Transat. Merci encore.

Wonderful week, Great Resort. Thanks Debbie for suggesting the Allegro Playacar. Beautiful setting, first class resort, great staff. We would highly recommend it . Great beach, close to the Playacar Plaza and a $7 cab ride to 5th.Ave. Took one tour to Talum/Coba, cenote swim and Mayan village booked thru Air Transat rep. really first class. Thanks again.

Belle région !

Première fois dans un all inclusive et nous n'avons pas été déçus ! Nous avons apprécié la nourriture, les boissons, le personnel amical, les chambres propres, mais surtout toutes les activités. Nous n'avons jamais été poussés à y participer, mais elles étaient tellement amusantes. Nous avons particulièrement apprécié le volley-ball de plage et la soirée mousse à la piscine !

Beautiful area! First time at an all inclusive and we weren't disappointed! Enjoyed the food, drinks, friendly staff, clean rooms but especially all the activities. Never pressured to join in but they were so much fun. Especially enjoyed beach volleyball and the pool foam party!

Belle région !

Superbes activités, bonne nourriture, plage magnifique ! Les toits ont fui lors de fortes pluies (toujours la nuit) mais le personnel a nettoyé le lendemain. Chambres propres, personnel sympathique. Demandez l'alcool que vous voulez dans les boissons ou vous obtenez la marque de la maison, les barmans sont très accommodants. Nous reviendrons.

Beautiful area! Great activities, food was good, beach amazing! Roofs did leak in heavy rains (always happened at night) but staff cleaned up next day. Clean rooms, friredly staff. Ask for the alcohol you want in drinks or you get house brand, bartenders very accomodating. We would return.

Grande plage

Playa del Carmen est un endroit idéal pour passer des vacances, la plage est magnifique et la ville est à 20 minutes à pied. L'hôtel était très propre et le personnel sympathique. La nourriture était correcte. Il manque des machines à expresso pour que les personnes qui ne boivent pas d'alcool puissent apprécier un café au lait, etc.

Great beach Playa del Carmen is a great place to vacation the beach is beautiful and its a 20 min. walk to town. The resort was very clean and the staff friendly. The food was okay. Missing some Espresso machines so that people who dont drink alcohol can enjoy a latte etc.

Plage et emplacement magnifiques !

Nous avons séjourné dans ce complexe au début du mois de juin. Le temps était extrêmement chaud et humide et nous avons eu de fortes pluies pendant la semaine. L'hôtel est situé sur une belle partie de la plage et suffisamment proche pour se rendre à pied à Playa del Carmen (25 minutes). Le terrain de l'hôtel est très beau et tropical. De nombreux oiseaux peuvent être vus et entendus. Les toits de chaume des "bungalows" sont uniques et contribuent à l'ambiance tropicale, mais ils ne sont pas  [... lire plus]très pratiques car certains des toits ont fui pendant les fortes pluies, y compris celui de l'unité dans laquelle nous avons séjourné. Nous avons été transférés dans une autre unité mais la configuration de la literie n'était pas celle que nous avions initialement demandée, ce qui a entraîné un autre changement de chambre deux jours plus tard. Une mauvaise communication de la part de la réception est à l'origine de ce retard, ce qui nous a obligés à vivre dans nos valises pendant deux jours. Les chambres standard étaient un peu petites, sans commode et avec seulement deux petites étagères dans le placard pour les vêtements. Il y avait un coffre-fort pour les objets de valeur. La douche vitrée rénovée offre une bonne pression d'eau et le climatiseur fonctionne bien. Les chambres étaient propres et les lits confortables. Dans l'ensemble, le personnel était amical et courtois. Il y avait diverses activités près de la piscine principale ou sur la plage pendant la journée. Il y avait des étirements sur la plage, des spectacles de cuisine et du bingo. La majorité des activités étaient orientées vers les familles. Il semble que la plupart des clients étaient hispanophones la semaine où nous y étions. Beaucoup de chaises longues aux deux piscines et sur la plage. Pas de problème avec les échanges de serviettes. Au début, nous avons trouvé que la nourriture au buffet était en dessous de nos attentes, principalement à cause de la production de masse et de la nécessité de garder la nourriture au chaud car les heures d'ouverture du dîner et du déjeuner étaient très généreuses, par exemple le déjeuner était disponible de midi à 16 heures, mais nous avons toujours trouvé des choses à essayer et à apprécier. Nous n'avons pas eu de problèmes d'estomac, mais nous avons évité les salades et apprécié les différents fruits délicieux qui nous ont été servis. Les repas des restaurants mexicains et italiens à la carte étaient très bons, bien que les descriptions des menus diffèrent quelque peu de ce que nous avons réellement reçu. Très bon service aux buffets. Dans l'ensemble, nous avons passé une semaine agréable et relaxante à l'Allegro Playacar.

Beautiful Beach and location! We stayed at this resort at the beginning of June. The weather was extremely hot and humid and we had some heavy rainfall during the week. The resort is on a beautiful stretch of the beach and close enough to walk into Playa del Carmen (25 minutes). The grounds of the resort is very beautiful and tropical. Many birds can be seen and heard. The thatched roofs of the "bungalows" were unique and lends to the tropical feel but were not very practical since some of the roofs leaked during the heavy rainfall including the unit we stayed in. We were moved to another unit but the bedding configuration was not what we initially had and requested so this meant another room changed 2 days later. Miscommunication from the front desk was the cause of the delay which was inconvenient for us to live out of our suitcases for 2 days. The standard rooms were on the small side with no dresser and only 2 small shelves in the closet for your clothes. There was a safe for valuables. The renovated glass enclosed shower gave good water pressure and air conditioner worked well. Rooms were clean and the beds were comfortable. Overall the staff were friendly and courteous, there were various activities by the main pool or on the beach during the day. There were stretching on the beach to cooking shows to bingo. The majority of the activities were family oriented. It seems that most guests were Spanish speaking the week we were there. Lots of beach lounger at the 2 pools and on the beach. No problems with towel exchanges. Initially we found the food at the buffet was below our expectations mainly because of the mass production and having to keep the food warm as the dinner and lunch opening hours were very generous, example lunch was available from noon to four p.m. however we always found items to try and and enjoy. We did not encounter any stomach problems but we avoided the salads but enjoyed all the various delicious fruits served. The Mexican and Italian a la carte restaurants meals were very good although the menu descriptions of the foods differed somewhat from what we actually received. Very good service at the buffets. Overall we had a relaxing enjoyable week at the Allegro Playacar.

Un centre de villégiature correct, mais pas un 4 étoiles

L'hôtel a besoin d'être rénové. Les chambres sont très petites et la salle de bain est en dessous de la norme avec de vieilles toilettes et une douche. La chambre donnait sur l'évier et personne ne l'a réparé et vous ne pouviez pas ouvrir une fenêtre. La nourriture était correcte mais pas assez variée. Il y avait un buffet et un à la carte, mais rien de spécial dans les deux cas. Un 4 étoiles a au moins 3 ou 4 options à la carte. Le buffet à la plage était bon et le personnel très sympathique

An ok resort not a 4 star The hotel needs upgrading. The rooms are very small and the bathroom is sub standard with old toilet and shower. The room looked over the sink and no one fixed it and you could not open a window. The food was ok but not enough variety. There was a buffet and one a la carte and nothing special about either. A 4 star has at least 3 or 4 a la carte options. Buffet at beach was good and staff very friendly

Le centre de villégiature a été apprécié

Nous avons apprécié le complexe, mais les deux piscines étaient très froides. Le hall d'entrée et toutes les zones de l'hôtel étaient très propres et j'ai apprécié le fait qu'ils utilisaient des gobelets en plastique qui pouvaient être lavés à nouveau et non jetés. Je dois admettre que la chambre était juste correcte car au départ, ils ont indiqué qu'il s'agissait d'une chambre premimun, je n'aurais certainement pas payé un supplément. Personnel très aimable et serviable, Maria notre femme de mé [... lire plus]nage ne pouvait pas en faire assez !

Enjoyed the Resort We enjoyed the resort, however the both pools were very cold. The lobby area and all areas of the resort were kept very clean and I like the fact they were using plastic cups that could be re-washed not thrown away. I must admit the room was just OK as on the departure they stated it was a premimun room I would certainly not have paid any extra. Staff very friendly and helpful, Maria our housekeep could not do enough!

Des vacances de rêve au Mexique à Allegro Playacar

Mon partenaire et moi revenons d'une semaine agréable à l'Allegro Playacar Beach Resort Hotel. L'hôtel dispose de pelouses, de palmiers et de jardins bien entretenus. Il y a deux piscines cristallines et une belle plage de sable blanc. Les chambres sont des octoplex à deux étages avec des toits de chaume. Les chambres sont claires et propres. Le complexe a vraiment l'apparence d'un paradis mexicain. En outre, sa petite taille a engendré une atmosphère familiale parmi les clients et le personnel. [... lire plus] La nourriture est très bonne, mais elle n'est pas aussi variée que je l'aurais souhaité. Il y avait deux buffets mexicains, un restaurant mexicain à la carte, une pizzeria et un barbecue à hamburgers. Il y avait également un restaurant italien à la carte, mais il était difficile de réserver. Les serveurs du restaurant et le personnel du bar sont très aimables, serviables et arrangeants. Ils semblent apprécier de servir et de connaître les clients. En définitive, l'hôtel est une valeur incroyable, un joyau caché de Playacar. Je le recommande à tous ceux qui souhaitent passer d'excellentes vacances au Mexique.

A Mexican Dream Vacation at Allegro Playacar My partner and I just returned from an enjoyable week at the Allegro Playacar Beach Resort Hotel. The resort has well-cared for lawns, palm trees, and gardens. There are two crystal clear pools and a beautiful white sand beach. The accommodations are in two-story octoplexes with thatched roofs. The rooms are bright and clean. The resort truly has the appearance of a Mexican paradise. In addition, its smaller size engendered a family atmosphere among the guests and staff. The food is very good, but it lacked the variety I would like. There were two Mexican buffets, a Mexican à la carte restaurant, a pizza kitchen, and a hamburger barbecue. There was also an Italian à la carte restaurant, but it was difficult to get reservations. The restaurant servers and bar staff are very friendly, helpful, and accommodating. They seem to enjoy serving and getting to know the guests. Definitely, the resort is an incredible value, a hidden gem in Playacar. I would recommend it to anyone who wants to enjoy an excellent Mexican holiday.

Exactement comme prévu

Grâce à toutes les bonnes critiques que j'ai lues avant notre voyage, j'ai eu l'impression de recevoir exactement ce à quoi je m'attendais. Le petit côté sans fioritures de ce resort le rend beaucoup plus tropical que le pizzaz du palace d'à côté. C'est le même océan, le même soleil et si vous aimez vous évader comme nous le faisons toutes les quatre, vous allez adorer. La piscine et la plage sont fabuleuses et j'y retournerais rien que pour elles. Le bar de la piscine est très bien situé, toujo [... lire plus]urs au soleil avec vue sur l'océan, ou pour prendre un verre tout en regardant la charmante équipe d'animation danser et se divertir. La nourriture est typique de l'all inclusive mais nous n'avons eu aucun problème et avons toujours trouvé quelque chose. J'en ai vraiment marre des gens qui se plaignent de la nourriture, je veux dire vraiment ? Si vous voulez du gourmet, vous pouvez l'avoir à tout moment à la maison dans de nombreux restaurants raffinés. Nous allons dans le sud pour le soleil et le plaisir. La nourriture nous nourrit. Les deux restaurants sont un changement agréable et relaxant par rapport au buffet et nous les avons appréciés. Le service était excellent et mon anniversaire a été salué par un gâteau et une chanson. Les boissons étaient fabuleuses, faites comme vous le souhaitez, glacées, secouées, des margueritas et des tequila sunrise très savoureuses. Si vous préférez Bacardi à leur rhum de base, il n'y a pas de problème... Les terrains sont propres et agréables et la courte marche pour se rendre n'importe où est super pratique. Les chambres sont la seule raison pour laquelle ce complexe perd une étoile car elles sont petites et datées, mais ce n'est pas un problème pour moi car elles étaient propres et le service de nettoyage était excellent. J'ai également trouvé les lits très confortables. Je suis finalement allée à Coco Bongo et bien que ce soit unique à voir, je ne le referais jamais. C'est très impressionnant et il y a beaucoup de monde. Si vous avez plus de 40 ans comme moi, assurez-vous d'être un amateur de musique et de pouvoir supporter d'être entassé là-dedans. Enfin, un autre point fort de ce complexe, mentionné dans de nombreux commentaires, est le personnel. Ils sont tous adorables, mais nos points forts ont été ANDERSON qui est un plaisir absolu et sa personnalité avec tous les clients, jeunes et vieux, a fait de nos vacances une expérience inoubliable. BELISARIO au bar Amber, merci pour votre sourire et votre rire, c'était un plaisir de vous rencontrer. FIDEL et JORJE des restaurants et du snack-bar de fin de soirée, travailleurs acharnés et toujours souriants. Enfin, l'adorable NESTER qui se souvenait de nos noms et de nos boissons tous les jours et en début de soirée au bar de la plage. Nos vacances entre filles ont été mémorables et nous reviendrions toutes dans cet hôtel sans hésiter. Mes seuls souhaits d'amélioration seraient un peu d'animation, un piano ou un chanteur dans le bar du hall après le dîner pour ceux d'entre nous qui ne restent pas pour la discothèque car il semble que ce soit très calme la nuit. Et aussi des nachos avec toutes les garnitures pour le goûter de fin de soirée, plutôt que de devoir manger des tacos à la viande. Allez-y et profitez-en

Exactly as expected Thanks to all the great reviews I read before our trip I felt I got exactly what I expected. The small no frills of this resort make it feel way more tropical than the pizzaz of the palace next door. Its the same Ocean, same sun and if you just love getting away like the 4 of us girls do you will love it. The pool and beach are fabulous and I would go back for those alone. The swim up bar is so nicely situated still in the sun with the view of the ocean or to enjoy your drink whilst watching the lovely animation team dance and entertain. The food is typical basic all inclusive but we had no issues and always found something. I really get tired of food complainers, I mean really? If you want gourmet you can have it anytime at home at many fine dining choices. We go south for sun and fun. The food simply fuels us. Both restaurants are a nice relaxing change from the buffet and we enjoyed them, Service was excellent and my birthday was acknowledged with cake and a song. very nice. Drinks were fabulous. made any way you like it, slushy, shaken, very tasty margueritas and tequila sunrise. If you prefer Bacardi over their basic rum theres no issue.. The grounds are clean and nice and the short walk anywhere is super convenient. The rooms is the only reason this resort loses a star as they are small and dated but it is no issue to me as they were clean and maid service was excellent. I also found the beds very comfortable. I finally went to coco bongo and although it was unique to see I would never do it again.. Its very overwhelming and crowded. If you are over 40 like me then make sure you are a music lover and can handle being packed in there. Lastly another best about this resort as mentioned in many reviews is the staff. They are all lovely but our standouts were ANDERSON who is an absolute pleasure and his personality with all guests young and old made our vacation. BELISARIO at the Amber bar thank you for your smile and laugh, it was our pleasure to have met you. FIDEL and JORJE from the restaurants and late night snack bar, hard working and always smiling. Lastly the lovely NESTER who remembered our names and our drinks everyday and early evening at the beach bar.. Our girls vacation was a memorable one and we would all return to this hotel in a heartbeat. My only wishes for guest improvement would be some entertainment , piano or singer up in the lobby bar after dinner for those of us that don't stay up for the disco as it does seem to be very quiet at night. Also some nacho chips with all the fixings for late night snack as opposed to having to have meat tacos . Go and enjoy

Détente et perfection !

Le complexe est très propre et il y a tellement de choses à faire ! La nourriture était incroyable tous les soirs et il y a toujours un changement pour que ce ne soit pas répétitif. Les spectacles étaient amusants et très divertissants et les gens étaient très sympathiques ! Dans l'ensemble, très satisfaisant parce que la plage était juste en face et c'était incroyable !

Relaxing and Perfect! The resort is very clean and there is so much to do! The food was amazing ever night and it always changes so it is not repetitive. The shows were fun and very entertaining and people were very friendly! Overall, very satisfying because the beach was right in front and it was amazing!

Très belle

Très bon 3 étoiles, propre et bonne nourriture. Le service était excellent, dans la chaleur de la journée, toujours avec le sourire tout en s'occupant de nombreux clients. Bien joué. 30 minutes de marche pour aller faire du shopping et se divertir, attendez un jour nuageux sinon vous serez mal à l'aise dans la chaleur.

Very nice Very good 3 star, clean and good food. The service was excellent , in the heat of the day still with a smile while caring for many guests. Well done. 30 minute walk to shopping and entertainment, wait for a cloudy day otherwise you will be uncomfortable in the heat.

Emplacement parfait

Très bon emplacement, plage parfaite, bonne nourriture, le directeur n'a pas été accommodant du tout. Voyager avec un autre parent, les mettre à trois bâtiments de nous, ridicule !! et j'avais fortement recommandé ce resort comme j'avais été deux fois avant. ne retournera PAS maintenant. Ce voyage a tout gâché pour moi. Les gens de mon bus ont eu la chambre à côté de moi, pourquoi pas mon parent ? Sérieusement ridicule, je n'y retournerai pas. Le nettoyage de ma chambre n'a pas été fait pendant  [... lire plus]2 jours, mon mini-frigo n'a jamais été réapprovisionné.

Perfect Location Great Location, Perfect Beach, good food, Manager was not accomodating at all. Travelling with another relative, put them three buildings away from us, ridiculous!! and I had highly recommended this resort as I had been twice before. will NOT go back now. This trip ruined it for me. People on my bus got the room next to me, why not my relative? Seriously ridiculous, will not be going back. Skipped cleaning my room 2 days, never replenished my mini fridge.

Merveilleuse expérience

Superbe station... les gens sont très sympathiques. Il n'y avait pas trop de circulation, ce qui a rendu mes vacances agréables... très relaxantes. La plage était géniale... du sable blanc et pas surpeuplée. La piscine est impeccable, y compris les toilettes... le personnel est très aimable ! Le buffet était excellent avec une expérience différente chaque soir...la nourriture est excellente bien que plus de fruits de mer auraient été appréciés. Un grand merci à Freddy et Fidel qui se sont mis en [... lire plus] quatre pour rendre nos dîners au buffet amusants, agréables et mémorables. J'ai trouvé que les chambres étaient désuètes et un peu moisies, mais le personnel de nettoyage a été excellent chaque jour. Dans l'ensemble, c'est une très bonne expérience.

Wonderful Experience Great resort...people very friendly. Not too much traffic which made my vacation a treat..very relaxing. The beach was awesome...great white sand and not overcrowded. The pool area immaculate including washrooms...staff very friendly! The buffet was excellent with a different experience each nite..food excellent although more seafood would have been appreciated. Special thanks to Freddy and Fidel who went out of their way to make our buffet dinners fun, enjoyable and memorable. I found the rooms to be outdated and a bit musty and moldy but the cleaning staff were excellent each day in the upkeep of them. An overall great experience.