Très bonnes vacances entre amis et en famille

Ce complexe est un petit complexe très agréable. Le terrain est bien entretenu, les chambres dans le nouveau bâtiment de 9 étages étaient toutes bien entretenues et très propres. La piscine était nettoyée régulièrement et le personnel était formidable. L'emplacement était génial, le service à la piscine était génial, le snack-bar et le personnel de la voiturette étaient fantastiques, mais nous avons aussi eu quelques petites choses que nous n'avons pas aimées. Nous sommes arrivés à l'hôtel à [... lire plus] 23 heures et il n'y avait pas de nourriture ou de snack bar ouvert pour manger quoi que ce soit. Le bar du hall d'entrée a fermé à 23 heures également, de sorte que nous ne pouvions rien faire d'autre que de déballer. Il n'y a pas de vie nocturne à cet hôtel, ce qui n'était pas une grosse affaire pour nous car nous sommes allés en ville la plupart des nuits. Une autre déception est que nous avons dû nous réveiller à 6 heures du matin pour faire la queue jusqu'à 8 heures afin de réserver le restaurant à la carte pour le dîner. C'était ridicule. À part cela, nous avons passé de bonnes vacances et apprécié le complexe.

Very Nice Vacation with Friends and Family This resort is a very nice little resort. The grounds are well kept, rooms in the newer 9 story building were all well kept and very clean. Pool was cleaned regularly and the Staff were awesome. The location was great, service at the pool was awesome, snack bar and a la cart staff were fantastic, but, we also had a few things we didn’t like. We arrived at the hotel at 11 pm and there was no food or snack bar open to eat anything. The lobby bar closed at 11pm as well so we could do nothing but unpack. There is no night life at this hotel which wasn’t a big deal for us as we went into town most nights. Another disappointment is that we had to wake up at 6 am to stand in line until 8 am to book the a la cart for dinner. It was rediculous. Other than that we still had a great vacation and enjoyed the resort.

Notre deuxième voyage à el cozumeleno

Nous avons été accueillis avec une chambre surclassée avec vue sur l'océan, avec un message charmant et des fraises enrobées de chocolat pour nous souhaiter la bienvenue, ce qui était très gentil. Le terrain était magnifique et les deux personnes qui se sont distinguées par leur excellent service à la clientèle étaient Martha à la réception et Fredrico dans le hall d'entrée. La nourriture était moyenne, j'ai adoré le restaurant pour le petit déjeuner du matin. Le fait de devoir faire la queue  [... lire plus]tous les matins pour réserver l'alacarte n'était pas pour moi, cela devrait être changé pour que tout le monde ait au moins une fois la chance d'avoir une réservation pendant le séjour sans attente. Nous avons remarqué que lorsqu'on commandait sur le menu, au moins 4 personnes s'occupaient de vous et qu'elles ne travaillaient pas ensemble, ce qui signifiait soit que votre nourriture était froide après 35-40 minutes d'attente, soit que la commande était erronée, ce qui devrait être pris en compte par la direction. Les lits étaient très inconfortables, mais les chambres étaient assez belles. Tout était très propre et, dans l'ensemble, ce fut une semaine très agréable. De l'Ontario, Canada

our second trip at el cozumeleno We were welcomed with an upgraded oceanview room with a lovely message and chocolate covered strawberries welcoming us which was very kind. The grounds were beautiful and the 2 people that stand out as wonderful customer service people were Martha at the front desk and Fredrico in the lobby. The food was average, loved the restaurant for breakfast in the morning. Having to wait in line every morning to book the alacarte was not for me, that should be changed to everyone at least once getting a chance to have one booking during your stay without the wait. We noticed that when ordering off the menu at least 4 people took care of you and they didn't work together which meant either your food was cold after a 35-40 min. wait or that the order was wrong, this should be addressed by management . The beds were very uncomfortable, but the rooms were quite nice. Everything was very clean and all in all it was a very nice week away. From Ontario, Canada

Excellente situation, nourriture médiocre

Excellent emplacement, service et plage. Chambres très anciennes mais propres. Nourriture très médiocre - épidémie d'intoxication alimentaire pendant notre séjour et TOUT LE MONDE a été malade, souvent pendant plusieurs jours. L'hygiène du lavage des mains est-elle imposée au personnel de cuisine ? D'après ce que j'ai vu, ce n'est pas le cas.

Great location, poor food Great location, service and beach. Rooms really dated but clean. Food very poor - food poisoning outbreak during our stay and EVERYONE was ill, many for days. Is hand washing hygiene enforced with the kitchen staff? From what I saw, it isn’t.

Station spéciale avec un personnel sympathique, un service et une nourriture excellents !

Ma femme et moi adorons le Cozumeleno Beach Resort. Bien que nous ayons séjourné dans la partie la plus ancienne de l'hôtel (chambre 409), la propreté et la vue du balcon en valaient vraiment la peine, car nous avons pu admirer les magnifiques couchers de soleil et les nombreux bateaux de croisière qui passaient devant l'hôtel chaque nuit. La nourriture était bonne, et bien qu'il n'y ait qu'un seul buffet, c'est le seul complexe hôtelier où nous sommes allés qui vous donne la possibilité de  [... lire plus]commander sur un menu pour le déjeuner, directement dans le buffet. Vous pouvez également commander un menu dans le restaurant Ala carte pour le petit-déjeuner. La plage est petite mais protégée du vent et des vagues par deux jetées en ciment qui la rendent très calme et sûre. Un avantage certain par rapport à l'hôtel Milia, qui disposait également d'une bonne plage, mais sans protection contre les algues et les vagues qui arrivaient en milieu de semaine, ce qui rendait les sorties dans l'eau peu agréables. L'El Cozumeleno est resté un endroit idéal pour la baignade, avec de nombreux poissons et une excellente plongée avec masque et tuba. Les piscines sont propres, mais non chauffées, mais nous sommes des adeptes de la plage. Il y avait toujours beaucoup de chaises. La station n'avait pas beaucoup de divertissement le soir, et les choses étaient assez soir. Si vous cherchez plus de choses à faire le soir, peut-être que Cancun ou d'autres régions du Mexique vous conviendront mieux. Nous avons trouvé le personnel très amical, avec un intérêt sincère pour apprendre à vous connaître, et fournir un excellent service. Un coup de chapeau à Gloria, Aldo et Emanuel. Le complexe se trouve à l'extrémité nord de l'île, à une courte distance en taxi (8 $) de San Miguel et des magasins. Le dernier avantage a été le vol direct vers l'aéroport de Cozumel, au lieu d'avoir à prendre l'avion pour Cancun et à rester assis dans le bus pendant 35 à 60 minutes. On nous a dit que cet avantage pourrait prendre fin pour la saison. (Nous étions en bas du 16 au 23 mars 2018), donc si vous êtes intéressé, vous devriez vérifier. C'est tout ... définitivement un excellent endroit pour des vacances sûres et relaxantes. Nous y retournerions.

Special Resort with friendly staff, and great service and food!! My wife and I both love the Cozumeleno Beach resort. Despite staying in the dated part of the hotel (room 409) the cleanliness and the view from the balcony was truly worth it, as we were able to see the beautiful sunsets, and the many cruise ships pass by the hotel each night. The food was good, and despite only having one buffet, it is the only resort we have ever been to that gives you the option to also order off a menu, for lunch right in the buffet. You could also order from the menu in the Ala carte restaurant for breakfast. The beach is small but protected from the wind and ocean surf by two cement piers that make it very calm an safe. a definite advantage over the Hotel Milia, which also had a good beach, but ha no protection from the seaweed, and surf that hit mid-week, making it less than fun to go in the water. The El Cozumeleno remained always great for swimming and had plenty of fish and excellent snorkeling. The pools are clean, but not heated, however we are beach people. There were always lots of chairs. The resort had not much entertainment at night, and things were quite evening. If you are looking for more to do at night than perhaps Cancun or other parts of Mexico, might be better for you. We found the staff very friendly with a genuine interest in getting to know you, and provide great service. A shout out to Gloria, Aldo, and Emanuel. The resort is on the north end of the island, and a short cab ride($8) from San Miguel and shopping. The final added bonus was the direct flight to the Cozumel airport instead of having to fly into Cancun and then sit on the bus for 35 to 60 minutes. We were told this perk may be ending for the season. (We were down from March 16 to 23, 2018), so if you're interested you should check. That's it .. definitely a great spot for a safe, relaxing vacation. Would go back again.

Toujours bon...

Les bons côtés... la nourriture s'améliore d'année en année, il y a toujours beaucoup de bons choix... le terrain est impeccable... le personnel est très attentionné et a le sens de l'humour... la plongée avec tuba est très agréable dans une eau bleue ultra claire... votre semaine passera vite... .... Les moins bons... les matelas des lits et les coussins de la salle à manger ont besoin d'être remplacés, ils sont usés, tout simplement... ce sont des éléments importants et faciles à réparer... p [... lire plus]our les visiteurs, le confort est méga important.

Still good... The good... food improves yearly, always plenty of good choices... the grounds are kept immaculate...the staff are top notch caring people with a sense of humour...snorkling is so cool in ultra clear blue water...your week will fly by.... The not so good... the bed mattresses and the seat cushions in the dining room need replacing, worn out, plain and simple...these are important and easy to fix.... for visitors comfort is mega important.

Très bon rapport qualité/prix

Cet hôtel est destiné aux personnes qui se lèvent tôt et qui souhaitent passer un moment plus tranquille. Nous avons choisi El Cozumeleno pour la plongée avec masque et tuba et c'était vraiment génial ! Directement sur la plage. Les poissons sont tellement habitués à être nourris qu'à la minute où vous entrez, ils cherchent à le faire. Nous aimions prendre une demi-pomme et tenir le pédoncule pour qu'ils se jettent sur votre main pendant que vous les nourrissiez. C'est l'un des rares hôtels de C [... lire plus]ozumel à disposer d'une grande plage de sable - les autres sont très rocheux (c'est le territoire des récifs) L'hôtel est daté, aussi bien la "nouvelle" aile sud que la "vieille" aile nord, mais il est très confortable et propre. Les chambres sont immenses, avec une vue imprenable sur l'océan et des balcons/patios ! Le personnel est formidable et toujours prompt à essayer de répondre aux demandes spéciales lorsque c'est possible. Un seul restaurant à la carte est décevant et il faut faire la queue tous les jours avant 6h30 pour obtenir un créneau horaire décent pour le soir même, ce qui n'a pas eu d'importance pour moi car j'avais un livre et j'ai rencontré des gens formidables dans cette file d'attente. Mais cela signifie que je n'ai pas pu aller à la salle de sport autant que je l'avais prévu. La nourriture et le service à la carte étaient excellents. Je n'ai pas compris l'obligation de rendre les serviettes de plage CHAQUE jour avant 19 heures et j'ai choisi de ne pas le faire. J'ai été déçu par le manque de divertissement en soirée. Je pense que 3 soirs par semaine il y avait quelque chose, mais c'était très amateur. Tout s'arrête à 22 heures.

Great Value This hotel is for the folks who get up early and want a quieter time. We chose El Cozumeleno because of the snorkelling and that was truly amazing! Right at the beach. The fish are so used to being fed that the minute you walk in, they are looking for it. We liked to take a half apple in and hold the stalk and they would swarm your hand while feeding. This is one of the few hotels in Cozumel that has a large sandy beach - others are very rocky (it's reef territory) The hotel is dated both the "new" south end and the "old" north wing, but very comfortable and clean. The rooms are huge with amazing ocean views and balconies/patios! Staff are amazing and always quick to try and comply with special requests where possible. Only 1 a la carte is disappointing and you have to start the daily line-up by 6:30 am to get a decent time slot for that night, which didn't matter to me as I had a book and met some great people in that line. But, it meant that I did not get to the gym as much as I had planned. The food and service in the a la carte were excellent. I could not understand the requirement to return beach towels EVERY day by 7pm and chose not to. Was disappointed in the lack of evening entertainment. I think 3 evenings/week had something going but it was very amateur. Everything shuts down by 10pm.

Un centre de villégiature exceptionnel

L'hôtel était magnifique, le resort était magnifique, le service était excellent, très propre et confortable. Il aurait pu y avoir plus d'animations le soir. Il aurait pu y avoir plus de fruits de mer...................................................................

Amazing resort Hotel was beautiful, resort was beautiful.service was great, very clean and comfortable. Could have been more entertainment at night. Could have been more seafood...................................................................

Essayer de plaire mais ... Manque le coche !

Petit complexe hôtelier qui a besoin de réparations et d'améliorations et qui essaie de plaire, mais avec des options limitées. Certaines choses sont bien faites et d'autres ratent complètement le coche. La première chambre était miteuse, sale, vieille et située en bordure de l'hôtel, avec vue sur de vieux bâtiments délabrés couverts de végétation morte, ce qui n'était pas acceptable d'après notre réservation. Après de nombreuses plaintes auprès de la direction et plus de 24 heures plus tard, [... lire plus] elle a été changée pour une chambre appropriée avec une belle vue sur l'océan. C'est une perte de temps et d'énergie pour les clients qui veulent juste se détendre sans conflits ou changements. À moins d'être un lève-tôt, les chaises de plage, les serviettes moelleuses et les réservations pour le dîner sont rarement accessibles après 8 heures du matin. Qui a envie de régler son réveil pendant ses vacances pour s'assurer un certain confort ? Encore une fois, la direction n'a pas réussi à améliorer l'expérience. Après quelques jours, on apprend à être créatif et à s'adapter. Sur une note positive ... un temps magnifique, une eau turquoise claire et des couchers de soleil étonnants avec de nombreux serveurs qui se bousculent pour obtenir votre approbation et s'efforcent de vous satisfaire. Nous avons eu la chance de réserver ce centre de villégiature avec une bonne remise des mois à l'avance, anticipant ainsi un voyage familial et de groupe abordable. ATTENTION... Ne payez pas trop cher et n'ayez pas d'attentes raisonnables pour ce complexe, sinon vous serez déçus et vous raterez le coche. Prévoyez de retourner dans la belle île de Cozumel, mais pas dans ce complexe, à moins que des changements et des améliorations ne soient apportés.

Try to Please but ... Miss the Mark ! Small resort in need of repair and upgrades that tries to please, but with limited options. Some things are done well and others MISS THE MARK completely. First room dingy, dirty, old located on the edge of the resort overlooking old dilapidated buildings covered in dead vegetation and not acceptable according to our travel reservation. After numerous complaints with management and over 24 hours later it was changed to an appropriate room with beautiful ocean view. This is a waste of time and energy for guests who just want to relax without conflicts or changes. Unless you are an early riser, beach chairs, fluffy towels, dinner reservations are rarely attainable after 8 am. Who wants to set your alarm on your vacation to assure some comforts? Another MISS by management to upgrade the experience. After a few days you learn to be creative and adapt. On a positive note ... great weather, beautiful, clear turquoise water and amazing sunsets with many servers who hustle for your approval and try hard to please. We were fortunate to book this resort at a good discount months in advance anticipating an affordable family, group trip. BUYER BEWARE ...Do not over pay or have reasonable expectations for this resort or you will be disappointed and MISS the MARK. Plan to return to beautiful Cozumel, but not this resort unless changes and upgrades are completed.

Superbe escapade à Cozumel

Il s'agissait de vacances en famille pour mon mari et 3 enfants adultes. On nous a donné des chambres contiguës au rez-de-chaussée, comme nous l'avions demandé Nous avons tous adoré le terrain et la plage, avec de nombreuses piscines Le meilleur de tous est le service de bar sur la plage La nourriture était bonne, très variée chaque soir, des fruits frais et des enchiladas faites à la demande, un excellent guacamole l'après-midi Le personnel travaille dur Ce n'est pas un hôtel 5 étoiles mai [... lire plus]s c'était très bien pour nous, au-dessus de la moyenne, propre et avec un bon personnel Nous y retournerions sans hésiter !

Great getaway in Cozumel This was a family holiday for my husband and 3 adult kids. We were given adjoining rooms on ground floor as requested All of us loved the grounds and beach, with many swimming pools Best of all is the bar service on the beach Food was fine, lot of variety each night, fresh fruit and enchiladas made to order, great guacamole in afternoons The staff work hard This is not a 5 star hotel but was just fine with us, above average, clean and well staffed We would definitely go back!

Terrible Resort, très mauvais standardsl

La nourriture était très mauvaise et de mauvaise qualité. Aucun fruit frais comme des pommes ou des bananes n'était proposé. La margarine avait un goût de vanille, manifestement fabriquée localement et de mauvaise qualité ; pas de beurre. La nourriture au snack bar n'était pas réapprovisionnée et le stand n'était pas surveillé ; il a fallu trouver un serveur pour commander à la cuisine. La viande proposée consistait principalement en du poulet, du porc et peu de rôti de bœuf ou de steak. La v [... lire plus]aisselle et les couverts semblaient mal lavés et sales, serviettes en papier bon marché dans le buffet. Les serveurs du buffet étaient pour la plupart des hommes, qui faisaient office de nettoyeurs, mais en les observant, ils étaient lamentables. Le personnel était plus préoccupé par le remplissage des boissons, afin d'obtenir les pourboires des vacanciers ivres. J'ai utilisé le stand de boissons gazeuses et de jus de fruits en libre service près de la piscine et le jus pressé et un gros insecte s'est déversé dans mon gobelet. Les gobelets étaient en plastique et la vaisselle semblait mal lavée. Je ne pense pas que le personnel de cuisine ait utilisé du javex pour tuer les germes. La piscine et le jacuzzi étaient sales, même si j'ai vu le personnel nettoyer la piscine avec un aspirateur le matin. La piscine et le jacuzzi, qui étaient froids, devaient être traités avec des produits chimiques pour éliminer les bactéries dues au grand nombre de personnes qui se baignaient et faisaient pipi dans la piscine. Les serviettes et les draps devraient également être mieux lavés, peut-être en ajoutant de l'eau de javel pour mieux les nettoyer. Peu de divertissements proposés. Mon impression générale de l'hôtel est qu'ils ont coupé les coins ronds pour économiser de l'argent et le personnel qui y travaille est composé de pauvres locaux, qui vivent probablement dans des conditions très sordides et qui n'ont pas les mêmes normes de propreté que la plupart des pays occidentaux. De plus, ces hommes travaillaient très dur pour remplir les verres de boisson afin d'obtenir leur pourboire. J'imagine qu'ils doivent avoir une famille nombreuse à charge et que ces emplois dans les stations balnéaires sont des emplois de plomb. Je ne reviendrai jamais, ce complexe hôtelier est classé 2.j

Terrible Resort very poor standardsl The food was very bad and of poor quality. No fresh fruit such as apples, bananas offered. Margarine had a vanilla flavor, obviously made local and of poor quality no butter. Food at snack bar, not replenished, and stall unattended had to find waiter to order from the kitchen. Meat offered consisted mainly of chicken, pork and little roast beef or steak OR COLD CUTS offered. The dishes, and cutlery appeared to be poorly washed and dirty, cheap paper napkins in buffet. The buffet area had mostly men waiters, who doubled as cleaners, but observing them clean they were the pits, The staff were more concerned about filling drinks, so they could get tips from drunken vacationers. I used self serv pop and juice stand near swimming pool and pressed juice and large bug spilled out into my cup .The drinking cups were made of plastic and since dishes looked poorly washed. how clean were these cups. I don't think the kitchen staff used javex to kill the germs. The swimming pool and hot tub were dirty, even thou I saw staff clean pool with a vacuum in the mornings. The swimming pool and hot tub which was cold needed to be shocked with chemicals to remove the bacteria from so many people swimming and peeing in the pool. Also the towels and sheets needed to be washed better, perhaps add bleach to clean them better. Little entertainment offered. My overall impression of the hotel is that they cut corners to save money and the staff working there are local poor people, who most likely live in very squalored conditions who don't have the same standard of cleanness as most Western countries. Also these men working there worked very hard to refill drink glasses to get their tips. I suspect, they must have big families to support and these resort jobs are plumb jobs to have . I will never return, this resort is a 2 rating.j

Un personnel formidable

Le personnel est ce qui fait la force de cet établissement. Qu'il s'agisse de la réception, des serveurs, de l'entretien ménager, des barmen, des agents d'entretien du terrain, ils sont incroyables. Je suis désolé de ne pas me souvenir de tous leurs noms. L'un des serveurs, Angel, se souvenait de nous l'année précédente et nous a souhaité la bienvenue. Je dirais que le seul point négatif serait le manque de variété au buffet. Nous parlons déjà de la date à laquelle nous pourrons y retourner.  [... lire plus]Merci beaucoup au personnel de Cozumeleno.

Awesome Staff The staff is what makes this place. Whether they are front desk, waiters, housekeeping, bartenders, groundskeepers they are amazing. I’m sorry I don’t remember all their names. One of the waiters, Angel remembered us from the other year we stayed and welcomed us back. I would say the only negative would be not much of a variety at the buffet. We are already talking about when we can go back. Thank you so much Cozumeleno staff.

Superbe escapade

Mon copain et moi sommes allés ici pour le Nouvel An. Le service était excellent, tout comme la plongée en apnée à l'intérieur et à proximité de l'hôtel. La chambre était très grande mais un peu démodée (nous étions dans la plus petite tour). La nourriture au restaurant de réservation était incroyable et le buffet était correct. Apportez des chaussures d'eau si vous voulez marcher sur la plage (pour les rochers) et apportez votre propre équipement de plongée avec tuba si vous l'avez ou si vous l [... lire plus]'achetez à bas prix en ville. Vous n'avez droit qu'à une heure par jour de location gratuite de matériel de plongée avec tuba et toute location plus longue coûte 10 USD par personne. Des équipements de plongée avec tuba sont vendus au bureau des activités, mais ils sont assez chers pour ce que vous obtenez. Demandez un étage élevé, les trois premiers étages sont souvent bloqués par des palmiers, tandis que les étages supérieurs offrent une vue imprenable sur l'océan. Apportez de l'insecticide, car selon la brise, les moustiques peuvent être très nuisibles la nuit (comme lorsque vous dînez au restaurant-buffet qui n'est pas fermé). Le wifi dans le hall n'est pas très fiable, mais il y a deux ordinateurs dans le hall que vous pouvez utiliser et nous avons trouvé qu'ils fonctionnaient beaucoup plus rapidement que d'essayer d'utiliser un ordinateur portable ou un téléphone. Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent moment et nous avons été époustouflés par le service. J'y retournerais !

Great getaway My boyfriend and I went here for New Years. The service was amazing, as was the snorkelling at and near the resort. The room was very large though a bit outdated (we were in the smaller tower). The food at the reservation restaurant was amazing and the buffet food was decent. Bring water shoes if you want to walk down the beach (for the rocks) and bring your own snorkel equipment if you have it or buy it for cheap downtown. You only get one hour per day of free snorkel gear rental and anything longer than that is 10 USD per person. They do sell snorkelling equipment at the activities desk but it is quite pricey for what you actually get. Ask for a high floor, the first 3 floors are blocked by palm trees in many places whereas anything above that has an incredible view of the ocean. Bring bug spray, depending on how much of a breeze there is the mosquitos can be quite bad at night time (like when you eat dinner at the buffet restaurant which is not enclosed). The wifi in the lobby is quite unreliable however they do have 2 computers in the lobby which you can use and we found those worked a lot faster than trying to use a laptop or phone. Overall we had an amazing time and were blown away by the service. I would go back!

Belle station propre

Mon expérience au El Cozumelano a été extraordinaire. Le personnel était poli, gentil, serviable, attentif et toujours agréable. Le terrain de l'hôtel était toujours étincelant de propreté. Les chambres étaient nettoyées tous les jours et les lits étaient magnifiques. Il y avait toujours un membre du personnel à appeler si vous aviez besoin de quelque chose. La nourriture était excellente et il y en avait toujours beaucoup. Si quelque chose que vous vouliez n'était pas là et que vous le deman [... lire plus]diez au personnel, il le trouvait pour vous.

beautiful clean resort My experience at el cozumelano was amazing. The staff was polite, kind,helpful,attentive and always pleasant. The hotel grounds was always sparkling clean. The rooms was cleaned everyday and bed made beautiful. There was always a staff member to call on if you needed something. The food was amazing and there was always tons. If something you wanted was not there and you asked staff for it they would find it for you.

Surprise : un grand centre de villégiature

J'ai trouvé l'hôtel étonnamment bon. Le personnel ne pouvait pas en faire assez pour vous et la nourriture était meilleure que ce à quoi je m'attendais. En général, l'hôtel et la région sont très bien entretenus, un peu désuets, mais dans l'ensemble, nous avons passé d'excellentes vacances et, oui, nous y retournerons

Surprise: a great resort I found the hotel surprising good . The staff could not do enough for you the food better than I expected. In general the hotel and area very well maintain a bit dated but overall a excellent vacation and yes we will be going back

Superbe hôtel !

Très belle situation. Hôtel A1. Personnel sympathique et professionnel et restaurant alacart vraiment excellent. J'y retournerai sans aucun doute. La ville est à 7$ en taxi. Golf de l'autre côté de la route. Beaucoup de plongée à proximité. Le personnel de l'hôtel est vraiment au top.

Great hotel! Beautiful location. A1 hotel. Friendly professional staff and really excellent alacart restaurant. I'd definately go again. Town is a $7 cab ride away. Golf across the road. Plenty of scuba bear by. The hotel staff really is top drawer.

Nice Resort

Personnel sympathique, chambres propres, la nourriture n'était pas extraordinaire mais correcte. Nous étions avec un grand groupe et on s'est très bien occupé de nous. Le temps a été très coopératif avec des températures maximales de 80 degrés tous les jours

Friendly staff, clean rooms, food was not out of this world but okay. We were with a large group and were taken care of very well. The weather was very cooperative with highs in the low 80's everyday

Un séjour merveilleux avec un service, une plage et une plongée en apnée excellents !

1) belle plage, la plongée avec masque et tuba est fantastique 2) joli terrain, les piscines sont jolies mais froides 3) chambres d'hôtes médiocres, climatisation bruyante 4) jolies cabines de plage, mais il faut en réserver une avant 7h du matin 5) commander de la nourriture pour votre cabine de plage, très bon si vous commandez sur le menu pour le déjeuner 6) le buffet du petit déjeuner est agréable, belle vue sur l'océan 7) il vaut la peine de faire la queue à 7 heures du matin pour obt [... lire plus]enir une réservation journalière à La Veranda. Le service est excellent et la nourriture est très bonne ! Le code vestimentaire est facile à respecter, des chaussures de course, un jean et un beau haut suffisent (pas de short, de pull, de tongs, etc.) 8) Achetez votre propre équipement de plongée avec tuba pour vous amuser toute la journée. Les piscines sont froides mais l'océan est très chaud 9) Notez que la plupart des endroits à Cozumel ne prennent que de l'argent liquide, y compris le steak/lobster house en bas de la route 10) Le distributeur de billets de l'hôtel voisin donne des dollars américains Dans l'ensemble, cet hôtel était génial. Le service est fabuleux et les boissons se succèdent tout l'après-midi sur la plage. La nourriture était bonne si vous avez pris le petit déjeuner buffet, commandé hors menu pour le déjeuner sur la plage ou dans l'un des petits bistros et fait La Veranda pour le dîner. Si vous pouvez supporter de vous lever tôt pour avoir une incroyable cabane de plage et une réservation pour le dîner et si vous n'avez pas peur d'avoir une vieille chambre d'hôtel avec peut-être une climatisation très bruyante, c'est un excellent complexe hôtelier avec un super rapport qualité/prix.

A wonderful stay with excellent service, beach and snorkeling! 1) lovely beach, snorkeling is fantastic 2) pretty grounds, pools are pretty but cold 3) guest rooms are sub par, noisy AC 4) lovely beach huts but must reserve one by 7am 5) order food to your beach hut, very good if ordered off menu for lunch 6) breakfast buffet is nice, lovely view of ocean 7) it is worth getting in line at 7am to get a daily reservation at La Veranda. Excellent service and the food is very nice! Dress code but it is easy, they are fine with running shoes, jeans and a nice top (no shorts, jumpers, flip flops etc) 8) Buy your own snorkeling gear to really enjoy all day fun. Pools are cold but Ocean is super warm 9) note that most places in Cozumel only take cash including the steak/lobster house down the road 10) ATM at hotel next door gives $USD Overall, this hotel was great. The service is fabulous and the drinks keep coming all afternoon on the beach. Food was good if you did the breakfast buffet, ordered off menu for lunch on the beach or at one of the little bistros and did the La Veranda for dinner. If you can put up with getting up early to have an incredible beach hut and dinner reservation and don't mind an old hotel room with possibly a very loud AC this is a great resort with super value for the $$$.

Bon centre de villégiature

Le terrain était magnifique, mais il n'y avait pas assez d'ombre ou de chaises. Nous avons apprécié le mini golf. Les dîners n'étaient pas très bons. Les desserts étaient à peu près les mêmes tous les soirs, mais le petit déjeuner et les déjeuners étaient corrects. Nous avons été très déçus par les divertissements le soir.

good resort The grounds were beautiful, but not enough shade or chairs. We enjoyed the mini - golf . The dinners were not so great. The desserts were pretty much the same every night. but the breakfast and the lunches were o.k. All the people working were great and very helpful. We were very disappointed in the entertainment at night.

Bel hôtel

Le personnel était très gentil, amical et attentif. Ils avaient des béquilles à la réception que nous pouvions emprunter. Proche de la ville lorsque nous avions besoin de fournitures médicales, seulement 95 pesos par trajet. La nourriture était très bonne dans le restaurant.

Nice hotel The staff were very nice , friendly and attentive . They had crutches at the front desk for us to borrow. Close to town when we needed medical supplies , only 95 pesos each way . The food was very good in the restaurant .

Nous avons apprécié notre séjour

Chambre très agréable et propre Lits confortables Vue sur l'océan et sur l'île depuis la porte d'entrée Tous les plats étaient délicieux Il aurait pu y avoir un peu plus de variété au cours de la semaine La nourriture Al la Carter était incroyable La plage n'est pas très grande, mais elle est très belle et la plongée avec tuba est excellente juste devant l'hôtel Belle et longue plage à l'est de l'hôtel Le service de TOUT le personnel a été le meilleur que j'aie jamais connu Facile de se [... lire plus] rendre à San Miguel pour les magasins et les restaurants Merci El Cozumeleno Nous avons beaucoup apprécié notre séjour Nous reviendrons certainement Rich et Karen

Enjoyed our stay Very nice,clean room Comfortable beds All ocean view and lovely island view from front door All food was very delicious Could have been a little more variety over course of week Al la Carter food amazing Not a large beach but very nice and great snorkeling right in front of hotel Beautiful long stretch of walking beach east of hotel Service from ALL staff was best I've Exprienced Easy ride to San Miguel for shops and restaurants Thank you El Cozumeleno Very much enjoyed our stay Will definitely come back Rich and Karen