Aucune déception au Riu Palace Antillas

Notre deuxième visite au Riu Antillas. Nous n'avons pas été déçus une nouvelle fois. complexe 5 étoiles à tous points de vue. La plage est phénoménale, la meilleure plage qui soit, et on peut y aller à pied sur une longue distance. Le personnel est superbe. Le directeur Alex est extraordinaire et prend le temps de dire bonjour tous les jours et d'avoir une conversation. Un grand bravo au chef de la station de pâtes du buffet. Cette femme est incroyable et a pris soin de nos besoins. Nous revien [... lire plus]drons. Les McReavy

No disappointments at Riu Palace Antillas Our second visit to Riu Antillas. No disappointments again. 5 star resort all the way. The Beach is phenomenal, best beach ever and can walk long distance. The staff are superb. The manager Alex is amazing and takes the time to say hello everyday and have conversation. Big applause to the chef at the Pasta station in the Buffet. That woman is amazing and took care of our needs. We ll be back again. THE McReavy s

Grand centre de villégiature.

Superbe hôtel avec une vue magnifique sur l'océan. Nous avions une suite avec un grand lit. Matelas bien ferme. Bon entretien ménager et réfrigérateur réapprovisionné chaque jour. Superbe buffet avec beaucoup de variété et des options différentes chaque jour. Les restaurants à la carte étaient tous excellents, le restaurant italien étant notre préféré. Le seul point négatif est que le menu est le même toute la semaine mais il y a quand même assez de choix. Il est conseillé de s'y rendre t [... lire plus]ôt car ils se remplissent. Nous n'avons jamais eu de problème. Le service est excellent et les sourires nombreux. Le déjeuner se fait sous forme de buffet et est identique au petit déjeuner. La piscine et la plage ont le problème habituel des clients qui réclament des places. Nous sommes toujours allés à la piscine en milieu d'après-midi et n'avons jamais eu de problème. Les divertissements nocturnes allaient de bons à excellents. Le personnel est sympathique et le quartier est sûr avec beaucoup de choses à faire dans les environs immédiats. Le bar du hall devient très fréquenté et bruyant à l'heure du dîner.

Great resort. Great hotel with a great ocean view. We had a suite with a king bed. Nice firm mattress. Good housekeeping and fridge re stocked each day. Great buffet with lots of variety and different options each day. La Carte restaurants were all great with the Italian one being our favorite. Only negative about them is the same menu all week but still enough options. Do suggest to get there early as they do fill up. We never had a problem. Great service and lots of smiles. Lunch is buffet only and sane as breakfast. Pool and beach have the usual problem with guest claiming spots. We always went to the pool mid afternoon and never had a problem. Nightly entertainment ranged from good to excellent. Friendly staff and area is safe with lots to do in the immediate area. The lobby bar gets busy and noisy around dinner time.

Station balnéaire très impressionnante.

Il s'agit manifestement d'une chaîne hôtelière très intelligente qui sera présente pendant longtemps. Mon seul problème est que certaines personnes continuent d'occuper une chaise longue toute la journée en y déposant leurs affaires tôt le matin et en les laissant toute la journée - de plus, quelques personnes prennent plus d'une chaise chacune et prétendent qu'elle est utilisée par quelqu'un d'autre. Il n'y a pas de moyen facile de contrôler cela, mais le personnel de la plage et de la piscin [... lire plus]e s'y efforce.

Very impressive resort. Obviously a pretty smart hotel chain that will be around for a long time. My only beef was that some people still tie up a lounge chair all day by placing their belongings there early in the am and leaving them all day - plus a few actually take more than 1 chair each and pretend it's in use by someone else. No easy way to police that, but the beach and pool staff were trying.

Un bon centre de villégiature, mais qui pourrait être meilleur

Ma famille de 4 personnes (2 adultes, 19 et 20 ans) a décidé de visiter les lieux la première semaine de janvier. Tout d'abord, je tiens à dire que notre agent Robyn a été formidable et que nous ferons de nouveau appel à ses services. Il s'agissait d'un forfait Sunwing et nous ne nous attendions pas à grand-chose, mais ils nous ont prouvé le contraire. Ils ont été formidables et à l'heure. La seule chose que nous n'avons pas appréciée au départ de Toronto, c'est qu'il faut faire la navette jus [... lire plus]qu'à un autre mini-terminal pour monter à bord de l'avion. Ce n'est pas de leur faute, mais ce n'est pas génial quand vous revenez et que vous êtes soumis au froid en hiver. Arrivée : excellente navette, facile à trouver....'accueil a été charmant. Nous avons demandé si nous pouvions être surclassés car notre carte AMEX nous donne droit à des surclassements gratuits. Nous avons eu droit à des explications sur leur définition des surclassements, etc. Ce n'est pas très cool. De même qu'ils nous ont fait payer l'heure supplémentaire après le check-out alors qu'ils n'avaient pas besoin de la chambre ce jour-là... c'est de l'escroquerie. Cependant, à partir de ce moment-là, l'expérience de l'hôtel a été très agréable. Nous avions deux chambres, deux suites junior. Nous nous sommes retrouvés du côté nord du bâtiment (numéros impairs) et avons bénéficié d'une vue partielle sur l'océan. Mes enfants avaient l'unité du bout, qui était beaucoup plus grande puisqu'elle pouvait accueillir 3 personnes. Le seul problème que j'ai eu avec notre chambre est qu'il y avait une grande fenêtre givrée entre le lit et la douche de la salle de bain. Il y avait également un détecteur de mouvement, de sorte que si l'un d'entre nous se levait pour aller aux toilettes, l'autre était réveillé par la lumière. Cela n'avait pas de sens pour nous. Le ménage a été excellent et sympathique. Nous avons dû réinitialiser nos cartes au moins 10 fois car elles se démagnétisaient malgré le fait que nous faisions attention à ne pas les approcher de nos téléphones. Ce qui est aussi un inconvénient car il faut toujours être conscient de cela. La piscine était magnifique, tout comme la plage. On ne peut pas battre le temps d'Aruba et nous n'avons pas vu d'insectes ! Jusqu'à présent, le personnel est formidable, l'hôtel est propre, l'ambiance est charmante.....now les 2 raisons pour lesquelles nous ferions de cet hôtel seulement un hôtel passable : 1. Le fait de devoir se lever à 5 heures du matin pour obtenir une palapa sur la plage ou au bord de la piscine. C'est ridicule et on pourrait penser qu'à l'heure actuelle, les complexes hôteliers ont mis en place un système qui vous permet de profiter de vos vacances sans avoir à vous préoccuper de cette question. Tout simplement incroyable. et 2. La nourriture était tout simplement médiocre. Certains commentaires ont dit qu'elle était excellente et il faut garder à l'esprit les critères de base de chacun.....nous avions l'habitude de travailler et de fréquenter le Club Med avec nos enfants. Nous avons toujours eu l'impression que le Riu était du même calibre....définitivement pas en ce qui concerne la nourriture. En tant que non-buveurs (et ils ont été généreux avec l'alcool), c'est important. De tous les restaurants, c'est le Krystal que nous avons le plus apprécié (nous avons également été déçus d'apprendre que nous ne pouvions pas utiliser les restaurants du Palace, alors qu'on nous avait dit que c'était possible). Nous avons fini par manger à l'extérieur un soir où c'était fantastique... ce n'est donc pas un problème d'Aruba... c'est certainement un problème de Riu. Le café était un endroit agréable pour se détendre. Et encore une fois, le personnel était formidable, je ne le dirai jamais assez. Les problèmes sont systémiques. Ce n'est pas le reflet des Arubiens. Est-ce que j'y retournerais ? Probablement pas, mais c'était une bonne introduction à Aruba. PS : un bonus : ils ont utilisé de la vraie crème de coco dans leur Pina colada.... comme il se doit.

Good Resort but could be better My family of 4 (2 adults, 19 and 20 year old) decided to visit the first week of January. Firstly I want to say that our agent Robyn was great and will happily use her services again. It was a sunwing package and we weren't expecting much however they proved us wrong. They were great and on time. The only part we didn't enjoy flying out of Toronto is that you have to shuttle to an alternate mini-terminal to board the plane. That is not their fault but still not great when you are coming back and are subject to cold in the winter time. Arrival: Great shuttle, easy to find....welcome was lovely. We asked to see if we could be upgraded as our AMEX card allows for free upgrades. We were given the run-around about their definition of upgrades, etc. Not cool. As was charging us for the extra hour past check-out despite them not needing the room that day...nickel and dime-ing. However, from then on the hotel experience was a lovely one. We had 2 rooms, 2 junior suites. We ended up on the North side of the building (odd numbers) and got a partial ocean view. My kids had the end unit which was much larger as it accommodated 3 people. The only issue I had with our room is that there was a large frosted window between the bed and the bathroom shower. There was also a motion-detector light so if one of us got up to go use the bathroom it woke the other as the light shone through. Just didn't make sense to us. Housekeeping was excellent and friendly. They do need to upgrade to having the room passes on the hotel wristbands as we had to reset our cards at least 10 times as they demagnetized despite us being careful not to have them near our phones. Which is also an inconvenience as you always have to be aware of that. The pool was lovely as is the beach. You can't beat Aruba weather and we didn't see any bugs! So far staff is great, hotel is clean, ambiance is lovely.....now the 2 reasons we would make this only a fair hotel: 1. Having to get up at 5 am in the morning to get a palapa on the beach or poolside. This is ridiculous and you would think by now resorts would have a system that would allow you to enjoy your vacation without having to stress about this. Just unbelievable. and 2. The food was just mediocre. Now some reviews have said it was great and you have to keep in mind what everyone's baseline is.....we used to work and frequent Club Med with our kids. We were always under the impression that Riu was at the same calibre....definitely not when it came to food. Us as non-drinkers (and they were generous with alcohol), this is important. Of all the restaurants we enjoyed the Krystal the best (were also disappointed to find out we could not use the restaurants at the Palace though we were told we could). We did end up eating out one night at that was fantastic...so not an Aruba issue...definitely a Riu one. The cafe was a nice spot to hang out. And again the staff was great, I can't say that enough. The issues are a systemic one. Not a reflection of the Arubians. Would I go back again? Not likely but it was a good intro to Aruba. PS one bonus: they used real coconut cream in their Pina colada's....the way it should be.

Un centre de villégiature exceptionnel

L'hôtel est très agréable et bien entretenu. Les employés sont constamment en train de nettoyer. J'y étais avec ma fille qui vient d'avoir 18 ans. J'ai trouvé certains employés peu attentifs parce que je n'étais pas avec mon mari. Pendant les repas, ils nous demandaient si nous avions une boisson, mais ils ne nous l'apportaient jamais. Les employés de la plage n'étaient pas du tout gentils. Ils étaient gentils avec les hommes mais pas avec les femmes seules. C'est du moins l'expérience q [... lire plus]ue j'ai eue.

Amazing resort Hotel is very nice and well kept. Employees are constantly cleaning. I was there with my daughter that just turned 18. Some employees I found them to be a bit unatentive because I wasn’t there with my husband. During meal time they would ask if we have a drink but they would never bring it. Beach guys weren’t nice at all. They were nice to males but not females that were alone. At least that was my experience.

Complexe touristique exceptionnel

La chambre du centre de villégiature était très agréable avec un balcon de bonne taille. Les salles à manger étaient bien pourvues en personnel et la nourriture servie était excellente et variée. Pas de problème pour obtenir des boissons avec votre repas. Il suffisait d'aller aux buffets car les chariots A-La étaient toujours pleins. La piscine était propre et il était facile de se faire livrer des boissons sur sa chaise longue. Il fallait y aller tôt pour obtenir une chaise longue. Les chaises  [... lire plus]longues de plage étaient presque impossibles à obtenir à moins de se lever avant 7 heures du matin. J'ai été un peu déçu par les divertissements. La musique était très forte et les spectacles n'étaient pas très bons. Le personnel était extrêmement sympathique. Nous reviendrons certainement dans ce complexe.

Amazing Resort The resort room was very nice with a good sized balcony. The dinning rooms where well staffed with excellent food and variations being served. No problems getting drinks with your meal. Just went to the buffets since the A-La-Carts where always full. Pool area was clean and also easy to get drinks delivered to your lounger. Had to go early to get a lounger. Beach loungers where near impossible to get unless you got up before 7am. Was a bit dissapointed in the entertainment. Music was very loud and shows weren't very good. The staff was extremely friendly. We would definitely go back to this resort.

Complexe touristique exceptionnel

Je recommande vivement le RUI Antilles, le personnel est très aimable, le terrain est très propre, les chambres sont modernes et les femmes de chambre très aimables, elles remplissent votre réfrigérateur tous les jours. La nourriture est incroyable, le buffet est composé d'une grande variété de viandes, de légumes, d'oh et de desserts. Les piscines sont propres, les barmans sympathiques et ont un grand sens de l'humour. La ville est accessible à pied, les bars sont très animés le soir. Rien à  [... lire plus]redire !

Amazing Resort Would highly recommend RUI Antilles, staff very friendly, grounds super clean, rooms modern and maids very friendly, will over stock your fridge daily. Food amazing, buffet large variety of meats, vegetables, oh and dessert. Pools are clean, bartenders friendly and have a great sense of humor. Walking distance to town, bars are hopping at night. Nothing bad to say!

Bon

Mon mari et moi avons séjourné au Riu Palace Antillas du 25 novembre au 2 décembre 2023. Les vacances ont été réservées par Tripcentral plus tôt dans l'année et nous avons voyagé avec Sunwing. Nous avons réservé une suite junior. Mon impression générale de l'hôtel était un solide 7/10. Le bon côté : Beaucoup de personnel - qui est amical et attentionné, qui parle couramment l'anglais et qui est attentif (Hi ! Miguel au bar de la piscine - tu es le meilleur !). La nourriture était excellente,  [... lire plus]les boissons étaient abondantes (mélange d'alcools haut de gamme et d'alcools de marque) et fortes, et le vin était facilement disponible. L'hôtel était propre et la piscine calme était de bonne taille (bien qu'un peu froide - ce que nous avons trouvé étrange compte tenu de la chaleur d'Aruba). La Fun Pool est animée et les animateurs de l'après-midi sont formidables. Préparez-vous à avoir le plus de soleil de la journée dans cette piscine, de 14 à 16 heures.) L'enregistrement s'est déroulé sans problème, aucune carte de crédit n'a été donnée ou glissée, et on n'a pas demandé à voir nos passeports (ce que j'ai également trouvé différent, mais apprécié). La White Party du vendredi soir était très amusante et la discothèque qui suivait était également très bonne (bien que la discothèque soit fermée le dimanche et le lundi, je crois). La plage est parfaite - sable blanc, eau turquoise, pas d'algues. Nous avons marché plusieurs fois jusqu'à la brèche et regardé les magnifiques coquillages qui s'y échouent (remarque : il est interdit de rapporter des coquillages, du corail ou du sable hors de l'île). L'hôtel est compact et il n'est pas nécessaire de sortir pour aller dîner (c'est bon pour les cheveux !) et les restaurants à la carte sont situés dans le hall où les réservations se font sur la base du premier arrivé, premier servi (ils vous donnent un disque vibrant comme au Keg pour savoir quand votre table est prête sur la base d'une liste qu'ils tiennent à jour). Le bar du hall sert un excellent martini expresso pendant que vous attendez. Les boutiques de souvenirs au niveau inférieur sont vraiment bien - vous pouvez y acheter tout ce dont vous avez besoin - alcools, vins, sacs de plage, souvenirs, articles de toilette, etc. Médiocre : Les gens du Rui Palace voisin venaient souvent (pas d'enfants cependant) pour utiliser les chaises de jardin à la piscine et à la plage (ils avaient des serviettes de couleur pêche, nous avions des serviettes bleues). Les chaises de jardin et les palapas sur la plage sont en nombre limité et sont réclamées TRES tôt le matin par les clients (dès 6 heures) qui ne se présentent souvent que plus tard dans la journée. De nombreux jours, nous avons eu besoin de l'aide du personnel de la piscine et de la plage pour nous aider à trouver un endroit de fortune où nous asseoir (bien qu'ils aient été très serviables). Le menu du service en chambre est très limité (sandwichs et salade César, plus une assiette de fruits - pas de hamburgers, de frites ou de pizzas), mais il y a un café ouvert 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, avec une machine à cappuccino et des sandwichs au thon/jambon (préparés chaque jour), ainsi que des desserts, des nachos et une station de boissons gazeuses dans le hall principal, où vous pouvez vous rendre. La chambre elle-même était au mieux moyenne. Petite, avec une vue sur le toit de l'hôtel au-dessous de nous et juste un aperçu de l'océan. Le spectacle au Palace voisin se prolongeait jusqu'à plus de 22 heures tous les soirs et était très bruyant ! De plus, le buffet était très bruyant avec les postes de service et de débarrassage bien en vue à côté des clients. Le claquement des couverts était si bruyant que j'avais l'impression d'être dans une cafétéria de lycée (mais il faut reconnaître que les serveurs étaient attentifs - ils apportaient les boissons et débarrassaient les assiettes rapidement) et qu'il y avait beaucoup de places assises. Dans l'ensemble, je dirais que si vous avez regardé cette propriété pendant un certain temps (comme je l'ai fait), cela vaut la peine d'y jeter un coup d'œil. Aruba elle-même est agréable, bien que loin (5 heures de Toronto YYZ), mais le complexe n'est qu'à 20 minutes de l'aéroport et le transfert a été facile. Je comprends pourquoi ce complexe attire surtout des personnes plus âgées (55+) parce qu'il est cher, mais la nourriture et la plage sont très bonnes - on en a donc pour son argent. Si nous retournons à Aruba, nous irons peut-être dans un autre complexe pour obtenir une chambre plus luxueuse ou nous améliorerons notre chambre à l'Antillas (peut-être). Nous nous sommes sentis en sécurité (à la fois dans l'hôtel et à Aruba en général), et nous avons profité de notre séjour à Aruba pour nous détendre (en renonçant à toutes les excursions d'une journée et en n'allant même pas en ville - ce que j'aurais aimé faire), en choisissant de nous reposer, de lire et de dormir.

Good My husband and I stayed at the Riu Palace Antillas from Nov. 25–Dec.2, 2023. The vacation was booked through Tripcentral earlier in the year and we travelled with Sunwing. We booked a Junior Suite. My overall impression of the hotel was a solid 7/10. The Good: Lots of staff – that are friendly and caring, speak English fluently and are attentive (Hi! Miguel at the pool bar – you are the best!). The food was great, drinks were plentiful (mix of top shelf and off-brand liquor) and strong, and wine was readily available. The hotel was clean, and the calm pool was a good size (albeit a bit chilly – which we found strange given how warm Aruba is). The Fun Pool is lively and the afternoon Entertainment staff are a blast) prepare to get the most sun all day in this pool from 2-4 p.m.) Check-in was a breeze with no credit card given or swiped, nor did they ask to view our passports (which I also found to be different, but appreciated). The White Party on Friday night was a lot of fun and the disco afterwards was good too (although the disco is closed on Sunday and Monday I believe). The beach is perfection – white sand, turquoise water, no seaweed. We walked to the break a few times and looked at the beautiful shells that wash up (Note: you are not allowed to take shells, coral or sand off of the island). The hotel is compact and you don't need to go outside to get to dinner (good for the hair!) and the a la cart restaurants are located in the lobby where reservations are on a first come, first served, basis (they give you a vibrating disc like you'd get at The Keg to know when your table is ready based off a list they keep). The lobby bar serves an excellent espresso martini while you wait. The gift shops on the lower level are really good – you can get anything you need there – liquor, wine, beach bags, souvenirs, personal toiletries, etc. The Mediocre: People from the Rui Palace next door came over a lot (no kids though) to use the lawn chairs at the pool and beach (they had the peach coloured towels, we had blue). Beach side lawn chairs and palapas are limited in numbers and claimed VERY early in the morning by guests (as early as 6 a.m.) who often don't show up until later in the day. There were many days we needed assistance from the Pool & Beach staff to help us setup a makeshift place to sit (although they were very helpful in doing so). The room service menu is very limited (sandwiches and ceasar salad, plus a fruit plate – no burgers or fries or pizza) although there is a 24/7 café that has a cappuccino machine and tuna/ham sandwiches (made fresh daily) along with desserts, nachos and a fountain pop station in the main lobby that you can go to. The room itself was average at best. Small with a view of the connecting rooftop below us and just a glimpse of the ocean. The show at the Palace next door went until after 10 p.m. each night and was loud!!! Also, the buffet was so noisy with service and clearance stations in plain view beside patrons. The clacking of cutlery was so noisy I felt like I was in a high school cafeteria (but in fairness the servers were attentive – bringing you your drinks and clearing plates promptly) and seating was plentiful. Overall, I would say that if you have been eyeballing this property for a while (like I did) it's worth checking out. Aruba itself is nice although far (5 hours from Toronto YYZ) but the resort is only 20-minutes from this airport and the transfer was easy. I can see why this resort draws a mostly older (55+ crowd) because it's pricy, but the food and beach are very good – so you do get what you pay for. If we return to Aruba we might go to a different resort to get a more luxurious room or upgrade our room at the Antillas (maybe). We felt very safe there (both the resort and in Aruba overall), and used our time in Aruba to relax (forgoing all day trips, excursions and not even going into town – which I do which we had done) choosing to lounge, read and sleep.

Des vacances extraordinaires

J'ai adoré ce centre de villégiature. Les chambres récemment rénovées sont très bien faites et confortables. Excellent service partout, de la réception aux restaurants et bars et dans tous les autres domaines. La plage est magnifique et il y a beaucoup de chaises pour tout le monde. Nous reviendrons. Un point à améliorer : je suggérerais qu'il y ait du désinfectant pour les mains dans les restaurants, en particulier dans les buffets.

Amazing vacation Loved this resort. Newly renovated rooms are very well done and comfortable. Excellent service all around from front desk to restaurants and bars and all other areas. Beach is beautiful and lots of chairs for everyone. We will be back. One area of improvement I would suggest that they have hand sanitizer available in the restaurants especially the buffet areas.

Paradis

C'est l'une des meilleures vacances que j'ai jamais eues !!! Je n'ai absolument rien à redire. L'hôtel était extrêmement propre, le personnel professionnel et amical dans tous les secteurs de l'hôtel La nourriture était incroyable aux buffets et dans tous les alacartes La piscine était belle et propre La plage était incroyable chaises longues et palapa disponibles l'océan était toujours chaud

Paradise This was one of the best vacations I have ever had!!! Absolutely no complainants…. Hotel was extremely clean, professional friendly staff in all areas of the hotel Food was amazing at buffets and all alacartes Pool area was beautiful and clean Beach was amazing lounge chairs n palapa available ocean was always warm

Excellente situation !

L'hôtel était très propre, l'enregistrement était facile et la chambre était moderne et bien entretenue. Le terrain était également très propre et le personnel exceptionnel. Le buffet était excellent, avec de nombreuses options quotidiennes, adaptées à tous les régimes ! Le buffet du déjeuner était mon préféré ! Snack bar/café ouvert 24 heures sur 24, vous n'aurez pas faim. Options infinies pour les cocktails et délicieux ! La plage était phénoménale ! Je n'ai pas passé de temps à la piscine car [... lire plus] il y avait des travaux de construction sur le site voisin, ce qui fait mal à l'œil Je n'ai pas aimé le fait qu'il fallait des cartes de serviettes, le complexe n'a PAS de serviettes illimitées pour la journée, on m'a dit que je ne pouvais pas avoir plus de 3 serviettes par jour ? Un peu ridicule. De plus, obtenir une palapa le matin n'était pas facile, les panneaux disent "Pas de réservation" et pourtant il y avait plusieurs chaises avec des serviettes assises pendant 3-4 heures et plus sans que personne ne les utilise !!!! Les employés de la plage étaient soudoyés pour garder leur place sur la plage... Dans l'ensemble, nous avons passé un merveilleux séjour, nous reviendrons, mais l'hôtel a juste besoin d'intensifier le jeu en supprimant les cartes de serviettes, les cartes de chambre et toute la situation de "réservation" des palapas ! J'adore l'île et je reviendrais dans ce complexe, il faut juste des changements mineurs pour rester dans l'air du temps ! :)

Excellent location! Resort was very clean, check in was easy & room was updated and well kept. Grounds were also very clean & staff were exceptional. Buffet was excellent with many options daily, catered to all diets! Lunch buffet was my favourite! Snack bar/cafe open 24 hrs, you won’t go hungry. Endless options for cocktails & delicious! Beach was phenomenal! Did not spend any time at the pool as there was construction on the neighbouring site, eye sore to look at, be sure to not have a room on this side! Did not like that you needed towel cards, resort does NOT have unlimited towels for the day, was told I could not get more than 3 towels per day? A little ridiculous. Also, getting a palapa in the morning wasn’t easy, signs say “No reserving” yet there was multiple chairs with towels sitting for 3-4 plus hours with no people using!!!! Workers on the beach were being bribed to keep your spot on the beach…Overall had a wonderful trip, will be back, resort just needs to step up the game with removing towel cards, room cards & the whole “reserving” of the palapa situation! Love the island & would stay at this resort again, just needs minor changes to keep up with the times! :)

Un grand plaisir

Nous avons passé un excellent séjour. Les chambres et le complexe étaient très propres. Le personnel était très serviable et arrangeant. Le seul point négatif était la nourriture. Nous avons mangé dans l'un des restaurants de spécialités et la nourriture était froide à l'arrivée. Le buffet était bon mais il y avait souvent des plats qui se répétaient.

Great Fun We had a great time. Rooms and resort were very clean. Staff was very helpful and accommodating. The only negative was the food. We at one if the specialty restaurants and the food wS cold when it arrived. The buffet was good but often had repeat items.

Merveilleux à tous points de vue !

Sept 3-Oct2/23 merveilleuse expérience, CHAMBRE 1014, n'aurait pas pu demander plus, le service de ménage et l'approvisionnement du réfrigérateur était super. (5 $ par jour et) toujours eu des cygnes serviettes, 3 gants de toilette, serviettes propres et bière et pop dans le réfrigérateur. N'a même pas utilisé le distributeur d'alcool. La plage et la piscine sont toutes les deux superbes, oui, il a fallu mettre les serviettes sur les lits à l'océan tôt mais le personnel était toujours là pour a [... lire plus]ider. L'océan a eu un petit plongeon pour nous, les personnes âgées, un jour de vent. La piscine et toutes les chaises sont nettoyées tous les matins. Toutes les salles de bains sont toujours impeccables. Jamais vu une telle propreté. PERSONNEL merveilleux, en particulier Allen à la piscine qui était le meilleur ! ALIMENTATION, nous avons mangé au buffet, on ne peut pas se tromper, il y a beaucoup de variété. (Nous sommes allés dans un restaurant à la carte, italien, Lasagnes pas très bonnes, mais certains repas avaient l'air corrects, pas beaucoup de choix. Nous avons pris une soupe en entrée, mais c'était SALADE OU SOUPE, assurez-vous de choisir le bar à salade parce que le bar à salade avait des tonnes de choses (ça ne devrait pas être l'un ou l'autre), nous sommes repartis affamés. Les boissons étaient très bonnes, il y avait beaucoup de variété ! Si je devais dire un point négatif, ce serait qu'il n'y a pas de service de bar à la plage et pour nous, les personnes âgées, la marche n'était pas facile.lol Les ascenseurs ont fonctionné, une dame très sympathique nous a toujours donné des serviettes de plage propres. Si vous avez besoin du room service, il n'y a pas beaucoup de variété. Nous avons été plus que comblés ! J'aimerais bien y retourner mais le vol m'a semblé long dans une "boîte à sardines" sans films, avec des snacks, un verre d'eau et pas de films, une fenêtre par 2 rangées.

Wonderful in every Way! Sept 3-Oct2/23 wonderful experience, ROOM 1014, couldn’t have asked for more, maid service and fridge stocking was great. ($5 a day and) always had towel swans, 3 facecloths, clean towels and beer and pop in fridge. Didn’t even use booze dispenser. BEACH AND POOL both great, yes had to get towels on beds at ocean early but staff always there to help. Ocean had small dip getting in for us older folks on one windy day. Pool and every chair cleaned every am. Every bathroom always spotless. Never saw such cleanliness. STAFF wonderful especially Allen at pool was the best!!! FOOD, ate at Buffett, can’t go wrong, lots of variety. (Went to one Al la carte, Italian, not very good Lasagna,, but some meals looked ok, not much to choose from. We got soup for starter, but it was SALAD OR SOUP, make sure you pick salad bar cause the salad bar had tons of stuff (should not be one or other) we left hungry. DRINKS WERE very good, sure had lots of variety! If I had to say one negative it would be that there is no bar service AT THE BEACH and for us older folks the walk was not easy.lol Elevators worked, always got clean beach towels from a very friendly lady. If you need room service, not much variety. We were MORE THAN EMPRESSSED!! Love to go back but flight seemed long in “sunwing sardine can” with no movies, snacks, one glass of water and no movies, one window per 2 rows.

Pas de médecin sur place

Le premier jour, je me suis fait une vilaine coupure au bras. La porte de l'ascenseur s'est refermée sur mon bras et j'ai été surpris par l'absence de soins médicaux. Mais en fin de compte, c'était une belle station et le personnel était formidable 🥰🥰🥰

No medics on site I got a nasty cut to my arm on the first day. When elevator door closed on my arm and I was surprised at lack of medical attention available. But up and above it was a beautiful resort and the staff were tremendous 🥰🥰🥰

Magnifique complexe hôtelier d'Aruba

Merci à O’Neil Graham de Tripcentral d'avoir organisé ces vacances spéciales et d'avoir suggéré cet hôtel fabuleux. Célébrer notre 45e anniversaire et faire de cette pierre douce très mémorable. L'hôtel et les chambres sont très propres et le service était excellent. La nourriture était délicieuse dans les restaurants spécialisés et au buffet. On dit qu'Aruba est une île venteuse, mais la brise était accueillante, ce qui vous a permis de passer toute la journée sur la plus belle plage. J' [... lire plus]ai hâte d'y retourner !

Beautiful Aruba Amazing Resort Thank you O’Neil Graham of Tripcentral for arranging this special holiday and suggesting this fabulous hotel. Celebrating our 45 Anniversary and making this mild stone very memorable. The hotel and the rooms are very clean and service was excellent. The food was delicious in the speciality restaurants and the buffet. They say Aruba is a windy island but the breeze was welcoming allowing you to spend the entire day on the most beautiful beach. Cant wait to go back!

Un voyage extraordinaire

La meilleure expérience que j'ai jamais eue, amicale, un excellent service, une nourriture incroyable, Aruba est magnifique. Nous avons passé le meilleur moment de notre vie, l'océan est magnifique, il n'y a rien de mauvais à dire. Je retournerais dans cet hôtel sans hésiter.

Amazing Trip Best experience I've ever had, friendly, great service, amazing food, Aruba is beautiful. We had the time of our lives, the ocean is gorgeous, nothing bad to say what do ever. I'd go back to this hotel again in a heartbeat.

Excellent choix !

La nourriture était fabuleuse... nous n'avons pas eu la chambre que nous avions demandée, mais à part cela, le complexe était assez propre... la nourriture était incroyable... le service était excellent... nous recommanderions ce complexe à d'autres personnes, Merci à vous, Jelena

Excellent choice! The food was fabulous..we did not get the room we requested but other than that th resort was pretty clean...food was amazing..service was great...we would recommend this resort to others, Thank you, Jelena

Complexe touristique exceptionnel

Nous avons séjourné au Riu pour une semaine de vacances glorieuses avec ma mère de 83 ans et une amie. Je peux honnêtement dire que nous n'avons manqué de rien. Dès notre arrivée, le personnel a été extraordinaire. Ils se sont surpassés pour s'assurer que tous nos besoins en tant qu'invités étaient satisfaits. La nourriture dans ce complexe est incroyable et il n'y a rien que l'on puisse désirer. Le steakhouse et le restaurant italien le soir étaient nos préférés. L'hôtel est constamment nett [... lire plus]oyé. Il était impeccable. Chapeau à la direction de cet hôtel pour la gestion d'une chaîne aussi bien gérée. Oh, et la plage et l'eau. Absolument magnifiques. Un grand merci à notre agent O'Neil Graham. Son service est toujours supérieur à l'appel du devoir.

Amazing Resort We stayed at the Riu for a glorious week vacation with my 83 year old mom and a friend. I can honestly say we wanted for nothing. Right from the time we arrived the staff were out of this world. They went on and beyond to make sure all our needs as guests were taken care of. The food at this resort was amazing and there isn't anything you would want for. The steakhouse and Italian at night were our favorite. The constant cleaning was ongoing throughout the hotel. It was spotless. Hats off to management at this hotel for running such a well run chain. Oh and the beach and water. Absolutely stunning. A huge thank you to our agent O'Neil Graham. His service is always over and above the call of duty.

Fantastic Resort

L'emplacement sur Palm Beach était parfait. Chambre propre et lits très confortables. Le personnel était à l'écoute des demandes de literie, d'articles de toilette supplémentaires, etc. La nourriture est disponible dans 4 restaurants à thème ainsi qu'au buffet. Grande variété Casino (surtout pour les joueurs de craps) - une seule table, mais toujours de l'action à partir de 21h30 L'atmosphère générale à l'intérieur ainsi que l'animation quotidienne autour de la piscine (orientée vers les adu [... lire plus]ltes.... pas pour les enfants) Rien de négatif à dire sur notre séjour.

The location on Palm Beach was perfect. Room clean & beds most comfortable. Staff accomodating with requests for extra bedding/toiletries etc. Food available in 4 themed restaurants along with buffet. Great variety Casino ( especially for craps players) - only one table , but always action from 9 30 pm onwards The general atmosphere inside as well as great daily entertainment around the pool.( Adult oriented.... not for kids ) Nothing negative to say about our stay.

Un lieu de villégiature fantastique

Nous avons passé un excellent séjour au Riu Antillas. L'hôtel était propre à l'intérieur comme à l'extérieur et nous n'avons eu aucun problème avec l'hébergement. Le personnel était extrêmement sympathique et toujours là pour nous aider. La nourriture était excellente dans tous les restaurants et buffets. Nous recommandons vivement le Riu Antillas d'Aruba comme destination à tous ceux qui recherchent une superbe escapade dans les Caraïbes

Fantastic resort We had a great time the Riu Antillas. The hotel was clean inside and out we had no issues with the accommodations. The staff were extremely friendly and were always there to help us out. The food was excellent at all of the restaurants and buffets. We would highly recommend the Aruba Antillas as a destination for anyone looking for an awesome Caribbean get away