Bon centre de villégiature

Le complexe est situé sur une belle plage aux eaux cristallines, propice à la pratique du foiling et du kite. La plage s'étend sur plusieurs kilomètres. Villas colorées avec des chambres spacieuses. Bon service, le personnel est très sympathique, la nourriture est bonne mais pas assez de légumes frais.

Good resort The resort is situated on the beautiful beach with crystal water, it is great wing foiling and kiting. The beach stretches for several miles . Colorful villas with spacious rooms. Good service, the staff is very friendly, The food is good but not enough fresh vegetables.

Merveilleux centre de villégiature

Mon séjour à l'Iberostar Daiquiri a été merveilleux. Le terrain est propre et bien entretenu. Les piscines sont claires comme du cristal, avec beaucoup d'espace et de chaises longues. Le hall d'entrée est superbe, avec une télévision pour que je puisse regarder le football du dimanche. La plage est magnifique et il y a une grande jetée d'où l'on peut faire de la plongée avec masque et tuba, avec beaucoup de poissons différents à voir. Le meilleur moment de mon séjour a été le personnel très ami [... lire plus]cal et accueillant. Ils ont fait en sorte que je me sente comme chez moi. J'ai hâte d'y retourner

Wonderful Resort My stay at Iberostar Daiquiri was wonderful. The grounds are clean and well kept. The pools are crystal clear with lots of space and plenty of loungers around. The lobby is great, with a TV so i could watch my Sunday Football. Beach is Beautiful, there is a great pier to go snorkeling from with lots of different fish to see. Best part of my stay though, was the super friendly and welcoming staff. They made me feel at home. Cant wait to go back

Un personnel et un service formidables

J'ai visité l'Iberostar Daiquiri en avril. Et j'y suis retourné la semaine dernière. Le personnel fait tout son possible pour vous accueillir. N'oubliez pas que vous êtes en visite à Cuba. Il y a des pénuries alimentaires que le gouvernement contrôle. Apportez des barres protéinées, des paquets de beurre de cacahuètes ou des en-cas. Les spectacles sont fabuleux et il y a parfois des chants dans le hall. La cour est magnifique le matin et j'ai eu le plaisir de nourrir la mère et les 5 bébés coqs. [... lire plus] Le calme régnait pendant que je prenais mon petit-déjeuner composé de brioches fraîches, d'omelettes et de fruits. Merci à l'homme de la réception d'avoir réparé mon téléphone ! Vous êtes fabuleux. Je l'ai fait tomber dans l'eau et il l'a réparé. Encore une fois, merci à tout le personnel, aux filles du bar qui m'ont apporté mon plat préféré pour le petit-déjeuner ! Je reviendrai bientôt. Vous me manquez tous, Janet

Great staff & service I went to Iberostar daiquiri in April. And I again visited last week. The staff goes out out their way to accommodate you. Please remember you are visiting Cuba. There ARE food shortages which the government controls. Bring protein bars, peanut butter packs or snacks. The shows are fabulous along with singing in the lobby at times. The courtyard was wonderful in the morning where I enjoyed feeding the Mother & 5 baby roosters. It was quiet while enjoying my breakfast of fresh buns, omelets and fruit. Thank you to the man at the front desk for fixing my phone! You are fabulous. I dropped it in water and he fixed it. Once again, thank you to all the staff, the girls ate bar who brought me my favorite food for breakfast! I will be returning again soon. Miss you all, Janet

Pas un bon séjour

Je ne reviendrai plus jamais dans ce centre de villégiature. Le climatiseur de la chambre d'hôtel ne fonctionnait pas. Le buffet était dégoûtant avec des mouches sur chaque morceau de nourriture. Les cafards couraient partout. La nourriture même le poulet cru étant insuffisamment cuit. Aucun cocktail n'était disponible à l'exception du très basique. Je n'ai jamais été dans un hôtel où il n'y avait rien dans le mini-frigo de la chambre. Beaucoup de personnel impoli et malheureux. J'aimerais bien  [... lire plus]demander le remboursement de tout mon argent car tout ce que je souhaitais c'était de rentrer chez moi mais je sais que cela n'arrivera pas

Not a good stay I would never visit this resort again. The hotel room air conditioner didn’t work. The buffet was disgusting with flies on every piece of food. Cockroaches running everywhere. The food even raw chicken being undercooked. No cocktails were available except for the very basic. Never been to a resort that had absolutely nothing in the mini fridge in the room. A lot of staff rude and unhappy. Would love to ask for all my money back because all I wished for was to be back home but I know that won’t happen

Un centre de villégiature exceptionnel

Terrains et espaces publics : très soignés et propres Chambres : Propre, nécessite de meilleurs oreillers, le siège des toilettes a besoin d'être réparé Personnel : très amical et courtois Plage : magnifique - nombreux lits de plage inclinables à l'extérieur Pêche : bonne pêche à la jetée prolongée. La jetée est éclairée la nuit. Restaurant : par rapport à notre séjour précédent, manque de personnel, les tables n'ont pas été débarrassées assez rapidement ; il y a une pénurie de beurre, appo [... lire plus]rtez du beurre et du beurre de cacahuète

Amazing resort Grounds and public areas: very neat and clean Rooms: Clean, needs better pillows, toilet seat needs repair Staff: very friendly and courteous Beach: beautiful - ample reclining outdoor beach beds Fishing: good fishing at extended pier. Pier is lighted up at night. Restaurant: compared to our previous stay, shortage of staff, tables were not cleared quickly enough; there is a shortage of butter, bring butter and peanut butter

Déçu

C'était la troisième fois que je venais en vacances dans ce centre de villégiature …¦ environ 4 ans entre les séjours, je trouve que le centre va dans la mauvaise direction …¦ en prenant en compte le post covid , et en comprenant que ce n'est vraiment pas la faute du personnel , je pense qu'ils auraient pu faire un peu mieux …¦ certains membres du personnel n'étaient pas très amicaux …¦ sous-effectif , ce qui a entraîné de longues files d'attente ….. parfois rupture de stock de certain [... lire plus]s aliments - je n'ai jamais voyagé à Cuba pour la nourriture, mais ce voyage a été bien pire - à l'arrivée, j'ai vérifié vers 20:30, je suis allé au bar, et on m'a dit qu'il n'y avait pas de rhum ! pas de rhum à Cuba ! pourtant, à 5 pas de là, je pouvais acheter tout le rhum que je voulais dans la boutique de souvenirs pour être honnête, le rhum est arrivé, quelques jours plus tard... Essayer de trouver un taxi depuis l'hôtel est devenu un événement olympique... C'est la première fois que je viens à Cuba (j'y suis allé 12 fois) et j'ai été attaqué par des insectes... Beaucoup de gens de l'hôtel ont eu le même problème... Je pense que le résultat est que Cuba est en difficulté..... ce qui se répercute sur le tourisme : sur une note positive, et j'aimerais me souvenir de son nom (je sais que j'ai honte)... ma représentante chez transat a été incroyable... elle s'est surpassée pour m'aider... et bien sûr trip central.com... très professionnel... merci ! …¦ : J'ai toujours aimé Cuba, mais je pense que mes prochaines vacances seront ailleurs... jusqu'à ce que Cuba soit en meilleure position... Malheureusement, je ne recommanderais pas ce complexe..

Disappointed This was the third time I vacationed at this resort …… about 4 years between stays , I find the resort going in the wrong direction …… taking into account post covid , and understanding it’s truly not the fault of the staff , I think they could have done a little better …… some of the staff weren’t very friendly …… understaffing , resulting in long lines ….. sometimes running out of certain foods ….: I’ve never travelled to Cuba for the food , yet this trip was considerably worse …….. upon arrival , I checked approx 20:30 , went to the bar , and told they didn’t have any rum ! …… no rum in Cuba ! …..: hmmm …… yet , 5 steps away , I could purchase all the rum I wanted in the gift shop ….: interesting ? ….. to be fair , rum did arrive , a few days later …… trying to secure a taxi from the resort became an Olympic event …… first time in Cuba ( been there 12 times ) and been chewed badly by bugs …… a lot of people on the resort had the same issue …… I guess the bottom line is , Cuba is hurting ….. which trickles down to tourism ……: on a positive note , and I wish I could remember her name ( I know shame on me ) ….. my transat rep was amazing …… she went above and beyond to help me out …… and of course trip central.com …… very professional , thanks ! ……: I’ve always loved Cuba , but I think my next vacation will be elsewhere …… until Cubas in a better position …… sadly , I would not recommend this resort 🥲

Belle station balnéaire

L'hôtel était vieux mais bien entretenu et avait du caractère. Les chambres étaient propres. La télé était nulle mais c'était Cuba. La plage était magnifique et l'eau excellente. Le personnel était remarquable, amical et serviable. Le Wifi était bon mais il fallait aller à la réception pour se connecter tout le temps, c'était un peu pénible. Les pénuries à Cuba ont été ressenties dans le resort, vous n'avez pas eu faim ou soif mais ils ont manqué de choses de temps en temps. Dans l'ensemble, j'a [... lire plus]i passé de très bonnes vacances et même si j'étais couvert de piqûres de nez et de pénuries, j'y retournerai.

Beautiful resort Hotel was old but well kept with character. Rooms were clean . TV sucked but that Cuba. Beach was beautiful and water great. Staff were outstanding friendly and helpful. Wifi was good but had to go to the desk to resign in all the time, sort of a pain. Shortages in Cuba were felt in the resort, you didn't go hungry or thirsty but they ran out of things from time to time. Overall had a great vacation and even being covered with noseeum bites and the shortages I will go back.

Grandes vacances

L'hôtel lui-même est assez bon, on nous avait dit à l'avance que la qualité de la nourriture n'était pas excellente et c'est exactement ce qui s'est passé. Si vous voyagez, assurez-vous d'apporter des en-cas, de l'insectifuge, de l'after-bick et bien sûr beaucoup de crème solaire. Les gens et le personnel étaient formidables, et je pense qu'ils portent l'expérience à un autre niveau. Ils sont toujours prêts à vous mettre à l'aise et à s'assurer que vous passez un bon moment. La chambre était b [... lire plus]ien et propre. Tous les jours, la femme de chambre fait couler de l'eau et change les serviettes si nécessaire. Le restaurant buffet est bon et assez varié. Je pense que le seul problème que nous ayons eu a été avec une famille de visiteurs qui avait une pensée de supériorité, et même là le personnel de l'hôtel a été capable de gérer. Conseil : Les Cubains sont tout simplement extraordinaires et, dans cet hôtel en particulier, ils apprécient que vous veniez et, bien sûr, que vous partagiez un pourboire. Bien que ce ne soit pas obligatoire et que vous ne deviez pas vous sentir poussé. Je recommande vivement cet hôtel pour les enfants et la famille. Il y avait des activités quotidiennes, des spectacles nocturnes et des représentations. Et au moins nos enfants se sont bien amusés.

Great Vacations The hotel itself is good enough, we were told in advance about the food quality being not great and it was exactly it. Id you travel ensure you bring in some snacks, insect repellent, after-bite and of course a lot of sunscreen. People and staff were great, and I think they take the experience to another level. They are always keen to make you feel comfortable, and ensuring you are having a great time. Bedroom was good and clean. Everyday the maid will drop water and change towels if required. Buffet restaurant is good and has some variety. I think the only problem we had was with one visitor family that had superiority thinking, and even there hotel staff was able to manage. Tip: Cuban people are just amazing and in this hotel in particular they appreciate you coming and of course sharing a tip. Although it is not mandarory and you shouldn’t feel pushed. I totally recommend this hotel for kids and family. There were daily activities, night shows and performances. And at least our kids had a great time.

Une expérience formidable

La plage est absolument parfaite. Le personnel était amical et sincère. Les installations sont bien aménagées et les logements dépassent les attentes. Nous avons passé très peu de temps dans la piscine, mais elle était très agréable.

Awesome Experience The beach is absolutely perfect. The staff was friendly and genuine. The facilities were well laid out and the accommodations exceeded expectations. We spent very little time in the pool but it was very nice.

Iberstar Daquari

Cet hôtel est un complexe plus ancien et plus petit, facile d'accès, avec une plage magnifique et de bons divertissements. Les chambres étaient vétustes, on pouvait voir les fuites dans les plafonds et les murs. Cuba se remet encore du Covid, ils manquaient souvent de certaines choses comme du papier toilette dans les salles de bain du hall principal, des boissons et de la nourriture. Le buffet était le même toute la semaine à chaque repas et les restaurants à la carte (nous n'avons pu en pren [... lire plus]dre qu'un) étaient les mêmes que ceux du buffet.

This hotel was an older, smaller resort, easy to get around, with an amazing beach and great entertainment. The rooms were dated, you could see where there had been leaks in the ceiling and walls. Cuba is still recovering from Covid, they would often run out of certain things like toilet paper in the main lobby bathrooms, drinks and food. The buffet was the same food all week at every meal and the a la Carte ( we could only get into one) was the same food as the buffet.

Bon centre de villégiature

Tout dans cet hôtel est fantastique Propre, idéal pour tous les âges La plage est fantastique pour se promener, nager, faire de la plongée avec masque et tuba Je recommanderais l'excursion en bateau à fond de verre, incroyable ! Difficile en ce moment avec l'approvisionnement en nourriture et en alcool Difficile

Good Resort Everything about the hotel is fantastic Clean,great for everyone of all ages Beach is fantastic for walking, swimming,snorkeling Would recommend the glass bottom boat tour,amazing! Difficult at this time with food and alcohol supplies Difficult

Je n'irai plus jamais là-bas, très déçu

Il y avait beaucoup de mouches partout dans le buffet sur la nourriture vu quelques cafards autour de la nourriture, a eu des mouches dans mon café, dans mes pâtes, la nourriture n'était pas bonne du tout, beaucoup de moustiques, j'ai des piqûres de moustiques partout, la même chose avec ma famille, nous étions 7 adultes et 4 enfants ,la seule bonne chose était la plage et le divertissement.Je ne conseille à personne d'aller à ce resort. Nous avons été très déçus.

Will never go there anymore ,very disappointed There was a lot of flies all over the buffet over the food seen some cockroaches around the food, had flies in my coffee, in my pasta, the food was not good at all, lots of mosquitoes,I have mosquitoes bite all over , the same with my family , we were 7 adults and 4 children ,the only good thing was the beach and entertainment.I don’t advise anyone to go to this resort. We were very disappointed.

J'ai adoré revenir !

Merci à Tripcentral pour toutes les mises à jour d'informations concernant les voyages et les commentaires. Tout cela nous a beaucoup aidés dans notre choix de retourner à l'Iberstar Daiquiri. Nous (trois femmes d'une soixantaine d'années) avons eu un excellent vol vers et depuis l'île. Les douanes des deux côtés n'ont posé aucun problème. Ma sœur et moi avions déjà visité ce complexe à plusieurs reprises et nous n'avons pas été déçues. Oui, nous comprenions que la terre cubaine et ses habit [... lire plus]ants sont dans une situation difficile, mais ils nous ont accueillies avec tant de chaleur et de bonne humeur. Les chambres étaient un peu délabrées mais impeccables. La nourriture était simple mais ample....et le poisson !!! OMG !!! J'ai adoré le rôti de porc, les plages et les divertissements. C'était la première fois que mon amie, qui a beaucoup voyagé, se rendait à Cuba et j'espérais qu'elle ne serait pas déçue. Non, elle est aussi tombée amoureuse des gens et de l'endroit et reviendra. Oui, il y a eu quelques problèmes : des mouches dans la "grande maison", une pénurie de vin, rouge et blanc, et l'absence de porte sur le placard. Mais vraiment ? rien à redire. Merci à tout le personnel... LOL... en particulier au groom et à la réception. Merci au personnel de nettoyage du bâtiment Trinadad. J'espère vous revoir l'année prochaine !

Loved coming back! Thank you Tripcentral for all the info updates re: travel\Covid/reviews. All were so helpful in our choice to return to the Iberstar Daiquiri. We (three 60something women) had a great flight to and from the island. Customs on both sides were no problem. My sister and I had been to this resort quite a few times and were not disappointed. Yes, we understood that the Cuban land and its peoples are in a difficult situation but they greeted us with such warmth and cheer. Rooms were a little run down but spotless. The food was simple but ample....and the fish!!! OMG!!. Loved the pig roast; loved the beaches; loved the entertainment. This was the first time to Cuba for my friend who has travelled quite a bit and I had hoped she wasn't disappointed. Nope, she also fell in love with the people and place and will come back again. Yes, there were some issues: flies in the "Big House"; ran out of wine, both red and white; no door on the closet. But really? no complaints here. Thank you to all the staff ...LOL...especially the Bellman and Front desk. Thank you to the cleaning staff of the Trinadad building. Hope to see you next year!

Pour les personnes très pointilleuses

Presque tout était très bien et nous avons reçu un service de première classe de la part du personnel de l'hôtel. Il sera plus facile d'énumérer les points négatifs, car il n'y en a que trois. Buffet - La nourriture était très bonne, fraîche, choix de fruits, légumes, viandes, poissons, excellent pain et beaucoup de mouches agaçantes Chambre - rénovée, propre, lit confortable, vue fantastique, mais impossible d'ouvrir la fenêtre pour prendre l'air car il n'y avait pas de moustiquaire. Plage  [... lire plus]- nettoyée tous les jours, beau sable, eau peu profonde, mais beaucoup de végétation dans l'eau. Pour une eau cristalline, il faut marcher environ 300 mètres jusqu'à l'hôtel voisin. Pour le reste, je dirais 10/10. Je suis vraiment satisfaite de notre voyage.

For very picky people Almost everything was very good and we got first class service from hotel's staff. It will be easier to list minuses, as there is only three. Buffet - Food was very good, fresh, choice of fruits, vegetables, meat, fish, excellent bread and a lot of annoying flies Room - renovated, clean, bed comfortable, fantastic view, but could not open the window for fresh air as there was no screen. Beach - cleaned daily, nice sand, water shallow, but a lot of vegetation in the water, For crystal clear water you have to walk around 300 yards towards next hotel. Everything else I would say 10/10. I am really happy with our trip.

UN COIN DE PARADIS

Nous avons visité le site du 24 au 31 mars, notre deuxième visite depuis novembre 2022. Un endroit idéal pour des vacances peu coûteuses. On ne peut pas faire mieux que les plages de Cayo Guillermo. L'hôtel était plein, mais la nourriture n'était pas aussi bonne qu'en novembre, alors que l'hôtel n'était rempli qu'au tiers. Plus de choix cette fois-ci mais manque de qualité. Les mouches dans le buffet permettaient des repas rapides. Pas de vin du tout. Nous avons acheté une bouteille dans le ma [... lire plus]gasin et d'autres lorsque nous sommes allés à Moron. Pas de Cristal un jour, des canettes de Moosehead ont été servies. Les chambres sont datées mais confortables et propres. Le personnel est formidable, très sympathique. Les cartes sont délicieuses, une pause agréable pour éviter les mouches !

A PIECE OF PARADISE Visited March 24-31, our second time since November 2022. A great go to for an inexpensive vacation. Can't do better than the beaches at Cayo Guillermo. While the hotel was full, the food was not as good as in Nov, when the hotel was only 1/3 full. More choices this time but lacked quality. Flies in buffet made for quick meals. No wine at all. Purchased a bottle in the store and more when we went to Moron. No Cristal one day, Moosehead cans served. Rooms are dated but comfortable and clean. Staff is amazing, very friendly. A la cartes are delicious, a nice break from the flies!

Hôtel pour les amateurs de kitesurf

Belle longue plage/ Petit hôtel pour se détendre pour les amoureux de la plage/ beaucoup de chaises de plage et de palapas/ très propre :salles de bain et piscine et sur le site. très bon nettoyage des chambres service aux chambres Tous les hôtels de Cayo Coco /Cayo Guillermo ont des pénuries de vin (rouge, rosé, blanc) depuis quelques mois, il faut l'acheter à la tienda de l'hôtel (plan B)

Hotel for Kitesurfing fan Beautiful long beach/ Small hotel to relax for beach lover/ a lot of beach chairs and palapas/ very clean :washrooms and pool and on the site. very good room cleaning room service All hotels in Cayo Coco /Cayo Guillermo have shortages of Wine (red,rosé,white) since a few months,have to buy it at the tienda of the hotel (plan B)

ATTENTION !!!

C'est la quatrième fois que je viens dans ce centre de villégiature. JAMAIS PLUS. Il est délabré, il est sale, il est dégoûtant, sale, des insectes dans nos lits, des cafards PARTOUT. Pas d'eau dans nos chambres, les toilettes ne fonctionnaient pas, la télévision ne fonctionnait pas, les cafards se promenaient partout sur la nourriture dans la salle à manger. Pas de nourriture !!! Pas de boissons. Mes enfants sont rentrés chez eux traumatisés par Toutes les bestioles dans les lits et dans no [... lire plus]tre chambre, nos draps avaient des taches brunes/sanglantes et n'ont pas été changés en 7 jours même après que nous les ayons demandés et suppliés de les changer. Le snack-bar n'avait rien à manger, ils coupaient un hamburger de 3 pouces en deux et donnaient deux moitiés de 1,5 pouces à mes deux enfants ! TOUS LES JOURS. Pas de jus de fruits, pas de boissons gazeuses. N'EMMENEZ PAS VOS ENFANTS ICI. 4 familles qui étaient venues dans ce complexe à bord d'un avion sont parties après une journée. Nous les avons rencontrées sur le chemin du retour vers Toronto Ils ont déménagé dans d'autres centres de villégiature de la région à cause des insectes et des chambres sales🤢 Sunwing et tripcentral Il faut éviter d'envoyer des Canadiens dans ce centre de villégiature insalubre qui est un véritable cauchemar ! Méfiez-vous....

BEWARE!!! My 4 time at this resort. NEVER AGAIN. It is run down, it is dirty it is disgusting filthy, bugs in our beds, cockroaches EVERYWHERE. no water in our rooms, toilets did not work, tv did not work, cockroaches walking all over the food in dining area. No food!!! No drinks. My kids went home traumatized from All the bugs in the beds and our room, our bed sheets had brown/bloody stains which were not changed in 7 days even after we requested and begged them to change them. Snack bar had no food they would cut a 3 inch burger in half and give two 1.5 inch halves to my two kids! DAILY. No juices no soft drinks. DO NOT TAKE YOUR CHILDREN HERE. 4 families that came to this resort on out flight left after one day. We met them on the way back to Toronto, they moved to Different resorts in the area due to bugs and filthy rooms🤢 Sunwing and tripcentral Should not sent Canadians to this nasty unsanitary resort that is a NIGHTMARE!! Beware…..

Ne vaut pas l'argent

Problèmes dès le départ. On nous a donné deux options : changer de chambre ou aller dans un complexe 5 étoiles. Les chambres qui nous ont été proposées n'étaient pas meilleures et certaines avaient 2 lits au lieu d'un queen ou d'un king. Nous n'avons pas déménagé au 5 étoiles parce que nous avons rencontré quelques groupes de personnes qui nous ont dit qu'ils n'avaient pas de nourriture et qu'ils avaient aussi des cafards. Ce fut de loin l'une des pires expériences que nous ayons eues tous les d [... lire plus]eux. La peinture s'écaillait, les bouches d'aération étaient rouillées, le ventilateur des toilettes ne fonctionnait pas du tout, la prise de courant des toilettes pendait du mur, la porte des toilettes ne fermait pas, la lumière des toilettes n'avait pas de couvercle et on pouvait voir jusqu'au plafond entre les étages, la nourriture était très limitée et si vous n'arriviez pas une fois le buffet ouvert, vous n'aviez droit à rien. Certains jours, il n'y avait même pas de plats différents, c'était juste d'énormes bols de riz disposés un peu partout. J'ai aussi été victime d'une intoxication alimentaire à cause de la viande, je crois. Il y avait du porc, du poulet et du bœuf selon les jours. Il y avait des cafards dans le buffet (j'ai failli mourir tellement c'était dégoûtant). Un autre client du buffet a crié "cafard" et l'a tué. Il n'y avait plus de tequila ni de vodka depuis quelques jours. Honnêtement, j'aurais préféré que nous n'y allions pas du tout et que nous attendions. L'expérience et les vacances n'étaient pas de celles que je souhaiterais revivre. Le meilleur moment du voyage a été l'aller-retour en avion.

Not worth the money Issues from the start. We were given two options, to switch rooms or move to the 5 star resort. The rooms we were offered were no better and some had 2 beds instead of a queen or king. We didn’t move to the 5 star because we met a couple groups of people who told us they didn’t have food and they also had cockroaches. This was by far one of the worst experiences either one of us has had. The paint was peeling, the vents were rusted, the fan in washroom didn’t work at all, the outlet in the washroom was hanging out of the wall, the washroom door didn’t close, the light in the washroom had no cover so you could see right through to ceiling between floors, the food was so limited and if you didn’t get there once buffet opened you weren’t getting anything. There were days they didn’t even have different foods, it was just massive bowls of rice placed all over. Also got bad food poisoning from the meat we think. There was pork chicken and beef depending on day. There was cockroaches in the buffet area ( I almost died so gross). There was another patron at the buffet who screamed yelled “cockroach” and killed it. They had run out of tequila and vodka for a few days. Honestly I wish we hadn’t gone at all and had waited. The experience and vacation was not one I’d ever want again. The best part of the trip was the plane ride there and back.

Je ne recommanderais pas ce centre de villégiature

Bien que ce complexe soit assez propre comme j'ai pu en voir de pires, la nourriture était terrible, il n'y avait pas de condiments, pas de poivre, pas de beurre pour les toasts ou de beurre de cacahuète ou de confiture, pas de sirop pour le pain perdu certains jours, pas de lait pour le café. Le seul alcool était parfois du vin blanc ou rouge, du rhum et de la bière. Les mélanges pour le rhum étaient rares. Les toilettes ne fonctionnaient pas. J'ai dû me plaindre pendant 3 jours de suite pour q [... lire plus]ue les toilettes de ma chambre soient réparées. Certaines chambres n'avaient pas d'eau chaude. Le papier hygiénique était rare, alors assurez-vous d'apporter le vôtre. Nous avons tiré le meilleur parti d'une mauvaise situation et nous nous sommes amusés car nous avons rencontré beaucoup de gens sympathiques. Les employés étaient très gentils et amicaux, mais il y avait très peu de personnel et ceux qui travaillaient étaient à bout de souffle, mais ils ont quand même réussi à sourire. Malheureusement, il y a tellement de choses qui ne vont pas que je ne pourrais pas le recommander

I would not recommend this resort Although this resort was pretty clean as l have seen worst, the food was terrible there were not condiments no pepper, butter for toast or peanut butter or jam, no syrup for French toast some days no milk for coffee. The only alcohol was at times white or red wine, rum and beer. Mixes for the rum was scarce. The toilets did not work. I had to complain for 3 days in a row to get my toilet in my room fixed. Some rooms didn’t have hot water. Toilet paper was scarce so make sure you bring your own. We made the best of a bad situation and did have fun as we met lots of nice people. The employees were very nice and friendly but very short staffed and those working were run off their feet and still managed a smile. Unfortunately there are so many wrong things l could not possibly recommend it

Station propre

Très propre. Pas d'eau chaude dans ma chambre....on ne m'a pas changé de chambre, même si je me suis plaint, j'ai utilisé la douche d'amis, la nourriture était irrégulière...mais c'est Cuba...les condiments sont difficiles à trouver, le beurre est difficile à trouver, il n'y a pas d'étiquettes sur la nourriture donc vous ne savez jamais quel est le plat, beaucoup de rhum mais le mélange était épuisé tous les jours....toujours du cola à portée de main....pas aujourd'hui....peut-être demain type  [... lire plus]d'hôtel...besoin de plus de personnel ....le personnel de nettoyage est sympathique.......encore une fois...c'est Cuba....l'endroit est décent

Clean resort Very clean. No hot water in my room....did not move me to a different room, even though I did complain, used friends shower, food was hit and miss...but it is Cuba...condiments hard to find, butter hard to find, no labels on food so you never know what the dish is, lots of rum but mix would run out every day....always cola on hand....not today....maybe tomorrow type of hotel...need more staff ....cleaning staff friendly.......again...it is Cuba....decent place