Superbe hôtel et personnel

C'était un bon centre de vacances, petit mais propre. Ma mère et moi avons passé un bon moment. Le personnel était poli et amusant. La nourriture était bonne. Les chambres étaient très propres et le service était excellent. La plage est plus petite que prévu, mais elle est très propre. Le côté positif est que, quelle que soit l'heure à laquelle nous nous sommes levés pour aller à la plage, nous avons toujours eu une chaise au soleil ou à l'ombre. Tout était proche les uns des autres. Le seul in [... lire plus]convénient pour moi est qu'il n'y avait pas de machine à expresso dans le hall, seulement dans le buffet, donc chaque fois que j'en voulais une, je devais attendre l'ouverture du buffet. Encore une fois, ce n'est pas grave, mais ce serait une bonne idée d'en ajouter une au bar du hall.

Great Resort & staff It was a good resort small but clean. My mom and i had a great time. The staff were polite and fun. Food was good. Room we're very clean and service was great. The resort had a smaller beach than expected but was very clean. The good side of it is that no matter what time we woke up to go to the beach we always had a chair in the sun or shade. Everything was close together. The only downside for me is that they did not have a Expresso Machine is the lobby only in the buffet so everytime i wanted onei had to wait for the Buffet to open. Again it's not a big deal but would be a good idea to add one to the Lobby Bar.

Belle station balnéaire

Très beau complexe. Très propre et beaucoup de serveurs et de personnel sympathiques. Les buffets offraient beaucoup de variété et de la bonne nourriture. Le service des restaurants était excellent mais la nourriture aurait pu être meilleure. La plage était propre et bien entretenue. Beaucoup d'activités et les spectacles nocturnes étaient géniaux.

Nice resort Very nice resort. Very clean and lots of friendly servers and staff. Buffets provided lots of varity and good food. Restaurants service was great but food could have been better. Beach was clean and well taken care of. Lots of activities and the night shows were great.

Cool

Jai vraiment aimer le manger les spectacles et la piscine la plage un peux petite pour la chambre ne prenais jamais chambre 156 tres bruyant a coter du restaurant mais il nous ont changer a un autre so apres supert a plus pour la propreter

Jai vraiment aimer le manger les spectacles et la piscine la plage un peux petite pour la chambre ne prenais jamais chambre 156 tres bruyant a coter du restaurant mais il nous ont changer a un autre so apres supert a plus pour la propreter

Très belle station

c'était un bon complexe, mais la première nuit nous avons eu la chambre 156 à côté du restaurant mexicain et nous n'avons pas dormi pendant 3 nuits, le restaurant était fermé et nous n'avons pas dormi, donc après les 3 nuits nous avons demandé à changer de chambre, ils nous ont mis dans la 435 et c'était super,,le restaurant à la carte est excellent, le buffet est correct, la plage est trop petite et l'eau est très mauvaise, mais la piscine est agréable, il faudrait un bar de piscine, mais tout  [... lire plus]était très bien, mais il n'y a pas d'internet à l'hôtel, c'est triste, mais c'était des vacances agréables...

very nice resort its was a nice resort ,,1 night wee hade the room 156 and its beside the mexicain restaurent and we didn't sleep for 3 nignt ,,the clean after the restaurant its closed and we didn't sleep,,so after the 3 night we asks to be change room ,,they put us in 435 and its was super ,,the restaurent a la carte the have 3 its very excellent ,,,the buffet was ok ,,the beach to small and the water was very nasty ,,but the pool was nice ,,,the thing they need is a pool bar ,,but every things was very good ,,,oupp no internet at this hote,l sad ,,,but well it was a nice vacation...

Pittoresque et charmant !

L'hôtel est assez petit, mais le manque de taille est compensé par l'hospitalité du personnel et la qualité de la nourriture. Les divertissements en soirée étaient corrects mais manquaient de variété et le complexe ne proposant pas de discothèque ou de musique en soirée, cela rendait les soirées quelque peu ennuyeuses. À moins de dîner tard, nous avons mangé dans l'un des trois excellents restaurants ou au buffet. Il y en avait pour tous les goûts et nous avions toujours le ventre plein ! Il  [... lire plus]y avait une grande piscine et une petite plage, mais nous n'avons jamais eu de problème pour trouver une place dans l'une ou l'autre. C'était agréable de s'éloigner et d'être en contact avec les autres vacanciers. Je ne suis pas sûr que nous reviendrons en raison de notre amour de la danse et de la musique. Mais dans l'ensemble, l'expérience a été excellente et relaxante.

Quaint and lovely! The resort was quite small but what it lacked in size was made up for by the hospitable staff and amazing food. The evening entertainment was ok but lacked variety and with the resort not offering a disco or evening music it made for somewhat boring nights. Unless we had a late dinner ate in of the three amazing restaurants or buffet. There was good for everyone's tastes and we always had full bellies! There was one large pool, a small beach area but there was never any issue finding a place at either. It was nice to get away and be social with the other vacationers. I'm not sure we will return based on our love of dancing and music. But, overall the experience was great and relaxing.

La qualité prime sur la quantité.

C'était magnifique, il y a une piscine et une petite plage. Le complexe est plus petit que la plupart de ceux que j'ai vus. C'est un magnifique morceau d'océan bleu clair juste en face de la plage et c'est vraiment un hôtel basé sur la qualité plutôt que sur la quantité. La nourriture était excellente, le service impeccable ! Les chambres étaient parfaites, les lits très confortables et propres.

Quality over quantity. It was beautiful, there is one pool and one smaller beach. The resort is smaller compared to most I've seen. It's a beautiful light blue chunk of ocean right in front of the beach though and it's is truly a hotel based on quality over quantity. The food was great service was impeccable! The rooms were perfect, beds very comfortable and clean.

Superbe semaine à l'Occidental Costa Cancun ! Du 30 janvier au 6 février 2017.

Nous n'avons que de bonnes choses à dire sur l'Occidental Costa Cancun. Nous avons réservé un voyage de dernière minute, donc c'était une chambre super saver, ce qui était un peu effrayant, mais nous avons été agréablement surpris. La chambre était propre, le lit était confortable, et ils ont réapprovisionné le mini-frigo tous les jours avec Corona, Corona light, des boissons gazeuses assorties et des bouteilles d'eau. Ils ont nettoyé la chambre tous les jours et remplacé les draps dans la salle [... lire plus] de bain tous les jours. Il y avait de l'eau chaude en abondance. Le terrain était bien entretenu, tout comme les toilettes publiques (nettoyées plusieurs fois par jour). La nourriture au buffet était bonne et abondante. Les restaurants orientaux, italiens et mexicains à la carte étaient également bons (il faut réserver dans les restaurants à la carte et se présenter à la réception avant 7 heures du matin pour obtenir une place tôt pour le dîner). Nous n'hésiterons pas à recommander l'hôtel Occidental Costa Cancun à notre famille et à nos amis.

Great week at Occidental Costa Cancun! January 30-February 6, 2017. We have nothing but goods things to say about Occidental Costa Cancun. We booked a last minute trip, so it was a super saver room which was a little scary, but we were pleasantly surprised. The room was clean, the bed was comfortable, and they restocked the mini fridge daily with Corona, Corona light, assorted soft drinks and bottled water. The cleaned the room daily and replaced the linens in the bathroom daily. There was plenty of hot water. The grounds were well kept as were the public washrooms( cleaned several times daily). The food at the buffet was good and plentiful. The Oriental, Italian, and Mexican A La Carte restaurants were good as well ( you have to make reservations at the A La Carte restaurants so you have to been at the front desk by 7:00 am to get an early seating for dinner). We would not hesitate to recommend Occidental Costa Cancun to our family and friends.

Un grand centre de villégiature !

La station était plus petite que celle que nous fréquentons habituellement, mais cela s'est avéré être un avantage. Il n'y avait pas d'attente pour les boissons, pas de chaises longues, pas de file d'attente pour les omelettes ou les fajitas. C'était propre, le personnel était sympathique, les divertissements amusants, il n'y avait pas de barrière de la langue. Nous avons été agréablement surpris et nous y retournerons demain.

great resort! The resort was smaller than we normally go to but ended up being a plus. There was no waiting for drinks, no holding lounge chairs, no line ups for omelets or fajitas. It was clean, friendly staff, fun entertainment, no language barriers. Very pleasantly surprised and would go again tomorrow.

Hôtel ok

Nous avons apprécié cet hôtel, le personnel était très sympathique. MAIS si vous êtes un groupe de plus de 6 personnes, c'était l'ENFER de faire des réservations pour le dîner, ce que vous deviez faire tous les matins. Nous avons dû demander au directeur de l'hôtel de nous aider à faire nos réservations pour le dîner pour 9 personnes. Cette partie a presque ruiné le séjour pour nous. C'était plus que frustrant. Je conseille donc à votre famille, si elle est supérieure à 6 personnes, de ne pas  [... lire plus]y aller

ok hotel We enjoyed this hotel, staff was very friendly. BUT if your a group larger than 6 people it was HELL to make dinner reservations which you had to do every morning. It was so bad we had to ask for the hotel manager to help make our dinner reservations for 9 people. This part almost ruined it for us . It was beyond frustrating. So my advise is your family if larger than 6 don't go

Belle station balnéaire

Le seul problème que j'ai rencontré dans ce centre de villégiature a été la réservation d'un dîner pour un groupe de 9 personnes. Nous sommes une famille de 9 personnes qui aime manger ensemble, surtout le dîner. C'était un gros problème et ils ne pouvaient pas nous satisfaire, ils voulaient que nous mangions à des heures différentes ! Nous avons dû faire appel au directeur de l'hôtel pour obtenir de l'aide. Nous avons dû faire appel au directeur de l'hôtel pour obtenir de l'aide. Compte tenu du [... lire plus] stress que cela représentait de manger ensemble, nous ne reviendrons pas. Si vous êtes un groupe de moins de 8 personnes, c'est un excellent complexe. La nourriture est bonne, les boissons sont bonnes et le service est excellent. Ne réservez pas une chambre standard, il y a un balcon mais il n'est pas assez large pour une chaise ! Nous avons pu payer pour obtenir des chambres plus grandes avec balcon.

Nice resort The only issue I had with this resort was making dinner reservations for a group of 9. We are a family of 9 who enjoy to eat dinner together, especially dinner. This was a big deal and couldn't accommodate us, they wanted us to eat at different times! We had to get the hotel manager involved to get help. Based on how stressful it was to eat together we will not return. If you are a group smaller than 8 then this is a great resort. Food is good, drinks are good and service is great. Don't book a standard room, there is a balcony but not wide enough for a chair!! We were able to pay to upgrade our rooms to larger rooms with balconies.

De superbes vacances

L'hôtel était très propre. Lorsque nous sommes arrivés, il était très beau à regarder. Ensuite, nous nous sommes enregistrés et la dame qui s'est occupée de nous a été très gentille. L'enregistrement a été rapide. J'y suis restée 7 jours et c'était super. La nourriture et le personnel ont rendu tout mon voyage agréable !

Great vacation The hotel was very clean. When we arrived it was very beautiful to look at. Then we checked in and the ladies who checked us in was very kind. It was quick to check in. I was there for 7 days and it was great. Great food and staff made my whole trip enjoyable!

Bon rapport qualité/prix

Nous avons séjourné à l'hôtel pendant 7 nuits. Dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment et nous avons été très satisfaits du service, de la nourriture, de l'état de la piscine et des divertissements proposés par l'hôtel. Cependant, la deuxième nuit, je me suis rendu compte qu'il y avait des cafards dans notre chambre. Je me suis plainte et nous avons été surclassés dans une chambre très propre avec une terrasse et une belle vue sur le complexe. Notre séjour a été très agréable depuis. Je  [... lire plus]pense que vous en aurez pour votre argent, mais faites attention aux cafards. Vérifiez votre chambre avant de vous installer pour la nuit !

Good value We stayed at the hotel for 7 nights. Overall, we had good time there and were quite happy with the service, food selection, pool condition and entertainment provided at the location. However the second night I realized there were cockroaches in our room. I complained and we were upgraded to a very clean room with a terrace and a nice view over the resort. Our stay was very pleasant since. I think you will get a good value for your money just be careful of the bugs. Check your room before settling for the night!

Bon centre de villégiature

L'emplacement, la chambre et les équipements étaient conformes aux attentes. Très bon service et bien dans l'ensemble. La plage était bonne, la nourriture était excellente. Les spectacles étaient plutôt acceptables. Les gens étaient très gentils, serviables et les choses se sont déroulées comme prévu. Rien de négatif dans notre séjour.

Good resort Location, room, amenities were as expected. Great service and good overall. Beach was good, food was excellent. Shows were somewhat acceptable. People were very kind, helpful and things were as planned. Nothing negative in our stay.

2 semaines fabuleuses au Barcelo Costa Cancun

Accueil chaleureux - chambre surclassée à l'arrivée ! Concierge -Ivett Munguia- très accommodant ! Restaurant à la carte Clare Boya - gérant fabuleux ! Les serveuses - Juani et Sandra - sont les plus aimables des dames. Les barmans, les directeurs d'activités étaient si inclusifs et amicaux avec tout le monde ! Le centre de villégiature a accueilli une fête pour le Super Bowl - repas du jour du match et tout le reste ! La nourriture est meilleure que dans tous les autres centres de villégiature  [... lire plus]où nous sommes allés. Plage un peu petite, mais loin de nombreux jours pour les excursions à proximité. Je reviendrais absolument ici !

Fabulous 2 week at Barcelo Costa Cancun Warm welcome- room upgraded on arrival! Concierge -Ivett Munguia-most accomodating! Facilities immaculate.Al la carte restaurant Clare Boya- manager fabulous! Waitresses-Juani and Sandra -the most loving ladies!. Bartenders, activity directors were so inclusive and friendly to all!. Resort accomodated a Super Bowl party- game day food and all! Food better than any previous resorts we have been at. Beach a bit small, but away many days to the nearby excursions. Would absolutely stay here again!!

Excellente station pour un 4 étoiles

L'hôtel a un bon service et une très bonne nourriture, le dîner avec réservation spéciale comme le dîner espagnol était excellent, seulement il n'y a pas de service Internet WI-FI inclus dans le forfait, vous devez acheter une carte journalière. Dans l'ensemble, c'est un très bon hôtel.

Excellent resort for 4 Star Hotel has good service and very good food, special reservation dinner like spanish dinner was excellent, only no Internet WI-FI service include package, you need buy daily pass. Overall really good hotel.

Le meilleur de tous les temps

Chambres modernes et propres. Tout le personnel était sympathique et très attentif. La nourriture était la meilleure. Une variété incroyable. Nous reviendrons l'année prochaine. Nous avons eu des taxis et des bus juste à l'extérieur de l'hôtel. Beaucoup de choses à faire et un parc de promenade river lagoon à proximité. Les divertissements nocturnes étaient également amusants, mais les choses se sont calmées à 11 heures, ce qui a permis de passer de bonnes nuits de sommeil.

Best ever Nice clean modern rooms. All the staff were friendly and beyond curtious. The food was the best. Unbelievable variety. Will be back next year. We had taxi and buses right outside resort. Lots of thinks to do and a nearby river lagoon walkway park. Also nightly entertainment was fun yet things got quiet at 11th so made for a good nights sleep.

Bon moment~~~

L'hôtel était très propre. Les chambres étaient correctes. Pas de balcon à moins d'être surclassé. Pas de baignoire. L'hôtel était petit, ce qui m'a beaucoup plu. Visages familiers. La nourriture était bonne. Le restaurant mexicain était délicieux. Cependant, il fallait être prêt à 7 heures du matin pour réserver. L'emplacement était génial ! La plage n'était pas la meilleure. Mais le sable était comme du talc.

Great time~~ Hotel was very clean. Rooms were okay. No balcony unless you upgraded. No bathtubs. Resort was small so I really liked that. Familiar faces. Food was okay. The Mexican restaurant was delish. However, you had to be ready at 7am to make reservation. Location was great!! Beach was not the best. But, the sand was like talc.

Hôtel Nice

Séjour du 13 au 20 décembre 2014 L'hôtel était propre mais un peu daté dans certains domaines. La nourriture était bonne dans le Buffet et dans les restaurants à la carte. Le service était excellent dans tous les domaines et le personnel toujours agréable et serviable. Les terrains ont été maintenus très propres à tout moment. Contention 1 - Les photos sont trompeuses quant à la taille de la plage - un timbre-poste. Les clients ne se sont pas réveillés tôt pour garder des chaises le long de la  [... lire plus]plage ou de la piscine, comme dans beaucoup d'autres stations balnéaires. Vous avez également perdu la lumière à la plage/piscine tôt (vers 4 heures) en raison de la position de l'hôtel. La plage est la seule raison pour laquelle je ne recommanderais pas cet hôtel. Pour les affaires, les courts séjours ou les personnes qui ne sont là que pour les excursions, ce serait vraiment bien. Contention 2 - j'ai demandé des conseils, lors de la réservation, pour savoir quel hôtel (Costa ou Tucancun) répondrait le mieux à mes critères (propreté et plage pour les promenades) et j'ai été déçu. Notez que c'est la première fois que je suis déçu en réservant par Trip Central. En conclusion, j'ai fait ce qu'il fallait et j'ai passé un moment de détente avec ma fille. J'ai l'intention de réserver mon prochain voyage.

Nice Hotel Stayed Dec 13 - Dec 20/2014 The Hotel was clean but a little dated in some areas. Food was good in Buffet and in the a la carte restaurants. Service was great in all areas and staff always pleasant and helpful. Grounds were kept very clean at all times. Contention 1 - Photos are deceiving to size of beach - postage stamp. Saving grace was guests did not wake early to save chairs along beach or pool as in many other resorts. You also lost the light at the beach/pool early (around 4) due to positioning of hotel. Beach is the only reason I would not recommend this hotel. For business, short stays or persons only there for excursions - would be really good. Contention 2 - asked for guidance, when booking, which resort (Costa or Tucancun) would better meet my criteria (cleanliness and beach for walking) and felt letdown. Note that this is first time disappointed when booking through Trip Central. In closing made due and had a relaxing time with my daughter. Looking to book the next trip.

Hôtel décent, personnes formidables.

Le Barcelo était plutôt endormi et manquait de vie nocturne sur place. Il n'y avait pas non plus de bar de baignade. Le personnel a fait de cette semaine une semaine formidable - vous devez rejoindre Rubi, Kenia, Angel et Sebastian - ils prendront grand soin de vous. Merci également à Natalie de Tripcentral pour avoir coordonné notre voyage unique. tout était parfait !

Decent hotel, great people. Barcelo was pretty sleepy and lacked any on ground night life. also no swim up bar. The staff made it a great week - you have to join Rubi, Kenia, Angel, and Sebastian - they'll take great care of you. Also thanks to Natalie from Tripcentral for coordinating our unique trip. everything was perfect!

Magnifique centre de villégiature !

Mon mari et moi avons séjourné au Barcelo Costa Cancun pendant 6 nuits en juin et nous avons été globalement très satisfaits de leurs services. La chambre était très belle, mais comme elle n'avait pas de balcon, il était difficile de faire sécher nos maillots de bain après chaque baignade dans la mer. Il est bien sûr possible d'opter pour une chambre avec balcon (grand et élégant, avec des hamacs), mais tout ce que nous voulions, c'était un endroit où faire sécher nos vêtements mouillés. La pisc [... lire plus]ine de l'hôtel et la plage étaient également très agréables, tout comme les équipements, tels que les serviettes et les chaises longues. L'eau de mer aurait pu être plus propre en raison de la présence d'algues, mais dans l'ensemble, elle était tout à fait agréable. Comme nous avions réservé en formule tout compris, nous avons pu essayer quelques restaurants de l'hôtel. Nous avons adoré le Claraboya et le Mexico Lindo, où la nourriture était vraiment délicieuse, mais nous n'avons pas vraiment aimé l'Albatros. Ce dernier est le seul à ne pas nécessiter de réservation et semblait extrêmement populaire auprès des autres clients, mais nous avons trouvé la nourriture vraiment fade et sans saveur. Lorsque nous avons demandé pourquoi il n'y avait pas de saveurs fortes que l'on associe normalement à la cuisine mexicaine, notre serveur nous a répondu que c'était parce que la plupart des touristes craignent les plats épicés, et que la nourriture de l'hôtel était donc préparée en tenant compte de ces préoccupations. Si vous n'avez pas peur des épices, vous feriez mieux d'éviter l'Albatros. En ce qui concerne les restaurants, le système de réservation m'a semblé un peu inutile et superflu. Pour manger dans l'un des trois restaurants du Barcelo Costa Cancun qui nécessitent une réservation, vous devez faire cette réservation le matin du jour en question. Si, pour une raison ou une autre (dans notre cas, nous étions toujours pressés de partir très tôt), vous avez manqué votre réservation, il ne vous restait plus que l'Albatros, alors que les autres restaurants n'étaient pas du tout pleins. En fait, il n'y avait que quelques tables réservées. Enfin, nous avons été très impressionnés par le personnel de Barcelo. Des très gentilles dames de la réception aux barmans, en passant par les femmes qui ont nettoyé notre chambre, les porteurs et les serveurs, chaque membre du personnel s'est montré incroyablement attentif, aimable et serviable à notre égard. Ce sont ces personnes qui assurent le bon fonctionnement quotidien du Barcelo Costa Cancun et qui permettent à des gens comme nous de se sentir accueillis et pris en charge. J'espère que leurs employeurs apprécient leur dur labeur autant que nous l'avons fait.

Beautiful resort! My husband and I stayed at Barcelo Costa Cancun for 6 nights in June and we were overall very happy with their services. The room was very nice, but since it did not have a balcony, it was difficult to dry our bathing suits after each dip in the sea. You can, of course, upgrade to a room with a balcony (big, fancy one, with hammocks), but all we wanted was a place to dry wet clothes. The hotel pool and the beach were also very nice, as were the amenities, such as towels and lounge chairs. The sea water could have been cleaner of algae, but overall, it was perfectly nice. Since we booked all inclusive, we got to try a couple of the restaurants at the hotel. We loved Claraboya and Mexico Lindo, where the food was truly delicious, but were not really crazy about the Albatros. This last one is the only one that does not require reservations and appeared to be extremely popular with the other guests, but we found the food really bland and tasteless. When we asked why there are no bold flavours that one normally associates with the Mexican cuisine, our server replied that it was because most tourists shy away from spicy food, so the hotel food is made with such concerns in mind. I guess that explains it, so if you are not afraid of spice, you better avoid Albatros altogether. Speaking of restaurants, the reservation system seemed a little useless and unnecessary. In order to eat at one of the three restaurants at Barcelo Costa Cancun that require reservations, you had to make those reservations in the morning of the day in question. You missed that for whatever reason (in our case, we were always in a rush to leave on very early trips), you were left with the Albatros, even though the other restaurants were by no means full. In fact, they had only a few tables reserved. Finally, we were deeply impressed by the personnel working at Barcelo. From the very nice ladies at the reception, to the bartenders, the ladies cleaning our room, the porters and the waiters, each and every member of the staff has been incredibly attentive, personable and helpful towards us. These people are the ones that actually make Barcelo Costa Cancun function smoothly every day and that make people like us feel welcomed and taken care of. I hope that their employers appreciate their hard work as much as we did.