Qualité et variété de la nourriture très médiocres

J'y suis allé en décembre 2023 avec des enfants et des amis végétaliens. La nourriture n'était pas bonne, de mauvaise qualité, trop salée. La viande et le poisson sont disponibles, mais absolument pas de légumes, seulement des concombres, pas d'ŒUFS pendant les deux semaines du séjour. Le petit déjeuner n'est composé que de crêpes et de pain frit. Séjourner avec des enfants était difficile, pas de nourriture pour les bébés. La qualité de la plage 3 sur 5, beaucoup de pierres dans l'eau, mais la  [... lire plus]couleur de l'eau est étonnante... je n'ai jamais vu une mer aussi belle. Grande plage avec beaucoup d'ombres. Le soir, pas de concerts, juste de la musique live. Le ressort général est très agréable, le territoire est plein de palmiers, l'emplacement du restaurant, du hall et des chambres est pratique. Mais nous n'y retournerons probablement pas.

Very poor food quality and variety Went in December 2023 with kids and vegan friends. The food was not good, poor quality, all too salty. Meet and fish are available, but absolutely no vegetables, only cucumbers, no EGGS entire two weeks of staying. Breakfast only pancakes and fried bread. Staying with kids was difficult, no food for babies. The beach quality 3 out of 5, lots of stones in the water, but water color is amazing...nowhere I saw such a beautiful sea. Wide beach with many of shadows. In the evening no concerts, just live music Overall ressort is very nice, territory is full of palm trees, convenient location of dinning, lobby and rooms. But, probably we won't go there again.

Bon marché et joyeux

C'est la troisième fois que je viens dans ce complexe mais les choses ont changé à Cuba. La quantité de nourriture est insuffisante au buffet. Les œufs n'étaient disponibles que 3 matins sur 7. Le poulet était presque inexistant et les salades vertes comme la laitue romaine. Pas de bananes du tout. Le bar n'avait pas de Pina coladas ou autres. Le punch au rhum était généralement la seule option à part la bière. Le resort lui-même avait grand besoin d'entretien, d'éclairage, d'entretien du gazon. [... lire plus] Nous n'avons pas l'habitude de venir en décembre, c'est peut-être parce qu'ils ne se sont pas encore préparés pour la haute saison. Le temps était chaud et ensoleillé comme toujours. Cuba a besoin de beaucoup d'aide avec la pénurie de carburant.

Cheap and cheerful This is the third time I have been to this resort but things in Cuba have changed . Food quantity is short on buffet Eggs were only available 3 mornings out of 7 . Chicken was almost non existent and green salads like leaf lettuce romaine. No Bananas at all . Bar had no Pina coladas or other . Rum punch was usually the only other go to besides beer. The resort itself was in great need of maintenance, lighting ,grass maintenance. We don’t usually visit in December so could be because they have not geared up for the busy season yet. The weather was warm and sunny like always . Cuba needs a lot of help with the fuel shortage.

Troisième visite au PCV -- Grande déception

Dans l'ensemble, le voyage n'a pas été bon. C'était ma troisième visite au PCV, cette fois-ci avec mon mari et chacune de nos mères. Nous avons réservé en octobre pour une semaine du 6 au 13 décembre. Installez-vous, ce sera une critique approfondie ;-) Chambres : J'ai demandé une "chambre accessible" pour nos mères car elles ont toutes deux plus de 70 ans et ont des problèmes de mobilité et de sécurité. Il n'y en avait pas de prête à l'arrivée, donc, le deuxième jour, nous avons dû déplacer  [... lire plus]les mamans dans une chambre très délabrée (bien qu'"accessible"). La porte d'entrée et le pêne dormant étaient tous deux très difficiles à ouvrir (ils se bloquaient). Les miroirs de la salle de bain étaient tous cassés et ébréchés sur les bords, tout comme les carreaux. Il y avait de grandes et épaisses toiles d'araignées qui accumulaient les insectes dans les coins, et il n'y avait pas de couvertures sur les lits. En ce qui concerne notre chambre, nous avons payé pour un grand lit, mais nous avons eu deux lits doubles. Le personnel de la réception nous a informés qu'il n'y avait pas de chambre avec un grand lit, mais que nous pouvions les contacter tous les jours pour voir si une chambre se libérait. Préférant éviter les tracas et ne voulant pas déménager toutes nos affaires au milieu du voyage, nous avons décidé de ne pas bouger. Les prises électriques de la chambre ne fonctionnaient pas correctement : soit elles pompaient peu ou pas de courant, soit elles en pompaient beaucoup trop (mon sèche-cheveux surchauffait en quelques secondes). Dans l'ensemble, la chambre était propre. Les matelas et les oreillers ont été améliorés depuis ma dernière visite et étaient très confortables. Les serviettes et les draps étaient propres. La climatisation fonctionnait très bien. Le balcon était grand et confortable. Le réfrigérateur et la télévision fonctionnaient. Nous avons été privés d'eau chaude pendant 24 heures, et notre eau a été complètement coupée pendant environ 12 heures une nuit. Nous avons également été enfermés hors de nos chambres sans avertissement. Apparemment, le personnel a remplacé les piles de toutes les serrures, ce qui nous a obligés à nous rendre à la réception pour reprogrammer nos clés. Nous n'avions pas été prévenus. Heureusement, notre gouvernante nous a fait entrer après le petit-déjeuner et nous a expliqué ce qui se passait. Nourriture et boissons : Je savais parfaitement que les îles connaissaient des pénuries de nourriture et je sais également que l'on ne voyage pas à Cuba pour la nourriture. Cela dit, les années précédentes, je ne me suis jamais plaint de la nourriture et personne n'a jamais eu faim. Je ne peux pas en dire autant de ce voyage. Nous avons mangé des œufs le premier matin, mais plus jamais. Il n'y avait pas de bacon, de saucisses ou d'autres viandes pour le petit-déjeuner. Il y avait des crêpes (faites avec des œufs en poudre, je suppose), mais pas de garniture - pas de fruits, de gelée ou de sirop. Les premiers jours, il y avait des paquets de beurre pour le pain. Lorsqu'il n'y en avait plus, on nous donnait des morceaux de saindoux déguisés en beurre. Le reste du buffet était constitué du dîner de la veille. Le déjeuner était similaire, avec des restes des repas précédents, peu ou pas de fruits ou de légumes frais. Si vous pouviez obtenir du poisson frais au comptoir chaud avant qu'il ne soit épuisé, c'était délicieux. Accompagné de riz et de chou cuit, c'était un vrai repas. Le snack-bar proposait du poisson frit de temps en temps, mais il s'épuisait très vite. Nous n'avons pu en trouver qu'une seule fois, le dernier jour. Un jour, pour le déjeuner, le snack-bar n'a servi qu'un sandwich au jambon et au fromage, accompagné d'une tranche de concombre et de quelques brins de chou. Pas de beurre, pas de mayo, juste un toast blanc sec avec une tranche de mortadelle (ce qu'ils appellent du jambon) et une tranche de fromage. Parmi les autres plats proposés au snackbar, on trouve parfois un sandwich au thon ou au poulet, une pizza hawaïenne, une pizza au jambon et au fromage, un hot-dog et des "frites", que nous n'avons pas pu identifier - des plantains frits, peut-être ? Les dîners-buffet ont commencé comme je m'y attendais, mais se sont dégradés de jour en jour. Le bar à pâtes était fantastique, mais la femme qui s'en occupait était malade (elle a même perdu la voix) et on l'a vue tousser et s'époumoner sur toute la nourriture. Je suis presque certain que c'est là que nous avons attrapé ce que nous savons maintenant être du Covid. La station de poisson était bonne, elle aussi, mais les stocks ont été rapidement épuisés. Le reste du buffet était au mieux médiocre. Pourtant, si vous n'étiez pas "difficile", vous n'auriez pas eu faim. Il semblait y avoir une pénurie de couverts, de verres et de couverts de table. À plusieurs reprises, nous nous sommes servi de la crème glacée sur une plaque chauffante, que nous avons mangée avec une fourchette. Mais la glace était délicieuse ! Les desserts étaient à la hauteur des attentes : beaucoup de pâtisseries et de carrés, de la gelée et du riz au lait. Le restaurant italien ne valait pas la peine qu'on s'y attarde. La nourriture était froide et fade. La station de pâtes du buffet était meilleure. Le restaurant japonais était EXTRAORDINAIRE. Raul, notre chef, était délicieux - interactif, comique, tout simplement très amusant. Et la nourriture était spectaculaire ! Nous avons mangé du riz avec des légumes, du poulet, du bœuf et des crevettes, le tout accompagné de sauces (ail, soja, etc.). Le steakhouse n'était pas ouvert. Le salon de cigares ne vendait pas de cigares. L'eau potable était rare. Si vous êtes déjà allé à Cuba, cela ne vous surprendra peut-être pas. Chaque chambre était fournie avec une bouteille d'eau de 4 litres, censée durer 7 nuits pour deux personnes. Nous ne sommes pas des gaspilleurs, ni des gourmands. Mais lorsque je dis à la réception que mon mari est malade et qu'il a besoin de s'hydrater, je m'attends à ce qu'on me donne de l'eau potable. Au lieu de cela, on m'a dit : "J'ai fait le rapport et nous verrons ce que nous pouvons faire demain" Ce n'est pas suffisant (désolé, pas désolé). Disposer d'une quantité suffisante d'eau potable n'est pas un luxe, c'est une nécessité, surtout si vous avez attrapé un virus. Même le bar et le buffet ont commencé à servir de l'eau du robinet au milieu de notre voyage, en nous disant qu'ils n'avaient plus d'eau en bouteille. La plage : Magnifique. De loin, le point fort de notre voyage. Vous y trouverez un bar de plage, des toilettes et de nombreux jouets nautiques non motorisés. Il y avait toujours quelqu'un pour nous aider à trouver un endroit sur la plage et à installer nos chaises, ce qui était très agréable. Si vous êtes allergique aux piqûres d'insectes, faites attention aux naseaux (ils sortent surtout la nuit) ! Je n'ai pas eu de problème avec eux, mais j'ai vu beaucoup de gens couverts de plaies. Ce n'est pas une critique de l'hôtel, c'est juste Mère Nature qui fait ce qu'elle a à faire ! Piscine : La piscine était telle que je m'en souvenais. Étant donné qu'elle avait été fermée pour rénovation, je n'ai pas été très impressionné. Elle ne semblait pas avoir été "rénovée", mais cela ne nous a pas dérangés. Nous étions simplement heureux qu'elle soit ouverte. Les activités autour de la piscine n'étaient pas celles dont je me souvenais. Avant, il y avait un bingo au bord de la piscine (j'ai même gagné une bouteille de rhum une fois !), des courses d'obstacles et toutes sortes de jeux amusants et stupides à la piscine. Cette fois-ci, il y avait un jeu de quilles et des fléchettes en velcro (je crois). Pas de prix et très peu de participants. Les soi-disant leçons de danse consistaient en un groupe de travailleurs formant un cercle privé pour se divertir. Quant au cours d'aquaforme, il se résumait à deux travailleurs agitant les bras en l'air au son de la musique. Le bar de la piscine n'était pas non plus approvisionné. Les machines à glaçons ne fonctionnaient pas et les barmen n'étaient pas intéressés par la création de savoureuses boissons fruitées. Nous n'avions le choix qu'entre la bière, le Cuba libre et le punch au rhum. La plupart des employés étaient aimables. Jesus, en revanche, s'est montré assez sarcastique et impoli avec les clients à plusieurs reprises. La petite piscine située à côté de la piscine principale est en cours de rénovation. Un jacuzzi est entièrement vidé, l'autre est rempli d'eau froide. Service : La plupart des membres du personnel ont été merveilleux. Les serveurs du hall et les barmen étaient tous fabuleux, tout comme les femmes de ménage. Le personnel de la réception, en revanche, laissait à désirer. Ils étaient coléreux et semblaient réellement agacés par les clients. Ils étaient dédaigneux et peu serviables. Mais ils ont été très attentifs lorsque leurs serviettes bleues ont disparu Soudain, deux membres du personnel étaient là, nous empêchant de monter dans le bus pour rentrer chez nous, exigeant de savoir où se trouvaient les serviettes de plage de nos mères. Alerte au scandale : les serviettes ont été laissées dans la chambre. Notre représentant Sunwing était fantastique, très serviable, amusant et toujours prêt à faire plaisir. Les guides touristiques et les chauffeurs de bus étaient également formidables. Divertissement : Nous avons passé 7 nuits et n'avons assisté qu'à deux spectacles, l'un au théâtre et l'autre à la piscine. Il aurait été utile de voir un programme indiquant quand et où les spectacles avaient lieu tout au long de la semaine. Commentaires de l'hôtel : Prévoir une sorte de tableau dans le hall d'entrée pour indiquer aux clients quand ils peuvent s'attendre à voir tel ou tel spectacle en soirée Fournir des prévisions météorologiques sur 48 heures (vent, pluie, soleil, etc.) à la réception afin que les clients puissent planifier leur journée Communiquez avec vos clients au sujet de la maintenance programmée et des interruptions de service Conseils pour les clients : Apportez votre propre nourriture (charcuterie, barres protéinées, chips, noix, beurre de cacahuète, condiments, épices). Déjeunez au restaurant situé au bord de la plage ! Dîner au restaurant japonais (plus d'une fois !) Il y a une cabane près de la piscine où vous pouvez échanger votre serviette bleue usagée contre une nouvelle N'échangez pas de dollars canadiens ou américains contre des pesos - ce n'est pas la peine. Vous pouvez tout payer (y compris les pourboires) avec une carte de crédit canadienne, une carte de débit ou une carte Visa de débit, ou en espèces CAD / US. (Les cartes de crédit affiliées aux États-Unis (Amex, Capital One, etc.) ne sont pas acceptées

3rd Time at PCV -- Major Disappointment Overall, this was not a good trip. This was my third visit to PCV, this time travelling with my husband and each of our mothers. We booked back in October for one week Dec 6-13. Settle in -- this is going to be a thorough review ;-) Rooms: I requested an “accessible room” for our mothers as they are each in their late 70s and have some mobility issues and safety concerns. They did not have one ready upon arrival, so, on day two, we had to move the moms to a very run-down (albeit “accessible”) room. The front door and the deadbolt were both very difficult to open (sticking). The mirrors in the bathroom were all broken and chipped around the edges, as were the tiles. There were large, thick spider webs collecting bugs in the corners, and there were no blankets on the beds. As for our room, we paid for a king bed, but got two doubles. Front desk staff informed us that there were no king bed rooms, but we could check in with them daily to see if any would open up. Preferring to avoid the hassle and not wanting to move all our things mid-trip, we decided to stay put. The electrical outlets in the room did not work properly -- either pumping little to no current, or far too much current (causing my hair dryer to overheat in seconds). Overall, the room was clean. The mattresses and pillows have been upgraded since my last visit, and were quite comfortable. Towels and sheets were clean. AC worked really well. Balcony was large and comfortable. Fridge and TV worked. We went without hot water for 24 hours, and our water was shut off completely for about 12 hours one night. We were also locked out of our rooms without warning. Apparently the staff replaced the batteries in all the door locks, which meant we had to go to the front desk to reprogram our keys. We had no warning this was going to happen. Thankfully, our housekeeper let us in after breakfast and told us what was going on. Food & beverage: I was fully aware that the islands are experiencing food shortages, and I also know that you don’t travel to Cuba for the food. That said, in previous years, I’d never complained about the food, and no one ever went hungry. I can’t say the same for this trip. We had eggs on our first morning, and never again. There was no bacon or sausage or other breakfast meats. There were crepes (made with powdered eggs, I presume), but no toppings -- no fruit, jelly or syrup. There were packets of butter for bread the first few days. When that ran out, we were given chunks of lard disguised as butter. The rest of the buffet consisted of the previous night’s dinner. Lunch was similar at the buffet, serving remnants of previous meals, little to no fresh fruits or veggies. If you could get fresh fish at the hot counter before it ran out, that was tasty. Pair it with some rice and cooked cabbage, and you could call it a meal. The snackbar had fried fish from time to time, but it ran out very quickly. We were only able to snag some once on our last day. One day for lunch, the snackbar only served a ham and cheese sandwich, which came with one slice of cucumber and a few strands of cabbage on the side. No butter, no mayo, just dry white toast with a slice of bologna (what they call ham) and a slice of cheese. Other items at the snackbar sometimes included a tuna or chicken salad sandwich, Hawaiian pizza, ham and cheese pizza, hot dog and “chips,” which we couldn’t identify -- fried plantains perhaps? Buffet dinners started out as what I’d expected, but declined daily. The pasta bar was fantastic -- but the woman working it was sick (even lost her voice) and was seen coughing and hacking all over the food. I’m quite certain that’s where we picked up what we now know to be Covid. The fish station was good, too, but quickly ran out of supply. The rest of the buffet was mediocre at best. Still, if you weren’t “picky,” you wouldn’t go hungry. There seemed to be a shortage of flatware, glasses and cutlery. On numerous occasions we served ourselves ice cream on a hot plate, which we ate with a fork. But the ice cream was delicious! Desserts were what you’d expect; lots of pastries and squares, jello and rice pudding. The Italian restaurant was not worth our time. The food was cold and bland. The pasta station at the buffet was better. The Japanese restaurant was AMAZING. Raul, our chef, was delightful -- interactive, comedic, just a ton of fun. And the food was spectacular! We had rice with veggies, chicken, beef and shrimp -- all cooked with sauces (garlic, soya, etc.). Steakhouse was not open. Cigar lounge did not sell cigars. Clean drinking water was in short supply. Now, if you’ve ever been to Cuba, that may not come as a surprise. Each room was supplied with a 4L bottle of water, which was meant to last two people for 7 nights. We are not wasteful, and we are not greedy. But when I tell the front desk that my husband is sick and needs to hydrate, I expect to be given clean drinking water. Instead, I was told “I’ve made the report, and we’ll see what we can do tomorrow.” Not good enough (sorry, not sorry). Adequate amounts of clean drinking water is not a luxury, it’s a necessity -- particularly if you’ve picked up a virus. Even the bar and buffet began serving tap water mid-way through our trip, telling us they had run out of bottled water. Beach: Gorgeous. By far, the highlight of our trip. You’ll find a beach bar, restrooms and lots of non-motorized water toys. There was always someone there to help us find a spot along the beach and set up our chairs, which was a nice touch. If you’re allergic to bug bites, though, watch out for the noseeums (they mostly come out at night)! I didn’t have any trouble with them, but I saw lots of people covered in welts. That’s not a reflection on the resort, that’s just Mother Nature doing her thing! Pool: The pool was as I remembered. Considering it had been shut down for renovation, however, I wasn’t all that impressed. It certainly didn’t appear to have been “renovated,” but we weren’t bothered by that. We were just happy it was open. The activities around the pool weren’t what I remember. There used to be poolside bingo (I even won a bottle of rum once!), obstacle courses, and all kinds of silly fun games at the pool. This time, there was 3 pin bowling and velcro darts (I think). No prizes and very few participants. The so-called dancing lessons consisted of a group of workers forming a private circle to entertain themselves. And the aquafit class was little more than two workers waving their arms in the air to music. The swim up bar was lacking supplies as well. The frosty machines weren’t running, and the bartenders weren’t interested in creating tasty fruity beverages. Our options were beer, Cuba libre, or rum punch. Most of the staff were personable. Jesus, on the other hand, was quite sarcastic and rude to guests on more than one occasion. Smaller pool next to main pool is currently under renovation. One jacuzzi is fully drained, the other is filled with cold water. Service: Most of the staff were wonderful. The lobby servers, and bartenders were all fabulous, as were the housekeepers. The front desk staff, on the other hand, left something to be desired. They were short-tempered and seemed genuinely annoyed with guests. They were dismissive and unhelpful. But they certainly snapped to attention when their blue towels went “missing.” Suddenly, two staff members were right there, preventing us from boarding the bus to go home, demanding to know where our mothers’ beach towels were. Spoiler alert: the towels were left in the room. Our Sunwing rep was fantastic, very helpful, fun and always eager to please. The tour guides and bus drivers were also great. Entertainment: Or lack thereof … we spent 7 nights, and only saw two shows -- one in the theatre and one in the pool. It would have been helpful to see a schedule of when and where shows were happening throughout the week. Resort feedback: Provide a board of some sort in the lobby to let guests know when they can expect to see which evening shows Provide a 48-hour weather forecast (wind, rain, sun, etc.) at the front desk so guests can plan their days Communicate with your guests about scheduled maintenance and service disruptions Tips for guests: Bring your own food (cured meats, protein bars, chips, nuts, peanut butter, condiments, spices). Have lunch at the restaurant down by the beach! Have dinner at the Japanese restaurant (more than once!) There’s a hut by the pool where you can trade your used blue towel for a fresh one Do not trade Canadian or American dollars for pesos - there’s no need. You can pay for everything (including tips) with a Canadian credit card, debit or debit Visa, or CAD / US cash. (They don’t take credit cards that are affiliated with the US -- Amex, Capital One, etc.)

Un site et un personnel formidables. Sunwing doit s'améliorer

L'hôtel et le personnel sont formidables. Ils vous donnent toujours la meilleure nourriture disponible, car les sanctions actuelles imposées par le gouvernement américain entraînent des pénuries. Cela dit, je n'ai pas perdu de poids, L'expérience Sunwing a été terrible, je suis surpris qu'ils soient encore en activité. Nous avons payé pour un bagage à main mais nous n'avions pas de place près de notre siège pour ranger notre bagage à main payé. La représentante de Sunwing a laissé mon ami  [... lire plus]handicapé standard à l'hôtel sur le vol de retour. Elle l'a blâmé parce qu'il était trop lent et qu'aucune aide ne lui a été offerte. Honte à sunwing et à Cuba pour avoir employé une telle personne caverneuse.

Great resort and staff. Sunwing needs to improve The hotel and staff were amazing. They always give you the best food that is available with the current sanctions exposed by the American government there is some shortages. Having said that i didn't lose any weight, The Sunwing experience was terrible im surprised that they are still in business. We paid for carry-on but we had no place near our seat to stow our paid forcarry-on. The rep from sunwing left my handicapped friend standard at the hotel on the return flight. She blamed him because he was too slow no help was offered. Shame on sunning and Cuba for employing such a cave person .

Vacances à Playa Costa Verde Holguin Cuba

Ma femme et moi avons passé une semaine à Playa Costa Verde. Il y avait une heure de route entre l'aéroport et l'hôtel, mais c'était agréable de voir le paysage. Le complexe était magnifique, en particulier la réception avec les longues plantes Pothos suspendues au plafond sur une longueur d'environ 15 mètres. La chambre était très bien, proche de la piscine et de la plage. La nourriture était correcte mais aurait pu être plus variée. Je suppose que c'est à cause de la pénurie actuelle. Le per [... lire plus]sonnel était très sympathique et bilingue si vous ne parlez pas couramment l'espagnol. Il y avait des excursions disponibles si vous vouliez vous aventurer en dehors de la station ou faire votre propre truc. Ce fut une semaine formidable.

Vacation at Playa Costa Verde Holguin Cuba My wife and I spent a week at Playa Costa Verde. It was an hour’s drive to the hotel from the airport but it was nice to see the scenery. The resort was beautiful especially the reception area with the long Pothos plants hanging from ceiling about 50 feet in length. The room was great, close to the pool and the beach. The food was okay but could use some variety. I guess it could be because of the current shortages. The staff were super friendly and bilingual if you are not fluent in Spanish. There were excursions available if you wanted to venture off the resort or do your own thing. It was a great week.

Acceptable

Les chambres sont acceptables, mais pas impressionnantes. L'entretien du complexe est médiocre. Le personnel est très aimable et serviable. Si vous’n'êtes pas un noctambule, cet endroit n'est probablement pas pour vous, car la fête se déroule jusqu'à minuit au moins, avec beaucoup de bruit

Rooms are acceptable, but not impressive. Upkeep of the resort is mediocre. Staff is very friendly, helpful. If you’re not a nightlifer, this place is probably not for you, as partying is going on till at least midnight, with a lot of noise

Complexe touristique exceptionnel

Je suis tombée amoureuse de ce complexe ! Très propre, immense piscine, j'adore le bar et le barman Jésus ! Accès facile à la plage, aux salons et au bar de la plage. Apportez des chaussures de bain ! Ils ont un snack bar 24 heures sur 24, un bar dans le hall et un buffet ! Et bien plus encore ! A voir absolument ! Les gens sont incroyables !

Amazing Resort I fell in love with this resort ! Very clean , huge pool , love the swim up bar and bartender Jesus !! Easy access to the beach ,lounges and a beach bar . Bring swim shoes ! They have a 24 hour snack bar ,lobby bar and buffet! Plus so much more ! Must see ! The people were the most amazing!

Bonne et moins bonne semaine à Playa Costa Verde

Je reviens d'une bonne et d'une moins bonne semaine à Playa Costa Verde. Bon Le personnel était excellent et très amical. La plage était magnifique et la piscine était bien mais avait besoin de quelques réparations. Notre chambre 5422 était bien, beaucoup d'eau chaude et une bonne pression. Le terrain était bien entretenu et très propre. La bière, le vin, le rhum et les boissons Voldka étaient bons. La crème glacée (au chocolat) était très bonne. Les pâtes, les œufs et le poisson étaie [... lire plus]nt en bonne quantité. Les restaurants à la carte étaient bons. Moins bien Manque de papier toilette certains jours. Pas d'olives, de citrons ou de limes pour les martini ou les boissons mélangées. Pas de lait pendant deux jours, donc café noir et thé, et pas de spécialités de café ces jours-là non plus. Peu ou pas de condiments pour les hot-dogs, les frites, etc. Pas de pizza pendant les cinq premiers jours, puis des pizzas surgelées réchauffées. Peu ou pas de fromage. Pas de hamburgers. Pas de ketchup, de moutarde, de sauce piquante Nous y sommes allés avec des amis et nous avons passé une bonne semaine malgré ces lacunes. Si cela ne vous dérange pas de transporter vos propres condiments pour le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner, la nourriture est correcte. Covid a vraiment fait reculer Cuba et surtout ce resort. Nous ne reviendrons pas tant que Cuba n'aura pas retrouvé son niveau d'antan.....

Good and not so Good week at Playa Costa Verde Just returned from a good and not so good week at Playa Costa Verde. Good Staff were excellent and very friendly. Beach was gorgeous and the pool was good but needed some repairs. Our room 5422 was good, lots of hot water and good pressure. Grounds were well kept and very clean. Beer, Wine, Rum, Voldka drinks were good. Ice Cream (Chocolate) was very good. Pasta, Eggs and Fish were in good supply. Ala Carte restaurants were good . Not so good Lack of toilet paper some days. No Olives, Lemon's or Lime's for Martini's or mixed drinks. No milk for two days, so Black Coffee and Tea and no specialty coffee's those days either. Few or no condiments for Hot Dogs, Fries etc. No Pizza for first 5 days, then they had heated up frozen pizza. Little or no cheese. No Hamburgers. No Ketchup, Mustard, Hot sauce We went with friends, so had a good week despite the shortfalls. If you don't mind carrying around your own condiments for breakfast, lunch and dinner the food is ok. Covid has really set Cuba and especially this resort back. We will no be returning until Cuba gets things back to the way it used to be.....

Personnel excellent et extrêmement chaleureux

Le personnel de l'hôtel, à tous les niveaux, continue à vous faire sentir que l'hôtel Playa Costa Verde est votre deuxième maison. Il y a eu quelques pénuries dues à la chaîne d'approvisionnement et aux problèmes d'embargo, comme le lait et les hamburgers. Cependant, il y avait des tonnes d'autres choix. Je prévois de revenir en août. Mon séjour était comme un rêve que vous contrôlez.

Excellent and extremely warm staff Hotel staff at all levels continue to make you feel that Hotel Playa Costa Verde is your second home. There were some shortages resulting from supp chain and embargo issues, like milk and burgers. However there were tons of other selections. Plan to return in August. My stay was like a dream that you are in control off.

Magnifique, étonnant et superbe lieu de villégiature pour les vacances, ou les vacances en famille.

L'hôtel est incroyable, propre et très bien organisé, beau, étonnant et superbe pour les vacances, ou les vacances en famille, Les employés sont très sympathiques et le service est excellent, ponctuel et rapide. La sécurité est également très efficace.

Beautiful, Amazing and Great Resort for holidays, or family vacations. The hotel it is amazing, clean and very well organized,Beautiful, Amazing and Great Resort for holidays, or family vacations, The employes very friendly and the service very excellent, puntual and quick. The security also very well efficient.

Fantastique

Personnel extraordinaire, de la réception aux femmes de chambre, en passant par les agents d'escale, La direction, la représentante de la compagnie aérienne, Jane. Notre guide pour le match de baseball à Holguin. Le personnel du restaurant qui s'est surpassé pour l'anniversaire de ma femme Mary. Jésus au swim up bar et sa femme Tonya pour un incroyable dîner hors site. Nous avons été retardés d'une journée par le transit aérien et l'hôtel nous a accueillis en quelques minutes. Notre 26e sé [... lire plus]jour à Cuba, le premier sur ce site, et nous reviendrons.

Fantastic Amazing staff from front desk, chamber maids, ground keepers, Management, Air Tranist Rep Jane. Our guide to thr Baseball game in Holguin. The restaurant staff who went above and beyond for my wife Mary's birthday. Jesus @ the swim up bar and his wife Tonya for an incredible off site supper. Delayed by Air Transit for a day and the hotel accomodated us in minutes. Our 26 x to Cuba, forst at this site and we will be back.

Excellente expérience

Les gens étaient incroyables, la plage était magnifique et la nourriture était excellente ! Beaucoup d'options pour les choses et les endroits à manger, et le volley-ball de plage était génial. C'est sans aucun doute un moment fort pour nous ! À recommander vivement !

Great experience People were incredible, beach was amazing and the food was great! Lots of options for things and places to eat, and the beach volleyball was awesome. Definitely a highlight for us! Would highly recommend!

Merveilleuse expérience

Nous sommes des visiteurs de retour, mais nous n'étions pas descendus depuis 2018 Nous ne savions pas trop à quoi nous attendre car bien sûr Cuba avait beaucoup souffert avec Covid, un ouragan, puis peu avant wd, de grands feux de brousse Nous n'avions aucune raison de nous inquiéter. L'hôtel a été modernisé et, à l'exception de quelques travaux nécessaires au swim up bar, le resort est impeccable et toujours aussi beau Il n'y a pas eu de pénurie au snack bar, qui servait une variété de poul [... lire plus]et frit, de poisson, de sandwichs, de frites, et le buffet était toujours plein avec de nombreuses options Les restaurants al acarte sont délicieux, en particulier le restaurant japonais Le bar swim.up avait le meilleur barman, Jesus, qui divertissait tout le monde et préparait les meilleures boissons Wilson et l'équipe du bar du hall font tout pour que vous vous sentiez comme chez vous et les cappuccinos sont à tomber par terre Le service de nettoyage est sans égal et les chambres sont impeccables Un grand coup de chapeau à Edecto qui s'est surpassé pour faire de notre séjour une expérience merveilleuse Les dames qui étaient nos serveuses au buffet tous les jours et le directeur du buffet Merci d'avoir rendu notre anniversaire très spécial Danale et Rosie, des femmes exceptionnelles Nous vous remercions Le merveilleux gentleman qui s'occupe de la piscine, nous vous remercions pour votre travail acharné et le personnel d'animation, je ne sais pas d'où vous tirez votre énergie, vous êtes tous incroyables Ce couple n'a rien à se reprocher Merci beaucoup et nous avons hâte d'être à Noël pour revenir Debs & Charles

Wonderful Experience We are return visitors but had not been down since 2018 We were not sure what to expect as of course Cuba had suffered greatly with Covid a Hurricane and then shortly before wd went big bush fires Well we certainly had nothing to worry about. The hotel has upgraded and other than some work needed at the swim up bar the resort is kept spotless and is as beautiful as ever There were no shortages at the snack bar they served a variety of fried chicken fish, sandwhichs, French fries and the buffet was always full with many options The al acarte restaurants delightful especially the Japanese The swim.up bar had the greatest barman jesus who kept everyone entertained and made the greatest drinks Wilson and the gang in the lobby bar as always go out of their way to make you feel at home and the cappuccino are to die for The maid service is second to none the room's are spotless A shout out to Edecto who went over and above to make our stay a very wonderful experience The ladies who where our waitresses in the buffet daily and the buffet manager Thank you for making our Anniversary very special Danale and Rosie absolute ladies Thank you The wonderful gentleman who looks after the pool we thanks you for all your hard work and the entertainment staff i dont know where you get your energy, your all amazing No complaints from this couple Many Thanks and we cant wait until Christmas when we can return Debs & Charles

Magnifique centre de villégiature !

Toutes les parties du complexe étaient magnifiques et bien entretenues ! Le personnel était très accueillant. Nous avons beaucoup apprécié que les choses soient calmes à une heure raisonnable le soir. Nous avons passé un séjour très paisible et nous avons hâte de revenir.

Beautiful Resort! All areas of the resort were beautiful and well maintained! The staff was very welcoming. We really liked that things were quiet by a reasonable hour in the evening. We had a very peaceful stay and look forward to coming again.

Ce qu'il faut savoir

Les choses sont différentes en ce moment à Cuba. Bien qu'il n'y ait absolument rien à reprocher à ce centre de villégiature, il y a certaines choses que les gens devraient savoir. Lorsque nous étions ici la semaine dernière, chaque chambre recevait un tiers par personne de la bouteille d'eau que l'on trouve habituellement à Cuba. Au mieux, nous avons reçu deux bouteilles d'eau de 500 ml par jour, au pire une seule bouteille - la première nuit, il n'y avait pas d'eau. Indépendamment de tout [... lire plus]e autre pénurie, vous pouvez vous débrouiller, mais vous ne pouvez pas vous passer d'eau. Vous pouviez apporter votre gobelet rechargeable dans les bars pour obtenir de "l'eau filtrée" et c'était un risque que nous devions prendre. Cependant, je suis bien plus à l'aise en buvant de l'eau en bouteille dans un pays du tiers-monde qu'en dépendant de la personne qui la filtre ce jour-là. Nous sommes allés à Cuba plusieurs fois et c'est la première fois que l'un d'entre nous a été malade (après 5 jours), aucune idée si c'était lié à l'eau ou non, mais... à part cela, aucune plainte sérieuse

A few things to know… Things are different right now in Cuba. While there is absolutely nothing wrong with this resort, there are some things people should know. When we were here last week, each room was provided a third per person of bottled water that you would usually get in Cuba. At best we received two 500 ml bottles of water a day, at worst one bottle -first night no water. Regardless of any other shortage you can make do but you can’t make do without water. You were able to take your refillable cup to the bars to get “filtered water” and it was a risk we had to take. However, I am far more comfortable, drinking bottled water in a 3rd world country then depending on whoever happens to be filtering it that day. We have been to Cuba multiple times and this is the first time one of us was sick (after 5 days there), no idea if it was related to the water or not but….. other than that no serious complaint

Magnifique, propre et extraordinaire !

Mon fiancé et moi avons passé une semaine fantastique dans ce centre de villégiature ! Du 1er au 8 mars 23. Le personnel est si sympathique, la chambre était superbe et très spacieuse, le lit confortable et si propre ! Le wifi était très facile d'accès et nous nous sommes sentis en sécurité. Je reviendrai absolument dans ce complexe à l'avenir.

Beautiful, clean, amazing resort! My fiancé and I had a fantastic week at this resort! March 1-8/23. The staff are so friendly, the room was great and very spacious, comfy bed, and so clean! Wifi was really easily accessible, and we felt so safe. I will absolutely be returning to this resort in the future.

Deuxième séjour dans ce centre de villégiature

La plage et l'océan étaient magnifiques. L'océan était clair comme du cristal, idéal pour la plongée avec masque et tuba. Les chambres étaient spacieuses et le lit était confortable, mais nous n'avons pas passé beaucoup de temps dans la chambre ou sur le grand balcon. Les options de nourriture étaient limitées, mais je ne pense pas que ce soit à cause de l'hôtel. Je pense que les options sont limitées car Cuba traverse une période très difficile. Il semble que le covid ne soit plus un p [... lire plus]roblème à Cuba. Tout le monde est libre de voyager en cette saison de la vie.

2nd Time at this Resort The beach and ocean were amazing. The ocean was crystal clear, great for snorkeling. The rooms were spacious and the bed was comfortable although we did not spend very much time in the room or on the large balcony. The options for food were limited but I do not think its because of the resort. I think options are limited as Cuba is in very difficult times. It seems covid is no longer an issue in Cuba. Anyone is free to travel in this season of life.

Bon centre de villégiature

Le terrain de cet hôtel était très bien entretenu. Les jardiniers travaillaient dur tous les jours et le personnel d'entretien était excellent. Notre chambre était toujours très propre et le personnel d'entretien était très gentil, toujours souriant. Même si l'on pouvait voir que la nourriture était rare... ils faisaient de leur mieux avec ce qu'ils avaient. J'ai toujours trouvé quelque chose de bon à manger au buffet et le restaurant japonais était une excellente expérience.

Good Resort This hotel's grounds were very well maintained. The gardeners were out daily working hard, the housekeeping staff were excellent. Our room was always so clean and the housekeeping staff were so kind, always smiling. Even though you could tell food was in short supply...they made the best of what they had. I always found something good to eat at the buffet and the Japanese restaurant was an excellent experience.

Chez soi loin de chez soi

j'apprécie toujours mes séjours au PCV. J'y vais depuis 18 ans, à l'exception des années covides. les chambres sont toujours excellentes. le personnel est génial. ils sont courtois et travaillent dur. je reviens toujours ici. cette année, la nourriture n'était pas comme d'habitude, mais j'ai quand même pu trouver de quoi manger.

Home Away from Home i always enjoy my stays at PCV. I have been going for 18 years excluding covid years. the rooms are always excellent. the staff is awesome. they are courteous and hard working. always return here. this year food was not as usual but still could find enough to eat.

Le personnel était sympathique

Le personnel était sympathique, mais c'est à peu près la seule chose positive que je puisse dire de mon voyage. La nourriture était horrible, j'ai littéralement perdu 7 livres pendant mon séjour. C'était tout compris et il n'y avait que du rhum ou de la bière. Il n'y avait pas d'autres boissons. Honnêtement, ce n'était pas du tout des vacances agréables. Le point culminant du voyage a été le moment où j'ai pris l'avion pour rentrer chez moi.

Staff was friendly Staff was friendly but thats about the only good thing I can say about my trip. Food was awful, I literally lost 7 lbs while there. It was all inclusive and they only had rum or beer. No other drink options. Honestly just not a nice vacation at all. The highlight of the trip was when I got to fly home.