Intéressant

C'était mon troisième séjour au Palma Real. J'ai été à Cuba de nombreuses fois et don’t attendre ni aller à la recherche de quelque chose d'extravagant et accueillir la simplicité. Cet hôtel ne me dérange pas pour son emplacement car il est proche de nombreuses commodités. La marche jusqu'à la plage n'est pas trop loin et son bar de plage est agréable et propose les boissons que je voulais. L'espace snack y est également très agréable. Probablement les barmans et serveurs les plus sympathiq [... lire plus]ues de tout l'hôtel se trouvaient à la plage et au snack. Malheureusement, la nourriture à la plage n'était pas très bonne. Bien qu'elle soit gratuite pour les clients de l'hôtel, le pain était tellement rassis qu'il n'était pas comestible. Les chambres sont vieillissantes mais assez confortables si vous avez eu la chance que l'air conditionné fonctionne correctement. Les chambres sont équipées de réfrigérateurs, mais là encore, vous avez de la chance qu'ils fonctionnent. Le terrain est très bien entretenu et des employés sont là tous les jours pour essayer de le garder propre et bien rangé. Le personnel est très serviable et agréable. La nourriture était bonne et abondante à moins que des masses de locaux ne viennent séjourner quelques jours (ce qui est leur droit car il s'agit de leur pays), mais alors il ne restait plus grand-chose pour les autres et il fallait faire la queue pour entrer dans la salle à manger. Les ordures sont jetées sur le sol et dans les piscines au lieu d'être jetées dans la poubelle qui est facilement accessible. Certains sont très audacieux et impolis lorsqu'il y a des files d'attente au bar. Ils ont souvent été servis avant les autres parce qu'ils ont bousculé les gens. Très peu de manières ou de respect pour les autres personnes séjournant à l'hôtel. Après trois jours consécutifs de cette situation, j'en avais un peu marre, mais ils sont partis et les choses sont revenues à la normale. Cela dit, il n'y avait pas que les locaux qui étaient impolis. D'autres groupes de touristes séjournant à l'hôtel étaient plus qu'odieux. Ces personnes étaient également insistantes et n'avaient aucune considération pour les autres. Ils diffusaient leur musique dans le hall d'entrée pour que tout le monde en souffre. Je ne vais pas à Cuba pour écouter de la techno russe ou canadienne-française, mais j'en avais assez quand je suis parti. Personne ne pouvait s'asseoir et discuter autour d'un verre le soir à cause des autres touristes et de leur comportement. Je suis content qu'ils aient passé un bon moment, mais pour tous les autres, c'était trop. Ce n'est pas la faute de l'hôtel. Ma plus grande plainte en ce qui concerne l'hôtel lui-même serait le terrible état de l'une des piscines. Répugnante et sale. Elle tombait littéralement en ruine. Moisie et tout simplement dégueulasse. L'hôtel doit réparer cette piscine ou la fermer parce que c'est un risque pour la sécurité ! J'aimerais retourner à l'hôtel à l'avenir, mais à ce stade, je ne suis pas trop sûr. Dans l'ensemble, j'ai vraiment aimé mes séjours là-bas, y compris le personnel, mais après cette fois, je ne suis pas sûr de pouvoir revenir à l'avenir. ðŸ™

Interesting This was my third stay at the Palma Real. I have been to Cuba many times and don’t expect nor go looking for anything extravagant and welcome simplicity. I don’t mind this hotel for its location as it’s close to many amenities. The walk to the beach is not too far and it’s beach bar is pleasant and offers the drinks I wanted. The snack area there is also very nice. Probably the nicest bartenders and servers from the whole hotel were at the beach and snack bar. Unfortunately, the food at the beach was not great. Although is free to the hotel guests, the bread/buns were so stale that it wasn’t edible. The rooms are aging but quite comfortable if you were lucky enough to have the air conditioning working properly. The rooms have refrigerators but again, you’re lucky if they actually work. The grounds are very well maintained and workers are out there every day attempting to keep it clean and tidy. The staff are quite helpful and pleasant. The food was good and plentiful unless droves of locals came to stay for a few days (which is their right because it is their country) but then there was slim pickings left for anyone else and lineups to get into the dining room. Garbage just tossed onto the ground and in the pools rather than into the trash which was readily available. Some are very bold/rude when there are lineups at the bar. Many times they were served before anyone else because they pushed through people. Very little manners or respect for others staying at the hotel. After three straight days of that, I was a bit fed up but then they left and things were back to normal. In saying that, not only locals were rude. Other groups of tourists staying at the hotel were beyond obnoxious. These people were also pushy and had no regard for anyone else. Blasting their music in the lobby for everyone else to suffer through. I don’t go to Cuba to listen to Russian Techno or French Canadian whatever it was but sure had enough of it by the time I left. Nobody could sit and have conversation over a drink at night because of other tourists and their behaviour. Glad they were having a great time but for everyone else it was over kill. None of that was fault of the hotel though. My biggest complaint when it comes to the hotel itself would be the terrible condition of one of the pools. Filthy and dirty. Literally falling apart. Mouldy and just plain gross. The hotel needs to fix this pool or shut it down because it’s a safety hazard! Would like to return to the hotel again sometime in the future but at this point I’m not too sure. All in all, I really liked my stays there including the staff but after this time I’m not sure if I will chance returning in the future. 🙁

Nous adorons Palma Real !

Cette année, c'était la quatrième fois que nous venions à Palma Real. C'était génial de revoir les clients que nous avions rencontrés au fil des ans et de revoir les employés du complexe. La façon la plus simple de donner une évaluation précise est de dire "on en a pour son argent"... c'est fantastique pour nous, cela correspond à notre budget et nous aimons vraiment Varadero. Il date, la nourriture est correcte, le choix de boissons au bar est limité et les chambres sont satisfaisantes... mais  [... lire plus]pour notre famille, c'est ce que nous pouvons nous permettre. Les divertissements fantastiques et les marchés sont accessibles à pied, et l'océan est à deux minutes de marche. Le meilleur atout de l'hôtel est son personnel, qui est formidable

We love Palma Real! This year was our 4th time to Palma Real. It was great to see returning guests we'd met over the years and awesome to see the employees of the resort. The easiest way to give an accurate review, is to say, 'you get what you pay for'... it's fantastic for us, works with our budget and we definitely love Varadero. It's dated, the food is okay, the bar drink choices are limited and the rooms are satisfactory...but for our family, it's what we can afford. It's walking distance to fantastic entertainment and the markets and the ocean is a two minute walk. The best thing about the resort is the staff, they're awesome

Chez soi loin de chez soi

Un lieu de fête, c'est sûr, du matin au matin. Cela ne s'arrête jamais. Ce n'est pas une station familiale. N'amenez plus d'enfants. Surtout dans le bar de la piscine. Je vais continuer à fumer, jurer, boire et être aussi sauvage que je le souhaite. Les enfants ne sont pas les bienvenus, mais ils doivent sortir de la piscine pour adultes. le personnel est formidable et vous fait sentir à l'aise dans la salle de bain et dans la cuisine. Le personnel est extraordinaire et vous fait sentir comme c [... lire plus]hez vous. Ils se souviennent toujours de moi. Les boissons sont fortes et savoureuses mais répétitives. La plage est à seulement 5 minutes à pied et est parfaite. Du sable blanc et de l'eau bleue claire. Il y avait pas mal de chaises quand j'y étais à la mi-avril. La plage est immense, vous avez toujours votre propre place. La nourriture est complètement nulle mais ce n'est pas ce que je recherche. Les fruits sont bons. J'ai apporté un sac avec des sauces comme du ketchup, du beurre de cacahuète, du miel et de l'ail. Tout cela aide beaucoup. Tout est accessible à pied car on est en pleine ville. C'était mon 6ème voyage dans cette station et je n'ai que 20 ans, j'y vais pour m'amuser et faire la fête. Ma seule plainte était tous les enfants et la nourriture. Je recommande vraiment de venir ici pour une bonne fête pas chère.

Home away from home Party resort for sure from morning to morning. It never ends. Not a family resort. Stop bringing kids. Specially in the swim up bar. Im still gonna smoke, swear and drink and be as wild as i want. Sucks for your kids to see but get the OUT of the ADULT pool. 🙃 Their is a kids pool for a reason. we had a lot of cubans staying same time of us which was pretty annoying cause they get all the attention. The staff are amazing and make you feel just at home. They always remember me. The drinks are strong and tasty but repetitive. The beach is only 5 min walk and is perfect. All white sand and clear blue water. Was quite a few chairs when i was there mid april. Beach is huge, you always get your own spot. Food sucks completely but thats not what i go for. Except the fruits are good. I brought a bag out sauces like ketchup, peanut butter, honey garlic. It all helps a lot. Walking distance to everything cause you're right in town. This was my 6th trip to this resort and im only 20, i go for a good time and big party. My only complaint was all the kids and food. Definitely recommend to come here for a cheap good party.

Le bon et le mauvais

Les terrains étaient bien entretenus et la plage était magnifique. L'équipe d'animation était amusante et les femmes de ménage du bâtiment 2 étaient formidables. Les enfants ne devraient PAS être dans la piscine avec le swim up bar. Je n'aime pas boire avec des enfants. Il y a 3 autres piscines où ils peuvent s'amuser et s'éclabousser, qui veut faire la fête avec ses bébés ? Il devrait y avoir une limite d'âge.

The good and bad The grounds were well kept the beach was amazing. The entertainment crew were fun the maids in building 2 were great. The children should NOT be in the pool with the swim up bar. I do not enjoy drinking with children. There are 3 other pools they can have fun and splash in who wants to party with their babies? It should have an age limit.

Descente de la colline....

J'ai séjourné 5 fois dans ce centre de villégiature. Le terrain est magnifique. La plage est incroyablement belle. La nourriture est horrible, la même chose servie toute la semaine. La vaisselle est sale et répugnante. Le personnel est tellement tellement Le bar de la piscine devrait être réservé aux adultes ! !!! Les enfants utilisent les sièges comme tremplins et éclaboussent vos boissons avec l'eau de la piscine.... LES PARENTS EMMÈNENT LEURS ENFANTS À LA PISCINE POUR ENFANTS ! !!!!!!! Be [... lire plus]aucoup de locaux y séjournent. Le personnel s'occupe d'eux en priorité... Payez le supplément et restez ailleurs...

Going down hill.... Stayed at this resort 5 times. Grounds are beautiful. Beach is incredibly beautiful. Food is awful, same thing served all week. Dishes are filthy dirty. Staff is so so The swim up bar should be adult only !!!! Kids using seats for diving boards while splashing pool water in your drinks.... PARENTS TAKE YOUR KIDS TO THE KIDS POOL !!!!!!!! A lot of locals stay there.. Staff cater to them first... Pay the extra and stay somewheres else ..

Ma deuxième maison

Nous venons de passer la semaine du 13 au 20 au Palama. Le personnel nous a reconnu et sait qui nous sommes, nos chambres dans le bâtiment 2 sont fantastiques ! L'équipe de divertissement, l'équipe du swim up bar et même la sécurité sont incroyables. La nourriture n'était pas bonne du tout, nous avons souvent mangé à l'extérieur de la station, ce que nous n'avons pas aimé. Le swimup bar doit être interdit aux enfants, il sert de l'alcool et il y a trop d'enfants qui s'éclaboussent et qui ne devr [... lire plus]aient pas être dans cette piscine. Nous n'avons pas aimé le fait que les Cubains séjournant dans le complexe se mettent à côté de nous ou que nous soyons tous debout à attendre que le porc/bœuf soit cuit et que l'un d'entre eux s'approche, que le cuisinier lui donne toute l'assiette, ce qui nous oblige à attendre plus longtemps dans la file. Il y avait à peine des assiettes propres ou de la nourriture, même mon ami a aidé à nettoyer les tables à plusieurs reprises. Le personnel nous a toujours fait sentir les bienvenus, nous a apporté des fleurs et nous a même préparé une table tous les jours ! Nous reviendrons, nous aimons le Palama, mais nous avons besoin de quelques choix canadiens s'il vous plaît. Love the Canada squad xoxo

My 2nd home We just spent the week of 13-20 at the palama, we absolutely love it here. The staff acknowledged us and know who we are, our rooms in building 2 fantastic! Entertainment team, swim up bar team even security amazing. The food wasnt good at all ate off resort alot which we didnt like. The swimup bar needs to be kid free it serves alchohol and too many kids splashing and shouldnt be in that pool. We didnt like that the Cubans staying on the resort butted infront of us or we would all be standing waiting for the pork/beef to cook and one would walk up the cook gave them the entire plate full leaving us to wait in line longer. There was barely plates clean or food even my friend was helping clean tables a few times. The staff always made us feel welcome and brought us flowers and even had a table ready for us everyday! We will be back we love the palama just need some Canadian choices please. Love the Canada squad xoxo

Bon centre de villégiature

les chambres étaient correctes, propres, le bar du hall d'entrée était bien desservi, la nourriture au buffet principal était correcte, pas excellente, mais on pouvait trouver quelque chose à manger, on a essayé le restaurant italien qui a été apprécié, les piscines semblent être propres, on y retournerait si le prix était de 700,00 ou moins

good resort rooms where ok clean front lobby bar was good service, the food at the main buffet was ok not great but could find something to eat .tried the Italian restaurant enjoyed that .the pools appear to be clean .would go back again if the price was 700.00 or less

L'emplacement est essentiel !

J'ai été très satisfaite de ce centre de villégiature. Lorsque je suis arrivée, j'ai été accueillie avec le sourire et j'ai pu accéder à ma chambre immédiatement (j'ai eu ma chambre à 11 heures). Les chambres sont de bonne taille. Il y avait peu d'options alimentaires, mais quand on est à Cuba ! Il n'y a que 5 minutes de marche du bar Beatles, ce qui est exactement ce que je voulais.

Location is key! I was very pleased with this resort. When I arrived, I was greeted with a smile and was able to get access to my room right away (got the at 11 am). The rooms are a good size. There were minimal food options, but when in Cuba!! It is only about a 5 minute walk from the Beatles bar which is exactly what I wanted.

Raisonnablement décent pour les normes cubaines

Les terrains/jardins étaient magnifiques et bien entretenus.] Les terrains, les jardins, les zones publiques étaient bien entretenus. Un peu de marche jusqu'à la plage mais cela ne me dérangeait pas car la plage était belle à l'exception malheureusement des touristes qui jetaient leurs ordures malgré les nombreuses poubelles disponibles. La chambre était correcte pour Cuba comme on a dû me le rappeler, très vieille et j'aurais aimé [... lire plus] que le service de nettoyage soit de meilleure qualité. Déçu que bien qu'il y ait une machine à café dans la chambre, il n'y avait pas de café. Les repas étaient raisonnables, on a réussi à trouver de quoi manger malgré les allergies alimentaires, mais il y avait un manque de variété d'un jour à l'autre. J'aurais préféré un grille-pain commercial car j'avais apporté mon propre pain qui a besoin d'être grillé, j'ai donc été déçu et surpris de cela car ils proposaient une variété de pains frais. Ils ont même remplacé le réfrigérateur de ma chambre par un autre qui fonctionnait, ce qui était nécessaire en raison d'allergies alimentaires. Parcs, restaurants, bars, divertissements, magasins, etc. sont tous accessibles à pied.

Reasonably Decent for Cuba Standards The grounds/gardens were lovely and maintained]\ The grounds, gardens, public areas were good, maintained. A little bit of a walk to the beach but I was fine with that as the beach was beautiful with the unfortunate exception of tourist littering despite plenty of garbage receptacles available. Room was okay for Cuba as I had to be reminded of that, very old and would have liked maid service to be of better quality. Disappointed that although there was a coffee machine in the room, there was no coffee. Dining was reasonable, managed to find enough to eat despite food allergies, kind of lacked variety from day to day. I would have preferred a commercial toaster as I had brought my own bread which needs to be toasted, so I was disappointed and surprised about that as they offered a variety of fresh breads/buns. Hospitality/service staff were great, friendly, accommodating, they even replaced my room fridge with one that worked which was needed due to food allergies. Parks, restaurants, bars, entertainment, shopping, etc all within walking distance.

Si le prix est correct

Nous sommes arrivés tard dans la nuit et notre chambre n'était pas éclairée. On nous a dit qu'il n'y avait pas de chambres disponibles avant le lendemain et qu'il fallait revenir à 14 heures. Il nous a fallu près d'une heure et demie pour tout régler. Un peu frustrant sur le moment. Une fois ce petit inconvénient réglé, je n'ai pas eu à me plaindre le reste de la semaine. Le complexe est un peu délabré, mais nos chambres ont été nettoyées tous les jours et le climatiseur a bien fonctionné (mais [... lire plus] pas notre coffre-fort). Notre gouvernante était adorable. Le barman Tactica au bar de la piscine est adorable et super sympa ! La nourriture est un peu "stéréotypée" par rapport à ce que l'on entend sur Cuba, mais nous n'avons jamais été affamés pendant la semaine. L'emplacement était génial. Très proche des bars, restaurants et marchés du centre-ville et la plage était très belle. Si vous voulez de l'extravagance, ce n'est pas l'endroit pour vous. Si vous voulez une chambre convenable, une bonne plage pour nager, vous promener en dehors de l'hôtel, des boissons fraîches et des gens sympathiques, vous vous en sortirez très bien. Les personnes très exigeantes ne seront probablement pas satisfaites.

If the price is right We arrived late at night and our room had no lights. We were told there were no rooms available until the next day and to come back then at 2pm. When we did it took nearly 1.5 hours to straighten everything out. Slightly frustrating at the time. Once that minor inconvenience was taken care of, I had no significant complaints for the rest of the week. The resort is a little run down, but our rooms were cleaned everyday and the air conditioner worked well (but our safe did not at all). Our house keeper was lovely. The bartender Tactica at the pool bar is adorable and super friendly! The food is kind of "stereotypical" of what you hear about Cuba but by no means did we starve for the week. The location was great. Very close to downtown bars, restaurants and markets and the beach was very nice. If you want extravagance this is not the place for you. If you want a decent enough room, a good beach to swim, to walk outside the resort, cold drinks and nice people - you'll do just fine. High maintenance folks will likely not be happy.

Très bon rapport qualité/prix

Beaucoup d'améliorations ont été faites depuis l'année dernière.Les toilettes publiques ont été entièrement refaites et sont très propres.La chambre que nous avons occupée était dans le bâtiment #1 avec un nouveau matelas et une nouvelle peinture.Les piscines étaient toujours nettoyées tous les matins avec de nouveaux bords.Tout le personnel était très amical et désireux d'aider.Il y a beaucoup de travail en cours.

Great resort for the money A lot of improvement have been done since last year .The public washrooms were all redone completely and very clean.The room we stayed in was in building #1 with new mattress and newly painted.The pools were always cleaned every morning also with new edging.All the staff were very friendly and eager to help.There is a lot of work in progress.

Un endroit idéal !

J'ai passé un excellent séjour dans ce centre de villégiature ! Il était propre, bien situé, la plage était magnifique, les gens étaient serviables et gentils. Les chambres étaient entretenues tous les jours. Beaucoup de choses se passaient. La nourriture n'était pas géniale mais elle n'était pas mauvaise non plus. J'y retournerais sans aucun doute !!!

Great spot! Had an excellent stay at this resort! Was clean, great location, beach was beautiful, people were helpful and nice. Rooms were upkept everyday. Lots of stuff was going on. Food wasn’t great but it was bad either. Would definitely go again!!!

Bon

C'était des vacances formidables...................................................................................................................................................................................

Good It was a great vacation...................................................................................................................................................................................

Très très faible

Chère Vicky c'est le pire resurt que j'ai jamais vu. Une fois que nous sommes arrivés, nous n'avons pas fait attention au hall d'entrée qui était en très mauvais état. Aucune indication que nous avons demandé à aller dans notre chambre. Une fois que nous l'avons trouvée, c'était un dépotoir. Les plinthes étaient sales et mangées par des insectes, le coffre-fort ne fonctionnait pas, la porte de la salle de bain ne fermait pas et il n'y avait pas de lumière dans la salle de bain. Nous avons été at [... lire plus]taqués par des insectes. J'ai visité 2 autres chambres après le même désastre, pas un seul coffre-fort sécurisé pour mettre notre passeport et notre argent. Mon mari avait très faim et moi aussi, j'étais très déçu. Le lendemain, j'ai rencontré l'agent de Sunwing qui figurait sur notre feuille de route. Je pleurais, je voulais juste rentrer à la maison, mais elle nous a trouvé un meilleur hôtel qui nous a coûté 20 pesos pour le taxi et plus de 400,00 $ pour un bel hôtel. Cela ne me dérange pas de payer mais Vicky nous a dit que c'était bien. Beaucoup de punaises de lit. Pour le snack ils ont ouvert à 22h hot dog et hamburger nous avions faim j'ai pris un hamburger et la viande n'était pas cuite. La pire expérience de nos 7 voyages à Cuba. Le lendemain, taxi et mémoires, nous voilà sortis. Nous avons réussi à nous détendre

Very very poor Dear Vicky it was the worst resurt that I have ever seen. Once we arrived no attention lobby in a very poor shape. No indication that we asked to go in our room. Once we did find it it was a dump dirty baseboard eating by bugs the safe didn’t work the door in bathroom would not close and no light in bathroom. Got bug bight. Visited 2 other rooms after the same disaster not one secure safe to put our passport and money. My hubby very hangry and also myself so disappointed. Met with Sunwing agent that was on our time sheet the next day. I was crying just wanted to come home but she did find us a better resort that cost us 20 pesos for the taxi and more then400.00 for a nice resort. I do not mind paying but Vicky told us it was nice. Lots of bed bugs. For the snack they opened at 10pm hot dog and hamburger we were hungry I took a hamburger and the meat was not cooked. The worst experience of our 7 trips to Cuba. The next day taxi and Memories here we come ouf. We did manage to relaxe

La pire station balnéaire de ma vie

Par où commencer ? Chambre à coucher : pas d'espace de rangement pour vos vêtements ; ils n'ont pas assez de serviettes dans l'hôtel alors nous avons dû partager une serviette pour 3 personnes pour la semaine, ils ont refusé de changer les draps quand mon fils a vomi parce que leur laveuse était en panne, tous les ascenseurs sont en panne et la réception refuse d'avoir quelqu'un pour vous aider à porter vos bagages... La piscine est cassée partout, il n'y a personne dedans... Le buffet a un choi [... lire plus]x très limité, pas de fruits... Certains serveurs refusent de remplir les bouteilles d'eau. Pas du tout en front de mer, comme ils l'ont dit - il faut traverser 3 avenidas pour y accéder. Le gars de la plage a refusé de nous aider à trouver une chaise longue. La plage est sale avec des verres en plastique, des bouteilles, etc partout - clairement pas nettoyée. Les serveurs dans les bars de l'hôtel préfèrent servir le personnel (c'est-à-dire la femme de ménage et le personnel d'animation) avant de prendre votre commande. L'animation n'est pas trop mal, mais ils n'ont rien pour les enfants, pas de jeux, pas de mini disco. Le seul truc amusant était le spectacle de ballet aquatique.

Worst resort of my life Where to begin... Bedroom: no storage space for your clothes; they don't have enough towels in the hotel so we had to share 1 towel for 3 people for the week, refused to change the linens when my son vomited because their washer was broken, all the elevators are broken yet reception refuses to have someone help you carry your luggage... Pool is broken everywhere, alguae in there... Buffet has very limited choices, no fruits... Some of the waiters refused to fill the water bottle. Not at all beach front, like they said - you have to cross 3 avenidas to get there. Beach guy refused to help us get a lounge chair. Beach is dirty with plastic glasses, bottles, etc everywhere - clearly not cleaned. Waiters in the hotel bars prefer to serve the staff (ie cleaning lady and animation staff) before taking your order. The animation isn't too bad, but they have nothing for the kids, no games, no mini disco. The only fun stuff was the aquatic ballet show.

Très bon rapport qualité/prix

Cet hôtel est d'un excellent rapport qualité-prix et bénéficie d'une situation exceptionnelle. Il se trouve à 5 minutes à pied de la rue principale de Varadero. L'hôtel est propre, a de superbes piscines et le personnel fait beaucoup d'efforts. Il peut être bruyant la nuit si vous êtes près de la discothèque, mais sinon c'est tout à fait acceptable. La nourriture est tout simplement typique de la cuisine cubaine.

Great Value This hotel is great value and in an amazing location. It’s just a short 5 minute walk to the Main Street in Varadero. The hotel is clean , has great pools and the staff try very hard It can be loud at night if you are near the Disco but otherwise is quite acceptable. The food is simply typical Cuban fare.

Voyage avec ma sœur

Bien que j'aie passé une semaine agréable avec ma sœur, le centre de villégiature n'était pas du tout à la hauteur. Le centre de villégiature n'avait rien d'extraordinaire. Extrêmement daté, il n'avait pas la qualité que je pensais qu'il aurait. Bien que propres, les chambres avaient des trous dans les murs et les boiseries étaient endommagées. Le personnel était sympathique et arrangeant.

Fun Trip with My Sister Although I had a great time spending the week with my sister. The resort was nothing to write home about. Extremely dated, and lacked the quality that I thought it would be. Although clean the rooms had holes in the walls and the trim was damaged. The staff was friendly and accommodating.

Station générale

En ce qui concerne l'hôtel, il est très bien situé, à proximité du parc, de la plage, de la ville, des marchés, des pharmacies, des banques, de la location de voitures et de scooters. En ce qui concerne les chambres, elles sont un peu datées, avec de la rouille et quelques moisissures, très basiques, pas d'alcool dans les chambres, pas de recharge dans le frigo, il faut payer pour une serviette de plage, il y a eu quelques problèmes de plomberie et d'électricité, mais c'était prévisible pour un  [... lire plus]hôtel plus ancien. Les spectacles nocturnes sont très créatifs, la nourriture est bonne alors que je n'aime pas les plats épicés, les fruits étaient corrects, les boissons correctes, je n'ai pas fait de dîners LA care, je n'ai pas été informé de la façon de réserver et ce n'était pas toujours ouvert. La piscine et le bar sont superbes... le snack bar était bien mais très limité. Dans l'ensemble, je me suis bien amusé et je sais maintenant ce qu'est un hôtel 3 étoiles et ce à quoi il faut s'attendre.

General resort As for this hotel the location is awesome close to park beach town markets pharmacy banks car rental scooter rental. As for the rooms it's a bit dated rust an some mould very basic no alcohol in rooms no refills in fridge have to pay for beach towel had some plumbing an hydro issues but expected for an older hotel. Nightly shows very creative the food is good as I'm not one for spicy foods fruits were okay drinks ok didn't do a LA care dinners wasn't advised as to how to book an not always open. Pool an swim up bar are great..snack bar was good but very limited. Overall I enjoyed myself an now know wat a 3 star hotel is like an what to expect.

Mauvaise villégiature

Nous avons choisi cet hôtel parce que c'était le meilleur 3* à l'époque. Ce devrait être un hôtel 1*. Ne vaut pas la peine. Je n'ai jamais été dans un hôtel aussi minable depuis que j'ai commencé à aller à Cuba il y a 20 ans. Je donne habituellement un pourboire, mais cette fois-ci, pas une seule fois. Terrain : triste, principalement en béton. Par temps de pluie : super glissant. Quelqu'un a saigné et il leur a fallu une éternité pour enlever le sang sur les carreaux, c'est dégueulasse et l [... lire plus]es employés sont paresseux. Zone publique : pas sympa, juste un hall, plein de gens qui fument comme des damnés même quand on voit le panneau d'interdiction de fumer. Pas assez d'espace pour un si grand hôtel Chambre à coucher : moche vraiment des taches partout il manque un meuble et petit !!! La chambre était propre et il n'y avait pas de cucarachas ou d'insectes. Une seule lumière pour toute la chambre et pour avoir l'air conditionné j'ai découvert que nous devions utiliser le disjoncteur Pas d'option pour l'air conditionné juste super froid ou pas d'air conditionné. Après m'être beaucoup plaint, ils m'ont fourni un réfrigérateur fonctionnel. Une seule bouteille d'eau pour toute la semaine pour 2 personnes ! Il faut les acheter au dépanneur à l'intérieur de l'hôtel Service : qualité médiocre, la femme de ménage pour notre chambre était un peu grossière et inutile. Nous lui avons donc demandé de ne plus venir dans notre chambre, ce qui n'était pas grave puisqu'elle ne faisait que mettre notre lit en place. Conseil : apportez vos propres serviettes de bain, ils n'en donnent que 2 minuscules par chambre ! !! Plage : on pourrait ajouter quelques palapas, il n'y en a pas assez. Il est vraiment difficile de se détendre quand on est entouré de musique russe, de Russes ivres et qui fument comme des diables Nourriture : la qualité de Cuba n'est pas surprenante. Mais je n'ai vraiment pas aimé quand les cubains se battaient et s'emparaient de la nourriture au buffet comme s'il y avait une guerre. Sains mais peu éduqués et arrogants à coup sûr. La solution : sortir dans des restaurants en dehors de l'hôtel, il y a beaucoup de choix. Le snack bar n'avait plus rien à manger à 12h30 !!!...Une seule petite machine à café dans un bar du hall d'entrée. En tout cas, je n'y retournerai pas, pas plus qu'à Varadero.

Bad resort Should have taken into account these poor only reviews before booking...We chose it because it was the cheaêst 3* at that time. Should be 1* hotel. Not worth. Never been in such a lousy hotel since I started to go to Cuba 20 years ago. Does not represent Cuban Turism or Cuba.I usually tip but this time not even once. Grounds: sad, mostly concrete. When raining: super slipery. Someone bleeded and it took them forever to remove the blood on the tiles so gross and lazy employees. Public area: not fun just one loby, full of people smoking like hell even when you see the no smokin sign. Not enough space for such a big hotel Bedroom: ugly really stains everywhere missing piece of furniture and small!! Though bedroom was clean and no cucarachas or insects. One poor light for the whole bedroom and in order to have air condition I discovered we have to use the breaker No option for A/C just super col or no AC. After complaining a lot they supply a functional fridge. Only one bottle of water for the whole week for 2 people!!! You have to buy them at the depanneur inside the hotel Service: low quality, the maid for our bedroom was kind of rud and needless. So we asked her to stop coming in our room which was not a big deal since she was just placing our bed. Tip : bring your own bathroom towels they only give 2 tiny ones per bedroom!!! Beach: could add some palapas not enough. Really hard to relax when you are surrounded by russian music drunk russians and smokin like hell Food: cuba's quality so no surprise. But I really did not like when cuban were fighting and grabing food at the buffet as if there was a war. Healthy but poorly educated and arrogant for sure. Solution: to go out to some restaurants outside the resort plenty of choice. Snack bar was running out of lunch food at 12h30!!!...Only one little coffee machine at one lobby bar. Anyway will not go back there, neither to Varadero.

Vous en avez pour votre argent

Nous ne nous attendions pas vraiment à ce que nous avons obtenu en décidant de séjourner à l'Allegro Palma Real. Entrer dans le hall bruyant et enfumé à 23h après notre vol était un peu choquant, et être amenés dans une chambre qui avait 2 lits doubles poussés ensemble et des fissures dans les murs, nous avons décidé de donner quelques jours avant de perdre notre sang-froid. Le lendemain matin, au petit-déjeuner, Osiris et Iedy, à l'arrière du restaurant buffet, ont rendu les choses bien meilleu [... lire plus]res ! Ils étaient si gentils et amicaux avec ma sœur et moi qu'ils nous ont fait oublier que nous avions été assez déçus par l'hôtel jusqu'à présent. Nous sommes bien sûr retournés dans leur section à chaque petit-déjeuner et déjeuner à partir de ce moment-là ! La piscine était également très bien, avec quelques petites aspérités à l'extérieur qui pourraient être réparées, mais dans l'ensemble elle était bien entretenue et l'animation chaque après-midi, associée au bar de nage, en faisait une très bonne expérience. Bien que la plage se trouve de l'autre côté de la rue (à environ 5 minutes de marche), cela en valait vraiment la peine ! C'est tellement beau ! Et le snack-bar avait de la nourriture et des boissons décentes aussi bien si nous n'avions pas envie de trekking tout le chemin du retour à la station. L'emplacement près du centre-ville de Varadero était également pratique pour découvrir différents marchés et restaurants lorsque nous en avions assez de la nourriture de la station (le restaurant de fondue était assez bon !). Nous sommes également allés deux fois au restaurant italien à la carte du complexe, mais nous ne le recommandons pas - je ne savais pas exactement ce qu'il y avait dans mes lasagnes et les pizzas étaient préparées sur des pitas. Ce n'est pas vraiment ce que nous espérions puisque la nourriture au buffet n'était pas non plus merveilleuse. Les divertissements nocturnes étaient également assez bons, bien que je n'aie pas grand-chose à quoi les comparer ! Dans l'ensemble, malgré la nourriture médiocre et la chambre pas très bonne, l'Allegro Palma Real était un hôtel correct, dans lequel je retournerais volontiers si je voyageais à nouveau avec un budget limité à l'avenir.

Get what you pay for We weren’t quite expecting what we got when deciding to stay at Allegro Palma Real. Walking into the loud, smoky lobby at 11pm after our flight was a little shocking, and being brought to a room that had 2 double beds pushed together and cracks in the walls we decided to give it a few days before losing our cool. The next morning at breakfast Osiris and Iedy at the back of the buffet restaurant made it so much better! They were so kind and friendly to both my sister and I that it made us forget that we had been quite disappointed with the resort so far. We of course returned to their section every breakfast and lunch from then on! The pool was also quite good; a few rough patches around the outside that could be mended, but overall well kept and the entertainment each afternoon paired with the swim up bar made for a pretty good experience. Although the beach was across the street (about a 5 minute walk) it was definitely worth it! So beautiful! And the snack bar had decent food & drinks as well if we didn’t feel like trekking all the way back to the resort. The location near downtown Varadero was also convenient to check out different markets and restaurants when we got sick of the resort food (the fondue place was quite good!). We also went to the Italian a la carte on the resort twice, but wouldn’t recommend it - I wasn’t sure what exactly was in my lasagna and the pizzas were made on pitas. Not quite what we were hoping for since the food at the buffet wasn’t wonderful either. The nightly entertainment was quite good as well, though I don’t have much to compare it to! Overall, despite the mediocre food and the not-so-great room, Allegro Palma Real was an okay resort, that I’d be fine with returning to if travelling on a budget again in the future.