Chambres 5*
Service 4 *
Plage 4*
Lits accueillants pour le personnel 5*
Nourriture 3*
Dans l'ensemble
3*
***
Bon, très bon
Bon bon
+++
Pas mal pas mal pas mal pas mal pas mal
Personnel sympathique, surtout à la réception
?????+++++*****
3* 3*
Not bad
Rooms 5*
Service 4 *
Beach4*
Staff friendly beds 5*
Food 3*
Overall
3*
***
Good
Good good
+++
Not bad not bad not bad not bad
Friendly staff specially at the reception counter
?????+++++*****
3* 3*
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Nourriture
Plage
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Pepi -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Très belle station pour le prix
Notre séjour de deux semaines a été excellent !
L'aménagement paysager (beaucoup d'arbres et de verdure), la plage, et les restaurants sont très proches de la plage, ainsi que le bar pull. La nourriture était variée et très bonne pour un 3 étoiles. J'ai mangé des glaces 2 fois par jour et je n'ai pas perdu de poids, au contraire j'en ai pris
Les gens sont très sympathiques, . L'alcool à côté du rhum cubain et de l'ours, du whisky, du gin, de la votka, du brandy Napoléon, etc.
Cuba est un p[... lire plus]ays sanctionné depuis plus de 50 ans, maintenant c'est un problème de carburant !
Pepi & Persa
Very nice resort for the price
Our stay there for two weeks was excellent!
The landscaping (a lots of trees and green gras), beach, and restaurants are very close to the beach, also pull bar. Food had variety and very good for the 3 star I ate ice-cream 2 times a day and did not lose any weight instead gain some
People are very friendly, . Alcohol beside Cuban Rum and bear, whisky, gin, votka, Napoleon brandy etc.
Cuba is a country with sanction for more than 50 years, now is fuel problem!
Pepi & Persa
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Pepi -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Mieux que 3 étoiles
L'hôtel était très bien pour le prix que nous avons payé. Le terrain, les chambres, la plage, le restaurant étaient propres mais certains clients n'étaient pas incultes pour autant. Le restaurant proposait tous les jours du srip, du labster, des lasagnes et d'autres plats. Le meilleur de tous, les jus de fruits au restaurant et dans certains bars étaient purement naturels et organiques (sans sucre ni additifs ajoutés)
Better than 3 star
Hotel was very well for the price we paid. Grounds, room, beach area, restaurant were kept clean but some of the guests were not uneducated for that metar. Restaurant had everyday srip, labster, lasagna and other food. Best of all the, the juices in the restaurant and some bars was pure natural & organic, (no sugar & additives added)
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Mon lieu de villégiature préféré
Pourquoi ? Vous ne trouverez pas de personnel plus serviable. Professionnel et amical.
Des boissons géniales, les Barristas. On ne peut pas battre le génial café viennois au Ashley's Coffee Bar de Roberto.
La Villa, avec vue sur l'océan, est difficilement comparable !
L'orchestre de la maison joue à la plupart des repas et est vraiment délicieux.
Des plages de sable incroyables et lisses !
J'ai été traité avec beaucoup de respect, partout dans ce complexe.
Mes soins dentaires et médic[... lire plus]aux ont été exceptionnels.
Merci à TOUS !
My favourite resort
Why? You won’t find more helpful staff. Professional and friendly.
Awesome drinks, Barristas. Can’t beat the awesome Viennese Ice Coffee at Ashley’s Coffee Bar by Roberto.
The Villa, overlooking the ocean hard to compare!
The house band plays at most meals and is truly delightful.
Amazing, smooth, sand beaches!
I was treated with so much respect, everywhere at this resort.
My dental and medical attention here, was indeed exceptional.
Thanks to ALL!
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Twigz -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Le Club Amigo me rend heureux
Je suis un habitué du club amigo depuis de nombreuses années. C'était la première fois pour Victor. Je crois que nous avons tous les deux passé un très bon moment. Il y avait très peu de Canadiens pendant notre séjour et je ne sais pas si les clients cubains laissent des pourboires. Par conséquent, le personnel d'accueil ne s'est pas vraiment surpassé. Nous avons séjourné dans une Villa et notre femme de chambre était extrêmement heureuse et gentille de nous avoir servis. Notre chambre était pro[... lire plus]pre et confortable.
Il y a définitivement beaucoup de changements et de choses qui manquent. Ce qui m'a personnellement manqué, c'est le filtre à eau potable situé dans le jardin du hall d'entrée. Il n'y avait pas d'eau distribuée quotidiennement dans les chambres. Vous pouviez acheter de l'eau en bouteille dans le magasin, mais il s'agissait de petites bouteilles et elles coûtaient, je crois, 120 dollars US chacune. A part cela, je ne crois pas que l'eau au bar était de l'eau en bouteille car ils la versaient du robinet ou du pistolet à soda.
Je n'ai pas été enchanté par le changement de monnaie en pesos cubains, mais c'est indépendant de notre volonté. De plus, le dollar américain est facturé pour tout ce que vous achetez et vous devez payer par carte de crédit et ne pas acheter de pesos cubains. C'est très difficile à comprendre.
Le buffet pourrait être amélioré. De plus, je ne suis pas sûr qu'il y ait des chariots à la carte. Ils organisent un déjeuner pour les invités de retour, cependant, c'était un dîner, et c'est plus agréable définitivement.
La piscine principale était amusante comme toujours. La plage de Guardalavaca est absolument magnifique. Il y avait toujours de la bière, mais j'ai entendu dire qu'il n'y avait pas de vin. Il n'y avait pas de boissons gazeuses autres que Fanta. Il aurait été agréable d'avoir un Sprite ou un Gingerale. Le bar ouvert 24 heures sur 24 n'offrait pas beaucoup de nourriture. Il n'y avait pas de pain pour les hamburgers, et tout ce qui était proposé était des galettes de hamburger et des chips de plantain. Sans aucune garniture (moutarde, ketchup, tomate ou oignon).
L'équipe d'animation a vraiment travaillé dur pour s'assurer que les invités s'amusent. La journée à Cuba a été amusante et la nourriture était bonne au déjeuner. Nous nous sommes promenés sur le terrain car je voulais montrer à Victor à quel point le centre de villégiature était grand. C'est très triste de voir que les jardins et l'herbe ne sont pas entretenus. Nous ne sommes jamais allés jusqu'à la section des bungalows. Il y a beaucoup de changements et j'espère vraiment qu'ils retrouveront leur mojo.
Le personnel qui était là s'est souvenu de moi et a été gentil et serviable à la réception. Je ne vais jamais à Cuba avec de grandes attentes en ce qui concerne la nourriture dans les centres de villégiature. Cependant, le fait d'être au Club Amigo vous donne l'occasion de sortir de la station pour aller dans les nombreux petits restaurants pittoresques de la région, pour changer.
J'ai hâte de voir les changements qui seront apportés lors de notre prochain séjour.
Club Amigo makes me happy …
I am a returning guest of club amigo for many years. This was Victor’s first time. I believe we both had a very good time. There were very few Canadians during our time there, and I’m not sure if the Cuban guests leave tips. Therefore the wait staff didn’t really go over and above. We stayed in a Villa and our maid was extremely happy and kind to have served us. Our room was clean and comfortable.
There are definitely a lot of changes and things that are lacking. Something that I missed personally was the potable water filter that was located in the garden in the lobby. As there was no water given daily in the rooms. You could buy bottled water in the store but they were small bottles and they were I think US$120 each. Other than that I don’t believe the water at the bar was bottled water as they were pouring it out of the tap or out of the soda gun.
Not thrilled with the currency change to Cuban pesos but that is beyond our control. Along with the American dollar charge for everything you buy and have to pay by credit card and not buy Cuban pesos. This is very hard to comprehend.
The buffet could use some work. Also, I’m not sure if there were any à la carts. They do host a returning guest luncheon however, it used to be a dinner, and that is more enjoyable definitely.
The main pool was fun as always. Guardalavaca Beach is absolutely beautiful. There was always beer but I heard there was no wine. There were no soft drinks other than Fanta. It would’ve been nice to have a Sprite or Gingerale. The 24 hour bar didn’t offer much food. There were no buns for the hamburgers, and all that was offered were hamburger patties and plantain chips. Without toppings at all i.e. mustard or ketchup, tomato or onion.
The entertainment crew really worked hard to make sure the guests were enjoying themselves. The Cuba day was fun and the food was good at lunch. We walked around the grounds as I wanted to show Victor how big the resort was. Very sad to see the gardens and grass unkept. We never made it over to the bungalow section. There’s many changes and I really hope they get their mojo back.
The staff who were there remembered me and were kind and helpful at the front desk. I never go to Cuba with high expectations of the food at the resorts. However, being at Club Amigo gives you the opportunity to go off resort to the many quaint little restaurants in the area for a change.
Can’t wait to see what changes are made the next time we return.
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Tracey -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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J'adore ce centre de villégiature !
J'adore ce complexe, les jardins sont magnifiques et bien entretenus. La nourriture est merveilleuse ainsi que les divertissements et les personnes qui y travaillent. C'était la deuxième fois que j'y séjournais en l'espace de trois mois. Ils sont si accueillants et se souviennent de vous comme d'un ami.
Love this Resort!
I love this resort, the gardens are beautiful and are taken care of. Food is wonderful as well as the entertainment and the people who work there. It was my second time being there within 3 months. They are so welcoming towards you and they do remember you as a friend.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Club Amigo
tout ce que je peux dire c'est que cuba,,,,es terrains sont magnifiques.....a nourriture,,, pas terrible,,, pas de bière,,,,et la même chose tous les jours pour manger,,,,,économisez votre argent,,, il n'y a pas grand chose depuis covid,,,,,,hit--miss,,, Si vous allez réserver une section tropicale,,,,upgradée en villia......j'ai payé un supplément pour une villia,,,,,,et les gens de la section tropicale ont été surclassés,,,, vue sur l'océan,,,,,rip off,,,,
all i can say its cuba,,,,grounds are beautiful.....food ,,,not so great,,,no beer,,,,and the samething everyday to eat,,,,,save your money,,,theres not much there since covid,,,,,,hit--miss,,,If you go book a tropical section,,,,upgraded to a villia......i paid extra for a villia,,,,,,and tropical section people got upgraded,,,ocean views,,,,,rip off,,,
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand centre de villégiature
Le personnel de l'hôtel était formidable, la seule chose que j'aimerais voir, c'est un plus grand choix au restaurant buffet. La chambre villa dans laquelle nous avons séjourné était toujours propre et bien équipée. Le bar/restaurant ouvert 24 heures sur 24 proposait un bon choix de nourriture. Il était difficile pour mon frère, qui ne boit pas, d'obtenir un citron dans son eau, mais nous avons passé une excellente semaine à l'hôtel.
Great resort
The hotel staff were great the only thing I would like to see is more of a selection in the buffet restaurant. The villa room we stayed in was always clean and fully supplied. The 24 hour bar/ restaurant had a good selection of food. It was hard for my froend who doesn't drink to get a lemon in his water other then that a great week at the resort.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand centre de villégiature
Je voudrais dire que l'expérience globale avec l'hôtel a été excellente, la plupart du personnel est très amical et très informatif. Nous avons eu un problème pour obtenir les 10 heures d'internet sans recevoir une réponse pas très agréable, les femmes derrière le bureau semblaient plus intéressées par leurs conversations privées ou leurs téléphones personnels. Lorsque l'on voyage à Cuba, il faut savoir qu'ils n'acceptent que certaines cartes de crédit, car ma belle-sœur et moi-même avons dû fai[... lire plus]re des pieds et des mains pour ajouter de l'argent à une autre carte de crédit (canadienne). La nourriture est correcte, la même chose presque tous les jours.
J'ai apprécié mon séjour et j'y retournerais certainement, mais encore une fois, votre première expérience avec le personnel est le portier et il était génial, mais après cela, c'est l'enregistrement et encore une fois, ils n'étaient pas très accueillants.
Great Resort
I would like to say the overall experience with the hotel was great most staff are very friendly very informative. Our check in and check out however were NOT good experiences for 2 people we received 1 key card, we had an issue getting the 10 hours of internet with out getting a not so nice response, the ladies behind the desk seemed more interested in their private conversations or their personal phones. When travelling to Cuba it does need to be told that they only accept certain credit cards as my sister in law and myself were left scrambling to add money to another (Canadian) based credit card. The food is okay same stuff almost daily.
I did enjoy my time there and would return for sure, however again your first experience with staff is the door man and he was great but after that it is check in and again they were not very welcoming.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Complexe touristique exceptionnel
Des plages incroyables
Le service était de premier ordre
Les employés étaient les meilleurs des meilleurs
Toujours quelque chose à boire ou à manger
Beaucoup de divertissements
Le coucher de soleil avec du vin sur la plage est le meilleur
La piscine est incroyable
Dans l'ensemble, tout le monde est si amical et serviable, nous y retournerons certainement. ðŸï¸â˜€ï¸ðŸŽ‰ðŸ"
Amazing Resort
Amazing beaches
Service was top notch
Employees were the best of the best
Always something to drink or eat
Lots of entertainment
Sunset with wine by the beach the best
Swim up pool amazing
Over all everyone there so friendly and helpful definitely going back… .ðŸï¸â˜€ï¸ðŸŽ‰ðŸ»
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Vicki -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Belle station balnéaire sur une belle plage
Nous sommes retournés au Club Amigo Atlantico pour la deuxième fois après avoir passé une semaine incroyable en janvier. Cette fois-ci, nous avons voyagé entre le 26 mars et le 2 avril 2023.
Nous avons profité du beau temps et sommes allés à la plage tous les jours. Le sable blanc et lisse et l'eau émeraude cristalline.
Le complexe est très bien entretenu et accueillant. Le personnel est sympathique, depuis les employés de la réception jusqu'aux serveurs du buffet, des restaurants et des bars[... lire plus].
Nous avons apprécié notre chambre dans la villa qui avait un balcon donnant sur le terrain et avait un aperçu de l'océan et était ombragée par deux palmiers.
La chambre était confortablement meublée avec le nécessaire, y compris un mini-réfrigérateur.
La femme qui s'occupait du ménage était sympathique, gardait notre chambre propre et nous surprenait chaque jour avec une création de serviette différente.
Nous avions le WIFI dans la chambre mais le signal était faible. C'était beaucoup mieux sur le balcon.
Nous avons mangé au buffet 3 fois par jour. Il n'y avait pas beaucoup de variété mais nous avons trouvé à chaque fois quelque chose à manger. A la fin de notre séjour de sept jours, il n'y avait plus beaucoup de pain ni de fruits.
Nous avons apprécié la bière fraîche après le dîner, servie à table par les serveurs très sympathiques et attentifs.
Compte tenu de la pauvreté qui règne à Cuba, l'hôtel est étonnamment bien approvisionné en produits de première nécessité.
Nous avons vraiment apprécié notre séjour dans ce complexe.
Nice resort on a beautiful beach
We returned to Club Amigo Atlantico for the second time after spending an amazing week in January. This time we travelled between March 26-April 2, 2023.
We enjoyed the nice weather and went to the beach every day. Smooth white sand and crystal clear emerald water.
The resort is very well kept and welcoming. Friendly personnel starting with the reception workers to the servers at the buffet and restaurants and bars.
We enjoyed our room in the villa that had a balcony overlooking the grounds and had a glimpse of the ocean and was shadowed by two palm trees.
The room was comfortably furnished with the necessities including a mini fridge.
The lady who did our housekeeping was friendly, kept our room clean and surprised us everyday with a different towel creation .
We had WIFI in the room but the signal was week . It was much better on the balcony.
We ate at the buffet 3 meals a day. Not too much variety but we found every time something to eat. At the end of our seven day stay there was not much bread nor fruit.
We enjoyed the cold beer after dinner served at the table by the very friendly and attentive servers.
Considering the poverty in Cuba it is amazingly well supplied with all the necessities.
We definitely enjoyed our stay at this resort.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Belle station balnéaire
Les plages sont exquises, le personnel est toujours serviable, amical et efficace. La nourriture était tout juste correcte - pas géniale !
Cependant, il ne semblait pas y avoir de précautions contre les covidés. Je n'étais pas trop inquiet car presque tout était à l'extérieur. La seule exception était la salle à manger qui était souvent bondée et où personne ne portait de masque.
Trois membres de notre groupe de 5 sont revenus avec la covidie, bien que nous ayons été vaccinés à plusieurs repr[... lire plus]ises et que nous ayons porté des masques dans l'avion.
Je recommanderais ce centre de villégiature à l'exception de l'absence de protocoles contre la covidie, en particulier lors des repas. Il faut utiliser davantage les espaces ouverts et bien ventilés pour les repas.
Beautiful resort
The beaches were exquisite; the staff was always helpful, friendly and efficient. The food was only OK - not great!
However, there appeared to be no covid precautions. I wasn't too worried because almost everything was outdoors. The only exception was the dining room that was often crowded and no one was wearing a mask.
Three of our group of 5 came back with covid, even though we had multiple vaccinations and wore masks on the plane.
I would recommend this resort except for the lack of covid protocols, especially when dining. Much more use needs to be made of open well ventilated spaces for dining.
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MuskokaKarl -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un lieu de villégiature idéal pour tous les âges
C'était la deuxième fois que je venais dans ce lieu et j'y retournerais sans hésiter.
La période de sécheresse a rendu les choses moins vertes que d'habitude, mais tous les terrains sont bien entretenus.
La nourriture est savoureuse mais simple et les choix limités. Cela dit, j'ai pris cinq kilos en deux semaines, ce n'est donc pas vraiment un problème.
Great resort for all ages
This was my second time at this place and I would go again in a heartbeat.
The dry spell had made things less green than usual but all the grounds are well kept.
Food is tasty but plain and with limited choices, that said I gained six pounds in two weeks so not really a problem.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Beautiful Resort
L'hôtel était très bien. Le personnel était très serviable. Notre chambre était assez grande. Il y avait un petit patio avec quelques chaises et une table. Nous nous sommes assis dehors et avons lu ou regardé la magnifique vue sur l'océan. C'était très calme. Le terrain et les plages étaient impeccables. Il y avait deux grandes piscines, deux piscines pour enfants et un bar de nage. Il y avait 3 restaurants à la carte, un snack-bar ouvert 24 heures sur 24, ainsi qu'un restaurant buffet. [... lire plus] L'hôtel dispose d'un mini-golf, d'un billard et d'une table de ping-pong. La salle de sport est bien équipée. L'hôtel dispose de kayaks et de petits voiliers qui étaient inclus dans le prix de notre séjour tout compris. Il y avait des excursions à faire, certaines moins chères que d'autres. Nous sommes allés à Holquin City, à une heure de bus pour 15 dollars canadiens. Il y avait des divertissements tous les soirs. Il y avait des aquariums de précision, de la lumière noire, des groupes de musique et du karaoké. Nous avons tout apprécié. Le marché était à 10 minutes de marche. Les habitants sont très sympathiques. La plupart parlaient un peu d'anglais, beaucoup parlaient un excellent anglais. Au marché, ils acceptaient les dollars canadiens et américains, ou vous pouviez payer en pesos cubains. Le complexe Club Amigo s'adresse aux familles. Nous avons rencontré de nombreuses personnes qui s'y rendent depuis plus de 15 ans. Il y avait une aire de jeux pour les enfants. À aucun moment nous ne nous sommes sentis menacés, que ce soit à l'intérieur ou à l'extérieur du complexe. La nourriture était abondante. Parfois, ils manquaient de beurre ou d'autres choses mineures. Dans l'ensemble, la nourriture n'était pas mauvaise. Il y avait beaucoup de variété, du porc, du bœuf, de l'agneau, du poisson et beaucoup de légumes. Le service était très bon. Si vous aimez le ketchup, je vous conseille d'en apporter du Canada. La moutarde n'était pas toujours au rendez-vous. Nous y sommes restés deux semaines et prévoyons d'y retourner. La prochaine fois, nous irons au moins un mois, peut-être deux. Il faut se rappeler que Cuba est un pays très pauvre du tiers monde. La pauvreté y est omniprésente. Nous avons apporté beaucoup d'articles achetés dans des magasins à un dollar pour les donner aux gens (vernis à ongles, crayons, jouets, produits féminins, petits outils et autres choses utiles comme des brosses à dents et du dentifrice), et tous ces articles ont été acceptés avec gratitude. Les chewing-gums ont également été très appréciés. Dans l'ensemble, nous avons été très satisfaits et, comme nous l'avons dit plus haut, nous y retournerons pour une période beaucoup plus longue.
The hotel was very good. Staff were very helpful. Our room was quite large. There was a small patio with a couple of chairs and a table. We sat outside and either read or watched the beautiful ocean view. It was very quiet . The grounds and beaches were immaculate. There were 2 large swimming pools, 2 children's pools and a swim up bar. There were 3 a la Carte restaurants, a 24 hour snack bar, as well as a buffet restaurant. There was a mini golf course, pool table and a ping pong table. There was a well equipped gym. They had kayaks and small sailboats which were included in the cost of our all inclusive stay. There were tours to take, some cheaper than others. We went to Holquin City, an hour bus ride for $15 Canadian. There was entertainment every night. They had precision aquatics, black light, bands and karaoke. We enjoyed it all. The market was a 10 minute walk away. The locals were very friendly. Most spoke some English, many spoke excellent English. At the market they accepted Canadian and American dollars, or you could pay in Cuban pesos. Club Amigo resort caters to families. We met a lot of people who have been going there for 15+ years. There was a children's play area. At no time did we feel threatened on or off of the resort. There was plenty of food at the resort. Sometimes they ran out of butter or some other minor things. Overall the food was not bad. There was lots of variety, pork, beef, lamb, fish, and lots of vegetables. The service was very good. If you like ketchup I would suggest bring it with you from Canada. Mustard was hit and miss. We were there for 2 weeks and plan to go again. Next time we will be going for at least a month, possibly 2. You must remember Cuba is a very poor third world country. Poverty abounds. We took a lot of items, bought at Dollar stores to give to people (finger nail polish, pencils, toys, feminine products, small tools, and other useful things such as tooth brushes and toothpaste), All of these things were gratefully accepted. Gum was a hot commodity as well. All in all we were very pleased and as stated above we will be going there again for a much longer time.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Club Amigo - Une maison loin de chez soi
Notre dernière visite au Club Amigo remonte à mars 2020, lorsque nous nous sommes retrouvés en plein chaos, alors que la réponse mondiale à la pandémie prévoyait de restreindre les voyages. Nous avons vu le centre de villégiature fermer autour de nous et nous étions dans les derniers avions à quitter Cuba. Le Club Amigo travaille d'arrache-pied à sa réouverture. Actuellement, les chambres d'hôtel rénovées sont partiellement ouvertes et les villas sont toutes ouvertes. Les casernes et les bungalo[... lire plus]ws sont toujours en cours de rénovation. Le personnel de nettoyage est nombreux et les salles de bains sont nettoyées fréquemment. Deux des quatre piscines sont ouvertes. Le Coffee Bar, le Benny's, le bar ouvert 24 heures sur 24, le Snack Bar et le buffet principal sont tous ouverts. Le personnel était heureux de nous accueillir à nouveau et beaucoup se souvenaient de nous lors de nos précédentes visites. Le Pirate Bar est ouvert et il y avait de quoi s'amuser. Il y a une petite plage privée entre le Pirate Bar et le Brisas. Il y a maintenant un grill (excellent pour le déjeuner) et un bar à rhum qui est ouvert de 1100 à 1600. Les pénuries de nourriture et d'alcool importé (comme la VODKA) sont évidentes. Cependant, il y avait beaucoup de bière, de vin et de rhum - mais le gin était très rare ! Comme toujours à Cuba, les pénuries montrent l'ingéniosité du peuple cubain. Nous n'avons pas souffert de la faim et nous avons bénéficié d'un service extraordinaire. Le personnel était très reconnaissant pour tout cadeau et en particulier pour les produits d'hygiène (savon, papier hygiénique, dentifrice et petits désinfectants pour les mains).
Club Amigo - Home Away from Home
Our last visit to Club Amigo was in March 2020 as we found ourselves in the middle of chaos when the worldwide response to the pandemic included restricting travel. We watched the resort close down around us and we were on the last planes out of Cuba. Club Amigo is working hard to reopen. There are noticeable improvements - such as brand new lounge chairs Currently the renovated hotel rooms are partially open and the Villas are all open. The Barracks and Bungalows are still under renovation. Lots of cleaning staff and bathrooms are cleaned often. Two of the 4 pools are open. The Coffee Bar, Benny's, the 24 hour Bar, the Snack Bar, and the main Buffet are all open. Staff were happy to welcome us back and many remembered us from previous visits. The Pirate Bar is open and there was fun to be had there. There is a small private beach between the Pirate Bar and the Brisas. There is now a grill (great lunch) and a rum bar there which is open from 1100-1600. Food and imported alcohol (such as VODKA) shortages are evident. However, there was lots of beer and wine and rum - but gin was hit and miss! As always in Cuba shortages show the resourcefulness of the Cuban people. We did not starve and we had amazing service. Staff were very grateful for any gifts and especially for hygiene products (soap. toilet paper, toothpaste, and small hand sanitizers).
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Tracey714 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Le site de l'hôtel est un véritable paradis pour les amateurs de sports d'hiver Magnifique centre de villégiature !
C'était mon premier voyage hors du Canada.
Tout ici au Club Amigo était magnifique !
Les terrains et les fleurs sont magnifiquement entretenus. Tous les vacanciers et les employés de l'hôtel étaient sympathiques et agréables. Les gardiens du terrain étaient fiers de leur travail et toujours souriants. La nourriture est savoureuse et fraîche.
J'ai adoré l'atmosphère joyeuse !
C'est vraiment le paradis sur terre ici.
Wow! Beautiful Resort!
This was my first trip leaving Canada.
Everything here at Club Amigo was Beautiful!
The grounds, flowers beautifully maintained. Everyone vacationing and the hotel workers were friendly and pleasant. The grounds keepers took pride in their work and always smiling. Food is tasty and fresh.
Loved the happy atmosphere!
Truly Heaven on Earth here.
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Private -
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Le Club Amigo est un très beau complexe hôtelier
Notre villa était très belle, la plage et l'océan sont magnifiques. Les divertissements étaient très agréables. Le personnel était formidable. J'ai eu un accident et le docteur et l'infirmière ont été formidables. Je reviendrais au Club Amigo mais j'aimerais avoir plus de choix de fruits et de légumes.
Club Amigo is a beautiful resort
Our Villa was very nice, the beach and ocean are beautiful. Entertainment was very enjoyable. Staff were great. I had an accident and the Dr and nurse were great. I would return to Club Amigo but would like more fruit and veggies to choose from..
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand centre de villégiature !
Nous sommes allés dans ce complexe pendant une semaine en février 2023 et nous n'avons honnêtement pas à nous plaindre !
Nous avons mangé, nous avons bu, nous nous sommes beaucoup amusés et le temps était au rendez-vous ! Bien sûr, COVID-19 a eu un impact sur la station, il a eu un impact sur tout, partout ! Nous n'avons aucune raison de nous plaindre, nous avons passé un moment merveilleux.
Great Resort!
We went to this resort for 1 week in February 2023 and we honestly have no complaints!
We ate, we drank, we had so much fun and the weather was the best part of it all! Of course COVID-19 had an impact on the resort, it had an impact on everything everywhere! Nothing to complain about at all, we had a wonderful time.
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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C'était bien
Le personnel, dans l'ensemble, était sympathique. Il y avait quelques grincheux.
Il n'y avait ni vodka, ni tequila, ni champagne.
Les snack-bars proposaient essentiellement des pizzas (fromage ou jambon-fromage) sur un pain pita, ou des sandwichs jambon-fromage avec des bananes plantains frites.
Le buffet était correct. C'était exactement la même chose tous les jours. Quand il n'y avait plus de beurre, ils mettaient de la mayo. De plus, les gens (les clients du centre de villégiature) étaient[... lire plus] super dégoûtants et coupaient le pain, le touchaient et touchaient toutes les autres choses sur lesquelles ils pouvaient mettre leurs petites mains sales (ce n'est évidemment pas la faute de l'hôtel).
Il n'y avait pas de jacuzzi ! Quel genre d'hôtel n'a pas de jacuzzi ?
On en a pour son argent, j'imagine. Il était plutôt bon marché. La plage était phénoménale. Si vous n'êtes pas trop difficile en ce qui concerne la nourriture et les boissons, ce complexe vous conviendra parfaitement. J'explorerai d'autres options à l'avenir.
Was ok
Staff, for the most part, were nice. There were a few grumpy ones.
They didn't have any vodka, tequila or champagne.
At the snack bars, they basically offered pizza (cheese or ham and cheese) on a pita, or ham and cheese sandwiches with fried plantains.
The buffet was ok. The exact same thing everyday. When they ran out of butter, they put out mayo. Also, people (resort guests) were super gross and slicing the bread and touching it and touching all the other things they could put their grubby little hands on (obviously not the hotels fault).
There was no hot tub!!! What kind of resort doesn't have a hot tub??
You get what you pay for I guess. It was pretty cheap. The beach was phenomenal. If you're not too picky about food/drinks, you will do fine at this resort. I will explore other options in the future.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
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Bob & Kathy -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Nice Resort
Le terrain était bien entretenu. Très propre. Le personnel était formidable. Par contre, nous n'avons jamais vu un représentant d'Air Transat pendant les deux semaines de notre séjour. Le représentant de Sunwing a fait des pieds et des mains pour nous aider. La nourriture était correcte, mais un peu ennuyeuse. Certaines choses étaient bonnes (omelettes et quelques desserts).
Le barman de la piscine (Alberto) était génial. Les problèmes d'approvisionnement sont regrettables, mais nous en étions [... lire plus]conscients au moment de la réservation.
Grounds were well kept. Very clean. Staff were wonderful. On the down side, we never saw a rep from Air Transat for the 2 week we were there. The rep from Sunwing went out of their way to assist us. The food was okay, but was a bit boring. Some things were good ( omelets and some desserts).
The pool bartender (Alberto) was great. Unfortunate about supply issues, but we were aware of this when we booked.