J'ai adoré ce centre de vacances. Il était propre, sûr et amusant. Beaucoup de choses à faire. Visiter la ville ou explorer l'île. La plongée avec masque et tuba était excellente. Les eaux chaudes de l'océan. Je reviendrai certainement. Si vous voyagez au Mexique pour la première fois, j'irais ici
Loved this resort. It was clean, safe and fun. Lots to do. Visit the town or explore the island. Snorkeling was excellent. Warm ocean waters. I definitely would return again. If you are travelling to Mexico for the first time I would go here
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Jenny -
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Superbes vacances en famille !
Nous avons passé un excellent moment à Allegro ! Nous étions un groupe de 3 couples. 6 adultes et 4 enfants âgés de 5 mois à 7 ans. Tout le monde a apprécié la piscine, la plage, les boissons et la nourriture. Nous avons tous pensé qu'ils faisaient beaucoup d'efforts pour la nourriture et nous l'avons appréciée. Nous avons passé une journée à faire le tour de Cozumel en voiture, nous nous sommes sentis en sécurité et nous avons aimé les différents sites. Dans l'ensemble, nous avons fait un excel[... lire plus]lent voyage et nous reviendrons certainement.
Great Family Vacation!
We had a great time at Allegro! We were a group of 3 couples. 6 adults and 4 kids ranging 5 months to 7 years old. Everyone enjoyed the pool, beach, drinks and food. We all thought they put a lot of effort into the food and enjoyed it. We spent a day driving around Cozumel felt completely safe and loved the different sights. Overall great trip and we would return for sure.
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Liza -
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Belle station balnéaire
Les terrains sont magnifiques et ils travaillent très dur tous les jours pour les rendre tels. Les personnes qui y travaillent sont très gentilles. Les chambres sont extrêmement propres. La plage est magnifique de sable blanc et ils la nettoient tous les jours et elle s'étend sur des kilomètres. Nous avons passé un excellent séjour à l'Allegro Cozumel.
Beautiful resort
The grounds are beautiful and they work very hard everyday to make them that way. The people who work there are very kind. The room are extremely clean. The beach is beautiful white sand and the clean it every day also it goes for miles. We had a great time at Allegro Cozumel.
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Private -
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Bon rapport qualité/prix
Tout d'abord, je recommande ce centre de villégiature
Il ne s'agit pas d'un complexe de luxe, mais il offre de beaux terrains, il est très propre et la plage est superbe. Les chambres sont petites et les murs sont fins, mais elles disposent de tous les équipements.
La nourriture est raisonnablement variée, mais il faut vraiment qu'ils s'efforcent de garder la nourriture plus chaude. Beaucoup de bons poissons et des salades fraîches. Des fruits sont disponibles à chaque repas. Ils n'édulcoren[... lire plus]t pas les boissons, mais ils "remplissent" leurs propres bouteilles de liqueur de première qualité. Mais c'est quand même pas mal.
Le personnel est dans l'ensemble très sympathique. Le service sur la plage est assez irrégulier, mais cela ne fait jamais de mal de marcher jusqu'au bar.
Si vous recherchez un divertissement de haut niveau, ce n'est probablement pas pour vous, mais c'est un bon divertissement pour la famille.
WIFI : Vous pouvez l'obtenir gratuitement si vous réservez une chambre Premium. Cependant, il n'est disponible que dans certaines zones. Il semblait fonctionner dans la zone des unités des chambres Premium. Si vous n'êtes pas Premium, vous devrez payer jusqu'à 45 $ US pour la semaine.
Statut Premium : Comprend un salon premium où vous pouvez servir vos propres boissons mélangées, du vin et de la bière. Il propose également un petit-déjeuner continental et des déjeuners simples.
Si vous détestez les CROWDS, c'est une bonne chose pour vous car c'est plus isolé et plus calme. Vous disposez également de votre propre piscine et de votre propre plage, qui sont généralement plus calmes
L'un des gérants, Rodrigo, a été très utile pour régler quelques problèmes mineurs alors que le gérant/représentant initial du salon Premium était à peine visible et ne s'est pas présenté lorsque plusieurs clients Premium avaient besoin de lui.
Le meilleur restaurant était l'Oriental. Nous avons également apprécié le Mexicain.
D'adorables petits ratons laveurs mexicains courent dans tous les sens. Ils ne dérangent personne et sont de bons petits nettoyeurs de nourriture abandonnée.
Good value
First of all: I do recommend this resort
It's not a deluxe resort, but offers beautiful grounds, it's very clean, the beach is great. The rooms are small and walls are thin ,but they have all amenities.
Food has reasonable variety.They really need to work at keeping the food warmer though. Lots of great fish, and fresh salad makings. Fruit available every meal. They don't water down drinks, but they do "fill" their own premium liquor bottles. Still pretty good though.
Staff over all is very friendly. Service on the beach is pretty spotty, but it never hurts to walk to the bar.
If you're looking for top notch exciting entertainment, probably not for you BUT it's good family entertainment.
WIFI: You can get it free if you book Premium. However, it's still only available in certain areas. It seemed to work within the Premium room units area. If you are not Premium, you will have to pay up to $45 US for the week.
Premium status: Includes a premium lounge where you can serve your own mixed drinks, wine and beer. It also has continental breakfast and simple lunches.
If you HATE CROWDS this is a good thing for you as it's more secluded and quiet. You also have your own pool and beach area which is generally quieter
One of the Managers Rodrigo was very helpful in dealing with some minor issues when the original manager/rep at the Premium lounge was barely ever seen and didn't show up when several Premium guests needed him.
The best restaurant was the Oriental. We also enjoyed the Mexican.
Adorable little Mexican version of raccoons running around. They don't bother anyone and are good little cleaners for dropped food.
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Grand centre de villégiature
Ce centre de villégiature est extraordinaire pour le prix. Il dispose de tous les éléments essentiels.
Le personnel est très sympathique et l'hôtel est propre et bien entretenu.
L'hôtel est plus petit, il n'y a donc pas beaucoup de marche à faire. Je recommande des chaussures d'eau pour la plage.
Great resort
This resort is amazing for the price. Has all the essentials.
The staff are very friendly and the hotel is clean and well kept up.
Smaller resort so not a lot of walking involved. Would recommend water shoes for the beach.
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Un repos bien mérité
Dans l'ensemble, le centre de villégiature était très bien ! Le personnel était agréable et sympathique. Les chambres étaient très belles et propres. Pas de problème pour amener un petit enfant. Il y a toujours beaucoup d'activités à faire pour tous les âges ! Nous reviendrons !!!!
Fantastic restort
Overall the resort was great! The staff were pleasant and friendly. Rooms were very nice and clean. No trouble to bring a small child. Always lots of activities to do for all ages! We will be back!!!!
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Pedno -
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Deuxième fois tout aussi bon
Deuxième fois à Allegro en 3 ans. Peu de choses ont changé. Le personnel travaille très dur. Les repas étaient corrects. Le buffet du dîner a besoin d'être amélioré mais le petit déjeuner et le déjeuner sont bons. Les spectacles le soir étaient géniaux. Très divertissant
Second time just as good
Second time at allegro in 3 years. Not much has changed. Staff works really hard. Meals were ok. Dinner buffet needs work but breakfast and lunch we're good. The shows at night were awesome. Very entertaining
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MariaV -
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Très bon séjour à l'Allegro Cozumel !
Nous avons beaucoup apprécié notre séjour à l'Allegro à Cozumel. La nourriture était excellente au buffet, avec beaucoup de variété pour le petit déjeuner et le dîner. Les restaurants à la carte étaient excellents, en particulier les options mexicaines et asiatiques. La plage était agréable - sable blanc et eau bleue. Nous avons pu faire un peu de plongée avec masque et tuba juste devant l'hôtel. Toutefois, si vous aimez vraiment faire de la plongée avec masque et tuba, il est préférable de rése[... lire plus]rver une excursion. Nous avons beaucoup apprécié le jacuzzi près de la plage et nous nous y asseyions souvent pour regarder le coucher de soleil sur l'eau. Le personnel chargé des divertissements a fait un excellent travail en organisant divers jeux et activités auxquels nous avons pris plaisir à participer. Nous avons beaucoup apprécié les spectacles nocturnes, en particulier le spectacle de cirque et le break dancing. La soirée karaoké était également très amusante. Notre chambre était agréable et très propre. Le seul inconvénient de la chambre est qu'en raison des toits en herbe, il n'y a pas beaucoup de séparation des bruits et nous pouvions facilement entendre ce qui se passait à l'extérieur de notre chambre. Dans l'ensemble, nous avons passé un très bon moment dans ce complexe et nous y retournerons certainement et le recommanderons à d'autres personnes.
Great time at the Allegro Cozumel!
We really enjoyed our stay at the Allegro in Cozumel. The food was excellent at the buffet with lots of variety for breakfast and supper. The a la carte restaurants were amazing, especially the Mexican and Asian options. The beach was nice - white sand and blue water. We were able to do a bit of snorkeling right in front of the resort. However, if you really enjoy snorkeling, you will want to book a tour. We really appreciated the jacuzzi by the beach and would often sit in there to watch the sunset over the water. The entertainment staff did a great job organizing various games and activities that we had fun participating in. We really enjoyed the night time shows, particularly the circus show and the break dancing. The karaoke night was also a lot of fun. Our room was nice and very clean. The only setback of the room was that because of the grass roofs, there is not very much noise separation and we could easily hear what was happening outside our room. Overall, we had a wonderful time at this resort and would definitely go back again and recommend to others.
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Private -
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Déçu par le service clientèle
C'était notre 5ème séjour dans ce complexe en tant que groupe de 8 personnes et nous avons été déçus par le service client, c'est-à-dire la demande de chambre, les réservations pour le dîner qui n'étaient pas disponibles. Nous avons toujours été très satisfaits de l'Allegro (la preuve pour la 5e fois !), mais les employés de la réception et des relations avec les clients ont été impolis et n'ont pas été d'une grande aide. Nous ne nous sommes jamais plaints dans le passé, mais ce sera certainem[... lire plus]ent notre dernière visite.
Disappointed with customer service
This was our 5th time to the resort as a group of 8 and we were disappointed with the customer service, i.e. room request, dinner reservations not available. We have always been extremely pleased with the Allegro (the proof 5th time!), however the reception and guest relations employees were rude and not helpful at all. We have never complained in the past but this will definitely be our last visit.
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Kaniff -
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Un lieu de villégiature idéal pour les amoureux de la nature
C'est un très bon complexe, c'est la cinquième fois que nous venons ici. Il y a tout ce dont vous avez besoin si vous êtes un couple seul qui cherche à s'amuser et encore plus de choses à faire avec la famille, de grandes activités pour les enfants et le parc aquatique est tellement amusant. Le terrain est magnifiquement aménagé, le personnel est sympathique, la plage est magnifique et les activités sont nombreuses.
Perfect Resort For Nature Lovers
Such a great resort, this was our 5th time going here. It has everything you need if your a single couple looking to have fun and even more stuff to do with the family, great activities for the kids and the water park is so much fun. The grounds are amazingly landscaped, friendly staff, beautiful beach and lots of activities.
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CaioGF -
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Comme prévu
Mon commentaire en une phrase :
On en a pour son argent !
L'hôtel a vraiment besoin de soins et d'amour. Il y a des signes d'usure partout.
Le personnel de l'hôtel est charmant et attentif. Pour le prix, j'y retournerais
As expected
My one phrase review:
You get what you pay for!
Hotel definitely needs some care and love. There's signs of wear and tear everywhere.
Hotel staff is lovely and attentive. For the price, I'd go back
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Encore un excellent séjour à l'hôtel Allegro !
Belle plage avec des eaux propres, du sable blanc et des vues à couper le souffle. Les chambres sont propres et bien entretenues.
Tous les employés de l'hôtel (depuis le personnel de la réception et les grooms jusqu'aux femmes de ménage, aux barmans et au personnel du restaurant) travaillent d'arrache-pied pour que vous passiez un agréable moment. Le service de restauration est extrêmement rapide et le personnel sympathique. Le buffet est toujours très varié et il y en a pour tous les goûts.
[... lire plus]
Nous venons au Mexique au moins trois fois par an et choisissons toujours l'hôtel Allegro, pour toutes les raisons mentionnées ci-dessus et plus encore. Hautement recommandé, surtout pour les familles avec de jeunes enfants.
Another excellent stay at Hotel Allegro!
Beautiful beach with clean water, white sand and breathtaking views. Rooms are clean and well maintained.
Everyone at this hotel (from the front desk staff and bell boys to the cleaning ladies, bartenders and restaurant staff) works extremely hard to ensure that you have a pleasant experience. Dining service is extremely fast and the staff friendly. Options at the buffet are always plentiful and you can find something for everyone.
We come to Mexico at least 3 times a year and always choose Hotel Allegro, for all of the reasons above and more. Highly recommend, especially for families with young children.
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Private -
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Excellent centre de villégiature !
Le terrain est très bien entretenu et les chambres sont joliment décorées. Nous avons adoré la section premium et les équipements du clubhouse. Le petit déjeuner continental tous les matins était parfait ! Notre femme de chambre a très bien entretenu notre chambre et nous a toujours fait sentir spéciaux.
Le seul inconvénient est que la table de billard a besoin d'être refaite et qu'une seule queue n'est pas cassée.
Great resort!
The grounds were kept so well and the rooms are nicely decorated. We loved the premium section with the amenities in the clubhouse. Continental breakfast every morning was just right! Our chamber maid kept our room very well and always made us feel special.
The only downside was the pool table needs to be refelted and only one cue is not broken.
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Carol -
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Superbe " ; station " ; familiale
Petite station balnéaire agréable, facile à parcourir. Idéal pour les familles avec de jeunes enfants. Plage propre avec de nombreuses chaises. Magasin de plongée sur place agréable et pratique. Magasin de plongée professionnel. Excellente expérience. Je suis un mangeur difficile, la nourriture était correcte mais je n'ai pas été affamé.
Great " family " resort
Nice small resort, easy to navigate around. Great for families with small children . Beach clean with lots of chairs. Dive shop on resort nice and convenient. Professional dive shop. Great experience. I'm a picky eater food okay but I didn't starve.
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Jmarchand -
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Un centre de villégiature exceptionnel
C'est l'une des meilleures vacances familiales que nous ayons eues. Le personnel de loisirs était excellent, sans cesse amusant.... tout le personnel était très amical, le centre de villégiature était toujours propre. La nourriture était excellente ! Je ne peux’ pas dire assez sur ce resort il’s'agit d'un séjour indispensable pour n'importe qui. Merci à allergro Cozumel, nous reviendrons à coup sûr !
Amazing resort
This was one of the best family vacations we have had. The recreation staff was excellent none stop fun.... all staff was very friendly the resort was always clean. Food was great! I can’t say enough about this resort it’s a must stay for anyone. Thank you allergro Cozumel we will be back for sure !
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DMACD -
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Un peu déçu.
L'hôtel était très propre. Les chambres étaient très petites. La piscine et la plage étaient agréables, même si les fumeurs utilisaient le sable comme cendrier, ce que j'ai trouvé assez dégoûtant. La nourriture n'était pas bonne du tout, elle était toujours froide, même s'ils ne faisaient que remplir un plateau de quelque chose, c'était froid. Le personnel était très sympathique. Il devrait y avoir plus d'une personne pour cuisiner les œufs au buffet du petit déjeuner, j'étais désolée pour la da[... lire plus]me qui devait cuisiner pour tant de personnes, le centre de villégiature était très rempli. Il n'y avait également qu'un seul barman au bar de la plage/piscine, il y avait une file d'attente la plupart du temps. Je suis désolé de dire que je ne retournerai jamais dans ce complexe à cause de la nourriture. Ce n'est certainement pas un 4*, je dirais plutôt un 3-3 1/2*.
A little disappointed.
The hotel was kept very clean. The rooms were very small. The pool and beach were nice, although the smokers used the sand as their ashtray, which I found pretty disgusting. The food was not good at all, it was always cold, even if they just refilled a tray of something, it was cold. The staff was very friendly. They should have more than one person cooking eggs at the breakfast buffet, I felt sorry for the lady that had to cook for so many people, the resort was very full. There was also only 1 bartender at the beach/pool bar, there was a line up most of the time. I am sorry to say I would never return to this resort because of the food. It is certainly not a 4*, I would say it is more like a 3-3 1/2*.
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Darin 69 -
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Un joyau caché
Ce complexe s'améliore à chaque fois que nous y retournons, nous adorons les mises à jour. Il s'agit d'un complexe plus petit, mais ce qui manque de grands halls d'entrée, etc. est compensé par la propreté, la nourriture excellente et le personnel extraordinaire, sans oublier les plongées extraordinaires à proximité du complexe, parmi les meilleures au monde.
A hidden gem
This resort is getting better everytime we go back love the updates . Its a smaller resort but what it lacks in grand lobbies etc it makes up with cleanliness great food and amazing staff not to mention amazing diving right on the resort some of the best in the world.
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Private -
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Endroit agréable mais la nourriture n'était pas à la hauteur
J'ai passé un bon séjour à l'Allegro Cozumel. La nourriture a été la seule partie un peu décevante. Le restaurant italien était PIRE que le buffet et nous avons regretté de l'avoir réservé. Le restaurant oriental a été le seul endroit où nous avons vraiment bien mangé de toute la semaine et c'était tellement amusant de voir les chefs cuisiner et découper les aliments devant nous... un vrai spectacle ! Nous recommandons vivement de réserver le restaurant oriental.
Nous avons réservé le niveau [... lire plus]premium et nous avons eu accès à un autre snack-bar pour pouvoir prendre notre petit-déjeuner à l'extérieur, au bord de l'eau, plutôt qu'au buffet (qui avait l'air d'une cafétéria d'école). Le niveau premium en valait vraiment la peine !
Hormis la nourriture médiocre, tout était parfait.
Nice place but food was lacking
Had a nice stay at Allegro Cozumel. Food was the only somewhat disappointing part. The Italian restaurant was WORSE than the buffet dinner so we regretted booking it. The oriental restaurant was the only really good food we had all week and it was so much fun watching the chefs cook and chop the food in front of us... a real show!! Highly recommend booking the oriental restaurant.
We booked the premium level and had access to another snack bar so we could have breakfast outside by the water rather than in the buffet area (which had a school cafeteria feel). The premium level was well worth it!
Apart from the lackluster food, everything was lovely.
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Chan74 -
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Tout simplement bien
Ce complexe récemment rénové était petit, mais il dégageait une agréable sensation de chaleur. Il disposait de la plupart des équipements d'un complexe plus grand, avec des marques de première qualité à boire ! L'animation était bonne. C'était relaxant, avec une belle piscine et une belle plage ! Il n'y avait pas beaucoup de types de nourriture différents, mais c'était correct. Je suis en fauteuil roulant et tout était plat ou avait une rampe d'accès, sauf ma chambre et ma salle de bain... mais [... lire plus]nous nous sommes débrouillés... merci
Simply nice
This recently renovated resort was small, but had a nice warm feeling to it. It had most amenities that a larger resort would have, with premium brands to be drank!! The entertainment was good. It was relaxing, nice pool and beach area! There wasn’t a lot of different food types but it was ok. I am in a wheelchair and everything was flat or had ramps except my room and bathroom.. but we made do.. thank you
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Mdale -
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Grand centre de villégiature
Superbe tout inclus, le personnel était très sympathique. Le seul reproche est que la taille de la chambre était assez petite pour une famille de 4 personnes. Je recommanderais sans hésiter. La plage est magnifique, beaucoup d'activités pour occuper tout le monde.
Great resort
Great all inclusive, staff was very friendly. Only complaint is the room size was quite small for a family of 4. Would definitely recommend. Beach is amazing, lots of activities to keep everyone busy.