Un lieu exceptionnel

Très heureux, j'ai fait le bon choix ; j'ai aimé l'ensemble de l'installation, les chambres sont éloignées du lobby pour que vous puissiez vous détendre quand vous le souhaitez, vous pouvez être conduit à votre chambre ou vous pouvez marcher à travers les étangs.les chambres, les piscines, la plage, etc. sont maintenues propres.Les chambres, les piscines, la plage, etc. sont très propres. La nourriture est très bonne et ne manque pas, j'ai adoré les divertissements, de très bons spectacles tous  [... lire plus]les soirs. Ce que j'ai le plus aimé, c'est la gentillesse de la plupart du personnel, en particulier Johanna à la réception, René et tout le monde au buffet, il y a trop de gens gentils pour les citer. Je me suis plaint d'un petit détail, le lendemain le problème était résolu.

Great Place Very happy ,good choice I made ; I liked the whole set up, the room are far away from the lobby so you can relax when you wanted, you can be driven to your room or you can walk through ponds .The rooms , swimming pools ,the beach,etc. are kept clean.The food is so good and no shortage at all ,loved the entertainment; very good shows every night .What I liked the most was how friendly most of the staff is ;specially Johanna at the front desk,Rene and everybody at the buffet ,too may nice people to name.I complained about a small detail ,next day the problem was fixed.

Excellent centre de vacances pour les familles.

Le personnel était formidable. Les chambres ont besoin d'être rénovées mais ce n'est pas si mal. Nous avons eu quelques problèmes mais ils se sont occupés de tout rapidement. Nous avons emmené nos 3 jeunes filles et nous nous sommes sentis en sécurité en les laissant courir seules. Il faut se lever tôt pour obtenir des chaises de piscine ou de plage. Les serviettes de plage étaient également difficiles à obtenir, ils n'en avaient jamais assez, propres et prêtes. Ils ont reproché aux clients de [... lire plus] ne pas les rendre chaque soir.

Great family resort. The staff was amazing. The rooms need updating but not bad. Had a few issues but they took care of it quickly. Took our 3 young daughters and we felt safe letting them run around on their own. Have to get up early to get pool or beach chairs. The beach towels were also hard to get, they never had enough clean and ready. They blamed the guest's for not returning them each night.

Bon ... mais des améliorations sont nécessaires

Dans ce centre de villégiature du 26 janvier au 2 février. 2017. Le complexe est un peu vieillot, mais il est magnifique ! Les terrains et les plantes sont bien entretenus ! Il y a des animaux sauvages sur le site, c'est-à-dire des oiseaux, des paons, des canards, des tortues... et quelques chats ! Le chemin qui mène des chambres au hall d'entrée est entièrement marécageux. C'était assez intéressant à voir... mais certains n'ont pas aimé la présence de cette faune sur le site. Les chambres étaie [... lire plus]nt propres ! Les piscines étaient bien nettoyées. La plage, extrêmement belle avec du sable doux. Le personnel du bar est formidable mais ne connaît pas toutes les boissons, et je parle des boissons populaires comme la margarita avec des glaçons, pas ce truc de slushi. J'ai eu l'impression que le personnel du restaurant (buffet) n'était pas motivé ! Surtout que nous portions un bracelet argenté. Les autres qui portaient des bracelets orange, violet ou bleu ont été escortés jusqu'à leur table et les serveurs et serveuses leur ont servi des boissons et ont assuré un service continu ! Nous avons eu des problèmes de clés en plastique (impossibilité d'ouvrir notre chambre) et j'ai attendu à la réception que quelqu'un vienne me donner une autre clé (environ une demi-heure). La nourriture était bonne, mais pas géniale ! Nous n'avions que deux restaurants à la carte : le restaurant brésilien et le restaurant dominicain. Les détenteurs de bracelets d'autres couleurs ont pu choisir 4 restaurants à la carte ! Nous ne savions pas au moment de la réservation qu'en fonction du prix et de la couleur des bracelets, nous aurions moins ou plus ! Les mites... sont présentes et assurez-vous d'avoir un répulsif pour les éloigner de vous. Ces acariens mordent et mes jambes étaient couvertes et me démangeaient énormément... J'ai eu environ 130 piqûres. Si vous avez des réactions allergiques comme moi, ces piqûres gonflent, provoquent des démangeaisons plus intenses et mettent des semaines à disparaître ! Enfin, dans l'ensemble, l'hôtel n'était pas mal, mais pour un 4 étoiles et l'argent dépensé pour cet hôtel, il aurait dû être mieux. Je ne suis pas difficile à satisfaire....mais le personnel n'était pas souriant et encore une fois pas motivé... même les pourboires ne les ont pas fait bouger beaucoup. Je pense que je n'ai pas donné assez de pourboire... qui sait ! Le complexe est magnifique et les bâtiments colorés ont un caractère tropical ! Je recommanderais ce complexe. Mais je n'y retournerais pas à moins qu'ils n'améliorent certaines choses !

Good ...but improvements needed At this resort Jan. 26th to Feb. 2. 2017. The resort is a bit dated, but beautiful! The grounds and plants are kept nice! There is wildlife on the resort meaning...birds, peacocks, ducks, turtles...oh and some cats! The path from the rooms to the lobby has all swamp with the wildlife. It was pretty interesting to see...but some did not like this wildlife on the resort. Rooms were kept clean! Pools were well cleaned. The beach, extremely lovely with nice soft sand. The bar staff great but don't know all the drinks..and I mean popular drinks like margarita on the rocks..not that slushi stuff. I felt like the restaurant (buffet) staff not motivated! Especially with us wearing silver wristband. Others who wore orange , purple or blue wristbands was escorted to their tables and waiter and waitresses serving them drinks and continuous service! We, with silver wristbands did not get much service.The front reception were also not motivated. we had plastic key issues (not being able to open our room) and I waited and waited at the reception for guy to come give me another key ( about half hour) Our patio door did not open...too difficult.(old). The food was good, but not great! We only had two a la carte restaurants which were "the Brazillian restaurant" and the "Dominican restaurant". The other colored wristbands were able to choose 4 a la cart restaurants! We did not know this at time of booking that based on price and wristbands colors we would have less or more! Chiggers...are there and make sure you have repellent to keep them off of you. These mites bite and my legs were covered and so very itchy. ..I had about 130 bites. If you have allergic reactions like me...these bites swell and are more intense itchy and take weeks to go away! Anyways..overall the resort wasn't bad...but for a 4 star and the money for this resort...should have been better. I am not hard to please....but staff were not smiling and again not motivated...even tipping didn't get them moving much. I guess I didn't tip enough...who knows! The resort is beautiful..and colorful buildings had tropical character! I would recommend this resort. But I would not go back unless they improve on some things!

Un centre de villégiature extraordinaire !

Nous avons adoré le terrain, notre chambre, la nourriture et l'hospitalité. Nous avons trouvé la piscine un peu froide mais la plage était d'un sable blanc magnifique. Les employés du complexe sont très sympathiques et serviables. Nous avons passé un moment merveilleux et nous reviendrons sans aucun doute.

Amazing Resort!! We loved the grounds, our room, the food and the hospitality. We found the pool to be a little cold but the beach was a wonderful white sand. The workers on the resort are very friendly and helpful. We had a wonderful time and would definitely return.

La meilleure station que nous ayons visitée !!!

C'est le meilleur complexe hôtelier que nous ayons connu. La nourriture est excellente. Les chambres étaient toujours propres et le service était très bon. Les gens étaient amicaux et serviables. Nous avons passé un excellent moment et nous retournerons dans ce complexe.

The best resort we have been to!!! This is the best resort we have been to. The food was amazing. The rooms were always clean and the service was very good. People were friendly and helpful. Had a great time and would go back to this resort.

D'excellentes vacances en famille

Le complexe était très grand. Trois grandes piscines et de nombreux restaurants. Nous n'avons jamais eu l'impression qu'il y avait trop de monde autour de nous. Les chambres auraient pu être mieux entretenues. Nous avons dû changer de chambre au milieu de notre séjour à cause de problèmes de salle de bain. Les gens et le personnel étaient très sympathiques et ont rendu le voyage agréable.

Great Family Vacation Resort was very big. Three big pools and plenty of restaurants. Never felt that there were too many people around you. Rooms could have been better kept. We had to change rooms mid-way during our stay because of bathroom issues. People and staff were very friendly and made the trip enjoyable.

Très bien !!!

Nous avons beaucoup aimé nos vacances au Tropical Princesse !! C'était chaleureux, le personnel est très gentil et souriant !!! La nourriture est très bien et diversifiée !! Tout est à proximité et c'est très propre ! La plage est belle !!c'etait parfait !!

Très bien!!! Nous avons beaucoup aimé nos vacances au Tropical Princesse!! C'était chaleureux, le personnel est très gentil et souriant!!! La nourriture est très bien et diversifiée!! Tout est à proximité et c'est très propre! La plage est belle !!c'etait parfait!!

Des jardins magnifiques et une belle plage !

J'aime les murs extérieurs colorés de l'hôtel. Le terrain de l'hôtel est immense, il y a donc une longue marche jusqu'au lobby avec des routes sinueuses, des étangs, des oiseaux sauvages et des tortues le long du chemin. La plage est parfaite, peu profonde, chaude et de couleur turquoise. Les chambres sont spacieuses et disposent de bouteilles d'eau et de boissons non alcoolisées gratuites dans le mini-frigo. Il y a un coffre-fort dans la chambre et gratuit avec sunwing, sinon ils ont dit que vo [... lire plus]us devez payer pour l'utiliser. Les lits sont difficiles à dormir et la couverture du lit est un drap et une couverture et une couverture de lit mince donc je manquais la sensation duveteuse d'une couette, aussi l'oreiller est plat n'a pas soutenu ma tête. Nous avions une bonne climatisation dans la chambre, mais pas de pression d'eau ni d'eau chaude, c'est un peu inutile d'installer un énorme pommeau de douche dans chaque salle de bain s'il n'y a que de l'eau goutte à goutte qui sort de certains trous du pommeau de douche. Notre chambre était grande et propre, nous avons eu 2 chambres avec 2 salles de bains, une chambre avait 2 lits queen size et l'autre 1 lit queen size avec une porte les séparant. Maintenant parlons de la nourriture, nous avons mangé au buffet tous les jours car dans cet hôtel vous ne pouvez choisir que 2 autres restaurants sur les 5. Il y a donc beaucoup de variété de nourriture à manger mais le goût est généralement décevant, il n'y a pas beaucoup de goût à quoi que ce soit, le poisson était bon et l'aubergine frite, mes enfants ont mangé beaucoup de pâtes et de frites et nous avons goûté à presque tout. Les desserts étaient ennuyeux, seule la crème pâtissière à la vanille était bonne et l'un des déserts à la noix de coco et les brownies ronds. Près de la plage il y a un endroit pour manger des crêpes, ils ont aussi des cappuccino glacés et d'autres desserts, les crêpes sont dures, sans goût et épaisses, je n'ai pas pu les manger. Les crêpes sont dures, sans goût et épaisses, on ne peut pas les manger. Il faut changer la recette des crêpes, Internet regorge de bonnes recettes, ce ne devrait pas être si difficile à faire. Dans l'ensemble, le terrain de l'hôtel est comme un paradis et la plage est parfaite, tout est propre, mais la nourriture, le lit et la douche froide ont besoin d'une grande amélioration, sinon cet hôtel ne sera pas en mesure de maintenir ses 4 départs.

Beautifully done gardens and great beach! I start with what I love about this hotel, this is our second time to this hotel, I love the colorful outside walls of the hotel also the hotel grounds are huge so there is a good long walk to the lobby with curvy roads and ponds and wild birds and turtles along the path. The beach is perfect shallow and warm and turquoise color. The rooms are spacious and have free bottle water and soft drinks in mini fridge. There is a safe in the room and free with sunwing , otherwise they said you have to pay to use it. The beds are hard to sleep on and the bed cover is a sheet and blanket and a thin bed cover so I was missing a fluffy feel of a comforter, also pillow is flat did not support my head . We had good AC in the room, but no water pressure or hot water , kind of useless to install a HUGE shower head in each bathroom if there is only dripping water coming out of some of its holes of the shower head. Our room was big and clean, we got 2 rooms with 2 bathrooms , one room had 2 queen size bed and the other 1 queen size bed with a door separating them. Now lets talk about the food, we ate buffet every day as with this hotel you can only choose 2 other restaurants out of the 5. So there are a lot of variety of food to eat but the taste is usually disappointing, there is not much taste to anything, fish was good and the fried eggplant , my kids ate a lot of pasta and fries and we tried almost everything. Desserts were boring , only the vanilla custard was good and one of the coconut desert and the round brownies. Close to the beach there is a place to eat crepes, they have also ice cappuccino and other desserts, the crepes are hard tasteless and thick, could not eat it. Needs to change the recipes for the crepes, the internet is full of good recipes, should not be that hard to make it right. So over all, the hotel grounds are like paradise and the beach is perfect, everything is clean, but food and bed and the cold shower needs big improvement otherwise this Hotel will not able to maintain its 4 starts.

Princesse des tropiques

Dirthy mais la plage est très belle. La nourriture est correcte mais la chambre est très sale et la piscine aussi. Le resort est correct et le lobby a un beau spectacle le soir. Je n'y retourne pas mais c'est bon pour d'autres personnes, c'est moi qui préfère les 5 étoiles, c'est le meilleur

Tropical Princess Dirthy but the beach very nice . The food is ok but the room is very dirthy and the pool to. the resort is ok and the lobby have nice show the evenyng. I donty go back but is ok for other persone its me i prefer 5 stars its the best

Ne vous attendez pas à grand-chose

Chambres désuètes et chaudes Nourriture correcte mais peu variée. Les locaux prennent le contrôle le week-end et sont très bruyants !!! Plage pleine d'algues. Moi et mon fils sommes tombés malades pendant quelques jours. Il faut parler espagnol, sinon bonne chance ! Je ne reviendrais pas dans ce complexe.

Don't expect much Rooms outdated and warm Food ok but not muc variety. Locals take over on weekends and are are very loud!!! Beach full of seaweed. Me and my son got sick for a few days. You better speak spanish or else good luck! I wouldn't return to this resort.

Un grand centre de villégiature en son temps

Ce complexe est magnifique, les arbres, les arbustes, les terrains, la plage sont tous excellents. L'aspect extérieur du complexe est de première classe, la nourriture je l'ai trouvée bonne mais beaucoup de membres de notre groupe n'ont pas aimé, les chambres étaient très propres mais très désuètes, des meubles, des lits, des draps plus récents seraient une énorme amélioration.

Great Resort in it's Day This resort is Beautiful, the tress, shrubs, grounds, beach all excellent. the outside appearance of the resort is first class, The food I found good but many in our party did not like, the rooms were very clean but very outdated, some newer furniture, beds, sheets would be a huge improvement.

Excellentes vacances

Nous revenons d'une semaine au Caribe Club Princess. Nous avions initialement réservé dans le Tropical Princess, mais nous n'étions pas satisfaits de la chambre et nous nous sommes donc arrangés pour changer de chambre. Le Caribe Club est bien meilleur, très propre, la nourriture est incroyablement variée (si vous quittez la table en ayant faim, c'est parce que vous le voulez) et le service est exceptionnel partout, en particulier Jose, Nelsa et Ignacio au buffet principal. J'y retournerais. Ne  [... lire plus]vous attendez pas à des cours d'espagnol, je n'en ai pas eu de toute la semaine.

Great holiday We just returned from a week at the Caribe Club Princess. We were originally booked in the Tropical Princess but were not happy with the room so we arranged to switch. Caribe Club much better, very clean, incredible variety of food (if you leave the table hungry it's because you want to be) and exceptional service all around, especially Jose, Nelsa and Ignacio at the main buffet. Would go back. Don't hold your breath for Spanish lessons though, I didn't get one all week.

Charmante station balnéaire !

Les chambres étaient propres, la nourriture était excellente, la plage était géniale, les gens sympathiques. Attention à l'excursion de pêche en haute mer. Le personnel est sorti dans une mer très agitée et n'a pas voulu faire demi-tour alors que tous les touristes le lui demandaient !

Lovely resort! Rooms were clean, food was great, beach was awesome, people friendly. Just beware of Deep Sea Fishing excursion. Staff went out in very rough sea and wouldn't turn back even when all tourists requested they do so!

Un centre de villégiature extraordinaire, un service amical et une cuisine raffinée

Terrain bien entretenu, chambres et service clientèle de qualité, bon rapport qualité/prix. Service rapide et attention aux détails. Pas de service de collation le soir ou la nuit. Je recommanderai et je reviendrai peut-être dans un avenir proche

Amazing resort and friendly service with fine food Well maintained grounds good rooms & customer service.Good value for money. Prompt service and attention to detail.No evening/night snack service provided. Will recommend and possible revisit in near future

Bon centre de villégiature

le terrain est bien entretenu, le personnel travaille dur, mais si vous attendez l'air conditionné dans la chambre, bonne chance, la plupart des chambres n'ont pas d'air, mais les chambres sont bien entretenues et propres La nourriture est bonne, mais je dirais qu'il faut rester dans l'une des stations princesses sœurs En séjournant à la princesse tropicale, vous n'êtes autorisé à utiliser que 2 des 5 restaurants alacart, si vous voulez aller dans les autres, c'est 11 $ par personne

good resort the grounds are well kept the staff work hard but if you expect air conditioning in the room good luck most rooms no air but rooms are well kept and clean the food is good but I would say stay at one of the sister princess resorts staying at the tropical princess you are only allowed to use 2 of the 5 alacart restaurants if you would like to go to the others its 11$ per person