Superbe semaine entre filles !

Superbe hôtel, personnel sympathique et attentif. La nourriture était excellente avec de nombreux choix. Les chambres étaient spacieuses et propres, avec de nombreuses bouteilles d'eau. La piscine était extrêmement agréable et merveilleusement propre. La plage et la vue.....absolument à couper le souffle. Il faut toutefois prévoir des chaussures d'eau. Une plainte, j'avais envoyé un e-mail à l'hôtel avant nos vacances parce que c'était l'anniversaire de mon amie pendant que nous étions là.  [... lire plus]Elle a eu quelques années difficiles et son avenir n'est pas brillant à cause d'une maladie. Je leur ai demandé de nous aider à rendre son voyage spécial. Non seulement ils n'ont rien fait, mais ils n'ont même pas accusé réception de mon courriel. C'est très décevant.

Great girls week away! Great hotel, friendly and attentive staff. Food was amazing with many selections. Rooms were spacious and clean with plenty of bottled water supplied. The pool was extremely nice and wonderfully clean. They beach and view.....absolutely breath taking. Definitely need water shoes though. One complaint, I had emailed the resort prior to our vacation because it was going to be my friends bday while we were there. She has had a rough couple of years with not a bright future ahead due to illness. I asked that maybe they could help us make her trip special. Not only did they do nothing, they didn't even acknowledge my email. Quite disappointing.

Une autre visite étonnante au Palladium

Ma cinquième visite au Grand Palladium RM. J'ai été ravi de voir de nombreuses améliorations, comme des chambres rénovées, des lits plus confortables, un super wifi gratuit dans tout le complexe, et une nourriture encore meilleure. J'ai hâte de revenir !

Another amazing visit to Palladium My 5th visit to Grand Palladium RM. Delighted to see many upgrades and improvements such as renovated rooms, more comfortable beds, awesome free wifi across the resort, and even better food. Can't wait to return again!!

Un lieu de villégiature extraordinaire....quelque chose pour tout le monde !

C'est ma quatrième visite au Grand Palladium Riviera Maya et je n'ai pas été déçue ! J'ai noté une amélioration de la qualité de la nourriture (qui est déjà très bonne) et du service en général par rapport à ma dernière visite. Ce complexe est idéal pour les familles, les couples ou les groupes d'amis. Chaque fois que je reviens, je m'émerveille de la beauté du complexe. Ils ont laissé une grande partie de la forêt luxuriante en place lorsqu'ils ont construit le complexe, de sorte qu'on ne se r [... lire plus]end pas compte à quel point il est grand et tentaculaire. La plage est spectaculaire : plus d'un kilomètre de sable blanc et une eau magnifique et claire. Il y a de nombreuses chaises de plage et de l'ombre. Je n'ai que des éloges à faire sur ce complexe. C'est aussi un excellent rapport qualité-prix !

Amazing resort....something for everyone! This is my 4th visit to Grand Palladium Riviera Maya and I was not disappointed! I noted improvements in food quality (which is very good to begin with) and overall service from my last visit. This resort is great for families, couples or groups of friends. Each time I return I marvel at the beauty of the resort. They left much of the lushness of the forest in tack when they built the resort so you don't realize how big and sprawling it is. The beach is spectacular, over a kilometer of white sand and beautiful, clear water. There are lots of beach chairs and shade as well. I can't say enough about this resort. It is also great value for the dollar!

Un lieu de villégiature idéal pour la famille !

Le service de nounou était superbe - Marlene était excellente. Le personnel était très attentif aux détails et très serviable. Nous avons bénéficié d'un message pour couples qui était remarquable, apaisant et agréable. Le personnel nous a fait sentir comme chez nous. Service de chouchoutage. Le service de la piscine était exceptionnel. Il était facile de trouver un lit de piscine. Superbes activités - la zumba était excellente. Bonne ambiance. Les boissons étaient rafraîchissantes. Restaurants à [... lire plus] la carte innovants avec un service exceptionnel. N'oubliez pas d'aller à Xcaret qui est un grand parc. Ne pas faire le tour des bijoux - arnaque. trop de pression de la part de l'entreprise de bijoux. Pas sincère. Rumeurs selon lesquelles les bijoux sont hors de prix.

Great resort for family! Nanny service was superb - Marlene was excellent. The staff was very attentive to detail, very helpful. We enjoyed a couples message which was remarkable, soothing and enjoyable. Staff made us feel at home. Pampering service. Pool service was exceptional. easy to find a pool bed. Great activities - zumba was excellent. Great atmosphere. Drinks were refreshing. A la carte restaurants innovative with exceptional service. Be sure to go to Xcaret which is a great park. Do not go on jewelry tour - rip off. too much pressure by jewelry company. Insincere. Rumors that jewelry is overpriced.

Un lieu de villégiature fantastique

C'était la première fois que nous visitions le Grand Palladium à Mayan Riviera et nous n'avons pas été déçus. Le temps était superbe, les chambres propres, le personnel formidable, la nourriture incroyable, de quoi satisfaire les papilles gustatives de chacun. Nous avons pu aller à un al carte différent chaque soir sans avoir à réserver. Le complexe offre une connexion Wi-Fi gratuite, mais il se peut qu'elle soit lente en fonction de l'emplacement de la chambre. Les spectacles en soirée étaient  [... lire plus]formidables et le plus intéressant est que vous pouvez en voir deux chaque soir si vous choisissez un au Colonial et un au Riviera puisque vous avez accès à quatre complexes. Il y a beaucoup d'activités pour tous les âges : marche, aérobic aquatique, volley-ball de plage, bateaux à aubes et de superbes piscines pour nager. Le spa était incroyable, mon mari et moi avons eu un massage en couple et c'est un must. La seule chose négative que je pourrais dire, c'est que les gens de la multipropriété sont vraiment une plaie Nous reviendrions dans ce complexe, absolument

Fantastic resort This was our first time visiting the Grand Palladium in Mayan Riviera and we were not disappointed. Great weather,clean rooms, wonderful staff, amazing food something to appeal to everyone's taste buds. We were able to go to a different al carte every night without having to make reservations. The resort offers free Wi Fi though you may find it slow depending on where your room is. Evening shows were terrific and the best part is you can see two every night if you choose one at the Colonial and one at the Riviera since you have access to four resorts. Plenty of activities for all ages walking, water aerobics, beach volleyball, paddle boats and amazing pools to swim in. The spa was incredible, my husband and I had a couples massage and it is a must. Only negative thing I could say is the time share people really are a pest Would we return to this resort, absolutely

Excellente destination de vacances

Nous sommes revenus au Grand Palladium après une longue absence et nous avons trouvé tout aussi beau que dans nos souvenirs. Les chambres sont superbes, le Wifi fonctionne bien, l'ameublement est agréable et le service en chambre est bon. La nourriture est bonne, l'environnement est superbe, les piscines sont belles et l'océan est proche.

Great Vacation Destination Returned to Grand Palladium after a long absence and found everything as nice as we remembered . Rooms are great , Wifi worked well , nice furnishings with good room service . Good food , great surroundings , nice pools and the ocean .

Le meilleur !

C'est la deuxième fois que je viens au Grand Palladium ! J'adore cet endroit ! La jungle, les petits animaux mignons partout ! Le personnel est formidable et la piscine d'eau salée sur l'océan est un coin de paradis. C'est grand, mais c'est génial parce qu'on ne s'ennuie jamais, il y a toujours quelque chose de nouveau à voir On ne s'ennuie jamais, il y a toujours quelque chose de nouveau à voir et une surprise à chaque coin de rue.

The best! This is my second time at the Grand Palladium! Love this place! The jungle-the cute little animals everywhere! The staff are amazing and the saltwater pool on the ocean is a piece of heaven. It is large, but that is awesome because you never get Bored, always something new to see and a surprise around every corner.

Le meilleur centre de villégiature que nous ayons jamais visité !!!!!

L'hôtel et ses environs sont spectaculaires ! Nous aimons la sensation d'être dans un complexe qui ressemble à la jungle avec toute la flore et la faune. Les différentes espèces animales sont fascinantes. Nous avons même eu l'occasion de nourrir quelques bébés coatimundis. Le personnel est vraiment sympathique et toujours prêt à faire plaisir avec un grand sourire. La nourriture est fabuleuse, avec de nombreux choix à la carte, sans limite ni réservation. N'oubliez pas vos pantalons longs, messi [... lire plus]eurs........, c'est indispensable ! Nous y retournerons sans aucun doute dès que possible.

Best Resort We've Ever Been To!!!!! The hotel and surroundings are spectacular!! We love the feeling of being in a resort that resembles being right in the jungle with all the beautiful flora and fauna. The different animal life is fascinating. We even had the opportunity to feed some of the baby coatimundis. The staff is genuinely friendly always willing to please with a huge smile. The food is fabulous with many a la carte choices with no limits and no reservations needed. Remember your long pants gentlemen........it's a must! We definitely will go back as soon as we can.

Grand centre de villégiature

L'hôtel était un bon hôtel, la seule chose que je n'ai pas aimée était le manque d'internet. Pendant toute la durée de mon séjour, je n'ai pas pu me connecter à Internet et les personnes à l'accueil n'ont pas pu le faire non plus. Je n'étais pas le seul à avoir des problèmes avec ça. A part cela, l'hôtel était très bien ! Je vais certainement utiliser tripcentral pour réserver mes prochains voyages !

Great resort The hotel was a good hotel the only thing that I did not like was the lack of internet. The entire time I was there i was unable to connect to the internet and the people at the front were not able to connect me either. I was not the only one who had problems with it. Other than that the hotel was great! I will definitly be using tripcentral to book future trips!

Beau centre de villégiature

L'hôtel est magnifique mais il faut beaucoup marcher pour aller d'un endroit à l'autre. Nous avons eu des problèmes pour être pris en charge pour une excursion à 14 heures, ils ne sont jamais venus et nous avons dû aller voir le représentant 3 fois plus la réception de l'hôtel avant d'avoir de l'aide et personne n'était responsable. 3 fois et à la réception de l'hôtel avant d'obtenir de l'aide et personne n'a voulu en prendre la responsabilité. Nous avons perdu quelques heures que nous aurions p [... lire plus]u passer sur la plage. On nous avait également dit que la présentation du club de voyage ne durerait pas plus de 90 minutes et 3 heures plus tard, nous étions toujours sur place.

nice resort Beautiful resort and grounds but a lot of walking to get from place to place' Had problems with being picked up for a tour at 2pm .they never showed up and we had to go to the rep. 3 times plus the hotel desk before we had any help and no one would take responsibility .It wasted a couple of hours we could have enjoyed on beach .We were also told the travel club presentation would be no longer than90 min. and 3 hrs. later we were still there.This seemed to take away from our vacation time.

Un excellent moment pour mon mari, moi-même et nos deux enfants

Notre séjour a été fantastique. Le complexe est magnifique, le personnel est aimable et serviable. Mes enfants (15 mois et 6 ans) ont tous deux adoré le parc aquatique pour enfants et ont passé leur temps à aller du bar à glaces aux toboggans aquatiques. La piscine pour adultes était agréable et chaude et il y avait toujours de la musique et des activités à faire pendant la journée. Le soir, c'était super aussi, mes enfants adoraient traîner dans le hall et danser au son de la musique. La nourri [... lire plus]ture était bonne, les plats à la carte étant bien meilleurs que le buffet, mais c'est normal. Nous sommes allés à la mi-avril et nous n'avons jamais attendu plus de 5-10 minutes pour être assis dans les restaurants à la carte. La garderie pour enfants était correcte. Mon plus jeune fils ne voulait pas être déposé, mais le personnel a été gentil avec lui lorsque nous l'avons déposé. La radio qu'ils nous ont fournie nous a mis à l'aise car ils pouvaient nous avertir instantanément si quelque chose n'allait pas. Dans l'ensemble, c'est une expérience fantastique. Les chambres sont un peu bruyantes s'il y a un groupe dans la suite, mais on ne peut pas reprocher aux gens de s'amuser. La faune et la flore sont également incroyables et il est amusant de voir les enfants s'amuser. J'ai hâte d'y retourner ! (Préparez-vous à marcher beaucoup car le complexe est très grand)

A great time for my husband, myself and our 2 kids Our stay was fantastic. The resort was beautiful, the staff was friendly and helpful. My kids (15months and 6yrs old) both loved the kids water park and spent their entire time going from the ice cream bar to the water slides. The adult pool was nice and warm and there was always music going and activities to do during the day. Night time was great as well, my kids just loved hanging out in the lobby and dancing to the music. Food was good, a la cartes being way better than the buffet, but that's expected. We went in mid April and never waited more than 5-10 minutes to be seated at A La Carte restaurants. The kids daycare was ok. My youngest son didn't want to be dropped off but staff were good with him when we did drop him off. The radio they provide us put us at ease since they could instantly let us know if something was wrong. Overall a fantastic experience. Rooms are a bit noisy if there's a party group in your suite area but can't blame ppl for having a good time. the wildlife is also amazing and fun to see the kids enjoy it. Can't wait to go back! (Be ready to walk a lot since the resort is very big)

Beautiful Resort

Les chambres et le terrain étaient toujours propres et le personnel était très aimable. Mon ami et moi sommes tombés malades à cause de la nourriture. Nous ne sommes pas sûrs de ce qui nous a rendus malades, mais nous n'avons pas bu l'eau. Nous avons fait une excursion dans les cénotes d'Azumal, qui était fantastique.

The rooms and grounds were always kept clean and the staff were very friendly. My friend and I are became sick from the food. Not sure what it was that made us sick but we didn't drink the water. Went on a Cenote trip that was amazing at Azumal.

Excellent séjour

L'hôtel était très propre. La nourriture était dans l'ensemble assez bonne et répondait bien à un régime alimentaire particulier. Les plats japonais et italiens à la carte n'étaient pas bons : service lent et nourriture en dessous de la moyenne. Le barbecue, les plats brésiliens et mexicains étaient excellents. Belle plage et bonne plongée avec masque et tuba sur le rivage. Le lit et les oreillers auraient pu être plus confortables. Deuxième visite à l'hôtel. Je suis tout aussi satisfait de ma d [... lire plus]euxième visite.

Great stay Hotel was very clean. Food overall pretty good and dealt well with a dietary concerns. Japanese and Italian à la cartes were not good: slow service and below average food. BBQ, Brazilian and Mexican were great. Beautiful beach and good shore snorkeling. Bed and pillows could have been more comfortable. Second visit to hotel. Just as happy second go round.

Excellent centre de vacances pour les familles

Installations propres, personnel sympathique, grand choix de restaurants, bonne nourriture, nombreuses activités pour les enfants, respect de l'environnement. Nous étions un grand groupe et nous avons tous vécu une expérience merveilleuse. Nous parlons tous d'y retourner.

Great Family Resort Clean facilities, friendly staff, great selection of restaurants, good food, lots of kids activities, eco- friendly. We were a large group and all had a wonderful experience. We are all talking about going back.

Incroyable pour les enfants, la nourriture !

Nous avons adoré l'endroit, la nature, l'environnement et la nourriture étaient incroyables. Le personnel est très utile et sympathique ! un peu loin de l'aéroport, mais très bien dans l'ensemble. Nous n'avons pas eu assez de temps pour faire tout ce qu'il y avait à faire dans la station...

Amazing for kids, food !! We loved it, nature wise, eco frinedly to way we like it and the food was amazing. Staff very usefull and friendly !!A bit far from Airport, great overall everything. We didnt have enought time to do everything on the resort..

Une station qui a répondu à toutes mes attentes !

J'ai adoré le paysage et la faune ! Le complexe était impeccable et le personnel très serviable. La plage était magnifique et la possibilité de marcher sur de longues distances tout en restant dans la propriété a été très appréciée (surtout quand on avait soif, car il y avait un endroit où s'arrêter pour boire à chaque extrémité). (Surtout quand on a soif, car il y avait un endroit où s'arrêter pour boire à chaque extrémité) Je recommande ce complexe aux familles et aux couples. Nous étions une  [... lire plus]famille de 5 personnes avec 2 jeunes adultes et un adolescent. De nombreuses activités sont proposées et les restaurants ne manquent pas.

A resort that lived up to all my expectations!! I loved the landscape and scenery and the wildlife! The resort was immaculate and the staff very helpful. The beach was lovely and the option to walk long distances while still on the property was much appreciated. (Especially when thirsty as there was a place to stop for a drink at either end lol) I recommend the resort to families and couples alike. We were a family of 5 with 2 young adults and a teenager. Many activities to chose from and no shortage of restaurants to try out.

Grand centre de villégiature

Nous avons voyagé avec notre fille, notre beau-fils et nos deux petits-enfants (âgés de 3 ans et 6 mois). Le terrain de ce complexe est magnifique et extrêmement propre. La majorité des chambres ont été rénovées et étaient également d'une propreté étincelante. Bien que nous n'ayons jamais utilisé les chariots à la carte, ils étaient toujours pleins, donc la nourriture devait être bonne. Nous avons dîné aux buffets à cause des petits-enfants car c'était plus facile pour nous et nous n'avons pas à [... lire plus] nous plaindre. Ils ont servi des plats différents chaque soir et tout ce que nous avons mangé était délicieux. Le personnel est très attentif et amical. C'est un excellent hôtel de vacances pour les familles avec enfants car il y a beaucoup de choses à faire pour eux. Nous pensions que notre petit-fils (3 ans) préfèrerait l'aire de jeux pour enfants et la piscine (ce qu'il a fait) mais il a encore plus aimé la plage. Je recommande vivement cet hôtel, mais y retournerions-nous ? Pas seuls car j'ai l'impression que c'est plus pour les familles....as c'était un hôtel très fréquenté même en basse saison (nous avons voyagé du 19 au 26 novembre 2014) Le personnel est également accommodant , comme nos enfants ont changé de bâtiment après avoir demandé, car ils étaient encore en train de faire des rénovations dans le bâtiment dans lequel nous étions (Bldg 20), et le bruit était un peu fort quand elle a pris les enfants pour une sieste de l'après-midi. Tous les bâtiments sont superbes et il y a une zone de promenade couverte en cas de pluie qui mène à tous les bâtiments. Le seul point négatif est le trajet en bus d'une heure et demie. Réservez et profitez ! :)

Great Resort We travelled with our daughter, son in law & 2 grandchildren(ages 3yrs & 6 months). The grounds of this resort are stunning and extremely clean. The majority of the rooms have been renovated,and were sparkling clean as well. Although we never made it to the a la carts , they were always full, so the food must have been good. We dined at the buffets due to the grandkids as it was easiest for us and we have no complaints there. They served different dishes each night and everything we had was delicious. The staff are very attentive and friendly. This is a great vacation hotel for families with kids as there is so much for them to do. We thought our grandson (3years old) would like the kiddie play area & pool the best (which he did) but he loved the beach even more. I would highly recommend this hotel ,but would WE go back? Not on our own as I feel it was more for families....as it was a very busy hotel even in the off season (we travelled Nov 19-26/2014) The staff are also accommodating , as our kids changed buildings after asking, as they were still doing renovations in the building we were in (Bldg 20), and the noise was a little loud when she took the kids for an afternoon nap. Any building is great and there is covered walking area in case it rains which leads to all of the buildings. Only negative is the hour and a half bus ride. Book it and enjoy! :)

Notre station préférée

C'était notre troisième visite au Grand Palladium Colonial. Nous y étions en mars, mais nous arrivons habituellement en avril. Comme toujours, l'hôtel a répondu à nos attentes. C'est en effet un très beau complexe. Le personnel est très sympathique et le terrain est magnifique avec beaucoup de choses à voir. La chambre était toujours nettoyée très tôt dans la journée et nous avons apprécié les efforts du personnel de ménage. Nous avons passé beaucoup de temps à la piscine d'eau salée car la bris [... lire plus]e était rafraîchissante et la vue sur l'océan était plus que parfaite. Comme il s'agissait de notre troisième voyage, nous connaissions très bien l'offre de l'hôtel. Il s'agissait pour nous d'un voyage de repos et de détente - le Grand Palladium Colonial était l'endroit à visiter, un endroit dont nous pouvions profiter. Nous avons passé toute la semaine dans le complexe à profiter de la nourriture, des boissons et de la compagnie des autres voyageurs. Il y en a pour tous les goûts et nous avons l'intention d'y retourner dans un avenir proche.

Our Favourite Resort This was our third visit to Grand Palladium Colonial. We were there in March, but usually we arrive in April. As always, it lived up to our expectations. It is indeed a beautiful resort. This resort has very friendly staff and wonderful grounds with lots of sights to see. The room was always cleaned very early in the day and we appreciated the efforts of the housekeeping staff. We did spend a lot of time at the salt water pool as the breeze was refreshing and the view of the ocean was more than perfect. Since this was our third trip, we were very familiar with the resort offerings. This was entirely a rest and relaxation trip for us - Grand Palladium Colonial was the place to visit, a place for us to enjoy. We spent the entire week on the resort enjoying the food, drink and company of the other travelers. It has something for everyone and we have plans to return again in the near future.

Des vacances parfaites !

Mon mari et moi avons passé des vacances extraordinaires ici. La nourriture était excellente et il y avait une grande variété de restaurants... nous ne les avons même pas tous visités. Nous avons toujours pu trouver une place à la piscine et à la plage. Il y avait toujours des activités à faire si vous vouliez quelque chose de différent. Nous avons gagné deux bouteilles de tequila ! La chambre était très bien (nous en avons pris une qui avait été récemment rénovée). Nous nous sommes fait piéger  [... lire plus]par un discours de vente sur l'achat d'un complexe haut de gamme, mais cela en valait la peine. Nous avons eu droit à une visite de la région, au petit-déjeuner et à suffisamment de dollars pour acheter deux massages d'une heure. Cela valait vraiment la peine et ils n'étaient pas du tout insistants. Le complexe est immense et très bien entretenu. Le seul hic que nous ayons eu, c'est le dernier jour, le personnel nous a dit qu'il prendrait nos sacs et les amènerait au bus... nous avons dû demander et vérifier trois fois avant qu'ils n'arrivent au bus à l'heure. Mis à part ce petit moment de stress, tout s'est déroulé sans problème et le service était excellent. Nous avons même reçu une bouteille de champagne dans notre chambre. Je recommanderais sans hésiter ce centre de villégiature !

Perfect Vacation! My husband and I had an amazing vacation here. The food was awesome and there was a great variety of restaurants...we didn't even get to them all. We were always able to find a seat at the pools and beach. There were always activities to take part in if you wanted something different to do. We won 2 bottles of tequila! The room was great (we got one that was recently renovated). We got roped into hearing a sales pitch about buying into the high end resort, but it was worth it. We got a tour of the area, breakfast, and enough spa dollars to buy 2 hour long massages. Totally worth the time and they weren't pushy at all. The resort is huge and very well taken care of. The only hiccup we had was on the last day, the staff said they would pick up our bags and bring them to the bus...we had to ask and check on them 3 times before they just made it to the bus on time. Other than that small stressful moment, everything ran smoothly and service was great. We even got a bottle of champagne in our room. I would definitely recommend this resort!