Une station extraordinaire !

Un centre de villégiature extraordinaire, de l'arrivée jusqu'au départ. Le personnel est si attentif et attentionné, s'assurant toujours que vous avez tout ce dont vous avez besoin. La nourriture était délicieuse, nous ne pouvions pas arrêter de manger. La plage était magnifique et la meilleure que nous ayons jamais connue. Nous reviendrons sans aucun doute â¤ï¸

Amazing resort!! Amazing resort all around from the time you arrive until you leave. The staff are so attentive and caring, always making sure you have everything you need. Food was delicious, we couldn’t stop eating. Beach was beautiful and the best we have ever been to. We will definitely be returning ❤️

Riu palace Aruba

L'endroit était magnifique, la plage était magnifique, l'eau était bleue et propre, les piscines l'étaient aussi. Les piscines étaient belles et propres. Le terrain était bien entretenu. Le personnel était très amical. L'ensemble du complexe était tout simplement magnifique. Nous avons vraiment passé un très bon moment. Tout était incroyable. J'y retournerai. Souhaite rester anonyme.

The place was beautiful the beach was beautiful water was blue and clean.the pools were. So nice and clean. The grounds were well kept. The staff was very friendley. The whole resort was just beautiful. We really had a wonderful time.Everything was amazing. I would go back. Would like to remain anonymous.

Décevant

J'ai voyagé au Riu à Aruba pour la deuxième fois en moins de 5 semaines. Cette fois-ci, j'ai voyagé avec un ami. Lors de la réservation, j'ai précisé que nous aurions besoin de deux grands lits. Nous avons eu droit à un grand lit et à un lit d'enfant. Je me suis immédiatement rendue à la réception et on m'a dit que Sunwing était responsable de l'erreur car il n'y avait pas de chambres de ce type disponibles dans la catégorie de chambre que j'avais réservée. On m'a également dit qu'il y aurait un [... lire plus] crédit de villégiature important de plus de 700 $ qui s'est avéré être une poignée de coupons de réduction sans valeur. Je ne retournerai pas chez Riu.

Disappointing I traveled to the Riu in Aruba for the second time in less than 5 weeks. This time I traveled with a friend. I made it clear on booking that we would require two queen sized beds. What we got was a king and a child sized cot. I immediately went to front desk and was told that Sunwing was to blame for the error as there are no such rooms available in the class of room I booked. I was also told that there would be a significant resort credit in excess of $700 that turned out to be a handful of worthless discount coupons. Won’t be back to Riu.

Belle station balnéaire

Nous avons été très impressionnés par le personnel de l'hôtel. Ils étaient sympathiques et ont répondu à nos besoins de toutes les façons. Le décor pourrait être modernisé, mais cela ne nous ferait pas changer d'avis pour revenir. La vue est magnifique et les buffets/restaurants sont excellents. Une recommandation serait d'ajouter des toilettes au niveau du restaurant de l'hôtel. Dans l'état actuel des choses, il faut se rendre au niveau supérieur. Bien que nous ayons été satisfaits des instal [... lire plus]lations, nous avons trouvé que l'enregistrement auprès de Sunwing était déroutant. Nous avions l'impression de nous débrouiller seuls. De plus, le fait de devoir prendre une navette pour se rendre à un terminal satellite a ajouté plusieurs minutes à notre voyage, aller et retour.

Beautiful resort We were very impressed with the staff at the hotel. They were friendly and attended to our needs in every way. The decor could be modernized, but it wouldn’t change our minds about returning. The view is amazing and the buffet / restaurants are excellent. One recommendation would be to add washrooms to the restaurant level of the hotel. As it is now, you need to go to the upper level. As pleased we were with the facilities, we found the check in with Sunwing confusing. It seemed as if we were doing it on our own. Also, having to take a shuttle bus to a satellite terminal added several minutes to our trip, there and back.

Complexe touristique exceptionnel

C'était mon deuxième voyage dans cet hôtel et il n'a pas déçu, c'était génial. Le terrain et les chambres sont très bien entretenus et le personnel est remarquablement serviable et toujours prêt à sourire. Je reviendrai et je le recommanderai à tous mes amis. je vous remercie, Mary Melanie

Amazing Resort This was my second trip to this hotel and it did not disappoint, it was awesome. Very well maintained grounds and rooms and the people were outstandingly helpful and always ready with a smile. I will be back and recommend to all my friends. thank you, Mary Melanie

Un centre de villégiature impressionnant !

Une propriété bien entretenue dans l'ensemble. Tous les employés sont fiers de leur éthique de travail et de l'établissement. Bons restaurants, belle piscine, plage attrayante, bon emplacement. Nos 6ème vacances en 3 ans au Riu Palace !

Impressive resort! A well kept property overall. Pride in work ethic and in the resort is shown by all employees. Good restaurants, nice pool, attractive beach, good location. Our 6th vacation in 3 years at the Riu Palace!

Grand centre de villégiature

L'hôtel est situé dans une belle zone de la plage. Petit complexe, donc tout est bien situé. Les chambres étaient toujours propres et le personnel très sympathique. Nous y retournerons. Le petit déjeuner était bon. Le déjeuner au restaurant de la plage avait des options décentes

Great resort Resort is located on a nice area of the beach. Small resort therefore everything is well located. Room were consistently clean very friendly staff. We will go back. Breakfast was good. Lunch on the beach restaurant had decent options

Cet endroit est fantastique

C'est de loin le plus bel endroit où j'ai jamais été, l'hôtel est magnifique, les gens sont formidables, le personnel aussi, la nourriture est fabuleuse et la piscine et l'eau de la plage sont à couper le souffle Notre chambre était belle, propre et confortable, je n'ai rien à redire, c'était tout simplement fantastique, je reviendrai sans aucun doute et je le recommande à tous ceux qui envisagent de voyager à Aruba

This place is fantastic This is by far the nicest place I have ever been the hotel is beautiful the people are great meaning the staff food is fabulous and the pool and water at the beach are breathtaking Our room was beautiful and clean and comfortable dont have a bad thing to say it was just fantastic and will definitely be back and would recommend it to anyone thinking of travelling to Aruba

Ce centre de vacances était parfait, j'ai adoré tout ce qu'il y avait à faire

La chambre que nous avions était spacieuse, le terrain était toujours propre et le personnel était formidable, en particulier Raul au bar de la piscine et Enrique au buffet du dîner, la nourriture était abondante et très bonne, avec un grand choix, et les soirées à thème étaient bonnes.

This resort was perfect loved every thing about it The room we had was spacious the grounds were always clean and the staff were great especially raul at the pool bar and Enrique at the dinner buffet were top notch.Food was abundant and very good great selection and the theme nights were good.

Des vacances en famille extraordinaires !!!

C'était la première fois que nous allions à Aruba, mais un membre de notre famille nous l'avait chaudement recommandé. Nous avons voyagé avec nos jeunes enfants, 7 et 8 ans, et nous avons tous adoré et vécu une expérience incroyable !!!! La plage ne ressemblait à rien de ce que j'avais vu auparavant ! Le terrain était bien entretenu et propre, le personnel était sympathique et l'île elle-même était incroyable ! !! Nous avons vraiment hâte d'y retourner !!! Hautement recommandé !

An amazing family vacation!!! This was our first time in Aruba but it came highly recommended by a family member. We travelled with our young kids, 7 & 8, and we all loved it and had an amazing experience!!!! The beach was like nothing I’ve ever seen before! The grounds were well kept and clean, the staff was friendly and the island itself was amazing!!! We are definitely looking forward to going back!!! Highly recommend!

Incroyable !

La nourriture était très bonne. L'hôtel était propre et le personnel très sympathique. Très proche de la ville. La seule chose que je n'aime pas est que je suis obligé d'écrire 200 caractères dans cette boîte juste pour soumettre mon avis.

Amazing! The food was very good. Hotel was clean and the staff were very friendly. Very close to town. The only thing I don’t like Is that I’m forced to write 200 characters in this box just to submit my review.

Nécessite une mise à jour

Le personnel est sympathique, serviable, amical et attentif la plupart du temps. Les chambres sont terribles, vieilles, elles sentent mauvais, les chambres standard sont terribles. Très mauvaise circulation les sols sont toujours mouillés et glissants car la température de l'air ne fonctionne pas correctement. Ils ont besoin de plus de divertissement autour de la piscine. Les séances d'entraînement sur la plage et le yoga le matin sont fabuleux elle’s super. La nourriture est décente. Toujours [... lire plus] quelque chose à manger pour le petit déjeuner et le déjeuner, mais les dîners sont nuls. La nourriture est répétitive et pas du tout savoureuse le soir, je ne sais pas trop pourquoi. L'endroit a besoin d'un relooking pour sûr et la qualité de la nourriture doit s'améliorer. C'est ok mais rien de spécial. C'était notre 2ème fois, la première fois était bien meilleure, c'était il y a 8 mois, on dirait que l'endroit est en train de se dégrader. Je n'y retournerais pas. Adult only next door so nice.

Needs an Update The staff is nice, helpful, friendly and attentive most of the time. The rooms are terrible, old, they smell, the standard rooms are terrible. Very bad circulation the floors are always wet and slippery because the air temperature doesn’t work properly. They need more entertainment around the pool. The beach workouts and yoga in the morning are fabulous she’s great. The food is decent. Always something to eat for breakfast and lunch but dinners suck. Food is repetitive and not tasty at all in the evenings not sure why. The place needs a makeover for sure and the food quality needs to get better. It’s ok but nothing special. This was our 2nd time first time was much better which was 8 months ago looks like the place is going down hill. Wouldn’t go back. Adult only next door so nice.

Un moment merveilleux !

Nous avons apprécié notre séjour d'une semaine au RIU Palace Aruba. L'hôtel est idéalement situé sur Palm Beach, à proximité des restaurants et des boutiques Palm Beach, à proximité des restaurants et des boutiques. L'hôtel était très propre et la plage était magnifique ! Le buffet offrait une variété de choix de nourriture et était très bon. Nous y retournerons certainement !

Wonderful Time! We enjoyed our week stay at the RIU Palace Aruba. The hotel was conveniently located on Palm Beach close to restaurants and shops. The hotel was very clean and the beach was awesome! The buffet offered a variety of food choices and was very good. We will be going back for sure!

Ne vaut pas l'argent que nous avons payé

Je pense qu'Aruba est magnifique mais je n'ai pas du tout pensé que le resort était un 5 étoiles. Nous avons eu de gros problèmes lors de notre arrivée. Nous sommes restés 2 semaines et la première semaine, nous avons dû appeler tous les jours pour que le service de ménage vienne nous apporter des serviettes pour que nous puissions prendre une douche. Ils n'ont pas non plus rempli le réfrigérateur d'eau, nous avons dû le demander sans cesse. Il y avait toujours du sable sur le sol parce qu'i [... lire plus]ls ne venaient pas nettoyer. Nous pensions qu'ils viendraient tous les jours pour nettoyer, mais ce n'était pas le cas. Lorsque mon mari en a eu assez et qu'il a appelé le directeur pour se plaindre, la situation s'est améliorée. La deuxième semaine, ils sont venus nettoyer la chambre tous les jours. Une autre chose très décevante est que pendant les deux semaines où nous étions là, nous n'avons vu personne nettoyer la plage. Nous avons vu quelqu'un ramasser les gobelets en plastique vides des palapas, mais il n'est jamais allé nettoyer les gobelets et les déchets qui traînaient sur le sable et dans l'eau. Comme il y a beaucoup de vent à Aruba, on pourrait penser qu'ils nettoient la plage avec plus de diligence. Un jour, ma fille et moi avons nettoyé la plage nous-mêmes. Nous avons ramassé un tas de gobelets, un sac poubelle qui était resté coincé sous le sable dans l'eau et une boîte de jus de fruit. Un jour, j'ai glissé sur le trottoir en allant me promener au Riu, réservé aux adultes. J'ai trébuché, je suis tombée et je me suis écorché le genou et toute la jambe, j'avais pas mal de sang qui coulait le long de mes jambes et mon mari a suggéré de retourner à notre chambre parce que c'était plus proche que d'aller dans le hall. C'est ce que nous avons fait, et mon mari a appelé la réception pour demander si quelqu'un pouvait venir dans notre chambre avec une trousse de premiers secours. On m'a répondu que ce n'était pas possible et que je devais me rendre à la réception pour que quelqu'un m'aide. J'étais très contrariée car je souffrais énormément. Lorsque je suis arrivée, ils nous ont dit qu'ils n'avaient pas de salle de premiers soins et qu'ils feraient ce qu'ils avaient à faire dans le hall d'entrée. Bien sûr, ils ont commencé à verser de l'alcool à friction sur ma jambe pendant que les gens étaient debout et j'ai dû faire de mon mieux pour ne pas faire de bruit, même si j'avais très mal. Il y a eu d'autres choses qu'il serait trop long d'expliquer. Dans l'ensemble, nous avons aimé Aruba et nous nous sommes sentis en sécurité en nous promenant. Les plages sont magnifiques. Nous sommes allés à Palm Island pour une journée et c'était génial, mais si j'y retournais, je ne resterais pas au Riu. Nous sommes également non-fumeurs et ils permettent de fumer dans le casino, tout autour de la piscine et même sur la plage. C'était dégoûtant. Nous avons payé beaucoup d'argent pour ce voyage et il n'en valait pas la peine. J'aurais vraiment aimé choisir une autre destination.

Not worth the money we paid I think Aruba is beautiful but I didn't not think the resort was a 5 star at all. We had major problems when we checked in. We were there 2 weeks and the first week we had to call everyday to have housekeeping come and bring us towels so we can take a shower. They also didn't fill the fridge with water, we had to keep asking. There was always sand all over the floor because they didn't come to clean. We assumed they would show up everyday to clean but that wasn't the case. When my husband finally had enough and called the manager to complain then it got better. So on the second week they came to clean the room everyday. Another thing that was really disappointing was that during the 2 weeks we were there we didn't see anybody cleaning the beach. We saw someone picking up the empty plastic cups from the palapas but he would never go clean the cups and garbage that was laying on the sand and in the water. Because it's so windy in Aruba, you would think they would be more diligent with cleaning the beach. The one day my daughter and I were cleaning it up ourselves. We picked up a bunch of cups, a garbage bag that stuck under some sand in the water and a juice box. The one day I slipped on the sidewalk while going for a walk to the Riu for adults only. I tripped and fell and scraped my knee and all the way down my leg, I had quite a bit of blood running down my legs and my husband suggested walking back to our room because it was closer than going to the lobby. So we did, and my husband called front desk and asked if someone could come to our room with a first aid kit. They said they couldn't and that I'd have to walk to the front desk and someone would help me. I was extremely upset considering I was in allot of pain. When I got there they told us they didn't have a first aid room and would do what they needed to do in the lobby. Sure enough they started pouring rubbing alcohol down my leg while people were standing around and I had to try my hardest to not make allot of noise even though it hurt like hell. There were some other things that it's just too long to explain. Overall, we liked Aruba and how safe we felt walking around. The beaches are beautiful. We went to Palm Island for one day and it was awesome but if I went back I would not stay at the Riu. We're also non smokers and they allow smoking in the casino, all around the pool and even on the beach. It was disgusting. We paid allot of money for this trip and it wasn't worth what we paid. I really wish we would have picked a different destination.

Pour le prix, le meilleur rapport qualité/prix de Palm Beach

l'hôtel était impeccable, le terrain bien entretenu, les parties communes bien soignées, les chambres étaient magnifiques, le choix des repas était beaucoup plus grand que prévu, par exemple, une station de découpe pour le petit déjeuner, de la dinde, etc J'espère que vous n'en aurez pas besoin, mais les béquilles, les chaises roulantes, les scooters, etc. sont gratuits. Notre quatrième voyage à Aruba et notre séjour du 6 au 13 mai au Riu Palace Aruba ont été les meilleurs. Nous y retourneron [... lire plus]s. Tripcental et Sunwing ont été formidables Merci à Wendy Van Zandwyk et au personnel du Riu pour leur aide précieuse. bill & nancy

for the price the best value on palm beach hotel was spotless,grounds well maintained,public areas well looked after,rooms were beautiful,dining selection was a lot more than expected eg.carving station for breakfast turkey etc.great variety for all meals Hope you don't need them but free crutches,wheel chairs,scooters etc. Forth trip to aruba and our stay may 6 to 13 at Riu Palace Aruba was overall the best. Will return there.tripcental and sunwing were great Thanks to Wendy Van Zandwyk and Riu staff for being so helpful. bill & nancy

Complexe touristique exceptionnel

le complexe est très propre et respectueux de l'environnement, ce qui m'a beaucoup surpris. Le terrain est nettoyé au moins deux fois par jour. Les chambres sont super propres, le lit est très confortable et la douche est énorme avec une bonne pression d'eau. La nourriture était à mourir, la meilleure nourriture que j'ai eu dans un complexe tout compris.

Amazing Resort the resort is super clean and environmental friendly, which I was very surprised. The grounds are cleaned at least twice a day. Rooms are super clean, very comfortable bed and the shower was enormous and good water pressure. The food was to die, best food I've had at an all inclusive resort.

Des vacances fantastiques

C'était la première fois que nous allions à Aruba, et au Riu, c'était fantastique. La nourriture était délicieuse, les fruits toujours frais. Le terrain était impeccable. Nous n'arrivions pas à croire que la propreté était aussi soignée. Le vol aller et retour s'est déroulé à l'heure et en douceur. Excellent travail O'Neil.

Fantastic holiday This was our first time in Aruba, and the Riu--amazing. The food was delicious, the fruit was always fresh. The grounds very spotless. We couldn't believe the detail to cleanliness. The flight there and back were on time and smooth. Great job O'Neil.

Centre de villégiature 5 étoiles !

Le centre de villégiature était absolument magnifique ! Notre groupe de 10 personnes a adoré les vues fantastiques depuis nos chambres, les repas, la mer des Caraïbes, les personnes qui y travaillent et les divertissements. C'est la huitième fois que je viens à Aruba. Aruba est mon île préférée des Caraïbes et j'ai beaucoup voyagé. J'espère revenir à Aruba à l'avenir.

5 Star Resort! The resort was absolutely beautiful! The group of 10 loved the fantastic views from our rooms, the meals, the Caribbean Sea, the people that worked there and the entertainment. This is my 8th time coming to Aruba. Aruba is my favourite Caribbean Island and I have travelled extensively. I hope to return again to Aruba in the future.

Riu Palace Aruba

Bien que nous soyons des "croisiéristes", nous avons été agréablement surpris par la beauté du Riu Palace Resort. Lorsque nous avons jeté un coup d'œil sur le complexe dans l'un de vos livres de tourisme, nous avons été très impressionnés. Lorsque nous sommes arrivés au complexe, il était identique à la photo. Nous avons apprécié chaque minute de ces vacances et nous aimerions réserver à nouveau dans un avenir proche. De plus, je pense que nous pourrions réserver le Riu Adult Resort la proch [... lire plus]aine fois, car il était également très impressionnant.

Although we are "cruisers", we were pleasantly surprised on how beautiful the Riu Palace Resort was. When we took a look at the resort in one of your tourism books, we were very impressed. When we arrived at the resort it just looked the same as the picture. We enjoyed every minute of this vacation and would like to book again n the near future. In addition, I think we may book the Riu Adult resort the next time because it looked very impressive as well.

Station de première classe

Cet hôtel était magnifique ! Tout le personnel était très sympathique. Petit déjeuner buffet exceptionnel. J'ai beaucoup apprécié les restaurants de spécialités pour le dîner et la facilité à obtenir une table. Belle plage propre, pas trop fréquentée. Jeux amusants l'après-midi à la piscine. Concept intéressant pour les chambres contiguës. Elles ont très bien fonctionné avec mes petits-enfants car nous pouvions laisser nos portes ouvertes et aller et venir de l'autre côté du couloir tout en la [... lire plus]issant la porte du couloir principal fermée. Les chambres étaient très grandes et bien aménagées. Vue magnifique depuis le balcon.

First class resort This hotel was beautiful! All the staff was so friendly. Exceptional buffet breakfast. Thoroughly enjoyed the speciality dinner restaurants and the ease with getting a table. Lovely clean beach, not too busy. Fun games in the afternoons at the pool. Interesting concept for adjoining rooms. They worked beautifully well with my grandchildren as we were able to leave our doors open and go back and forth across the hall while leaving the door to the main hallway closed. The rooms were very large and well appointed. Beautiful view from the balcony.