Grand centre de villégiature

Nous avons passé une semaine au Barceló Grand Faro Los Cabos. Nous avons passé un excellent séjour. Les parties communes, les piscines, les espaces verts étaient d'une propreté irréprochable et bien entretenus. Les chambres étaient également très propres et spacieuses. Le personnel est très amical et serviable. Contrairement à d'autres endroits où nous sommes allés, nous n'avons pas eu l'impression de devoir donner un pourboire à tout bout de champ pour obtenir un bon service, même si nous donno [... lire plus]ns toujours un pourboire car nous comprenons que les gens apprécient l'argent supplémentaire. L'équipe de divertissement a fait de son mieux pour maintenir les activités et la plupart de la journée, il y avait des jeux ou d'autres événements à la piscine ou dans d'autres zones. Nous avons beaucoup apprécié la nourriture au buffet et aux restaurants à la carte, ainsi qu'au snack-bar. Nous avons parfois eu l'impression que les restaurants manquaient de personnel, mais ce n'est pas un problème de prendre ses propres boissons dans les bars. Les travaux de construction de l'hôtel voisin étaient très bruyants, mais notre chambre était calme lorsqu'elle était fermée. Le bar avait une grande liste de liqueurs et de boissons mélangées qui étaient disponibles la plupart du temps. Beaucoup de familles visitent l'hôtel en été, le club enfants n'a pas réussi à attirer les enfants. Je suggérerais que le club pour enfants fasse une meilleure promotion et propose plus d'activités afin d'attirer les enfants. Dans l'ensemble, nous retournerions volontiers dans cet hôtel et recommanderions à d'autres familles d'y séjourner.

Great Resort We spent a week at Barceló Grand Faro Los Cabos. We had a great time. The common areas, the pools, the green spaces were immaculately clean and well serviced. The room were also very clean and spacious. The staff is very friendly and helpful. Unlike other places we have been to, we didn't feel like we had to tip on every corner to get good service although we always tip since we understand that people appreciate the extra money. The entertainment staff tried their best to keep the activities rolling and most of the day there were some games or other events going on at the pool or other areas. We really enjoyed the food at the buffet and A la Carte restaurants as well as the snack bar. At times it felt that the restaurants were understaffed but it's not a big deal to grab your own drinks from the bars. The construction at the hotel next door was very noisy but our room was quiet when closed. The bar had a great list of liquors and mixed drinks that were available most of the time. Many families visit the hotel in the summer, the kids club was not able to attract the children to hang around. I would suggest that the kids club promotes itself better and offers more activities in order to attract children to it. Overall we would gladly return to this hotel and recommend other families to stay here.

C'est très bien !

Un lieu de séjour idéal ! Merveilleux service, belles grandes piscines, bonne nourriture. Les divertissements étaient bons. Le seul inconvénient était qu'il n'était pas possible de nager dans l'océan en raison de courants dangereux - il fallait aller à Los Cabos pour le faire. Le paysage est magnifique et les vagues énormes sont incroyables !

Very nice! Great place to stay! Wonderful service, beautiful large pools, good food. Entertainment was good. Only draw back was not safe to swim in ocean due to dangerous currents - had to go into Los Cabos to do this. Beautiful scenery and huge waves were amazing!

Je ne peux rien dire de mal sur ce centre de villégiature.

le barcelo grand faro à los cobo était super. propre, amical avec un bon service et une bonne nourriture. proche des boîtes de nuit et des restaurants locaux, le shopping était bon en ville. Juste ce dont nous avions besoin. je recommande et je reviendrai volontiers.

can say nothing bad about this resort. the barcelo grand faro in los cobo, was great. clean, friendly with great service, and great food. close to local night clubs and restaurants shopping was good in town. Just what we needed. would recommend, and would happily return.

Grand hôtel de villégiature

Après que l'ouragan a ravagé les villes de Cabo SanLucas et San Jose del Cabo...., nous avons hésité à réserver un voyage dans cette région. Pourtant, nous l'avons fait et nous avons été très surpris par l'état de l'hôtel Barceló. Les réparations du bâtiment lui-même ont été remarquables. Le terrain était en excellent état. La plage avait quelque peu changé de forme, mais c'était toujours un plaisir de s'y détendre. La nourriture, le personnel et l'ensemble du tableau étaient fantastiques. N'hés [... lire plus]itez pas à réserver.

Great Resort Hotel After the hurricane ravaged the towns of Cabo SanLucas and San Jose del Cabo....we were hesitant to book a trip there. However, we did and were quite surprised by the condition of the Barceló Resort. They had done a remarkable job in the repairs of the building itself. The grounds were in excellent shape . The beach had changed shape somewhat , but was still a pleasure to relax on. The food , the staff the whole big picture was fantastic. . Don't hesitate to book there.

Barcelo Grand Faro

Le complexe est propre et bien entretenu. Le ménage était bizarre, avec tant de chambres, la nôtre n'a pas été nettoyée avant 17 heures chaque jour, ce qui correspondait à l'heure à laquelle nous sommes retournés nous changer pour manger... Les lits étaient très durs et nous avons perdu beaucoup de sommeil.

The resort is clean and well kept. Housekeeping was odd, with so many rooms, ours wasn't cleaned until 5pm each day which worked out to the time we returned to change to eat... The beds were super hard and lost a lot of sleep.

Arrivée ratée - séjour excellent !

Certains membres du personnel d'accueil ont besoin d'une formation au service à la clientèle et ils DOIVENT rationaliser leur processus d'enregistrement pour le rendre plus rapide. Nous avons été très mécontents qu'ils exigent une autorisation préalable pour nos cartes de crédit (ce qui n'était jamais arrivé dans un hôtel tout compris). Pour l'un d'entre nous, c'était 7000 pesos et pour moi 5000. Cela semble très élevé. Même s'ils ont annulé lors de notre départ, je ne serai pas tranquille tant  [... lire plus]qu'un mois ne se sera pas écoulé. Nous aurions vraiment dû être prévenus ! Il était également annoncé que le wifi était gratuit dans le hall d'entrée, mais nous avons appris à notre arrivée que ce n'était pas le cas, qu'il était payant. Sinon, le complexe lui-même était super. La meilleure nourriture, et de loin, de tous les all inclusive que nous avons visités. Très variée et bien exécutée. Les chambres étaient propres, même si le nombre de serviettes disponibles était un peu irrégulier et que le mini-bar n'était parfois pas entièrement réapprovisionné - rien d'insupportable cependant. Nous avons été impressionnés par l'ardeur au travail de tout le monde - beaucoup de travail pour réparer les dégâts causés par l'ouragan, mais ce n'était jamais dérangeant. Le personnel de la piscine était très amusant. C'est une bonne chose que la piscine d'activités soit si chaude car nous avions des enfants en bas âge qui ont pu y passer beaucoup de temps avec nous. Les divertissements en soirée étaient excellents. La soirée Fiesta mexicaine a été un moment fort pour nous et, une fois de plus, nous avons été impressionnés par la quantité de travail que le personnel a fourni pour que tout se passe bien. Le service au bar était un peu aléatoire. Après le premier jour, il n'y avait jamais de menthe au bar de la piscine et je devais donc aller dans le hall ou prendre quelque chose d'autre (encore une fois, ce n'était pas très difficile). Nous étions six adultes et deux jeunes enfants dans notre groupe et nous avons convenu que nous reviendrions volontiers si l'expérience globale était la même (et si le service était amélioré !)

Lousy Check In - Great Stay! Some front end staff neeed Customer Service training and they MUST streamline their check in process to make it move more quickly. We were very unhappy that they demanded a pre-auth on our credit cards (never had that before at an all-inclusive). For one of our party it was 7000 pesos and it was 5000 for me. That seems very steep. Even though they cancelled on our check out, I won't rest easy until a month or so has gone by. We really should have been warned about this! It was also advertised that there was free wifi in the lobby but on check in we learned that wasn't true - only available for a fee. Otherwise the resort itself was super. The best food by far of any all inclusive any of us have visited. Great variety and well executed. Rooms were kept clean, although a little inconsistent with how many towels were available and sometimes the mini-bar wasn't fully restocked - nothing we couldn't live with though. We were impressed by how hard working everyone was - much work being done to fix things from hurricane damage but it was never intrusive. Pool staff were a lot of fun. Great that the activity pool was so warm as we had little ones with us that were able to spend a lot of time in there with us. The evening entertainment was top notch. Mexican Fiesta night was a highlight for us, and again we were impressed with how much work the staff did to make it all happen. Bar service was a little hit and miss. After the first day there was never mint at the pool bar so I either had to go up to the lobby or have something else (again not a big hardship though). There were six adults and 2 small children in our group and we agreed that we would all happily come back again if the overall experience was the same (and the front end improved! )

Un lieu de villégiature fantastique - un endroit idéal pour se détendre !

Les chambres, les piscines, les restaurants, le buffet et le terrain étaient tous agréables et propres, très bien entretenus. La nourriture au buffet et dans les restaurants à la carte était excellente. Le personnel de l'hôtel dans les restaurants, les bars et à la piscine était très agréable. Le personnel de la boutique de souvenirs de l'hôtel n'était pas très aimable. Ils n'ont jamais souri. Nous avons demandé à la réception de la monnaie pour un billet de 20 USD et on nous a envoyés à la bou [... lire plus]tique de souvenirs pour obtenir de la monnaie. Le personnel de la boutique a immédiatement refusé et a finalement cédé lorsque nous avons dit que la réception nous avait envoyé chercher de la monnaie. C'est ma seule plainte.

Fantastic Resort - great place to relax! The guestrooms, pools, restaurants, buffet, and grounds were all nice and tidy, very well kept. The food in the buffet and the a la carte restaurants were excellent. The Hotel staff in the restaurants and bars and at the pool were great to deal with. The staff in the Hotel Gift Store were not very friendly. They never smiled. We asked the front desk for change for a $20USD and they sent us to the gift shop for change. The staff in the gift shop immediately said no and finally gave in when we said the front desk sent us there for change. That is my only complaint.

J'adore Los Cabos

Le Barcelo était un centre de villégiature extraordinaire. Le terrain était magnifiquement entretenu. La nourriture était bonne. Les buffets du petit-déjeuner et du déjeuner étaient les préférés de ma famille. Un grand coup de chapeau à Hosey (l'un des portiers de l'hôtel). Merveilleuse personnalité. Mes enfants l'ont adoré :) Les chambres étaient correctes.

Love love love Los Cabos The Barcelo was an amazing resort. The grounds were beautifully manicured. Food was good. Breakfast and lunch buffets were my families favourite. Huge shout out to Hosey (one of the doors men at the resort). Wonderful personality. My kids adored him:) Rooms were ok.