Le plus bel hôtel, le terrain est absolument magnifique et les jardiniers travaillent constamment pour le maintenir dans cet état. L'hôtel est très propre et les agents d'entretien font toujours un excellent travail. Nous étions là début septembre et c'était très calme. Le faible taux d'occupation a entraîné la fermeture de certains bâtiments et équipements, mais nous comprenons cela et cela n'a pas du tout affecté nos vacances. Le personnel de l'hôtel est si amical et serviable que c'est l'une [... lire plus]des raisons pour lesquelles nous continuons à y retourner. Pour découvrir tout ce que cet hôtel a à offrir, allez-y aux heures les plus chargées, cela en vaut la peine et je suis sûr que vous l'apprécierez autant que nous.
Great resort
The most beautiful hotel , the grounds are absolutely beautiful and the gardeners are constantly working to keep it that way . It is very clean and you always see the cleaners doing a great job. We were there early September and it was very quiet low occupancy results in some buildings and amenities being closed but we understand this and it didn't affect our vacation at all . The staff at this hotel are so friendly and helpful which is one of the reasons we continue to go back. To experience all this hotel has to offer go at busier times it is so worth it and I'm sure you will enjoy it as much as we do.
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Frank -
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Belle station balnéaire
Ce complexe a presque 20 ans mais il est magnifique. Les jardins sont bien entretenus et en très bon état. La plupart des chambres ont été rénovées. Bien que la capacité d'accueil ait été très faible lors de notre séjour, la plupart des équipements, y compris les animateurs, fonctionnaient et étaient ouverts. Nous avons été très bien traités. La plage est magnifique, comme on peut s'y attendre à Cuba, et les piscines étaient belles et propres. Nous avons passé un excellent moment ! Lizy, de l'éq[... lire plus]uipe d'animation, était géniale et Adriana s'est assurée que nous avions plus que ce dont nous avions besoin.
Beautiful resort
This resort is approaching 20 years old but it is beautiful. The gardens were mature and kept in great shape. Most of the rooms have been renovated. While it was at very low capacity when we were there, most of the amenities including the entertainers, were working and open. We were treated amazingly well. The beach is awesome, as you would expect in Cuba, and the pools were nice and clean. We had a great time!! Lizy, on the animation team, was awesome and Adriana made sure we had more than we needed.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Déçu
Par où commencer ? J'adore les Cubains, ils sont si démunis et les ouvriers/jardiniers, ils vous demandent de leur apporter de la nourriture du buffet. Ils avaient l'habitude d'apprécier les pourboires mais pas cette fois... nous donnions des pourboires à tout le monde, partout. Nous sommes descendus du catermran et avons donné un bon pourboire au type qui voulait boire un verre au bar de la plage sur le chemin du retour. Et comme nous n'avons pas donné de pourboire, un employé en pantalon noir [... lire plus]et chemise blanche et une barmaid nous ont crié : "Quoi, pas de pourboire ?" "Pas de pourboire ?" Alors que nous nous éloignions. La nourriture n'offrait pas beaucoup de choix et était froide au déjeuner et au dîner. Et s'il n'y avait pas eu les omletes le matin, cela aurait été horrible. Le restaurant cubain était délicieux ! Maintenant, parlons de notre chambre, après avoir vérifié 5 chambres à la recherche d'une sans une odeur écrasante de moisissure et de mildiou. Elles sentaient toutes, n'oubliez pas que ces chambres avaient été fermées hermétiquement pendant 2 ans de covide. Nous en avons trouvé une moins odorante mais au troisième étage. Nous sommes plus âgés et nous avons beaucoup d'escaliers à monter chaque jour
les clients de l'hôtel sont très sympathiques et, comme moi, sont des clients réguliers. Ils nous ont préparé un très bon dîner. La plage est magnifique, tout comme à Pullman, un centre de villégiature beaucoup plus agréable avec beaucoup de nourriture et pas de moisissure ou de mildiou. Je ne retournerai probablement pas à Cayo Coco, mais je dépenserai plutôt mon argent ailleurs. Quand je pars, je veux être choyé, bien manger et ne pas être au service des travailleurs... S'apitoyer sur le sort du peuple cubain n'est pas suffisant pour me faire revenir.
Disappointed
Well where do I start? Love the Cuban people they are so deprived and the workers/ gardener's,they ask you to bring them food from buffet.They use to appreciate tips but not this time...we were tipping every one everywhere. We happen to just get off the catermran and gave the guy a great tip and wanted a drink at the beach bar on the way back. And when we didn't give a tip we got yelled at from a worker in black pants and white shirt and female bartender "what no tip?" "No tip?" As we walked away. The food was not alot of choices and was cold at lunch and dinners. And if it wasn't for the omletes in the morning it would have been horrible. The Cuban restaurant was delicious!!! Now about our room after checking out 5 rooms in search of one without a overwhelming stench of mold and mildew. They all smell don't forget these rooms have been closed up tight for 2 years of covid.We found one least of the smell but on the third floor. We are older and M
many stairs to climb daily.Guest at motel are so friendly and like myself is a repeat customer.In which they had a really lovely dinner for us all. The beach is beautiful, so it is at pullman, a much nicer resort with plenty of food and no mold or mildew. I will not likely return to cayo coco but instead spend my money somewhere else. When I go away i want to be pampered, eat good and not be serving the workers...Feeling sorry for the Cuban people is not enough to get me back.
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Potentiel
Cet hôtel a vraiment du potentiel. Malheureusement, lorsque nous sommes arrivés, ils ont fermé tout ce que nous attendions avec impatience. Il y avait peut-être 20 personnes dans l'hôtel, alors ils ont fermé les spectacles nocturnes et tous les restaurants à l'exception de 2. Nous avons été très déçus. Il n'y avait rien à faire le soir sans spectacle nocturne. Nous pensons que nous aurions dû recevoir une compensation pour la fermeture de tout ce qui était prévu.
Potential
This hotel definitely has potential. Unfortunately when we arrived though they closed everything we were excited for. There were Maybe 20 people at the resort so they closed the night shows and all food places except for 2. We were so disappointed. Nothing to do in the evening without night entertainment. We feel we should have been offered compensation for everything being closed.
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Private -
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Potentiel
Cet hôtel a vraiment du potentiel. Malheureusement, lorsque nous sommes arrivés, ils ont fermé tout ce que nous attendions avec impatience. Il y avait peut-être 20 personnes dans l'hôtel, alors ils ont fermé les spectacles nocturnes et tous les restaurants à l'exception de 2. Nous avons été très déçus. Il n'y avait rien à faire le soir sans spectacle nocturne. Nous pensons que nous aurions dû recevoir une compensation pour la fermeture de tout ce qui était prévu.
Potential
This hotel definitely has potential. Unfortunately when we arrived though they closed everything we were excited for. There were Maybe 20 people at the resort so they closed the night shows and all food places except for 2. We were so disappointed. Nothing to do in the evening without night entertainment. We feel we should have been offered compensation for everything being closed.
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SuzieQ -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un lieu et un moment merveilleux !
Playa Coco est un grand hôtel avec un personnel exceptionnel, la meilleure plage, une bonne nourriture et de très bons divertissements. Il se trouve à une courte distance de l'aéroport. Le personnel de la réception ne pourrait être meilleur. Amical, courtois et professionnel. Les grooms Will et Jose sont rapides, souriants et offrent un service fantastique. Les directeurs Sahily, Idel et Adriana se surpassent pour s'assurer que votre chambre vous convienne et que votre séjour soit agréable. Le [... lire plus]terrain est bien entretenu et les jardiniers sont toujours à l'œuvre. Les piscines sont superbes ! La plage est indéniablement la meilleure avec de nombreux palapas pour vous protéger. Le garçon de plage Ale travaille très dur pour s'assurer que vous avez votre place préférée. Les barmans sont eux aussi merveilleux et très compétents. Chapeau à George, Michelle, Michael, Raul, Jorge, Carlos, pour n'en citer que quelques-uns. Les serveuses de café et le personnel de service sont phénoménaux ! Merci beaucoup à Yolanys et Karrina. Vous faites les meilleurs cappuccinos ! Les artistes font un travail fantastique ! La danseuse Zambie et Yuner sont incroyables. Ils le sont tous ! Merci aux animateurs Alejandro et Giro de m'avoir emmené à la pêche et merci aux cuisiniers qui ont préparé le poisson pêché. Daniel a assuré deux fois par semaine des spectacles de chant et nous a tous fait danser jusqu'au bout de la nuit. Excellent travail, Daniel ! C'est un endroit formidable et amical où l'on peut se faire de nouveaux amis ! Enfin, je voudrais remercier ma bonne Irma ! C'est la meilleure ! J'ai hâte d'y retourner !
Wonderful Time and Place!
Playa Coco is a great Hotel with exceptional staff, the best beach, good food and some very good entertainment. It’s just a short trip from the airport. The reception staff could be no better. Friendly courteous and professional. The bell boys Will and Jose are quick with a smile and provide fantastic service. The managers Sahily, Idel and Adriana go above and beyond to make sure your room is suitable and your stay enjoyable.The rooms are clean and spacious. The grounds are well maintained and gardeners always hard at work. The pools are great! The beach is undeniably the best with plenty of palapas to protect you. The beach boy Ale works very hard to make sure you get your favourite spot. The bartenders are wonderful too and very good at their jobs. Hats off to George, Michelle, Michael, Raul, Jorge, Carlos just to name a few. My coffee ladies and wait staff are phenomenal! Thank you so much to Yolanys and Karrina. You make the best cappuccino’s! The entertainers do a fantastic job! Dancer Zambie and Yuner are amazing. They all are! Thank you to entertainers Alejandro and Giro for taking me fishing and thanks to the cooks who prepared the fish caught. Daniel provided twice weekly singing performances and got us all on our feet dancing the night away. Awesome job Daniel! Such a great and friendly place to make new friends! Lastly I would like to thank my maid Irma! She is the best! Can’t wait to go back!
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Angela S. -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Décent - Apportez un piège à mouches
Le personnel était serviable et amical. Le groupe de divertissement avait un talent phénoménal. La plage était pittoresque.
C'est Cuba après le covid, les tempêtes et les luttes économiques, alors allez-y en gardant cela à l'esprit.
Ils acceptent les dollars américains et canadiens au même taux (20 $ est 20 $), alors apportez des dollars canadiens. Vous trouverez souvent quelqu'un prêt à échanger ses loonies et toonies contre des billets, mais assurez-vous que vous utilisez du canadien et [... lire plus]que l'on vous donne du canadien. N'acceptez pas la monnaie cubaine !
Le wifi n'est disponible que dans le hall, et vous devez leur demander une fiche de connexion. Vous obtenez 6 heures de valeur et peut obtenir un nouveau slip quand vous’veuillez épuiser. Nous y sommes restés une semaine et nous n'en avions plus le dernier jour. Il y a quelques sites web que vous ne pouvez pas utiliser (Disney+) et il ne vous laissera pas ouvrir l'App Store, alors préparez-vous à cela.
La nourriture était à la hauteur des attentes. Les repas du petit-déjeuner étaient de loin les meilleurs (œufs et smoothies), mais j'ai eu du mal à trouver quoi que ce soit au déjeuner et au dîner. Nous avons apporté notre propre ketchup et notre propre sel, je’drais vous suggérer de faire de même. Du beurre de cacahuète pour les toasts aurait été appréciable.
Nous avons dû arrêter de commander des boissons contenant de l'alcool - ils ont la main lourde sur le rhum. De plus, ils ont essayé de servir une boisson assez forte à un enfant de 12 ans, alors faites attention si vous voyagez avec des enfants. Nous avons même dit "non, c'est une enfant" et ils ont essayé de nous dire que c'était bon... ça ne l'était pas.
Les mouches. Mon Dieu, les mouches. Je sais qu'il n'y a vraiment rien à faire contre elles, mais je perdais la tête. APPORTEZ UN PIÈGE Ã MOUCHES !!!
La plage était très jolie, mais (encore une fois, ce n'est pas de leur faute) il y a des bavures de palmiers partout sur la plage et l'eau était rocailleuse. Si j'y retournais, j'apporterais des chaussures d'eau.
La piscine était agréable, mais elle n'était pas très propre (les parois étaient vertes, l'eau claire). Le personnel du swim up bar était terrible… Elle passait la majorité de son temps à discuter avec d'autres membres du personnel. Nous avons chronométré une fois par curiosité et il lui a fallu près de 30 minutes pour nous servir.
Nous avions apporté des masques et tubas et c'était génial. Il y avait tellement de poissons différents, d'escargots géants, de flore et de faune intéressantes. J'aime voir de nouvelles plantes et de nouvelles espèces, c'était donc un point fort pour moi.
Les chambres étaient ce que vous attendez (adéquates), l'eau était froide le matin (si vous attendez jusqu'à environ le déjeuner, c'est bon). Elles étaient cependant propres, et la femme qui a nettoyé notre chambre 6 jours sur 7 était un délice.
Je visiterais à nouveau cette station, mais il y a certainement des choses que je ferais différemment et qu'ils pourraient améliorer.
Je ne saurais trop insister sur le talent des artistes. Il faut absolument aller voir les spectacles nocturnes (ils commencent entre 21h30 et 22h, lol. à l'heure de l'île, je suppose).
J'aimerais également rappeler à quel point le personnel était adorable.
Decent - Bring a flytrap
The staff was helpful and friendly. The entertainment group was phenomenally talented. The beach was picturesque.
It’s Cuba after covid, storms, and economic struggles so go with that in mind.
They take US and CDN at the same rate ($20 is $20), so bring Canadian. You can often find someone there willing to trade their loonies and toonies for bills, but make sure you use Canadian and they give you Canadian. Do not accept Cuban currency!!!
The wifi is only in the lobby, and you have to ask them for a login slip. You get 6 hours worth and can get a new slip when you’ve run out. We were there a week and ran out the very last day. There are a few websites that you can’t use (Disney+) and it won’t let you open the App Store, so prepare for that.
The food was what you would expect. The breakfast meals were by far the best (eggs and smoothies), but I struggled to find anything at lunch and dinner. We brought our own ketchup and salt, I’d suggest you do the same. Peanut butter for toast would have been nice.
We had to stop ordering drinks with liquor in them — they’re very heavy handed with the rum. Also, they tried to serve a fairly strong drink to a 12 year old so watch that if you’re travelling with kids. We even said “no, she’s a child†and they tried to tell us it was fine.. it wasn’t.
The flies. My good god the flies. I know there’s really nothing they can do about them, but I was losing my mind. BRING A FLY TRAP!!
The beach was very pretty, but (again not their fault) there are burrs from palms throughout the beach and the water was rocky. If I went again I’d bring water shoes.
The pool was nice, but it wasn’t very clean (the sides were green, water clear). The staff at the swim up bar was terrible… She spent the majority of her time chatting with other staff. We timed it once out of curiosity and it took her almost 30 minutes to actually serve us.
We brought snorkels and it was cool. There were so many different fish, giant snails, neat flora and fauna. I enjoy seeing new plants and species so that was a highlight for me.
The rooms were what you would expect (adequate), water was cold in the morning (if you wait until around lunch it’s good). They were clean though, and the woman who cleaned our room 6 out of 7 days was a delight.
I would visit this resort again but there are certainly things I would do different and that they could improve on.
I can’t state enough how talented the performers were. Definitely check out the nightly shows (they start anywhere from 9:30 to 10, lol. Island time I guess).
I’d also like to reiterate how lovely the staff was.
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Playa Coco - Une belle station balnéaire !
Il s'agit d'un centre de villégiature tout compris. Le personnel était sympathique et répondait à nos besoins lorsqu'on le lui demandait. Il y avait deux bars ouverts 24 heures sur 24 pour tous les amateurs d'alcool. Il y avait des activités et des jeux dans le complexe et tous les soirs, il y avait des programmes de danse et de musique. C'était très divertissant. N'attendez pas grand-chose du buffet, mais vous pourriez y trouver ce que vous aimez. Le menu est presque le même tous les jours. L'e[... lire plus]xpérience de la plage et de la piscine était incroyable.
Playa Coco - A fine resort!
It was an all-inclusive resort. The staffs were friendly and tend to our needs when asked for. They had two 24-hou open bars for all booze lovers. They had activities and games at the resort and every night they will have dance and music programs as well. It was very entertaining. Do not expect much from the buffet experience, you could find some things that you like to have. Their menu is almost similar every day. Beach and Pool experience was amazing.
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Un bon rapport qualité-prix !
Accès facile à toutes les commodités, 3 restaurants à la carte, une plage magnifique et un personnel aimable et serviable. Le seul vrai bémol est la musique très ! bruyante et constante jouée par le personnel à la piscine principale, à la plage et aux spectacles de fin de soirée. Baissez le volume s'il vous plaît. Nous voulons entendre les vagues de l'océan et non pas de la musique bruyante 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
Good value!
Easy access to all amenities, 3 a la carte restaurants, gorgeous beach and friendly helpful staff. Only real downside is the very! loud constant boom boom music played by staff at the main pool, beach and late night shows. Volume down please management. We want to hear the ocean waves not blaring loud music 24/7
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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J'adore ce centre de villégiature
J'ai visité l'hôtel du 18 janvier au 2 février, tout était bon. Les plats à la carte étaient fantastiques, j'ai mangé japonais deux fois
Ma chambre était dans le bâtiment 9 oceanfront ma gouvernante était un amour Lily elle a toujours fait un excellent travail
Et .mes serveuses préférées Maria et Yumisleidis étaient géniales tous les serveurs étaient formidables et Jorge a fait mes omelettes à la perfection équipe de divertissement hors du commun Loiver,zambi,Daniel,eimy,Amanda Arianna,Jack ke[... lire plus]nia Alex,Chino, (,jjj) Jenny ma petite préférée jose jardinier Pedro omg tellement de monde merci à tous et à la dame du snack bar qui a travaillé toute la nuit tout le personnel est génial et je n'oublierai jamais mes favoris absolus Taimy barman de la piscine et son autre barman et ma Marian que j'aime â¤ï¸ vous tous à bientôt aussi je suggère d'apporter un spray anti-moustiques beaucoup de nosseums j'ai reçu beaucoup de piqûres. Certains n'en ont eu aucune aussi muchas gracias à tout le personnel de la réception
Love this resort
Visited from January 18 till February 2 every thing was good . Lots of food ala carte was fantastic I did Japanese twice
My room was I'n building 9 oceanfront my housekeeper was a sweetheart Lily she always did a great job
And .my favourite waitresses maria and yumisleidis were awesome all servers were great and jorge made my omlettes to perfection entertainment team out of this world Loiver,zambi,Daniel,eimy,Amanda Arianna,Jack kenia Alex,Chino, (,my eye candy jjj) Jenny little one my favourite bell boy jose gardener Pedro omg so many people thank you all and snack bar lady who worked over night each and every staff rocks and o will never forget my absolute favorites Taimy pool bartender and her other bartender and my Marian I love â¤ï¸ you all see you soon also I suggest bringing a bug spray lots of nosseums I recieved lots of bites. Some people had none also muchas gracias to all reception staff
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Patricia -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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NOUS ADORONS CETTE STATION !!!
Larry et moi sommes allés à l'hôtel Playa Coco 9 fois et nous préparons notre 10ème voyage pour la fin du mois de mars.
Les gens qui se plaignent sont ceux qui pensent que Cuba est comme le Canada, ce n'est PAS le cas !
La plage est la meilleure que nous ayons jamais connue. Le personnel de l'hôtel est le meilleur que vous puissiez rencontrer, où que ce soit ! Le personnel se met en quatre pour vous faire plaisir.
Si la compagnie aérienne avec laquelle vous voyagez perd vos bagages ou retarde[... lire plus] votre vol, ne blâmez pas l'hôtel ou le personnel !!!!
WE LOVE THIS RESORT!!!
Larry and I have been to Hotel Playa Coco 9 time and are palning our 10 trip for the end of March.
People who complain, are people who think Cuba is like Canada, it's NOT!!
The beach is the best we have ever been to. The staff at the resort are the best you will ever have anywere!! The staff go out of their way to please you.
If the airline you fly with looses you luggage or your airline delays your flight, DON'T BLAME THE HOTEL or STAFF!!!!
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand centre de villégiature
Personnel merveilleux, propriété propre et très bien entretenue. Le meilleur complexe que j'ai visité à Cuba. La piscine est immense et il y a beaucoup d'espace pour que tout le monde puisse s'amuser ou flotter. Merci à tout le personnel qui travaille si dur pour s'assurer que nous avons passé une bonne semaine, en particulier à Adriana, Jorge, Raul et Taimy - vous êtes les meilleurs !
Great resort
Wonderful staff, clean and very well maintained property. Best resort I've been to in Cuba. Pool is huge and lots of room for everyone to have a great time playing or floating. Thank you to all the staff that work so hard to ensure we had a great week, especially to Adriana, Jorge, Raul and Taimy - you're the best !
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Min Jun -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un centre de villégiature extraordinaire !
Nous avons passé un excellent moment au centre de villégiature. Le terrain était très bien entretenu et propre. Le personnel était formidable, tout le monde était très amical et accueillant pendant notre séjour. La plage était superbe, les conditions étaient idéales pour nager et bronzer. Les concerts du soir étaient très divertissants et la musique était très agréable à écouter. Le buffet du restaurant proposait des plats satisfaisants et les serveurs faisaient un excellent travail. Les bars et[... lire plus] les barmen étaient également très sympathiques et nous ont servi toutes les boissons que nous avions demandées. La chambre d'hôtel elle-même était bien, avec un grand espace pour décharger tous nos bagages. Les femmes de ménage étaient attentives à nettoyer la chambre tous les jours et à nous remonter le moral avec de jolies présentations de plis de lit. En résumé, nous avons passé un excellent moment à l'hôtel Playa Coco et nous recommanderions leurs services à tous ceux qui envisagent de visiter Cuba et de passer un bon moment au soleil et dans l'eau.
Amazing resort!
We had an excellent time at the resort. The grounds felt very well kept and clean. The staff there was amazing, everyone was very friendly and welcoming during our stay. The beach was superb, conditions were great for swimming and sunbathing. The evening concert shows were very entertaining, and the music was addictive to listen to. The restaurant buffet had satisfying food, and the waiters were doing a great job. The bars and bartenders were also very nice and delivered all the drinks we asked for. The hotel room itself was good, and big space to unload all our luggage. The housekeepers attentive to cleaning the room daily and uplifting our spirits with nice bedfolding displays. All in all, we had a great time at Hotel Playa Coco and would recommend their services to anyone thinking of visiting Cuba and having a good time in the sun and water.
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Candy -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Non recommandé
Je suis revenue d'ici le 24 février 2020, et je dois dire que je n'y retournerai jamais. Ma sœur et moi sommes revenues pleines de piqûres de punaises de lit. Le personnel de l'accueil est très impoli. La dame du bureau de change a essayé de nous arnaquer. Rien n'a fonctionné. Nous étions 14 personnes et aucune d'entre nous ne reviendra.
Not recommended
I came back from here feb 24 2020, and I have to say I will never go back. My sister and I came back full of bed bug bites. Front staff very rude. Money exchange lady tried ripping us off. Nothing worked. Went with 14 people and none of us will ever return.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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La plage était magnifique !!!
Le seul reproche que j'ai à faire est que notre chambre sentait le renfermé. De plus, les toilettes de la salle de bain ne fonctionnaient pas toujours. La nourriture était bonne. Le restaurant japonais était notre préféré. Les piscines étaient belles et propres, mais il n'y avait plus de bière dans la piscine tranquille. Je suppose qu'ils veulent la garder tranquille. Le buffet était petit mais très bon. Il y avait beaucoup de poisson, de poulet et de porc. Du vin était servi avec les repas. Le [... lire plus]personnel était amical et serviable. Nous avons passé de merveilleuses vacances mais nous n'y retournerions pas uniquement parce que nous aimons aller dans un endroit différent chaque année.
the beach was amazing!!!
The only complaint l have is that our room was very musty smelling. Also the bathroom toilet did not always work. The food was good. The Japanese restaurant was our favourite al a carte. We also enjoyed the beer house but it was hard to tell if it was opened.The pools were nice and clean but they ran out of beer at the quiet pool. l guess they want to keep it quiet. The buffet was small but very good. Had lots of fish, chicken and pork.. Wine was served with meals. The staff was friendly and helpful. We had a wonderful holiday but would not go back only because we like to go some where different every year.
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Sammy614 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Hôtel Playa Cayo Coco, Cuba
Le terrain était très bien entretenu. La plage était spectaculaire. Les plats à la carte étaient très bons, tout comme le buffet. Il y avait des salles de jeux et des aires de jeux pour les enfants (petits et grands) Le personnel était très amical et serviable. La seule chose, c'est qu'il n'y avait pas d'eau chaude tous les jours, mais je préfère la fraîcheur quand il fait chaud dehors de toute façon.
Hotel Playa Cayo Coco, Cuba
The grounds were really well kept. The beach was spectacular. The aLa Cartes were very good as well as the buffet. They had game rooms and playgrounds for the kids ( big and small) Staff was very friendly and helpful. Only thing was did not have hot water everyday , but I prefer cool when it’s hot outside anyways.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Hôtel Playa Coco
Il ne mérite en aucun cas un 4 étoiles ! Nous avons déménagé après 3 jours dans un autre complexe. Le plafond de la salle de bain fuyait. Le rideau de douche n'arrêtait pas de tomber. Le lit était terriblement inconfortable. Le téléphone ne fonctionnait pas. Le service était horrible. Les insectes piquaient dans la salle à manger et dans les chambres ! Notre coffre-fort ne fonctionnait pas. Le pire hôtel jamais vu !
Hotel Playa Coco
Not in anyway deserving of a 4 star! We moved after 3 days to another resort. The ceiling in the bathroom leaked. The shower curtain kept falling down. The bed was terribly uncomfortable. The phone wasn't working. The service was horrible. The bugs were biting in the dining and bedrooms! Our safe didn't work. Worst hotel ever!
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Kathi -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Centre de villégiature moyen
Nous étions à Playa Coco du 12/20 janvier au 19/20 janvier. Il y avait beaucoup de vent et un peu de fraîcheur. L'océan était propre mais très froid ainsi que la piscine. La nourriture était irrégulière. La raison pour laquelle nous avons choisi cette station était un repas particulier qu'ils avaient l'habitude d'avoir à la carte italienne, mais ils l'ont retiré du menu. Nous n'avons pas aimé le reste, même si nous y sommes allés deux fois. Le restaurant japonais était le meilleur. Le service ét[... lire plus]ait moyen et la chambre était bien mais pas de tiroirs pour ranger ses vêtements. Nous n'y retournerons pas.
Average resort
We were at Playa Coco from Jan 12/20 to Jan 19/20. It was extremely windy and a little cool. The ocean was clean but very cold as well as the pool. Food was hit and miss. The reason we chose this resort was one particular meal they used to have at the Italian a la carte but they have removed it from the menu. We didn’t like anything else even though we went twice. The Japanese restaurant was the best. Service was average and the room was fine but no drawers to put your clothes away. Won’t be going back.
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Chan -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Station balnéaire spectaculaire
La plage est exceptionnelle, les personnes qui y travaillent sont très accueillantes. Toujours souriants, service impeccable. Les restaurants à la carte sont délicieux. Les chambres sont ordinaires, mais très confortables et propres. La piscine est également très agréable, la pizzeria et le glacier sont également délicieux. Dans l'ensemble, j'ai passé d'excellentes vacances.
Spectacular resort
The beach is exceptional, the people who work there are very welcoming. Always smiling , great service. The restaurants à la carte are delicious. The buffets were very good as well.The rooms are regular, but very comfortable and clean . The pool is very nice as well .The pizza place and ice cream place are tasty as well . All in all , I had a great vacation.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Plage cinq étoiles et centre de villégiature trois étoiles
Personnel charmant. Belle plage. La nourriture était bonne. Les chambres étaient grandes et propres. L'emplacement de la plage et la taille de l'hôtel étaient parfaits.
L'absence de climatisation et d'eau chaude était assez gênante. Je retournerais à cet hôtel demain si je le pouvais !
Five Star Beach and Three Star Resort
Lovely staff. Beautiful beach. The food was good. The rooms were large and clean. The location to the beach and resort size was perfect.
No A/C or hot water was quite annoying. I would return to this hotel tomorrow if I was able!