Our Verified Customer Rating 3.8

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(243 Commentaires)

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Amethyst  - 

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Grand centre de villégiature

Le plus bel hôtel, le terrain est absolument magnifique et les jardiniers travaillent constamment pour le maintenir dans cet état. L'hôtel est très propre et les agents d'entretien font toujours un excellent travail. Nous étions là début septembre et c'était très calme. Le faible taux d'occupation a entraîné la fermeture de certains bâtiments et équipements, mais nous comprenons cela et cela n'a pas du tout affecté nos vacances. Le personnel de l'hôtel est si amical et serviable que c'est l'une  [... lire plus]

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Frank  - 

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Belle station balnéaire

Ce complexe a presque 20 ans mais il est magnifique. Les jardins sont bien entretenus et en très bon état. La plupart des chambres ont été rénovées. Bien que la capacité d'accueil ait été très faible lors de notre séjour, la plupart des équipements, y compris les animateurs, fonctionnaient et étaient ouverts. Nous avons été très bien traités. La plage est magnifique, comme on peut s'y attendre à Cuba, et les piscines étaient belles et propres. Nous avons passé un excellent moment ! Lizy, de l'éq [... lire plus]

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Déçu

Par où commencer ? J'adore les Cubains, ils sont si démunis et les ouvriers/jardiniers, ils vous demandent de leur apporter de la nourriture du buffet. Ils avaient l'habitude d'apprécier les pourboires mais pas cette fois... nous donnions des pourboires à tout le monde, partout. Nous sommes descendus du catermran et avons donné un bon pourboire au type qui voulait boire un verre au bar de la plage sur le chemin du retour. Et comme nous n'avons pas donné de pourboire, un employé en pantalon noir  [... lire plus]

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Potentiel

Cet hôtel a vraiment du potentiel. Malheureusement, lorsque nous sommes arrivés, ils ont fermé tout ce que nous attendions avec impatience. Il y avait peut-être 20 personnes dans l'hôtel, alors ils ont fermé les spectacles nocturnes et tous les restaurants à l'exception de 2. Nous avons été très déçus. Il n'y avait rien à faire le soir sans spectacle nocturne. Nous pensons que nous aurions dû recevoir une compensation pour la fermeture de tout ce qui était prévu.

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Potentiel

Cet hôtel a vraiment du potentiel. Malheureusement, lorsque nous sommes arrivés, ils ont fermé tout ce que nous attendions avec impatience. Il y avait peut-être 20 personnes dans l'hôtel, alors ils ont fermé les spectacles nocturnes et tous les restaurants à l'exception de 2. Nous avons été très déçus. Il n'y avait rien à faire le soir sans spectacle nocturne. Nous pensons que nous aurions dû recevoir une compensation pour la fermeture de tout ce qui était prévu.

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SuzieQ  - 

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Un lieu et un moment merveilleux !

Playa Coco est un grand hôtel avec un personnel exceptionnel, la meilleure plage, une bonne nourriture et de très bons divertissements. Il se trouve à une courte distance de l'aéroport. Le personnel de la réception ne pourrait être meilleur. Amical, courtois et professionnel. Les grooms Will et Jose sont rapides, souriants et offrent un service fantastique. Les directeurs Sahily, Idel et Adriana se surpassent pour s'assurer que votre chambre vous convienne et que votre séjour soit agréable. Le  [... lire plus]

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Angela S.  - 

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Décent - Apportez un piège à mouches

Le personnel était serviable et amical. Le groupe de divertissement avait un talent phénoménal. La plage était pittoresque. C'est Cuba après le covid, les tempêtes et les luttes économiques, alors allez-y en gardant cela à l'esprit. Ils acceptent les dollars américains et canadiens au même taux (20 $ est 20 $), alors apportez des dollars canadiens. Vous trouverez souvent quelqu'un prêt à échanger ses loonies et toonies contre des billets, mais assurez-vous que vous utilisez du canadien et  [... lire plus]

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Playa Coco - Une belle station balnéaire !

Il s'agit d'un centre de villégiature tout compris. Le personnel était sympathique et répondait à nos besoins lorsqu'on le lui demandait. Il y avait deux bars ouverts 24 heures sur 24 pour tous les amateurs d'alcool. Il y avait des activités et des jeux dans le complexe et tous les soirs, il y avait des programmes de danse et de musique. C'était très divertissant. N'attendez pas grand-chose du buffet, mais vous pourriez y trouver ce que vous aimez. Le menu est presque le même tous les jours. L'e [... lire plus]

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Private  - 

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Un bon rapport qualité-prix !

Accès facile à toutes les commodités, 3 restaurants à la carte, une plage magnifique et un personnel aimable et serviable. Le seul vrai bémol est la musique très ! bruyante et constante jouée par le personnel à la piscine principale, à la plage et aux spectacles de fin de soirée. Baissez le volume s'il vous plaît. Nous voulons entendre les vagues de l'océan et non pas de la musique bruyante 24 heures sur 24, 7 jours sur 7

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Private  - 

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J'adore ce centre de villégiature

J'ai visité l'hôtel du 18 janvier au 2 février, tout était bon. Les plats à la carte étaient fantastiques, j'ai mangé japonais deux fois Ma chambre était dans le bâtiment 9 oceanfront ma gouvernante était un amour Lily elle a toujours fait un excellent travail Et .mes serveuses préférées Maria et Yumisleidis étaient géniales tous les serveurs étaient formidables et Jorge a fait mes omelettes à la perfection équipe de divertissement hors du commun Loiver,zambi,Daniel,eimy,Amanda Arianna,Jack ke [... lire plus]

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Patricia  - 

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NOUS ADORONS CETTE STATION !!!

Larry et moi sommes allés à l'hôtel Playa Coco 9 fois et nous préparons notre 10ème voyage pour la fin du mois de mars. Les gens qui se plaignent sont ceux qui pensent que Cuba est comme le Canada, ce n'est PAS le cas ! La plage est la meilleure que nous ayons jamais connue. Le personnel de l'hôtel est le meilleur que vous puissiez rencontrer, où que ce soit ! Le personnel se met en quatre pour vous faire plaisir. Si la compagnie aérienne avec laquelle vous voyagez perd vos bagages ou retarde [... lire plus]

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Grand centre de villégiature

Personnel merveilleux, propriété propre et très bien entretenue. Le meilleur complexe que j'ai visité à Cuba. La piscine est immense et il y a beaucoup d'espace pour que tout le monde puisse s'amuser ou flotter. Merci à tout le personnel qui travaille si dur pour s'assurer que nous avons passé une bonne semaine, en particulier à Adriana, Jorge, Raul et Taimy - vous êtes les meilleurs !

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Min Jun  - 

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Un centre de villégiature extraordinaire !

Nous avons passé un excellent moment au centre de villégiature. Le terrain était très bien entretenu et propre. Le personnel était formidable, tout le monde était très amical et accueillant pendant notre séjour. La plage était superbe, les conditions étaient idéales pour nager et bronzer. Les concerts du soir étaient très divertissants et la musique était très agréable à écouter. Le buffet du restaurant proposait des plats satisfaisants et les serveurs faisaient un excellent travail. Les bars et [... lire plus]

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Candy  - 

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Non recommandé

Je suis revenue d'ici le 24 février 2020, et je dois dire que je n'y retournerai jamais. Ma sœur et moi sommes revenues pleines de piqûres de punaises de lit. Le personnel de l'accueil est très impoli. La dame du bureau de change a essayé de nous arnaquer. Rien n'a fonctionné. Nous étions 14 personnes et aucune d'entre nous ne reviendra.

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La plage était magnifique !!!

Le seul reproche que j'ai à faire est que notre chambre sentait le renfermé. De plus, les toilettes de la salle de bain ne fonctionnaient pas toujours. La nourriture était bonne. Le restaurant japonais était notre préféré. Les piscines étaient belles et propres, mais il n'y avait plus de bière dans la piscine tranquille. Je suppose qu'ils veulent la garder tranquille. Le buffet était petit mais très bon. Il y avait beaucoup de poisson, de poulet et de porc. Du vin était servi avec les repas. Le  [... lire plus]

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Sammy614  - 

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Hôtel Playa Cayo Coco, Cuba

Le terrain était très bien entretenu. La plage était spectaculaire. Les plats à la carte étaient très bons, tout comme le buffet. Il y avait des salles de jeux et des aires de jeux pour les enfants (petits et grands) Le personnel était très amical et serviable. La seule chose, c'est qu'il n'y avait pas d'eau chaude tous les jours, mais je préfère la fraîcheur quand il fait chaud dehors de toute façon.

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Hôtel Playa Coco

Il ne mérite en aucun cas un 4 étoiles ! Nous avons déménagé après 3 jours dans un autre complexe. Le plafond de la salle de bain fuyait. Le rideau de douche n'arrêtait pas de tomber. Le lit était terriblement inconfortable. Le téléphone ne fonctionnait pas. Le service était horrible. Les insectes piquaient dans la salle à manger et dans les chambres ! Notre coffre-fort ne fonctionnait pas. Le pire hôtel jamais vu !

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Kathi  - 

VOYAGEUR CERTIFIÉ

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Centre de villégiature moyen

Nous étions à Playa Coco du 12/20 janvier au 19/20 janvier. Il y avait beaucoup de vent et un peu de fraîcheur. L'océan était propre mais très froid ainsi que la piscine. La nourriture était irrégulière. La raison pour laquelle nous avons choisi cette station était un repas particulier qu'ils avaient l'habitude d'avoir à la carte italienne, mais ils l'ont retiré du menu. Nous n'avons pas aimé le reste, même si nous y sommes allés deux fois. Le restaurant japonais était le meilleur. Le service ét [... lire plus]

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Chan  - 

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Station balnéaire spectaculaire

La plage est exceptionnelle, les personnes qui y travaillent sont très accueillantes. Toujours souriants, service impeccable. Les restaurants à la carte sont délicieux. Les chambres sont ordinaires, mais très confortables et propres. La piscine est également très agréable, la pizzeria et le glacier sont également délicieux. Dans l'ensemble, j'ai passé d'excellentes vacances.

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VOYAGEUR CERTIFIÉ

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Plage cinq étoiles et centre de villégiature trois étoiles

Personnel charmant. Belle plage. La nourriture était bonne. Les chambres étaient grandes et propres. L'emplacement de la plage et la taille de l'hôtel étaient parfaits. L'absence de climatisation et d'eau chaude était assez gênante. Je retournerais à cet hôtel demain si je le pouvais !

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