Il s'agit d'un "ultra all inclusive" qui ne déçoit pas. Le complexe ne compte que 291 chambres et plus de 500 employés, ce qui signifie que vous bénéficiez d'un excellent service. La nourriture était excellente. Le service était incroyable. Tout le personnel veut vraiment s'assurer que vous passiez un excellent séjour. Le rapport qualité-prix est excellent. Je recommande vivement cet hôtel et j'y séjournerai à nouveau.
Impossible not to love this resort!
This is an "ultra all inclusive" which does not disappoint. The resort only has 291 rooms and over 500 staff which means you get great service. The food was top notch. The service was amazing. All of the staff really want to make sure you have an excellent stay. Great value for your money. I highly recommend and would stay here again.
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DJ and JW -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Très beau complexe hôtelier
Le personnel était formidable, il ne pouvait pas en faire assez pour nous. Le complexe était petit et très propre. Le seul problème que nous avons eu est la qualité de la nourriture, la viande était dure, toujours froide, surtout au buffet. Ce n'est pas ma première station et je n'ai jamais vu la nourriture être aussi froide et pour une station Secrets, nous nous attendions à beaucoup mieux. Je ne reviendrais pas pour cette raison et si je recommandais l'hôtel à quelqu'un, je m'assurerais qu'il [... lire plus]soit au courant du problème de la nourriture. Plusieurs clients ont exprimé la même chose à propos de la nourriture
Very nice Resort
The staff was amazing they could not do enough for us. the resort was small and very clean. The only issue we had was the quality of the food, meat was tough, always cold especially the buffet. Not my first resort and never experienced food being so cold and for a Secrets resort we expected much better. I would not return for that reason and if I did recommend to anyone I would make sure they were aware of the food issue. Several guest expressed the same about the food
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Rias -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bon
Propreté, service impeccable, excellent choix de boissons alcoolisées
Bonne nourriture, nous avons apprécié le fait de ne pas avoir à réserver nos places au restaurant
c'est bien qu'ils célèbrent les occasions spéciales, la plage avait quelques algues, mais cela s'est amélioré après quelques jours
Good
Clean, wonderful service, excellent selection of alcoholic beverages
Good food, like that we did not have to reserve restaurant seatings
nice that they celebrated special occasions, beach had some seaweed but seemed better after a couple of days
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JohnR -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Une expérience exceptionnelle
Secrets Capri est un magnifique complexe hôtelier et spa situé sur la plage de la magnifique Rivera Maya. Les installations ont dépassé nos attentes à tous points de vue, y compris la propreté et la nouveauté. La nourriture et le service étaient de premier ordre. Et le personnel de la station : il y avait du personnel partout prêt à faire tout ce qu'il pouvait pour assurer des vacances parfaites.
An Exceptional Experience
Secrets Capri is a beautiful Resort and Spa on the beach in beautiful Rivera Maya. The facilities exceeded our expectations in every way including clean and new.. The food and food service was top notch. And resort personnel: there were staff everywhere prepared to do whatever they could to ensure a perfect vacation.
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Thebills56 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Petit centre de villégiature convivial
Superbe complexe, pas d'enfants, nourriture et boissons excellentes, personnel extraordinaire. Nous avions une chambre avec vue sur la piscine au rez-de-chaussée, nous pouvions aller directement à la piscine et au bar. Nous reviendrons sans aucun doute. Ai-je mentionné à quel point le personnel est formidable ?
Small friendly resort
Great resort, no kids, great food and drinks, staff are amazing. We had ground floor pool view room, could just walk right out to pool and bar. Would definatley return. Did I mention how great the staff are.
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DD49 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bien dans l'ensemble, mais quelques éléments gênants
Nous avons apprécié notre séjour au Secrets Capri, mais il y a quelques points qui nous ont déplu. La nourriture était bonne dans l'ensemble, surtout la cuisine italienne. Le buffet pour le dîner ne l'était pas. Pendant quatre nuits, le buffet était installé à l'extérieur, autour de la piscine. Si vous vouliez une table pour deux, vous deviez acheter une bouteille de vin. La bouteille la moins chère coûtait 65 $US.
-sinon, vous êtes assis à une table de 10 personnes. C'est vraiment romantique ! [... lire plus]Dans l'ensemble, le service était bon et le personnel très sympathique.
Overall good but some annoying items
We enjoyed our trip to Secrets Capri however there was a few things we were not happy about. The food overall was good especially the Italian. The buffet for dinner was not. For four nights the buffet was set up outside around the pool. If you wanted a table for two you must buy a bottle of wine. Cheapest bottle- $65US.
-otherwise you sat at a table for 10. How romantic is that !!. Overall the service was good and the staff very friendly.
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Fivepinner -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand centre de villégiature
Le complexe est plus petit avec seulement 296 chambres, mais cela vous permet de vous mêler aux autres clients plus efficacement que dans un complexe plus grand. La nourriture était bonne, mais ils ont vraiment besoin de travailler sur les réparations de la piscine. Il manque beaucoup de carreaux et le programme de nettoyage doit être plus agressif.
Great resort
The resort is smaller with only 296 rooms, but this allows you to mingle with the other guests more effectively than a larger resort. Food was good, but they truly need to work on pool repairs. Many missing tiles and the cleaning schedule needs to be more aggressive.
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Joao -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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200 caractères, c'est tout ?
J'étais prête à écrire une critique détaillée, mais étant donné que je suis limitée à 200 caractères, il n'y a tout simplement pas assez d'espace pour exprimer quoi que ce soit d'utile, vraiment. Juste beaucoup d'EXCELLENT RESORT ! et de MEILLEURES VACANCES.
200 characters, that's it?
I was prepared to write a detailed review, but given I'm limited to 200 characters, there just isn't enough space to express anything helpful, really. Just lots of EXCELLENT RESORT! and BEST VACATION.
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Jorge99 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un lieu de villégiature fantastique !
Service exceptionnel, personnel sympathique et nourriture fantastique. Nous avons séjourné dans des complexes 4-5 étoiles dans toutes les Caraïbes et la plupart offrent une qualité similaire. Cependant, la qualité du personnel et du service du Secrets Capri le distingue des autres. Vous êtes choyés de l'arrivée au départ et ils vous font vraiment sentir comme si vous faisiez partie de leur famille.
Fantastic Resort!
Exceptional service, friendly staff and fantastic food. We have stayed at 4-5 star resorts all over the Caribbean and most offer similar quality. However, the quality of the staff and service at Secrets Capri sets this resort apart from the rest. You are pampered from check-in to check-out and they truly make you feel like you are part of their family.
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Jmacdo -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grandes vacances
Nous avons tout aimé dans ce complexe. Le service était le meilleur que nous ayons jamais eu dans un hôtel tout compris. C'était notre troisième séjour au Mexique et notre complexe préféré. C'est la première fois qu'il n'y a que des adultes et c'est définitivement la meilleure solution.
Nourriture : Nous avons apprécié chaque repas et n'avons mangé au buffet que 3 ou 4 fois car il y a tellement d'autres options.
Chambre : nous avons pris une chambre avec vue sur l'océan car c'était notre 25ème[... lire plus] chambre et nous avons eu une vue magnifique. Nous étions au 2ème étage. Le personnel de nettoyage était excellent et le petit déjeuner romantique qu'ils ont envoyé dans la chambre un matin était génial ! Le service de chambre était très rapide. Chambre 256 grand balcon par rapport à d'autres oceanfront
Divertissement : Le meilleur personnel qui soit. Toujours quelque chose à faire si vous le souhaitez. Les spectacles de nuit étaient bons et quelques uns à l'extérieur que j'ai apprécié. Un grand merci à Hector Caroline Pamela Victor et Omar et Rudolpho aux désirs du soir :) et sans oublier Israel qui a travaillé dur pour vous donner un peu d'ombre et vous apporter une ombrelle au bord de la piscine.
La plage : Nous sommes des adeptes de la plage et nous n'avons eu aucun problème. L'eau était magnifique une fois qu'on avait enjambé quelques algues. Il n'y a pratiquement pas de rochers et pas beaucoup de sable, mais nous sommes là pour l'eau.
Boissons : jamais eu à attendre pour une boisson, toujours servie rapidement sur la plage et au bord de la piscine. Nous avons adoré les martinis au chocolat au lobby bar et les mojitos à la piscine.
Great Holiday
Loved everything about this resort. The service was best we have ever had at an all inclusive. It was our 3rd time to Mexico and definitely our favourite resort. First adults only and definetly the way to go.
Food: Enjoyed every meal and only ate at buffet about 3 or 4 times as there are so many other options.
Room: we upgraded to oceanfront since it was our 25th and had beautiful views and loved sound of ocean at night and morning. We were on 2nd floor. Cleaning staff were excellent and the romantic breakfast they sent to room one morning was great ! Room service was very fast. Room 256 big balcony compared to others oceanfront
Entertainment: Best staff ever. Always something to do if you want. Shows at nighttime were good and a few outside which I enjoyed. Big thank you to Hector Caroline Pamela Victor and Omar and Rudolpho at the desires in evening :) and not to forget Israel who worked hard to get you some shade and bring you an umberella poolside .
Beach: We are definetly beach people and we had no issues. Water was beautiful once you stepped over some seaweed. Hardly any rocks and yes not a lot of sand but we are there for the water.
Drinks: never had to wait for a drink always served beach and poolside promptly. Loved the chocolate martinis at night lobby bar and the mojitos at pool were our favourites .
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Kim45 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Beau centre de villégiature
Nos vacances au Secret Capri ont été très agréables. Les chambres sont correctes mais nous nous sommes retrouvés avec deux lits doubles et avons dû les pousser l'un contre l'autre. Nous n'avons pas pu profiter de la plage car le drapeau rouge était sorti et la plage a été emportée par l'ouragan. La nourriture et le personnel étaient incroyables ! Nous sommes allés visiter une station sœur et nous avons dû payer 100 $ US pour un taxi. L'hôtel n'était qu'à 8 miles sur la route. Nous en avons parlé[... lire plus] au personnel de l'hôtel, mais ils n'ont pas semblé inquiets. Si vous voulez une nuit de plaisir, essayez Coco Bongo
nice resort
Our vacation to Secret Capri was very nice. The rooms are ok but we ended up with two double beds and had to have them pushed together. We couldn't enjoy the beach since the red flag was out and the beach has been washed away due to the hurricane. Food and staff were amazing!! We went to visit a sister resort and we were charge $100 US for a taxi. The resort was only 8 miles down the road. We mentioned this to the hotel staff but they didn't seem concerned. If you want a night of fun try Coco Bongo
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Rosie10 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Belle station n
Exemple : Qu'avez-vous pensé de cet hôtel ?
cet hôtel (terrain, parties communes, chambres, restauration, caractéristiques, etc.)
propre, bien entretenu, personnel sympathique, restauration très bonne, essayez tous les restaurants à la carte, les chambres sont propres.
Beautiful resort n
Example: What did you think aboutÂ
this hotel? (grounds, public areas, rooms, dining, features, etc.)
clean well maintained friendly staff dining very good try all the a la carte restaurants, rooms are kept clean.
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Dandra -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Secrets capri
excellente nourriture, personnel chaleureux et amical, propre et beau dans l'ensemble. Le personnel était très attentif, en particulier autour de la piscine et sur la plage, vous apportant des boissons et de la nourriture. Les chambres étaient très propres et assez luxueuses. Beaucoup de choses à faire jour et nuit, les 7 jours sont passés bien trop vite
excellent food, warm friendly staff, clean and beautiful overall. The staff were very attentive especially around the pool and on the beach bringing you drinks and food. The rooms were very clean and quite luxurious. Lots to do day and night the 7 days went by way to fast
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Sha1 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un travail remarquable à tous points de vue :)
Nous sommes venus ici pour notre lune de miel et nous avons passé un moment extraordinaire. C'était tout ce que nous voulions et plus encore. Le personnel était le meilleur ! Sympathique et arrangeant. Un grand bravo aux barmans Daniel, Aaron et Lucas, au serveur David, à la masseuse Harvey, à Dulce à la réception et à bien d'autres encore ! L'excursion de plongée avec masque et tuba était amusante et un délicieux déjeuner était inclus. Yessenia de Best Day Travel nous a donné d'excellents conse[... lire plus]ils et nous a orientés vers les excursions qui nous convenaient le mieux. Le personnel d'entretien fait un travail formidable ainsi que les employés qui nettoient la plage. Merci à Secrets d'avoir si bien pris soin de nous :)
Amazing on every front :)
We came here for our honeymoon and had an amazing time. It was everything we wanted and more. The staff were the best! Friendly and accommodating. Shout outs to the bartenders Daniel, Aaron and Lucas...waiter David...Harvey the masseuse...Dulce at the front desk...and so many more! The snorkel adventure tour was fun with a delish lunch included. Yessenia from best day travel gave great advice and directed to the excursions best suited for us. The housekeeping staff do a wonderful job as well as the workers cleaning up the beach. Thank you Secrets for taking care of us so well :)
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Happycamper -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Détendez-vous au maximum !
Secrets Capri a répondu à toutes nos attentes ! L'hôtel était magnifique, avec des chambres propres, un personnel attentif et une nourriture excellente ! Nous avons apprécié chaque minute de notre séjour et nous reviendrons. Merci à tout le personnel du Capri ... votre travail est apprécié !
Relax to the Max!
Secrets Capri met all of our expectations! The hotel was beautiful featuring clean rooms, attentive staff, and excellent food! We enjoyed every minute of our stay and would visit again. Thank you to all the staff at Capri ...your hard work is appreciated!
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Kakelbont -
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Good Time Resort
Il s'agit d'un agréable complexe hôtelier de petite taille. Le personnel est fantastique et se plie en quatre pour plaire. Pour moi, c'était plus pour les jeunes en raison de l'alcool gratuit. Même pendant les rénovations, le complexe s'est avéré être tout ce que l'on peut attendre d'un complexe Secrets. J'aimerais vraiment que Secrets devienne un jour un complexe pour les plus de 55 ans.
This is a nice smaller style resort. The staff are fantastic and bend over backwards to please. For me it was more for the younger crowd due to the free booze. Even while under-going renovations the resort proved to be everything you would expect from a Secrets resort. Would really like to see Secrets make an over 55 resort some day.
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Vallee -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand centre de villégiature
Ce centre de villégiature était très axé sur le client, très amical et pittoresque. La nourriture était excellente à tous points de vue... petit-déjeuner, déjeuner et dîner. Je m'y suis fait de bons amis et je suis toujours en contact avec certains d'entre eux....
Great Resort
This resort was very customer focused, very friendly and quaint. Food was amazing on all counts... breakfast, lunch and dinner. Made some good friends there and still keep in contact with some of them....
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Julia -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Belle station mais très bruyante
L'hôtel est magnifique. La chambre était spacieuse, luxueuse et très propre.
L'hôtel lui-même était très bruyant partout, à l'exception du café au rez-de-chaussée. De la musique était diffusée tout au long de la journée et de la soirée, quel que soit l'endroit où l'on se trouvait.
Beautiful resort but very noisy
The hotel property was beautiful. The room was spacious and luxurious and very clean.
The resort itself was very noisy everywhere except the cafe on the main floor. Music played throughout the day and evening wherever you went on the property.