Je n'enverrais pas un chien dans cet endroit. L'endroit est terrible, la nourriture épouvantable et les gens sont très ignorants et pas très amicaux. Les barmans de la piscine sont toujours en colère contre quelque chose et nous avons dû nous battre juste pour avoir un glaçon supplémentaire dans notre boisson
A dump
I would not send a dog down to this place. The place is terrible the food aweful and the people are very ignorant and not very friendly The pool bartenders are alway mad at something and we had to fight just to get an extra ice cube in our drink
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Jazzy -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Pour le prix, c'était un bon rapport qualité-prix
C'est un vieil hôtel et votre chambre n'est pas à jour avec de nouveaux meubles - le pire était les oreillers pour dormir
les oreillers pour dormir. La chambre que j'ai occupée était grande avec un grand lit
la salle de bain était grande - la douche fonctionnait bien - pas d'équipements spéciaux - les draps étaient changés une fois par semaine
les draps ont été changés une fois par semaine. Le plus était la grande piscine et les bonnes chaises de jardin pour s'allonger et il y avait une couvertu[... lire plus]re pour l'ombre
pour s'allonger et il y avait une couverture pour faire de l'ombre. La zone de l'océan était correcte - calme et d'un bleu magnifique et vous pouviez marcher assez loin
il y avait aussi des chaises longues pour s'allonger. Un catamaran était disponible avec le personnel. Le personnel était très poli et amical. Il y a eu plusieurs fois des animations qui étaient très bien - des danseurs, un défilé de mode et un spectacle de magie.
Il y a un restaurant spécialisé qu'il faut réserver à l'avance où nous avons eu droit à un repas de cinq plats - entrée, salade de pommes de terre, soupe à l'oignon,
le plat principal était un demi homard accompagné de riz et de légumes, avec de la crème glacée pour le dessert.
La glace servie au déjeuner et au dîner était faite maison et délicieuse.
Nous sommes restés en vue toute la semaine. Pour changer notre argent canadien en argent cubain,
nous avons dû nous rendre à leur banque où l'on nous a emmenés dans une voiturette de golf et le personnel a attendu pendant que nous changions notre argent
et le personnel a attendu pendant que nous changions notre argent. Il faut payer 25 dollars cubains pour quitter le pays
le pays.
Dans l'ensemble, je peux dire que j'ai apprécié mon séjour et que j'en ai eu pour mon argent.
P.S. Apportez de l'insecticide pour les puces de sable et les moustiques - apparemment, cela dépend aussi de la saison
de la saison, m'a-t-on dit. Mon séjour s'est déroulé du 18 au 25 avril 2015
A l'arrivée, il a fallu attendre au moins 2 heures pour obtenir une chambre. Serviettes et draps tachés. Pression de l'eau très faible, difficile de prendre une douche. Nourriture - nous avions peu de choix mais ce n'était pas agréable car il y avait trop de plats. Après quelques jours, le personnel nous a forcés à changer de chambre (tous les vacanciers de notre immeuble et de l'immeuble voisin ont fait de même). La raison en était que ces deux immeubles se trouvaient à côté d'un complexe, clôt[... lire plus]uré avec trois immenses villas pour des "personnes importantes", de sorte que la sécurité pouvait prendre possession de nos immeubles. La chambre suivante ne nous a pas non plus impressionnés. Le service était très médiocre, les serveurs demandaient un pourboire avant de vous servir. Ce n'était pas la première fois que nous allions à Cuba. Nous avons toujours eu une très bonne expérience. La plupart du temps, lorsque nous allons à Cuba, nous achetons beaucoup de petits cadeaux pour nos amis
Terrible expirience
On arrival had to wait for room at least 2 hours.Room itself not clean. Towels and bed sheets stained. Not enough coat hangers.Water pressure very week, hard to take a shower. Food-we had few choices but it was't pleasant because there were to many flays. After few days we were forced by the staff to move to different room(all the vacationers from our building and the building next to us to).The reason for that was that these two building were next to a complex, fenced off with three huge villas for some "important people", so the security could take over our buildings. The next room did not impress us either. The service was very poor, the servers were asking for tip before they served you. I was not the first time for us being in Cuba. We always had very nice experience. Most of the time that we go to Cuba we buy lots of small gifts for
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Polo -
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Troisième fois
même chambre, pas de problème. juste à côté de la plage. troisième fois. 7 jours trop court, la prochaine fois au moins 11. bon prix .............................................................................................................................................................................
third time
same room no problemo. right by the beach. third time. 7 days too short, next time at least 11. good price .............................................................................................................................................................................
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Walt1986 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Très fatigué
L'hôtel a besoin de réparations. Belle situation sur l'eau mais les chambres sont en mauvais état. Le personnel fait de son mieux avec ce qu'il a pour faire de vos vacances une expérience positive. Le buffet manquait d'options, la même nourriture servie jour après jour.
Very Tired
Hotel is in need of repairs. Beautiful location on the water but rooms are in poor shape. The people do the best with what they have to make your vacation a positive experience. The buffet lacked options, same food served day after day.
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Butlinme -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un lieu de séjour idéal !
L'hôtel est propre, mais n'oubliez pas d'apporter des oreillers, car il n'y en a qu'un par lit. Le personnel est serviable, étonnant et super amical. L'emplacement au bord de la plage est merveilleux ! La nourriture, la piscine, les activités, tout a fait pour des vacances étonnantes. Proche des marchés et des sites à voir.
Great Place to Stay!
The hotel is clean, however, make sure you bring pillows, they only provide one per bed. The staff are helpful, amazing and super friendly. Beach front location it's wonderful! The food, the pool, the activities, all made for an amazing holiday. Close to markets and great sites to see.
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Guillermo -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Simple. Basique
Il s'agit d'un simple hôtel 2 étoiles. Vous en aurez pour votre argent. Ce n'est pas une expérience gastronomique. Calme et paisible. Le personnel de service est sympathique. La plage est correcte et offre la possibilité de faire de la plongée avec tuba à quelques mètres du rivage. On peut aussi y pêcher.
Simple. Basic
It is a simple 2 stars hotel. You'll get what you paid. Not a gourmet experience. Quiet and peaceful. People at service is nice. Beach is ok and offers snorkelling a few feet from shore. You can also do basic fishing.
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Gene2015 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Agréablement surpris pour un complexe cubain peu coté
La nourriture était bien meilleure que prévu : excellent rôti de porc, poisson et dinde. Les matelas sont un peu trop minces et la pression de l'eau est à peine suffisante. Le personnel était excellent. La plage aurait pu être mieux nettoyée des débris tels que les canettes de bière, les bouteilles de verre, etc.
Pleasantly surprised for a low rated Cuban resort
Food was far better than expected..excellent pork roast,fish and turkey. Mattresses a little bare and water pressure barely adequate. Staff were excellent. The beach could have been better cleaned of debris such as beer cans, glass bottles, etc.
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Sandy -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Historique
Chambre correcte, terrain correct, toilettes dans les parties communes sales, pas de sièges de toilettes, de papier toilette ou d'eau pour se laver les mains, personnel du bar de la piscine très inamical et lent, autre personnel très obligeant et désireux d'aider, nourriture du buffet toujours froide.
Historical
Room ok, Grounds ok, Washrooms in Public Areas dirty, no toilet seats, toilet paper or water to wash hands, Pool Bar staff very unfriendly and slow, Other staff very obliging and willing to help, Buffet Food always cold.
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Cricrit -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grande plage
L'emplacement de la plage ne pouvait pas être mieux. Possibilité de faire du kite surf. Simple, propre. Qui veut prendre du poids en vacances de toute façon. La deuxième semaine, les moustiques étaient de sortie. Hospitaliers et amicaux.
Great beach
The beach location couldn't get ant better. Kite surfing possibility Pool area nice. Simple, clean. Who wants to gain weight on vacation anyways. The second week the moustiques were out. Hospitable and friendly.
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Lady with the white hat -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Pas de fioritures
Mes attentes ont été dépassées.
Le soleil, la plage, le temps, l'aéroport, les bus et l'hospitalité cubaine sont les mêmes que ceux d'un hôtel de catégorie supérieure. Moins de fioritures...peu de divertissements en soirée (2 bons spectacles), 2 bars (celui du hall est le meilleur), grande chambre propre avec baignoire :) bain chaud occasionnel :) j'ai apporté ma propre prise et ma propre grille de protection pour l'évier, au cas où je laisserais tomber quelque chose dans l'évier. Moustiques et [... lire plus]bestioles, mais comme René le barman l'a proclamé "Qu'est-ce que vous attendez ?! C'est un pays tropical' J'ai bien sûr apporté de l'insecticide et j'ai porté des pantalons la nuit :) Méfiez-vous des gens du continent : Les salles de bains des lieux publics avaient besoin d'une attention constante. La nourriture ne faisait pas partie de mes exigences, mais j'ai été surpris par les provisions :) pour un 2-3 étoiles (à Varadero) il y avait bien plus que ce à quoi je m'attendais !!!!! le personnel, comme d'habitude, a toléré et supporté, avec son hospitalité cubaine et son attention, les plaintes des clients insatisfaits. Je les ai récompensés avec un pourboire de 1 cuc à chaque repas assis et je suis parti avec seulement mon bagage à main, car le cadeau est ma raison préférée de voyager à Cuba.
No frills
My expectations were exceeded.
Same sun, beach, weather, airport/ bus and Cuban hospitality, as a higher star. Less frills...minimal evening entertainment(2 good shows), 2 bars ( lobby one the better) clean large room w tub:) occasional hot bath:) brought my own plug and screen guard for sink , in case I drop something in sink. Mosquitoes and critters , but as Rene the bartender proclaimed ' What do you expect??! It's a tropical country' I of course brought bug spray and wore pants at night:) Beware in continent people's: Public area bathrooms were in need of constant attention. Food was very low on my demands, but I was surprised by the provisions:) for a 2-3 star ( in varadero)there was way more then I expected!!!!! :) the staff as usual tolerated and endured with their Cuban hospitality and attention, to the whining and complaints of the dissatisfied guests. I rewarded them with a gratuity of 1 cuc at every sit down meal and left with only my carry in luggage, as gifting is my favorite reason to travel to Cuba .
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Issicat -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Club Karey
pour ce que j'ai payé, c'était très bien, juste sur la plage. J'y retournerais, oui, ce n'est pas pour tout le monde, mais si vous avez les pieds sur terre et que vous ne cherchez pas une chambre luxueuse, vous ne pouvez pas battre cet endroit, quant à la nourriture, c'est à Cuba
for what I paid it was fine right on the beach would I go back yes, Its not for everyone but if your a down to earth person and are not looking for a fancy room then you can't beat this place as for the food well its cuba
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Smiffy6four -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Allez ailleurs.
Les chambres que nous avons occupées étaient épouvantables. Nous étions dans ce qui avait été un motel indépendant, à près d'un kilomètre du hall principal/restaurant. Malgré de nombreuses tentatives pour obtenir une meilleure chambre, nous sommes restés coincés dans deux chambres avec des portes-fenêtres qui ne s'ouvraient pas, des punaises de lit et une humidité constante.
Je ne me fais pas d'illusions sur Cuba, ayant séjourné dans des hôtels moins bien notés à Santiago, qui étaient bien supér[... lire plus]ieurs. La nourriture était tout simplement affreuse, et je ne suis pas très difficile, tant qu'il y a de l'abondance. Le personnel était pour la plupart agréable, mais assez agressif pour demander des pourboires. Le cuisinier du petit-déjeuner m'a suggéré de lui donner 50 dollars pour la semaine.
Go elsewhere.
The rooms we had were appalling. We were in what had been a stand-alone motel, almost a km from the main lobby/restaurant. Despite many attempts to get a better room, were stuck there in 2 rooms with patio doors that didn't open, bedbugs, constant dampness.
I have no illusions about Cuba, having stayed at lower rated hotels in Santiago, which were far superior. The food was just awful, and I'm not very fussy, as long as there is plenty. Staff were mostly pleasant, but quite aggressive about wanting tips. The breakfast cook suggested I give him $50 for the week.