Tout était merveilleux ! Nous y sommes allés pendant les vacances de mars, qui peuvent être un peu chaotiques, mais malgré cela, le complexe avait beaucoup d'espace et personne ne se battait pour les chaises longues au bord des piscines ! C'était tellement spacieux. Il y avait aussi une sélection réservée aux adultes. Le terrain est magnifique et bien entretenu. Nombreuses installations. La meilleure nourriture que nous ayons jamais eue dans un complexe hôtelier et nous avons visité toutes les C[... lire plus]araïbes. Les restaurants étaient très bons et nous avons été heureux de constater qu'il y avait un code vestimentaire en vigueur. La plage était bien entretenue. Les gens étaient si amicaux et ne vous poussaient pas à vous impliquer, tout était optionnel et ce que vous vouliez faire. Nous avons fait une belle excursion, c'est une île magnifique à explorer pour tous les types de voyageurs et tous les âges. Le mieux, c'est qu'elle était proche de l'aéroport. Mon endroit préféré et nous reviendrons sans aucun doute.
Loved every minute of it!
Everything was wonderful! We went for March break which can be a bit chaotic time but despite that the resort had lots of room where no one was fighting over lounge chairs by the pools! It was so spacious. There was an adult only selection too. The grounds were beautiful, well maintained. Lots of facilities. Best food we've ever had on a resort and we've been all over the Caribbean. The restaurants were so good and was glad to see there was a dress code in effect. The beach was well maintained. People were so friendly and not in your face bugging you to get involved, everything was optional and what you felt you were up for. We went on a great excursion, such a beautiful island to explore for every type of traveler and ages. Best part it was close to the airport. My favourite place and we would definitely return.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Lhaley79 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Un centre de villégiature extraordinaire dans son ensemble
Il n'y a pas une seule mauvaise chose à dire sur notre voyage au Coconut Bay Beach Resort à Sainte-Lucie
Personnel sympathique, vues magnifiques, nourriture fraîche et savoureuse pour TOUTE la famille !!!!
Nous reviendrons sans aucun doute à l'avenir !
Merci Monique de nous avoir aidés à planifier nos vacances en famille
Amazing Resort All Around
Not one bad thing to say about our trip to Coconut Bay Beach Resort in St Lucia
Friendly Staff, Wonderful Views, Tasty Fresh food for the WHOLE family!!!!
A definite revisit in the future!
Thank you Monique for helping us plan our Family Vacation
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Big Al -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Des vacances exceptionnelles
Cela a commencé très bien et s'est encore amélioré ! Nous avons été accueillis à la réception avec une boisson rafraîchissante, et nous avons été enregistrés efficacement et dans notre chambre Garden View très rapidement. Excellente chambre avec beaucoup d'espace de rangement. La porte coulissante de notre véranda privée donne sur le parc, une vue tellement agréable !
La propriété était très propre et bien rangée, avec beaucoup de personnel amical qui nous a toujours salués lorsque nous nous so[... lire plus]mmes promenés.
La restauration était un jeu d'enfant. Il y avait beaucoup de choix au buffet du petit-déjeuner et, le soir, sept choix, tous de styles différents. Notre favori était le Calabash et, pour un supplément très raisonnable, La Luna pour un repas romantique et confortable sous les étoiles.
Beaucoup de divertissements, et la fête du Nouvel An était bien organisée et amusante.
Beaucoup de choses à faire, ou simplement se détendre et profiter.
Nous reviendrons ! (Et ce n'est qu'à 5 minutes de l'aéroport)
Outstanding Vacation
It started out great and got even better! We were met at the reception with a refreshing drink, and were efficiently registered and in our Garden View room very quickly. Excellent room with masses of stowage space. Sliding door to our private veranda out to the grounds, such a nice view!
The property was very clean and tidy, with lots of friendly staff who always greeted us as we went around.
Dining was a snap. So much to choose from at the breakfast buffet, and in the evening seven to choose from, all different styles. Our personal favourite was the Calabash, and for a very reasonable extra fee, La Luna for a cosy, romantic meal under the stars!.
Lots of entertainment, and New Years bash was well organized and fun.
Plenty to do, or just relax and enjoy.
We will return!! (And it’s only 5 minutes from the airport)
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Agréablement surpris !
C'était notre premier voyage à Sainte-Lucie et au Coconut Bay Beach Resort and Spa. Notre chambre Garden, située au premier étage (comme nous l'avions demandé à l'avance), dégageait une impression de fraîcheur et de dynamisme. Elle était lumineuse et spacieuse, avec un balcon donnant sur un jardin entretenu et sur l'océan. La chambre se compose d'un coin salon, d'un lit king size, d'une télévision à écran plat et d'une salle de bains avec douche en verre, toujours bien approvisionnée en servi[... lire plus]ettes fraîches.
Mon mari et moi avons trouvé tout le personnel du Coconut Bay Beach Resort and Spa, de la réception aux salles à manger, en passant par les gardiens de la maison et du terrain et le personnel du bar, très serviable et à l'écoute de nos besoins. Nous n'avons manqué de rien.
Nous avons adoré passer le plus clair de notre temps sur la plage, qui était régulièrement ratissée pour enlever les algues. Nous y avons toujours trouvé des chaises de plage et des hamacs confortables, pour notre plus grand plaisir. Quant aux piscines, elles sont toujours parfaitement entretenues.
Nous avons beaucoup apprécié la grande variété de plats savoureux proposés par le complexe. J'ai particulièrement apprécié la grande variété de plats de poisson.
Nous avons réservé l'excursion d'une journée "Terre et Mer" par l'intermédiaire du complexe et nous avons passé un moment phénoménal. La plongée en apnée sur les Pitons était incroyable, mais le meilleur moment de l'excursion a été notre guide terrestre. Il était incroyablement bien informé et divertissant. Il connaissait toutes les plantes des jardins botaniques et les bienfaits des sources sulfureuses et des bains de boue. Nous avons passé une journée mémorable !
Nous rêvons déjà de retourner au Coconut Bay Beach Resort and Spa.
Pleasantly Surprised!
This was our first trip to St. Lucia and to the Coconut Bay Beach Resort and Spa. Our Garden room on the first floor (as per our request ahead of time), had a vibrant very fresh feeling. It was bright and spacious with a balcony overlooking a manicured garden and the ocean. The room consisted of a sitting area, king size bed, flat screen TV and a bathroom with a glass enclosed shower and that was always well stocked with fresh towels.
My husband and I found all the staff at the Coconut Bay Beach Resort and Spa; from the front desk, dining rooms, house & grounds keepers to all bar staff, very helpful and responsive to our needs. We did not want for anything.
We just loved spending most of our time on the beach, which was regularly raked for seaweed. We always found lots of confortable beach chairs and hammocks there, for our enjoyment. When we moved to the pool areas, we always found them perfectly maintained.
We totally enjoyed the wide variety of tasty food offered at the Resort. I especially enjoyed the wide variety of fish dishes.
We booked the Land and Sea day trip through the Resort and we had phenomenal time. Snorkaling at the Pitons was incredible, but the best part of the excursion was our land-guide. He was so incredible knowledgeable and entertaining. He knew about every plant at the botanical gardens and the benefits of the sulphur springs and mud baths. We had a memorable day!
We are already dreaming of our return to Coconut Bay Beach Resort and Spa.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Barbara -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Un lieu de villégiature fantastique !
Le complexe était très propre et bien géré. Le personnel est formidable. Très amical et serviable. C'est la première fois que nous nous rendons dans un centre de villégiature où le WIFI est gratuit partout, y compris dans les chambres. Ils avaient même un ordinateur portable qu'ils prêtaient à tous ceux qui voulaient l'utiliser. Notre chambre a été nettoyée tous les jours et des fleurs et des animaux en serviette ont été laissés sur les lits. Merci Stella ! La nourriture était fantastique. Le ch[... lire plus]ef a même pris le temps de préparer et de cuire un pavé de marlin bleu que nous avons eu la chance d'attraper lors de notre excursion de pêche en haute mer. L'équipe de divertissement était formidable et nous nous sommes beaucoup amusés. Il y a beaucoup de choses à faire sans avoir à s'éloigner. Nous avons fait de la tyrolienne, de l'équitation, du Segway, de la pêche, de la plongée avec tuba et même un bain de boue dans une source d'eau chaude alimentée par la chaleur d'un volcan ! Je recommanderais ce complexe à tout le monde et j'y retournerais sans aucun doute. Un voyage extraordinaire.
Fantastic Resort!
The resort was very clean and well run. The staff were amazing. Very friendly and helpful. First time to a resort that had free WIFI everywhere including our rooms. They even had a laptop that they loaned out to anyone who wanted to use it. Our room was cleaned everyday and flowers and towel animals left on the beds. Thank you Stella! The food was fantastic. The Chef even took the time to prepare and cook a slab of Blue Marlin that we were lucky enough to catch on our deep sea fishing excursion. The entertainment crew were great and we had a lot of fun. There is a lot of things to do there with out having to go to far. We went Zip lining, horse back riding, Segway riding, fishing, snorkeling and even had a mud bath in a hot spring fed by the heat of a volcano! Would recommend this resort to everyone and would definitely go back. Had an amazing trip.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Belle station balnéaire
nombreux restaurants, la nourriture était excellente. Beaucoup d'activités sur le site, les soirées à thème étaient bien organisées, beaucoup d'espaces différents pour se détendre. Environnement convivial. Les chambres étaient dépassées du côté des familles et avaient besoin de réparations. Si vous cherchez des vacances à la plage, ce n'est pas l'endroit. La mer est agitée et de nombreuses algues épaisses s'y échouent. Mais vous pouvez marcher sur une longue distance. 5 minutes de l'aéroport
Beautiful resort
numerous restaurants, food was great. lots of activities on the resort, theme nights were well done, many different areas to relax in. Friendly environment. Rooms were outdated on the family side in need of repairs. If you are looking for a beach vacation this is not the place. It is rough and lots of thick seaweed washes up. But you can walk a long distance. 5 mins from airport
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Excellent service, bon centre de villégiature !
Notre expérience a été formidable. Sainte-Lucie est absolument magnifique. Faites quelques excursions pour apprécier la beauté de cette île luxuriante.
CBay se trouve sur un immense terrain avec beaucoup d'aspects amusants. Le service et la nourriture étaient excellents (les menus et certaines étiquettes indiquaient la teneur en fibres alimentaires et en gluten, ce qui est une bonne chose). Personne ne semble s'attendre à des pourboires, bien qu'ils soient appréciés ! Tout le monde est très ami[... lire plus]cal.
L'agneau au Calabash était le meilleur que nous ayons jamais mangé, et la nourriture et les boissons étaient très bonnes dans l'ensemble.
Je pense que le service et la nourriture étaient comparables à ceux d'un complexe 5 étoiles, mais que le terrain lui-même était digne d'un 4 étoiles.
La salle de bains de la chambre aurait pu être plus grande et modernisée (en particulier la douche) pour correspondre à la taille fantastique de la suite.
Le seul vrai problème que j'ai est que les piscines et la lazy river ont désespérément besoin d'être nettoyées et peintes. Des éclats de peinture se détachaient de l'une des piscines et le fond était de couleur jaune/brun.
La rivière paresseuse semblait avoir un problème de moisissure ou de peinture puisqu'il y avait des taches noires sur le fond. Nous avons entendu d'autres personnes s'en inquiéter également.
Si le complexe modernise cette zone, je n'aurais pas d'autres plaintes à formuler, car il est magnifique par ailleurs.
Oui, l'eau est plus agitée que dans d'autres parties de l'île, mais vous devriez vraiment faire des excursions pour découvrir l'île de toute façon. Vous verrez des plages et des eaux magnifiques en vous déplaçant (volcan, pitons, gros îlot font partie des meilleures excursions à faire).
Une autre petite suggestion pour le resort est de continuer à célébrer la culture saint-lucienne pour les divertissements. Je n'ai pas vraiment compris la soirée cow-boy. Nous voulions célébrer davantage votre culture !
Dans l'ensemble, ce fut une expérience formidable. Le pays et ses habitants vous séduiront, et l'hôtel fait de son mieux pour que votre séjour soit le plus agréable possible !
Great service, Good Resort!
Our experience was great. St. Lucia is absolutely stunning. Go on a few excursions so that you can appreciate the beauty of this lush island.
CBay is on a huge plot of land with a lot of fun aspects to it. The service and food were excellent (diary/gluten contents indicated in menus and some labels which is good). No one seems to expect tips, although appreciated! Everyone is very friendly.
The lamb at Calabash was the best we've ever had, and the food and drinks were very good overall.
I feel that the service and food were comparable to a 5 star resort, but the grounds themselves were true to a 4 star.
The washroom in the room could have been bigger and updated (especially the shower) to match the fantastic size of the suite.
The only real issue I have is that the pools and lazy river desparately need a cleaning and painting. Paint chips were coming off of one of the pools and the bottom was a yellow/brown colour.
The lazy river seemed to have either a mould or paint issue since there were black spots on the bottom. We overheard others who were concerned about it too.
If the resort updates that area, I really would not have any other complaints because it is stunning otherwise.
Yes, the water is rougher than other parts of the island, but you should really be going on excursions to learn about the island anyway. You'll see beautiful beaches and water as you get around (volcano, pitons, gros islet party among some of the best excursions to try there).
One small other suggestion for the resort is to keep celebrating the St. Lucian culture for the entertainment. I didnt really understand the random cowboy night. We wanted to celebrate your culture more!
Overall, this was a great experience. The country and people will steal your hearts, and the resort does they're genuine best to make your stay a welcome one!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Alyson -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Des vacances fabuleuses !
Nous venons de rentrer chez nous après avoir passé une semaine au Coconut Bay Resort et nous avons adoré ! Nous sommes une famille de quatre personnes - deux adultes et deux enfants (âgés de 1,5 et 6,5 ans) - et il y avait vraiment quelque chose à faire pour tout le monde. Le personnel était très sympathique, la nourriture était excellente et les piscines, la lazy river et les toboggans aquatiques étaient très amusants ! La brise à l'endroit où se trouve le centre de villégiature a été très appr[... lire plus]éciée, de sorte qu'il n'a jamais fait trop chaud. Nous recommanderons certainement ce complexe à nos amis et à notre famille et nous espérons revenir bientôt ! :)
Fabulous vacation!!
We just returned home after spending a week at Coconut Bay Resort and loved it!! We are a family of four - two adults and two children (ages 1.5 and 6.5 years old) - and there was definitely something for everyone to do. The staff were very friendly, the food was excellent and the pools, lazy river and water slides were tons of fun!! The breeze where the resort is situated was most welcomed as well so it never felt that hot. We will definitely recommend this resort to our friends and family and we hope to be back again soon!! :)
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Des vacances étonnantes
L'un des meilleurs complexes hôteliers que nous ayons visités. J'ai adoré le grill de la piscine ainsi que le Jerk Hut. Les barmans étaient heureux et serviables. Mitch s'est particulièrement surpassé lorsqu'il travaillait derrière le bar. Nous n'hésiterions pas à le recommander. Nous y retournerons.
Amazing Vacation
One of the best resorts we have visited. Loved the pool grill as well as the Jerk Hut. Bartenders were happy and helpful. Mitch especially went above and beyond when he worked behind the bar. Would not hesitate to recommend. We will be going back.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Sheryl -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Un centre de villégiature exceptionnel
Je recommande vivement de venir ici. La nourriture, le personnel, le terrain et l'île sont tous extraordinaires. Nous sommes allés plusieurs fois dans le sud et c'est de loin notre préféré. Un grand merci également à Teelah Brown de Trip Central pour son aide précieuse lors de notre réservation.
Amazing resort
I would highly recommend going here. Food staff grounds and island are all amazing. Have been south many times and this by far is our favourite. Also a big thanks to Teelah Brown at trip central for all her amazing help with our booking.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Confortable et décontracté
Pour :
Dans l'ensemble, j'ai trouvé le centre de villégiature confortable et l'ambiance très décontractée. Le personnel de la station était très sympathique.
La plage est idéale pour les promenades. Marchez vers le Surf Shack pour une belle promenade du matin ou du soir.
La vue depuis la chambre était incroyable - des jardins bien entretenus et la mer. Toutes les chambres (à partir du 2ème étage) ont une vue sur l'océan. Il y a beaucoup d'espace de détente, à la fois sur la plage et dan[... lire plus]s le hall. L'hôtel n'a pas semblé bondé, même s'il était entièrement occupé.
La chambre et l'hôtel en général étaient très propres et bien rangés. Les lits étaient très confortables. Le balcon est superbe. Les chambres sont nettoyées tous les jours. J'ai trouvé la douche petite, mais adéquate. J'aurais préféré une porte pour la douche plutôt qu'un rideau de douche.
Le service de boissons était excellent.
Inconvénients :
Les coupures de courant : J'ai été surpris par les coupures de courant !!!! Nous avions 3 à 4 coupures de courant par jour. Il fallait 5 à 10 minutes pour que le courant revienne. J'ai trouvé cela ennuyeux, surtout la nuit avec des enfants en bas âge. Emportez une petite lampe de poche.
La nourriture était correcte dans les restaurants du complexe. Le restaurant buffet a vraiment besoin de l'air conditionné. Il faisait chaud et humide et j'ai trouvé très inconfortable de prendre le petit déjeuner et le déjeuner au restaurant buffet à cause de la chaleur. Le hall n'est pas non plus climatisé. Mais il y avait une bonne ventilation transversale et la brise de mer aidait.
Les clients devaient réserver les restaurants physiquement dans la zone de réservation des restaurants. Le complexe dispose de 3 restaurants (Calabash, Silk et Capri) sans frais supplémentaires, et certains étaient complets pendant deux jours. La dame du bureau de réservation des restaurants m'a informé qu'il y avait 600 clients dans le complexe et qu'il n'y avait de la place dans les 3 restaurants que pour 100 clients ! Les clients ont le choix d'aller au restaurant buffet pour le dîner (sans réservation). Mais je m'attendrais à ce qu'un complexe tout compris dispose de restaurants gastronomiques pour accueillir tous les clients. L'hôtel propose deux autres options pour le dîner, pour lesquelles les clients doivent payer un supplément : La Luna et le restaurant privé.
La nourriture et le service au Calabash et au Silk étaient excellents. Le Capri n'a pas été très impressionnant. La nourriture du buffet d'antipasti était froide.
Cela dit, j'envisagerais certainement de retourner dans ce complexe.
Comfortable and casual
Pros:
Overall, I found the resort to be comfortable and the vibe to be very casual. Resort staff were very friendly.
The beach is great for walks. Walk towards the Surf Shack for a nice morning or evening walk.
The view from the room was amazing- well kept gardens and the sea. All the rooms (2nd floor and above) have an ocean view. Lots of lounge space-both on the beach and in the lobby. The resort did not seem crowded, even though it was fully occupied.
The room and the resort, in general, was very clean and tidy. Bed were super comfy. The balcony is great. Rooms are cleaned everyday. I found the shower to be small, but adequate. I would prefer a door for the shower, instead of a shower curtain.
The drink service was excellent.
Cons:
Power outages: I was surprised by the power outages!!!! We would have 3-4 power outages per day. It would take 5-10 minutes for the power to come back. Found it annoying, especially at night with young kids around. Take a small torch with you.
Food was okay at the resort restaurants. The buffet restaurant definitely needs air conditioning. It was hot and humid and I found it very uncomfortable eating breakfast and lunch at the buffet restaurant due to the heat. The lobby is also not air conditioned. But, there was good cross ventilation and the breeze from the sea helped.
Guests had to reserve restaurants physically at the restaurant booking area. The resort has 3 restaurants (Calabash, Silk and Capri) without additional cost, and some were fully booked for two days. The lady at the restaurant booking office informed me that they have 600 guests at the resort and they have space in the 3 restaurants only for 100 guests!!! Guests do have the choice of going to the buffet restaurant for dinner (no booking required). But, I would expect an all inclusive resort to have fine dining restaurants to accommodate all guests. The resort has 2 more options for dining-for which guests would have to pay extra: La Luna and private dining option.
The food and service at Calabash and Silk were great. Not too impressed with Capri. Food at the antipasti buffet was cold.
That being said, I would definitely consider going back to the resort.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
STATION DE PREMIER ORDRE
ABSOLUMENT TOUT DANS CE CENTRE DE VILLÉGIATURE ÉTAIT EXTRAORDINAIRE. NOUS N'AVONS AUCUNE PLAINTE À FORMULER. DÈS NOTRE ARRIVÉE, NOUS SAVIONS QUE CE COMPLEXE SERAIT UN ENDROIT QUE NOUS APPRÉCIERIONS ÉNORMÉMENT... ET C'EST CE QUI S'EST PASSÉ. NOUS PRÉVOYONS DÉJÀ D'Y RETOURNER L'ANNÉE PROCHAINE.
TOP NOTCH RESORT
ABSOLUTELY EVERYING ABOUT THIS RESORT WAS AMAZING. WE HAVE NO COMPLAINTS WHATSOEVER. FROM THE MOMENT WE ARRIVED WE KNEW THIS RESORT WAS GOING TO BE A PLACE WE WOULD THOROUGHLY ENJOY...AND WE DID. WE ARE ALREADY PLANNING TO GO BACK NEXT YEAR.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Belle station balnéaire et plage
Nous avons adoré notre séjour au Coconut Bay Resort. La plage est magnifique, nous nous y sommes promenés pendant des kilomètres. Toutes les chambres font face à l'océan et vous pouvez entendre les vagues continues, ce qui est très relaxant. Le personnel est sympathique, la chambre est moderne, bien que le lit soit dur, nous avons été très bien accueillis, où le personnel était heureux de répondre à nos demandes de remplir notre mini-frigo avec nos boissons préférées. La nourriture est excellent[... lire plus]e, mon restaurant préféré étant le restaurant asiatique Silk. Il y a beaucoup de choses à faire si vous voulez vous occuper. Les divertissements étaient meilleurs que dans les autres hôtels tout compris où nous sommes allés. Nous avons fait quelques tours dans la rivière de l'hôtel. Les paysages de Sainte-Lucie sont à couper le souffle. Il était difficile de partir ! Les bains de boue et la visite des Pitons ont été mes excursions préférées !
Beautiful resort and beach
We loved our stay at Coconut Bay Resort. The beach is beautiful, we walked along for what seems like miles. All rooms are facing the ocean where you can hear the continuous waves, which is so relaxing. The staff is friendly, room is modern, although the bed is hard, we were very well attended to, where the staff was happy to attend to our requests to fill our mini fridge with our favourite drinks. The food is excellent, my favourite was the Asian Silk restaurant. There is plenty to do if you want to keep busy. The entertainment was better than other all inclusive hotels we've been to. We did a few rounds through the hotel lazy river. The scenery in St Lucia is just breath taking. It was hard to leave ! Mud baths and the sights of the Pitons were my fav excursions!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Beautiful Resort
Les employés étaient sympathiques. La nourriture était délicieuse, avec de nombreuses sélections et choix. Les serveurs et les serveuses des restaurants ont toujours posé des questions sur les allergies alimentaires. Très impressionné. La plage était bien entretenue et les algues et l'herbe à tortue maintenues.
Employees were friendly. Food was delicious, with numerous selections and choices. Waiters/waitresses at restaurants always asked about food allergies. Very impressed. Beach was well kept and seaweed/turtle grass maintained.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Nous avons apprécié notre séjour
Nous avons visité de nombreux complexes dans les Caraïbes (RD, Mexique, Cuba, Jamaïque) et je peux dire que nous avons apprécié certains plus que le Coconut Bay et d'autres moins. Nous l'avons trouvé similaire à d'autres complexes 4* dans lesquels nous sommes allés. Je dirais que les complexes 5* que nous avons visités à Punta Cana sont plus beaux et qu'ils coûtent le même prix ou moins.
Le Coconut Resort est littéralement à 5 minutes de l'aéroport, ce qui est très agréable. Nous avons att[... lire plus]erri à 12h00 et nous avons déjeuné à 12h30. Nous avons trouvé la nourriture très bonne, en particulier le Calabash à la carte. Nous avons été déçus par le service au buffet, mais comme il n'y avait pas beaucoup de monde, ce n'était pas une excuse. Les serveurs ont bien débarrassé les assiettes mais nous avons eu du mal à obtenir un deuxième verre et dans certains cas un premier verre.
Le complexe n'est pas très grand, il est donc facile de s'y retrouver et même s'il était rempli à 80 %, il n'y a eu aucun problème pour obtenir des chaises (pas besoin de se lever tôt pour réserver). Il y a 4 piscines différentes, une rivière tranquille et des toboggans aquatiques, ce qui fait que les gens se dispersent. Très peu de gens se sont baignés dans l'océan à cause des algues, mais c'est une belle plage et certaines zones sont beaucoup plus agréables à nager que d'autres.
Les barmans étaient excellents et l'alcool est de qualité supérieure. Nous avons apprécié les animations au bar du hall, car il s'agissait généralement de locaux qui jouaient de la musique. Le complexe est idéal pour se détendre car il y a une zone réservée aux adultes et les autres clients étaient très sympathiques.
Nous avons fait un tour de l'île avec un taxi local, ce qui nous a permis de visiter l'île pendant toute une journée. L'île ne fait que 29 miles de long, mais il faut plus de 90 minutes pour se rendre au nord en passant par les montagnes. Nous avons visité les sources sulfureuses, les chutes d'eau, le volcan et la plage de sucre. Sainte-Lucie est une très belle île et ses habitants sont très sympathiques.
Notre chambre avait un grand lit et une chaise longue. Elles ne sont pas très grandes mais nous n'y avons pas passé beaucoup de temps. Toutes les chambres ont une vue sur l'océan. La télévision est entièrement en anglais, il y a donc beaucoup de choses à regarder si c'est votre truc. Il n'y avait pas de bière dans le réfrigérateur quand nous sommes arrivés et nous avons appelé le personnel qui nous a dit que c'était parce que nous étions au deuxième étage. Je ne sais pas ce que cela a à voir avec quoi que ce soit, mais ils ont envoyé quelqu'un avec de la bière et la femme de chambre a été géniale de laisser le réfrigérateur bien rempli après.
Dans l'ensemble, nous avons apprécié notre séjour, mais nous ne reviendrons probablement pas, car nous aimons aller dans des stations différentes et nous pensons qu'il est possible d'obtenir un bien meilleur rapport qualité-prix sur d'autres îles.
Enjoyed our stay
We have been to many resorts in the Caribbean (DR, Mexico, Cuba, Jamaica) and I can say we have enjoyed some more than the Coconut Bay and some not as much. We found it to be similar to other 4* resorts that we have been to. I would say the 5* resorts that we went to in Punta Cana are nicer and they are the same or less money.
The Coconut resort is literally 5 minutes from the airport which is really nice. We landed at 12:00 p.m. and were sitting having lunch at 12:30 p.m. We found the food very good especially the Calabash a la carte. We were disappointed with the service in the buffet and it wasn't busy so that wasn't a excuse. The servers were good to clear away your plates but we found it hard to get a second drink and in some cases a first drink.
The resort is not that big so it is easy to navigate and although it was as 80% capacity there were no problems getting chairs (no need to get up early and reserve). There are 4 different pools, lazy river and water slides so people really spread out. Very few people were swimming in the ocean because of the seaweed but it is a nice beach and there are some areas that are much nicer to swim than other.
The bartenders were great and they have high end alcohol. We enjoyed the entertainment at the lobby bar as it was usually locals playing music. The resort is good for relaxing as there is an adult only area and the other guests were really friendly.
We did an island tour with a local taxi and it was a full day of seeing the island. The island is only 29 miles long but it takes over 90 minutes to get to the north through, around and over mountains. We went to the sulfur springs, water fall, volcano, sugar beach and they were all nice to see. St. Lucia is a really nice island and the people are quite friendly.
Our room had a king bed and love seat. They are not huge but we didn't spend a lot of time there. All rooms have a view of the ocean. TV is all English so lots to watch if that is your thing. There was no beer in the fridge when we arrived and we called down they said that was because we were on the second floor. Not sure what that had to do with anything but they sent someone up with some beer and the maid was great to leave the fridge well stocked after.
Overall we enjoyed our stay but likely would not return because we do like to go to different resorts and we feel you can get far greater value for your money on other islands.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Phil -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bon centre de villégiature
L'hôtel est daté. L'hébergement est de l'ordre de 3 étoiles. Le service de restauration est 5 étoiles. L'océan est trop venteux pour s'y baigner. Les piscines sont superbes et les enfants apprécieront les toboggans aquatiques et la rivière paresseuse. L'emplacement n'est pas idéal car il n'est pas possible de se rendre à pied à l'extérieur de l'hôtel.
Good Resort
Hotel is dated. The accommodations are in the range of 3 star. The food service are 5 star. The ocean is too windy to swim at. Pools are great and kids will enjoy water slides and lazy river. Overall good resort Location is not ideal as you can not walk too far off resort.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Jsgardner -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Un centre de villégiature extraordinaire !
Tout à propos de Coconut Beach était génial ! Le terrain, l'hôtel, la piscine et la plage sont très propres. Le service à la clientèle était incroyable... si amical, si ouvert et si serviable. Les activités proposées sont excellentes et les instructeurs sont géniaux ! La nourriture est également excellente !
Amazing Resort!!
Everything about Coconut Beach was great! Very clean grounds, hotel, pool, beach front. The customer service was amazing...so friendly, out going and helpful. Great activities offered with an amazing instructor! Great food too!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
JandK -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Coconut Bay est un coin de paradis
Vacances fabuleuses, du 5 au 14 février. Les installations sont excellentes et ont beaucoup à offrir. Il y avait un peu de vent certains jours, mais la brise était rafraîchissante. L'équipe d'animation était remarquable, Sam et Jay J. ont diverti tout le monde et encouragé les gens à s'impliquer dans leurs activités. Ils étaient tous les deux si sympathiques et pleins d'énergie, c'était un plaisir de passer du temps avec eux lors des nombreux événements en plein air. Kirby a une énergie incro[... lire plus]yable et il est très amusant de le regarder et de faire la fête avec lui. Evan a mis à profit ses talents de DJ. Notre chambre a toujours été très bien nettoyée par Sophin. Nous étions au deuxième étage et la vue était superbe. La nourriture était excellente, mais nous n'avons pas profité des plats à la carte, mais nous avons entendu dire qu'ils étaient excellents. Le restaurant principal et les bars de plage offraient de nombreuses options. Le petit déjeuner réservé aux adultes sur la terrasse était fabuleux, nous y avons mangé trois matins. Kenny, Carlos et Asha, au restaurant, étaient très sympathiques et efficaces. Nous avons fait deux excursions, Land and Sea et Rainforest, toutes réservées par l'intermédiaire de l'hôtel, Catherine était très instructive. Les visites étaient instructives et très amusantes, les guides étaient excellents. Nous recommandons vivement ce centre de villégiature.
Coconut Bay is a piece of paradise
Fabulous vacation, went Feb 5 to 14. The facility was excellent and has so much to offer. It was a bit windy some days, but the breeze was refreshing. The entertainment crew was outstanding, Sam and Jay J, kept everyone entertained and encouraged people to get involved at their events. They were both so friendly and full of elnergy, it was a pleasure to spend time with them at the many outdoor events. Kirby has amazing energy and a lot of fun to watch and party with. Evan put his DJ skills to great work. Our room was always cleaned very nicely by Sophin. We were on the second floor and the view was great. The food was great, but we did not take advantage of the a la cart, but heard they were great. The main restaurant and beach bars gave lots of options. The adults only breakfast on the terrace was fabulous, we ate there 3 mornings. Kenny, Carlos and Asha, at the restaurant were very friendly and efficient. We did 2 tours, Land and Sea, and the Rainforest, all booked through the resort, Catherine was very informative. The tours were informative and a lot of fun, the tour guides were excellent. Highly recommend this resort.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Merveilleux Coconut Bay !
Coconut Bay, situé à Sainte-Lucie, est un merveilleux lieu de villégiature. Mes enfants, mes petits-enfants, mon mari et moi-même avons énormément apprécié notre séjour d'une semaine. La nourriture et les chambres étaient très bonnes pour le prix très raisonnable payé. 5 minutes de l'aéroport, c'est un plus ! Le fait le plus important à savoir est que le personnel est absolument exceptionnel ! Chacun d'entre eux va bien au-delà de la description de son travail pour faire en sorte que votre [... lire plus]séjour soit agréable. La meilleure recommandation vient de mes petits-enfants - nous voulons y retourner !
Wonderful Coconut Bay!
Coconut Bay situated in St Lucia is a wonderful resort to vacation. My children, grandchildren and my husband and I enjoyed our one week stay immensely. The food and rooms were very good for the very reasonable price spent. 5 minutes from the airport is a bonus! The most important fact to know is that the staff is absolutely outstanding! Each and everyone goes well beyond the job description to ensure your stay is enjoyable. The best recommendation comes from my grandchildren - we want to go back!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Des vacances en famille parfaites
Ce complexe est vraiment spécial et unique. Il est bien aménagé pour les enfants et propose de nombreuses activités pour les rendre heureux, tout en répondant aux besoins des parents et en les aidant à se détendre. Le personnel était poli, amical et serviable. La nourriture était excellente. Bien que l'hôtel ait été plein, il semblait à moitié vide en raison de l'immensité de la propriété, du nombre de choses à faire et du nombre relativement faible de chambres (par rapport à la taille de la pro[... lire plus]priété).
Perfect family vacation
This resort is definitely special and unique. Well laid out with kids in mind and plenty of activities to keep them happy while also catering to parents and helping them to relax. Staff was polite, friendly, and helpful. The food was amazing. Although the hotel was at capacity it seemed half empty because of the massive property, number of things to do and relatively low number of rooms (vs property size).