Our Verified Customer Rating 3.9

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(591 Commentaires)

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Janine  - 

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Deuxième séjour dans ce magnifique établissement.

Superbe hôtel avec un personnel sympathique et serviable ! Assortiment adéquat de nourriture, même pour les végétariens ! Les chambres sont grandes et confortables. La seule plainte est la faible pression de l'eau dans la douche. La plage est magnifique ! Je recommande cet hôtel

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Private  - 

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Melia Las Dunas hôtel Cayo Santa Maria Cuba

L'hôtel est très agréable et bien situé.Le bar, la piscine, l'accès à la plage et le restaurant sont excellents.Une grande partie du personnel ne parle pas bien l'anglais, ce qui pose quelques problèmes de communication.Le niveau d'amabilité a également baissé de manière significative depuis le changement de la monnaie cubaine, ce qui fait que les gens ne leur donnent pas de pourboire comme d'habitude.Mais comme les hôtels sont agréables et que la plage est bien située, je reviendrai sans aucun  [... lire plus]

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Piper  - 

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Dissous

C'était mon 14ème séjour au Melia Las Dunas Resort. J'ai le regret de dire que j'ai été extrêmement déçu cette fois-ci. Le chaque était le point fort comme d'habitude, cependant, l'hôtel est devenu très délabré. Ma compagne a dû changer de chambre deux fois. La première fois, de l'eau entrait par le luminaire au plafond à cause d'une forte pluie, puis dans la deuxième chambre, la climatisation ne fonctionnait pas. Le ménage a été excellent dans nos chambres mais il y avait des graffitis sur l [... lire plus]

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Un centre de villégiature exceptionnel

Tout était super, les chambres, la plage. Le personnel est très sympathique et amical. La plage est vraiment incroyable. Il n'y avait pas beaucoup de monde car ils fonctionnent encore en dessous de leur capacité depuis Covid et il y avait beaucoup d'espace. Tout le monde est amical et serviable. Oui, ils aiment les pourboires (qui ne les aime pas). Mais ils n'ont pas besoin de pourboires pour être amicaux et reconnaissants.

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Bien si l'on cherche seulement à boire, à se baigner et à se détendre au soleil

Le service (serviette et activités etc) et la nourriture (buffet et à la carte) sont très limités après la pandémie, les chambres ne sont pas entretenues avec des lavabos lents et l'eau de la douche n'est pas chaude la moitié du temps. L'air conditionné est bon. recommander seulement pour les personnes qui cherchent un peu de temps de repos avec des boissons

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Magnifique plage et terrain de l'hôtel

L'hôtel dispose d'un vaste terrain bien entretenu, avec un jardin paysager. C'est vraiment un endroit magnifique où il fait bon se promener. Comme pour les autres complexes hôteliers de Santa Maria, la plage est magnifique. Les chambres semblent avoir été bien conçues et décorées, mais celle dans laquelle je me trouvais aurait pu bénéficier d'un coup de peinture, mais c'était une petite possibilité d'amélioration. Dans l'ensemble, l'hôtel était très agréable à vivre !

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Encore de belles vacances !

C'est la 9ème fois que je viens au Melia Dunas et j'y reviendrai. Le personnel est si sympathique et attentif, le terrain est bien entretenu, la nourriture est bonne et abondante et la plage est magnifique. On ne peut rien demander de plus !

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Belle plage

Bon rapport qualité-prix. La nourriture était typique de Cuba. Je ne comprends pas pourquoi il n'y a pas d'oignons ou d'ail dans la nourriture. Très étrange car ils poussent en abondance à Cuba. Le mari est tombé malade et le médecin a été formidable. Très serviable. Pas de frais. Curieux de savoir ce qui a rendu le mari malade - la nourriture au buffet ?

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Revue des hôtels

L'hôtel était très bien, le personnel très serviable et amical. La seule chose qui manquait était la nourriture, c'était tous les jours la même chose. Les plages étaient propres et les jardins magnifiques. Le personnel a fait tout son possible pour s'assurer que nous avions tout ce dont nous avions besoin.

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Belle station balnéaire

L'immense hall d'entrée et le terrain sont pittoresques, avec des plantes et des buissons colorés. Le personnel se met en quatre pour vous aider. La plage est magnifique mais peut être très venteuse. La piscine était verte en raison du manque de chlore. Les chaises longues étaient parfois difficiles à trouver. La nourriture était abondante et le choix varié avec des fruits frais. Le complexe n'était qu'à moitié ouvert à cause de Covid, la piscine de tranquillité n'était donc pas disponible. Le s [... lire plus]

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Slava Z  - 

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Excellent centre de villégiature !

Territoire : très grand, spacieux et beau, bien entretenu Lobby : immense et magnifique, on peut y passer toute la journée :) Plage : très bien, mais il faudrait un peu plus d'abris d'ombre, pas assez actuellement, parfois nous n'avons pas pu trouver une place à l'ombre Piscine : très bien, mais il faudrait aussi un peu plus d'abris pour l'ombre Restaurants : excellents, beaucoup de place et de tables Nourriture : assez bonne, j'ai été totalement satisfait du choix et de la qualité Diverti [... lire plus]

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MnM McPherson  - 

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D'excellentes vacances en famille

Magnifique complexe, bonne cuisine, chambres confortables et plage magnifique. Le personnel, dans la plus pure tradition cubaine, est chaleureux, amical et hospitalier à souhait. L'hôtel ne fonctionne pas encore à 100 %, car il n'ouvre que le plus possible pour maintenir les normes de nettoyage à leur maximum. 3 options à la carte, un snack 24 heures sur 24, un buffet et un espace barbecue sont ouverts. La nourriture est abondante et fraîche, mais il se peut que vous n'ayez pas accès à toute [... lire plus]

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Matthew S  - 

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UN EXCELLENT CENTRE DE VILLÉGIATURE

J'ai adoré ce centre de villégiature. Il y a beaucoup de choses à faire, des spectacles presque tous les soirs. Il y a de nombreux bars et snacks parmi lesquels choisir. Au déjeuner, vous avez beaucoup de choix, du bar à salade ouvert à la pizza fraîche, en passant par les hamburgers, la poutine, les frites et plus encore. On y trouve également du ketchup Heinz. Le terrain est très propre et bien entretenu. Les noix de coco fraîches du jardinier ou du gardien pour soigner la gueule de bois sont  [... lire plus]

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Darlene  - 

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Un centre de villégiature exceptionnel

Séjour du 29 mars au 8 avril.C'était notre 5ème fois que nous visitions cet hôtel. la première fois depuis 2019 en raison de Covid. Seule une moitié du complexe était ouverte. Le côté adulte est fermé jusqu'à ce qu'ils puissent le mettre à niveau. Cela aurait été bien de le savoir avant. Tant que vous ne vous attendez pas à un repas 5 étoiles canadien coûteux, la nourriture était bonne. Le personnel de cet hôtel se surpasse pour que vous vous sentiez à l'aise. En ce qui concerne les pourboires,  [... lire plus]

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20 fois plus tard

Cela doit faire plus ou moins 20 fois que je vais dans ce centre de villégiature au cours des 15 dernières années. Inutile de dire que je l'apprécie ! J'y vais pour plusieurs raisons : la chaleur du peuple cubain, les plages incomparables (pas de sargasses, des eaux cristallines), le rhum, les cigares pour mon mari et les prix imbattables ! La nourriture : comme nous le disons toujours, Cuba est Cuba. L'embargo frappe toujours durement et il faut maintenant ajouter la pandémie pour couronner  [... lire plus]

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Kim & Steve  - 

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Des vacances fantastiques !

Nous venons de rentrer d'une semaine merveilleuse à Las Dunas. Du 17 au 24 mars. C'était notre troisième visite dans cet hôtel et il n'a pas déçu. Comme indiqué dans les commentaires précédents, l'hôtel fonctionne à la moitié de sa capacité - le côté adulte est fermé en ce moment ainsi que certains services comme le spa et la salle de sport. Nous avons séjourné dans le bâtiment 26, qui se trouve juste à côté du sentier menant à la plage, ce qui est merveilleux. Il s'agit d'un grand complexe hôte [... lire plus]

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Encore des vacances extraordinaires

Tout était génial dans ce centre de villégiature ! La plage est magnifique, le terrain est bien entretenu, la nourriture est délicieuse et, bien sûr, le personnel est toujours formidable. Les tests Covid étaient facilement accessibles et rapides. Sandra, à l'administration, s'assure que vos vacances sont parfaites, tout comme Manuel, Anaily et Georges dans les différents restaurants ! Nous sommes allés sept fois au Melia Las Dunas et nous y retournerons bientôt !

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NancyW  - 

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Fantastic Resort

Ce centre de villégiature était extraordinaire. La principale chose qui rend ce complexe incroyable est le personnel cubain qui est si accueillant et serviable à tout point de vue. Nous nous sommes fait tellement de bons amis avec le personnel ici et nous attendons avec impatience notre prochaine visite. La plage est magnifique et bien entretenue. La seule plainte que j'avais était que certaines chambres ont encore de vieux matelas qui ne sont pas très confortables. Ma chambre, lors d'une vi [... lire plus]

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Jean-Yves  - 

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Magnifique âï¸âï¸âï¸âï¸âï¸

Je viens de rentrer de cet endroit paradisiaque, et je serais prête à y retourner la semaine prochaine 🥰 tout s'est très bien passé, mais il faut se préparer un peu plus que d'habitude. Suivez attentivement les instructions de l'agent de voyage. Les Cubains sont si amicaux et serviables, j'ai toujours été très bien accueillie dans cet hôtel. Il est très bien entretenu avec de belles chambres. J'ai dîné deux fois au restaurant à la carte, et les deux fois c'était bon, le buffet aussi. Si  [... lire plus]

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Une plage magnifique

La plage est la meilleure de Cuba mais l'animation est horrible et c'est la première fois que nous ne nous sentons pas les bienvenus dans un resort cubain. Espérons que d'autres complexes rouvriront, nous aimons la plage mais nous ne reviendrons pas au mld

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