Superbe hôtel avec un personnel sympathique et serviable ! Assortiment adéquat de nourriture, même pour les végétariens !
Les chambres sont grandes et confortables. La seule plainte est la faible pression de l'eau dans la douche.
La plage est magnifique !
Je recommande cet hôtel
Second stay at this beautiful resort.
Great hotel with friendly and helpful staff! Adequate assortment of food even for vegetarians!
The rooms are large and comfortable. The only complaint is the low water pressure in shower.
The beach is wonderful!
I would recommend this hotel
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Melia Las Dunas hôtel Cayo Santa Maria Cuba
L'hôtel est très agréable et bien situé.Le bar, la piscine, l'accès à la plage et le restaurant sont excellents.Une grande partie du personnel ne parle pas bien l'anglais, ce qui pose quelques problèmes de communication.Le niveau d'amabilité a également baissé de manière significative depuis le changement de la monnaie cubaine, ce qui fait que les gens ne leur donnent pas de pourboire comme d'habitude.Mais comme les hôtels sont agréables et que la plage est bien située, je reviendrai sans aucun [... lire plus]doute.
Melia Las Dunas hotel Cayo Santa Maria Cuba
Hotel is very nice and well positioned.Great bar, pool, beach access and restaurant facility .Lots of staff does not speak English well, little trouble with communication .Also level of friendliness drops significantly since changes with Cuban currency so people don't tip them as usual .But since hotels is nice and the beach I will definitively come back again.
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Piper -
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Dissous
C'était mon 14ème séjour au Melia Las Dunas Resort. J'ai le regret de dire que j'ai été extrêmement déçu cette fois-ci.
Le chaque était le point fort comme d'habitude, cependant, l'hôtel est devenu très délabré. Ma compagne a dû changer de chambre deux fois. La première fois, de l'eau entrait par le luminaire au plafond à cause d'une forte pluie, puis dans la deuxième chambre, la climatisation ne fonctionnait pas. Le ménage a été excellent dans nos chambres mais il y avait des graffitis sur l[... lire plus]a façade de notre bâtiment de la part de clients locaux qui séjournaient dans le complexe, ce qui m'amène à une plainte plus générale. Il n'y avait qu'une poignée de clients canadiens et une autre poignée de clients internationaux, laissant le reste à d'autres Cubains venant d'autres régions du pays. Ne vous méprenez pas, j'aime la culture cubaine et les personnes que j'ai rencontrées au fil des ans, et c'est la raison pour laquelle je suis revenu à plusieurs reprises. La majorité des clients étaient impolis et peu respectueux de la station, laissant leurs déchets partout sur la plage et autour de la piscine. Parlons maintenant de la piscine. Pour la première fois, j'ai été dégoûté par la piscine. Après la pluie, j'ai visité la piscine et j'ai remarqué des débris flottant au fond, pensant qu'il s'agissait de brindilles provenant des arbres, mais partout dans la piscine, il y avait du coulis noir détaché. Cela a duré tout le séjour ! Je ne peux pas imaginer les bactéries qui se développent dans cette piscine autrefois magnifique. Je comprends que la basse saison oblige l'hôtel à fermer un côté, laissant seulement le côté familial ouvert, mais les enfants dans la piscine avec des couches sont également inacceptables.
Le personnel était comme d'habitude très gentil et poli et a toujours gardé une réputation professionnelle.
Je suis triste de dire que ce sera ma dernière visite dans cet hôtel, mais pas ma dernière à Cuba,
Dissaponted
This was my 14th stay at the Melia Las Dunas Resort. I regret to say that I was extremely disappointed this visit.
The each was the highlight as usual, however, the hotel has become very run down. My girlfriend had to change her rooms 2 times. The first water was coming in through the light fixture on the ceiling from heavy rain then the second room the AC as not functioning. The housekeeping was excellent in our rooms but there was graffiti on the front of our building from local guests that were staying on the resort which brings me to the point of a broader complaint. There were only a handful of Canadian guests and another handful of international guests leaving the rest to other Cubans travelling from other parts of the country. Don't get me wrong, I love the Cuban culture and people I have met over the years and is the reason for my return multiple times. The majority of the guests were rude and quite disrespectful to the resort leaving their garbage everywhere on the beach and around the pool. Let's talk about the pool next. I was disgusted for the first time with the pool. After the rainfall, I visited the pool and noticed debris floating at the bottom thinking it was twigs from the trees but everywhere in the pool was loose black grout. This was there the entire stay! I can't imagine the bacteria festering in that once beautiful pool. I understand low season forces the hotel to close one side, leaving only the family side open but children in the pool with diapers also in unacceptable.
The staff was as usual very kind and polite and have always maintained a professional repour.
I am sad to say that will be my last visit to this resort but not my last to Cuba,
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Un centre de villégiature exceptionnel
Tout était super, les chambres, la plage. Le personnel est très sympathique et amical.
La plage est vraiment incroyable. Il n'y avait pas beaucoup de monde car ils fonctionnent encore en dessous de leur capacité depuis Covid et il y avait beaucoup d'espace.
Tout le monde est amical et serviable. Oui, ils aiment les pourboires (qui ne les aime pas). Mais ils n'ont pas besoin de pourboires pour être amicaux et reconnaissants.
Amazing resort
Everything was great, the rooms, the beach. The staff is very nice and friendly.
The beach is amazing indeed. It wasn't crowded as they are still operating under capacity since Covid and there was lots of space.
Everyone is friendly and helpful. Yes, they like tips (who doesn't). But, they don't need tips to be friendly and appreciative.
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Bien si l'on cherche seulement à boire, à se baigner et à se détendre au soleil
Le service (serviette et activités etc) et la nourriture (buffet et à la carte) sont très limités après la pandémie, les chambres ne sont pas entretenues avec des lavabos lents et l'eau de la douche n'est pas chaude la moitié du temps. L'air conditionné est bon. recommander seulement pour les personnes qui cherchent un peu de temps de repos avec des boissons
Good if only looking for drink, pool and relax under sun
Service (towel and activities etc) and food (buffet and a la carte) are very limited after pandemic, rooms are not maintained with slow sink and shower water half time not hot. Air conditioner is good. recommend only for people who look for some downtime with drinks
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Magnifique plage et terrain de l'hôtel
L'hôtel dispose d'un vaste terrain bien entretenu, avec un jardin paysager. C'est vraiment un endroit magnifique où il fait bon se promener. Comme pour les autres complexes hôteliers de Santa Maria, la plage est magnifique.
Les chambres semblent avoir été bien conçues et décorées, mais celle dans laquelle je me trouvais aurait pu bénéficier d'un coup de peinture, mais c'était une petite possibilité d'amélioration.
Dans l'ensemble, l'hôtel était très agréable à vivre !
Beautiful beach and hotel grounds
The hotel has large grounds which are well maintained with a well landscaped garden - it really is a beautiful.pmaxe to walk through and be in. As with other Santa Maria resorts, the beach is gorgeous.
The rooms seem to have been well designed and decorated, but the one I was in at least could have used a fresh oat of paint, but that felt like a minor opportunity for improvement.
Overall, the hotel was lovely to stay in!
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Encore de belles vacances !
C'est la 9ème fois que je viens au Melia Dunas et j'y reviendrai. Le personnel est si sympathique et attentif, le terrain est bien entretenu, la nourriture est bonne et abondante et la plage est magnifique. On ne peut rien demander de plus !
Another great vacation!
The 9th time to Melia Dunas and will be back again. The staff are so friendly and attentive, the grounds are well kept, food is good and plentiful and the beach is beautiful. Couldn't ask for anything more!
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Belle plage
Bon rapport qualité-prix. La nourriture était typique de Cuba. Je ne comprends pas pourquoi il n'y a pas d'oignons ou d'ail dans la nourriture. Très étrange car ils poussent en abondance à Cuba. Le mari est tombé malade et le médecin a été formidable. Très serviable. Pas de frais. Curieux de savoir ce qui a rendu le mari malade - la nourriture au buffet ?
Beautiful beach
Good value. Food was typical for Cuba. Can’t understand why no onions or garlic in the food. Very odd since they grow it in abundance in Cuba. Hubby got sick and doctor was amazing. Very helpful. No charge. Curious to know what made hubby sick - food at buffet?
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Revue des hôtels
L'hôtel était très bien, le personnel très serviable et amical. La seule chose qui manquait était la nourriture, c'était tous les jours la même chose. Les plages étaient propres et les jardins magnifiques. Le personnel a fait tout son possible pour s'assurer que nous avions tout ce dont nous avions besoin.
Hotel review
The hotel was great, staff very helpful and friendly. The only thing that was lacking was the food, It was all the same everyday. The beaches were clean and the gardens were beautiful. the staff went out of their way to make sure we had everything we needed.
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Belle station balnéaire
L'immense hall d'entrée et le terrain sont pittoresques, avec des plantes et des buissons colorés. Le personnel se met en quatre pour vous aider. La plage est magnifique mais peut être très venteuse. La piscine était verte en raison du manque de chlore. Les chaises longues étaient parfois difficiles à trouver. La nourriture était abondante et le choix varié avec des fruits frais. Le complexe n'était qu'à moitié ouvert à cause de Covid, la piscine de tranquillité n'était donc pas disponible. Le s[... lire plus]eul bémol est le temps qu'il faut pour se rendre au complexe depuis l'aéroport. Ce sera plus rapide une fois que la nouvelle chaussée sera construite.
Beautiful resort
The huge lobby and grounds are picturesque with plants and colourful bushes. The staff go out of their way to be helpful. The beach is gorgeous but can be very windy. The pool was green due to a lack of available chlorine. Deck chairs were sometimes hard to find. There was plenty of food and lots of choice with fresh fruit. The resort was only half open because of Covid so the tranquility pool was unavailable. The one downside was the time it took to get to the resort from the airport. It will be quicker once the new causeway is built.
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Slava Z -
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Excellent centre de villégiature !
Territoire : très grand, spacieux et beau, bien entretenu
Lobby : immense et magnifique, on peut y passer toute la journée :)
Plage : très bien, mais il faudrait un peu plus d'abris d'ombre, pas assez actuellement, parfois nous n'avons pas pu trouver une place à l'ombre
Piscine : très bien, mais il faudrait aussi un peu plus d'abris pour l'ombre
Restaurants : excellents, beaucoup de place et de tables
Nourriture : assez bonne, j'ai été totalement satisfait du choix et de la qualité
Diverti[... lire plus]ssement : très bien
Great resort!
Territory: very big, spacious and beautiful, well maintained
Lobby: huge and beautiful, you can spend your whole day in there :)
Beach: very good, but it required a bit more shade shelters, not enough currently, sometimes we were unable to find a place in a shade
Pool: very good but also needs a bit more shade shelters
Restaurants: excellent, lots of room and tables
Food: pretty good, I was totally happy with the selection and quality
Entertainment: very good
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MnM McPherson -
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D'excellentes vacances en famille
Magnifique complexe, bonne cuisine, chambres confortables et plage magnifique. Le personnel, dans la plus pure tradition cubaine, est chaleureux, amical et hospitalier à souhait. L'hôtel ne fonctionne pas encore à 100 %, car il n'ouvre que le plus possible pour maintenir les normes de nettoyage à leur maximum. 3 options à la carte, un snack 24 heures sur 24, un buffet et un espace barbecue sont ouverts. La nourriture est abondante et fraîche, mais il se peut que vous n'ayez pas accès à toute[... lire plus]s les options que vous souhaitez en raison des restrictions accrues en matière d'importation. En résumé, c'est un lieu de villégiature que je vous recommande de visiter. Des gens formidables, une atmosphère relaxante, une pause dans la routine quotidienne, c'est certain.
Great Family Vacation
Beautiful resort, good food, comfortable rooms with an amazing beach. The staff, in true Cuban fashion are warm, friendly and hospitable to a "T". The resort is still not operating at 100% as they are only opening as much as they can to keep the cleaning standards maxed out. 3 a-la carte options plus a 24 snack venue, plus the buffet and bbq area are open. Food is plentiful and fresh, but you may not get all of the options you wish simply due to heightened import restrictions. Bottom line, this is a resort I would recommend you look at. Great people, relaxing atmosphere, a break from the daily routine to be very sure.
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Matthew S -
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UN EXCELLENT CENTRE DE VILLÉGIATURE
J'ai adoré ce centre de villégiature. Il y a beaucoup de choses à faire, des spectacles presque tous les soirs. Il y a de nombreux bars et snacks parmi lesquels choisir. Au déjeuner, vous avez beaucoup de choix, du bar à salade ouvert à la pizza fraîche, en passant par les hamburgers, la poutine, les frites et plus encore. On y trouve également du ketchup Heinz. Le terrain est très propre et bien entretenu. Les noix de coco fraîches du jardinier ou du gardien pour soigner la gueule de bois sont [... lire plus]faciles à trouver. Le personnel et les gens sont TRES gentils et polis ! Vous ne vous perdrez pas, même si vous êtes oblitéré, car le personnel conduit des chariots dans tout le complexe pour faire la navette entre les hôtels, le hall et le dîner. Il y a beaucoup de choix de nourriture au petit déjeuner et au dîner au buffet. Il y a beaucoup plus de choix de nourriture que je ne l'aurais imaginé. Les serveurs sont également à la hauteur et s'occupent rapidement de vous. La plage de sable blanc est excellente. Peu ou pas de rochers pour se couper les pieds et assez facile à marcher. Si vous demandez à l'un des employés de la plage, il pourra vous procurer une chaise de plage. Il y a 2 bars de plage. (En réalité, il y en a 3, mais la partie réservée aux adultes a été fermée en raison de la faible fréquentation du COVID) MAIS les choses commencent à reprendre vie ici. Il y a beaucoup de gens avec qui faire la fête. La vie nocturne n'est pas ennuyeuse non plus avec des spectacles le soir, y compris une fête sur la plage, une fête dans la piscine après un spectacle aquatique, des acrobaties dans le hall et plus encore. Vous ne vous ennuierez pas dans ce complexe, c'est certain. L'eau de la piscine est propre (c'est aussi une grande piscine). Vous pouvez vous promener le long de la plage et passer devant les stations fermées et rencontrer les gens des stations voisines. Si vous voulez rencontrer de nouvelles personnes, il suffit de faire le buzz au bar de la plage, vous serez sûr de rencontrer beaucoup de gens là-bas. Toutes les personnes que nous avons rencontrées étaient très amicales. Nous avons passé deux semaines fantastiques là-bas. J'aurais aimé rester plus longtemps. Je le recommande vivement. Je reviendrai dans un avenir proche.
AWESOME RESORT
LOVED This resort. There is lots to do, shows are on almost every night. There are multiple bars and snack bars to choose from. At lunch you have a lot of options from an open salad bar to fresh Pizza, burgers, Poutine, fries and more. They have Heinz Ketchup also. The grounds are kept very clean and tidy. Fresh coconuts from gardener or grounds keeper to cure that Hangover, they are easy to come by. The staff and people are VERY Nice and polite! You won't get lost even when obliterated as staff drive carts around the resort shuttling people to and from hotels, the lobby and dinner, If you to drunk to walk they will also pick you up and drive you back to your room. There are a lot of options for food at Breakfast and Dinner at the buffet. A lot more food options then I would have even thought. Waiters are also on par and quick to take care of you. The white sand beach is excellent. Few to No rocks to cut your feet on and pretty easy to walk on. If you ask any of the staff at the beach they can get you a beach chair. They have 2 beach bars. (Really 3 but the adult side of the resort was closed because of low attendance from COVID) BUT things are starting to really get back to life here. Lots of people to party with. The night life is not boring either with shows in the evening including a Beach party, Pool party after a water show and acrobatics in the lobby and more. You will not get bored at this resort that's for sure. Water in the pool is kept clean (it's also a massive pool) You can walk along the beach and past the closed resorts and hang with people from the nearby resort as well. If you want to meet new people, just get a buzz going at the Beach bar you will be sure to meet Many people there. Everyone we met was super friendly, It was a FANTASTIC 2 weeks we were there. Wish I could have stayed for longer. I would highly recommend it. Would come again in the near future.
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Darlene -
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Un centre de villégiature exceptionnel
Séjour du 29 mars au 8 avril.C'était notre 5ème fois que nous visitions cet hôtel. la première fois depuis 2019 en raison de Covid. Seule une moitié du complexe était ouverte. Le côté adulte est fermé jusqu'à ce qu'ils puissent le mettre à niveau. Cela aurait été bien de le savoir avant. Tant que vous ne vous attendez pas à un repas 5 étoiles canadien coûteux, la nourriture était bonne. Le personnel de cet hôtel se surpasse pour que vous vous sentiez à l'aise. En ce qui concerne les pourboires, [... lire plus]vous pouvez toujours leur donner des pesos, mais ils sont plus heureux de recevoir des loonies, des toonies ou des five. Peu importe ce que vous voulez donner, ils apprécient. Tous les vendeurs ne vendent plus sur les deux marchés. Ils ne vendent que dans la rue. Tout le reste doit être payé par carte de crédit. Les excursions étaient d'un bon rapport qualité-prix et amusantes. La plage est incomparable. Beaucoup de place à la plage et à la piscine, pas besoin de réserver des chaises. Nous reviendrons.
Still an amazing resort
Stayed Mar 29th to Apr 8th.This was our 5th time visiting this hotel. 1st time since 2019 due to Covid. Only one half of the resort was open. Adult side is closed until they can bring it up to par. That would have been nice to know prior. As long as you are not expecting an expensive Canadian 5 star meal, the food was good. Staff at this hotel go up and beyond to make you feel comfortable. As far as tipping goes you can still give them peso's but it makes them happier to have loonies, toonies or five's. Whatever you want to give they appreciate. All vendors are now not selling at the two markets. They are only available on the streets. Everything else needs to paid by credit card. Excursions were good value and fun.Beach here is second to none. Lots of room at the beach and pool, no need to reserve chairs. We will be back again.
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Private -
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20 fois plus tard
Cela doit faire plus ou moins 20 fois que je vais dans ce centre de villégiature au cours des 15 dernières années.
Inutile de dire que je l'apprécie !
J'y vais pour plusieurs raisons : la chaleur du peuple cubain, les plages incomparables (pas de sargasses, des eaux cristallines), le rhum, les cigares pour mon mari et les prix imbattables !
La nourriture : comme nous le disons toujours, Cuba est Cuba. L'embargo frappe toujours durement et il faut maintenant ajouter la pandémie pour couronner [... lire plus]le tout. Mais vous n'aurez jamais faim. Rappelez-vous toujours que ce que vous avez dans votre assiette, c'est parce qu'un Cubain ne peut pas l'avoir. Tout est gardé pour le tourisme, alors s'il vous plaît montrez-leur un grand respect.
En parlant de pandémie, le personnel est soumis à des règles strictes mais les mêmes règles ne sont pas renforcées pour les clients. (février 2022). Vous pouvez passer une semaine entière sans masque (restaurant, buffet) et personne ne vous dira de le porter.
Chambres : toujours fraîchement peintes. Rideaux, couvre-lits, matelas sont neufs. Les salles de bains sont un peu usées.
J'attends avec impatience mon prochain séjour !
Et pour ce qui est de la réservation avec Trip Central, merci à Karol Chareza, 2 réservations en 2 mois ! La communication a été facile même depuis l'étranger ! Bravo Karol !
20 times later…
It must be more or less 20 times that I go to this resort over the course of the last 15 years.
Needless to say that I enjoy it!
I go for a couple of reasons: the warmth of the Cuban people, the incomparable beaches (no sargassum, crystal clear waters) the Rhum, the cigars for hubby and the unbeatable prices!
Food: as we always say, Cuba is Cuba. The embargo always strikes hard and now add the pandemic to top it. But you will never go hungry. Always remember that what ever you have on your plate is because on Cuban can not have it. Everything is kept for tourism, so please show them great respect.
Talking of pandemic, the staff is submitted to strict rules but the same rules are not reinforced for the guests. (Feb.2022). You can spend a full week without a mask ( restaurant, buffet) and nobody will tell you do wear it.
Rooms: always freshly painted. Curtains, bedspread, mattresses are new. Bathroom are a bit worned out.
I can’t wait to my next stay!
And as far as the reservation goes with Trip Central, thank you to Karol Chareza, 2 bookings in 2 months! Communication was easy even from abroad! Great job Karol!
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Kim & Steve -
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Des vacances fantastiques !
Nous venons de rentrer d'une semaine merveilleuse à Las Dunas. Du 17 au 24 mars. C'était notre troisième visite dans cet hôtel et il n'a pas déçu. Comme indiqué dans les commentaires précédents, l'hôtel fonctionne à la moitié de sa capacité - le côté adulte est fermé en ce moment ainsi que certains services comme le spa et la salle de sport. Nous avons séjourné dans le bâtiment 26, qui se trouve juste à côté du sentier menant à la plage, ce qui est merveilleux. Il s'agit d'un grand complexe hôte[... lire plus]lier avec beaucoup de marche, donc si vous ne pouvez pas marcher très loin, ce n'est peut-être pas le complexe hôtelier qu'il vous faut. Il y a le service de groom et si vous appelez, ils viendront vous chercher avec la navette. Notre bâtiment était également très proche de la piscine, ce qui était génial. Il est facile d'accéder aux deux. Comme un seul côté de la station est ouvert, les chaises semblent être à une prime......mon mari s'est levé tôt le matin pour aller à la plage pour sauver des chaises sous une structure d'ombrage. On a remarqué que les structures d'ombrage situées devant le côté réservé aux adultes ont toutes disparu. Il y avait 2 bars de plage ouverts, ce qui était pratique. Les trottoirs en planches ont été remplacés par des trottoirs en pavés de pierre, ce qui est une bien meilleure option. La plage, bien sûr, n'a pas déçu - magnifique comme toujours. Il s'agit de la meilleure plage que j'aie jamais visitée. Nous avons trouvé l'eau de l'océan plus chaude que celle de la piscine. Les vagues étaient un plaisir à jouer.
Nourriture - Nous n'avons mangé qu'aux buffets et au bar des sports car nous n'aimons pas les plats à la carte. La nourriture était abondante, savoureuse et le service toujours excellent. À cette époque, les visiteurs sont censés porter des masques à l'intérieur des restaurants et surtout lorsqu'ils se servent au buffet. Bien sûr, tout le monde ne suit pas les règles. Nous n'avons pas eu à nous plaindre de la nourriture. Nous aimerions que la soupe soit proposée de temps en temps. Les fruits sont très limités, on sert surtout de la papaye et de la goyave. L'ananas servi n'est pas mûr. De temps en temps, on trouve des poires importées. Il faut goûter les smoothies....qui sont les meilleurs. Nous avons généralement mangé au buffet principal pour le petit déjeuner et le dîner et au buffet en plein air pour le déjeuner. La nourriture est un peu répétitive dans les deux cas, mais elle est toujours abondante et on peut toujours se rassasier. Ne restez pas en retrait et soyez poli....parce qu'il y a beaucoup de visiteurs qui s'immiscent dans les lieux.
Le personnel a été formidable et a fourni un très bon service. Il était très agréable de voir de vieux amis et d'en rencontrer de nouveaux. Les cadeaux et les pourboires sont toujours appréciés. Tout le monde travaille très dur pour que votre voyage soit le meilleur possible.
Pendant notre séjour, nous avons fait deux excursions - la pêche en haute mer et les bateaux rapides - toutes deux d'une demi-journée, réservées par l'intermédiaire de notre représentant d'Air Canada. La pêche en haute mer a été une excursion fantastique. Nous étions 5 à participer à l'excursion. Le coût de la réservation du bateau était de 399 $ US pour 4 personnes et de 30 $ pour la personne supplémentaire. Nous avons beaucoup apprécié l'équipage qui a travaillé très dur pour faire de notre journée un succès. Notre capitaine était Roley et Julio était l'assistant à bord. Nous avons attrapé 9 poissons au total - 6 barracudas, 2 maquereaux et un mérou de 29 livres. Le bar était à votre disposition avec de la bière, du soda, de l'eau et une variété d'alcools forts à bord. Si vous décidez à l'avance que c'est un voyage que vous aimeriez faire, l'équipage apprécierait beaucoup des lunettes de soleil polarisées. Le bateau appartient à Gaviota et vous pouvez réserver le bateau "Atun" et notre équipage. Roley et Julio sont très compétents et excellents dans ce qu'ils font. Ils feront de votre journée une expérience inoubliable.
L'autre excursion que nous avons faite partait également de la même marina à Gaviota. Il s'agissait d'une excursion en bateau rapide et de plongée en apnée. Vous partagez votre temps entre ces deux activités, qui sont toutes deux excellentes. Les bateaux rapides sont très faciles à utiliser et les guides sont excellents. Cette excursion est d'une valeur exceptionnelle à 44 $ US et nous l'avons faite deux fois. La plongée avec masque et tuba était très bonne. Nous avons vu beaucoup de poissons de toutes sortes. En regardant de près, on peut même voir des oursins dans le récif. Le tuba, le masque et les palmes sont fournis. Un hint.....wear les palmes même si c'est pour protéger vos pieds. J'ai décidé de m'en passer et en marchant dans les vagues, je me suis écorché deux orteils sur le corail de feu, ce qui m'a fait très mal pendant quelques jours. L'eau est très claire et les poissons sont très nombreux.
Dans l'ensemble, un autre voyage extraordinaire à Cuba. Nous sommes très heureux de voyager à nouveau. Nous reviendrons dans ce complexe encore et encore, j'en suis sûr !
Fantastic Holiday !!
Just returned from a wonderful week at Las Dunas. Mar 17 - 24th. This was our 3rd visit to this hotel and it did not disappoint. As stated in previous reviews, the hotel is running at half capacity - the adult side is closed at this time as well as some of the services like the spa and gym. We stayed in building 26 which was right along the pathway to the beach which was wonderful. This is a big resort with lots of walking so if you are not able to walk very far then this is maybe not the resort for you. There is the bell boy service and if you call they will come and pick you up in the shuttle buggy. Our building was also very close to the pool which was great. Easily accessible to both. Because only one side of the resort is open chairs seem to be at a premium......my husband was up early in the morning to go down to the beach to save chairs under a shade structure. It was noticed that the shade structures down in front of the adult side are all gone now. There were 2 beach bars open which was handy. The board walks have been replaced by stone paver walkways which is a much better option. The beach of course did not disappoint - beautiful as always. This has got to be the best beach I have ever been to. We found the water in the ocean to be warmer than the pool. The waves were a blast to play in.
Food - we only ate at the buffets & the sports bar because we are not keen on the a la cartes. The food was plentiful, tasty and the service was always top notch. At this time visitors are supposed to be wearing masks inside the restaurants and especially when they are getting food at the buffet. Of course not everyone is following the rules. We had no complaints about the food at all. Would like to see soup as an option once in a while. Fruit is very limited with mostly papaya & guava being served. The pineapple when served is not ripe. Once in a while there were imported pears. You have to try the smoothie's....they are the best. We generally ate at the main buffet for breakfast and dinner and open air buffet for lunch. Food a bit repetitive at both places but always plentiful and could always fill up. Don't stand back and be polite....because there are lots of visitors that just butt right in.
The staff was amazing and provided very good service. It was very nice to see old friends and meet new ones. Always appreciative of gifts or monetary tips. Everyone is working very hard to make your trip the best it could be.
While there we did 2 excursions - deep sea fishing & the speed boats - both half day trips booked through our Air Canada rep. The deep sea fishing was a fantastic trip. There were 5 of us on the trip. The cost to book the boat was $399 US for 4 ppl and $30 for the extra person. We very much appreciated the crew we had who worked very hard to make our day successful. Our captain was Roley and Julio was the hand on board. We caught 9 fish total - 6 barracuda, 2 mackerel & a 29lb grouper. The bar was help yourself with beer, soda, water and a variety of hard liquor on board. If you decide beforehand that this is a trip you would like to take the crew would be very much appreciative of sunglasses that are polarized. The boat is owned by Gaviota and you can book the "Atun" boat and our crew. Roley & Julio are very knowledgeable and good at what they do. They will make your day a great experience.
The other trip we did also ran out of the same marina by Gaviota. This was the speed boat/snorkeling trip. Your time is split between these 2 activities and both very good. The speed boats are very easy to operate and the guides are great. This trip is an exceptional value at $44 US and we have done it twice. The snorkeling was very good. We saw lot of fish of many varieties. If you look real close you can even see urchins in the reef. Snorkel, mask and fins are supplied. A hint.....wear the fins even if to protect your feet. I decided to go without and while treading water in the waves I scraped a couple of toes on the fire coral and it was very painful for a couple of days. The water is very clear and fish are very plentiful.
Overall, another amazing trip to Cuba. So glad to be travelling again. We will return to this resort over and over again I'm sure !!
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Encore des vacances extraordinaires
Tout était génial dans ce centre de villégiature ! La plage est magnifique, le terrain est bien entretenu, la nourriture est délicieuse et, bien sûr, le personnel est toujours formidable. Les tests Covid étaient facilement accessibles et rapides. Sandra, à l'administration, s'assure que vos vacances sont parfaites, tout comme Manuel, Anaily et Georges dans les différents restaurants ! Nous sommes allés sept fois au Melia Las Dunas et nous y retournerons bientôt !
Another Amazing Vacation
Everything at the resort was great! Beach is beautiful, grounds are well taken care of, food was delicious and of course the staff are always amazing. Covid tests were easily accessible and fast. Sandra in Administration makes sure that your vacation is perfect along with Manuel, Anaily and Georges from the various restaurants! We have been to Melia Las Dunas seven times and will return again soon!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
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NancyW -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Fantastic Resort
Ce centre de villégiature était extraordinaire.
La principale chose qui rend ce complexe incroyable est le personnel cubain qui est si accueillant et serviable à tout point de vue. Nous nous sommes fait tellement de bons amis avec le personnel ici et nous attendons avec impatience notre prochaine visite.
La plage est magnifique et bien entretenue.
La seule plainte que j'avais était que certaines chambres ont encore de vieux matelas qui ne sont pas très confortables.
Ma chambre, lors d'une vi[... lire plus]site précédente, avait un matelas plus récent et très confortable.
Cette fois, nous avions un matelas plus ancien et il n'était pas très confortable.
Les chambres étaient propres et la femme de chambre était très efficace et serviable.
Pas de problème de fourmis ou d'autres insectes.
La nourriture est abondante et il y a beaucoup de choix.
Le hall est un endroit idéal pour se détendre après les repas... j'ai adoré les chaises à bascule !
Les divertissements en soirée étaient également excellents. Des artistes très talentueux. J'ai beaucoup aimé le spectacle d'acrobatie dans le hall.
Définitivement un hôtel 4 étoiles !
This resort was amazing.
The main thing that makes this resort amazing is the Cuban workers who are so welcoming and helpful in every way. We’ve made so many good friends with the staff here and look forward to our next visit.
The beach is beautiful and well maintained.
The only complaint I had was that some rooms still have old mattresses which are not very comfortable.
My room from a previous visit had a newer mattress that was very comfortable.
This time, we had an older mattress and it wasn’t very comfortable.
Rooms were kept clean and chambermaid was very efficient and helpful.
No problems with ants or any other insects.
The food is plentiful and there is lots of choice.
The lobby is a great place to relax after meals… loved the rocking chairs!
Evening entertainment was great as well. Very talented performers. Really loved the acrobatic show in the lobby.
Definitely a 4 star hotel!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
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Jean-Yves -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Magnifique âï¸âï¸âï¸âï¸âï¸
Je viens de rentrer de cet endroit paradisiaque, et je serais prête à y retourner la semaine prochaine 🥰 tout s'est très bien passé, mais il faut se préparer un peu plus que d'habitude. Suivez attentivement les instructions de l'agent de voyage. Les Cubains sont si amicaux et serviables, j'ai toujours été très bien accueillie dans cet hôtel. Il est très bien entretenu avec de belles chambres. J'ai dîné deux fois au restaurant à la carte, et les deux fois c'était bon, le buffet aussi. Si [... lire plus]vous donnez un pourboire, vous serez servis comme des rois ðŸ'La section de la plage en face de Las Dunas était la plus large et la plus belle. Il y avait des spectacles et des animations même si l'hôtel n'était pas plein. Prenez au moins un jour de votre semaine pour faire une excursion ou aller à Caïbarien, le village le plus proche, et votre voyage sera inoubliable. Nous avons eu du beau temps toute la semaine, la température se situant entre 25/28 degrés Celsius. Merci à Las Dunas et à mes amis cubains pour cette merveilleuse semaine et à bientôt 😎ðŸ¤-ðŸðŸ-ðŸâ¤ï¸
Magnifique âï¸âï¸âï¸âï¸
I just came back from this heavenly place, and I would be ready to go back there next week 🥰 everything went very well, but you have to prepare a little more than usual. Follow the instructions of the travel agent carefully. Cubans are so friendly and helpful, have always been very well received at this Hotel. It is very well maintained with beautiful rooms. I had dinner twice at the à la carte restaurant, and both were good, the buffet too. If you tip, you will be served like kings ðŸ‘The section of the beach in front of Las Dunas was the widest and most beautiful. There were shows and entertainment even though the hotel was not full. Take at least one day out of your week to take an excursion or go to Caïbarien, the nearest village, and your trip will be unforgettable. we had good weather all week, temperature between 25/28 degrees Celsius. Thank you to Las Dunas and my Cuban friends for this wonderful week and see you soon 😎🤗ðŸðŸ–ðŸâ¤ï¸
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Une plage magnifique
La plage est la meilleure de Cuba mais l'animation est horrible et c'est la première fois que nous ne nous sentons pas les bienvenus dans un resort cubain. Espérons que d'autres complexes rouvriront, nous aimons la plage mais nous ne reviendrons pas au mld
Amazing beach
The beach is the best in Cuba but entertainment is horrible and the first time that we haven't felt welcome in a Cuban resort. Hopefully other resorts will reopen we love the beach but won't return to mld