L'hôtel était propre et très bien entretenu. Le service de chambre était excellent et le personnel très serviable. Notre chambre a été nettoyée tôt dans la journée, donc chaque fois que nous y sommes retournés, c'était fait. En plus de la plage et de la piscine, le complexe dispose de nombreux endroits pour se détendre. Les spectacles sont très divertissants.
Relaxing resort
The resort was clean and very well maintained. Room service was excellent and the staff very helpful. Our room was cleaned early in the day so anytime we went back it was done. This resort has many areas besides the beautiful beach and pool to go and relax. The shows as we're very entertaining.
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Une expérience merveilleuse !
Très propre dans l'ensemble. La nourriture satisfaisait de nombreux goûts différents. La plage était magnifique. Le personnel était fantastique. Nous avons eu un petit problème avec la chambre que nous avions réservée, mais il a été résolu le lendemain. Cela a été apprécié.
Wonderful experience!
Very clean all around. Food satisfied many different tastes. Beach was beautiful. Staff support was fantastic. Had a brief issue with the room that we had reserved, however it was resolved by the next day. It was appreciated.
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Labina -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Belle station balnéaire
Charmant complexe hôtelier récent avec un personnel fabuleux. La nourriture était excellente. La seule critique est qu'il n'y avait pas d'eau chaude pour la douche dans notre chambre. La baignoire était bien mais pas la douche. Notre chambre n'arrêtait pas d'avoir des pannes d'électricité. La plage aurait pu être un peu plus propre aussi. Beaucoup d'algues. Mais dans l'ensemble, c'est un endroit formidable.
Beautiful resort
Lovely newer resort with fabulous staff. Food was amazing. Only criticism is no hot water for the shower in our room. The tub was fine but not the shower. Our room kept having lots of power outages. Beach could have been kept a little cleaner as well. Lots of seaweed. But overall a great place.
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Plage très belle
La nourriture était excellente, la plage était merveilleuse sauf que certains locaux approchaient les touristes pour leur vendre quelque chose mais ils ne vous forçaient pas... Les spectacles et les activités étaient merveilleux... La chambre était propre mais les fournitures n'étaient parfois pas là alors nous téléphonions toujours au service pour obtenir des fournitures, le mini bar n'était pas rempli d'eau, de boissons gazeuses et de bière et nous n'avons pas reçu de bouteille d'alcool de bie[... lire plus]nvenue ni de présentation d'anniversaire dans la chambre pour ma femme. Le mini bar n'était pas rempli d'eau, de boissons gazeuses et de bière et nous n'avons pas reçu de bouteille d'alcool de bienvenue ni de présentation d'anniversaire dans notre chambre pour ma femme... Je reviendrai certainement à Punta Cana, mais je m'assurerai de faire mes recherches et de chercher de bonnes critiques sur les stations...
Beach very beautiful
The food was great,beach was marvellous except for some locals approaching the tourist to sell something but they don't force you.shows and activities wonderful...room was clean but supplies sometimes not there so we always phone the service for supplies,mini bar not fill with water,pops and beer and we. Did not get a welcome bottle of alcohol nor the birthday presentation on our room for my wife..definitely coming back in punta cana,but I will make sure that I will do my research and look for good reviews on the resorts...
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A couper le souffle, paix et solitude
Nous avons adoré cet hôtel. Il est impeccable. Le personnel ne peut pas en faire assez pour vous. Beaucoup d'activités. Vous pouvez marcher sur la plage pendant des kilomètres. Il y a beaucoup de restaurants à choisir ! Le bruit de l'océan nous manquait depuis notre chambre, mais nous avons adoré la vue sur les jardins ! Nous n'avons eu aucun problème pour réserver des restaurants. Nous avons adoré chaque instant,
Breathtaking, peace and solitude
We loved this hotel. It is spotless. The staff can't do enough for you. Lots of activities. You can walk on the beach for miles. Lots of restaurants to choose from! We missed the sound of the ocean from our room but we loved the view of the gardens ! We didn't have any trouble booking restaurants. We loved every moment,
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"Merveilleux moment et personnel incroyable" ;
Ma femme et moi avons séjourné dans la section exclusive "Royal Service" du complexe pour célébrer notre 43e anniversaire de mariage pendant 10 jours, du 10 au 20 janvier. Je ne saurais trop insister sur le caractère merveilleux de ce complexe et sur l'excellence du service offert par l'ensemble du personnel. Anne et moi avons passé un séjour vraiment mémorable et nous avons eu beaucoup de plaisir à nous promener dans le domaine, à aller sur une plage magnifique, à nous promener dans les jardins[... lire plus], à profiter du traitement de l'eau et des restaurants spécialisés, des excellents spectacles et de l'équipe d'animation qui compte parmi les meilleurs ambassadeurs du complexe que j'aie rencontrés. Mention spéciale à Carlos, merci encore pour les préparations spéciales des chambres, et à Shanty pour m'avoir réappris à danser. De même, Shakey est arrivé au bon moment pour vous donner le sourire. Quelle incroyable équipe d'animation dans l'ensemble.
Le golf est excellent. Le soir, le resort prend une toute autre allure, spectaculaire à l'œil. De plus, la douce odeur de l'encens dans l'air vous met dans un état d'esprit incroyable. Une fois de plus, le service fait de ce lieu un endroit à part.
Je recommande vivement ce complexe à tous, qu'il s'agisse de couples ou de familles.
"Wonderful Time and Incredible Staff"
My wife and I stayed in the exclusive "Royal Service Section" of the resort to celebrate our 43rd wedding anniversary for 10 days from Jan 10 to Jan 20. I can't say enough about how wonderful this resort is and how really great the service was from all the staff. It made Anne and my stay a truly memorable one, and we had a great time, enjoying walking the grounds, going to an amazing beach, walking the gardens, having the water treatment and specialty restaurants, the excellent live entertainment and the activities team are some of the best resort ambassadors I have met. Special mention to Carlos, thank you again for those special room preparations, and Shanty for teaching me how to dance again. Also Shakey showing up just at the right time to put a smile on your face. What an incredible activities team over all.
The golf is excellent. The resort takes on a completely different setting in the evening that is spectacular to the eye. Plus the sweet smell of incense in the air really puts you in an incredible state of mind. Again, the service sets this place apart.
I highly recommend this resort to anyone be it couples or families.
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Anna -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Belle
Ma mère et moi avons adoré, le seul problème était l'électricité dans la chambre, mais tout le reste était parfait, nous y retournerons ! Le service sur la plage peut être amélioré. Le buffet était très bon, les boissons sont bonnes.
Beautiful
My mom and I loved it, only problem was with electricity in the room, but everything else was perfect, we'll go back! The service on the beach can be improved. The buffette was so good, drinks are good.
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Grace and Johnny -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un centre de villégiature exceptionnel
C'est le lieu de villégiature idéal pour s'amuser, manger et se détendre.
Le service était incroyable. La nourriture était à tomber par terre.
Juan qui travaille au restaurant buffet était fantastique. Dans l'ensemble, nous n'avons rien à redire. Nous y retournerons sans aucun doute. Teresa de Trip Central a été un agent extraordinaire avec qui traiter.
***Le représentant d'Air Transat n'était pas du tout fiable et le service qu'il nous a fourni était épouvantable.
an Amazing Resort
This is the resort you want to go to for fun, food and relaxation.
The service was incredible. The food was to die for.
Juan that work in the buffet restaurant was fantastic. Overall no complaints what so ever. We will defiantly go back. Teresa from Trip Central was an amazing agent to deal with.
***Sorry.........1 complaint..........the Representative from Air Transat was very unreliable and had terrible service from him.