Le Melia Caribe Beach Resort a dépassé mes attentes à tous les niveaux. La plage, la piscine et les autres installations étaient toutes exceptionnelles. Les chambres étaient tout à fait acceptables, tout comme la nourriture - bien sûr, le lit n'était pas le mien et les buffets peuvent être monotones - mais les deux étaient d'excellente qualité. La seule chose que je pourrais suggérer est d'avoir une petite section de buffet pour les enfants - avec des hamburgers beaucoup plus petits, des bâto[... lire plus]nnets de poisson, des doigts de poulet/nuggets, des bâtonnets de légumes, et des macaronis au fromage à l'orange (avec des pâtes en forme de maccaroni). À leur décharge, il y avait toujours un grand choix de pizzas, très appréciées des enfants. Nous avons voyagé avec des enfants en bas âge et beaucoup de nourriture a été gaspillée parce que les enfants étaient un peu difficiles. En ce qui concerne la nourriture pour adultes, la variété, le choix et la qualité étaient plus qu'adéquats, voire merveilleux dans de nombreux cas. Il y avait toujours un choix très large et varié de nourriture de très haute qualité. Et tant d'activités. Je recommanderais vivement ce centre de villégiature et je l'ai déjà fait. Je donnerais 4,5 étoiles à la nourriture et aux chambres. L'amabilité, l'efficacité et la serviabilité du personnel - de tout le personnel - seraient évaluées dans mon livre à 5 étoiles ++
Wonderful vacay!
The Melia Caribe Beach Resort exceeded my expectations on all levels. The beach, pool, and other amenities were all exceptional. The rooms were most acceptable as was the food - of course the bed wasn't my own, and buffets can get monotonous - but both were of excellent quality. The only thing I could suggest is perhaps they could have a small buffet section for kids - with much smaller hamburgers, fish sticks, chicken fingers/nuggets, veggie sticks, and orange mac and cheese (with maccaroni shaped pasta). To their credit, there was always a great selection of pizza which was popular with the kids. We travelled with young ones and a lot of food was wasted because the kids were a bit picky. As far as the adult food was concerned - the variety, selection, and quality was more than adequate, but in many cases wonderful. There was always a very wide and varied selection of very high quality food. And so many activities. I would highly recommend this resort and have already done so. I would rate the food and the rooms at 4.5 stars. The friendliness, efficiency, and helpfulness of the staff - all staff - would be rated in my books at 5 stars ++
Nous avons adoré la configuration de notre chambre avec nos deux enfants. Nous avions la chambre familiale avec lits superposés près de la plage et de la piscine. Ils ont oublié de faire les lits certains jours ou de remplacer les serviettes, mais sinon elles étaient spacieuses !
La nourriture était répétitive et froide. Après le quatrième jour, j'avais hâte de rentrer à la maison pour manger de la vraie nourriture.
Le manque de divertissement et d'activités organisées pour les enfants. Il[... lire plus] n'y a pas beaucoup de personnel du centre de villégiature qui organise des activités "amusantes" pour divertir les gens, car il n'y en a presque pas.
La plage était bien entretenue.
Le restaurant Habacchi était en supplément (60 $US par personne). Les autres restaurants à la carte n'étaient pas excellents.
Il y avait assez de chariots de transport pour se rendre au lobby.
Le hall d'entrée n'a pas été d'une grande aide pour les réservations, le transport aérien ou l'accès à l'information.
Good rooms, bad food, poor entertainment
We loved our room setup with having 2 kids. We had the family bunk bed room near the beach and pool. They did forget to make the beds some days or replace towels but otherwise they were spacious!
The food was repetitive and cold. After day 4 I was looking forward to getting home to real food.
The lack of entertainment in organized activity for kids lacked. Not many resort personnel organizing “fun” activities to keep people entertained as almost zero.
Beach was well maintained.
Habacchi restaurant was was extra ($60US per person). Other a la carts were not great.
Enough transportation carts to the lobby.
Front lobby as not helpful with information for reservations, flight transportation or access to information.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Superbe station familiale
Cet hôtel est un lieu de villégiature idéal pour les familles. Il y a beaucoup d'activités pour les enfants. La musique de divertissement était cependant trop forte. Les chambres, si elles ne sont pas de niveau supérieur, sont agréables mais datées. Le terrain est bien entretenu. La piscine était nettoyée tous les jours. Ils mentionnent qu'ils ont 6 piscines, mais si vous ne séjournez pas au niveau, il n'y a que la piscine principale et la piscine pour enfants dans laquelle vous pouvez nager. Le[... lire plus] spa était très agréable et le personnel est un massothérapeute certifié. Le personnel de l'hôtel était très gentil et faisait de son mieux pour parler anglais. Les plages étaient magnifiques avec peu ou pas d'algues. La nourriture dans les restaurants à la carte était excellente. La nourriture des deux buffets était très bonne, mais les aliments conservés sous les lampes chauffantes étaient toujours froids. L'emplacement est excellent, à 20 minutes de l'aéroport.
Great family resort
This hotel is a great resort for families. There are lots of activities for the kids. The entertainment music was too loud though. The rooms if not staying at the level are nice but dated. The grounds were well maintained. The pool was cleaned daily. They do mention they have 6 pools, however if you are not staying at the level there is only the main pool and the kids splash pool you can swim in. The spa was very nice and staff are certified massage therapist. Hotel staff were all very nice and tried their best speaking English. The beaches were beautiful with little to no seaweed. The food at the Al a carte restaurants were excellent. The food at the two buffets were very good however the food that is kept under the heat lamps were always cold. Location is excellent , 20 min from airport.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Station balnéaire bruyante
J'ai trouvé le niveau sonore beaucoup trop élevé. Il n'y avait pas d'échappatoire à moins de rester dans sa chambre. Peut-être que cela aurait été mieux si nous avions été surclassés. L'accès à la piscine principale n'était possible qu'en cas de surclassement. Très très familial ! Pas de kayaks ni de planches à voile à utiliser. Vendeurs très ennuyeux. La nourriture sur le buffet est toujours à température ambiante. Nous n'avons eu droit à des plats chauds que s'ils avaient été préparés devant[... lire plus] nous. Cependant, si cela ne vous dérangeait pas de manger des aliments froids, ils avaient beaucoup de saveur. Les cartes étaient excellentes. Il a été difficile d'obtenir des reçus aux noms appropriés. J'ai réservé et payé pour faire de la plongée en apnée sur un bateau à fond de verre, mais j'ai été forcé de monter sur un bateau de fête. je n'aurais pas fait ce choix à 100 %. Impossible de se faire rembourser, impossible d'annuler. Les massages au spa étaient excellents mais très chers. Tous les achats par carte de crédit ont été majorés. Personnel très aimable et serviable. Le service était bon tout au long du séjour. Je recommanderais un surclassement !
Noisy resort
I found the noise level waaaaaaay too high. There was no escape unless you stayed in your room. Perhaps it would have been better had we upgraded. Only had access to main pool unless we upgraded. Very very family friendly! No kayaks or boogie boards for use. Vendors very tiresome. Food on buffet always room temp. Only got hot food if it was cooked in front of us. However if you didnt mind eating cold food it had great flavor. A la cartes were excellent. Had a difficult time getting receipts in proper names. Booked and paid for snorkelling on a glass bottom boat - ended up being forced onto a party boat. 100% wouldnt have made that choice. Couldnt get refund, couldnt cancel. Massage at spa was great but very pricey. All credit card purchases had surcharge. Very friendly and helpful staff. Service was good throughout. Would recommend upgrading!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Centre de villégiature convivial
Excellente station dans l'ensemble. Les transports à l'intérieur du complexe auraient pu être mieux organisés compte tenu de l'étendue de la zone à couvrir, en particulier pour les personnes handicapées. Les restaurants étaient excellents. Des aires de barbecue supplémentaires dans les zones de la piscine et de la plage auraient été appréciables.
Friendly Resort
Excellent resort overall. Transportation within the resort could have been better organized considering the large area to be covered particularly for people with physical disabilities. The restaurants were excellent . Additional barbecue areas in the pool and beach areas would have been nice.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Idéal pour les familles !
La propriété est magnifique et très bien entretenue. Nos chambres étaient grandes. Le ménage était bon mais pas toujours cohérent lorsqu'il s'agissait de renouveler les accessoires pour le café. Personnel excellent et sympathique, mais déçu par la concierge qui n'a pas été d'une grande aide, peut-être parce qu'elle avait trop de monde à gérer. Déçu par les divertissements, en particulier l'absence de quelque chose de spécial le soir du Nouvel An, juste un chanteur et pas la fête annoncée. [... lire plus]La propriété n'est pas vraiment accessible aux personnes handicapées. J'avais un déambulateur avec moi et je n'aurais pas pu monter les escaliers menant aux buffets sans aide car il n'y avait pas de mains courantes. Bonne variété de nourriture.
Idéal pour les familles mais un peu surpeuplé. Difficile d'obtenir des chaises au bord des piscines et de la plage car d'autres résidents les ont réclamées en laissant leurs serviettes dessus très tôt le matin, puis les ont laissées vides pendant qu'ils partaient ailleurs, laissant les autres résidents à la recherche d'un endroit où s'asseoir.
Dans l'ensemble, une bonne expérience. Le temps était certainement très beau !
Great for families!
The property is beautiful and very well kept. Our rooms were large. Housekeeping was good but not always consistent when it came to renewing coffee accessories. Excellent, friendly staff but disappointed with Concierge who wasn't much help., possibly because she had too many people to handle. Disappointed in entertainment, especially the lack of anything special on New Year's Eve, just a singer and not the party advertised. The property is not really accessible for the disabled. I had a walker with me and would not have been able to mount stairs to buffets without help as there were no handrails. Good variety of food.
Great for families but a bit overcrowded. Difficult to get chairs by pools and beach as other residents had claimed them by leaving their towels on them really early in the morning and then left them empty while they went off somewhere else leaving other residents searching for somewhere to sit.
Overall, a good experience. Weather was certainly lovely!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Station balnéaire totalement médiocre avec une belle plage
Nous avons fait un bon voyage, le temps et la plage étaient magnifiques, mais le centre de villégiature lui-même est médiocre. La nourriture n'est pas terrible, le petit déjeuner est de loin le meilleur repas car on peut commander des œufs et des omelettes et il y a toujours des fruits frais. En dehors de cela, la nourriture est assez mauvaise, même dans les restaurants qui sont difficiles à réserver. Vous devez faire la queue dans le hall, ce qui peut prendre plusieurs heures, et ils ne réserve[... lire plus]nt que certains jours à la fois, donc il y a de fortes chances que vous deviez faire la queue plus d'une fois. Cela dit, les restaurants sont meilleurs que le buffet et l'attente en vaut la peine. Les meilleures boissons, le meilleur café et le meilleur service se trouvent au bar du hall. Linarda nous a accueillis tous les matins avec un sourire, ce que nous avons apprécié, elle était attentive et super sympathique. Vous devez spécifier qu'ils préparent votre café avec la machine à expresso, sinon ils iront à l'arrière et vous serviront des lattes ou autres à partir d'une machine automatique qui sont dégoûtants. Nous avons pris nos propres serviettes, ce dont nous avons été reconnaissants car elles étaient parfois épuisées.
Totally mediocre resort with a beautiful beach
We did have a good trip, the weather and beach were beautiful but the resort itself meh. The food isn't great, breakfast is by far the best meal as you can order eggs and omelettes and there's always fresh fruit. Other than that the food is pretty terrible even at the restaurants which are a pain to book. You have to wait in a line in the lobby which can take several hours and they only book certain days at a time, so chances are you'll have to wait in the line more than once. That said, the restaurants are better than the buffet so worth the wait. The best drinks, coffee and service are in the lobby bar. Linarda greeted us every morning with a smile which we appreciated, she was attentive and super friendly. You have to specify that they make your coffee with the espresso machine otherwise they'll go out back and serve you lattes or whatever out of an automatic machine which are disgusting. We took our own towels which we were grateful for as they ran out sometimes.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Kathy -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand centre de villégiature
Les terrains et les espaces publics sont très bien entretenus
L'aménagement paysager est magnifique
Les restaurants et le buffet sont bien conçus
Le seul problème concerne la réception
Nous avons appelé trois fois la réception pour que le groom nous aide à porter nos bagages le dernier jour de notre séjour, ils ont reçu la demande mais n'ont jamais envoyé personne.
a cause de cela, nous sommes arrivés en retard à la réception et le bus AirTransat est parti à l'aéroport sans nous.
Nous avon[... lire plus]s dû prendre un taxi. Les personnes travaillant à la réception et à l'entrée de l'hôtel nous donnaient des informations trompeuses sur le bus.
Great resort
Grounds and public areas are really nicely kept
Landscaping is beautiful
Restaurants and buffet area nicely design
The only issue was a reception
We call 3 times the reception for bell boy to help us out with luggage on the last day of stay, they got the request but never sent anybody.
because of that we got late to reception and AirTransat bus left to airport without us.
We had to take taxi. People working in reception and front of the hotel were giving us misleading information about the bus.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Les bons et les mauvais côtés
L'hôtel en lui-même était très beau, la nourriture était supérieure à la moyenne, la chambre, la piscine et le temps étaient également bons. C'était le bon côté des choses. Le service au bar du hall et dans 2 des 3 allacarts était horrible. Essayer d'obtenir de l'eau pour notre chambre tous les jours, c'était comme arracher les dents d'un lion en colère. Du vendredi au lundi, si vous n'étiez pas un local, oubliez d'essayer d'obtenir de la nourriture et encore moins de l'eau, c'était impossible. [... lire plus]Je n'irai plus jamais dans cet hôtel.
Good and Bad
The Hotel it self was very beautiful, the food was above average, the room,pool and weather were also good. That was the good. The service at the lobby bar and in 2 of the 3 allacarts were horrible. Tried to get water for our room everyday was like pulling teeth from an angry lion. Friday to Monday if you were not a local, forget trying to get food little alone water was impossible. Would never go there again.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Gatco -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Très mauvaise station, ne vaut pas la peine.
J'ai récemment séjourné au Melia Caribe à Punta Cana et je n'ai pas été entièrement satisfaite de mon expérience. Bien que l'hôtel ne soit pas terrible, il n'était pas à la hauteur de ce que j'attendais d'un centre de villégiature tout compris.
Voici quelques-uns des problèmes spécifiques que j'ai rencontrés :
* L'hôtel commence à prendre de l'âge. Certains endroits mériteraient d'être mieux entretenus, comme la piscine et le hall d'entrée.
* Les chambres n'étaient pas toujours propres. J[... lire plus]'ai trouvé des toiles d'araignée sur le ventilateur du plafond de ma chambre et la climatisation était très bruyante.
* Le service n'était pas homogène. Certains membres du personnel étaient très aimables et serviables, tandis que d'autres étaient impolis et peu serviables.
* La nourriture était au mieux médiocre. J'ai apprécié quelques plats, mais dans l'ensemble, la nourriture n'était pas très mémorable.
* J'ai trouvé des cafards dans certaines parties communes de l'hôtel. C'était très dégoûtant et cela m'a mis mal à l'aise pendant mon séjour à l'hôtel.
* Les piscines n'étaient pas très propres. Il n'y avait pas assez de personnel pour garder les piscines propres, et j'ai vu plusieurs chats dormir dans les lits de la piscine.
Dans l'ensemble, je n'ai pas été impressionné par mon séjour au Melia Caribe. Pour le prix que vous devez payer pour y séjourner, je pense qu'il y a de meilleures options disponibles.
Je recommanderais à la direction de l'hôtel de prendre des mesures pour améliorer les points suivants :
* Investir dans l'entretien. L'hôtel commence à prendre de l'âge et certaines parties auraient besoin d'une nouvelle couche de peinture ou d'un nouveau mobilier.
* Améliorer la cohérence du service. Tous les membres du personnel devraient être formés pour offrir un excellent service à la clientèle.
* Améliorer la qualité de la nourriture. La nourriture devrait être plus régulièrement délicieuse et mémorable.
* Nettoyer les piscines plus régulièrement. Le personnel doit être en nombre suffisant pour maintenir les piscines propres et exemptes de débris.
Really bad resort, not worth it.
I recently stayed at the Melia Caribe in Punta Cana, and I was not entirely satisfied with my experience. While the hotel was not terrible, it was not up to par with what I expected from an all-inclusive resort.
Here are some of the specific issues I encountered:
* The hotel is starting to show its age. There were some areas that could use more maintenance, such as the pool area and the lobby.
* The rooms were not always clean. I found spider webs on the ceiling fan in my room, and the AC was very loud.
* The service was inconsistent. Some of the staff was very friendly and helpful, while others were rude and unhelpful.
* The food was mediocre at best. There were a few dishes that I enjoyed, but overall the food was not very memorable.
* I found cockroaches in some common areas of the hotel. This was very disgusting, and it made me feel uncomfortable staying at the hotel.
* The pools were not very clean. There were not enough staff members to keep the pools clean, and I saw several cats sleeping in the pool beds.
Overall, I was not impressed with my stay at the Melia Caribe. For the amount of money you have to pay to stay there, I think there are better options available.
I would recommend that the hotel management take some steps to improve the following areas:
* Invest in more maintenance. The hotel is starting to show its age, and some areas could use a fresh coat of paint or some new furniture.
* Improve the consistency of the service. All staff members should be trained to provide excellent customer service.
* Improve the quality of the food. The food should be more consistently delicious and memorable.
* Clean the pools more regularly. There should be enough staff members to keep the pools clean and free of debris.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Beautiful Resort
Nous avons réservé leur forfait "Level". La chambre était agréable, mais pas celle annoncée sur le site que nous attendions avec impatience. La piscine et le restaurant spécifiques au Level étaient plus petits. Le service était extrêmement lent et nous avons donc utilisé la piscine principale près de la plage où il y avait plus d'action. Si vous réservez le Level, la seule valeur réelle pour vous peut être la chambre. Il était agréable de traverser leur salon dédié où vous pouviez préparer votre[... lire plus] propre boisson ou obtenir un café Nespresso à tout moment.
La plupart des membres du personnel que nous avons rencontrés au cours de la semaine étaient sympathiques.
Une belle variété de restaurants.
La nourriture était de qualité raisonnable et le choix décent.
Il était difficile d'obtenir des réservations pour les restaurants à la carte, même avec le service de conciergerie de Level Package. De plus, le service était extrêmement lent, à l'exception du restaurant mexicain, qui était l'un des meilleurs.
Des tramways/chariots de golf passaient toutes les 10 à 15 minutes pour vous emmener du hall principal/de la zone des restaurants à la plage. On peut toutefois s'y rendre à pied en 10 minutes.
Les terrains de l'hôtel étaient bien entretenus et très pittoresques.
We booked their "Level" package. The room was nice, but not the one advertised on the site that we were looking forward to. The Level specific pool and restaurant was a smaller area. Service was extremely slow and so we used the main pool by the beach where there was more action. If your booking the Level, the only real value to you may be the room. It was nice to walk through their dedicated lounge where you could make your own drink or get a Nespresso coffee at any time.
Most of the staff were friendly that we encountered through the week.
A nice variety of restaurants.
Food was resonable quality and a decent selection.
A la carte restaurants were difficult to obtain reservations at, even with Level package consierge service. They were also all extremely slow on service, with exception to the Mexican restaurant, which was one of the better restaurants.
Tram/golf carts came by every 10-15 minutes to take you from main lobby/restaurant area to beach. It is walkable in 10 minutes however.
Resort grounds were well maintained and were very scenic.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand centre de villégiature !
Nous avons demandé à ce que toutes les chambres soient proches les unes des autres et ils nous ont surclassés GRATUITEMENT au Falcons Resort by Melia. L'endroit était tout simplement incroyable ! Chaque chambre est une suite magnifique avec plus qu'assez d'espace pour tout le monde. C'était incroyable !
Great Resort!
We asked all rooms to be close to each other and they upgraded us for FREE to Falcons Resort by Melia. The place was just over the top!! Every room is gorgeous suite with more than enough room for everyone. It was amazing!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
8 jours à Melia Caribe
Le complexe est situé sur une belle plage. Il y a des algues, mais l'emplacement change tous les jours avec les vents. L'eau est cristalline lorsque l'eau est calme ~ chaude et merveilleuse pour la baignade. Le hall d'entrée est très beau. Moderne, bien entretenu et confortable. Certains membres du personnel sont formidables et font vraiment de leur mieux pour offrir une bonne expérience (comme certains serveurs et femmes de ménage), d'autres (comme la réception, les réservations au restaurant e[... lire plus]t le bar) sont dédaigneux et peu enclins à aider. Au restaurant, nous avons surtout pris nos propres boissons et cafés. Lorsque le personnel vous demande ce dont vous avez besoin (serviettes, café, peignoirs), vous leur dites "bien sûr", mais ils n'apportent ni n'oublient jamais les articles demandés. La propriété elle-même est magnifiquement conçue et le terrain a le potentiel d'être magnifique, mais pour l'instant, l'entretien fait visiblement défaut (probablement à cause du manque de personnel). La nourriture est délicieuse, avec un grand choix et une grande variété. Les soirées sont calmes, il y a quelques spectacles sympas mais il n'y a pas grand chose à faire à part se promener et admirer le paysage. L'éclairage nocturne est époustouflant. Le design est vraiment magnifique et c'est un plaisir d'en faire l'expérience. La piscine principale est grande et très belle. L'eau est propre et claire et ne sent pas les produits chimiques. Les allées autour de la piscine sont cependant assez sales et il est préférable de marcher avec des chaussures. Bien que nous soyons en haute saison (février-mars), il y a beaucoup de travaux de construction (construction de nouveaux cabanons, réparation des allées de la piscine avec du béton). La piscine est restée très agréable. Il y a de magnifiques palmiers et tout est proche. Nous avons apprécié les animations dans la piscine et les toilettes publiques (de l'autre côté du complexe) étaient d'une propreté exceptionnelle. Les chambres sont correctes. Le design est minimaliste et un peu terne. Les salles de bains et les balcons sont corrects. Les lits sont confortables et la literie est propre. Le départ s'est fait rapidement, mais l'enregistrement a pris une éternité (au moins une heure) alors qu'il n'y avait que 6 personnes qui arrivaient. De nombreux membres du personnel se promènent en groupe, discutent et plaisantent, mais ignorent les visiteurs. Le personnel et le service sont vraiment le point faible de ce complexe, selon notre expérience. Un personnel négligent et peu attentif en 2023. Dans l'ensemble, ce complexe a l'étoffe d'un endroit formidable. Nous avons apprécié le temps passé ici (plus d'une semaine) et nous sommes reconnaissants d'avoir vécu une expérience tropicale. Le Covid a définitivement laissé sa marque sur ce complexe et nous espérons qu'à l'avenir, le niveau de service et la propreté/entretien seront rétablis à leur niveau d'avant le Covid. En outre, nous espérons que le personnel recevra une formation plus poussée en matière de service à la clientèle et qu'il pourra s'améliorer dans les années à venir. Nous donnerions à cet hôtel un total de 3/4 étoiles maximum en 2023, 3 pour le service et la matinée, 4 pour l'emplacement et le design général.
8 days at Melia Caribe
The resort is located on a beautiful stretch of beach. There is seaweed, but the location changes daily with the winds. Water is crystal clear when the water is calm ~ warm and wonderful for swimming. The lobby is very beautiful. Modern, well maintained, and comfortable. Some staff members are great and genuinely try their best to provide a good experience (such as some servers and housekeepers), others (such as front desk, restaurant reservation, and bar) are dismissive and reluctant to help. In the restaurant we mostly got our own drinks and coffees. When staff do ask what you need (ie., towels, coffee, bath robes), you tell them and they say "sure" but never bring/forget the requested items. The property itself is beautifully designed and the grounds have the potential to be lovely but at this time, maintenance is visibly lacking (likely shortage of staff). The food is delicious, great selection and variety. Evenings are quiet, there are some nice shows but not much to do other than walk and admire the scenery. The lighting at night is stunning. Really beautiful design and a pleasure to experience. The main pool is big and very beautiful. Water is clean and clear, doesn't smell of chemicals. The pathways around the pool however are rather dirty and it's best to walk in shoes. Despite us being at the resort in high season (feb-march), there is a lot of construction work (building new pool cabanas, pool walkway repairs with concrete). The pool was still very enjoyable. There are gorgeous palms and everything is close. We liked the entertainment in the pool and the public restrooms (across the resort) were exceptionally clean. Rooms are okay. Design is minimalist and a bit dull. Bathrooms and balcony are fine. Beds are comfortable and bedding is clean. Checkout was quick, but checking in took forever (at least an hour) despite there being only about 6 people arriving. Many staff walk around in groups talking and joking but ignore visitors. The staffing and service is truly the downfall of this resort in our experience. Careless and non attentive staff in 2023. Overall, this resort has the makings of an awesome place. We enjoyed our time here (week +) and are grateful for the tropical experience. Covid has definitely left its mark on this resort and we hope that in the future, they recoup service level and cleanliness/maintenance to pre-covid levels. Additionally, we hope staff is provided more training in customer service and can improve in years to come. We'd give this a total of 3/4 stars max in 2023, 3 for service and matinenace, 4 for location and overall design.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Melia caribe Beach
L'hôtel était 5 étoiles et nous avons été classés au "niveau"
Nous avons eu notre suite privée.
La suite était excellente. La piscine était juste de l'autre côté de l'allée, bien que nous ayons passé la plupart de notre temps sur la plage qui était magnifique.
Tout semblait être revenu à la normale après le
Normal après le covid.
Les restaurants étaient bons, même si certains des restaurants réservés étaient médiocres et manquaient de saveur
Dans l'ensemble, nous avons passé un moment merv[... lire plus]eilleux et grâce à Natalie, tout était parfait.
The hotel was 5 star and we were up graded to "Level"
Had our private consearge.
The suite was excellent. Pool just across the lane, although we spent most of our time on the beach which was beautiful.
Everything seemed to be back to
Normal after covid.
Restaurants were good although some of the reserved dining was mediocre, lacking flavour
All in All we had a wonderful time and thanks to Natalie everything was perfect.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Loisk9 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Beautiful Resort
C'est un très beau centre de villégiature. Le terrain est magnifique et bien entretenu. La nourriture était excellente au buffet, avec beaucoup de choix, et les restaurants étaient encore meilleurs ! J'aurais aimé pouvoir les essayer tous, mais nous avions réservé une excursion à Samana (qui était super) et nous sommes rentrés tard pour le steak house et nous avons dû annuler le Mediterranean parce que nous avons assisté au Superbowl bash, qui était une autre caractéristique supplémentaire. La[... lire plus] chambre était nettoyée tous les jours et les lits très confortables. Je n'ai rien à redire sur cet hôtel et j'y retournerai.
It was a beautiful resort. The grounds are beautiful and well maintained. The food was awesome in the buffet with plenty of selections and the restaurants were even better!! I only wish we could have tried them all but we booked an excursion to Samana (which was great) and returned late for the steak house and had to cancel the Mediterranean because we attended the Superbowl bash which was another great added feature. The room was cleaned daily and the beds very comfortable. I have no complaints about this hotel and would go there again.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Incroyable centre de villégiature !!!
Le terrain et le hall de l'hôtel sont absolument magnifiques ! La nourriture était vraiment bonne avec beaucoup d'options. Les barmans étaient tous très gentils et leur service était incroyable. La femme de ménage était toujours à l'écoute de nos besoins et gardait notre chambre impeccable. Le service dans certains restaurants était médiocre.
Incredible Resort!!!
The hotel grounds and lobby were absolutely beautiful! The food was really good with lots of options. The bartenders were all very sweet and their service was amazing. Our housekeeping lady was always accommodating to our needs and kept our room spotless. Some of the service in the restaurants were poor.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Caribe Beach resort review
Les aménagements pour les personnes âgées ayant des problèmes de mobilité ne sont pas satisfaisants. Demande d'hébergement au rez-de-chaussée refusée pour des personnes âgées de plus de 80 ans qui avaient des problèmes avec les escaliers. Le voyage avec la famille a donné lieu à des fêtes aux extrémités opposées du complexe. C'était parfois difficile car le complexe est très grand. L'utilisation d'un trolley est recommandée.
Le complexe lui-même était magnifique. Les options de restaurat[... lire plus]ion étaient bonnes.
L'hôtel conviendrait à des personnes plus jeunes.
Accommodations for seniors with mobility issues not satisfactory. Request for ground floor accommodations denied for Seniors 80+ who had issues with stairs. Trip with family resulted in parties at opposite ends of resort. This was at times challenging as resort very large. Use of a trolly recommended.
Resort itself was beautiful. Dining options were good.
Resort would suit younger persons.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Excellent centre de villégiature !
L'hôtel était magnifiquement entretenu. Le trolley circulait tout le temps et c'est une nécessité compte tenu de la taille du complexe. Le seul problème que nous avons rencontré est l'emplacement des chambres. On nous a attribué une chambre au 3ème étage de notre bâtiment et j'ai trouvé qu'il était extrêmement difficile de monter les escaliers avec un mauvais genou. Nous avons demandé à être déplacés, mais l'hôtel n'a pas voulu. Cela m'a obligé à marcher moins longtemps à cause de la douleu[... lire plus]r causée par la montée des escaliers.
Great resort!
The resort was beautifully maintained. The trolly ran all the time and it is need based on the size of the resort. The only issue we had were the location of the rooms. We were assigned a room on the 3rd floor of our building and I found it extremely difficult to climb the stairs with a bad knee. We asked to be moved but the hotel would not accommodate us. This forced me to walk less due to the pain from climbing the stairs.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Rita 82 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Un centre de villégiature exceptionnel
Ambiance étonnante propre nourriture étonnante personnes sympathiques personnel sympathique chambre très propre sécurité 24/7 service très rapide service à la clientèle très agréable nourriture délicieuse et fraîche restaurant très varié parfait pour les familles
Amazing resort
Amazing atmosphere clean amazing food friendly people friendly staff very clean room 24/7 security very fast service very nice customer service delicious and fresh food nice restaurant variety perfect for families
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
JessicaHildreth -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Une expérience incroyable !
Nous avons visité ce centre de villégiature pendant 8 jours avec nos enfants et l'expérience n'était rien de moins qu'incroyable ! Tout le monde, et je dis bien tout le monde, a été très accommodant. C'était le premier voyage de mes enfants en République dominicaine et ils sont officiellement amoureux de tout. Les animations en soirée étaient à couper le souffle et le complexe lui-même était propre et bien entretenu. C'est un endroit où nous reviendrons sans aucun doute ! Merci beaucoup à tout l[... lire plus]e personnel pour cette expérience mémorable !
Incredible Experience!
We visited this resort for 8 days with our kids and the experience was nothing short of incredible! Everyone, and I do mean everyone were beyond accommodating. It was my kids very first trip to the Dominican and they are officially in love with everything. The evening entertainment was breath taking and the resort itself was clean and well kept. Definitely a place we will be returning! Thank you so much to all of the staff for such a memorable experience!