Terrain luxuriant avec des chaises longues et des cabanas. Belle disposition de l'établissement. Excellent service, même si l'enregistrement aurait pu être mieux organisé.
Excellents restaurants à la carte !
L'équipe d'animation est le point fort du complexe !
Viva Samana!
Luscious grounds with inviting loungers and cabanas. Lovely layout of resort. Excellent service; although Checkin could’ve been more organized.
Excellent a la carte restaurants!
Animation team is the highlight of the resort!
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Maria -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un centre de villégiature exceptionnel
C'est un hôtel agréable, propre et calme avec une belle zone publique, un beau restaurant et un buffet où nous avons apprécié nos repas. L'animation est très bonne. La plage est magnifique. Nous avons marché pendant des heures le long de la plage. C'est le meilleur endroit pour se détendre.
Amazing resort
This is a nice, clean ,quiet hotel with a beautiful public area, beautiful restaurant and a buffet where we enjoyed our meals. The entertainment is very good. The beach is gorgeous. We walked for hours along the beach.This is a best place to relax.
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Piper -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un centre de villégiature extraordinaire !
Je recommande vivement ce complexe. Je n'ai pas une seule plainte à formuler et je n'ai que des commentaires positifs, qu'il s'agisse du prix, de la nourriture, de l'entretien ménager ou du terrain. C'est l'hôtel le plus propre et le plus prestigieux avec des avantages permanents. Nous avons même découvert que dans la section des bungalows où nous avons séjourné, nous avions un majordome, Adonis, qui était très instructif.
Nous avons eu droit au service de chambre 24 heures sur 24, 7 jours sur [... lire plus]7, ainsi qu'à un buffet étendu 3 fois par jour avec des plats à mourir. Trois magnifiques restaurants en plus du buffet dont nous n'avons profité que le dernier soir car nous étions tous épuisés et de retour dans nos chambres à 20 heures avec des comas alimentaires 🤣.
La plage est à couper le souffle et bien que je sois un bébé de l'eau, je n'ai pas réussi à y entrer complètement car l'océan était souvent instable, mais je ne me plains pas, le son et la vue étaient suffisamment beaux et la piscine suffisait ðŸ'¯%
Comme je ne bois pas de boissons alcoolisées, il y avait plus qu'assez de choix de jus frais mélangés, de cafés frappés, de club sodas et bien sûr d'eau glacée en bouteille ðŸ'§. Wi-fi partout et quelqu'un a posé la question des moustiques.... il y en avait mais je n'en ai pas vu. Je n'ai eu qu'une seule piqûre que je n'ai pas sentie mais elle était là.
Nous avons eu la visite quotidienne d'une famille de félins pendant que nous mangions et que nous nous divertissions, les chatons étaient adorables et avaient du mal à nous ignorer. Les chiens les plus mignons se promènent sur la plage, sans se soucier des autres et en respectant les frontières avec les touristes.
Je suis repartie extrêmement satisfaite.
Amazing Resort!
I highly recommend this resort. I have not one complaint and all but positive feedback from the price, food, housekeeping to the grounds. The cleanest and prestine hotel with continual perks. We even found out in the bungalow section we stayed in we had a butler, Adonis who was very informative.
We had room service 24/7 on top of an extended buffet 3x/daily with food to die for. Three beautiful restaurants on top of the buffet that we only took advantage of the last night as we were all always exhausted and back in our rooms by 8p.m. with food comas 🤣.
The beach is breathtaking and although I am a water baby, I didn't quite make it fully in as the ocean was often volatile but still no complaints, the sound and view was beautiful enough and the pool sufficed 💯%
As I don't drink alcoholic beverages, they had more than enough amazing selections of mixed fresh juices, Cafe frappes, club sodas and of course ice cold bottled 💧 water. Wi-fi everywhere and someone asked about the mosquitoes.... there were some but I didn't see any. Only had one bite that I didn't feel but it was there.
We had visits daily from a family of felines while we ate and entertained us, the kittens were adorable and had a hard time ignoring. Cutest dogs roaming the beach with a care free vibe and such respectful boundaries to tourists.
I left extremely satisfied.
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Vivanov19 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un lieu de villégiature étonnant et confortable
Plages extrêmement belles avec possibilité de marcher plusieurs kilomètres, baignade très facile dans l'océan pour les personnes âgées. Station balnéaire propre avec un excellent aménagement paysager, nourriture raisonnable. Le personnel est très amical et d'un grand soutien.
Amazing cozy resort
Extremely good beaches with ability to walk many miles, very easy swimming in the ocean for elderly people. Clean resort with excellent landscaping, reasonable food. Personnel is very friendly and supportive.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Tout ce que nous avions espéré
Tout d'abord, nous sommes un couple facilement satisfait, dans la limite du raisonnable, et le prix total de ce voyage était si juste qu'il plaçait la barre très bas - nous étions pleins d'espoir, mais nous ne nous attendions pas à la grandeur. Notre objectif était de nous déconnecter, de nous détendre et d'être actifs à parts égales, et c'est exactement ce que nous avons fait.
L'endroit était plutôt calme, ce que nous avons adoré ; et pas d'enfants, bien sûr... !!!
Notre chambre était si [... lire plus]proche / le plus proche de la plage par rapport aux autres, avec une vue partielle sur l'océan depuis le balcon. L'emplacement valait bien les petits problèmes d'entretien.
-lit king size confortable
- cafetière avec café et mini-frigo avec boissons gazeuses, bière et eau (les deux n'étaient pas toujours approvisionnés malgré les pourboires, il faudrait peut-être demander)
-grande salle de bain et douche (température de l'eau pas terrible, possibilité limitée le soir de prendre une douche chaude avec pression ; la porte de la salle de bain ne se verrouillait pas ; une lumière clignotait jusqu'à ce qu'elle soit éteinte le deuxième jour).
-l'entretien ménager est très sympathique et agréable, mais il manque de petites choses (il manque des tasses à café, des serviettes de toilette, des cuillères à café et de la crème pour le café, etc.)
La nourriture était délicieuse et très variée au buffet principal la plupart des jours, nous avons soit vraiment adoré un plat donné, soit n'avons pas aimé.
-il n'est pas nécessaire de réserver au restaurant, mais il faut s'assurer d'arriver tôt les jours de grande affluence (du mercredi au samedi)
-Le restaurant Fusion était super délicieux, j'y suis allé deux fois (le saumon... !!)
-les desserts étaient pour la plupart ratés, mais la crème glacée était étonnamment bonne et les fruits frais délicieux
- tout a été mangé et bu (sauf l'eau du robinet) sans hésitation, pas de problème majeur
- service d'étage déconseillé
- les boissons du bar "hip" étaient bien meilleures que celles du bar de la plage, mais assez irrégulières dans les deux cas. des alcools de marque étaient disponibles dans les deux cas
- certaines boissons comme le daiquiri, la pina colada (si bonne), la mamajuana ne figurent pas sur la carte mais peuvent être commandées
Le personnel de l'ensemble du complexe était très agréable, tout le monde en général semblait détendu et heureux.
-l'enregistrement tard dans la nuit était facile et amical, permettant aux clients de manger d'abord et de s'enregistrer ensuite
-le personnel du bar et du restaurant était pour la plupart charmant et semblait par ailleurs neutre
-pratiquement pas de vendeurs, à l'exception d'une tentative insistante de vente de timeshare
-l'équipe d'animation était géniale
La plage et la piscine étaient sereines.
- ce n'est pas une plage de sable blanc et je ne m'y attendais pas, mais l'eau était claire et belle. quelques algues certains jours, mais rien d'inattendu pour nous - c'est une plage.
-de bonnes vagues la plupart des jours pour faire du body-board ou du kayak
- le littoral permet de faire de belles et longues promenades dans les deux sens, avec de belles surprises le long du chemin
-pas de bar à la piscine, ce qui était un avantage pour nous. la piscine était donc généralement calme dans la journée, avec des clients qui se prélassaient ou nageaient. propre, spacieux, relaxant.
La salle de sport était correcte, c'est bien qu'il y en ait une et qu'elle soit utilisable, mais elle aurait pu être modernisée ou mieux entretenue.
Les activités étaient amusantes !
-encore une fois, l'équipe d'animation s'est surpassée - les activités de jour étaient variées et amusantes, et les divertissements nocturnes étaient exceptionnels presque tous les soirs.
-Le tir à l'arc est devenu très compétitif
-La plongée avec masque et tuba n'a pas été possible, il n'y avait rien à voir, bien qu'il y ait eu des excursions disponibles.
-Nous ne ferons plus d'excursion impliquant le "bacardi" ou l'île de Cayo.
Pas de wifi sauf dans la chambre pour autant que nous ayons pris soin de vérifier. L'accès limité a joué en notre faveur.
Des chats errants adorables et sympathiques et quelques chiens nous ont rendu visite fréquemment - et nous n'aurions pas pu être plus heureux pour cela.
Nous y retournerions certainement, surtout si nous réservons par l'intermédiaire de TripCentral.
Everything we’d hoped
Firstly, we’re an easily pleased couple, within reason; and the price all in for this trip was so right it set the bar low — we were hopeful but not expecting greatness. Our aims were to disconnect, and to relax and be active in equal measures, and that’s exactly what we did.
The place was pretty quiet, which we loved; and no kids of course….!!!
Our room was so close / closest to the beach relative to others, with a partial ocean view from the balcony. Location was well worth the minor maintenance issues.
-comfortable king-sized bed
- coffee maker with coffee, and mini fridge with pop, beer and water (both not always stocked in spite of tipping, maybe would need to ask)
-big bathroom and shower (water temp not great, limited opportunity in the evening for a hot shower with pressure; bathroom door didn’t latch; one light flickered until dead on the second day).
-housekeeping very friendly and pleasant, just not consistent with small things (missing coffee cups, face towels, teaspoons and creamer for coffee etc)
Food was delicious and highly varied at the main buffet on most days, we either really loved a given dish or didn’t like.
-no need for restaurant reservations, but be sure to get in early on busier days (weds to sat)
-Fusion restaurant was super delicious, went twice (the salmon..!!)
-desserts were mostly a miss, but surprisingly great ice cream and delicious fresh fruit
- ate and drank everything (except tap water) without hesitation, no significant issues
- room service not recommended…
- drinks from the ‘hip’ bar were worlds better than beach bar drinks, but pretty inconsistent at both. branded liquors available at both
- some drinks like daiquiri, pina colada (so good), mamajuana not on the menu but could order
Staff throughout the resort were very pleasant, everyone in general seemed relaxed and happy.
-late-night check-in was easy and friendly, allowed guests to eat first and check-in after
-bar and restaurant staff were mostly lovely and otherwise seemed neutral
-virtually no salespeople except for one pushy attempt at timeshare selling
-animation team were awesome
Beach and pool were serene.
- not a white-sand beach and didn’t expect that, but the water was clear and beautiful. some seaweed on some days but nothing unexpected there for us…it’s a beach.
-good waves on most days for body-boarding or kayaking in and out
- shoreline made for a beautiful and lengthy walk in either direction with some nice surprises along the way
-no pool bar, again a plus for us. meant the pool was usually quiet in the day with guests lounging around or swimming. clean, spacious, relaxing.
Gym was OK, great they have it and very useable but could do with updated or better maintained equipment.
Activities were fun!!
-again, animation team were above and beyond — daytime engagement was varied and fun, and nightly entertainment was exceptional almost every night.
-Archery got competitive in a great way
-Snorkelling a no-go, nothing to see, though there were excursions available.
-We would not again take an excursion involving ‘bacardi’ or cayo island.
No wifi except in the room as far as we cared to check. Limited access worked in our favour.
Friendly and adorable stray cats and a couple of dogs visited frequently…and we could not have been happier for it.
We’d go back for certain, especially if booking through TripCentral.
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Robert -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Très fort 3,5
Les chambres étaient propres et les lits confortables. La nourriture dans les restaurants de spécialités était très bonne, en particulier au Fusion. Je recommande la soupe à la crème de pistache et le saumon grillé. Malheureusement, la nourriture, en particulier au Buffet, refroidit rapidement et la variété est limitée. Cependant, vous ne mourrez pas de faim. Le poulet frit au Mediterranean pour le déjeuner est comparable à KFC. Très bon. Le personnel travaille dur et est agréable. De plus, l'é[... lire plus]quipe d'animation est très active pour vous divertir. Belle plage où l'on peut marcher des kilomètres.
La climatisation dans les restaurants Fusion et Seafood pourrait être améliorée. Il y fait très chaud. Je recommanderais également qu'un ordinateur et une imprimante soient disponibles pour aider les visiteurs à remplir leur visa de sortie 72 heures avant de quitter l'hôtel.
Very strong 3.5
The rooms were clean and bed comfortable. Food at the specialty restaurants were very good especially at the Fusion. I would recommend the cream of pistachio soup and grilled salmon. Unfortunately, the food especially at the Buffet gets cold quickly and the variety is limited. However, you will not starve. The fried chicken at the Mediterranean for lunch is comparable to KFC. Very good. The staff are hard working and pleasant. As well, the animation team is very active to keep you entertained. Beautiful beach that you can walk for miles.
The AC in the Fusion and Seafood restaurants could be improved. It gets very warm. I would also recommend that a dedicated computer and printer be available to assist visitors in completing their Exit Visas 72 hours prior leaving the resort.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand centre de villégiature
Excellent personnel, plage, piscine, activités et bon choix de nourriture...........................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................[... lire plus].......................
Great resort
Great staff, beach, pool, activities and good selection of food..................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................
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Michael -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Beau centre de villégiature....Mais
La plage était sans aucun doute un 10. Les serviettes de plage étaient toujours disponibles. Les activités nautiques étaient parfaites. Le terrain était magnifique et bien entretenu.
Le buffet était généralement toujours bon. Le Fusion était le meilleur restaurant des trois. Les deux autres restaurants pourraient être améliorés au niveau du menu. Le personnel de service était généralement aimable et courtois.
Les deux bars étaient corrects, mais la disponibilité de certains alcools é[... lire plus]tait imprévisible. La plupart des serveurs ne parlaient pas anglais, ce qui rendait souvent difficile l'obtention des boissons que nous commandions. En général, le personnel du bar n'était pas aimable et parlait espagnol entre eux. Leur attitude mériterait d'être améliorée.
Notre chambre Vibe, située au rez-de-chaussée, dégageait une odeur de moisi et était très humide. La douche fuyait sur le sol devant la coiffeuse. Après avoir changé de chambre, c'était un peu mieux, mais la pièce était toujours humide. Nos draps n'étaient jamais secs et nos vêtements et serviettes étaient toujours humides. Le climatiseur de la chambre, bien qu'il ait fonctionné, n'a jamais semblé capable d'éliminer l'humidité, et lorsque nous avons fait passer le ventilateur de basse à moyenne ou haute vitesse, il était très bruyant et vibrait, de sorte que nous n'avons pas eu d'autre choix que de le laisser sur la basse vitesse.
La porte coulissante ne se verrouillait pas (pas plus que la porte de la première chambre).
La cafetière expresso de la chambre ne fonctionnait pas. Après l'avoir signalé deux fois à l'hôtel, ils l'ont remplacée par une autre machine qui ne fonctionnait pas non plus. À ce moment-là, nous avons abandonné l'idée.
Les serviettes de toilette dans les chambres étaient irrégulières. Certains jours, nous recevions un gant de toilette (au lieu de deux) et d'autres jours, aucun. La serviette de sol de la douche était également aléatoire.
Les lits, y compris les oreillers et les draps, ont besoin d'être améliorés. Nous n'avons jamais eu une bonne nuit de sommeil.
Enfin, le Vibe Members Club est ridicule. Les clients qui l'ont acheté nous ont dit qu'il s'agissait d'un attrape-nigaud et qu'il n'offrait que peu d'avantages. Nous avons eu l'impression d'être défavorisés chaque fois que nous sommes allés au bar et que nous avons vu la poignée de bouteilles que nous n'avions pas le droit de commander, ou la section de sièges spéciaux au buffet.
En conclusion, nous aimerions retourner dans ce complexe, mais pas avant d'avoir entendu des commentaires indiquant que des améliorations significatives ont été apportées.
Nice Resort....But
The beach was definitely a 10. Beach towels were always available. Water sports activities were perfect. The grounds were beautiful and well kept throughout.
The buffet was usually always good. Fusion was the best restaurant of the three. The other two restaurants could use improvements on the menu. The service staff were mostly friendly and courteous.
The two bars were ok but certain liquor availability was unpredictable. Most bar tenders did not speak any English which often made it difficult to get the drinks we ordered. In general, the bar service staff were not friendly and spoke Spanish amongst themselves. Their attitudes could definitely use improvement.
Our ground level Vibe room had a musty odour and was very damp. The shower leaked onto the floor in front of the vanity. After being relocated to another room, it was somewhat better but the room was still damp. Our bed sheets never felt dry and our clothes, towels were always damp. The room's air conditioner, although it did operate, never seemed to be able to remove the humidity, and when we turned the fan from low to medium or high speed, it was a very loud and vibrated, so we had no choice but to leave it on the low setting.
The sliding door did not lock (nor did the first room's door).
The in-room espresso coffee maker did not work. After having told the hotel about it twice, they replaced it with another machine that also did not work. At that point, we just gave up on it.
Room towels were hit and miss. Some days we would get one wash cloth (instead of two) and other days none. The shower floor towel was also hit and miss.
The beds, including pillows and sheets, need major improvement. We never had a good night's sleep.
Lastly, the Vibe Members Club is rediculous. Guests who purchased it told us it was a money grab and offered little benefit. It made us feel underpriviledged every time we went to the bar and saw the handful of bottles that we were not allowed to order, or the special seating section at the buffet.
In closing, we would love to return to this resort, but not until we hear reviews that significant improvements have been made.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Pas d'ombre !
Il y avait 8 parasols et 6 structures en forme d'anse autour de la piscine qui abritait environ 125 chaises longues, donc vous pouvez imaginer que c'était un peu un bain de sang pour trouver de l'ombre. La plupart des membres du personnel étaient charmants, en particulier ceux qui s'occupaient des activités de divertissement. Une serveuse m'a fait rouler des yeux à table lorsque j'ai demandé plus de vin, ce que j'ai trouvé inacceptable ! Grossièreté ! Les puces de sable étaient un vrai problème[... lire plus] ici, de nombreux clients ont dû consulter un médecin. Bien que, comme dans tout centre de villégiature, il y ait des avantages et des inconvénients, le problème le plus important et le moins coûteux à résoudre était l'ombre. Dans de nombreuses stations que j'ai visitées par le passé, les parasols étaient fixés sur le côté de la piscine, de sorte que, quelle que soit l'heure de la journée, vous n'étiez pas en train de fondre.
No shade!
There were 8 umbrella’s & 6 cove like structures around the pool area which housed about 125 lounge chairs so you can imagine it was a bit of a blood bath to get shade. Most of the staff were quite delightful especially those in the entertainment field running activities. One waitress actually rolled her eyes at me at the table when I asked for more wine which I found unacceptable! Rude! Sand fleas were a real issue here, many guests had to see the doctor. Although, as with any resort there are pro’s & con’s the biggest, cheapest fixable issue was shade. So many resorts I have visited in the past had umbrella’s mounted to the side of the pool so no matter what time of the day it was you weren’t melting.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Nice Resort
Petit complexe propre et bien aménagé, avec une bonne nourriture et une belle plage. L'équipe d'animation propose des activités pour vous occuper tous les jours.
Les chambres sont propres et bien aménagées. Tout fonctionne, mais la télévision n'a pratiquement pas de chaînes anglaises avec du son.
La chambre Viva, avec sa grande terrasse et sa piscine, était superbe. L'eau est assez fraîche mais nous a gâtés pour nos prochaines visites. Nous n'irions pas ailleurs.
Small, clean, well landscaped resort with good food and beautiful beach. The activity crew provide activities to keep you busy daily.
Rooms are clean and well appointed. Everything works but TV , if so inclined, has virtually no english channels with sound.
Viva room with large deck and plunge pool was great. Water fairly cool but spoiled us for any future visits. Would not go any other way.
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Vaca -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Aimer la plage
Le personnel et la plage sont extraordinaires. L'hôtel a doublé de taille. Voudrait attirer une clientèle plus jeune. Musique bruyante trop tard dans la nuit. On insiste beaucoup trop sur la multipropriété. Non, nous n'y retournerons pas pour la quatrième fois.
Love the beach
The staff and the beach are amazing. Hotel doubled in size. Want to attract a younger clientele. Loud music too late at night. A timeshare is pushed way too much. No, We won't go back for a 4th time.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Centre de villégiature Ok
L'hôtel est très agréable, les jardins sont très beaux et propres. Toujours des serviettes de piscine disponibles. Le service au buffet est horrible, les pourboires n'aident pas. Communiquer en anglais est un défi, surtout au buffet. Le personnel du bar était sympathique et amical et nous connaissait bien. Les chariots à la carte n'ont pas besoin d'être réservés, le premier arrivé est le premier servi. Le service était correct mais l'attente était longue après avoir été assis. Nous sommes allés [... lire plus]deux fois au Mediterranean one, la première fois nous y sommes restés 2 heures, la deuxième fois 1,5 heure, mais le vin coulait toujours à flot (et ils avaient le meilleur vin). La piscine est très belle, il y a toujours des chaises disponibles. La plage est très ombragée, il y a beaucoup de palmiers. J'aime m'asseoir au soleil sur la plage et c'était difficile, il y a aussi une pente vers l'eau. Il y a toujours beaucoup de chaises. La nourriture était correcte, la pizza au snack bar est toujours bonne. 20 minutes de route à travers les montagnes jusqu'à la station. Il n'y a pas d'autres complexes hôteliers sur le site, donc personne ne vend sur la plage. Apparemment, il y a une cabane autour de la pointe sur le côté gauche qui avait de bons fruits de mer. Dans l'ensemble, l'endroit est agréable, mais je ne pense pas y retourner.
Ok resort
Resort is nice very nice gardens and clean. Always pool towels available. Service at the buffet is awful tipping doesn’t help. Communicating in English is a challenge esp at the buffet. Bar staff was nice and friendly and knew us well. A la carts don’t need to be booked they are first come first serve. Service was ok but was a long wait after being seated. Went to the Mediterranean one twice, first time was there for 2 hours second time 1.5 but the wine still flowed (and they had the best wine) . Pool is very nice.always chairs available Beach is very shady lots of palm trees. I like to sit in the sun at the beach and this was hard to do, also a slope to the water. Always lots of chairs around. Food was ok the pizza at the snack bar is always good. 20 min drive through the mountains to the resort. No other resorts in site so nobody selling on the beach. Apparently the is a shack around the tip on the left side that had great seafood. Overall nice place but I don’t think I will return.
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Fran -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Scenic Resort
Il s'agit d'un petit centre de villégiature pour adultes facile à naviguer. Les vues sont spectaculaires et la plage est magnifique. Le personnel est sympathique. Nous avions une chambre vibrante avec une petite piscine et probablement la meilleure de la station pour obtenir le plus de soleil pour la journée 3107. Nous étions là la première semaine de février. La chambre avait de l'eau dans le mini-frigo et un peu de café et de sucre pour la machine à expresso. Pas de bière, de boissons gazeuses[... lire plus] ou de snacks. Il semblait très difficile d'obtenir des canettes de bière. Le grand lit était très usé d'un côté et doit être remplacé. Nous avons eu de minuscules insectes ressemblant à des fourmis dans la chambre sur la table sous la télévision. J'en ai aussi remarqué sur les petits pains au buffet. Nous n'avons mangé qu'au buffet. Le temps d'attente pour obtenir un repas dans les restaurants du soir était très long.
This is easy to navigate small adult resort. The views are spectacular and the beach is beautiful. The staff are friendly. We had a vibe room with a little pool and probably had the best one in the resort for getting the most sun for the day 3107. We were there the first week of February. The room had water in the mini fridge and some coffee and sugar for the espresso machine. No beer, soft drinks or snacks. Seemed very hard to get any cans of beer. The king bed was very well used on one side and needs to be replaced. We had these tiny ant like bugs in the room on table under the tv. I noticed them on the buns at that buffet as well. We only ate at the buffet. The wait time on getting a meal in the evening restaurants was a long time at one.
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Ken50 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Belle propriété mais prix excessif
Belle propriété relaxante mais manque dramatique de personnel et prix très élevé pour ce que vous obtenez. La nourriture est correcte mais n'a rien de spécial et est très répétitive. L'organisation fait défaut et aucun panneau d'information avec les horaires des activités n'est affiché nulle part. Les réductions offertes avec les forfaits Air Canada pour le spa, etc. n'ont pas été honorées parce que nous ne les avons pas demandées à notre arrivée. En tant qu'invités, je pense que cela devrait êt[... lire plus]re donné à l'enregistrement et ne pas avoir à demander en tant que client. Quelqu'un’s nettoyer la piscine chaque matin, mais la piscine était encore très sale. La plage est magnifique et s'étend sur des kilomètres. Pas de bar swim up rend difficile d'obtenir une boisson quand se prélasser autour de la piscine. Dans l'ensemble, nous avons fait le compte et apprécié notre semaine, mais nous avons reçu beaucoup plus de stations 5 étoiles à la fois en Jamaïque et au Mexique pour beaucoup moins d'argent au cours des dernières années. Cet endroit ne devrait pas facturer plus de 1300 dollars canadiens. Le personnel travaille dur et fait de son mieux, mais il manque de personnel et d'organisation.
Beautiful Property but Over Priced
Beautiful relaxing property but dramatically understaffed and very overpriced for what you get. Food is ok but nothing special and very repetitive. Organization is lacking and no information boards with schedules of activities posted anywhere. Discounts offered with Air Canada packages for spa etc were not honoured because we didn’t ask for them upon arrival. As guests I think that should be given at registration and not have to ask as a customer. Someone’s cleaning pool each morning but pool was still very dirty. Beach is beautiful and goes for miles. No swim up bar makes it difficult to get a drink when lounging around the pool. Overall we made it count and enjoyed our week but we have received far more from 5 star resorts at both Jamaica and Mexico for a lot less money in recent years. This place should not be charging much over $1300 Canadian. The staff work hard and try their best but understaffed and unorganized.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Complexe touristique exceptionnel
Le complexe est petit, mais confortable et très convivial, et nous l'avons adoré. Les chambres étaient impeccables et le service excellent. Ce que nous avons aimé dans ce complexe, c'est que chaque chambre avait une vue sur l'océan et que les récentes restaurations avaient été faites avec classe. Chaque chambre avait un balcon avec des balustrades en verre et n'obstruait pas la vue sur le terrain ou l'océan. Le terrain est verdoyant et luxuriant. La nourriture était excellente et s'adressait à[... lire plus] tous les touristes internationaux. La plage était excellente et propre et nous avons adoré le fait que l'on puisse marcher sur une distance illimitée sans crainte. Nous n'avons eu aucun problème pour trouver des chaises de plage, car il y en avait beaucoup. Les serviettes de plage étaient à notre disposition sans limite. Le personnel était très sympathique et arrangeant dans tout le complexe.
Amazing Resort
The resort was small but cozy and very friendly and we loved it. The rooms were spotless and service was excellent. What we liked about this resort is that every room had an Oceanview and the recent restorations were done with class. Each room had balconies with glass railings and did not obstruct any view of the grounds or ocean. The grounds were green and lush. The food was excellent and catered to all international tourists. The beach was excellent and clean and we loved the fact that you could walk for unlimited distance without any fear. We had no problem getting beach chairs there were plenty of them. Beach towels were at our disposal with no limits. The staff was very friendly and accommodating throughout the resort.
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Silvi -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Station balnéaire de taille idéale !
Nous avons apprécié le Cirque du Soleil et le spectacle des années 70 et 80.La nourriture au buffet du petit déjeuner aurait pu être plus chaude, mais ce problème a été résolu lorsque j'ai découvert que la station d'omelette vous préparait un œuf au plat et du bacon.Les cappuccinos étaient très bons.Nous avons beaucoup apprécié le restaurant Fusion.Le saumon et le risotto étaient délicieux.Les vins de la maison étaient également bons.Le restaurant méditerranéen était plus ou moins réussi selon c[... lire plus]e que vous commandiez.La plage, bien que magnifique, était inclinée, ce qui était un peu un problème pour un corps moins valide.La discothèque était beaucoup trop bruyante pour en profiter à l'intérieur.Presque toutes les personnes employées ici étaient amicales et reconnaissaient votre présence.Les employés de la réception étaient très serviables !
Perfect size resort!
The grounds are very beautifully kept.The beds are very comfortable.We enjoyed the Cirque de Soleil and the 70&80's show.The food at the breakfast buffet could have been warmer,but that problem was solved once I discovered the omelette station would make you a fried egg and also had bacon.The cappuccinos were very good.We really enjoyed the Fusion restaurant.The salmon and risotto was delicious.House wines were also good.The Mediterranean restaurant was hit or miss depending on what you ordered.The beach although beautiful,was slanted which was a bit of an issue for a less abled body.The disco was far too loud to enjoy inside.Almost every person employed there was friendly and acknowledged your presence.The front desk workers were very helpful!
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Lily -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un lieu de vacances idéal !
C'était notre premier hôtel pour adultes en RD et nous n'avons pas été déçus. L'emplacement est parfait, le terrain magnifique, toujours entretenu et propre. C'était génial de ne pas avoir à chercher des serviettes de plage, il suffit de les prendre près de la piscine et de les déposer au même endroit, et il y en a toujours beaucoup. Et il y en a toujours beaucoup. Nous avons séjourné dans un bungalow, ce qui est fortement recommandé si vous voulez de l'intimité et un endroit calme. Le service [... lire plus]clientèle est excellent, chaque fois que nous avons eu un petit problème, il a été résolu rapidement et toujours avec le sourire. La nourriture est bonne et toujours variée. Ce serait bien qu'il y ait plus de musiciens qui viennent jouer dans la station et pas seulement des chanteurs espagnols.
Great vacation spot!
It was our first Adult only resort in DR and we weren't disappointed. Perfect location beautiful grounds always maintained and clean. It was great that we didn't need to hunt for beach towels you can just grab them near the pool and drop them to the same place. And there are always plenty of them . We stayed in bungalow highly recommended if you want privacy and quite place. The customer service is great whenever we had small issues they were addressed fast and always with the smile . The food we good always versatile. Would be great to have more musicians coming playing in the resort not only Spanish singers .
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On ne peut rien demander de plus ! !! Le paradis absolu !
C'est la deuxième fois que nous venons dans cette station et nous devons admettre que nous avons été surpris qu'elle n'ait pas changé...., ce qui est une excellente nouvelle pour nous !
C'est une partie d'un rêve idyllique auquel nous pensons tous pendant les froides nuits d'hiver. Je dois admettre que je n'ai pas voulu donner un avis positif parce que je ne veux pas que beaucoup d'autres personnes connaissent ce joyau !
L'ensemble du complexe, l'aménagement paysager, l'architecture et su[... lire plus]rtout le personnel nous ont fait sentir accueillis et véritablement heureux de nous saluer.
Couldn't ask for anything more!! Absolute paradise!!
This is our second time coming to this resort and must admit that we were surprised it hadn't changed.... what fantastic news for us!!
This is a slice out of an idyllic daydream that we all think about on cold winter nights. I have to admit to not wanting to give it a positive review because I don't want many others to know about this gem!!
The whole resort from the landscaping, the architecture and especially the staff made us feel so welcomed genuinely happy to greet us.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bonne option
Service amical et de qualité de la part de tous.
Nourriture décente pour le niveau de l'hôtel.
Terrain propre.
Le meilleur atout de ce complexe est la plage. Une plage magnifique qui s'étend à l'infini.
Les boissons sont de qualité médiocre.
Tous les soirs, il y avait de la musique live, ce qui était agréable pour se détendre.
Good Option
Good friendly service by all.
Decent food for the level of resort.
Clean grounds.
Best asset of this resort is the beach. Gorgeous beach that goes on forever.
Drinks are mediocre quality.
Every Evening they had live music, which was nice to unwind to.
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Candi -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un personnel formidable !
Le terrain était magnifique et le personnel très gentil ! Le personnel chargé des activités, en particulier Jordan, Dens, Chocolate et Joanne, s'est beaucoup amusé et nous a divertis toute la semaine ! Excellent travail !!!
Un gros point négatif : le complexe n'avait pas assez de zones non-fumeurs. Les quelques zones qui existaient étaient situées juste à côté des zones fumeurs, de sorte que nous, les non-fumeurs, n'avions aucun moyen d'échapper à la fumée ! C'était un gros point négatif pour [... lire plus]nous et nous ne reviendrons pas pour cette seule raison.
Great Staff!
The grounds were beautiful and the staff were very nice! The activities personnel, especially Jordan, Dens, Chocolate and Joanne were a lot of fun and kept us entertained all week! Great job!!!
One big negative: the resort didn’t have enough designated non-smoking areas. The few they did have were right beside smoking areas, so there was no way for us non smokers to escape the smoke! That was a big negative for us and we would not return for that reason alone.