C'est la cinquième fois que je viens dans ce centre de villégiature, et je l'aime toujours autant.
Je ne peux pas dire du mal du Barcelo. Superbe endroit très propre grande variété de nourriture. aimer la plage a la fois des zones plates de sable ainsi que le corail qui a beaucoup de poissons. Personnel formidable qui parle très bien l'anglais.
5th time to this resort still love it.
I can’t say anything bad about the Barcelo. Great place very clean great variety of food. love the beach has both sandy flat areas as well as coral which has a lot of fish. Great staff that speak English very well.
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Grand centre de villégiature
Très grand... séjournez dans un seul hôtel et jouez dans 4.
Beaucoup de choses à faire... mini golf, beaucoup de piscines, plage, bonne nourriture,
Dauphins et autres.
Malheureusement, il y avait eu surréservation et nous avons été placés dans un autre complexe, The Beach, que celui que nous avions réservé. Il y avait beaucoup d'étudiants et de bruit... décevant.
Large Resort
Very large... stay at one play at 4.
Nice to have lots to do... mini golf, lots of pools, beach,good food,
Dolphins and more.
Unfortunate they had overbooked and we were put in a different resort .. The Beach...than we booked. There were a lot of students and noise... disappointing.
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Robin -
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Beautiful Resort
Ce centre de villégiature était incroyable. Tout est très propre, des chambres à la piscine en passant par les restaurants. Il y a toutes sortes de nourriture, fraîche et abondante. Tout le personnel est serviable et agréable. Les divertissements sont excellents. La plage est magnifique. Je recommanderais sans hésiter ce complexe et j'ai l'intention d'y retourner.
This resort was amazing. Everything is so clean from the rooms to the pool to the restaurant's. There is every kind of food to eat, fresh and plentiful. All staff is helpful and pleasant. Entertainment was great. Beach was beautiful. Definitely would recommend this resort and plan to return.
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Complexe touristique exceptionnel
J'ai adoré ce centre de villégiature. La nourriture dans tous les restaurants était excellente. Les buffets contenaient tout ce que vous pouviez imaginer, y compris des plats sans gluten et végétaliens. Il y avait aussi des tables de buffet pour les enfants. Les spectacles nocturnes étaient les meilleurs que j'ai jamais vus. Les chambres étaient grandes et propres, il y avait plusieurs piscines. Réservée aux adultes, aux familles, avec des divertissements et de nombreuses pataugeoires pour les e[... lire plus]nfants. Magnifique terrain avec des animaux sauvages à observer. Dolphinarium sur la propriété à regarder quand vous voulez aussi. J'ai adoré !
Amazing Resort
Loved this resort. Food in all restaurants was great. Buffets had everything you could imagine, gluten free and vegan choices as well. Children's buffet tables too. The shows at night were better than I've ever seen. Rooms were large and clean, several pools to chose from. Adults only, family, entertainment and multiple splash pads for kids. Beautiful grounds with wildlife to watch. Dolphinarium on property to watch whenever you want too. Loved it!
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Frameboy -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un resort extraordinaire, des chambres TRES datées.
C'était la deuxième fois que je venais dans ce centre de villégiature... voici ce que j'en ai retenu.
1) Le bon côté des choses - Le complexe est magnifique. La plage est incroyable ! Les piscines sont fantastiques et le personnel est remarquable.
2) Le mauvais - La nourriture est juste correcte. Pas mauvaise, mais pas géniale. Les restaurants exigent des réservations ridicules et lorsque vous y arrivez, ils sont à moitié vides à 19 heures. Ils interdisent VRAIMENT les shorts. J'y su[... lire plus]is allé avec un short habillé et on m'a refusé l'entrée alors que des gars avec des jeans déchirés et des casquettes de baseball à l'envers ont été autorisés à entrer. Profitez du mini-golf gratuit, mais sachez que vos enfants (même s'ils sont adolescents) ne peuvent pas s'inscrire eux-mêmes... sans raison valable, si ce n'est que c'est la règle. Le WiFi coûte 60 $ CAD pour DEUX appareils, mais il fonctionne plutôt bien dans l'hôtel, même sur la plage.
3) La laideur - Les chambres sont tout simplement horribles. Les chambres Premium sont jolies, refaites et bien entretenues. Les chambres standard sont délabrées, ont désespérément besoin d'être entretenues et nous avions des fourmis partout. De toutes petites fourmis. Cela ne m'a pas dérangé, mais cela a fait peur à mes enfants.
Dans l'ensemble, c'était la deuxième fois que j'y allais. Nous avons passé un bon moment, c'est certain. Est-ce que j'y retournerais ? Probablement pas... à moins d'obtenir un niveau Premium ou de séjourner au Palace / Riviera. Je pense que la prochaine fois, nous essaierons quelque chose d'autre pour varier les plaisirs, et non pas à cause du complexe. Il est vraiment magnifique, en dehors des chambres.
Amazing Resort, VERY dated rooms.
This was my second time at this resort... here are my findings.
1) The Good - The resort is beautiful. The beach is amazing! The pools are fantastic and the staff is outstanding.
2) The Bad - The food is just okay. Not bad, just not great. The restaurants require ridiculous reservations and when you get there, they are half empty at 7pm. They REALLY do mean no shorts. I went with dress shorts and was turned away while guys with ripped jeans and backwards baseball caps were allowed in. Take advantage of the free mini golf, but know your kids (even as teens) cannot sign themselves in... for no good reason except that is the rule. WiFi is $60 CAD for TWO devices, but actually works pretty good on the resort, even on the beach.
3) The Ugly - The rooms are down right nasty. Now, the Premium rooms are nice, re-done and well kept. The standard rooms are run down, in desperate need of maintenance and we had ants all over the place. Tiny little ones. Didn't bother me, freaked out my kids.
All in all, it was my second time there. We did have a good time for sure. Would I go back? Probably not... unless I got a Premium Level or stayed in the Palace / Riviera. I think next time we would just try something else for variety, not because of the resort. It really is beautiful, outside of the rooms.
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Jimieb -
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Vraiment inoubliable
Ma femme et moi partons en vacances depuis des années, et nous sommes allés dans des endroits très agréables en République dominicaine, en Jamaïque et au Costa Rica, mais c'est la Mecque de tous les centres de vacances ! Le couple avec lequel nous avons voyagé était déjà allé au moins neuf fois dans cette station, et je lui demandais chaque année où il allait et il m'expliquait qu'il allait dans cette station. Finalement, j'ai dit que j'aimerais y aller et nous avons réservé en même temps pour q[... lire plus]ue, si je n'aimais pas, je puisse dire à ce type tous les jours à quel point la station est mauvaise. Mais c'était bien au-delà de mes attentes il n'y a absolument rien qui pourrait être amélioré pour rendre mon séjour meilleur. Je n'irai jamais en vacances ailleurs qu'à cet endroit ! Si vous êtes habitué à un cinq étoiles, préparez-vous à un 10 étoiles
Truly unforgettable
My wife and I have been going on vacation for years, and we’ve been to some really nice places in Dominican republic in Jamaica and Costa Rica but this is the Mecca of all holiday resorts!!! The couple that we traveled with had been to this resort at least nine times prior, and I would always ask him every year where he goes and he would explain to me that he would go to this resort. So finally I said I would like to go there and we booked it at the same time so that if I didn’t like it I could tell this guy every day how bad the resort is. But it was way beyond my expectations there is absolutely nothing that could be improved to make my stay better. I will never go on vacation anywhere else except this location! If you’re used to five-star well then get ready for 10 star
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Barcelo Maya Caribe Beach
Probablement les meilleures vacances tout compris que nous ayons passées. La nourriture était excellente, le complexe et les chambres étaient très bien entretenus. Beaucoup d'options pour les restaurants et les piscines.
La plage avait une zone qui était principalement sablonneuse (à peine compactée) mais était un peu rocheuse à certains endroits et très rocheuse à d'autres. Nous avons passé plus de temps dans les piscines (préférence personnelle) et l'un de nos six a préféré la plage sans se p[... lire plus]laindre.
(Long trajet depuis l'aéroport de Cancun).
Probably the best all-inclusive vacation we've been on. The food was excellent, the resort/rooms were very well maintained. A lot of options for restaurants and pools.
The beach had an area that was mostly sandy (hardly compacted) but was a little rocky in some areas to very rocky in others. We spent more time at pools (personal preference) and one of our six preferred the beach with no complaints.
(Long drive from cancun airport).
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Un beau complexe mais trop grand pour nous !!!
La plage était magnifique et nous avons toujours pu trouver une chaise longue. Les piscines étaient d'une propreté étincelante. Les piscines étaient d'une propreté étincelante. Le terrain était immaculé avec des palmiers matures partout. Mais si vous vous attendez à un savoureux mimosa avec votre petit déjeuner, oubliez-le ! L'alcool n'est servi qu'à 11 heures, certains bars seulement à midi. Je’ n'ai jamais expérimenté cela sur n'importe quel resort !!! Nous avons essayé quelques restaura[... lire plus]nts à la carte et ils étaient tout au plus acceptables, mais nous avons eu mieux dans d'autres centres de villégiature. Il n'y avait pas de divertissement en direct autre que les spectacles de 21h30. Il n'y avait donc pas grand-chose à faire le soir avant le dîner ou après. Un DJ jouait sur la scène du centre commercial sur un grand écran de télévision, ce qui était très divertissant pour les enfants qui dansaient sur la scène, mais certainement pas intéressant si vous êtes une personne âgée qui cherche à se détendre et à savourer sa boisson avant ou après le dîner dans un fauteuil confortable en écoutant de la bonne musique. Nous avons trouvé le "centre commercial" très commercial. Qui voudrait se promener à l'intérieur d'un centre commercial alors qu'on peut le faire chez soi ! Le bar des sports était correct. Il y a une piste de bowling, mais elle est très chère (15 $ par personne pour une partie). J'ai eu l'impression que partout où l'on allait, c'était pour gagner de l'argent. Pour les familles avec enfants qui voulaient utiliser les parcs à thème, il valait mieux garder sa carte de crédit à portée de main car il y avait des frais pour presque tout. Dans la nouvelle section réservée aux adultes, ils ont fermé le buffet à 16 heures, laissant les gens marcher une bonne distance ou prendre la navette vers les autres hôtels à la recherche de quelque chose à manger. Je dirais que ce complexe est plus adapté aux familles avec de jeunes enfants ou aux jeunes adultes qui aiment aller au bar sportif ou à la discothèque le soir. Dans l'ensemble, nous n'envisagerions pas de retourner dans ce complexe.
Nice resort but too big for us!!
The beach was beautiful and we were always able to find a lounge chair.The pools were sparkling clean. The grounds immaculate with mature palm trees throughout. But if you are expecting a tasty mimosa with your breakfast forget about that!! Alcohol is only served at 11 am, some bars only at noon. I’ve never experienced that on any resort!! We tried a couple of a la carte restaurants and at most they were acceptable but we’ve had better at other resorts. There was no live entertainment other than the 9:30 pm shows. So in the evenings before dinner or after there wasn’t much to do. There was a DJ playing on the stage in the mall on a large TV screen which was great entertainment for the children dancing up on the stage but definitely not of interest if you are a senior looking to relax and enjoy your before or after dinner libation in a comfortable chair listening to some nice music. We found the “mall†very commercial. Who wants to walk around indoors at a mall when you can do that at home! Sports bar was OK. Bowling alley in there, but very pricey at $15 per person for one game. I felt everywhere you went it was a money grab. For families with children that wanted to use the theme parks you had better keep your credit card handy as there was a charge for mostly everything. At the newly built adults only section they closed the buffet at 4 pm. leaving people to either walk a good distance or take the shuttle bus to the other hotels in search of something to eat. I would say this resort is more geared to families with young children or young adults who enjoy going to the Sports Bar or Discotheque in the evenings. So as a whole we would not consider going back to this resort.
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Dorota -
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Les meilleures vacances...JAMAIS
Nous tenons à remercier Bismark de nous avoir orientés vers ce centre de villégiature exceptionnel. Nous avons été vraiment époustouflés par toutes les caractéristiques inattendues qui y sont présentées. Nous avons adoré absolument tout ce qui concerne ce complexe....rien à redire, si ce n'est que nous aurions dû rester plus longtemps. Quel plaisir ! Nous avons passé de nombreuses vacances, mais celle-ci est l'une de celles dont nous nous souviendrons très longtemps. Nous parlons déjà de no[... lire plus]tre prochain voyage, que Bismark nous recommandera. C'était notre première expérience de réservation avec Bismark, mais certainement pas la dernière.
Merci encore une fois !
The best vacation...EVER
We would like to thank Bismark for referring us to this amazing resort. We were truly blown away at all of the unexpected features presented there. We loved absolutely everything about this resort....nothing bad to say except we should have stayed longer. What a treat! We’ve been on numerous holidays, but this is one we will remember for a very long time. We’re already talking about our next trip which Bismark will recommend. This was our first experience booking with Bismark, but definitely not our last.
Thanks once more!
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KK511 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Belle et grande station balnéaire
C'est un centre de villégiature formidable, bien entretenu, avec des terrains propres. Les restaurants étaient superbes et le service excellent. Nous avons été invités pendant 2 semaines et avons apprécié chaque minute. Les piscines étaient très propres et magnifiques, avec une belle petite piscine pour adultes. La plage était bien entretenue. Nous avons apprécié notre excursion à Coba, la baignade dans le cenote souterrain et la rencontre avec une famille maya traditionnelle.
Beautiful huge resort
This was an awesome resort, well maintained clean grounds. Restaurants were superb and service was excellent. We were guests for 2 weeks and enjoyed every minute. Pools were very clean and beautiful with a nice little adult pool also. The beach was kept up nicely. We enjoyed our excursion to Coba and swimming in the underground cenote and meeting a traditional Maya family.
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Private -
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Un centre de villégiature exceptionnel
Les équipements étaient incroyables. Il y avait une tonne d'activités pour mes garçons très occupés, nous avons adoré la plage. Elle était suffisamment ondulée pour être amusante, mais pas dangereuse. Il y avait du basket-ball, du volley-ball aquatique et de plage, du shuffleboard, du boulingrin, une piscine à couloir et un petit parc aquatique. C'est très amusant. Le terrain de volley-ball de plage était souvent utilisé et il serait peut-être possible d'en ajouter un deuxième pour un complexe d[... lire plus]e cette taille. La nourriture était bonne avec de nombreuses options et nous pouvions trouver de la nourriture à tout moment de la journée. Les chambres étaient jolies mais auraient pu avoir plus de rangement, car nous n'avions que 3 tiroirs pour 4 personnes. Il aurait été agréable d'avoir plus d'espace pour s'installer. Le canapé a été transformé en lit, ce qui a permis à mon fils de dormir.
Amazing resort
The amenities were amazing. They had a ton of activities for my very busy boys, we loved the beach. It was wavy enough to be fun, but not dangerous. They had basketball, water and beach volleyball, shuffleboard, lawn bowling, a lane pool and a small water park. Great fun. The beach volleyball court was often being used and perhaps they could add a second court for a resort of its size. Food was good with many options and we could find food any time of the day, The rooms were nice but could use more storage, as we only had 3 drawers for 4 people. It would have been nice to have more space to settle in. The couch was made up as a bed which was great for my son to sleep on.
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Jean -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Merveilleuses vacances à Rivière Maya !
La réservation par l'intermédiaire de Tripcentral a été excellente. Le vol avec Sunwing a été terrible. Nous essaierons d'éviter de voler avec eux lors de nos prochains voyages. Vieux jets, toujours en retard et il faut payer pour tout à bord (même pas une boisson gazeuse gratuite).
Le resort est magnifique, bien entretenu, le personnel est formidable et la nourriture est bonne. Endroit idéal pour emmener les enfants. Nous n'avions pas d'enfants avec nous mais de nombreux touristes nous [... lire plus]ont dit que les activités pour enfants et les équipements étaient merveilleux.
Au début, nous avons été déçus par la plage parce qu'il y a des rochers, mais nous avons vite appris à l'apprécier. Il y a beaucoup de plage pour se promener sur du sable agréable car Barcelo a 6 complexes hôteliers en ligne. En séjournant au Maya Caribe, nous avions accès à 4 des 6 complexes. C'était bien puisque nous sommes restés 2 semaines. Le problème, c'est que si vous voulez aller dans l'eau, les vagues remuent le sable. Les vagues remuent le sable et il est impossible de voir où l'on met les pieds. Un pas peut être sur du sable et le suivant sur un rocher. C'est pourquoi les chaussures d'eau sont INDISPENSABLES. Ceci étant dit, ne laissez pas cela vous dissuader d'y aller. Les zones rocheuses sont propices à la vie marine et aux oiseaux, ce qui rend nos promenades amusantes et passionnantes. De plus, nous avons découvert qu'au Maya Palace, il y a des tortues de mer sauvages qui viennent nager avec vous à la recherche de friandises. Elles sont tellement habituées aux touristes que nous avons pu les caresser. C'était un vrai plaisir pour nous de voir ces magnifiques animaux de près.
Nous n'avons jamais eu de mal à trouver une chaise longue à la plage, quelle que soit l'heure à laquelle nous sommes arrivés.
Il faut réserver pour les restaurants à la carte et ils sont vite complets, donc il faut y aller le premier jour pour faire les réservations pour toute la durée des vacances. Nous avons trouvé cela peu pratique.
À 10 minutes de marche du lobby, traversez l'autoroute et vous trouverez de nombreux cénotes que vous pourrez visiter et dans lesquels vous pourrez vous baigner. Nous avons payé 10 dollars américains par personne. L'expérience en vaut la peine si vous n'avez jamais vu cela. C'est comme nager dans un aquarium. Apportez votre équipement de plongée avec tuba si vous en avez. Ils fournissent des gilets de sauvetage si vous en avez besoin.
Si le vent n'est pas trop fort, il est possible de faire de la plongée avec tuba à proximité des complexes hôteliers (principalement au Palace). J'ai vu une énorme raie pastenague passer à côté de moi à 3 mètres. Il y a des coraux à certains endroits si vous vous éloignez suffisamment. Il faut s'éloigner des zones sablonneuses pour avoir une meilleure visibilité. Apportez votre équipement de plongée avec tuba.
Certaines personnes considèrent que ce complexe est trop grand. Ce n'est pas notre avis. À moins que vous n'ayez des problèmes de mobilité ou de jeunes enfants, vous pouvez marcher partout. Des bus circulent d'un hôtel à l'autre si vous le souhaitez. Marcher de la chambre au hall ou de la chambre à la plage n'est pas un problème. Marcher de l'hôtel le plus au sud à l'hôtel le plus au nord des 6 hôtels prendrait probablement 20 minutes à une personne moyenne.
Nous avons passé d'excellentes vacances.
Wonderful Vacation in Riviere Maya !
Booking through Tripcentral was great. Flying with Sunwing was terrible. We will try to avoid flying with them for future trips. Old jets, always late and you have to pay for everything onboard (not even a free soft drink).
Resort is beautiful, well maintained, great staff and good food. Great place to take children. We didn't have children with us but many tourists told us the children's activities and amenities were wonderful.
At first, we were disappointed with the beach because there are rocks but we soon learned to appreciate this. There is plenty of beach to walk on nice sand as Barcelo has 6 resorts in a row. Staying at the Maya Caribe, we had access to 4 of the 6 resorts. This was nice since we were staying 2 weeks. The problem is if you want to go in the water. Waves stir up the sand making it impossible to see where you step. One step could be on sand while the next could be a rock. For this reason, WATER SHOES ARE A MUST. That being said, don't let this deter you from going. Because there are rocky areas, this brings sea life and birds making our walks fun and exciting. Furthermore, we discovered that at the Maya Palace, there are wild sea turtles that come swim with you looking for treats. They are so use to tourists that we could actually pet them. A real treat for us to see these beautiful animals up close.
Never had trouble getting a lounge chair at the beach no matter what time we got there.
You do have to reserve for a la carte restaurants and they get booked fast therefore you have to go on your first day to make your reservations for your entire vacation. We found this to be inconvenient.
A short 10 minute walk from the lobby, cross the highway and you will find many cenotes that you can visit and swim in. We paid $10 US per person. It's worth the experience if you've never seen this. It's like swimming in an aquarium. Bring snorkeling gear if you have some. They provide life jackets if you need one.
If the winds are not too strong, there is decent snorkeling near the resorts (mostly at the Palace). I did see a huge sting ray swim by me 10 feet away. There are some corals in some areas if you go out far enough. You need to get away from sandy areas if you want better visibility. Bring your snorkeling gear.
Some people consider this resort to be too big. We did not feel this way. Unless you have mobility issues or small children, you can walk everywhere. They do have busses that run from one hotel to the other if you want. Walking from the room to lobby or room to beach is not an issue. Walking from the most southerly hotel to the most northerly of the 6 hotels would probably take 20 minutes for an average person.
We had a great vacation.
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Bonnes vacances
C'était la troisième fois que nous allions au Barcelo, Riviera Maya
Les chambres sont propres, la climatisation est excellente, le personnel est serviable et travaille dur. Le climat est humide et les insectes prospèrent. Ils utilisent du DTT pour désinfecter. Le DTT est toxique et n'est pas utilisé au Canada, mais il l'est au Mexique et en République dominicaine. Cette fois-ci, ils en ont utilisé beaucoup dans notre chambre et il leur a fallu une journée pour faire disparaître l'odeur. Malgré [... lire plus]cela, il y avait de petits insectes 🜠dans la salle de bain. L'odeur de la salle de bain entrait dans la chambre de temps en temps, surtout pendant la nuit. De plus, la nourriture n'est plus aussi bonne qu'avant. Il y a beaucoup de nourriture mais les chefs ne sont pas excellents.
A part cela, la plage est superbe, les gens sont très gentils et serviables.
Dans l'ensemble, c'est un bon hôtel. Le meilleur est la salle de sport. C'est l'une des meilleures que j'ai vues. Les activités de plein air sont également excellentes et vous permettent de rester motivé.
L'hôtel n'est pas parfait, mais il en vaut la peine.
Nice vacation
It was the third time we went to Barcelo, Riviera Maya
The rooms are clean, the AC is great, the staff is helpful and working hard. It is humid climate and the bugs are thriving . They use DTT to disinsect. DTT is toxic and not used in Canada but they use it in Mexico and Dominican Republic. This time they used a lot in our room and took a day to clear out the smell. In spite of this, there ere small bugs 🜠in the bathroom. The smell of bathroom was coming into the room from time to time especially during the night. Also, the food is not as good as used to be. There is a lot of food but the chefs are not great.
Besides this, the beach is great, people are very nice and helpful.
Overall, it is a good hotel. The best is the gym. One of the best I have seen. Also, the outdoor activities are great and keep you motivated.
There is not a perfect resort, but is worth for money.
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John -
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Superbe centre de villégiature !
Nous avons visité le complexe Barcelo Maya Caribe du 21 décembre au 4 janvier 2020.
Ce complexe donne accès à 3 autres complexes : Maya Beach, Colonial et Tropical. Le bar sportif ouvert 24 heures sur 24, appelé Strikers, est très agréable, avec beaucoup de grandes télévisions et d'écrans géants et des snacks ouverts 24 heures sur 24, comme des hot-dogs, des hamburgers, des frites, des ailes de poulet et des bâtonnets de fromage. Le buffet était également très bon, avec beaucoup de choix et des[... lire plus] boissons en libre service comme la bière pression, les machines à café, le mimosa. La chambre était basique mais correcte et rien d'extravagant. La seule chose qui est vraiment mauvaise est l'enregistrement qui a pris 1 heure et j'étais le premier dans la file d'attente. Le terrain est bien entretenu, les piscines sont toutes superbes, il y a même une piscine à tour de rôle qui était agréable et aussi une petite piscine réservée aux adultes qui était très agréable pour s'éloigner des enfants. La plage était correcte mais il faut des chaussures d'eau car il y a des endroits où il y a moins de rochers. Il y a beaucoup de choses à faire comme le bowling, le mini golf, le surf rider, la tyrolienne etc... moyennant un supplément. Vous pouvez bénéficier d'une réduction sur le bowling de 10 heures à 13 heures, soit 2 pour 1. Le mini-golf est gratuit jusqu'à 19 heures. Le centre commercial dispose d'une connexion Wifi gratuite de 10h00 à 17h30. Le service était correct.
Great resort !
Visited the Barcelo Maya Caribe resort on December 21st to January 4, 2020.
This resorts gives you access to 3 other resorts the Maya Beach, Colonial and Tropical. This resorts is huge, it has many a la carte restaurants, Japanese, Spanish, Seafood, Steak etc..The 24 hrs sports bar called Strikers is very nice, lots of large TVs and big screen and has 24 hrs snacks like hot dogs, hamburgers, fries , wings and cheese sticks. The buffet was also very good, lots of selection and drink were self serve like beer draft, coffee machines, mimosa. The room was basic but ok and nothing fancy. The only thing that is really bad is the check in which took 1 hour and I was the first in line. The grounds are well maintained, the pool are all great, there is even a lap pool which was nice and also a small Adults only which was very nice to get away from the kids. The beach was ok but you need water shoes there is some areas where there are less rocks. There is plenty to do like bowling, mini golf, surf rider, zip lining etc at an additional cost. You can get discount on the bowling from 10 am to 1 PM which is 2 for 1. The mini golf is free till 7 PM. There is free Wifi at the mall from 10 am to 5:30 PM. The service was ok.
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Heather -
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Des vacances fabuleuses
Nous étions un groupe de 11 personnes, dont 2 familles. Le terrain était magnifique. La nourriture était moyenne et les chambres étaient propres et spacieuses mais vous pouvez entendre tout ce qui se passe dans la chambre voisine.
La plage était spectaculaire, calme et chaude. Les poissons nageaient dans l'océan à nos pieds. Nous avons pu les nourrir debout dans l'océan.
Nombreuses activités pour tous les âges.
Je reviendrai certainement dans ce complexe
Fabulous vacation
We were a group of 11. 2 families. The grounds were stunning. Food was average and the rooms were clean and spacious but you can hear everything in the room next door.
The beach was spectacular, calm and warm. Fish swimming in the ocean at our feet. We were able to feed them standing in the ocean.
MANY activities for all ages.
I would definitely return to this resort
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Jtown -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Magnifique Barcelo Maya
C'était notre première fois sur la Riviera Maya et notre première fois au Barcelo Maya Resort. Nous sommes une famille de trois personnes, deux adultes et un fils de 6 ans. Nous avons séjourné pendant deux semaines dans la section Caribe du complexe. Notre chambre était en retrait de la plage et des piscines, mais elle était très bien située, à proximité du buffet du Caribe, du Maya Mall, du Caribe Lobby et des courts de tennis et de paddle. Nous étions très satisfaits de notre emplacement à[... lire plus] l'arrière du bâtiment Sayil. Le transfert de l'aéroport à l'hôtel dure une bonne heure.
Nous avons réservé une chambre supérieure/standard et elle était agréable (pas chic mais propre et agréable). Nous étions au deuxième étage du bâtiment et avions une vue sur le parc aquatique Pirate Island. Il y avait deux lits doubles dans notre chambre et un canapé-lit. La salle de bains était grande et bien équipée (sèche-linge, shampoing, etc.). Nous avions un beau balcon avec des meubles propres. La chambre elle-même était très propre à l'arrivée. Il y avait un mini-réfrigérateur rempli de boissons (boissons gazeuses, bière, eau et jus). Une grande bouteille d'eau était également fournie avec la cafetière. L'homme chargé de réapprovisionner les réfrigérateurs vous fournira de l'eau pour la chambre si vous le lui demandez.
La nourriture était délicieuse. Les buffets étaient toujours bons - il n'était pas difficile de trouver quelque chose pour tout le monde. Pour le petit-déjeuner, nous nous rendions souvent au buffet Tropical pour changer de décor et nous préférions sa disposition à celle du buffet Caribe. J'ai demandé un programme des buffets au service d'accueil, ce qui nous a permis de décider à quel buffet nous allions manger le soir. Nous avons mangé à quelques-uns des A La Cartes. Elles étaient vraiment bonnes. Nous avons particulièrement apprécié le Tokyo où le chef préparait la nourriture devant vous. C'était un grand spectacle et la nourriture était si bonne ! Le steakhouse était excellent, tout comme le restaurant italien du Maya Mall. Nous déjeunions toujours à l'un des grills situés près de la plage. Celui de la section "Beach" était mon préféré en raison de la vue magnifique qu'il offrait.
Nous n'avons assisté à aucun spectacle du soir (ils commencent à 21h30) car nous étions généralement épuisés par les activités de la journée (en particulier notre enfant de 6 ans) et avions besoin de nous reposer. Nous nous sommes généralement promenés dans le complexe après le dîner et avons apprécié les nombreux mariages qui s'y déroulaient.
Nous avons passé de nombreuses matinées dans l'océan, près du Palace, à faire de la plongée avec masque et tuba avec les tortues de mer. Elles sont magnifiques et très amicales - il n'est pas nécessaire de les nourrir. J'ai été heureuse de voir certains sauveteurs sur la plage demander aux gens de ne pas apporter de bananes dans l'eau pour les leur donner (comme je le dis à mon fils, les tortues ne sont pas censées manger des bananes - une tortue ne peut pas grimper à un arbre pour manger une banane). Nous avons également fait de la plongée avec masque et tuba au large de la jetée à plusieurs reprises. Il y a beaucoup de poissons (mais encore une fois, les gens les nourrissent de pain, etc.) Je ne recommande pas d'être dans l'eau si les gens jettent du pain - mon fils était au milieu d'un grand banc de poissons qui étaient nourris par un type et il n'était pas à l'aise.
Si l'océan n'était pas idéal pour la plongée avec masque et tuba, nous jouions au paddle ou au tennis après le petit-déjeuner. Vous devez réserver un court à l'avance et vous procurer votre équipement au bureau situé près des courts. Ils vous fournissent une serviette et de l'eau si vous le souhaitez. Après le déjeuner, nous nous rendons à la piscine et nous nous prélassons à l'ombre. Entre la piscine Beach et la piscine Caribe, il y a une grande structure ombragée avec des tables de ping-pong et des baby-foot. Il y a aussi un beau terrain de basket ombragé et une piscine près de l'océan dans la section Beach. Nous avons réservé une balade en catamaran (gratuite par séjour), utilisé les kayaks, le tricycle aquatique et les planches de stand up paddle. Il y a tellement de choses à faire !
Le centre de remise en forme est vraiment impressionnant. Il se trouve derrière le magasin de plongée, dans le bâtiment du spa, entre les sections Caribe et Colonial. Un certain nombre de cours de fitness sont programmés tout au long de la journée, mais il semble qu'ils n'aient lieu que si le nombre de participants est suffisant. Vous pouvez également y acheter une serviette et de l'eau. Le spa avait l'air bien mais était assez cher - nous n'y sommes pas allés.
Nous avons visité du 2 au 16 décembre 2019 et le complexe était magnifiquement décoré pour Noël. L'ensemble de l'endroit est tellement propre et bien rangé. Il est si grand qu'il ne s'est jamais senti occupé ou bondé de gens. Il est facile de trouver de l'ombre au bord de la piscine ou sur la plage. Les serviettes sont disponibles dans les bâtiments d'activités - pas besoin de carte de serviettes. L'ensemble du complexe était impeccablement propre et bien rangé pendant notre séjour. Je n'ai vraiment rien de négatif à dire sur le complexe ou le personnel. Nous avons passé un excellent séjour ! En fait, nous avons recommandé ce complexe à des amis et ils ont réservé pour la mi-janvier.
Beautiful Barcelo Maya
This was our first time to the Mayan Riviera and first time at Barcelo Maya Resort. We are a family of three, two adults and a 6 year old son. We stayed for 2 weeks in the Caribe section of the resort. Our room was set back from the beach/pools but was very conveniently located close to the Caribe buffet, the Maya Mall, the Caribe Lobby and the tennis/paddle ball courts. We were very happy with our location near the back of the Sayil building. The transfer from the airport to the resort is a solid hour long drive.
We booked a superior/standard room and it was nice (not fancy but clean and nice). We were on the second floor of the building with a view of the Pirate Island Waterpark. There were two double beds in our room and a sofa bed. The bathroom was large and well equipped (dryer, shampoo etc). We had a nice balcony with clean furniture on it. The room itself was also very clean upon arrival. There was a mini fridge that was kept stocked with drinks (pop, beer, water and juice). There was also a large bottle of water with the coffee maker. The man who restocks the fridges will provide you with more water for the room if you ask him to.
The food was delicious. Buffets were always good - not hard to find something for everyone. For breakfast, we often walked over to the Tropical buffet for a change of scenery and liked the layout better than the Caribe buffet. I asked for a buffet schedule from Guest Services and that helped us to decide which buffet to eat at in the evening. We ate at a few of the A La Cartes. They were really good. We especially enjoyed Tokyo where the chef prepared the food right in front of you. It was a great show and the food was so good! The steakhouse was excellent as was the Italian place in the Maya Mall. We always ate lunch at one of the grills near the beach. The one at the Beach section was my favourite because of the beautiful views.
We did not see one evening show (they start at 9:30pm) as we were usually exhausted from the day's activities (particularly our 6 year old) and needed to rest. We usually went for a walk around the resort after dinner and enjoyed seeing the numerous weddings that were taking place.
We spent many of our mornings in the ocean near the Palace snorkelling with the sea turtles. They are beautiful and quite friendly - there's no need to feed them. I was happy to see some of the lifeguards on the beach asking people not to take bananas into the water to give them (like I tell my son, turtles are not meant to eat bananas - a turtle can't climb a tree to eat a banana). We snorkelled off the pier too a few times. There are a lot of fish there (but again, people are feeding them bread etc. and shouldn't). I don't recommend being in the water if people are throwing bread out - my son was in the middle of a large school of fish that were being fed by some guy and he was not comfortable.
If the ocean wasn't ideal for snorkelling, we would play paddle ball or tennis after breakfast. You must book a court ahead of time and get your equipment from the desk near the courts. They provide you with a towel and water if you want it. After lunch we would go to the pool and lounge in the shade. Between the Beach and Caribe pools there is a large shaded structure with ping pong tables and foosball tables. There is also a nice shaded basketball court and lap pool near the ocean in the Beach section. We booked a catamaran ride (free per stay), used the kayaks, the water tricycle and the stand up paddle boards. There's so much to do!!
The fitness centre is really quite impressive. It sits behind the Dive Shop in the Spa building between the Caribe and Colonial sections. There are a number of fitness classes they have scheduled throughout the day but it seems that they only run if there are an adequate number of participants. You can get a towel and water there as well. The spa looked nice but was quite expensive - we didn't go.
We visited Dec 2-16, 2019 and the resort was decorated beautifully for Christmas. The entire place is so clean and tidy. It is so big that it never felt busy or packed with people. It's easy to find shade by the pool or on the beach. Towels can be found in the activity buildings - no need for a towel card. The entire resort was impeccably clean and tidy during our stay. I really have nothing negative to say about the resort or the staff. We had a wonderful time! In fact, we recommended this resort to friends and they have booked for mid January.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Excellente expérience
L'hôtel est bien situé, il y a beaucoup de choses à faire, une bonne plage pour les bains de soleil et la plongée avec tuba. Bon choix de nourriture, de restaurants à la carte et de bars.
Personnel sympathique et bien sûr un petit pourboire peut faire la différence. Cela varie selon les personnes et les situations.
La plage n'est pas entièrement composée de sable blanc comme celle de Cancun, mais de rochers et de coraux liés à la vie marine. Cela n'empêche pas de prendre le soleil sur une ch[... lire plus]aise bien sûr. Regardez les photos si vous n'êtes pas sûr.
*Il est fortement recommandé d'avoir des chaussures de plongée ou un autre type de chaussure pour aller dans l'eau car le fond peut être très rocheux ou corallien de façon inattendue. Nous avons vu de nombreuses personnes se blesser aux pieds ou aux jambes. Cela varie en fonction de la zone de la plage où vous vous trouvez. Suivez la foule si vous n'êtes pas sûr.
La plongée avec masque et tuba était géniale, avec des tonnes de vie marine depuis le rivage jusqu'à un peu plus loin. Beaucoup de poissons, de raies manta et de tortues ont été rencontrés pas très loin du rivage. Nager avec les tortues a été une expérience incroyable. Sans rien leur donner à manger, elles peuvent venir nager avec vous ou autour de vous si elles vous trouvent intéressant. Restez simplement à l'écart de la foule.
L'hôtel est suffisamment grand pour qu'il soit facile de se promener.
Se rendre à PDC ou à Tulum était assez facile puisque l'hôtel se trouvait en plein milieu.
Si vous êtes déjà venu et que vous savez où se trouvent les choses, ce complexe sera parfait.
Si c'est votre première fois, ce n'est pas trop mal situé mais cela peut augmenter votre temps de trajet si vous prévoyez des voyages fréquents à Cancun ou PDC ou des excursions. Vous pouvez également rester dans le complexe pour des vacances tranquilles.
Great experience
Good location, the resort has many things to do, good beach for both sun bath and snorkeling. Good selections of food and a la carte restaurants and bars.
Friendly staffs and of course a little tip can makes differences. This varies on people and the situations.
The beach does not have all white sands like Cancun strip but some rocks and coral related marine life. Doesn't stop from getting the sun on a chair of course. Check out the pictures if not sure.
*Highly recommended to have diving shoes or some kind of water footware when going into the water as the bottom can be very Rocky or coraly unexpectedly. Seen many people with foot/leg injuries. This varies on which area of the beach you enter. Follow the crowd if not sure.
Snorkeling was awesome that tons of marine life from the shore to little further. Lots of fish, manta rays, and TURTLES were encountered not too far from the shore. Swimming with the turtles was amazing experience. Without feeding anything they may come and swim with you or around you if they find you interesting. Just stay away from the big crowd of people.
Big enough of a resort so going for walks was easy.
Getting to PDC or Tulum was pretty good since the resort was right in the middle.
If you have been and know where things are this resort will be great.
If this is your first time, this is not too bad of a location but may increase your travel time if you are planning frequent trips to Cancun or PDC or excursions. Or just stay in the resort for the chilled vacation.
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Plage
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Yuliya -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Rien de spécial
J'aime la plage et malheureusement la plage de ce resort n'est pas bonne. Il faut porter des chaussures d'eau tout le temps à cause des rochers. Le terrain est magnifique et bien entretenu. La nourriture est O.K. Les piscines sont bonnes mais les plages ne sont pas le long de tous les resorts Barcelo.
Je ne recommanderais pas cet hôtel à un amoureux de la plage comme moi.
Nothing Special
I love beach and unfortunate the beach on this resort is not good. You need to wear water shoes all the time because of the rocks. The grounds are beautiful and well kept. The food is O.K Pools are good but beaches are not along all Barcelo resorts.
I would not recommend this hotel for a beach lover like me.
Emplacement
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Nourriture
Plage
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand centre de villégiature
Le centre de villégiature était extraordinaire. Je me suis beaucoup amusée. Il est très spacieux et les plages sont très proches des chambres. Le personnel est très sympathique et vous accueille toujours avec le sourire. La nourriture est également très bonne.
Great resort
The resort was amazing. I had a lot of fun. It is super spacious and the beaches are really close to the rooms. The staff are really friendly and always greet you with a smile. The food is also really good.
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Buffdaddy -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Magnifique lieu de villégiature
Dès les premiers pas dans le hall d'entrée, vous avez l'impression d'être important. Le personnel donne immédiatement l'impression que vous comptez pour lui. La nourriture incroyable, les piscines géniales, les chambres propres et la plage magnifique ont rendu mes vacances en famille très spéciales !
Beautiful vacation resort
From the first steps into the lobby you feel like you’re important. The staff makes an immediate impression that you mean something to them. The incredible food, awesome pools clean rooms and great beach made my family vacation very special!