Pas pour les fêtards, mais pour se détendre

Je vais être très honnête. C'était mon troisième séjour à Punta Cana et mon premier séjour dans un complexe Royal Catalonia. Nous avons réservé ici parce que ma famille joue au golf, mais il s'avère que ce complexe est plus pour les couples plus âgés et n'a pas grand-chose à faire pour les plus jeunes, surtout le soir. La nourriture était bien meilleure que dans tous les autres complexes où je suis allé, mais vous DEVEZ faire une réservation pour le dîner ou vous ne pouvez entrer dans aucun rest [... lire plus]aurant et il n'y a pas d'option de buffet du côté Royal. Les concierges ont été extrêmement peu accommodants lorsque nous avons voulu aller réserver des dîners au resort attenant, même s'ils nous ont dit que nous pouvions le faire. Par contre, certains membres du personnel ont été extraordinaires ! Maria la femme de ménage, Williams le préposé aux serviettes et Ashley et Anderson les serveurs étaient phénoménaux ! Les chambres étaient désuètes et l'air conditionné était loin d'être assez puissant dans les 5 chambres que nous avions réservées. Dans l'ensemble, un endroit où j'irais pour un moment de détente tranquille, pas un bon moment et la station est très beaucoup une station de couples que j'aurais aimé savoir à l'avance.

Not for the party people, but relaxing I am going to be really honest. This was my 3rd time in Punta Cana and my first time going to a Royal Catalonia resort. We booked here because my family golfs but turns out this resort is more for older couples and doesn’t have much to do for younger people especially in the evening. The food was much better than any other resort I’ve been to but you MUST make a reservation for dinner or you can’t go in to any restaurant and there is no buffet option on the Royal side. The concierges were extremely un accommodating when we wanted to go book dinners at the attached resort even though they told us we could. Some staff members were amazing though! Maria the housekeeper, Williams the towel person and Ashley and Anderson the servers were phenomenal! The rooms were outdated and the AC wasn’t nearly strong enough in any of the 5 rooms we booked. Overall, a place I would go for a quiet relaxing time, not a good time and the resort is very much a couples resort which I wish I had known beforehand.

Beautiful Resort

Ce complexe était absolument magnifique, avec un aménagement paysager, un feuillage très mature et une grande propreté. La plage n'était pas géniale, il y avait trop d'algues et de coraux sur lesquels je me suis coupé les pieds. La nourriture était merveilleuse, mais certains des repas servis dans les restaurants étaient un peu trop froids. Pour un complexe pour adultes, il y avait très peu de divertissements ou d'activités pour notre âge. Ce serait le seul inconvénient pour ce complexe tout Sem [... lire plus]ble s'occuper du côté de la famille de la station qui était un peu décevant. Le COVID n'était pas un problème. Pas assez de personnel pour vous servir des boissons. Nous avons dû nous déplacer plusieurs fois pour aller chercher de l'eau et des boissons au bar.

This resort was absolutely stunning landscaping the foliage very mature very clean. The beach was not the greatest way too much seaweed and coral which I had cut my feet on. The food was wonderful sometimes at the restaurants some of the meals came out a little on the cold side. As for an all adult resort they had very little entertainment or activities for our age. That would be the only downfall for this resort everything Seem to cater to the family side of the resort that was a bit disappointing. COVID was no problem. Not enough staff to serve you drinks. Made many trips for water and drinks to the bar ourselves.

Une expérience extraordinaire

C'est l'un des centres de villégiature les plus relaxants et les plus divertissants que j'aie jamais vus. Le personnel était extraordinaire, gentil et amical. Les chambres sont paradisiaques. Les chambres avec piscine privée sont incroyables. Je reviendrai certainement avec d'autres amis. Je vous remercie

Most amazing experience This was one of the most relaxing yet entertaining resorts I have been too. The staff was amazing, kind, friendly. The rooms was heaven. The private pool rooms are amazing. I will most definitely be back with more friends. Thank you

Les centres de villégiature ont besoin d'une refonte majeure

L'hôtel a besoin d'une rénovation majeure. Très peu de choix au buffet le matin et le soir. Le restaurant sur la plage devrait être un buffet le matin et à l'heure du déjeuner. L'espace salon autour du hall d'entrée avait des meubles inconfortables. Le restaurant à la carte était médiocre. Il ne valait pas le prix que j'ai payé. Très décevant.

Resort need a major redo The resort need a major revamp. Very little selection at the buffet in the morning and night. Restaurant at the beach should be buffet in the morning and at lunch time. Sitting area around lobby had uncomfortable furniture. Restaurant a la carte where so-so. It wasn't worth the price I paid. Very disappointing.

Pas très bon

L'hôtel n'était pas aussi propre et soigné qu'il aurait dû l'être. Il n'y a pas beaucoup d'attention en cette période de Covid. Ils nettoyaient à peine les tables entre les clients dans les restaurants. Nous avons eu le Covid pendant notre séjour. La nourriture était horrible et souvent froide dans tous les restaurants. Le service n'était pas génial non plus, lent et pénible.

Not too great Resort was not as clean and taken care as should be. Not a lot of care during these Covid times. They were barely cleaning the tables between customers at the restaurants. We got Covid during our stay there. Food was terrible and often cold at every single restaurant. Service was also not great, slow and painful.

Cela en valait la peine uniquement parce que nous avions une villa surclassée

Comme le dit le sujet, la meilleure partie de notre séjour a été de profiter de notre villa. Le service à la clientèle et la nourriture dans les restaurants étaient généralement médiocres. Nos commandes étaient oubliées, ou froides, etc. La nourriture et le choix à Cuba étaient bien meilleurs, ce qui n'est pas peu dire. Les hauts - la chambre (bien qu'elle sentait la moisissure quand nous sommes arrivés, elle ne semblait pas prête car nos peignoirs sont apparus le lendemain, les accessoires  [... lire plus]étaient cassés (baignoire, douche à main, rideaux), le bar à jus de fruits, les boissons étaient toujours généralement très généreuses. La musique live était agréable, tout comme l'ambiance générale dans la partie réservée aux adultes. Le seul reproche que l'on peut faire est que les clients/familles ne respectent pas le côté réservé aux adultes et que le personnel ne se préoccupe pas de dire quoi que ce soit non plus. Le service d'enregistrement était extrêmement lent, en fait, presque tout à la réception était lent, y compris la réservation des dîners.... la seule nourriture décente était le buffet pour le petit déjeuner. Le restaurant de tapas était si horrible que nous sommes partis au milieu du repas - le serveur ne parlait pas beaucoup anglais, après notre premier plat de tapas, on nous a demandé si nous étions prêts pour le dessert, nous avons mentionné deux fois que nous attendions la deuxième et la troisième sélection. Le dessert est finalement arrivé et il était froid... comme s'il n'avait pas été réchauffé. C'était tellement mauvais que nous sommes partis. Au restaurant de steaks, la seule réservation que nous ayons pu obtenir était pour 21 heures. Notre commande a été prise à 21h45 après que nous ayons dit quelque chose. Honnêtement. Ils ont besoin d'aide. La plage était juste correcte. Pas terrible, et beaucoup d'algues. Nous avons beaucoup voyagé - certains avec élégance, d'autres non. Nous avons connu des situations difficiles, et celle-ci est plus proche du fond. Les critiques m'ont donné beaucoup d'inquiétude avant le voyage, mais j'y suis allée quand même. Je suis contente de l'avoir fait parce que j'avais besoin d'une pause et que je voulais une villa... que je n'ai pas pu trouver ailleurs. Ne partez donc pas avec de grandes attentes. Est-ce que je reviendrais ? Non.

It was only worth it because we had an upgraded villa Like the subject says, the best part of our stay was enjoying our villa. The customer service and food in the restaurants were generally sub par. Our orders were forgotten, or cold, etc. The food and selection in Cuba was much better - and that says a lot. The ups - the room (although it smelled of mold when we got there, didn't seem to be ready because our bath robes appeared the next day, the fixtures were broken (tub, the hand shower, curtains), the juice bar, the drinks were always generally very generous. The live music was nice including the general ambience in the adults only side. Only complain here is guests/families, not respecting the adult only side and the staff didn't care to say anything either. But most of it was poor and we wouldn't go again... waiting almost an hour in the car to get to the hotel, the check in service was extremely slow, in fact, nearly everything at the desk was slow, including booking dinners.... the only decent food was that the buffet for breakfast. The Tapas place was so awful we left mid meal - the waiter didn't speak much English, after our first tapas dish we were asked if we were ready for dessert, we mentioned twice that we were waiting for the 2nd and 3rd selection. It finally came out and it was cold... like not even heated up. It was so bad, we just left. At the steak restaurant , the only reservation we were able to get was for 9pm. Our order was taken at 9:45pm after we said something. Honestly. They could use some help. The beach was just ok. Not great, and a lot of seaweed. We've travelled a lot - some fancy, and not. Been in some rough situations, and this one is closer to the bottom. The reviews gave me so much anxiety before the trip but I went anyway. I was glad I did because I needed the break and wanted a villa... couldn't find it elsewhere. So don't go with high expectations. Would I return? No.

EXAMEN HONNÊTE

Mon copain et moi avons séjourné au Catalonia Royal Bavaro du 22 au 29 novembre. Iâ €™ll aller à travers étape par étape comment notre expérience était de la réservation jusqu'à la maison. Tout d'abord, la réservation initiale avec trip central était géniale ! Carol a été en mesure de nous trouver la meilleure chambre au meilleur prix et la majorité du travail de réservation a été fait par son intermédiaire. Elle s'est assurée d'inclure tout ce dont nous avions besoin pour le voyage, y compris  [... lire plus]ce dont nous avions besoin pour aller en RD et tout ce dont nous avions besoin pour rentrer à la maison. Cependant, la veille de notre départ, nous n'avons pas pu nous enregistrer auprès d'AirCanada pour notre vol. Inquiets, nous avons appelé Air Canada et on nous a dit que les informations, en particulier nos noms, étaient incorrectes pour notre vol. Il s'agissait d'un problème de 2,5 heures, littéralement quelques heures avant le décollage. Si nous n'avions pas appelé, nous n'aurions pas pu prendre l'avion. Cela a été extrêmement frustrant de notre côté et a causé un énorme inconvénient / stress tout à cause d'une simple erreur de trip central. Se rendre au centre de villégiature était facile car le transfert de l'aéroport était inclus. Une fois arrivés à l'hôtel, il nous a fallu près d'une heure pour nous enregistrer. Le personnel de l'hôtel a été incroyablement gentil, s'est occupé de nos bagages et s'est assuré qu'ils arrivent jusqu'à la chambre. La chambre elle-même n'était certainement pas un 5 étoiles. La salle de bain était moisie et très mal construite. Nous portions nos sandales dans la douche car l'eau s'accumulait au fond et y restait pendant des jours. Les prises de courant se détachaient du mur et exposaient des fils sous tension. Le matelas du lit était aussi dur qu'une pierre, ce qui rendait le sommeil très inconfortable et grinçait beaucoup. L'esthétique de la chambre était bonne et le ménage était fantastique. Il s'est toujours présenté et s'est assuré que nous avions tout ce dont nous avions besoin. J'ai acheté un paquet surprise pour l'anniversaire de mon petit ami, qui a été très bien fait. Il comprenait des ballons, des chocolats, un gâteau et des pétales de rose. Le dîner du premier soir était excellent. Honnêtement, je ne peux pas dire assez de bien du service et du personnel de l'hôtel. Tout le monde a été très accueillant, il y a eu un peu de barrière linguistique mais c'est normal ! Le petit déjeuner est également très bon. Beaucoup d'options disponibles pour tous les types d'intolérances alimentaires. Les aliments portaient des étiquettes indiquant les allergies qu'ils contenaient, comme le blé, les produits laitiers ou les fruits de mer. C'est très utile, mais ce n'est pas toujours exact, alors gardez l'œil ouvert ! Avance rapide jusqu'au troisième jour. Nous avons déjeuné dans un restaurant au bord de la plage et environ deux heures plus tard, j'ai vomi dans une poubelle. J'ai attrapé la pire intoxication alimentaire que j'ai jamais eue de ma vie ! J'ai été violemment malade pendant 24 heures d'affilée, je n'ai pas quitté la pièce pendant 2 jours. Cela a mis un peu de bémol sur le reste du voyage car j'étais extrêmement faible et j'ai eu des épisodes de nausées et de maux d'estomac pendant les 3 jours restants, ce qui l'a rendu un peu difficile à apprécier pleinement. Mon petit ami n'a pas eu de problème et a apprécié la nourriture. Une fois de plus, le personnel d'entretien a été incroyablement courtois, m'apportant beaucoup d'eau, des sacs poubelles supplémentaires et même du thé. Attention, il n'y a pas de soda au gingembre et il était difficile de trouver du Gatorade. Notre représentant d'AirCanada, Juan, a été très gentil et m'a proposé de m'en apporter en voiture. Le vendredi, nous avons fait une excursion sur l'île de Catalina. Il s'agissait d'une excursion d'une journée en catamaran réservée auprès de GoExcursions, par l'intermédiaire de notre représentant d'AirCanada. L'excursion était bien organisée, mais la nourriture et les collations proposées étaient minimales. Quelques croissants achetés en magasin, les sandwichs les plus minuscules que j'ai jamais vus et une brochette de fruits. L'alcool était également du rhum de fond de tonneau dans une bouteille non étiquetée lol. L'île elle-même était vraiment belle, nous avons pu faire de la plongée avec masque et tuba à partir du bateau ainsi qu'à l'extérieur de l'île. Il y avait un expert en snorkeling qui m'a fait visiter l'île et m'a montré des espèces marines très intéressantes. Le déjeuner qui a suivi était correct. Il s'agissait d'un buffet et tout était bon, pas d'intoxication alimentaire ! C'était probablement le point fort du voyage. La plage était bien, mais il y avait beaucoup d'herbes marines à cette époque de l'année ! Le personnel a fait un bon travail de ratissage tous les matins et il y avait un sillage qui en capturait la plus grande partie. Le sable était magnifique, très blanc ! Nous avions le statut privilégié et disposions d'un secteur privé à l'écart de la plage principale, avec des lits et des chaises plus confortables, ainsi qu'un service complet pour les boissons. C'était un grand plus, mais il n'y avait pas vraiment d'autres différences majeures entre les privilèges et les autres, un peu décevant. L'enregistrement a été un jeu d'enfant et le transport était à nouveau confortable. Une fois à l'aéroport, préparez-vous à faire la queue ! Une fois de plus, nos noms ayant été mal saisis lors de la réservation, nous n'avons pas pu nous enregistrer pour notre vol. C'était extrêmement éprouvant pour les nerfs, étant donné que nous nous trouvions dans un autre pays. Nous n'avons pas pu utiliser de kiosque et avons dû parler directement à un représentant. Ils nous ont donné du fil à retordre et nous avons passé près d'une heure à tout régler avec eux. Ils nous ont presque refusé l'accès au vol et, vu le temps que cela a pris, nous étions à deux doigts de rater notre vol. À l'aéroport, préparez-vous à faire la queue ! Le retour au Canada n'a pas été difficile. Il suffit de s'assurer d'avoir tous les documents appropriés, le statut vaccinal’ et l'application ArriveCAN. Dans l'ensemble, voyager pendant la pandémie n'a pas été aussi difficile qu'on pourrait le penser. L'hôtel a fait du bon travail en assurant la sécurité de tous et en veillant à ce que les pratiques de nettoyage soient don’t efficaces. AirCanada a également fait preuve d'une grande rigueur dans l'exécution des mandats. Les masques devaient être portés en permanence sur les vols et à l'intérieur des bâtiments de l'hôtel. Ce qui n'était pas un problème quand on vient du Canada et qu'on y est habitué ! L'hôtel réservé aux adultes est également rattaché à l'hôtel principal Catalonia, ce qui est très appréciable ! Nous nous y sommes souvent rendus à pied. Cela donne différentes options pour les divertissements et la nourriture ! Dans l'ensemble, ce n'est pas le voyage le plus relaxant et nous aurions certainement changé certaines choses. Trip Central nous a causé le plus grand chagrin avec l'erreur dans les noms avec les informations de vol. L'intoxication alimentaire n'était pas terrible non plus. Mais le personnel de l'hôtel était formidable et l'hôtel lui-même était pittoresque. Mais c'est le premier voyage pour nous deux depuis plus de 7 ans et une bonne expérience d'apprentissage !

HONEST REVIEW My boyfriend and I stayed at the Catalonia Royal Bavaro from November 22-29. I’ll go through step by step how our experience was from booking until home. First off, initially booking with trip central was great! Carol was able to find us the best room for the best price and the majority of the work of booking was done through her. She ensured to include what we needed for travel, including what we need to get into the DR and everything we needed to get back home. The night before we left however, we weren’t able to check into AirCanada for our flight. Obviously concerned, we called air Canada and were told the information, specifically our names, were incorrect for our flight. This was a 2.5 hour problem literally a few hours before take off. If we had not called, we wouldn’t have been able to get on the plane. This was extremely frustrating on our end and caused a huge inconvenience/ stress all because of one simple mistake from trip central. Getting to the resort was easy as airport transfer was included. Once we arrived at the resort, it took us almost an hour to check in. Hotel staff was incredible nice though, took care of our luggage and ensured it made it up to the room. The room itself was definitely not a 5-star. The bathroom was musty, mouldy, and very poorly constructed. We wore our sandals in the shower because water would just pool at the bottom and sit for days. The outlet also would come right out of the wall and expose live wires. The bed mattress was as hard as a rock, made it very uncomfortable for sleeping and was very creaky. The aesthetics of the room were good and house cleaning was fantastic. Always checked in and made sure we had everything we needed. I had a birthday surprise package purchased for my boyfriends birthday which was done very nicely. It included balloons, chocolates, a cake and rose petals. Our first nights dinner was great. I honestly can’t say enough good things about the service and staff at the hotel. Everyone was very welcoming, little bit of a language barrier but that’s to be expected! Breakfast is also very good. Lots of options available for every kind of food intolerances. The food had labels as to which allergies it contains, such as wheat, dairy or seafood. This was super helpful, but not always accurate so keep an eye! Flash forward to day 3. We had lunch at a restaurant by the beach and roughly two hours later, I was projectile vomiting into a garbage can. I got the worst food poisoning I have ever had in my life!!! I was violently ill for 24 hours straight, didn’t leave the room for 2 days. This put a little bit of a damper on the rest of the trip as I was extremely weak and had bouts of nausea and an upset stomach for the remaining 3 days, made it a little difficult to fully enjoy. My boyfriend didn’t have any issues and thought highly of the food however. Once again, housekeeping was incredibly courteous bringing me lots of water, extra garbage bags and even brought me some tea. Heads up.. there’s no ginger ale and it was pretty difficult to find Gatorade. Our AirCanada rep, Juan was very kind and offered to drive over some as well. We did an excursion on the Friday to Catalina Island. It was a catamaran full day trip booked with GoExcursions, which was through our AirCanada rep. It was well organized, but the food and snacks they offered were bare minimum. Some store bought croissants, the tiniest single sandwiches I’ve ever seen, and a fruit skewer. The alcohol was also bottom barrel rum in an unlabeled bottle lol. The island itself was really nice, we were able to snorkel off the boat as well as the off the island. There was a snorkel expert there that toured me around and showed me some pretty cool marine life. Lunch afterwards was alright. It was buffet style and the everything tasted good, no food poisoning! This was probably the highlight of the trip. The beach was good, lots and lots of sea grass this time of year though! Staff did a good job of raking it every morning and there was a wake that caught most of it as well. The sand was beautiful, very white! We had privilege status and had a private sector off the main beach which had beds and more comfortable chairs, as well as full service for drinks. This was a great addition but there really wasn’t any other major differences between privilege and not, a little disappointing. Checking out was a breeze and transportation was comfortable again. Once at the airport, prepare to wait in a lot of big lines! Once again, because our names were typed in incorrectly at booking, we weren’t able to check in for our flight. This was extremely nerve wracking, considering we’re in a different country. We weren’t able to use a kiosk and had to speak directly with a desk rep. They gave us an extremely difficult time and we spent almost an hour sorting everything out with them. They almost didn’t allow us on the flight plus with how long it took, we were minutes away from missing our flight. At the airport, be prepared to wait in a lot of big lines! Getting back into Canada wasn’t difficult. Just make sure you have all the appropriate paperwork, vaccination status’, and the ArriveCAN app. All in all, traveling in the pandemic wasn’t as bad as one would think. The hotel did a good job at keeping everyone safe and ensuring cleaning practices were don’t effectively. AirCanada was also great with upholding mandates. Masks had to be worn at all times on the flights, and around the hotel inside buildings. Which was not a problem coming from Canada, being used to it! The adults only resort is also attached to the main Catalonia resort which was actually nice to have! We walked over there a lot. Just gives different options for entertainment and food! Overall, not the most relaxing trip and definitely would have changed some things. Trip Central caused us the biggest grief with the mistake in names with the flight information. Food poisoning wasn’t great either. Great hotel staff though and the hotel itself was picturesque. But first trip for both of us in 7+ years and a good learning experience!

Magnifique centre de villégiature !

Nous avons séjourné au Catalonia Royal Bavaro au début du mois d'août. Il s'agit d'un magnifique complexe hôtelier, très paisible. Il y avait beaucoup de monde, mais le personnel veillait à ce que le protocole Covid soit toujours en place. Les boissons étaient absolument fantastiques et la nourriture était bonne. Il s'agit sans aucun doute d'un lieu de villégiature idéal pour les couples.

Beautiful Resort! We stayed at the Catalonia Royal Bavaro at the beginning of August. It was a gorgeous resort, very peaceful. It was busy, but staff ensured that Covid protocol was in place at all times. The drinks were absolutely fantastic, and the food was good. Definitely a good resort to go with a partner.

Pas impressionné

C'était la troisième fois que je venais dans ce complexe et j'ai été très déçue. Malgré le fait qu'il s'agisse d'un COVID, la qualité de ce complexe a beaucoup baissé. Lorsque je suis arrivée, la chambre que l'on nous a donnée était dépourvue des éléments de base que l'on trouve toujours dans les chambres, et il y avait des fourmis. Il n'y a que deux restaurants ouverts par nuit, dont l'un est toujours réservé, ce qui fait que nous avons le même restaurant tous les soirs. Le menu contient moins  [... lire plus]de nourriture que les années précédentes et la qualité de la nourriture a tellement baissé que mon partenaire a été victime d'une intoxication alimentaire le quatrième jour de notre séjour. Un soir, nous avons fait une réservation à la réception, puis nous avons découvert que le restaurant n'était pas ouvert. Lorsque j'ai parlé du problème à la réception, ils n'ont offert aucune solution et nous ont dit de faire avec et d'obtenir le service de chambre.Une nuit, il a fallu deux heures pour obtenir de la nourriture. Il y avait un couple de membres du personnel qui étaient vraiment sympathiques, Le reste semblait assez misérable. La plage n'était pas bien entretenue par rapport aux années précédentes. Le week-end était rempli avec beaucoup de locaux qui ont fait beaucoup de bruit et a rendu le voyage moins agréable que ce resort est habituellement beaucoup plus paisible. Après avoir séjourné 3 fois dans ce complexe, ce sera sans aucun doute la dernière fois. J'ai été déçu par le service client, en particulier la réception.

Not impressed This was my third time at this resort and I was pretty disappointed. Despite being COVID the quality of this resort has gone down a lot. When I first arrived the room we were given was missing basic things that we always get in our rooms and also had ants. They only have two restaurants open a night- with one always being booked leaving us with the same restaurant every night. The menu has less food than previous years and the food quality has gone down so much... my partner got food poisoning the 4th day we were here. One night we made a reservation at the front desk, later found out that restaurant wasn’t open. When I told the front desk about the problem they offered no solution and told us to deal with it and get room service.One night it took two hours to get food. There was a couple staff members who were really friendly, The rest seemed pretty miserable. The beach wasn’t maintained well compared to years before. The weekend was packed with a-lot of locals who made lots of noise and made the trip less enjoyable as this resort is usually a lot more peaceful. After being at this resort 3 times- this will definitely be the last. I was disappointed with the customer service especially the front desk.

Grand centre de villégiature

nous avons apprécié notre séjour au centre de villégiature. Tout était vraiment bien. Le terrain était très bien entretenu. Le personnel était formidable. La nourriture était très bonne. Mon seul point négatif est que les allées étaient difficiles à emprunter car elles étaient très inégales et pour une personne qui a des problèmes de dos, cela s'est avéré inconfortable... Dans l'ensemble, j'ai eu une expérience merveilleuse.

great resort enjoyed our stay at the resort. Everything was really good. The grounds were very well maintained . The staff was great. The food was very good. My only negative was the fact that the walkways were hard to walk on as they were very uneven and for a person will back problems it proved to be uncomfortable.. overall I had a wonderful experience .

Une propriété de premier ordre

Le personnel est très sympathique, les locaux sont totalement propres, la nourriture est excellente, seule la réception de la télévision était déficiente et il n'y avait pas de chaîne d'information canadienne (CBC NEWS World, etc.) alors qu'il y avait des chaînes américaines, britanniques, chinoises, espagnoles, mais le groupe le plus important est celui des Canadiens.

A first rated property Very friendly staff totaly clean areas , fine food , only our TV reception was deficient and also it did not offer a Canadian News Chanel ( CBC NEWS World etc,) while it had American , British , Chinese , Spansish yet the largest single group there are Canadians .

Excellent centre de villégiature - je reviendrais sans hésiter !

Nous avons séjourné dans la partie royale du complexe, réservée aux adultes. Nous avons été surclassés dans la chambre Privilege Deluxe romance, dans le bloc 36, qui semble avoir été récemment rénovée. La chambre était l'une des plus belles que nous ayons eues en 8 séjours dans les Caraïbes. Le seul problème était que le thermostat semblait un peu défaillant et que la chambre devenait VRAIMENT froide - il fallait l'allumer et l'éteindre manuellement. Nous avons passé la plupart de notre temps au [... lire plus]tour de la piscine à débordement, qui était calme, proche de la plage et juste à côté du restaurant Sea Blue, qui était excellent pour le petit-déjeuner et le déjeuner. La nourriture était excellente pour les standards dominicains, mais il fallait se rendre tôt aux cartes, sinon l'attente pouvait être longue (plus d'une heure). Il n'y a pas de réservation pour les cartes à la carte. Il faut se rendre tôt aux piscines (avant 7h30) si l'on veut une chaise ou un lit - Ils annoncent qu'il est interdit de réserver des chaises, mais ce n'est pas appliqué, et tout le monde sort tôt pour jeter sa serviette sur une chaise. Outre la chambre, nous n'avons remarqué aucun avantage à bénéficier du surclassement Privilege. Seuls les membres "Exclusive" bénéficient d'avantages, qui se résument à des boissons de meilleure qualité et à des menus supplémentaires. Les plages sont magnifiques et ils font de leur mieux pour lutter contre les algues, mais on ne peut pas les blâmer pour cela. L'hôtel est très proche de l'aéroport et le transfert n'a duré que 15 minutes, ce qui était agréable. Les mêmes personnes locales sur la plage toute la semaine essayant de vendre des noix de coco et des traitements de massage/spa, mais facilement ignorées. Même chose pour le personnel dans le hall d'entrée qui essayait de vendre le forfait exclusif. On n'y prête pas attention non plus. Dans l'ensemble, un excellent voyage, et j'y retournerais. L'autre partie "familiale" du complexe était également agréable, mais il n'y avait pas grand chose à faire pour les enfants en dehors de la piscine et de la plage. A déconseiller pour un voyage en famille, car d'autres complexes ont beaucoup plus à offrir aux enfants.

Excellent resort - would definitely return!! Stayed in the Royal side of the resort, which was Adults only. Upgraded to the Privilege Deluxe romance room, in Block 36, which appears newly renovated. Room was one of the nicest we've stayed in across 8 visits to the Caribbean. Only issues was the thermostat seemed a bit flaky, and the room would get REALLY cold - had to manually turn it on and off. Spent most of our time around the infinity pool, which was quiet, close to the beach, and right next to the Sea blue restaurant, which was great for breakfast and lunch. Food was great for Dominican standards, but you had to get in to the a la cartes early, otherwise it could be a long wait(1 hr+). No reservations for any of the a la cartes. Have to get to the pools early (before 7:30) if you wanted a chair or a bed - They advertise that no reserving chairs allowed, but it is not enforced, and everyone is out early to throw their towel on a chair. Aside from the room, we noticed no benefit to having the Privilege upgrade. Only the "Exclusive" members get any perks, which are basically higher-grade drinks and some extra menus options. Beautiful beaches, and they do their best to battle the seaweed, but can't fault them for that. Resort is super-close to the airport, and was only a 15 minute transfer, which was nice. Same local people on the beach all week trying to sell coconuts and massage/spa treatments, but easily ignored. Same with the staff in the lobby trying to sell the exclusive package. Also easily ignored. Overall, a great trip, and would return. The other 'family-friendly' side of the resort was nice as well, but not a while lot for kids to do aside from the pool and beach. Would not recommend for family trip, as other resorts have much more to offer for kids.

Grand centre de villégiature

Le terrain de ce complexe est bien entretenu. La propreté de tous les bâtiments était excellente. La nourriture dans tous les restaurants était bien présentée et très savoureuse. Je recommanderais ce complexe à tout le monde.

great resort The grounds of this resort were well maintained. Cleaniness in all the buildings were excellent. The food in all the restaurants were well presented and very tasty. would recommend this resort to everyone.

Un lieu de villégiature très relaxant !

Ce complexe réservé aux adultes, plus proche d'un complexe pour couples, peut certainement passer pour un 5 étoiles ! Tout, le service et la nourriture, était excellent ! Deux piscines différentes avec deux atmosphères différentes. J'ai adoré le fait qu'il n'était pas nécessaire de réserver pour les restaurants à la carte ! C'est probablement notre lieu de vacances annuel !

Super relaxful resort! This adult only resort, more Iike couples resort certainly can pass for a 5 star! Everything about it, service and food was great! Two different pools with two different atmospheres. Loved that you didn’t need a reservation for the ala carte restaurants! This is most likely our yearly vacation spot!

Station balnéaire agréable.

Nous avons apprécié ce complexe. Il était un peu petit, ce que nous aimons. Une piscine était amusante et l'autre tranquille, ce qui était bien si vous voulez juste vous détendre. Les chambres étaient propres, la nourriture était bonne, sauf que nous n'avons pas été prévenus de l'ouverture des restaurants à la carte le soir même. Le buffet était bon. La qualité de la nourriture était bonne. Le personnel était très agréable et serviable. Le terrain était bien entretenu. Nous reviendrons probablem [... lire plus]ent pour d'autres vacances relaxantes et agréables ! La seule chose que je n'ai pas aimée, c'est qu'il y avait une sorte de désodorisant qui fonctionnait en permanence dans le hall d'entrée et dont l'odeur était trop forte, du moins pour moi.

Nice resort. We enjoyed this resort. It was on the small side which we like. One pool was fun and the other quiet which was good if you just want to relax. Rooms were clean food was good except no notice of what a-la-carts were open on what night. The buffet was good. The quality of food was good. Staff were very please and helpful. Grounds were well kept. We will probably return for another relaxing and enjoyable vacation! The only thing I wasn't fond of was they had some sort of an air freshener constantly running in the lobby that was too strong of a scent at least for me.

J'ai adoré ! !!

L'hôtel est impeccable, le terrain est luxuriant, les restaurants et les bars sont très variés. Le personnel était nombreux et charmant. Belle chambre, piscine et ambiance, grande variété de divertissements pour adultes. Seul bémol, les algues et les rochers/coraux sous les pieds des hêtres.

Loved It!!! Resort was immaculate, lush grounds, great variety of dining and bars. Staff were plentiful and lovely. Beautiful room, pool and ambiance great variety of adult entertainment. Only minus was the seaweed and rocky/coral underfoot on beech.

UN CENTRE DE VILLÉGIATURE EXTRAORDINAIRE !

Le Catalonia Royal Bavaro était une station extraordinaire ! Une atmosphère formidable et un personnel fantastique, très attentif. Mon mari avait réservé ces vacances par surprise et, pour être honnête, j'étais un peu hésitante. Du moment où nous sommes arrivés au moment où nous sommes partis, le personnel était fantastique ! Notre chambre était belle, spacieuse et proche de toutes les commodités. Il suffisait de 3 minutes de marche pour se rendre du côté de la famille si l'on souhaitait part [... lire plus]ir à la découverte. Les restaurants étaient tous bons, avec des plats frais et agréables (à l'exception du restaurant italien, dont nous n'avons pas apprécié la cuisine). Le personnel de divertissement était exceptionnel ! Eric et son équipe ont fait de nos vacances un souvenir inoubliable. Nous avons adoré cet endroit, nous le recommandons sans hésiter et nous reviendrons au Catalonia Royal Bavaro Resort.

AMAZING RESORT! Catalonia Royal Bavaro was an amazing resort! Great atmosphere and fantastic staff, very attentive. My husband booked this vacation as a surprise and to be honest I was a little hesitant. From the moment we arrived to the moment we left, the staff where fantastic! Our room was beautiful, spacious and close to all the amenities. it was just a sort 3min walk to the "family side" if you wished to go and explore. The restaurants were all good with fresh enjoyable eats (with the exception of the Italian - we did not enjoy the food there). The Entertainment staff were exceptional! Eric and his crew made our vacation one to remember. Loved this place, we would definitely recommend and will return to Catalonia Royal Bavaro Resort.

Un bon rapport qualité/prix si vous cherchez à vous détendre

Notre premier centre de villégiature tout compris (autre qu'une croisière). Les chambres étaient grandes et propres, bien qu'un peu fatiguées (les portes coulissantes des placards et surtout du patio étaient très rigides ; le sol de la douche n'était pas bien incliné vers l'égout). J'ai apporté mes chaussures de golf car l'hôtel offrait une partie gratuite par jour sur le terrain adjacent (location de club et voiturettes en sus), mais comme il n'était pas possible de réserver avant 11h30, no [... lire plus]us n'avons pas pu le faire en raison des températures de l'après-midi. J'avais envoyé un courriel à la société environ deux semaines avant mon arrivée pour me renseigner sur le golf, mais je n'avais pas reçu de réponse, et je n'avais donc pas réservé avant d'arriver. Par conséquent, si vous souhaitez jouer au golf, assurez-vous d'avoir réservé à l'avance. Très décevant sur ce point. Le personnel est sympathique (nous avons pris soin d'apporter un grand nombre de billets d'un dollar pour que les pourboires coulent à flot) et ceux qui s'occupent du bar et des activités en soirée sont engageants. Les activités de plage comprenaient des Hobie (seuls 2 des 4 étaient en service et nous les avons beaucoup utilisés), des kayaks et apparemment de la plongée avec masque et tuba, bien que je ne perdrais pas trop de temps sur ce dernier point à cet endroit - il n'y a rien à voir. Je leur recommanderais d'acheter des planches à pagaie, car l'endroit a connu quelques jours très calmes sur l'eau. J'ai également vu quelques personnes faire de la plongée sous-marine, mais là encore, ce n'est pas un endroit idéal pour cela. Nous avons donc profité de la plage, qui était ratissée quotidiennement par le personnel pour éviter les mauvaises herbes. Deux piscines, dont l'une avec un swim up bar qui était actif l'après-midi - cours de danse, etc. La nourriture était bonne, et je pencherais plus pour le Thalassa que pour n'importe quel autre restaurant de l'hôtel. Les sushis à la plage étaient agréables, le restaurant japonais était décevant (peu de spectacle et très salé), le steakhouse était satisfaisant. Le casino était petit et il n'y avait pas de quoi s'énerver. Dans l'ensemble, c'était un bon séjour pour les $$, et une bonne escapade hivernale, mais j'aurais préféré un peu plus d'activités autres que poser mes fesses sur une chaise longue très recherchée - j'ai lu 5 livres pendant que j'étais là.

Good value for the $$'s if you're looking to just relax Our 1st all inclusive resort (other than a cruise). Rooms were large and kept clean, altho' a bit tired (sliding doors to closet and especially to the patio were very stiff; shower floor not well sloped to the drain). Brought my golf shoes as the resort offered one free round per day at their adjacent course (club rental & carts extra), but was not able to book until after 11:30 on any day so we did not due to afternoon temps. I had emailed the company about 2 weeks prior to arriving to inquire on golf but had not received a reply, and therefore had not pre-booked prior to arriving. So if you're looking to golf, make sure you have this pre-arranged. Very disappointing to me on this issue. Staff are friendly (we made sure to bring a large # of $1 bills to keep the tips flowing) and those doing the bar tending and evening activities were engaging. Beach activities included Hobie's (only 2 of the 4 were in operation and we used them a fair bit), kayaks and apparently snorkelling, altho' I'd not waste too much time on the latter at that location - nothing to see. I'd recommend they get some paddle boards as the location had a few very calm days on the water. I also saw some persons doing scuba, but again, this is not a great location for that. So we enjoyed the beach which was well raked daily by staff to keep the weeds at bay. Two pools, one with a swim up bar that was active in the afternoons - dance lessons, etc. Food was fine, and I'd steer more towards Thalassa than any other of the restaurants there. Sushi at the beach was a nice offering, the Japanese restaurant was disappointing (weak showmanship and very salty), steakhouse was satisfactory. Casino was small and not anything to get worked up about. All in all it was a good stay for the $$'s, and a good winter get-away, but I'd have preferred a bit more to do other than sit my butt on a much sought after lounger - I got thru 5 books while there.

Un grand moment !

Le Catalonia est un très bel hôtel. Il est bien entretenu et très propre, mais le plus beau, c'est le personnel. Je voyage beaucoup et le personnel du Catalonia était le meilleur ! Erik, le coordinateur des divertissements à la piscine et au piano-bar, a fait de notre voyage une expérience inoubliable ! Il était si amusant et extraverti ! Moses, alias "tête d'ananas", était lui aussi génial ! Le personnel du bar de la piscine était amusant et attentif. Superbe Endroit, bonne nourriture, bon tem [... lire plus]ps !!!

Great time! The Catalonia was a beautiful hotel. Well kept very clean but the best part was the staff. I travel a lot and the staff at the Catalonia was the best!! Erik the entertainment coordinator by the pool and piano bar made our trip! He was so fun and outgoing! Also Moses aka “pineapple head” was great! The pool bar staff was fun and attentive. Great Place, great food, great time!!!

Superbe complexe réservé aux adultes

L'établissement était très propre et attrayant. Les employés étaient attentifs. Il y avait beaucoup de choix pour le service de restauration et la nourriture était toujours bonne. Le représentant de Sunwing était serviable mais pas pressant. Les divertissements nocturnes étaient relaxants.

Great adults only resort The resort was very clean and attractive. The employees were attentive. There were lots of choices for food service and the food was consistently good. The Sunwing representative was helpful but not pushy. The nightly entertainment was relaxing.