Un centre de villégiature extraordinaire.

Cet hôtel n'a pas l'air aussi bien sur les photos qu'il ne l'est en réalité. Il n'est pas trop grand et n'est donc pas trop fréquenté. Très belle zone couverte de buissons, assez grande pour de longues promenades. Pas d'insectes, les Coatis qui vivent là sont très amicaux et ils sont mignons. L'hôtel est très propre et bien entretenu. Service excellent. La nourriture est excellente. Nous avons eu la chance qu'il n'y ait pas beaucoup de mauvaises herbes sur la plage qui est magnifique. Les mauvai [... lire plus]ses herbes apparaissent surtout avec les eaux tumultueuses. Nous avons passé des vacances en famille avec trois générations et nous reviendrons certainement à cet endroit.

Amazing resort. This hotel doesn't look as good on the pictures as it really is. It is not to big so is not too crowded. Very nice area all covered by bush, large enough for long walks. No insects, those Coatis living there are very friendly and they are cute. Hotel is very clean and well maintained. Service excellent. Food awesome. We were lucky it was not many weeds on the beach which is beautiful. The weeds appear mostly with stormy water. We had three generations family vacation and we definitely will come back to this place.

Bon centre de villégiature

La plage, le terrain et le service étaient excellents. Les chambres pourraient être modernisées, par exemple les salles de bains. Il faut plus de vie dans le hall principal, un piano bar ou quelque chose pour attirer les gens à se mélanger. Les prix des boutiques sont trop élevés.

Good resort Beach, grounds, service were excellent. Room could be updated, ex. The bathrooms. Need more life in the main lobby, a piano bar or something to attract people to mix and mingle. Shop prices were too high.

Grandes plages

Tout était excellent à l'exception des salles de bains. Les armoires des chambres devraient être modernisées ainsi que l'entrée principale Le terrain était superbe, la nourriture était excellente. Les activités de lobie étaient mortes, il faudrait un piano bar ou une autre forme de divertissement. Merci beaucoup, Christine

Great beaches Every thing was excellent with the exception of the bathrooms. Bedroom cupboards should be up dated as well as the main entrance area Grounds were great, food was excellent. Lobie activities was dead, need a piano bar or some form of entertainment. Regards, Christine

Bon rapport qualité-prix,

Nous avons passé une semaine très relaxante, les chambres et les restaurants ont été modernisés depuis notre séjour il y a des années. Magnifique terrain avec beaucoup de mobilier extérieur pour jouer, manger, boire, tout ce que vous voulez. La nourriture est assez bonne mais les plats chauds sont froids ou tièdes au mieux dans le buffet. Plage bonne mais beaucoup d'algues en ce moment donc il faut marcher à travers pour aller dans l'océan. Cela ne nous a pas empêché de nous baigner tous les j [... lire plus]ours.

Good value fo the dollar, We had a very relaxing week, updated rooms and restaurants since we were here years ago. Beautiful grounds with lots of outdoor furniture to play games, eat, drink, whatever. lots of sun lounges on the beach. Food quite good but hot food cold or warm at best in the buffet. Beach good but loads of seaweed right now so you have to walk through it to get into the ocean. Didn’t stop us from swimming every day.

Des vacances agréables et reposantes

Nous avons passé 10 jours au Catalonia Maroma en février. Le complexe est extrêmement propre, la nourriture est bonne et je recommande vivement le forfait Privilège si vous voulez profiter pleinement des restaurants. Dans l'ensemble, notre seule déception est que la plage n'était pas ce à quoi nous nous attendions. Il y avait beaucoup d'algues pendant notre séjour. Des équipes creusaient d'énormes tranchées et les remplissaient, mais il m'était impossible de suivre. Cela n'a rien à voir avec  [... lire plus]l'hôtel, mais ce n'était pas une invitation à la baignade. Quand vous allez dans le Sud pour la plage et que ce n'est pas ce que vous avez connu auparavant, c'est un peu décevant. Enfin, nous avons fait une excursion Transat d'une journée et demie à Rio Secreto, une rivière souterraine spectaculaire, que nous avons beaucoup appréciée.

Nice relaxing vacation We spent 10 days at the Catalonia Maroma in February. The resort is extremely clean, the food is good and I highly recommend the Privilege package if you want to take full advantage of the restaurants. Overall, our only deception is that the beach was not what we expected. There was a lot of seaweed during our stay. They had teams digging enormous trenches and filling them, but I was impossible to keep up. It has nothing to do with the hotel, but it was not inviting to go swimming. When you go South for the beach and it’s not what you’ve experienced before, it’s a bit disappointing. Last but not least, we took a ½ day Transat excursion to Rio Secreto, a spectacular underground river, which we really enjoyed.

Voyageurs trompés.

Agaçant Bonne journée, Nous sommes de retour de notre voyage et j'ai juste quelques commentaires à faire. Nous savons que nous avons été prévenus des travaux en cours dans les piscines et les restaurants. C'était très bien... mais on ne nous a pas dit qu'il y avait des travaux au-dessus de notre chambre ! Historiquement, je ne voyage pas bien avec le mouvement, etc. donc lundi vers 15 heures, j'ai ressenti le besoin de m'allonger. À mon grand choc, le forage au marteau a commencé au-dessus [... lire plus] de notre chambre et je m'attendais à ce que la foreuse perce notre plafond au-dessus du lit. Cela a continué pendant quelques heures, même après que je me sois rendu au bureau des services aux clients dits "privilégiés" pour m'informer. Ils nous ont proposé de nous éloigner de nos amis et du bâtiment que nous aimions pour nous installer dans un autre bâtiment avec deux lits doubles. Ce n'était pas le "King size" qui nous convenait. Le forage s'est poursuivi jusqu'à ce que je doive personnellement me rendre dans la zone de construction (après 17 heures) et demander aux ouvriers d'arrêter le forage au marteau parce que j'avais besoin de dormir. Nous n'avons pas eu de suivi de la part de l'hôtel. Deuxièmement, après avoir passé la journée de jeudi à faire un tour dans la jungle avec AirTransat, nous avions besoin de nous détendre après une journée très mouvementée et le forage a recommencé (après 18 heures cette fois). J'ai crié aux ouvriers d'arrêter et de rentrer chez eux, mais le forage a continué. Je suis retourné au service clientèle "privilégié" et tout ce qu'ils m'ont dit, c'est qu'ils allaient passer quelques coups de fil (encore une fois, pas de suivi) avec le service clientèle "privilégié". (encore une fois, pas de suivi) avec nous. Une fois de plus, j'ai dû me rendre sur le chantier de construction au-dessus de nos têtes, vers 19 heures, et demander aux ouvriers d'arrêter le forage et de rentrer chez eux, parce qu'il se faisait tard et que le forage était si ennuyeux ! Enfin, lors de notre dernière nuit (samedi soir, dimanche matin 3h30), nous nous sommes réveillés avec un bruit de marteau très fort au-dessus de notre chambre, j'ai appelé la réception et je leur ai signalé le problème. Après beaucoup d'attente, j'ai fini par retourner dans la zone de construction et j'ai dû sécuriser une porte qui se fracassait contre un "parpaing" qu'ils avaient placé contre la porte. C'était une nuit d'orage et j'ai dû déplacer des seaux de matériaux de construction contre la porte pour arrêter le choc. Je suis retourné dans notre chambre et j'ai rappelé la réception pour leur faire savoir que j'avais réglé le problème là-haut, alors qu'ils m'avaient assuré qu'ils allaient envoyer la sécurité, etc. Ils n'ont jamais envoyé la sécurité jusqu'à ce que je leur dise que j'étais monté à cette heure de la matinée pour régler le problème. Nous prenions l'avion pour le Canada ce matin-là et cela nous a beaucoup perturbés. Nous pensons avoir été trompés par l'hôtel et Trip central a été trompé dans les informations que vous deviez donner à vos clients (nous). Nous nous sommes sentis ignorés par l'équipe de direction du centre de villégiature et très peu respectés par nos préoccupations "très légitimes". Nous ne sommes donc pas très confiants dans la capacité de Trip Central à fournir à ses clients des informations correctes (mais je pense que vous avez également reçu de mauvaises informations), étant donné que le superviseur auquel j'ai parlé au service clientèle n'avait, ou prétendait n'avoir aucune connaissance de la construction au-dessus de notre chambre

Misled traveler's. Annoying Good day, We are back from our trip and i just have a few comments. We know that we were warned about construction going on with the pools and restaurants. That was fine... however, we were not told about the construction above our room! Historically I do not travel well with the motion etc. so on Monday around 3 pm I felt the need to lie down. Much to my shock, hammer drilling started above our room and I was expecting the drill to pierce our ceiling above the bed. This continued for a cpl hours even after I went to the ' so called Privileged' guest services office to inquire. They offered to move us away from our friends and the building we liked to another building with 2 dbl beds. Not the 'King size' we were happy with. The drilling continued until I personally had to go up to the construction area ( after 5pm) and ask the workers to stop with the hammer drilling because I needed to sleep. We didn't get any follow up by the resort. Secondly, after we spent Thursday on an 'AirTransat' jungle event tour, we needed to unwind after a very eventful day and the drilling started again, ( after 6pm this time). I yelled at the workers to stop and go home, but the drilling continued. I went back to the "Privileged" guest services and all they said is that they will make some calls. (again, no follow up) with us. And once again I had to go to the construction site above our heads, around 7 pm, and ask the workers to stop drilling and go home to their families because it was getting late and the drilling was so annoying! Finally, on our last night there, (Saturday night, Sunday morning 3:30 am) we awoke to a very loud pounding above our room, I called the front desk and alerted them to the issue. After much waiting, I ended up going back up to the construction area and had to secure a door that was smashing against a 'cinder block' they had against the door. It was a stormy night and I had to move building material pails against the door to stop the smashing going on. I went back to our room and called the front desk again to let them know that I fixed the issue up there when they assured me they were sending security etc. They never sent security until I told them that I went up there at that hour of the morning to fix the problem. We were flying back to Canada that morning and it was very disruptive. We feel that we were misled by the resort and 'Trip central' was misled in the information that you were to give to your clients, (us). We felt ignored by the resort management team and very disrespected by our 'very legitimate' concerns. So, we are not very confident in 'Trip Centrals ' ability to provide their clients with the correct information, ( but I feel you were also given bad information), considering the supervisor I spoke to at ' guest services' had or pretended to have zero knowledge of the construction above our room

Belle plage !

La plage est magnifique, une fois qu'elle a été nettoyée. La quantité de plastique qui s'échoue est dégoûtante. La plupart proviennent probablement des bateaux de croisière. Je ne sais pas pourquoi il n'y a pas une personne pour nettoyer la plage. Avec l'argent injecté, je suis sûr qu'ils pourraient se le permettre. Les chambres sont agréables. La nourriture était meilleure l'année dernière. Le personnel est formidable !

Beautiful Beach! The beach is beautiful, after they clean it up. The amount of plastic that washes up is disgusting. Probably most from the cruise ships. I don’t know why that can’t have one person to walk up and down the beach cleaning it. With the money pumped in, I’m sure they could afford. Rooms are nice. Food was better last year. Great staff!

Superbe station, service 5 étoiles

Malheureusement, à cause du bruit de la construction à côté de la chambre 5118, nous avons demandé à être transférés dans une autre chambre. En raison d'une surréservation, le directeur de l'hôtel nous a transférés au Catalonia Royal Tulum, qui était également très bien. Ils ont appelé et payé un taxi jusqu'à l'hôtel et nous ont offert le privilège d'être invités et massés gratuitement. Quel service ! Nous voulons retourner au Catalonia Playa Maroma car nous n'avons pas eu assez de temps pour ap [... lire plus]précier cet hôtel. Nous recommandons vivement cette chaîne d'hôtels. Personnellement, je compare cette chaîne d'hôtels aux meilleurs hôtels et centres de villégiature.

Great resort, 5 stars service Unfortunately because of construction noise beside room 5118 we asked to be transferred to another room. Due to overbooking the hotel manager transferred us to Catalonia Royal Tulum which was great too. No fooling around they called and paid a taxi to the hotel and gave us Privilege guests and massages for free. Wow what a service. We want to go back to Catalonia Playa Maroma because we did not have enough time to appreciate this hotel. We recommend this chain of resort very much. I personnaly compare this chain of hotels as Top Hotels and resorts.

L'incroyable Catalonia Playa Maroma

Nous venons tout juste de rentrer de nos vacances d'une semaine dans ce magnifique centre de villégiature. Le groupe de 6 personnes est arrivé du 17 au 24 juin. Nous sommes stupéfaits par la beauté immaculée de la plage. C'était une large et longue étendue de sable poudreux. Nous voyageons chaque année dans les Caraïbes et nous disons toujours que Cuba a la meilleure plage qui soit. Mais aujourd'hui, nous sommes partagés entre la station balnéaire Catalona Maroma et la plage de Cuba. Tout le mon [... lire plus]de était heureux et satisfait des chambres et des services. Le personnel est très accommodant et les équipes d'animation sont très gentilles et amicales. Ils viennent parler aux clients après leurs spectacles. Cette semaine-là, le temps était à la pluie et au soleil, mais cela ne nous a pas empêchés de profiter de la piscine et des services et équipements du complexe. Le temps aurait été parfait si la plage était plus calme. Nous ne pouvons pas nager à cause des vagues houleuses mais nous ne voyons pas du tout d'algues même sur le rivage. Il y a une machine qui nettoie le rivage tous les matins. Le complexe est très bien entretenu et très propre. Nous avons adoré ! La nourriture est très variée et délicieuse ! L'alcool n'est pas dilué. Vous pouvez toujours demander à ce qu'il soit plus fort. Ils utilisent de l'alcool de marque. Nous suggérons d'ouvrir un snack-bar ouvert 24 heures sur 24 et un groupe de musique plus dynamique avant les spectacles pour les personnes qui restent dans le hall après le dîner. Dans l'ensemble, nous avons vraiment aimé et apprécié notre séjour dans ce complexe. Nous y retournerons dans les prochaines années.

Amazing Catalonia Playa Maroma We just recently came back from our vacation for a week in this beautiful resort. Group of 6 arrived on June 17 to June 24. We we’re stunned with the pristine beauty of the beach. It was wide and long stretch of powdery sand. We’ve travelled every year to Caribbean and we always say that Cuba has the best beach elsewhere. But now we’re torn between Catalona Maroma beach resort and Cuba’s beach. Everyone was happy and satisfied with the rooms and services. Staffs are very accommodating and the animation teams are very nice and friendly. They will come up and talk to the guest after their performances. The weather that week was on & off rain and sunshine, but it didn’t stop us from enjoying the pool and the resort’s services and amenities. It would have been a perfect weather if the beach was calmer. We cannot swim because of the rough waves but we don’t see any sea weeds at all even in the shore. There’s a machine every morning cleaning the shore. The resort was very well maintained and clean. We love it! The food has so many varieties and taste great! Alcohol is not watered down. You can always ask to make it stronger. They used the branded booze. Our suggestion is to probably open up a 24 hours snack bar and livelier band before the shows for those people hanging around in the lobby after dinner. Overall, we really love and enjoyed our stay in this resort. We will go back again in the next few years.

Au-delà du parfait

Tout était superbe : la propreté de l'hôtel, la nourriture extraordinaire, la plage magnifique et le personnel formidable ! Le seul point négatif était la présence d'algues d'algues quelques jours dans l'eau mais personne n'est à blâmer si ce n'est Mère Nature !

Beyond perefect Everything was superb: the cleanliness of the hotel, amazing food, beautiful beach and great staff! The only negative was the presence of seaweed a few days in the water but no one to blame but Mother Nature !

Catalogne Maroma

4/5 étoiles !!! -Escapade relaxante d'une semaine -Idéal pour les jeunes familles et les couples -J'ai apprécié la petite taille de l'établissement - différent -La nourriture était excellente et le personnel merveilleux -Les chambres étaient propres mais un peu vieillottes -J'ai beaucoup apprécié les danses et les animations sur la plage en soirée ; les activités de jour sur la plage et au bord de la piscine -Nous avons adoré les deux fois où le déjeuner (paella) a été préparé et servi à  [... lire plus]la plage -j'ai adoré les fruits et légumes en coupelle proposés par le food truck près de la piscine et le stand de jus de fruits sur la plage - de vrais jus de fruits et de légumes -Pour info, fin mars et début avril, partout où vous allez du côté des Caraïbes, faites attention aux algues... c'était un peu décevant, surtout quand nous attendions de voir la plage de Maroma qui a été classée parmi les dix plus belles plages du monde -merci la Catalogne !

Catalonia Maroma 4/5 stars!!! -Relaxing one week getaway -Great for young families and couples -I appreciated the small scale resort-different -Food was great and staff were wonderful -Rooms were clean but somewhat dated -Really enjoyed the dancing and entertainment on the beach during the evening; day time activities provided on Beach and by pool -Loved the two times we had lunch (paella)made and served in the Beach -loved the fruit and veggie in a cup made available at food truck by the pool and the juice stand on the beach-real fruit and veggie juices -FYI- late March and early April, anywhere you go on the Carribean side...watch out for the seaweed...was a little disappointing especially when we were awaiting to see Maroma Beach which was rated as one of ten most beautiful beaches in the world -thanks Catalonia!

Le meilleur hôtel de tous les temps

C'était super.... très propre et un bel aménagement. Tous les employés du complexe étaient très aimables et serviables. La nourriture était excellente et j'ai apprécié le fait qu'il n'était pas nécessaire de réserver pour le dîner

best hotel ever It's was great.... very clean and beautiful layout. All the workers at the resort were very friendly and helpful. The food was great and I also enjoyed the fact that you didn't need to make a reservation for dinner

Un lieu de vacances idéal !

Le terrain est magnifique et bien entretenu. Les chambres sont de bonne taille et très propres. La nourriture était assez bonne aussi bien dans les cartes que dans les buffets. Le service à la plage pour les boissons était lent, bien que le bar ne soit pas très fréquenté et que le serveur ne semblait pas occupé par d'autres clients. Le seul reproche que l'on peut faire à la piscine est qu'il n'y a pas assez de parasols. Les emplacements avec parasols ont été pris tôt et les serviettes ont été la [... lire plus]issées toute la journée. J'apprécie que le personnel de la piscine enlève les serviettes après une heure d'inutilisation de la chaise. Sur la plage, il y avait suffisamment d'arbres pour faire de l'ombre si vous le souhaitiez et il n'y avait pas de couverture de hutte.

Great vacation spot! The grounds were beautiful and well maintained. The rooms a good size and kept very clean. The food was quite good as well in the à la cartes and the buffets. Beach service for drinks was slow, despite the bar not being that busy and the waiter did not appear to be busy with other guests. The only complaint about the pool is not enough parasols. Spots with parasols were taken early and towels left all day. I appreciate pool staff to remove towels after 1 hour of chair not in use. On the beach there were sufficient trees for shade if you wanted it and didn't have a hut cover.

Un voyage formidable dans tous les sens

Cet hôtel a une cuisine excellente, un personnel formidable et une plage magnifique. Nous avons tous passé un excellent moment et d'après les photos, la tequilla devait être excellente. Les chambres sont très propres et le terrain est tout simplement magnifique.

Awesome trip all around This hotel has great food, great staff and a beautiful beach. We all had a wonderful time and by the looks of the pictures the tequilla must"ve been awesome. The rooms are very clean and the grounds just simply amazimg.

Une semaine au paradis

Une semaine fabuleuse passée sur la Riviera Maya au Mexique au Catalonia Playa Maroma.Définitivement l'un des meilleurs hôtels, plages - marcher dans du sable qui ressemblait à de la farine, océan chaud avec un surf magnifique.Tant de choses à faire - un récif corallien à explorer, un Disneyworld mexicain X carot, des ruines mayas, etc....Cependant, vous n'avez pas besoin de quitter les lieux - excellents divertissements, nourriture, boissons, restaurants, activités et même des cours d'espagnol. [... lire plus]Le personnel le plus amical - toujours un sourire, "avec plaisir", "halo".Des promenades de la plage à l'hôtel sur des sentiers semblables à la jungle avec de la musique relaxante et éclairée la nuit.Ici, on peut être diverti par des familles d'animaux ressemblant à des singes appelés coatis, une faune magnifique, des oiseaux sauvages, des tacons, etc. Cinq excellents restaurants au choix avec vue sur l'océan, des chambres propres et modernes avec un service impeccable, une atmosphère calme et relaxante... C'était comme être dans un autre monde pendant une semaine !

a week in paradise A most fabulous week spent on the Mayan Riviera in Mexico at Catalonia Playa Maroma.Definitely one of the best hotels,beaches-walking in sand that felt like flour,warm ocean with great surf.So many things you could do-a coral reef to explore,a Mexican Disneyworld X carot,mayan ruins etc...However,you don't need to leave the grounds-great entertainment,food,drinks,restaurants,activities-even spanish lessons.Friendliest staff-always a smile,"with pleasure","halo".Walks from beach to hotel on jungle-like paths with relaxing music piped in and lit at night.Here one can be entertained by families of monkey like animals called coatis,beautiful fauna,wild birds-tucons etc. Five great restaurants to choose from and ocean views,clean modern room with great service-quiet,relaxing atmosphere.It was like being in another world for a week!

Incroyable !!!

Nous avons mangé des plats délicieux... les gens étaient si amicaux et serviables sur le resort.....room était magnifique et la vue incroyable. Le seul point négatif est qu'il y avait une zone "Privilège" pour s'asseoir et manger et une serviette de couleur différente pour s'allonger sur la plage. Nous n'avons pas été informés de ce surclassement et je n'ai pas non plus apprécié la façon dont nous sommes allés nous asseoir pour les repas et ils nous ont dit que vous n'étiez pas privilégiés e [... lire plus]t que vous ne pouviez pas vous asseoir là ..... Vous devez vous asseoir de ce côté de la salle ..... Nous avons tous mangé la même chose ??... c'était un repas à volonté.

Amazing!!! We had wonderful food...the people were so friendly and helpful on resort.....room was beautiful and view amazing. The only negative was that there was a "Priviledged" area to sit and eat and a different color towel to lie on at the beach. We were not made aware of this upgrade and I also did not like the way we went to sit for meals and they said you are not priviledged so you canno tsi there ....you have to sit on this side of room....we all ate the same food??...it was an all you can eat.

Magnifique complexe hôtelier, plage magnifique

Nous avons été surclassés dans la section privilégiée dès notre arrivée. C'est la meilleure décision que nous ayons prise ! Cela nous a permis d'obtenir une meilleure chambre, plus proche de la plage, un dîner à la carte supplémentaire, et nous avons pu manger dans un restaurant exclusif pour le déjeuner et le dîner au lieu du buffet. Le restaurant exclusif était situé sur la plage, avec vue sur l'eau, et la nourriture était excellente. Nous n'avons pas mangé au buffet car la nourriture n'av [... lire plus]ait pas l'air très bonne et donnait l'impression d'être restée longtemps à l'extérieur. Le service à l'hôtel était excellent et ils se mettaient en quatre pour obtenir ce que vous vouliez. Vous pouviez leur demander de changer n'importe quoi sur le menu et ils le faisaient. Les boissons étaient très bonnes - elles n'étaient jamais édulcorées et on utilisait des alcools de marque. Il y avait aussi un bar à jus de fruits sur la plage, où l'on préparait toutes sortes de boissons (non alcoolisées). La plage était magnifique ! De plus, il y avait beaucoup de chaises longues, de sorte que vous n'aviez pas besoin de descendre super tôt pour garder une place. La piscine était sympa mais nous sommes restés sur la plage. Nous n'avons pas fait d'activités. Il y avait du beach-volley tous les jours et d'autres jeux, etc. Nous n'avons assisté qu'à un seul spectacle le soir, et c'était un peu bidon. Nous n'irions pas dans ce complexe pour les divertissements, mais c'était très bien pour nous. Vous pouvez organiser des excursions à partir de l'hôtel. Il y a des gars sur la plage qui louent des jet skis, du parachute ascensionnel, etc. Je recommanderais sans hésiter cet hôtel.

Beautiful Resort, Amazing Beach We upgraded to the privileged section on arrival. Best decision we made! That gave us a better room closer to the beach, an extra a la carte dinner, and we could eat at an exclusive restaurant for bkfst and lunch instead of the buffet. The exclusive restaurant was right on the beach overlooking the water and food was excellent. Didn't eat at the buffet as the food didn't look too good and appeared like it had been sitting out a long time. The service at the resort was excellent, and they would go out of their way to get what you want. You could ask them to change up anything on the menu and they would do it. Drinks were very good – never watered down, and they used name brand liquor. They also had a juice bar by the beach where they would mix up all kinds of smoothy type drinks (non-alcoholic). Beach was gorgeous! Also, lots of loungers so you didn’t have to get down super early to save a seat. Pool was nice but we stayed at the beach. We didn’t do any activities. They had beach volleyball every day and some other games, etc. Only went to one show at night, and it was a bit hokey. Wouldn’t go to this resort for the entertainment, but it was fine for us. You can arrange excursions from the hotel. There are guys on the beach renting jet skis, parasailing, etc. Would definitely recommend this hotel.

Station balnéaire tropicale luxuriante !

C'est une station extraordinaire pour un 4*. Des jardins magnifiques, des terrains toujours impeccables, des gens qui travaillent dur chaque jour pour s'assurer que toutes les zones sont propres, bien rangées, sèches, etc. Nous avons reçu une chambre privilégiée pour le même prix, mais sans les inclusions pour ce type de chambre. Nous étions d'accord avec leur proposition. La chambre était moderne, très propre, toujours bien entretenue (salle de bain, literie, ...). Les chambres donnant sur l'in [... lire plus]térieur de la cour a de beaux jardins et des fontaines d'eau. Très agréable et tropical. Les restaurants à la carte étaient très bons - L'un de ces restaurants s'est transformé en petit buffet pour le déjeuner mais n'offrait pas une grande variété d'aliments, mais c'était correct. Le restaurant Crêperie, qui servait également divers desserts à base de crème glacée, était bon. L'espace piscine était correct, mais la piscine elle-même était petite par rapport à celles que j'ai vues dans d'autres complexes. Elle a besoin d'être rafraîchie par une couche de peinture. La piscine dispose également d'une partie peu profonde pour les enfants en bas âge. La plage ! La plage ! C'est la meilleure plage que j'ai jamais vue à Riviera Maya, l'eau est si claire et chaude, il y a quelques vagues, et elle est toujours très propre. Le sable est farineux, comme du sucre glace. Il y a quelques palapas d'un côté qui sont réservés aux chambres Privilège, mais de l'autre côté, il y a plein de chaises, pas besoin de se lever tôt pour en réserver une. Beaucoup de palmiers sur la plage, vous pouvez donc vous détendre à l'ombre toute la journée si vous le souhaitez. C'est génial ! Sur le terrain, il y a une longue allée principale, couverte d'arbres magnifiques pour donner de l'ombre (ce qui est génial quand il fait très chaud), qui va de la piscine au hall d'entrée et qui relie toutes les villas. Il y a également quelques boutiques sur le site, mais sachez qu'elles n'acceptent pas l'argent américain. Tous vos achats sont ajoutés à votre facture et doivent être réglés au moment du départ. Nous avons passé des vacances incroyables et reposantes et nous recommandons cet hôtel.

Lush tropical resort! This is an amazing resort for a 4*. Beautiful gardens, always kept the grounds immaculous, people working hard each day to ensure all areas are cleanm, tidy, dry, etc. Were given a priviledged room for the same price, but without the inclusions for this type of room. We were OK with their proposal. Room was modern, very clean, always well kept (bathroom, bedding, ...). The rooms facing inside court has beautiful gardens and water fountains. Very nice and tropical. The A la carte restaurants were very good - One of these restaurants converted into a small buffet for lunch but did not offer a wide variety of foods, but it was ok. The Creperie restaurant, which also served various ice cream deserts, was good. The pool area was ok, the pool itself, however, was small compared to the ones I've seen in other resorts. And it needs to be freshen up with a coat of paint. The pool also has a shallow end for the ones with little kids. The beach! Wow! This is the best beach I've ever been at in Riviera Maya, the water is so clear and warm, a few waves, and always very clean. The sand is floury, also like icing sugar. There are a few palapas on one side which are reserved for Priviledge Rooms, but on the other side, plenty of chairs, no need to wake up early to reserve one. Many palm trees on the beach, so you can relax in the shade all day if you want. Amazing! On the grounds, there is a long main pathway, all covered with magnificent trees to provide shade (which is great on very hot sunny days), and runs from pool area to lobby and connects to all villas. There are also a few boutiques on the site but be aware that they don't accept american money. All your purchases are added to your bill to be paid on check-out. We had an amazing, restful vacation and would recommend this hotel.

Merveilleux centre de villégiature

J'ai énormément apprécié l'hôtel ! Les chemins à travers la verdure tropicale étaient si beaux, j'ai aimé les parcourir plusieurs fois par jour pour me rendre à la plage, au hall et à la chambre. Le personnel était si amical et offrait un excellent service !!! Le buffet avait beaucoup d'options, donc on pouvait toujours trouver quelque chose à apprécier ! Le dîner de Noël du 24 décembre nous a époustouflés ! Ils ont fait un travail incroyable ! La plage est magnifique et l'eau est si agréable p [... lire plus]our jouer. Il est toujours possible de trouver une place sur la plage. Les activités pour les enfants sont géniales. Je ne peux pas dire assez de bien de ce complexe.

Wonderful resort Enjoyed the hotel immensely! The paths through the tropical greenery were so beautiful, enjoyed walking them multiple times a day to get to the beach, lobby and room. Staff so friendly and provided excellent service!!! Buffet had lots of options so could always find something to enjoy!! The Christmas dinner December 24 blew us away!! They did an amazing job!!! Beach beautiful and water so fun to play in. Always able to find a place on beach. Activities for kids awesome. Can't say enough good things about the resort.

Un lieu fantastique

L'hôtel était très bien, le terrain était relaxant et bien entretenu. Les plages sont superbes. La nourriture et les restaurants étaient fantastiques. Le personnel de l'hôtel était sympathique et joyeux. La piscine était bien aussi. Les chambres auraient pu être plus propres et mieux approvisionnées, j'ai dû aller chercher mon propre stock. Mais à part ça, c'est un endroit magnifique et je reviendrai.

Fantastic place The hotel was great, the grounds look relaxing and were well kept. The beaches great. The Food and Restraunts were fantastic. The hotel staff were nice and cheerful. The pool was good too. The rooms could of been clean and stocked better, I had to go and get my own stock. But other wise beautiful place I would be back.