Bien

Très grand hôtel et très accueillant Ne buvez pas l'eau, la nourriture aurait pu être un peu meilleure...vous avez le choix de faire la fête ou de vous détendre, vous pouvez faire les deux...des gens sympathiques. Ils sont aussi très gentils. Je pense que dans l'ensemble c'est très bien

Nice Very large hotel and very inviting Don't drink the water, the food could have been a little better ..your choice to party hard or relaxed you can do both.frendly people. Are also very nice. I think over all very good

Centre de villégiature Ok

La réception nous a aidé à obtenir un téléphone, le coffre-fort a été réparé, la télévision a été réparée et nous avons enfin eu de l'eau chaude. Je n'y retournerais pas en raison de la différence de traitement si vous parlez espagnol. Les touristes faisaient la queue pour obtenir de la nourriture ou des boissons, et donnaient généralement un pourboire. Mais une personne parlant espagnol commençait sa propre file d'attente de l'autre côté du serveur et était servie en premier. Le seul endroi [... lire plus]t où je n'ai pas vu cela, c'est dans le bâtiment principal. Et je n'ai jamais vu aucun d'entre eux donner un pourboire. Pourquoi retournerais-je dans un pays où l'on me traite comme une personne de seconde zone ? Je retournerai dans un pays qui respecte ses invités

Ok resort The front desk were helpful in getting us a phone the safe fixed the TV fixed and we finally got some warm water. I would not go back due to the difference in treatment, if you spoke Spanish. The tourists would line up for food or braverages , and would mostly tip. But then someone speaking Spanish would start there own line on the other side of the server ,and be served first. The only place I did not see this was in the main building. And I never seen any of them tip. Why would I go back to be treat as 2nd class. I will go back to a country that respects their guests

Absolument dégoûtant !

Tout, de la nourriture à la propreté de la piscine, n'est pas à la hauteur. Honnêtement, ce voyage a été plus une punition que des vacances. Ce sera notre dernier séjour à Cuba et tous ceux qui prévoient de s'y rendre devraient faire plus de recherches.

Absolutely disgusting! Everything from the food to the cleanliness of the pool at this resort is subpar. Honestly this trip was more of a punishment then a vacation. This will be our last time in Cuba and anyone planning a trip here should do more research.

Centre de villégiature Ok

L'hôtel était correct, 3 étoiles. Notre chambre dans le bâtiment 39 était très bien - lit et oreillers très confortables, la climatisation fonctionnait très bien ! La plage était magnifique et il y avait beaucoup de chaises longues. La nourriture était répétitive et fade mais on ne va pas à Cuba pour la nourriture. Le terrain était correct, pas grand chose à voir. L'animation était juste correcte, rien de spécial. Nous y sommes allés pour nous détendre au soleil, mission accomplie, mais nou [... lire plus]s n'y retournerons pas.

Ok resort Resort was ok, 3 stars. Our room in building 39 was great - really comfortable bed and pillows, air con worked great! Beach was beautiful and plenty of sun beds available. Food was repetitive and bland but you don't go to Cuba for the food. The grounds were ok, not much to look at. The entertainment was just ok, nothing special. We went there to relax in the sun so mission accomplished but we will not return.

Personnel et agent de réservation formidables Nicole

Un peu vieillot mais en bon état. Il y a eu quelques pénuries de nourriture et des substituts créatifs, mais c'est plus respectif du défi des îles qu'il est en ce moment. Belle plage, chambres propres. Belle douche.

Great staff amd booking agent Nicole A but dated but in good condition. There were a few food shortages amd creative substitutes, but it is more respective of the Islands challenge he's at this time. Beautiful beach, clean rooms. Nice shower.

Personnel formidable pour la plupart, belle plage

J'ai voyagé de Toronto à Memories Varadero Beach avec 3 amis en février pour un séjour d'une semaine. Voici’ le résumé de l'expérience : Les pros : - Personnel WONDERFUL, pour la plupart - Belle plage - Atmosphère agréable Les inconvénients : - Le personnel vole dans notre chambre - Buffet horrible - Salles de bains sales - Manque d'activités nocturnes - Peu de choix de boissons alcoolisées Dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment, n'oubliez pas que nous sommes un g [... lire plus]roupe de 4 personnes dans la vingtaine, c'est-à-dire que nous ne nous attendions pas à une expérience 5 étoiles. La meilleure partie de notre expérience a été de loin les amis que nous nous sommes faits au centre de villégiature - nous avons eu de la chance et rencontré un groupe de jeunes voyageurs canadiens comme nous - et le personnel. La pire partie de notre expérience a été de loin la nourriture et le fait que notre femme de chambre a volé dans nos chambres, puis nous a accusés de mentir et a refusé de nettoyer pour le reste de notre séjour (détails ci-dessous). Le personnel - le bon : Le personnel de ce complexe - pour la plupart - est extraordinaire. Je salue tout particulièrement Laura Maria, la fille la plus gentille que vous rencontrerez jamais, qui travaille au bar du hall, et Steve, le gars le plus charismatique de la station, qui travaille dans l'animation à la piscine principale. D'autres membres du personnel incroyables étaient Yudy et Mairobys, deux femmes qui travaillaient à l'italien à la carte et qui nous ont toujours fait passer le meilleur moment, et Alex et Robert, les deux principaux barmans du bar de la piscine. Ces personnes ont été incroyablement gentilles, amusantes, serviables et ont totalement rendu notre séjour inoubliable Le personnel - le mauvais : quelques membres du personnel de Memories n'étaient pas si formidables. Le premier jour de notre séjour, nous nous sommes fait voler plusieurs objets dans nos DEUX chambres. Un t-shirt Ralph Loren, une paire de boucles d'oreilles et deux bouteilles de parfum. Au début, nous ne voulions pas supposer, nous avons donc inspecté minutieusement nos affaires pour nous en assurer, et nous avons confirmé qu'elles avaient été volées. N'oublions pas que nous sommes arrivés le premier jour, et que tous ces objets étaient encore rangés dans nos sacs, de sorte que la personne qui les a pris aurait dû fouiller dans nos affaires. Un jour après que nous ayons informé la réception de la situation, notre femme de chambre est venue nous voir et nous a dit que, pour éviter d'autres "accusations", elle ne nettoierait plus notre chambre. Nous avons donc passé le reste de la semaine sans bouteilles d'eau, serviettes ou draps propres. La plage : la plage de ce complexe est magnifique et généralement bien entretenue, à part quelques chaises de plage cassées. Nous y avons passé presque toutes nos matinées ! La piscine : la piscine principale est très agréable. Il y a des activités tous les jours à 12 heures et de la bonne musique. Il y a aussi un toboggan que nous avons fréquenté, haha. Le bar de la piscine est aussi très amusant, il se trouve à l'intérieur d'une petite grotte et les barmans sont les meilleurs (shoutout Alex et Robert) Les bars : préparez-vous à boire du rhum et de la bière pendant tout votre séjour. Les bars étaient peu attrayants car le complexe n'avait pratiquement plus d'alcool à part le rhum. Pas de vodka, de gin, de whisky, de tequila. Il y avait aussi rarement du vin rouge, blanc ou pétillant, sauf dans l'un des restaurants, mais seulement de la bière. Pour quelqu'un qui ne boit pratiquement que de la vodka, c'était vraiment dommage. Les chambres : les chambres étaient bien, la literie semblait propre quand nous sommes arrivés, nous avions de l'eau chaude, notre climatisation fonctionnait. Elles ne sont certainement pas belles mais nous ne nous attendions pas à quelque chose de grandiose. Nous avons été très déçus par le fait que le réfrigérateur n'était jamais rempli. Nous n'étions pas membres du Diamond Club et nous ne nous attendions donc pas à ce qu'on nous donne quelque chose de fantaisiste, mais de l'eau, des boissons gazeuses et de la bière auraient été les bienvenues. Le buffet : Je vais être honnête, la nourriture au buffet était absolument horrible. Je suis allé à Cuba 4 fois et je m'attends généralement à ce que ce soit moins qu'agréable, mais cette nourriture était vraiment mauvaise. Nous avons pratiquement mangé des haricots et du riz pendant toute la durée du voyage. Le choix au buffet était vraiment insuffisant et il fallait vraiment gratter le fond du baril pour trouver quelque chose de comestible à chaque repas. Je ne sais pas si c'est à cause des problèmes d'importation dus à Covid, mais préparez-vous à rentrer affamés. Les restaurants à la carte : nous sommes allés au restaurant italien et au restaurant japonais, chacun deux fois. Le restaurant italien était notre préféré. Le japonais était également correct, mais on y va surtout pour le "spectacle" puisqu'il s'agit d'un restaurant hibachi. En bref, les deux restaurants étaient bons - je pense que c'est en partie parce que nous étions désespérés, mais au moins ils avaient un meilleur choix que le buffet. Les divertissements : à part les spectacles nocturnes (qui étaient plutôt bons), les divertissements manquaient, il n'y avait pas de club ou d'activités nocturnes. Heureusement, Steve a l'habitude d'amener son conférencier dans le hall et de faire la fête, ce qui était une bonne surprise, mais à part ça, c'est plutôt calme la nuit. Dans l'ensemble, un séjour décent, mais nous ne reviendrons probablement pas - principalement à cause de la nourriture et de la propreté générale. Je serais probablement plus enclin à payer un peu plus pour un 5 étoiles ailleurs. Mais si vous cherchez quelque chose de rapide et de sale et que vous voulez revenir bronzé, Memories n'est pas un mauvais choix. Un grand merci à Laura Maria, Steve, Mairobys, Yudy, Robert et Alex - ils ont absolument rendu notre séjour inoubliable !

Great staff for the most part, beautiful beach I travelled from Toronto to Memories Varadero Beach with 3 friends in February for a week-long stay. Here’s the short of it: The pros: - WONDERFUL staff, for the most part - Beautiful beach - Fun atmosphere The cons: - Staff stealing from our room - Horrible buffet - Dirty bathrooms - Lack of night-time activities - Few choices for alcoholic beverages Overall we had a pretty nice time, mind you we are a group of 4 in our early 20s, ie. we weren’t expecting a 5-star experience. The best part of our experience was by far the friends we made at the resort - we got lucky and met a group of young Canadian travellers like ourselves - and the staff. The worst part of our experience was by far the food and the fact that our maid stole from our rooms and then accused us of lying and refused to clean for the rest of our stay (details below). The staff - the good: The staff at this resort - for the most part - are amazing. Special shoutout to Laura Maria, the sweetest girl you’ll ever meet who works at the lobby bar, and Steve, the most charismatic guy on the resort who works in ‘animation’ at the main pool. Other amazing staff members were Yudy and Mairobys, two women who worked at the Italian a-la-carte who always showed us the best time, and Alex and Robert the two main bartenders at the pool bar. These people were unbelievably kind, fun, helpful and totally made our stay The staff - the bad: a few staff members at Memories were not so great. On the first full day of our stay we had multiple items stolen from BOTH of our rooms. A Ralph Loren t-shirt, a pair of earrings and two bottles of perfume. At first, we didn’t want to assume, so we did a thorough inspection of our things to make sure, and confirmed that they had been taken. Keep in mind since this was the first day we arrived, all of these items were still packed away in our bags, so whoever took them would have actually had to rummage through our things. Within 1 day of us notifying the front desk of the situation, we were approached by our maid and told that in an attempt to avoid any more “accusations” she would no longer be cleaning our room. So we spent the rest of the week with no water bottles, clean towels or clean sheets. The beach: the beach at this resort is beautiful and generally well-kept aside from a few broken beach chairs. We spent pretty much every morning here! The pool: the main pool is such a great time. They have activities there every day at 12pm and great music & vibes. They also have a slide which we frequented, haha. The pool bar was also really fun, it’s inside a little cave and the bartenders are the best (shoutout Alex and Robert) The bars: be prepared to drink rum and beer for your entire stay. The bars were lacklustre as the resort was pretty much out of EVERY type of alcohol besides rum. No vodka, gin, whisky, tequila. They also rarely had any red, white OR sparkling wine unless it was at one of the restaurants, only beer. As someone who pretty much only drinks vodka, this was a huge bummer. The rooms: the rooms were fine, bedding seemed clean when we got there, we had hot water, our A/C worked. They definitely aren’t beautiful but we weren’t expecting anything grand. One major disappointment was that the fridge was never stocked. We weren’t Diamond Club so we didn’t expect to be given anything fancy, but some water, pop and beer would have been nice. The buffet: I’ll be honest, the food at the buffet was absolutely horrible. I’ve been to Cuba 4 times and I usually expect it to be less than enjoyable, but this food was really bad. We pretty much ate beans and rice for the entirety of the trip. The selection at the buffet was really lacking so you really had to scrape the bottom of the barrel to find something edible for each meal. I’m not sure if it was because of import issues due to Covid, but be prepared to come home hungry. The a-la-cartes: we went to the Italian and Japanese restaurants, each one twice. The Italian was our favourite. The Japanese one was also decent, but you mostly go to that one for the “show” since it’s hibachi-style. In short, both restaurants were good - I think partially because we were desperate, but hey, at least they had better selection than the buffet. The entertainment: other than the nightly shows (which were pretty good) the entertainment was lacking, no club, or night-time activities. Luckily Steve usually brings his speaker to the lobby and gets the party going which was a nice surprise, but other than that it’s pretty quiet at night. Overall, decent stay but we likely would not return - mostly because of the food and overall cleanliness. I’d probably be more likely to pay a little bit more for a 5 star elsewhere. But if you’re looking for something quick and dirty and to come back with a tan, Memories isn’t a bad choice. Special thanks again to Laura Maria, Steve, Mairobys, Yudy, Robert and Alex - they absolutely made our stay!!

La sécurité n'en a rien à faire

Nous avons été abordés et harcelés sur la plage pour acheter de la drogue plusieurs jours de suite par un employé du complexe. La situation a fini par dégénérer en une confrontation physique lorsque cet employé a essayé de nous prendre nos affaires parce que nous ne voulions pas acheter de la drogue. Nous sommes alors allés parler aux agents de sécurité de la station et nous nous sommes plaints de ce qui se passait devant eux et, à notre grand désarroi, le dealer est venu nous rire au nez, ser [... lire plus]rer la main des agents de sécurité et se moquer de nous parce qu'ils étaient nos amis et qu'ils ne faisaient rien pour mettre fin au harcèlement. De même, pendant mes vacances, j'ai surpris un agent de sécurité masculin qui essayait de surveiller ma petite amie et une fillette de 8 ans qui allait aux toilettes. Lorsque je l'ai interpellé, il s'en est moqué et a dit qu'il faisait partie de la sécurité. En dehors de ces événements, les chambres, la nourriture, les piscines, la plage étaient toutes agréables. Il est juste dommage que nous ayons dû faire face à ces épreuves effrayantes pendant que nous étions dans la station et pendant nos vacances

Security didnt give a shit We were approached and harrassed on the beach to buy drugs for several days in a row by a worker from the resort. It finally escalated into almost a physical confrontation when said employee tried to take our belongs because we weren't willing to buy his drugs. We then went to speak with the resorts security guards and complained about what had been going on right in front of them and to our dismay the drug dealer came up laughing in our face , shaking hands with the security guards and mocking us because they were friends and would do nothing to stop the harrassment. Also while on vacation i caught a Male security guard trying to watch my girlfriend and an 8 year old girl going to the bathroom and when I called him out on it he didn't care and said that he was security so i physically removed him along with the help of the 8 year old girls father. Besides these events the rooms, food, pools, beach were all nice. Just sucks we had to deal with this frightening ordeals while on the resort and our vacation

Un centre de villégiature exceptionnel

Cela fait plus d'un an que j'ai pris mes vacances à Cuba et que j'ai séjourné au Memories Varadaro Beach Resort. J'espérais faire un autre voyage à Cuba, mais avec la pandémie mondiale, ce n'était malheureusement pas possible. Cependant, l'expérience que j'ai vécue dans ce magnifique complexe a été inoubliable. L'ensemble du personnel était superbe. Les équipements étaient incroyables et la nourriture délicieuse. Je n'aurais pas pu rêver de meilleures vacances. Je recommande absolument ce centre [... lire plus] de villégiature 10 fois plus. J'ai hâte que cette pandémie mondiale se termine pour pouvoir retourner à Cuba et profiter de sa beauté. â¤â˜€ï¸ðŸðŸ¥¥

Amazing resort It's been over a year since I took my vacation to Cuba and stayed at Memories Varadaro Beach Resort. I was hoping to take another trip to Cuba but with the global pandemic, unfortunately that was not an option. However, my experience at this beautiful resort was unforgettable. The entire staff was superb. The amenities, amazing, the food delicious. I couldn't have asked for a better vacation. I absolutely recommend this resort 10x over. Can't wait for this global pandemic to be over so I can return to Cuba and relish in its beauty. ❤☀️🏝🥥

Un moment formidable !

J'ai passé un très bon moment dans ce complexe avec mes amis ! La plage était magnifique, 2 piscines et des bars de nage, une belle sélection de boissons. Une bonne vie nocturne, une discothèque et des divertissements. Allez à l'Italian al carte pour de bonnes pizzas. Les chambres avaient quelques petits problèmes mais rien de majeur (la télé des amis ne fonctionnait pas) mais qui regarde la télé en vacances de toute façon ! Je retournerais à l'hôtel !

Awesome time! I had a lovely time at this resort with my friends! Beach was beautiful, 2 pools and swim up bars, nice selection of drinks. A good nightlife disco and entertainment. Go to the Italian al carte for good pizza. Rooms had some small issues but nothing major (friends tv didn’t work) but who watches tv on vacation anyways! Would go back!

Des souvenirs à faire, mais pas dans les chambres !

Dans l'ensemble, j'ai passé un excellent moment et j'ai créé de merveilleux souvenirs avec mes amis ! J'ai cependant rencontré de nombreux problèmes avec le centre de villégiature lui-même. Lorsque nous nous sommes enregistrés en tant que groupe de 9 personnes, mon groupe a été placé à l'autre bout du complexe, avec vue sur l'océan, alors que moi j'ai été placé à l'écart, sans vue. J'étais déçue de devoir aller à l'avant et de me battre pour être près de mes amis. Lorsque je suis arrivée dans ma [... lire plus] nouvelle chambre, les draps étaient dégoûtants ! Des taches de sang, de cheveux et de saleté ! La femme de ménage a insisté sur le fait qu'ils étaient propres, mais ils ne l'étaient absolument pas ! Les chambres étaient très vieilles et chacune d'entre elles avait quelque chose de cassé : Les toilettes, le miroir, la télévision, la serrure de la porte ou le lit dans chacune des chambres. Ce n'est pas un centre de vacances très propre, je dirais. Je recommanderais le diamond club si vous y allez ! Si vous n'y êtes pas, il y a des files d'attente massives pour le buffet. J'ai trouvé que la nourriture était comme prévu pour Cuba, pas incroyable mais comestible. Notre serveur Jamie était fantastique ! Le serveur le plus doux et le plus attentif, plein d'énergie et de joie. Quant au reste des serveurs, ils étaient terribles ! Ils n'étaient pas du tout attentifs et mettaient 20 minutes juste pour de l'eau. Nous nous sommes levés la moitié du temps pour aller chercher des cafés car ils étaient introuvables. Je m'attendais à un service de qualité et amical de la part du reste du personnel. J'ai trouvé que les souvenirs de Santa Maria, à Cuba, étaient beaucoup plus amicaux et très propres. Les toilettes étaient la moitié du temps propres et il n'y avait jamais de papier hygiénique, alors n'oubliez pas d'apporter un rouleau. Les plages étaient incroyables et magnifiques ! Très bons divertissements et activités amusantes au centre de villégiature. Dans l'ensemble, j'ai passé un excellent moment et des vacances agréables avec mon groupe, mais je ne reviendrai pas au centre de villégiature lui-même.

Memories to be made, but not in the rooms! Overall had a great time and made some wonderful memories with friends! I did come across many issues with the resort itself though. When we checked in as a group in 9, they had my group on the opposite end of the resort with ocean views while they put me away from them with no view. I was disappointed to have to go to the front and fight to be close to my friends. When I got into my new room the sheets were discusting! Blood stains, hair and dirt stains! The housekeeper insisted they were clean but they were definitely not! The rooms were very old and each one of our rooms had something broken: The toilet, the mirror, tv, door locks or bed in each of the rooms. Not a very clean resort I would say. I would recommend diamond club if going! If you aren’t there are massive lines for the buffet. I found the food to be as expected for cuba, not amazing but edible. Our server Jamie was fantastic! The sweetest and most attentive server full of energy and joy. As for the rest of the servers they were terrible! Completely unnatentive and took 20 minutes just for water. We got up half the time to get coffees since they were no where to be found. I expected high quality and friendly service from the rest of the staff. I found the memories in Santa Maria, Cuba to be much friendlier and very clean. The washrooms were half the time clean and always out of toilet paper so be sure to bring a roll. The beaches were incredible and stunning! Very good entertainment and fun activities at the resort. Overall had a excellent time and a nice vacation with my group, but the resort itself I won’t return to.

Au mieux, Ok

Les chambres étaient de bonne taille, mais le lit était trop dur. La nourriture était correcte mais il n'y avait pas beaucoup d'options. Les salles de bains étaient irrégulières, certaines avaient des sièges de toilettes, d'autres non, ainsi que du papier toilette. Ma fiancée s'est également fait voler son étui de téléphone dans notre coffre-fort avec sa carte de crédit, ses papiers d'identité et sa carte bancaire. A part cela, le temps était superbe, la plupart du personnel était amical, les ge [... lire plus]ns étaient bons. La plage était magnifique.

Ok at best Rooms were a good size, bed was too hard. Food was ok but not a lot of options. Bathrooms were hit and miss, some had toilet seats some didn't as well with the toilet paper. My fiance also had her phone case stolen out of our safe with her credit card, id's and bank card in it. Other than that weather was great, most staff was friendly people were good. Beach was amazing.

Mémoires Varadero

Les bâtiments font peau neuve et reçoivent une belle couche de peinture. Certains bâtiments sont même rénovés. Les chambres étaient propres, mais les serviettes propres sont comme de l'or. S'il y en a une dans votre chambre, gardez-la et ne laissez pas la femme de chambre la prendre à moins qu'elle ne vous en donne une propre. Ma sœur a fait nettoyer sa chambre et la femme de chambre n'a pas laissé de serviettes propres. Elle a appelé la réception qui lui a dit de demander à la femme de chambre. [... lire plus] Celle-ci était introuvable. Nous avons dû partager les nôtres avec elle. L'hôtel était agréable (3,5 étoiles). Le terrain était propre. La piscine était agréable, mais il y avait des tasses et des serviettes mouillées sur le sol et autour des chaises de la piscine. Nous n'avons jamais eu de serviette de piscine. Il n'y en a pas assez. La plage est bien, mais rocheuse. J'ai visité des plages beaucoup plus belles à Cuba (Cayo Coco et Santa Maria). La nourriture... on ne va pas à Cuba pour la nourriture, mais le buffet était un 2 étoiles. Les tables et les chaises du buffet ont besoin d'une mise à jour. Les bancs ont besoin d'être récupérés, ils sont tous usés et cassés. Le snack bar était un 3,5 étoiles. Le restaurant cubain était une 3,5 étoiles. Le personnel de ce complexe était assez amical, mais il n'interagit pas avec les clients. J'ai été dans d'autres hôtels à Santa Maria et Cayo Coco où ils sont très amicaux et parlent avec les clients. Dans l'ensemble, je ne retournerais pas dans ce centre de villégiature.

Memories Varadero The buildings are getting a face-lift and a nice coat of paint. Some of the buildings are even renovated. The rooms were clean, but clean towels are like gold. If there is one in your room...keep it and don't let the maid take it unless you are getting a clean one. My sister had her room clean and the maid didn't leave clean towels. She called the front desk and they told her to ask the maid. She was nowhere to be found. We had to share ours with her. The hotel was nice (a 3.5 star). The grounds clean. The pool was nice, but there were cups and wet napkins on the ground and around the chairs at the pool. We never got a pool towel. There are not enough. The beach is okay, but rocky. I've been to much more beautiful beaches in Cuba (Cayo Coco and Santa Maria). The food... you don't go to Cuba for the food, but the buffet was a 2 star. The buffet tables and chairs need an update. The benches need to be recovered, they are all worn and broken. The snack bar was a 3.5 star. The Cuban restaurant was a 3.5 star. The people at this resort were friendly enough, but they don't interact with the guests. I've been to other resorts in Santa Maria and Cayo Coco where they are very friendly and talk with the guests. All in all, I would not go back to this resort.

Très bon rapport

Superbe complexe, personnel très sympathique ! Le seul problème était que les toilettes n'étaient pas toujours nettoyées et qu'il aurait fallu plus de personnel pour les boissons et le service. Excellentes piscines, le personnel de la piscine était génial et la plage était incroyable !

Great tesort Great resort, super friendly staff! Only issue was washrooms were not always cleaned could have used more staff for drinks and service. Excellent pools, pool staff were great and the beach was amazing!

Un endroit formidable !

Mon mari et moi avons adoré notre séjour au Memories Resort à Varadero. Le personnel était serviable et aimable. Le complexe était propre et disposait de nombreux équipements, comme des piscines, des activités pour les jeunes et les moins jeunes, des massages, un salon, le wifi, des restaurants, des excursions. Nous avons adoré chaque minute de notre séjour.

Great place! My husband and I loved our stay at the Memories resort in Varadero. The staff was helpful and kind. The resort was clean and had many amenities, like pools, activities for young and older, massages, lounge, wifi, restaurants, excursions. We loved every minute of our stay.

Superbe complexe familial

Le complexe est immense et le personnel est formidable ! Les enfants ont passé un excellent moment au club pour enfants. Le surclassement au diamond club valait certainement chaque centime ! La plage privée était géniale. Notre repas préféré était au restaurant japonais et le buffet du mercredi soir était tout simplement incroyable !

Amazing family resort The resort was huge and staff were amazing! The kids had a wonderful time at the kids club. The upgrade to diamond club was certainly worth every penny! Private beach area was great. Our favorite meal was at the Japanese restaurant and the buffet on the Wednesday night was just amazing!

Un lieu de villégiature idéal et facile d'accès pour le compte bancaire

Pour le prix, c'est un excellent centre de villégiature ! Dès que nous sommes sortis de l'aéroport, tout le personnel a été extrêmement amical et serviable, en particulier le personnel du centre de villégiature, toujours souriant. Le service au bar est généralement assez bon. Nous avons attendu quelques fois, mais il faut s'y attendre lorsque seulement 2 serveurs sont au bar et que la moitié de la station est là. La nourriture du buffet n'a rien de spécial, mais il y en a beaucoup ! Les excursio [... lire plus]ns sont un peu chères mais elles valent la peine pour découvrir Cuba. Les chambres étaient propres mais malheureusement la nôtre avait des punaises de lit et nous sommes repartis avec quelques piqûres. Le snack shack était aléatoire. La plupart du temps, il n'y avait que des hot-dogs et du poulet au menu. Dans l'ensemble, nous avons apprécié notre séjour, qui s'est déroulé sans stress ABSOLUMENT

Great resort and easy on the bank account For the price this is a great resort! The second we got out of the airport we all the staff were extremely friendly and helpful, especially the resort staff, always have a smile. The bar service is generally pretty good. Waited a couple times but that’s to be expected when only 2 servers are on the bar and half the resort is there. The Buffett food isn’t anything special but plenty of it!! The excursions are a touch expensive but worth it to experience Cuba. Rooms were clean but unfortunately ours had bed bugs and we walked away with a few bites. The snack shack was hit and miss. Most of our stay they only had a hot dog and chicken on the menu. Overall we enjoyed our stay and was very stress free, would we go again? ABSOLUTELY

Choix supérieur

l'hôtel est superbe, la chambre est propre et bien équipée, le majordome et tout le personnel sont très accommodants. Le majordome et tout le personnel étaient très accommodants. Le complexe était facile à naviguer vers toutes les piscines et les zones de restauration et la nourriture était bonne pour ce qu'ils ont à travailler. Mon mari et moi y retournerions dans un battement de cœur. Nous avons beaucoup apprécié notre voyage

Superior choice the resort was a superb the room was clean the room was fully stocked. The butler and all the staff were very accommodating.The resort was easy to navigate to all the pools and eating areas and the food was good for what they have to work .My husband and I would go back in a heart beat. Totally enjoyed our trip

Le meilleur complexe hôtelier à ce jour

Nous avons séjourné au Memories Varadero et avons passé des moments extraordinaires. Voici mon expérience et celle de ma famille pour la semaine que nous avons passée en janvier 2020. L'hôtel : Dans l'ensemble, il s'agit d'un complexe un peu plus ancien, mais tout y était fonctionnel, bon et propre. Si vous vous attendez à un 5 étoiles Hollywood royalty genre de station, alors vous shouldn’t venir à Cuba, car ils ne sont pas si riches. Ils font de leur mieux avec le peu qu'ils ont. Ma famille [... lire plus] et moi avons absolument adoré notre séjour à Cuba et au Memories Varadero Resort et nous y retournerions volontiers n'importe quand. Les chambres : Comme je l'ai mentionné plus haut, il s'agit d'un complexe plus ancien et le climat est humide, les chambres sont donc un peu plus vieilles, mais très confortables et le personnel d'entretien fait un travail extraordinaire pour les garder propres. Notre gouvernante Sandra était absolument inestimable. Elle a nettoyé notre chambre tous les jours, a changé nos serviettes et a toujours laissé quelque chose d'amusant fait avec des serviettes ou des couvertures comme surprise pour notre fils de 7 ans. Nourriture : La nourriture était incroyable. Il y avait toutes les viandes et tous les poissons imaginables. Il y avait plus de 15 types de desserts différents. L'Ala Cart était super délicieux. Les gens disent que cela manque de goût et d'assaisonnement. Eh bien, il y a toujours du sel et du poivre sur la table, alors n'hésitez pas. Si vous êtes difficile à la maison, vous le serez certainement ici aussi. Mes compliments aux chefs de ce complexe, qui se surpassent chaque jour et à chaque repas. Ma famille et moi avons beaucoup apprécié la nourriture. Le personnel : Il n'y a pas de mots pour dire à quel point le personnel de ce centre de villégiature est extraordinaire. En commençant par le comptoir d'enregistrement. Les dames qui s'y trouvent sont incroyables et sont prêtes à se surpasser pour rendre votre séjour inoubliable, ce qu'elles ont fait pour ma famille et d'autres clients. Ensuite, les dames de Sunwing, Martha et Evelyn. En la personne de mon fils Aidin, vous avez une amie pour la vie. Ensuite, le personnel du buffet, en particulier Rani et Juan Carlos. Vous avez fait en sorte que notre famille se sente spéciale et comme un million de dollars. Vous êtes de loin les meilleurs serveurs que j'aie jamais eus le plaisir de voir servir. Ensuite, les femmes de ménage. Sandra, vous êtes notre reine du nettoyage et nos marionnettes de serviettes. Puis les massothérapeutes, Andres et son équipe. Vous n'avez aucune idée de la magie de vos mains. Le meilleur massage que j'ai jamais eu de ma vie, et je parle pour mon mari et sa mère aussi. Ensuite, les gardiens du terrain. Vous travaillez si dur chaque jour, quelle que soit la température extérieure, pour rendre le complexe magnifique. Ils ont fabriqué un grillon en feuilles de palmier et l'ont offert à mon fils qui était impatient de le ramener à la maison pour le montrer à sa classe. Et tous les autres membres du personnel qui s'occupent des animations, du snack-bar, du club pour enfants et de bien d'autres choses encore. Vous êtes de vrais professionnels du service à la clientèle. Je ne saurais trop vous remercier d'avoir fait de nos vacances en famille les meilleures qui soient.

best resort yet We stayed at Memories Varadero and have had amazing time. Here is my and my families experience with this resort for the week that we stayed in Jan.2020. Resort: Overall it is a bit older resort, but everything in it was functional and good and clean. If you are expecting a 5 star Hollywood royalty kind of resort, then you shouldn’t come to Cuba, as they are not that rich. They do the best that they can with little that they have. My family and I absolutely loved our time and in Cuba and in Memories Varadero Resort and would gladly go back any day. Rooms: As I mentioned above, it is an older resort, and it is humid climate, so the rooms are a bit older, but very comfortable and the housekeeping staff does amazing job at keeping it clean. Our housekeeper Sandra was absolutely priceless. She cleaned our room daily, and had changed our towels and always left something fun made out of towels or covers as a surprise for our 7 year old son. Food: The food was amazing. You had every meat and fish imaginable. Had over 15 different types of deserts. Ala Cart was super delicious. People say that it lacks taste and seasoning. Well, you always have additional salt and pepper on the table so have at it. If you are a picky eater at home you will for sure be picky here too. My compliments to the chef’s at this resort as they sure do out do them self every day and every meal. My family and I enjoyed the food very much. Staff: There is no words just how amazing the staff at this resort are. Starting with the check in counter. The ladies there are amazing and are willing to, and have for my family as well as other guests, go above and beyond to make your stay unforgettable one. Then the Sunwing ladies Martha and Evelyn. You have a friend in my son Aidin for life. Then the buffet staff especially Rani and Juan Carlos. You two have made our family feel special, and like a million bucks. You are by far the best wait staff I have ever had the pleasure of being served by. Then the housekeepers. Sandra you are our queen of cleaning and towel puppets. Then the massage therapy guys, Andres and his staff. You guys have no idea how magical your hands are. Best massage I have ever had in my life, and I am speaking for my husband and his mum too. Then the grounds keepers. You guys work so hard every day no matter the temperature outside to make the resort look amazing. They made a cricket out of palm leaf and gave it to my son who couldn’t wait to get it home to show off at his class show and tell. And all the other staff that are for entertainment, and snack bar and kids club, and so many more. You guys and ladies are true customer service professionals. I can’t thank you enough for making our family vacation the best one yet.

Un rapport de 10 étoiles dans mon livre

Nous avons séjourné au Memories Varadero et avons passé des moments extraordinaires. Voici mon expérience et celle de ma famille pour la semaine que nous avons passée en janvier 2020. L'hôtel : Dans l'ensemble, il s'agit d'un complexe un peu plus ancien, mais tout y était fonctionnel, bon et propre. Si vous vous attendez à un 5 étoiles Hollywood royalty genre de station, alors vous shouldn’t venir à Cuba, car ils ne sont pas si riches. Ils font de leur mieux avec le peu qu'ils ont. Ma famille [... lire plus] et moi avons absolument adoré notre séjour à Cuba et au Memories Varadero Resort et nous y retournerions volontiers n'importe quand. Les chambres : Comme je l'ai mentionné plus haut, il s'agit d'un complexe plus ancien et le climat est humide, les chambres sont donc un peu plus vieilles, mais très confortables et le personnel d'entretien fait un travail extraordinaire pour les garder propres. Notre gouvernante Sandra était absolument inestimable. Elle a nettoyé notre chambre tous les jours, a changé nos serviettes et a toujours laissé quelque chose d'amusant fait avec des serviettes ou des couvertures comme surprise pour notre fils de 7 ans. Nourriture : La nourriture était incroyable. Il y avait toutes les viandes et tous les poissons imaginables. Il y avait plus de 15 types de desserts différents. L'Ala Cart était super délicieux. Les gens disent que cela manque de goût et d'assaisonnement. Eh bien, il y a toujours du sel et du poivre sur la table, alors n'hésitez pas. Si vous êtes difficile à la maison, vous le serez certainement ici aussi. Mes compliments aux chefs de ce complexe, qui se surpassent chaque jour et à chaque repas. Ma famille et moi avons beaucoup apprécié la nourriture. Le personnel : Il n'y a pas de mots pour dire à quel point le personnel de ce centre de villégiature est extraordinaire. En commençant par le comptoir d'enregistrement. Les dames qui s'y trouvent sont incroyables et sont prêtes à se surpasser pour rendre votre séjour inoubliable, ce qu'elles ont fait pour ma famille et d'autres clients. Ensuite, les dames de Sunwing, Martha et Evelyn. En la personne de mon fils Aidin, vous avez une amie pour la vie. Ensuite, le personnel du buffet, en particulier Rani et Juan Carlos. Vous avez fait en sorte que notre famille se sente spéciale et comme un million de dollars. Vous êtes de loin les meilleurs serveurs que j'aie jamais eus le plaisir de voir servir. Ensuite, les femmes de ménage. Sandra, vous êtes notre reine du nettoyage et nos marionnettes de serviettes. Puis les massothérapeutes, Andres et son équipe. Vous n'avez aucune idée de la magie de vos mains. Le meilleur massage que j'ai jamais eu de ma vie, et je parle pour mon mari et sa mère aussi. Ensuite, les gardiens du terrain. Vous travaillez si dur chaque jour, quelle que soit la température extérieure, pour rendre le complexe magnifique. Ils ont fabriqué un grillon en feuilles de palmier et l'ont offert à mon fils qui était impatient de le ramener à la maison pour le montrer à sa classe. Et tous les autres membres du personnel qui s'occupent des animations, du snack-bar, du club pour enfants et de bien d'autres choses encore. Vous êtes de vrais professionnels du service à la clientèle. Je ne saurais trop vous remercier d'avoir fait de nos vacances en famille les meilleures qui soient.

10 star resport in my books We stayed at Memories Varadero and have had amazing time. Here is my and my families experience with this resort for the week that we stayed in Jan.2020. Resort: Overall it is a bit older resort, but everything in it was functional and good and clean. If you are expecting a 5 star Hollywood royalty kind of resort, then you shouldn’t come to Cuba, as they are not that rich. They do the best that they can with little that they have. My family and I absolutely loved our time and in Cuba and in Memories Varadero Resort and would gladly go back any day. Rooms: As I mentioned above, it is an older resort, and it is humid climate, so the rooms are a bit older, but very comfortable and the housekeeping staff does amazing job at keeping it clean. Our housekeeper Sandra was absolutely priceless. She cleaned our room daily, and had changed our towels and always left something fun made out of towels or covers as a surprise for our 7 year old son. Food: The food was amazing. You had every meat and fish imaginable. Had over 15 different types of deserts. Ala Cart was super delicious. People say that it lacks taste and seasoning. Well, you always have additional salt and pepper on the table so have at it. If you are a picky eater at home you will for sure be picky here too. My compliments to the chef’s at this resort as they sure do out do them self every day and every meal. My family and I enjoyed the food very much. Staff: There is no words just how amazing the staff at this resort are. Starting with the check in counter. The ladies there are amazing and are willing to, and have for my family as well as other guests, go above and beyond to make your stay unforgettable one. Then the Sunwing ladies Martha and Evelyn. You have a friend in my son Aidin for life. Then the buffet staff especially Rani and Juan Carlos. You two have made our family feel special, and like a million bucks. You are by far the best wait staff I have ever had the pleasure of being served by. Then the housekeepers. Sandra you are our queen of cleaning and towel puppets. Then the massage therapy guys, Andres and his staff. You guys have no idea how magical your hands are. Best massage I have ever had in my life, and I am speaking for my husband and his mum too. Then the grounds keepers. You guys work so hard every day no matter the temperature outside to make the resort look amazing. They made a cricket out of palm leaf and gave it to my son who couldn’t wait to get it home to show off at his class show and tell. And all the other staff that are for entertainment, and snack bar and kids club, and so many more. You guys and ladies are true customer service professionals. I can’t thank you enough for making our family vacation the best one yet.

Le bon, la brute et le truand

Si vous avez lu d'autres commentaires, vous avez remarqué qu'ils vont d'un bout à l'autre du spectre. Tout va de l'épouvantable au fantastique. Voici ce que nous avons pensé du Memories Varadero Beach. Si vous y allez en pensant que vous allez passer un bon moment, profiter du soleil, des gens, des boissons, des divertissements, alors vous passerez certainement un bon moment ! Si vous y allez à la recherche de toutes les petites choses qui manquent, vous n'aurez aucun mal à les trouver. No [... lire plus]us avions entendu et vu que certaines chambres étaient atroces - sales, moisies, en mauvais état. Nous avons eu de la chance et avons eu une chambre décente, très propre, sans problème, mais nous avons rencontré d'autres personnes qui ont dû demander une autre chambre à cause de problèmes. Une fois déplacés, ils étaient satisfaits. La plupart du personnel était très sympathique, les divertissements étaient très bons (en particulier le spectacle de Michael Jackson et l'Aqua-Dance) ! La nourriture était typique de Cuba - elle était bonne, mais on s'en lasse au bout d'une semaine. Nous n'avons jamais manqué de nourriture, de vaisselle ou d'ustensiles, etc. et nous n'avons pas eu besoin d'utiliser les condiments supplémentaires que nous avions apportés avec nous. Comme vous l'avez probablement lu ailleurs, apportez du papier hygiénique, à la fois pour votre chambre et pour les toilettes publiques. Nous étions bien dans notre chambre, mais nous avions besoin de notre propre TP de temps en temps lorsque nous étions près des piscines ou du buffet. Autres pensées : - la plage est FANTASTIQUE ! Immense, propre, bonnes activités. - les touristes sont presque également répartis entre Canadiens et Russes. Aucun problème, tout le monde s'entend bien et c'est agréable de rencontrer des gens de son pays d'origine et de l'autre bout du monde. - l'aménagement paysager et le terrain sont agréables ! Enfin, apportez des cadeaux et des pourboires pour tout le monde. Cuba est un pays très pauvre (il suffit de faire un tour à La Havane ou dans n'importe quelle autre ville pour se rendre compte de l'ampleur de la pauvreté), alors tout ce que vous pouvez leur apporter est utile ! C'est aussi la coutume à Cuba, alors n'enfreignez pas la coutume. Profitez-en ! C'est ce que nous avons fait !

The Good, the Bad and the Ugly If you're read other reviews, you've noticed that they range from one end of the spectrum to the other. Everything from terrible to fantastic. Here's what our thoughts were on Memories Varadero Beach. If you go there with the mindset that you're going to have a great time, enjoy the sun, the people, the drinks, the entertainment, then you'll definitely have a good time! If you go there looking for all the little things that are lacking, then you'll have no trouble finding them. We'd heard and seen that some of the rooms are atrocious -- dirty, moldy, in disrepair. We lucked out and had a decent room, very clean, no issues, but we met others who had to request a different room because of issues. Once moved, they were satisfied. Most of the staff we very friendly, the entertainment was quite good (especially the Michael Jackson show and the Aqua-Dance)! Food was typical for Cuba -- it was good, but you got tired of it after a week. We never experienced any shortages of food, dishes or utensils, etc., and didn't need to use the extra condiments we brought with us. As you've likely read elsewhere, bring toilet paper with you, both for your room and with you when using the public washrooms. We were ok in our room, but needed our own TP occasionally when by the pools or buffet. Other thoughts: - the beach is FANTASTIC! Huge, clean, good activities. - tourists are almost evenly split between Canadians and Russians. No issues, everyone gets along and it's neat to meet people from your home country as well as halfway around the world. - landscaping and grounds were nice! Finally, bring gifts and tips for everyone. Cuba is a very poor country (just take a tour to Havana or any other town/city, and you'll see just HOW poor!), so anything you can bring them helps! It's also customary in Cuba, so don't break custom. Enjoy! We did!