Absolument merveilleux

Nous sommes restés dans les maillots de bain, tout était fantastique ! Nous n'avons pas pu trouver une seule chose à redire et nous avons essayé ! Même la plage, même s'il y avait des algues, ne nous a pas dérangés... Nous prévoyons de revenir au printemps avec les enfants !

Absolutely wonderful We stayed in the swimsuits, Everything was fantastic! Couldn't find one thing to complain about and we tried! Even the beach even though there was some seaweed but it didnt bother us!Planning on coming back in the spring with the kids!

Maison loin de chez soi

cet hôtel a tout pour plaire : de la bonne nourriture, des buffets, des chariots à la carte et des snack shacks. les boissons ne sont jamais très loin. tous les soirs, des spectacles au plaza et au théâtre. la navette vers et depuis l'hôtel est bien organisée. les chambres sont spacieuses et l'entretien ménager est formidable. les plages sont superbes mais dans l'océan, il faut des chaussures d'eau à cause du fond rocheux. c'était notre troisième visite consécutive dans cet hôtel et nous y revie [... lire plus]ndrons encore.

home away from home this hotel has it all. good foods, buffet and a-la carts and the snack shacks. drinks are never to far away. every evening shows at the plaza and theatre. shuttle to and back from hotel good organized. rooms are spacious and housekeeping is amazing. beaches are great but in the ocean you need water shoes because of rocky ocean floor. this was our 3th visit in a row to this hotel and we will come back again.

De superbes vacances !

Quelques restaurants étaient excellents, d'autres étaient corrects. Il y avait un glacier. La plage et la piscine étaient incroyables ! On pouvait à peine sortir la famille de l'océan. Il n'y a qu'une courte distance à parcourir en voiture pour aller jouer à Del Carmen. J'ai adoré l'option de baignade.

Great vacation! A few restaurants were excellent, others were ok. Had an ice cream place. Beach and pool were amazing! Could hardly get family out of the ocean. Only Short drive To play del carmen. Loved the swim out option.

Bon centre de villégiature, mais faites des recherches pour les excursions d'une journée

L'hôtel était bien, l'enregistrement a pris du temps mais il y avait assez de monde pour que ce soit excusable. La chambre était bien, le personnel de chambre était bien, mais ils sont entrés plusieurs fois alors que nous leur avions dit de ne pas le faire. Barrière de la langue je suppose. La nourriture des buffets était généralement bonne, l'alcool était bon et les personnes travaillant dans le complexe étaient polies. Le seul problème important que nous ayons rencontré concerne l'agence de [... lire plus] voyage Best Day, qui nous a aidés à réserver une excursion d'une demi-journée dans un centre pour dauphins. Le représentant a menti sur les règles du centre, ce qui nous a obligés à dépenser de l'argent supplémentaire pour participer à l'activité. Le moins que l'on puisse dire, c'est que c'était frustrant. Dans l'ensemble, le voyage s'est bien déroulé et en valait la peine. La station dispose également d'une faune locale abondante. Rien de menaçant, mais très agréable à voir et à côtoyer.

Good Resort, but do your research for the day trips The hotel was good, check in took a while but it was busy enough that it was excusable. The room was good, room keeping was good but they walked in a couple times after we said not to. Language barrier I assume. The food from the buffets was mostly good, the alcohol was good and the people working at the resort were polite. The only significant issue we had was with Best Day travel agency, who helped us book a half day trip to a dolphin centre. The rep lied about details about the rules at the centre, which led to us having to spend extra money in order to actually participate in the activity. It was frustrating, to say the least. Overall the trip was good, and it was worth it. The resort also had an abundance of local wildlife. Nothing threatening, very nice to see and be around.

Station familiale

La plage était complètement envahie par les algues. C'est un problème typique de la région. Nous avons choisi de ne pas aller dans l'océan. Les piscines sont agréables. Le salon "Chill out" était extraordinaire. Elle est plus orientée vers les familles. Attendez-vous à ce qu'il y ait beaucoup d'enfants, ce n'est pas le meilleur endroit pour les couples. La nourriture était décente.

Family Resort The beach was completely full of seaweed. This is a typical issue in the area. We choose not the go in the ocean. The pools are nice. Chill out lounge was amazing. It is more geared towards families. Expect a lot of kids around, not the best for couples. Food was decent.

Superbe station familiale

Il y a beaucoup de choses à faire avec les enfants sur le site. Les magiciens et les spectacles en direct ont fait fureur auprès de mon fils de trois ans. Le personnel est formidable et se met en quatre pour vous aider. La seule chose que je n'aime pas, ce sont les personnes qui vendent des multipropriétés. Ils sont très insistants.

Great Family resort There are plenty of things to do with kids on the resort. The magicians and live shows were a hit with my three year old. The staff is amazing and will go out of there way to assist you. The only thing I don’t like the individuals selling time shares. They are very persistent.

ÉNORME RÉSIDENCE ! JAMAIS SURPEUPLÉ !

J'ai adoré l'hôtel, même à 90% de sa capacité vous ne le sauriez pas, il n'y a jamais eu de foule partout où nous sommes allés. Nous avons pu nous asseoir à la plage ou à la piscine sans problème. Il y a tellement de choix où vous pouvez séjourner en fonction de votre situation. Par exemple, famille avec enfants, couples seulement, groupes d'amis, etc. Le personnel est très sympathique. Mon seul reproche est que la nourriture était bonne mais pas excellente.

HUGE RESORT! NEVER OVER CROWDED! Loved the hotel, even at 90% capacity you wouldn't know, it was never crowded anywhere we went. Able to sit at the beach or the pool without issue. There are so many choices where you can stay depending on your situation. Eg. Family with children, couples only, groups of friends etc. The staff are very friendly. My only complaint would be the food was good but not great.

Un voyage fabuleux !

Ce complexe est tout simplement incroyable, de la grande entrée à l'atmosphère propre et accueillante, il a vraiment tout pour plaire. La nourriture et les boissons sont excellentes, nous recommandons le Blue Hawaiian, tellement délicieux ! Notre chambre était immense, avec un grand lit et un patio privé. Nous avons vu des chambres qui avaient leur entrée vers le bas à la piscine et la chaise longue, aussi cool que c'était, nous n'avons pas pensé qu'il vaudrait la peine de l'argent supplémentair [... lire plus]e. La plage était propre et spacieuse, avec de nombreuses chaises de jardin pour tous ! Nous avons passé un merveilleux séjour de 7 nuits et nous reviendrions sans hésiter.

Fabulous Trip! This resort is simply amazing, from the large grand entry way to the clean and welcoming atmosphere, it truly has it all. Great food and drinks, definitely recommend the Blue Hawaiian.. so darn delicious! Our room was massive, with a large king bed and our own private patio. We did see rooms that had their down entrance to the pool and lounger, as cool as this was we didn’t think it would be worth the extra money. The beach was clean and spacious with many lawn chairs for all! We had a wonderful 7 night stay and would come back in a heart beat.

Merveilleuses vacances mère/fille

Ce centre de villégiature avait tout ce que nous espérions, et plus encore ! Les terrains sont magnifiques et extrêmement propres, le personnel est très amical et respectueux. L'équipe de divertissement est très sociable et extravertie et les spectacles du soir sont assez bons mais sont plus adaptés aux enfants. Les boissons étaient incroyables ! Les restaurants sont tous excellents, à l'exception du steakhouse. Il y avait toujours beaucoup d'activités et oui, il y avait BEAUCOUP d'algues sur la [... lire plus] plage, mais ce n'est pas la faute de l'hôtel ! Nous reviendrons sans aucun doute !

Wonderful mother/daughter vacation This resort had everything we were hoping for plus more! Beautiful grounds that are kept extremely clean, the staff are all very friendly and respectful. Entertainment crew are very social and outgoing and the evening shows are pretty good but are more tailored towards kids. Drinks were unreal! Restaurants were all amazing except for the steakhouse. Always lots of activities going on and yes there was a LOT of seaweed at the beach however that’s no fault of the resorts! We will definitely be returning!

Merveilleux moment

Terrain magnifique. La piscine vaut la peine d'être améliorée. Très bonne distance de l'aéroport. Piscines incroyables. Plage horrible mais les algues ne sont pas la faute de l'hôtel. Nourriture correcte. Le buffet avait de bons choix, les plats à la carte n'étaient pas terribles mais pourraient être meilleurs. Bon service mais les bars ont besoin de plus de personnel.

Wonderful time Amazing grounds. Swim out is well worth the upgrade. Great distance from the airport. Beyond amazing pools. Terrible beach but the seaweed isn't the resorts fault. Ok food. The buffet had good choices, the a la cart were not terrible but could be better. Good service but the bars need more staff.

Un centre de villégiature génial !

Ce centre de villégiature était génial ! Le personnel était sympathique et amusant, le terrain était propre et tous les jardins très bien entretenus. Notre chambre était agréable, en particulier la grande salle de bain moderne. Les activités au bord de la piscine étaient amusantes, la nourriture était excellente, tout comme la discothèque et le bar sportif. Je recommande vivement ce centre de villégiature ! Le seul point négatif est qu'il y avait beaucoup d'algues au bord de la plage et lor [... lire plus]squ'on entrait dans l'eau la plupart des jours où nous y étions.

Awesome Resort! This resort was awesome! The staff were friendly and fun, the grounds were clean and all the gardens very well taken care of. Our room was nice, especially the large, modern bathroom. The activities by the pool were fun, the food was great, and so was the disco and sports bar. I would highly recommend this resort! The only negative was there was a lot of sea weed at the edge of the beach and when you first went into the water on most of the days we were there.

Incroyable centre de villégiature

Nous venons de rentrer de 9 jours au Grand Riviera Princess. Quelle merveilleuse expérience. C'est notre deuxième voyage en cinq ans et nous avons été ravis de constater que le complexe était toujours en excellent état. Les piscines sont magnifiques et il y a des piscines de fête, des piscines calmes, des bars de nage, une piscine de bateau pirate pour les enfants. La plage est magnifique et l'hôtel fait un excellent travail de nettoyage des algues. L'eau est chaude et il y a beaucoup de chaises [... lire plus] longues, de bars et de jeux sur la plage. Notre chambre était spacieuse et parfaitement entretenue. Nous avons mangé dans différents restaurants du complexe tous les soirs. Nous avons profité de la salle de sport tous les jours et avons adoré les cours de Pilates.

Incredible Resort We just got back from 9 days at the Grand Riviera Princess. What a wonderful experience. This is our second trip in five years and we were thrilled to find the resort in excellent condition still. The pools are beautiful and there are party pool, quiet pools, swim up bars, a pirate ship pool for kids. There is a beautiful beach and the hotel does a great job keeping on top of the seaweed. The water is warm and there are many available loungers and bars and games to be played on the beach. Our room was grand and perfectly serviced. We ate at different restaurants in the resort every night. We enjoyed the gym daily and loved the Pilates classes.

Station accueillante pour les enfants et orientée vers les familles

C'est la deuxième fois que nous séjournons dans ce complexe. L'hôtel dispose de plusieurs piscines, d'un club pour enfants avec une aire de jeux et un parc. Il y a une plage magnifique et vous pouvez marcher pendant des kilomètres des deux côtés. Les spectacles du soir s'adressent aux enfants. Il y a des spectacles en direct sur le thème de Disney qui sont assez bons. Il y avait un magicien qui faisait des tours de magie à votre table pendant le petit déjeuner et un glacier très sympa. Les chamb [... lire plus]res sont très grandes. Nous avions des lits superposés avec un lit gigogne qui convenait à ma famille de 5 personnes. Un lieu de villégiature vraiment fantastique pour une famille.

Kid-friendly, family-oriented resort This is our 2nd time at this resort. The hotel has several pools, has a kids club with splash pad and park. There is an amazing beach and you can walk for miles in both sides. The evening shows cater to the kids. There are Disney themed live shows which are quite good. They had a magician doing magic tricks at your table during breakfast and a really cool ice cream parlour. The rooms were very large. We had bunk beds with a trundle bed which fit my family of 5. Really fantastic resort for a family.

Un lieu de villégiature idéal pour toute la famille !

Ce centre de villégiature est gigantesque ! Avec quatre hôtels en un, il n'est pas étonnant que le complexe soit si grand. Cependant, il y a des navettes toutes les 15 minutes pour vous emmener là où vous devez aller (plage, hall, etc.). La nourriture était fantastique et consistante dans tous les restaurants. Beaucoup d'activités pour occuper toute la famille ! C'est ma deuxième visite au Grand Princess et j'ai recommandé ce complexe à de nombreux amis proches qui l'ont adoré !

Great resort for the whole family! This resort is massive! With four hotels in one, it’s no wonder the resort in so large. However, there are shuttles every 15 minutes to take you where you need to go (beach, lobby, etc.). Food was fantastic and consistent in all restaurants. Lots of activities that will keep the whole family busy! This is my second visit to the Grand Princess and I have referred many close friends to this resort as well and they loved it!

Un endroit merveilleux !

Vacances extraordinaires au Grand Riviera Princess. Très grand complexe, propre. Il y a 7 cartes à la carte. La nourriture dans le bouffet était très bonne, toute sorte de variété de nourriture. La seule chose est que dans le bouffet il devrait y avoir plus de différents types de poulet. La ville est très sûre. Proche de Playa Del Carmen, le personnel était formidable. A la piscine principale il y a 2 garçons qui s'appellent Victor. Ils sont très gentils. Nous y retournerons certainement. Stati [... lire plus]on sûre, on peut utiliser toutes les installations du Grand Sunset Princess aussi. Si vous cherchez de l'argent, allez à Joy Tura Playa del Carmen.

Wonderful place! Amazing vacation at Grand Riviera Princess. Very big, clean resort. There are 7 a la card. The food in bouffet was very good all kind of food variety. The only thing is in bouffet has to be more different kind of chicken. The city was very safe. Near to Playa Del Carmen.The staff were amazing people. At the main pool there are 2 boys name Victor. They are very nice. We definitely go back there again. Safe resort, could use all facility from Grand Sunset Princess too. If you are looking for silver go to Joy Tura Playa del Carmen.

Mieux que la dernière fois que j'ai séjourné au Grand Princess.

l'hôtel dans son ensemble est incroyable, j'y suis allé une fois et c'était ma deuxième fois, il s'est beaucoup amélioré jonathan du hall d'entrée était incroyable, il nous a aidés toute la semaine quand il était là notre piscine privée avec un majordome était très agréable et le quartier très calme

Better than the last time I stayed at the Grand Princess. the resort overall was amazing I was there once and this was my second time it has improved a lot jonathan from the from lobby was amazing he helped us out all week when he was around our private pool with a butler was so nice and a very quiet area

Un voyage extraordinaire !

C'était super ! La nourriture était délicieuse. Jonathan, un employé qui travaille là depuis 7 ans, était tellement incroyable ! Employé génial :). La plage était magnifique et tant d'employés chaleureux. Il y a tellement de choix de nourriture différents :)

Amazing trip! Was super! The food was lovely. Jonathan a worker that has been working there for 7 years; was so so amazing! Awesome employee :). The beach was beautiful and so many warm employees. So many different food choices as well :)

Grand centre de villégiature, mais bien aménagé.

Où commencer ? À notre arrivée, nous avons été déposés dans la mauvaise zone de réception. Ce n'est pas la faute de l'hôtel, mais l'enregistrement au Platinum a pris une heure et demie. Cela arrive. la chambre du 3ème étage Riviera Platinum était très bien, spacieuse, avec un grand balcon, de l'eau chaude, le ménage, les équipements, tout était parfait. Le réfrigérateur n'était pas très froid mais bon. Le majordome n'est pas venu souvent, mais il n'y en avait qu'un pour la zone privée et il étai [... lire plus]t occupé. Plage rocheuse jusqu'à ce que vous soyez dans l'eau 30ft. environ. Vous pouvez faire du snorkeling mais il n'y a rien à voir. La nourriture de la plage était excellente. Essayez le poulet jerk ! Les cartes à la carte sont absolument à recommander. Tous étaient fantastiques ! Si vous y allez, essayez d'y aller tôt ou tard, sinon il y a beaucoup de monde au buffet. Certains sont insistants et tous jouent des coudes. Encore une fois, ce n'est pas la faute de l'hôtel. Les piscines avaient beaucoup d'espace bien que nous n'y ayons pas été beaucoup. Tout était très bien entretenu sur le terrain. Les boutiques étaient bien, mais prenez la navette pour Playa si vous voulez économiser de l'argent. Vendeurs sur la place tous les jeudis soirs. Ils n'étaient pas trop insistants et avaient une bonne sélection de produits faits à la main. Les bracelets Platinum n'ont pas beaucoup aidé dans les zones communes, pourboire, pourboire, pourboire ! Qui a rendu ce séjour mémorable ? Les personnes du salon platine. (Concierge) Pablo ! Je l'ai vu gérer quelques situations en faisant preuve de tact et de courtoisie. (Serveurs) Becky & Veronica, les meilleurs ! Bernie ! le chauffeur de la navette de la classe des mots !

Large Resort - but well laid out. Where to start? upon arrival we where dropped off at the wrong reception area. Not the resorts fault but check into Platinum ended up taking 1.5 hrs. It happens. 3rd floor room Riviera Platinum side was quite good, spacious, great balcony, hot water, housekeeping, amenities all on point. Fridge not very cold but oh well. Never a problem finding room at the beach, (where we spent most of our time) The butler there didn't come around a lot, but there was only 1 for the private area and she was busy. Beach rocky until you get in the water 30ft. or so. You can snorkel but there is nothing to see. Beach food was great. try the jerk chicken! A-la-cartes are absolutely the way to go. All were fantastic! Went to main buffet twice, if you do try to go early or late or it's crowded with the usual buffet folks. Some pushy & all elbows. Again no fault of the resort. Pools had lots of room although we weren't in them much. Everything was very well maintained on the grounds. Shops were good but take the shuttle to Playa if you want to save some $. Vendors in the plaza every thurs. eve. They were not to pushy and have a good selection of handmade stuff. Platinum wristbands didn't help much in common areas, tip, tip,tip! Who made this memorable? The people in the platinum lounge. (Concierge) Pablo! saw him deal with a few situations showing tact and courtesy. (Servers) Becky & Veronica, the best! Bernie! 41/2 ft. of word class shuttle driver!

Parfait ðŸ'Œ

Superbe station, très propre et bien entretenue. Le paysage est magnifique ! Mes enfants ont adoré toute la faune et la flore de la station. Le personnel était très amical et très serviable. Nous avons vraiment apprécié notre séjour et nous nous ennuyons d'être là ! La famille Gibson

Perfect 👌 Great resort, very clean and well kept grounds. Beautiful scenery! My kids loved all the wildlife on the resort. The staff was super friendly and very helpful. We really enjoyed our stay and miss being there! The Gibson family

Belle station mais

La propriété est magnifique. Les bâtiments et l'aménagement paysager sont parmi les plus beaux que j'aie vus. Cependant, il est difficile d'en profiter car il est permis de fumer PARTOUT. (sauf dans les restaurants). Plage, bord de la piscine, couloirs, même sur notre balcon dans une zone non fumeur, tout ce que nous pouvions sentir, c'était la fumée des cigares et des cigarettes. Le service était parfait, aucune plainte concernant le personnel. La nourriture dans tous les restaurants était bon [... lire plus]ne. Les buffets étaient les mêmes tous les jours, sans histoire et juste corrects.

Beautiful resort But The property is gorgeous. The buildings and landscaping design are one of the nicest I’ve been to. However this is quite difficult to enjoy as they allow smoking EVERYWHERE. (Except restaurants). Beach, pool side, hallways, even on our balcony in nonsmoking area all we could smell of smoke from cigars and cigarettes. The service was perfect, zero complaints about the staff. The food at all restaurants was good. The buffets were the same everyday, uneventful and just ok.