Islazul los Defines amazing resort

Le personnel est incroyablement sympathique. La carte était excellente et les chambres sont propres. L'hôtel est très bien situé et offre une vue magnifique. Vous pouvez vous asseoir sur la terrasse qui surplombe la plage. C'est un endroit idéal pour apprécier la culture cubaine. Nous avons séjourné ici ces trois dernières années.

The staff was amazingly friendly. The A la carte was excellent and the rooms are clean. The hotel is in a great location with a great view. You can sit on the terrace overlooking the beach. Great place to enjoy the cuban culture. We have stayed here the last three years.

Petit centre de villégiature agréable en ville

C'était mon troisième séjour à Los Delfines. Comme beaucoup de complexes cubains de la catégorie 3 étoiles, il est un peu rude sur les bords, mais il est petit (environ 100 chambres) et agréable ; belle piscine, bonne plage. Je trouve que la nourriture y est assez bonne, mais je maintiens des attentes raisonnables. Le service au restaurant et au bar est irrégulier, parfois bon, parfois mauvais. Notre chambre se trouvait dans le bâtiment près de la plage, au-dessus du "Lobby Bar", donc un peu bru [... lire plus]yante et enfumée par moments. Je préfère les chambres situées dans les autres bâtiments. Dans l'ensemble, pour le prix que vous pouvez trouver pour ce complexe, c'est une bonne affaire, ce qui est évident, la plupart des clients ici sont des clients réguliers.

Nice Little Resort In Town This was my third stay at Los Delfines. Like many Cuban resorts in the 3 - star category it is a little rough around the edges, but it is small (about 100 rooms), and pleasant; nice pool, good beach. I find the food here quite good, but, I maintain reasonable expectations. Service at the restaurant and bars is spotty, sometimes good, sometimes not. Our room was in the building by the beach, over the "Lobby Bar", so a little noisy and smokey by times. I prefer rooms in the other buildings. All in all, for the price you can find for this resort it's a great bargain, which is obvious, most of the clientele here are repeat customers.

Belle station balnéaire

Joye était magnifique j'ai aimé y séjourner les gens étaient formidables endroit sûr et je reviendrai encore merci encore pour votre merveilleuse hospitalité je recommanderai ce resort à ma famille et mes amis possiblement les amener l'hiver prochain pour des vacances

Beautiful resort Joye was beautiful I enjoy staying there people was great safe place and will return again thanks again for your wonderful hospitality I will recommend this resort to my family and friends possible bring them next winter for a vacation

Excellent centre de villégiature au centre-ville !

Ma chambre était assez basique et tout le monde était d'accord sur la leur, mais c'est un petit centre de villégiature au centre-ville qui est proche de tout. Le personnel est incroyablement sympathique, j'ai particulièrement aimé le Pedro de l'équipe de divertissement - beaucoup de plaisir ! Je le recommande à tout le monde.

Great downtown resort! My room was pretty basic and everyone else agreed about theirs, but it’s a small resort downtown that is close to everything. The staff are incredibly friendly, I particularly loved the Pedro from the entertainment team- lots of fun! I recommend to everyone.

Meilleur emplacement

La nourriture n'est pas excellente, sauf le soir où l'on peut réserver un repas de spécialité. La plage est superbe. De nombreux restaurants sont accessibles à pied. Deux marchés de paille à quelques pâtés de maisons.

Best location The food is not great except for the one night you can book for the specialty dining. Beach are is great. Lots of great dining restaurants within walking distance. Two straw markets within a few blocks.

Nous avons passé de bonnes vacances

Nous avons séjourné à Los Delfines l'année dernière. La nourriture était meilleure cette année. Les chambres étaient beaucoup plus belles cette année. Les piscines étaient froides et troubles. Nous n'avons pas nagé dans la piscine. Cette année, nous avons nagé dans l'océan plus souvent et nous avons beaucoup apprécié la chaleur de l'océan ! Le personnel était exceptionnel comme avant, amical, accessible, serviable et agréable à côtoyer. Les divertissements et la musique étaient les meilleurs  [... lire plus]! En pesant le bon et le moins bon, nous avons apprécié notre séjour et nous le recommandons aux personnes qui peuvent apprécier les unités 3-4 étoiles.

We had a great holiday We stayed @ Los Delfines last year. Found the food was better this year. The rooms were much nicer this year. The pools however were cold and murky. Did not swim in pool. This year we swam in the ocean more and enjoyed it very much, warm ocean!!! The staff was exceptional as before, friendly approachable, helpful and fun to be around. The entertainment and the music was the best!!! On weighing the great and the not so great, we enjoyed our stay and would reccommend to people who can enjoy 3-4 star units.

L'hôtel est très bien situé ! la mer, la plage, le sable sont magnifiques !

Le café était excellent, la nourriture à l'hôtel terrible ! !! L'hôtel fait du mieux qu'il peut avec ce qu'il a, le personnel est sympathique et amical!retrait de l'internet car il n'est pas disponible partout à cause du contrôle du gouvernement!Il est très peu probable que je retourne à Cuba pour des vacances à moins que le pays ne s'ouvre au capitalisme et ne libère les gens !!!

The hotel is in a great location!!Sea,beach, sand beautiful!!! The coffee was great the food at the hotel terrible!! The hotel does the best with what it has, the staff nice & friendly!!Internet withdrawal because it's not available everywhere due to government control!!It is very unlikely that I will return to Cuba for a vacation unless the country opens up to Capitolism & frees the ppl!!

Resort bon pratiques de plage pas si bon.

Nous avons séjourné dans ce complexe pendant 10 nuits - du 30 octobre au 9 novembre 2018. C'était la deuxième fois dans ce complexe, la première fois était meilleure, il y a environ 1 an. La nourriture, la chambre et les boissons sont à peu près les mêmes, un excellent emplacement dans Varadero accepter ce qui suit : Le personnel de divertissement a vraiment fait très peu de choses à part booster leurs propres egos. Le magasin de l'hôtel, vous devez surveiller la fille derrière le comptoir, no [... lire plus]us a facturé 3 CUC de plus par bouteille de rhum que le prix normal. Ce n'est que bien plus tard que nous avons appris quel était le prix réel. Les barmans du bar de la plage ne sont pas tous très sympathiques. J'ai remarqué que certains d'entre eux n'écoutent pas très bien et si vous les corrigez (s'ils vous ont donné la mauvaise boisson), ils n'aiment pas ça et vous le font savoir. Il y a beaucoup de locaux (qui n'ont pas de bande magnétique) qui utilisent les chaises longues et les parasols à la plage, tout ce qu'ils font c'est donner un pourboire aux gardes de sécurité, beaucoup d'entre eux dans la piscine / le snack-bar mangeant et buvant gratuitement. J'ai également remarqué qu'ils essaient d'utiliser la salle à manger, un peu plus difficile d'accès. Nous, les clients payants, payons pour toutes ces activités clandestines. Je ne reviendrai pas dans ce complexe. Nous sommes allés presque deux douzaines de fois à Varadero. Nous y allons généralement deux fois par an et avons fréquenté une douzaine de complexes différents. Nous connaissons un certain nombre d'habitants qui ne travaillent pas dans les complexes hôteliers et ils affirment que ce n'est plus la même chose qu'avant à Varadero. Il s'agit maintenant de savoir combien les Cubains peuvent soutirer aux touristes. Je continuerai à aller à Cuba, des gens formidables, des plages magnifiques, etc., mais assurez-vous de vérifier les prix avant d'acheter quoi que ce soit et évitez les Cubains qui ont oublié depuis longtemps qu'ils sont dans le domaine du service à la clientèle.

Resort good beach practices not so good. We were at this resort for 10 nights – From Oct 30 to Nov 9 2018. This was the second time at this resort, first time was better, approx 1 year ago. Food, room and drinks about the same, great location within Varadero accept the following: Entertainment staff really did very little except boosts their own egos. Resort store, you have to watch the girl behind the counter, charged us 3 CUC more per bottle of rum than the proper price. Only found out much later what the real price was suppose to be. Not all of the bartenders at the beach side bar are very friendly. Noticed some of them do not listen too well and if you correct them (if they got you the wrong drink) they do not like it and they let you know. There are a lot of locals (have no resort bands) at the resort that use the loungers and umbrellas at the beach, all they do is tip the security guards, many of them in the pool / snack bar eating and drinking for free. I also noticed that they will try and use the dining room, a little more difficult to get in. We paying customers are paying for all these under the table activities. I would not return to this resort. We have been almost 2 dozen times in Varadero. Usually go twice a year and have been to almost a dozen different resorts. We know a number of locals who do not work at the resorts and they claim it is not the same as it once was in Varadero. Now more about how much the Cubans can extract from the tourist. I will still go to Cuba, great people, great beaches etc., just make sure you check out prices before buying anything and avoid the Cubans who long forgot that they are in the customer service business.

Meilleur emplacement

C'est notre deuxième visite dans cet hôtel et nous refusons de séjourner ailleurs. C'est l'endroit idéal pour les voyageurs qui aiment explorer les environs, car tout est accessible à pied. Nous avons séjourné dans la chambre avec vue sur l'océan et nous avons écouté les merveilleux sons de l'océan tous les soirs. La musique et les spectacles nocturnes se trouvaient directement sous notre balcon et nous pouvions tout regarder depuis notre perchoir. Les spectacles s'arrêtent vers 23h30, il n'est [... lire plus] donc pas nécessaire de s'inquiéter des interruptions de sommeil. La chambre était très grande, très propre, la douche chaude (il suffisait de laisser couler l'eau pendant un moment), le personnel toujours souriant et désireux d'aider. Nous reviendrons l'année prochaine.

Best Location This is our second visit to this hotel and we refuse to stay anywhere else. Perfect place for travelers who like to explore their surroundings, as everything is in walking distance. We stayed in the ocean view room and listened to the wonderful sounds of the ocean every night. The nightly music and shows were directly under our balcony and we could watch it all from our perch. It shuts down about 11:30 pm so no need to worry about sleep interruptions. Room was very large, very clean, hot water shower (just let the water run for awhile).Staff always had a smile, and were eager to help. Will be returning in the new year.

Isazul Los définit la villégiature

Absolument adoré cet endroit le personnel notre amical et toujours vouloir rendre vos vacances facile ! L'emplacement est fantastique, nous avons marché la première nuit pendant environ une heure et je me suis senti à l'aise de marcher autour Je ne peux pas Ùtendre à revenir la nourriture n'était pas mauvais ! Le divertissement tous les soirs était bon et le bar 24 heures était génial ! Merci pour. Une grande expérience 😊

Isazul Los Defines resort Absolutely loved this place staff our friendly and always wanting to make your vacation go easy! The location is fantastic we walked the first night for about an hour and I felt comfortable walking around I can’t wait to go back the food was not bad! The entertment everynight was good and the 24 hour bar was great! Thanks for. Great experience 😊

Quel petit bijou !

J'avais entendu des critiques mitigées sur Trip Advisor, mais j'ai été agréablement surprise. Le personnel était très amical et serviable. La nourriture était en fait très bonne ... nous sommes allés à Cuba de nombreuses fois et savons qu'il ne faut pas s'attendre à de la nourriture haut de gamme. Il y avait même des sushis un soir et un excellent dîner de porc avec tout ce qu'il faut ! Notre chambre était très propre, mais je pense qu'ils pourraient utiliser de l'eau de javel pour les serviette [... lire plus]s car on pouvait voir de vieilles taches sur certaines d'entre elles, ce qui n'était pas génial, mais elles étaient propres. L'emplacement est excellent... la banque d'un côté à un pâté de maisons et un grand magasin de l'autre côté pour faire du shopping. Dans l'ensemble, c'était un bon voyage. J'y retournerais sans hésiter !

What a little Gem! I had heard mixed reviews on trip advisor but was pleasantly surprised. The staff were very friendly and helpful. The food was actually very good .. we've been to Cuba many times and know not to expect high end food. They even had Sushi one night as well and a great pork dinner and all the fixins! Our room was very clean ..however I think they could use a bleach for the towels as you could see old stains on some which was not great ...but they were clean. The location is great .. the bank on one side a block away and a large store on the other side for shopping. All in all a great trip. I would definitely go back!

Un diamant à l'état brut

Vous ne trouverez pas de meilleur personnel, service ou emplacement. La plage est à couper le souffle et vous pouvez marcher pendant des kilomètres. Los Delfines se trouve au centre de Varadero et les marchés sont accessibles à pied. La nourriture n'a rien d'extraordinaire, mais bon... et si vous ne rentriez pas chez vous avec ces 5 kilos en trop. Il y a toujours le bar à pâtes. Le pain et la glace fondent tous deux dans la bouche. Les œufs et les omelettes sont préparés à votre goût et tant  [... lire plus]pis s'il n'y a pas de bacon. Lol Pour les plus difficiles, il y a beaucoup d'excellents restaurants à des prix raisonnables.

Diamond in the rough You will not find greater staff, service or location. The beach is breathtaking and you can walk for miles. Los Delfines is in the center of Varadero and the markets are within walking distance. The food is nothing to write home about, but hey... what if you don’t go back home with that extra 5 pounds. There’s always the pasta bar. The bread and ice cream are both melt in your mouth. Your eggs and omelettes are prepared to your liking and so what if there’s no bacon. Lol For the very picky eaters there are plenty of excellent restaurants at a great price.

Magnifique hôtel

Vous trouverez ici tout ce dont vous avez besoin pour faire le vôtre ! L'hôtel était très propre. Biorkys travaille depuis longtemps ! La chambre était merveilleusement propre. Lit confortable, chambre spacieuse, belle vue sur le balcon. La piscine est propre et la plage est gigantesque. Elle est nettoyée tous les jours. Il y a beaucoup de chaises longues et de transats. La nourriture est bonne, délicieuse. Tout simplement parfait ! J'ai adoré ! Je reviendrai bientôt !

wonderful hotel Here you will find everything you need to make your own! The hotel was very clean. Biorkys has been working for a long time! The room was wonderfully clean. Comfortable bed, spacious room, nice balcony view. The pool is clean and the beach is gigantic. It is cleaned every day. There are plenty of sunbeds and sun beds. Food is good, delicious. Simply perfect! I loved! I'll be back soon!!!

Hébergement économique

Pour le prix que nous avons payé, l'hôtel était comme prévu, la nourriture était répétitive et fade, les chambres étaient propres et basiques. L'emplacement, la plage et le temps étaient tous phénoménaux, il est situé dans le centre de Varadero près des restaurants et du service de bus. Si vous voulez une nourriture et un hébergement 5 étoiles, ce n'est pas l'endroit pour vous, réservez dans un autre complexe. Étant donné qu'à Cuba, on ne passe pas son temps dans sa chambre, cet hôtel répondait [... lire plus] à nos besoins. La plupart des serveurs étaient sympathiques et prêts à servir, d'autres moins. C'était également très bien, vous apprenez rapidement qui éviter. Est-ce que j'y séjournerais à nouveau ? Probablement pas, je paierais un peu plus cher pour un meilleur hôtel avec une meilleure nourriture.

Budget accomadations For the amount we paid, the hotel was as expected, food was repetitive and bland, rooms were clean & basic. The location, beach and weather were all phenomenal, it is located in downtown Varadero close to restaurants and bus service. If you want 5 star food and accommodation then this is not the place for you, book at a different resort. Since time in Cuba is not spent in the room this suited our needs. Most of the servers were friendly and ready and willing to serve, others not so much. That was also fine, you learn quickly who to avoid. Would I stay again? Not likely, would pay a bit more for a better resort with better food.

Bel endroit !

L'hôtel était situé sur la plage et bien entretenu. La nourriture était bonne. Le service était bon. Il n'y avait jamais trop de monde. Je n'ai rien remarqué que les autres personnes n'aimaient pas. Il y avait toujours du papier hygiénique dans la chambre. La nourriture n'était pas fade. Le personnel était très aimable et rapide dans le service. Beaucoup d'espace sur les plages.

Nice place! Resort was right on the beach and well kept. Food was good. Service was good. Nothing was ever overcrowded. Did not notice anything that other people disliked. Toilet paper was always stocked in the room. Food was not bland. Staff were very friendly and prompt with service. Plenty of space on the beaches.

Malheureux

La plage était magnifique ! Le personnel de la salle à manger était sympathique et formidable ! La gouvernante était formidable. Nous avons voyagé en groupe avec notre famille et nous avons été placés dans trois bâtiments différents. Nous avons demandé à être déplacés et la réception nous a totalement ignorés. Les lits étaient horriblement vieux. Le bar face à la plage le personnel n'était pas amical et ignorait les clients. Le restaurant alacarte était incroyable surtout le serveur Gustavo !

Unhappy The beach was amazing! The dining room staff was friendly and great! The housekeeper was great. Not happy with the rooms we travelled as a group with family and we got put in three different building. Asked to be moved and the front desk just totally ignore us. The beds were horrible old. The bar facing the beach the staff were not friendly and ignored patrons. The alacarte restaurant was amazing especially the waiter Gustavo!

Certains bons, d'autres très mauvais, en particulier le personnel du bar principal au bord de l'océan

certaines parties de l'hôtel sont très anciennes et délabrées. Nos compagnons de voyage avaient une très mauvaise chambre dans le bâtiment qui abrite le restaurant. Leur climatiseur a explosé et il y avait des cafards dans leur chambre. On leur a promis une autre chambre, mais le personnel de la réception leur a simplement dit qu'elle n'était pas disponible. Nous y sommes restés deux semaines. Le personnel de la salle à manger était merveilleux, mais la nourriture est très fade et répétitive.  [... lire plus]la même chose tous les jours. le restaurant à la carte était excellent avec un personnel formidable, mais il n'est disponible sur réservation qu'une fois par semaine. Le personnel du bar au bord de la piscine était formidable, mais il ferme à 18 heures. Le bar principal, à l'exception d'une jeune femme, est le personnel le plus grossier, le plus incompétent et le plus hargneux que j'aie jamais vu. Aucun de ces hommes ne devrait servir vos clients. Nous sommes des Canadiens polis et patients qui donnent de bons pourboires.

some good, some very bad, especially the bar staff in the main oceanside bar parts of the hotel are very old and in disrepair. Our travel mates had a very bad room in the building that houses the restaurant. Their air conditioner actually blew up, there were cockroaches in their room. They were promised another room and then the desk staff just said no it is not available. We were there for two weeks. The dining room staff were wonderful, but the food is very bland and repetitive. same thing every day. the once a la carte restaurant was great with great staff, but it is only available with reservation once a week. The poolside bar staff were great but it closes at 6 pm. The oceanside (main) bar, with the exception of one young woman, is the rudest, most incompetent, surly staff I have ever seen. None of these men should be serving your customers. We are polite, patient Canadians who tip well.

Cet hôtel est modernisé. Max 1 étoile.

Cet hôtel est modernisé. Max 1 étoile. Les serviettes de plage ne sont pas changées pendant 4 jours consécutifs. Pas de changement de serviettes dans la chambre pendant 3 jours consécutifs. Chambre 216 (suite impériale) affreuse et sale - en a informé les clients. Ne pas prendre de chambre au-dessus du Bar. Difficulté à obtenir une chambre (3 jours d'attente). Pas d'air conditionné dans la chambre 239 pour le reste du séjour. Refus d'un nouveau changement de chambre sauf au-dessus du Bar  [... lire plus](très bruyant). Picine excellente et très propre. Le représentant de voyage dit aux gens que Cuba ne prend rien dans les hôtels de moins de 4,5 étoiles - pour ne pas l'avoir dit au moment de l'achat. L'hôtel était en cours d'inspection Le buffet est passable - il y a eu des améliorations au cours des 5 derniers jours de voyage. - les toilettes étaient propres mais barrées. Personnel très courtois à l'exception d'une hôtesse qui ne fait preuve d'aucune empathie. Le mot clé de l'hôtel = magnana.

This hotel is upgraded. Max 1 star. This hotel is upgraded. Max 1 star. No beach towels changed during 4 consecutive days. No room towels changed during 3 consecutive days. Room 216 (Imperial Suite) awful and dirty - notified guests. Do not take any room above the Bar. Difficulty getting a room (3 days waiting). No air conditioning in room 239 for the rest of the stay. Refused a new room change except above the Bar (very noisy). Picine excellent and very clean. The travel representative tells the people that Cuba does not take anything in hotels under 4.5 stars - for not saying it at the time of purchase. The hotel was under inspection The buffet is passable - there has been improvement to the last 5 days of travel. - the washrooms were clean but barred. Very courteous staff with the exception of a hostess who shows no empathy. The key word of the hotel = magnana.

Excellente situation centrale

L'hôtel est situé à proximité des marchés locaux et d'un certain nombre d'excellents restaurants, ce qui permet de soutenir la population locale. La plage est fantastique, l'hôtel très propre, le personnel sympathique. Mon seul souci est que nous n'avions pas d'eau chaude.

Great Central location This resort is central to the local markets and a number of great restaurants to also support the locals. The beach is fantastic, resort very clean, friendly staff. My only concern was we didn't have hot water.

Un centre de villégiature époustouflant

C'est un très bel endroit où séjourner. Il s'agit d'un complexe 3 étoiles qui se situe au-dessus de cette norme. Vous êtes situé en pleine ville, ce qui vous permet de sortir de l'hôtel et d'explorer la ville. La nourriture n'était pas très bonne, mais elle était meilleure que ce que j'attendais. Les petits restaurants autour de l'hôtel sont incroyables. Pizza, frites et bière pour 4 CUC. Si j'y retournais, je choisirais certainement ce complexe à nouveau. Les employés étaient également formidab [... lire plus]les.

Stunning Resort This was a really nice resort to stay in. It is a 3 star resort and stands above that standard. You are located right in town being able to go off the resort and explore the city. The food was not the greatest however was better than my expectations held. The little restaurants around the resort where amazing. Pizza, fries and beer for $4 CUC. If I went back I would definitely pick this resort again. The people working were also amazing.