J'ai eu un plaisir fou !

Dès notre arrivée, nous avons été accueillis par un personnel sympathique qui s'est mis en quatre pour rendre notre séjour le plus agréable possible. Le terrain était bien entretenu et les piscines étaient l'attraction principale pour nous, les enfants et les petits-enfants. Les repas étaient parmi les plus savoureux que nous ayons jamais mangés. Je recommande vivement le Majestic Elegance Resort !

Had an Absolute Blast! From the time we arrived, we were greeted by friendly staff who went out of their way to make our stay the best it could be. The grounds were well kept and the pools were the main attraction for ourselves, kids and grandkids. The meals stood out as some of the tastiest we’ve ever had. I would highly recommend the Majestic Elegance Resort!

Très beau centre de villégiature

C'est la troisième fois que nous venons dans ce complexe. Nous avons séjourné dans les trois (Colonial, elegance et Mirage) qui sont tous très agréables mais dont le prix est bien sûr plus élevé. La nourriture était bonne et aucun d'entre nous n'a eu de problème. Nous avons pris le petit déjeuner au buffet principal et le déjeuner au buffet de la plage. La plage, comme d'habitude, est fantastique et il n'y a pas ou très peu d'algues à cette époque de l'année (mi-décembre). Nous n'avons pas assi [... lire plus]sté à des spectacles car nous les avons vus plusieurs fois et ils sont tous à peu près les mêmes.

Very nice resort This is our 3rd time to this resort. We have stayed all 3 (Colonial, elegance and Mirage) all of them are very nice but of course elevate in price. The food was good and none of us had issues. We ate breakfast in the main buffet and lunch at the beach buffet. The beach as usual is fantastic and no or very little seaweed at this time of year (mid Dec.) Never a problem getting drinks and the guys working the main lobby bar are fantastic. We didn't go to any shows as we have seen them many time and they are all pretty much the same.

Déçu

Nous sommes arrivés à Punta Cana Majestic Elegance le 3 décembre 2023 avec WestJet Vacations pour un séjour d'une semaine. C'est sans aucun doute le plus bel hôtel dans lequel nous avons séjourné, et nous avons beaucoup voyagé ces 30 dernières années dans les Caraïbes pour les vacances. Les points forts : Design époustouflant de l'hôtel et de tous ses environs tels que les restaurants, les jardins, les piscines, le théâtre, etc. Un personnel très amical et attentif qui nous aide du mieux qu'i [... lire plus]l peut. Grand choix de nourriture et de boissons aux deux buffets. Le restaurant italien à la carte était plus que décevant en ce qui concerne la qualité de la nourriture, nous sommes simplement sortis, car les lasagnes et le dîner de vivaneau étaient horribles. Un autre restaurant à la carte que nous avons essayé était le Steak House, et leur chef savait comment cuisiner, nos deux steaks étaient excellents. Service rapide dans tous les bars, mais la meilleure expérience a été au bar du hall principal entre 15 et 23 heures avec un barman exceptionnel nommé Gary, qui a vraiment magnifié notre expérience dans ce superbe établissement. Les points négatifs : Le matin de notre arrivée, nous avons simplement oublié de mettre un pourboire de 5 dollars sur le lit pour notre femme de chambre (et nous avons donné beaucoup de pourboires pendant notre séjour), et le lendemain, à notre arrivée à 17 heures de la plage, nous avons découvert que notre chambre n'était pas nettoyée, et nous aimons faire du café le matin, alors juste pour cela, nous avons contacté House Keeping pour organiser le nettoyage de notre chambre pendant l'heure du dîner. Ils nous ont assuré que cela serait corrigé rapidement, mais lorsque nous sommes revenus dans notre chambre vers minuit, la chambre n'avait toujours pas été nettoyée. Le soir même, ma femme n'a pas retrouvé sa pochette à bijoux qu'elle avait oublié de sortir de sa valise et de placer dans le coffre-fort. Nous n'avons pas contacté la sécurité, car ma femme n'était pas sûre à 100 % de l'avoir mise dans la valise lors de la préparation des bagages à la maison, mais après notre arrivée à la maison, il était clair qu'elle avait mis les bijoux dans la valise, puisqu'ils n'étaient pas à la maison. Donc vol par le personnel de nettoyage de l'hôtel. Peut-être parce que nous avons oublié de donner un pourboire le premier jour ? Notre chambre (# 1418) était au 4ème étage et l'ascenseur ne fonctionnait que sporadiquement, avec des arrêts et des redémarrages presque tous les jours. Pauvres clients avec des handicaps de marche et parents avec des poussettes pour les enfants. Voilà pour l'hôtel 5 étoiles..... La pulvérisation d'insecticides pour lutter contre les moustiques avait lieu vers 17-18 heures, alors que les clients avaient leurs portes-fenêtres grandes ouvertes et que les enfants se promenaient, ce qui est tout simplement incroyable. Dans d'autres hôtels que nous avons fréquentés par le passé, cette activité n'avait lieu qu'aux premières heures, sans que les clients ne se promènent dans les environs. Problème de sécurité, très important. La plage est très étroite (l'hôtel est construit comme une nouille à partir du front de mer) et avec 595 chambres, il n'y avait tout simplement pas de place pour accueillir les clients de l'hôtel qui aiment passer du temps sur la plage. Le front de mer lui-même n'offrait qu'une très courte distance pour nager depuis le rivage puisqu'il était délimité par un cordage et que des bateaux rapides circulaient toute la journée juste devant cette zone. L'eau était toujours très agitée, de sorte que les petits enfants n'avaient aucune chance d'entrer dans l'eau. Le sonorisateur du théâtre ne savait manifestement pas comment mixer le son correctement, de sorte que les artistes professionnels n'étaient souvent pas entendus ou à peine. C'est une honte pour ce bel endroit où l'on peut assister à des spectacles en soirée... Nous sommes sûrs que beaucoup de clients reviennent pour une raison ou une autre, mais pour nous, ce serait juste trop d'inconvénients pour notre temps de vacances. Ce n'est que notre propre opinion, mais nous espérons qu'elle aidera quelqu'un à faire un choix judicieux sur la façon de dépenser son temps et son argent de la meilleure façon possible pour profiter de son temps libre mérité.

Dissapointed We arrived at Punta Cana Majestic Elegance Dec 3/2023 with WestJet Vacations for one week stay. It was no doubt the most beautiful hotel we have ever stayed in, and we travelled a lot last 30 + years to Caribbean for holidays. The good : Stunning design of the hotel and all its surroundings such as restaurants, gardens, pools , theater etc. Very friendly and attentive staff helping the best way they could. Great selection of food and beverages at both buffets. Italian a la carte restaurant was beyond disappointing regards the quality of the food, we simply walked out, since both lasagna and snapper dinner was horrific. Another a la carte we tried was Steak House, and their chef knew how to cook, both our steaks were excellent. Fast service at all the bars, but the best experience was at the bar in the main lobby between 3-11 pm with exceptional bartender named Gary, who really magnified our experience at this stunning facility. The bad : First morning after our arrival we simply forgot to place US $ 5 bill tip on the bed for our maid (and we tipped a lot during our stay) , and next day upon our arrival at 5 pm from the beach we discovered that our room was not attended, and we like to make a coffee in the morning , so just for that we contacted House Keeping to arrange cleaning of our room during our dinner time. They assured us, that this will be corrected promptly, but when we came back to our room around midnight, the room was still not touched. Then that very evening my wife could not find her jewelry pouch she forgot to unpack from suitcase and place in the safe. We did not contact security, since my wife was not 100% sure she put it in the luggage during packing at home, but after our arrival back home it was clear, that she did put the jewelry in luggage, since it was not at home. So theft by the hotel cleaning staff. Maybe because we forgot to tip first day? Our room (# 1418) was on the 4th floor and the elevator was working only sporadically, on and off almost every day. Poor guests with walking disabilities and parents with buggies for the kids. So much for the 5 stars hotel..... Spraying to keep mosquitoes down was happening around 5-6 pm, when guests had their patio doors wide open, kids walking around, simply unbelievable. This activity was conducted at other hotels we have been in the past only during early hours with no guest lurking around. Safety issue, big time. The beach is very narrow (hotel is built as a noodle coming from the waterfront) and with 595 rooms there was simply no room to accommodate those hotel guests, who like to spend time on the beach. Waterfront itself had very short distance to swim from the shore since it was cordoned off by the rope and speedings boats were running all day long just past this area. Water was always very rough, so small kids had no chance to even enter the water. Theater's sound man clearly had no idea how to mix the sound properly, so professional entertainers were often not heard or barely. Such a shame for this beautiful place to watch evening shows... We are sure lot of guests are coming back for one reason or the other, but for us, this would be just too many dislikes for our vacation time. It is all only our own opinion, but hopefully it will help someone to make a wise choice how to spend time and money best possible way to enjoy the deserved time off work.

Belle station balnéaire

L'hôtel était magnifique. Les chambres étaient bien aménagées, avec beaucoup de tiroirs et de placards, les lits étaient confortables et bien équipés avec un fer à repasser, un sèche-cheveux et un miroir grossissant. Il y a beaucoup de choix de restaurants, des options sans gluten pour ceux qui en ont besoin. La plage est magnifique et pour ceux qui aiment marcher, il y a une longue étendue à parcourir. Le service était assez bon, mais il faut beaucoup marcher dans ce complexe.

Beautiful resort The hotel was beautiful. Rooms were well laid out, plenty of drawers and closet space, beds were comfortable, and it was well equipped with iron, hair blower and magnifying mirror. Plenty of restaurant choices, gluten free options for those that require it. The beach is lovely and for those that like to walk there is a long expanse to walk along. Service was quite good but there is a lot of walking in this resort.

Real Majestic

Je tiens tout d'abord à préciser que cet article s'applique principalement aux forfaits Elegance Club Adult only. Les forfaits habituels n'offrent pas ces avantages, il convient donc d'en tenir compte lors du choix du forfait. Le complexe lui-même est "magique" - il a été conçu dans l'idée que la pluie sous les tropiques est un événement régulier et qu'il faut normalement un parapluie (et de préférence un grand parapluie), mais pas dans ce complexe - il est conçu de telle sorte qu'en allant de  [... lire plus]n'importe quelle chambre de n'importe quel bâtiment à pratiquement tous les restaurants et buffets ainsi qu'à la salle de spectacle nocturne et à la discothèque, vous pouvez vous déplacer à l'abri et donc sans parapluie (seuls les restaurants argentins Stakehouse et See and Sea nécessitent une courte marche non couverte par le chemin couvert (Stakehouse est à environ 25-30 m et S&S est un peu plus - à environ 50 m du chemin couvert à proximité)) La variété de la nourriture est assez grande - je pense donc que tout le monde peut trouver non seulement quelque chose à manger, mais aussi quelque chose que l'on aime vraiment et que l'on préfère manger. Divertissement le soir : Les spectacles sont similaires à ceux de la plupart des hôtels de la région de Punta Cana, donc rien de spécial mais toujours agréable, surtout (parce que) les boissons sont servies, donc vous n'avez pas besoin d'interrompre votre temps de détente en faisant la queue au bar (à moins que vous ne le vouliez :) ) - il suffit de s'asseoir, de commander et de regarder. Félicitations spéciales au Disco Club - la plupart du temps, vous entendrez des tubes du moment et pas seulement de la bachata ou du merengue locaux (certains DJ dans d'autres hôtels ignorent simplement le fait que la discothèque de l'hôtel est destinée principalement aux touristes d'Amérique du Nord et d'Europe). De plus, elle est très bien climatisée, ce qui vous permet de danser longtemps). Il y a aussi un bar sportif qui est vraiment cool pour regarder n'importe quel événement sportif en temps réel (ouvert de 14h à 2h du matin) - des télévisions ENORMES, un bar et des jeux. Plage : Alors que les hôtels Colonial et surtout Royalton (Hadeout, section réservée aux adultes) ont subi d'énormes dégâts lors des derniers ouragans (je n'aurais jamais cru que c'était possible, mais le fait est que la mer a recouvert ces plages et que ces hôtels ont maintenant des falaises abruptes au lieu d'une plage lisse), cet hôtel n'a pas été endommagé et la plage est parfaite, tout comme l'entrée dans la mer (pas de rochers ni d'herbe sous l'eau) Et ce que j'aime le plus sur cette plage, ce sont les lits de Bali - un seul bémol - il n'y en a pas assez et il faut donc se réveiller très tôt pour pouvoir en profiter. Après 9 heures du matin, il n'y en a plus, quel que soit le temps (sauf s'il pleut à verse toute la journée et toute la matinée). Le service : TRES, TRES bon. Attentif, poli et faisant tout son possible pour que vous passiez des vacances "sans rides". Un grand bravo à notre batteur Olbis - si vous l'avez, considérez-vous chanceux (sinon demandez-le) - pratiquement tous vos souhaits, désirs et demandes seront exaucés - il suffit de demander. Les filles du bar de la plage, Angelina et Maxima, vous serviront directement "dans le lit" (mais n'oubliez pas de donner un pourboire bien sûr) - il est donc inutile d'aller chercher des boissons tout seul - allongez-vous et détendez-vous. C'était ma troisième fois dans cet hôtel et je vous assure que ce n'est pas la dernière.

Let me pointed first that this review applies mostly for Elegance Club Adult only packages. Regular packages does not have these perks so take it under consideration when choosing package. Resort itself is "a magic" - it was designed with a mind that rain in tropical is regular event and normally you need umbrella(and preferable huge one) but not for this resort - it is designed in the way that walking from any room in any building to practically all restaurants and buffets as well as to night show hall and disco club you can travel under the cover so no umbrella needed(only Argentinian Stakehouse and See and Sea restaurants require short walk not covered by the roofed path (Stake house is about 25-30M and S&S is little more- about 50m from nearby covered path) Food variety is big enough - so I think that everyone can find not only something to eat but something which you really like and prefer to eat. Entertainment at night: Shows are similar to most of hotels in Punta Cana area so nothing special but still enjoyable especially (because) drinks are served so you don't need to interrupt you relax time by staying in line at the bar(unless you want it :) ) - just sit , order and watch. Special kudos to Disco Club - most of the time you will hear word time hits not just domestic bachata or merengue (some DJ in other hotels just ignore the fact that resort's disco is for mostly North America and Europe tourist ). Also it is really air conditioned so you can enjoy dancing for long time). There is also sport bar which is really cool to watch any sport event in real time (opened from 2pm till 2am) - HUGE tv's , bar and games. Beach: While nearby Colonial hotel and most notable Royalton (Hadeout Adult only section ) suffered huge damage from recent hurricanes (never thought that it was possible but fact is that sea clamed these beaches and now these hotels have steep cliffs instead of smooth beach) this hotel wasn't damaged and beach is perfect as well as entry to the sea - no rocks or underwater grass) And what I mostly like about this beach is Bali beds - only one caveat - there are not enough of them so you have to wake up very early in order to be able to enjoy them. After 9am they all gone regardless weather (unless rain is pouring all day and morning). Service: VERY, VERY good. Attentive, polite and trying hard to make you vacation "wrinkle free". Huge kudos to our battler Olbis - if you get him consider yourself lucky (if not ask for him) - practically all your wishes, desires and request will come trough - just ask. Girls at the beach bar Angelina and Maxima will serve you right "into the bed" (but don't forget to tip of course) - so there no point to go and get drinks by yourself - lay down and relax. This is was my third time at this hotel and I tell you definitely not last.

Majestueux et élégant, en effet !

Le Majestic Elegance est à la hauteur de son nom. La propriété est grandiose, les jardins et les terrains sont magnifiquement entretenus. La plage est vaste et spacieuse. Le service dans les restaurants a dépassé toutes les attentes, en particulier dans les restaurants spécialisés. Le service était de premier ordre. Le personnel était joyeux et optimiste, tout en étant respectueux et professionnel. Les chambres sont très spacieuses. Les salles de bains sont d'une conception un peu différente de  [... lire plus]celle des salles de bains nord-américaines. La cabine de douche est séparée, les toilettes sont séparées, les lavabos et le meuble-lavabo se trouvent le long d'un mur de la chambre. Jacuzzi dans la chambre. Merci à Karol Chareza, agent de voyage de Trip Central, pour ses recommandations et ses efforts pour sauver et échanger nos projets de vacances, en raison de l'annulation des vols d'Air Canada Vacation.

Majestic and elegant indeed! The Majestic Elegance lived up to its name. The property is grand, the gardens and grounds beautiful kept. The beach is extensive and spacious. Service in the restaurants went beyond expectations, especially in the speciality ones. Service was top notch. The staff was cheerful and upbeat, while being respectful and professional. The rooms very spacious. The bathrooms a bit different design to North American design. Shower stall is separate, toilet area is separate, and sinks and vanity, along a wall of the bedroom. In-room jacuzzi. Thanks to trip central travel agent Karol Chareza for recommendations, and his efforts for saving and redeeming our vacation plans, involving cancelled Air Canada Vacation flights.

Majestic Elegance Juin 2023

Des terrains magnifiques, un service excellent. Algea a commencé en juin cependant. Fermeture de l'hôtel pour rénovation de l'air conditionné, des salles de bains et d'autres améliorations qui s'imposent. Hôtel un peu ancien mais très propre. Les piscines sont immenses. Semaine merveilleuse.

Majestic Elegance June 2023 Beauiful grounds, excellent service. Algea started in June however. Hotel closing for renovations of the air conditioning the bathrooms and orher amenties that are due. Hotel on the older side but still very clean. Pools are huge. Wonderful week.

Un centre de villégiature formidable !

Les restaurants japonais, mer et mer, et italien pour le dîner étaient tous excellents ! juste le buffet qui n'était pas incroyable, mais avait encore beaucoup d'options. La réception n'était pas très sympathique, mais tous les autres employés étaient formidables, en particulier notre majordome Gabriel. Les spectacles le soir étaient bien. Beaucoup d'autres choses à faire comme la salle d'évasion, le bar sportif, les magasins, etc.

Awesome resort! Japanese, sea and see, and Italian restaurants for dinner were all great! just the buffet that wasn’t amazing, but still had lots of options. Front desk wasn’t very friendly, but all other workers were great especially our butler Gabriel. Shows at night were good. Lots of other things to do such as escape room, sports bar, shops, etc.

Superbe station familiale

Les chambres ont pris de l'âge mais le terrain et les parties communes sont magnifiques et bien entretenus. Le personnel est très serviable et amical. La nourriture était variée et assez bonne. La plage était propre mais les grosses vagues ne sont pas idéales pour les enfants en bas âge. A recommander.

Great family resort Rooms are showing their age but grounds and public areas are beautiful and well maintained. Staff are very helpful and friendly. Food was varied and quite good. Beach was clean but large waves so not so good for small children. Would recommend.

Magnifique centre de villégiature !

Tout était propre. Les plages étaient débarrassées quotidiennement des sargasses. Le personnel était amical et serviable. La nourriture était très bonne.Notre majordome Henry était serviable et assez rapide à répondre.Nous n'avons pas fait d'excursions. Nous avons choisi de profiter de l'hôtel.

Beautiful resort! Everything was kept clean. Beaches were cleared of the sargassum weeds on a daily basis. Staff were friendly and helpful. Food was very good.Our butler Henry was helpful and pretty quick to respond.We did not do any excursions. Chose just to enjoy the resort.

Nous avons adoré notre visite !

C'était notre première fois au Majestic Elegance Punta Cana, mais nous avons rencontré beaucoup de gens qui revenaient pour leur 2ème, 5ème ou 8ème fois ! L'hôtel est impeccable. Notre chambre était spacieuse et le lit King size était très confortable. Nous avons beaucoup apprécié la douche à effet de pluie et le massage du dos :-) Il nous en faut une à la maison maintenant. Le personnel est formidable ! Ils ont fait en sorte que tout le monde se sente bien accueilli et apprécié. Les restauran [... lire plus]ts étaient bons. Nos préférés étaient le Sea n Sea et le Surf and Turf. Mon steak saignant à point était un peu trop saignant/bleu, je le commanderais à point la prochaine fois. Le restaurant japonais était excellent. J'aurais aimé l'essayer plus tôt dans la semaine pour pouvoir y retourner une deuxième fois. Le buffet avait une grande variété de plats à choisir au petit déjeuner et au dîner. Le restaurant italien avait une très bonne ambiance et nous avons vraiment apprécié nos entrées. Nous avons beaucoup apprécié notre excursion Sunwing avec Bavaro Runners Safari. Carlos et le chauffeur nous ont fait une excellente visite de Punta Cana, nous avons visité une ferme de tabac et nous avons apprécié les nombreuses dégustations après les démonstrations de cigares. Nous avons essayé le vin d'ananas, la mamajuana et les cigares si vous le souhaitez. Chez Maria, nous avons visité son incroyable propriété, goûté son café, son chocolat, etc. et pris un délicieux déjeuner. Nous avons eu l'occasion d'acheter son cacao biologique, son miel, sa vanille et bien d'autres choses encore. Nous avons été pris en charge à notre hôtel à 7h30 et sommes rentrés à 15h30. Une journée parfaite. Excellente expérience.

Loved our visit! Our first time at Majestic Elegance Punta Cana, but we met many people who were returning for their 2nd, 5th or 8th time!!! The resort is immaculate. Our room was spacious and the King size bed was very comfortable. We really enjoyed the rain shower with the back massage. :-) Need one at home now. The staff were all amazing! They made everyone feel welcomed and appreciated. The restaurants were good. Our favorites were the Sea n Sea , great Surf and Turf. My medium rare steak was a little on the rare/blue side so I'd order medium next time. The Japanese restaurant was excellent. Wish we tried it earlier in the week so we could go back a second time. The buffet had a great variety of dishes to choose at Breakfast and Dinner. The Italian, great atmosphere and really enjoyed our appetizers. We really enjoyed our Sunwing Excursion with Bavaro Runners Safari. Carlos and the driver gave us an excellent tour of Punta Cana, We visited a tobacco farm, and enjoyed lots of tasting after the cigar demos. We tried Pineapple wine, Mamajuana, and cigars if you chose. At Maria's house, we visited her amazing property tried her coffee, chocolate etc and had a delicious lunch. Lots of opportunity to buy her organic cocoa, honey, vanilla and more. We were picked up from our hotel at 7:30 am and back at 3:30. Perfect day. Great experience.

Des vacances merveilleuses

Nous avons passé d'excellentes vacances. Le décor de l'ensemble de l'hôtel est très beau, propre et le terrain est magnifique. La chambre était très bien, nous avons eu un petit problème avec l'eau chaude, mais nous sommes allés à la réception de l'hôtel et on s'en est occupé tout de suite, sans autre problème. Le personnel était très sympathique et vous saluait toujours lorsque vous le croisiez. La nourriture était excellente, les restaurants étaient bons, mais la question du port du pantalon  [... lire plus]long est stupide car certaines femmes n'étaient pas habillées, je me sentais assez bien, mais un homme ne pouvait pas entrer en short et en chemise de golf. Le spa était également très bien. Le personnel de divertissement est très sympathique et interagit toujours avec les clients. Je recommande vivement ce centre de villégiature. J'y retournerai certainement

A wonderful vacation We had a great vacation. Decor around the whole resort very nice, clean and grounds beautiful. Room where great we had a small issue with know hot water but went to hotel front desk and it was taken care of right away and no further issue. Staff was very friendly and always a hello when you passed them. Food was great, restaurant were good, but the issue about wearing long pants is silly as some ladies were not dressed I felt well enough but a guy could not go in in dress shorts and a golf shirt. Spa was great too. Entertainment staff very friendly and always interacting with guest. I would highly recommend this resort. Would go back for sure

Merveilleux centre de villégiature

Excellent complexe hôtelier pour le prix demandé. Le personnel du Majestic Elegange est un facteur important de notre retour. Notre majordome Juan est exceptionnel et toujours attentif à nos besoins. Un grand merci à Maxima, Santa et Angelina pour leur excellent service... sans oublier les préposés au club, Ernesto, Walliam et Miguel. Le piano-bar et le lounge-bar étaient nos préférés, Manolo, Roberto, Manuel et Gary servant les cocktails les plus délicieux et les plus uniques. Le terrain était  [... lire plus]exceptionnel et le service de nettoyage plus que satisfaisant. Nous reviendrons certainement.

Wonderful resort Great resort for the price point. The staff at Majestic Elegange is a significant factor for our continued return. Our butler Juan is outstanding and always attentive to our needs. Shout out to the great service from Maxima, Santa and Angelina...not to mention the club attendants Ernesto, Walliam and Miguel. The piano bar and lounge bar were our favorite with Manolo, Roberto, Manuel and Gary serving up the greatest and most unique cocktails. The grounds were exceptional and cleaning service was more than satisfactory. Will certainly visit again.

Le personnel et l'hôtel sont excellents, mais la nourriture est mauvaise

Les chambres et les équipements de l'hôtel sont excellents Le personnel, en particulier notre majordome Santiago, a été exceptionnel Mais la nourriture était froide, les légumes mal cuits et sans goût, le steak était dur pour le filet. Une mauvaise expérience (qui n'est pas la faute de l'hôtel) a été la compagnie de catamaran sur la plage que nous avons utilisée, appelée marinana group. Elle était vieille, n'avait pas de toilettes à chasse d'eau, d'eau courante et la musique était si forte que m [... lire plus]es oreilles ont résonné pendant toute la journée ! Le personnel à bord était bon mais le bateau était mal entretenu

great staff and hotel but bad food Hotel rooms and amenities are great Staff especially our butler Santiago were exceptional But the food was cold undercooked veggies and tasteless . Steak was tough for filet .One bad experience (not the hotels fault) was the catamaran company on the beach we used called marinana group .It was old ,had no flush toilets,running water and music so loud my ears rang for day ! The staff on board were good but poorly maintained boat

C'est comme rentrer à la maison... à nouveau.

C'était notre CINQUIÈME semaine avec les Majestics (du 28 février au 7 mars). Nous avons séjourné dans une chambre "swim up" du côté famille, juste en face du bar de la piscine "swim up". La chambre est à peu près la même qu'avant, mais en bon état si l'on considère qu'elle a environ 15 ans. Nous avons entendu dire que des rénovations et des mises à jour étaient prévues pour la fin de l'été. Du check-in au check-out, nous avons été très bien traités par l'ensemble du personnel. C'était un anniv [... lire plus]ersaire important pour moi et Yessica a entraîné le personnel de la salle à manger italienne à chanter Joyeux anniversaire et à livrer un gâteau d'anniversaire impromptu le jour même. À quelques exceptions près, toutes les personnes que nous avons rencontrées étaient manifestement satisfaites de leur travail, souriantes, plaisantes et désireuses de nous faire sentir les bienvenus. C'est la raison principale pour laquelle nous sommes des visiteurs réguliers du Majestic, qui est notre 30ème voyage dans les Caraïbes. la nourriture et les boissons étaient très bonnes, et avec suffisamment de choix, il y avait toujours quelque chose à apprécier, et même au niveau non club, des alcools de haut niveau (importés) étaient disponibles. Pour rendre les choses encore plus agréables, nous avons eu un temps parfait toute la semaine, chaud et ensoleillé. La seule ombre au tableau a été le représentant d'Air Canada affecté au Majestic Elegance. Notre livret d'accueil nous conseillait d'assister au briefing le premier matin, mais elle n'était pas facile à trouver (pas dans le hall comme indiqué) et n'a indiqué l'heure de la navette de départ que la veille du départ. Même à ce moment-là, j'ai dû la retrouver. Ce n'est en aucun cas la faute de l'hôtel. Quant au Majestic, en ferons-nous une sixième visite ? Très probablement.

Like going Home..again. This was our FIFTH week with the Majestics.(Feb28 to Mar 7) We stayed in a swim up room on the family side, directly across from the swim up pool bar. The room is pretty much the same as it was before, but in good shape considering it is around 15 years old. We heard that some renos and updates are planned for later this summer. From check in to check out we were treated great by all staff. This was a milestone birthday for me and Yessica led the Italian Dinning room staff in singing Happy Birthday and delivering an impromptu birthday cake on the day. With very few exceptions everyone we encountered was clearly happy with their work, smiling and joking and eager to make us feel welcome. That is the prime reason we are repeat visitors to Majestic.and this being our 30th Caribbean Vacation. .Food, and drinks were very good, and with enough options, there was always something to enjoy and even at non club level, top shelf liquor (imports) were available. To make things even more enjoyable we had perfect weather the whole week, Hot and Sunny. The only damper on the trip was the Air Canada rep assigned to the Majestic Elegance. Our Welcome booklet advised to attend the briefing on first morning but she was not easy to find (not in lobby as stated) and would not advise time for departure shuttle until day before departure. Even then I had to track her down. NOT the Hotel's fault in any way. As for the Majestic, Will we make it a Sixth Visit ?? Very Likely..

Club Majestic Elegance 22 février-1er mars 2023

C'était notre cinquième retour, mais le premier depuis Covid, et nous n'avons pas été déçus. C'était aussi majestueux que dans nos souvenirs, et nous avons passé une semaine fabuleuse à nous amuser au soleil. Nous avons passé une semaine fabuleuse à nous amuser au soleil. De belles plages, de nombreux restaurants excellents, à la danse nocturne dans la cour sous les étoiles, c'était tout ce qui nous manquait et ce dont nous rêvions. Il n'y a pas de rouille Covid en place, et si c'est une préoccu [... lire plus]pation pour vous, assurez-vous d'emballer quelques désinfectants pour les mains de taille voyage, et des lingettes à emporter. Nous étions dans la section club de l'Elegance, et nous voulons donner un coup de chapeau à notre majordome, Santiago, qui s'est donné pour mission de nous trouver tous les jours, et de s'occuper de nos moindres besoins. Je tiens également à remercier Yanibel pour son excellent service dans la cour le soir. Son sourire chaleureux et accueillant et ses conversations agréables ont rendu nos soirées encore plus agréables. Yulanni, de l'équipe d'animation, ne tarit pas d'éloges sur sa présence constante, ses salutations amicales et ses sourires sympathiques. Tannis, l'employée de chambre, a été formidable, et notre chambre et notre réfrigérateur ont été parfaitement entretenus. Cet hôtel est un véritable 5 étoiles, et nous sommes repartis avec une valise pleine de bons souvenirs que nous garderons précieusement jusqu'à la prochaine fois.

Majestic Elegance club Feb 22-March 1st, 2023 This was our 5th time back, but the first since Covid, and it didn’t disappoint. It was as Majestic as we had remembered, and we had a fabulous week of fun in the sun. From beautiful beaches, lots of great restaurants, to dancing at night in the courtyard under the stars, it was everything we had been missing, and dreaming of. There are no Covid rust ructions in place, and if it’s a concern for you be sure to pack some travel size hand sanitizers, and wipes to take along. We were in the club section of the Elegance, and want to give a shout out to Our butler, Santiago who made it his mission to find us everyday, and to take care of our every need. Also want to acknowledge Yanibel for her excellent service in the courtyard in the evenings. Her warm welcoming smile, and pleasant conversations made our evenings that much more enjoyable. Yulanni from the entertainment team serves high praise for her constant presence, friendly greetings, and friendly smiles. Our room attendant, Tannis was amazing, and our room, and fridge were kept top notch. This hotel is a true 5 star, and we left with a suitcase full of happy memories which we will treasure until the next time.

Belle station balnéaire

C'était notre deuxième séjour dans ce complexe. Nous y sommes allés en 2022 et 2023. Nous avons constaté un déclin dans un certain nombre de services tels que la préparation des repas, la propreté des chambres, les divertissements. Le personnel de service à la piscine et au bar du hall était excellent. Les restaurants à la carte étaient bons sauf le Sea to Sea. Claudia au Spa était excellente.

Nice resort This was our 2nd time at this resort. Went in 2022 and 2023. We did see a decline in a number of services such as food prep, room cleanliness, entertainment. Wait staff at the pool and lobby bar were excellent. A la cart restaurants were good except fir the Sea to Sea. Claudia at the Spa was excellent.

Excellente semaine

Nous avons séjourné une semaine à l'Elegance Club et nous avons beaucoup apprécié. Ce centre de villégiature est extrêmement propre et impeccablement entretenu. Tout le personnel est très aimable et a toujours le sourire. Vous pouvez manger dans la plupart des restaurants à la carte sans avoir besoin d'un reso et vous n'aurez pas de mal à vous asseoir. Il y a deux restaurants pour lesquels vous avez besoin d'une réservation. Nous avons mangé au buffet uniquement pour le petit-déjeuner et la  [... lire plus]nourriture était excellente. Pour le déjeuner, nous avons mangé au buffet de la plage, qui proposait de la viande fraîche sur le barbecue. En dehors du désinfectant pour les mains et du nettoyage constant, il n'y avait pas de protocole Covid visible. Notre majordome était correct. Il a manqué la promesse du champagne et du sac de plage, mais il a réservé nos restaurants. Les chambres étaient extrêmement propres, avec des serviettes fraîches tous les jours

Great week We stayed a week at the Elegance Club and thoroughly enjoyed it. This resort is extremely clean and immaculately groomed. All staff were so friendly and always seemed to have a smile. You can eat at most a la cart without a reso without much trouble getting a seat. There are two restaurants that you do need resos for. We ate at the buffet only for breakfast and the food was great. For lunch, we at at the beach buffet, which had fresh meat on the bbq. Other than hand sanitizer and constant cleaning, there were no visible Covid protocols. Our butler was ok. Missed out on the champagne and beach bag promises, but he booked our restaurants. Rooms were extremely clean with fresh towels every day

Une élégance étonnante !

L'hôtel est magnifique. Nous avons séjourné dans la section réservée aux adultes, ce qui nous a permis d'avoir un majordome (Juan) qui a été formidable. Le personnel est amical et orienté vers le service à la clientèle. Les dîners à la carte étaient également excellents. C'était un complexe de taille idéale pour notre famille.

Elegance amazing! Resort is beautiful. We stayed in the adults only section, so we had a butler (Juan) who was amazing. Staff are friendly and customer service oriented. A la carte dinners were also wonderful. It was the right sized resort for our family.

Grand centre de villégiature !

L'hôtel était génial ! Les restaurants à la carte étaient excellents. La nourriture dans ces restaurants était délicieuse. La nourriture du buffet était froide, à moins que vous ne preniez des omelettes, des pâtes ou des crêpes faites maison. Notre majordome Juan était génial. Il était toujours prêt à aider.

Great Resort! Resort was great! A la carte restaurants were great. Food at these restaurants tasted awesome. Buffet food was cold, unless you got homade omelets, pasta or crepes. Our butler Juan was awesome. He was always eager to help.