Station balnéaire

Dans l'ensemble, c'est un très bel hôtel. La nourriture était très bonne et très variée. Les Japonais étaient excellents, même si le fait de ne pas pouvoir réserver a été un peu pénible. Le terrain était luxuriant et bien entretenu. Il est magnifiquement aménagé. La piscine est immense avec des tonnes de chaises et beaucoup d'endroits pour s'asseoir au bar de la piscine. Les chambres étaient confortables et la climatisation fonctionnait très bien. L'hôtel est très fréquenté par des enfants [... lire plus] et des familles, donc parfois un peu bruyant. Mais c'est un endroit idéal pour observer les gens. Le personnel était très sympathique. Nous envisagerions de retourner dans cet hôtel

Fun resort All and all a very nice hotel. Food was very good with a lot of variety. The Japanese was excellent although not being able to make reservations was a bit of a pain. The grounds were lush and well maintained. Beautifully landscaped. The pool is huge with tons of chairs and lots of places to sit in the pool bar. The rooms were comfortable and the ac worked great. The hotel is busy with lots of kids and families so a bit loud at times. But great for people watching. The staff was very friendly. We’d consider going back to this resort again

Pas un 5*

J'étais enthousiaste à l'idée de retourner dans cette station après un excellent voyage il y a plusieurs années, mais je dois malheureusement être d'accord avec les autres visiteurs pour dire que cette station s'est dégradée. Il n'est définitivement pas à la hauteur des standards 5 étoiles. La section nouvellement construite est agréable. J'ai séjourné dans la partie la plus ancienne. Les chambres et l'hôtel en général sont obsolètes et ont besoin d'être réparés et rénovés. La nourritur [... lire plus]e est décevante. Très répétitive et fade. À part le steak house, les cartes à la carte ne sont que des buffets servant des plats très peu différents de ceux proposés dans les buffets principaux. La musique des deux piscines était très forte toute la journée. C'est parfait pour ceux qui veulent faire la fête, mais pas pour ceux qui veulent se détendre. Le bar de la piscine dans la partie la plus ancienne sentait comme s'il n'avait pas été nettoyé depuis des mois. La plage est agréable, mais publique, avec de nombreux vendeurs qui se pressent sur la plage pour vendre des excursions et des souvenirs. Aucun d'entre eux n'était insistant, mais ce n'est pas ce que vous voulez traverser à chaque fois que vous voulez vous rendre à la plage. Le bar le plus proche de la plage se trouve au bord de la piscine, ce qui représente un long chemin à parcourir pour se rafraîchir. Nous ne pouvons pas faire de commentaires sur les divertissements car nous n'avons assisté à aucun spectacle. Cela dit, tous les membres du personnel que j'ai rencontrés (et il y en a beaucoup à tout moment) étaient aimables et travaillaient dur. J'attribuerais une note de 5/5 au personnel.

Not a 5* I was excited to return to this resort after a great trip several years ago but sadly have to agree with other visitors that this resort has gone downhill. Definitely not up to 5 star standards. The newly built section is nice. I stayed in the older section. Rooms and hotel in general are outdated and in definite need of repair and revamp. The food was a let down. Very repetitive and bland. Aside from the steak house, the a la cartes are just buffets serving food with very little difference from that available in the main buffets. The music at both pools was pounding loud all day. Great for those looking to party, not for those looking to relax. The pool bar in the older section smelled like it had not been cleaned in months. The beach is nice, but public, with many vendors crowding the beach to sell excursions and souvenirs. None of them were pushy but still not what you want to walk through every-time you want to be visit the beach. The nearest bar to the beach is up at the pool, a long way to walk to refresh your drink. Can't comment on the entertainment as we did not attend any of the shows. All this being said, every staff member I encountered (and there are many at all times) was friendly and hard working. I would rate the staff 5/5.

Encore un excellent séjour

encore un excellent séjour au Riu Guanacaste. bien que plus occupé que les précédents - il y a 300 chambres de plus - dans l'ensemble une bonne expérience. la nourriture était excellente, le personnel sympathique et réactif, les divertissements le soir étaient bien.

another great stay another great stay at the Riu Guanacaste. although busier than previous trips - there are another 300 rooms - overall a fine experience. the food was great, the staff friendly and responsive, the entertainment at night was fine.

Reviendra....

J'ai adoré la station et les environs. Problèmes : mon fils, âgé de 40 ans, ne boit pas d'alcool. Nous avons dû demander à plusieurs reprises de l'eau et des boissons gazeuses supplémentaires. C'est devenu irritant certains jours. De plus, la douche était inacceptable, mais nous ne nous sommes pas plaints pour changer de chambre. L'eau jaillissait d'environ quatre trous sur une douzaine ou plus. Cela devrait être mieux pour une chambre supérieure. Nous sommes également tombés sur une femm [... lire plus]e de chambre grincheuse l'avant-dernier jour de notre séjour. Elle m'apostrophait en espagnol. Inacceptable. Je suis tombé sur le sol dur sur lequel travaillent les vendeurs et je me suis cassé deux côtes. J'ai trébuché sur un morceau important de racine d'arbre qui sortait du sol. Il faut absolument la couper ou faire quelque chose. La chute aurait pu être pire. Il n'y a rien à faire pour les côtes. Sinon.....Je reviendrais quand même si le prix était correct.

will come back.... Loved the resort and surroundings. Issues: my son, age 40, does not drink alcohol. We had to ask repeatedly for extra water and pop. Got irritating some days. Also, the shower was unacceptable, but we didn't complain to change rooms. Water spouted out of about four holes out of a dozen or more holes. Should be better for a Superior room. Also ran into a grumpy maid on our second last day there. She was snapping at me in Spanish. Unacceptable. I fell on the hard ground the vendors work on and broke two ribs. Tripped over a substancial piece of tree root coming out of ground. This should definitely be cut out or something. The fall could have been worse. Nothing you can do for ribs. Otherwise.....I'd still come back if the price was right.

Riu Guanacaste - Beau complexe, très complet

L'hôtel est bien situé dans une baie de la côte pacifique du Costa Rica, avec une belle plage de sable foncé. Il a été agrandi très récemment (les 3 dernières semaines) de 300 chambres à 1000 chambres et elles étaient toutes occupées la semaine où nous y étions, donc il y avait pas mal de monde. Cela dit, nous avons toujours pu trouver une chaise longue pour la piscine et il y a beaucoup d'endroits ombragés et ensoleillés. Le bar était très fréquenté, mais là encore, nous avons été servis e [... lire plus]n quelques minutes et les boissons étaient la sélection tropicale habituelle. Les chambres originales que nous avons occupées sont datées, mais de taille décente. Cependant, le service de chambre était au mieux irrégulier et nous avons dû demander à ce que les serviettes soient changées et les lits faits - ce qui n'est pas le mieux. La nourriture était correcte, pas fantastique, mais les buffets avaient tous un bon choix. Les restaurants à la carte étaient tous surchargés et il n'y avait pas de réservation. Nous devions donc faire la queue 30 à 45 minutes avant l'ouverture pour avoir une place. Ce n'est pas génial ! Nous avons utilisé Frank the Tank pour nos excursions et nous pouvons HAUTEMENT recommander Frank et son équipe, ils sont fantastiques - meilleurs prix que Nexus et des guides merveilleux. Nous voyageons beaucoup et nous trouvons toujours que les hôtels mexicains sont les meilleurs. Le Riu est classé 3 étoiles contre 4/5 au Mexique. Dans l'ensemble, c'est un hôtel acceptable, mais cher par rapport aux meilleurs hôtels du Mexique.

Riu Guanacaste - Nice resort, very full Resort is nice set in a bay on the pacific coast of Costa Rica with a lovely dark sand beach. It had been very recently (last 3 weeks) expanded by 300 rooms to 1000 rooms and they were all occupied the week we were there so it was pretty busy. That said we were always able to get a pool lounger and there are lots of both shady and sunny spots. The bar was busy, but again we got served within a few minutes and the drinks were the usual tropical selection. The original rooms which we were in are dated, but a decent size. However, room service was spotty at best and we had to ask to get towels changed and the beds made - not the best so they probably need more staff to cope with the resort expansion. Food was OK, not fantastic, but the buffets all had a good selection. The a la carte restaurants were all over subscribed with no reservations so we needed to line up 30-45 mins in advance of opening to get a seat. Not great! We used Frank the Tank for our excursions and can HIGHLY recommend Frank and his team, they are fantastic - better pricing than Nexus and wonderful guides. We travel fairly extensively and still find Mexican resorts the best. The Riu rates about 3 stars vs 4/5 in Mexico. Overall an acceptable resort, but expensive compared with better resorts in Mexico.

Complexe touristique exceptionnel

La station ne m'a pas laissé tomber, tout était à nouveau à la hauteur... 1 seule chose serait l'application des activités du resort, les horaires ne sont pas toujours respectés Tout le reste est super, j'y retournerai, les services du bar sont super, le nouveau bâtiment avec les nouvelles chambres et la piscine sont excellents,

Amazing Resort Resort hasn’t let me down, everything was up to par again.. 1 only thing would be the resort activity app, schedule not always followed Everything else great, will go back again, bar services great, the new building with new rooms and pool excellent,

RIU Guanacaste

Nous avons apprécié notre séjour. Le buffet était grand et abondant. Les restaurants de spécialités n'étaient pas excellents. L'équipe de divertissement ne s'est pas vraiment intéressée à nous. Il y avait beaucoup de soirées à thème. Les spectacles étaient amateurs. L'emplacement est très éloigné, ce qui est à la fois bon et mauvais. Il y a beaucoup de beauté naturelle, mais on ne peut pas prendre un taxi pour aller voir quoi que ce soit. Il fallait tout organiser avec une visite guidée, ce qui  [... lire plus]était coûteux. Le fait d'avoir un lobby en plein air et des espaces sociaux a limité nos activités nocturnes parce qu'il y avait beaucoup trop d'humidité. Les chambres avaient une odeur de moisi et les toilettes une odeur d'égout. La piscine était immense et amusante. J'ai adoré voir les singes. Le paysage était propre et magnifique. Amusant de voir d'énormes iguanes et des singes. Effrayant d'avoir des ratons laveurs sur les tables et qui vous sautent dessus au steakhouse. La pression de l'eau de la douche était terrible, difficile de se doucher. Les préposés aux chambres étaient formidables, très attentifs et ont fait un excellent travail. L'entretien général de l'hôtel était bon. Le parc aquatique était agréable à avoir. On se sent un peu captif car on n'a pas accès à la ville locale et l'hôtel n'autorise pas les taxis à entrer. Je n'ai pas rencontré de personnel sympathique. Ils semblaient tous ennuyés de travailler.

We enjoyed our stay. The buffet was big and plentiful. The specialty restaurants were not great. The entertainment staff really didn't engage with us. There were a lot of themed nights. The shows were amateur. The location was very remote which was good and bad. Lots of natural beauty but you couldn't grab a taxi and go see anything. Everything had to be arranged with a tour which was expensive. Having an open air Lobby and social areas limited our nighttime activities because it was way too humid. The rooms had a musty smell and the toilets had a sewage smell. The pool was huge and fun. Loved seeing the monkeys. The landscape was clean and gorgeous. Fun to see huge iguanas and monkeys. Scary to have raccoons on tables and jumping out at you at the steakhouse. Water pressure for the shower was terrible, hard to shower. Room attendants were great, very attentive and did a great job. General upkeep of the hotel, was good. Waterpark was nice to have. You feel a bit captive because you don't have access to a local city and the hotel doesn't allow taxis in. Didn't encounter any friendly outgoing staff. They all seemed annoyed to be working.

Treble trip

Je n'essaierai jamais de voler avec une compagnie aérienne sous le nom de Sunwings. Le personnel est grossier, irrespectueux et leur comportement est tel que vous leur devez de l'argent Je n'ai jamais eu l'occasion d'aller à l'aéroport, mais j'ai eu l'occasion d'aller à l'aéroport, mais j'ai eu l'occasion d'aller à l'aéroport. Je n'ai pas eu le temps de lire les commentaires avant de réserver ce forfait, mais j'ai pensé que les gens avaient peut-être écrit des commentaires positifs, alors j'ai [... lire plus] fait une grosse erreur et j'ai réservé ce voyage impossible !

First I'll never try any resort in Costa Rica second i'll never try flight with any plan under name of Sunwings staff rude disrespect and their behaviors was such as you owed them! About resort hotel if you wanna waste your time and money it's upto you try it then you" ll regret definitely. I read reviews before booked this package but i gussets maybe people wrote with purposes reviews then i did big mistake and book this thurible trip!

Grand centre de villégiature

Ma famille de 4 personnes a passé une excellente semaine au Riu Guanacaste ! La nourriture était incroyable ! Le service était fabuleux ! C'était super propre mais quand nous sommes arrivés, la chambre sentait le renfermé. Nous pensons que c'était dû à l'humidité. Nous avons demandé une "chambre familiale" qui s'est avérée être un grand lit avec un lit simple. Nous avons dû dormir à trois dans le grand lit pour que cela nous convienne. Nous sommes tous en bonne santé et la longue marche entre no [... lire plus]tre chambre du 5ème étage et la zone principale n'a pas été un problème. Les parties préférées de mes enfants (11 et 13 ans) étaient les toboggans aquatiques et les divertissements en soirée. Les ascenseurs sont tombés en panne environ cinq fois pendant notre séjour, mais ils ont toujours été réparés rapidement. Les plages sont toutes publiques, il faut donc s'attendre à ce que les locaux veuillent vendre leurs marchandises. Il y a quelques boutiques juste à l'extérieur de l'entrée principale qui sont ouvertes tous les jours pour faire du shopping, mais elles sont beaucoup trop chères. De nombreuses excursions sont possibles à partir de l'hôtel, notamment des tyroliennes dans le jardin. Nous avons tous hâte d'y retourner !

Great resort My family of 4 had a great week at Riu Guanacaste! The food was amazing! The service was fabulous! It was super clean but when we first got there the room smelt musty. We think it was from the humidity. We asked for a "family room" which ended up being a king bed with a single. We had to sleep 3 in the king to make it work for us. We are all in great health so the long walk from our 5th floor room to the main area wasn't a problem. My children's (age 11 and 13) favourite parts were the waterslides and the evening entertainment. There are elevators that broke down about 5 times during our stay, but they were always fixed quickly. The beaches are all public so be ready for the locals who want to sell their wares. There are some boutiques just outside the main entrance that are open for shopping daily, but they are grossly overpriced. There are lots of excursions that can be taken from the resort with ziplines in their backyard. We are all longing to go back!

C'était génial !!!

Le personnel était sympathique et attentif, la nourriture était excellente. Le complexe est moderne et tout est propre. La piscine était grande avec beaucoup d'espace. Le fait d'être à côté de l'océan Pacifique est un vrai plus, j'y retournerais.

It was Great!!! The staff was friendly and attentive, the food was excellent. The resort was modern and everything was kept clean. The pool was large with lots of room. Being next to the Pacific ocean a real plus, I would go back.

Excellent, à recommander

Superbe station, superbes activités, aventures disponibles... La station a une vie nocturne disponible pour ceux qui le veulent. Les barmans sont excellents, je recommande Steven et Jeffrey... Les activités de la piscine, David et Carlitos sont excellents dans leur travail... j'y retournerai

Excellent, recommend Great resort, great activities, adventures available.. Resort has a night life available for those that want it.. Bartenders are great, recommend Steven and Jeffrey.. Pool activities, David and Carlitos great at their job.. will go again

RIU Guanacaste

Je suis tombée amoureuse de ce complexe. Nous sommes allés dans de nombreuses stations RIU au Mexique, en République dominicaine, mais jamais au Costa Rica. L'hôtel commence à dater un peu, mais cela n'enlève rien à la qualité de ses prestations. 5 * pour moi.

I fell in love with this resort. We have been to numerous RIU resorts in Mexico, Dominican , but never Costa Rica. The resort is getting a little dated but does not retract from the many lovely amenities there. 5 * for me.

Excellent centre de villégiature !

Toujours des visages amicaux, une nourriture et un service excellents ! Le terrain est très propre. Les piscines vont bientôt avoir besoin de travaux car des pièces se cassent, etc. Les toilettes sont étouffantes et ont besoin de plus de ventilation et de travaux.

Great resort! Always Friendly faces, great food and service! Grounds kept really clean. Pools are going to start needing work soon as pieces breaking etc. Washrooms stuffy and need more ventilation and work as well.

Riu Guanacaste

C'était notre deuxième séjour dans cet hôtel. Le personnel et l'emplacement sont toujours aussi géniaux ! Cependant, l'hôtel a pris un coup de vieux et a besoin d'être rafraîchi. Compte tenu de la construction d'un nouvel hôtel de l'autre côté de la rue, j'espère que cela se fera. La nourriture est décente, mais pas aussi bonne que dans les autres hôtels RIU.

This was our 2nd time at this hotel. Staff and location are still awesome! However the hotel is looking old, and needs to be refreshed. Given the new hotel being built across the street I’m hoping this will happen. Food is decent, but no where as good as many other RIU locations.

Un centre de villégiature formidable !

Le Riu Guanacaste était un complexe extraordinaire avec une grande sélection de restaurants sans limites pour les dîners à la carte. Le buffet proposait une grande variété de plats à tout moment. Notre chambre était propre et très spacieuse, avec un mini-frigo et un bar bien remplis ! Notre balcon offrait une vue magnifique. Il y avait toujours des chaises longues disponibles autour de la piscine ou de la plage. Le service dans les bars et les restaurants était excellent. Les divertissements no [... lire plus]cturnes étaient excellents, en particulier la "white party" du vendredi soir ! Nous prévoyons certainement d'y retourner !

Awesome resort! The Riu Guanacaste was an amazing resort with a great selection of restaurants with no limits on a la carte dinners. The buffet had a great variety of food at any time. Our room was clean and very spacious with a stocked mini fridge and bar! Our view from the balcony was beautiful. There were always lounge chairs available around the pool or beach. The service at the bars and restaurants was excellent. The nightly entertainment was great, especially the white party Friday night! We're certainly planning on going back!

Grand centre de villégiature

Extrêmement propre. Le personnel nettoyait tout en permanence ! La nourriture était abondante et excellente. Certains plats étaient peut-être trop cuits, mais c'est mieux que de ne pas l'être assez. Le personnel était très aimable et efficace. J'aurais aimé que des boissons soient disponibles sur la plage, mais c'est le seul problème. Les représentants de Sunwing étaient également formidables - toujours disponibles. Beaucoup de marche. C'est un grand complexe.

Great Resort Extremely clean. Staff were cleaning everything all the time! Food was plentiful and great. Some items might have been overcooked but better than being undercooked. Staff very friendly and efficient. I would have liked to have had beverages available on the beach but that’s the only issue. Sunwing reps were terrific too-Always available. Lots of walking. It’s a large resort.

Un terrain magnifique et luxuriant

Le site est incroyable, luxuriant et plein de vie. Des oiseaux aux iguanes en passant par les singes, vous verrez tout cela. La nourriture est excellente si l'on considère qu'il s'agit d'un buffet. L'enregistrement a été épuisant - le personnel de l'hôtel ne nous a pas guidés jusqu'à notre chambre et lorsque nous avons finalement trouvé notre chambre, les draps n'étaient pas à notre goût. Ils avaient été lavés mais présentaient des taches. Le service de ménage a été plus efficace pendant le r [... lire plus]este de notre séjour (Dieu merci !) Dans l'ensemble, nous recommandons l'hôtel en raison du prix et de l'expérience globale. Une chose importante à noter : la musique est forte ! Si vous recherchez une escapade tranquille, ce n'est pas l'endroit, mais si vous voulez faire la fête, vous adorerez.

Gorgeous and lush grounds The grounds are unbelievable - lush and full of life. From birds to iguanas to monkeys - you’ll see it all. The food is great considering it’s all buffet. Checkin was exhausting - hotel staff did not guide us to our room and when we finally found our room, the sheets were not to our standards. They were washed but had some stains on them. Housekeeping stepped it up for the remainder of our stay (thank goodness!) All in all, we would recommend based on the price and the overall experience. One major thing to note - the music is loud! If you’re looking for a quiet getaway, not the place, but if you want a party, you’ll love it.

Avantages et inconvénients de Rui Guanacaste

Les avantages - les familles communes étaient formidables. Elles nettoyaient les sols en permanence, les restaurants à la carte étaient agréables et il y avait beaucoup de chaises longues qu'il n'était pas nécessaire de réserver. Le personnel d'animation était formidable. Beaucoup d'activités pendant la journée, y compris une fête de la mousse, et les activités du soir étaient assez bonnes. Inconvénients : les chambres étaient un peu dépassées. Dans notre chambre, le coffre-fort ne foncti [... lire plus]onnait pas et les toilettes avaient besoin d'être réparées. Dans l'ensemble, je recommanderais cet hôtel à d'autres personnes, surtout si elles aiment la vie sauvage. Des singes sur les arbres, des iguanes partout, et nous avons eu la chance d'assister à la libération des bébés tortues.

Pro's and Con's of Rui Guanacaste Pro's- the common families were great. They cleaned the floors all.the time, the a la.carte.restaurants were nice, and plenty of lounge chairs to which you didn't need to reserve any. The entertainment staff were great. Lots of activities during the day, including a.foam party, and the evening activities were pretty good. Con's- the rooms were a little outdated. In our room our safe didn't work and our toilet needed repairs. Overall, I would recommend this hotel to others, especially if they like wild life. Monkeys on trees, iguanas everywhere, and we were lucky to see the release of the baby turtles.

3-Jan. 17

Ma femme Paula et moi-même avons apprécié notre séjour. Le terrain était magnifique, la nourriture était excellente, l'océan était incroyable. Personnel serviable et amical. Le Costa Rica est un pays magnifique. Palo Verde, Rincon de la Vieja, sortie en catamaran... . Doug et Paula J. ( Canada )

Jan.3-Jan. 17 My wife Paula and I enjoyed our stay. The grounds were beautiful, the food was great, the ocean was incredible. Helpful, friendly staff. Costa Rica, what a beautiful country. Palo Verde, Rincon de la Vieja, catamaran outing... . Doug and Paula J. ( Canada )

La mise à jour est indispensable, les serveurs de l'hôtel ne sont pas très amicaux ou serviables

Nous n'avons pas reçu de room service pour faire nos lits la deuxième nuit avant notre départ, nous avons demandé si nous pouvions prolonger notre check-out d'une heure ou deux mais la réponse a été un NON catégorique en raison d'une surréservation, m'a dit le manager Joseph. J'avais demandé un masque car j'avais peut-être attrapé un rhume pendant le vol vers la République tchèque à cause d'une femme assise juste derrière moi à 7C qui ne cessait de tousser, j'avais donc demandé à l'hôtesse de l' [... lire plus]air de lui offrir un masque et elle a refusé de le porter. Je pense que les personnes qui toussent ou qui sont potentiellement porteuses d'un virus du rhume devraient porter un masque dans l'avion, pas par choix. L'hôtel m'a dit qu'il n'avait pas eu de masques au cours des deux dernières années. Mais j'ai appris qu'une famille avait été rapatriée par avion car elle avait attrapé le COVID lors de son séjour au Riu. À mon retour, le dimanche matin, je me suis soumis au test rapide de dépistage de l'antigène du COVID - et devinez quoi ! Le résultat était positif ! J'ai refait le test, il était encore positif ! J'ai donc fait des tests à la maison et j'ai porté un masque lorsque j'ai pris l'avion pour rentrer chez moi, et je me suis déplacée du siège 6C à l'arrière du bus. J'aurais certainement profité davantage de mes vacances si je n'avais pas eu les symptômes du Covid le 5 après mon arrivée à Guanacaste. La salle de bain n'avait pas d'aération, de sorte que la seule façon de sécher la baignoire était de garder la porte ouverte. La pomme de douche était faible et obsolète. La nourriture était assez grasse mais les fruits frais étaient incroyablement délicieux.

Updating badly needed, hotel servers not terribly friendly or helpful We did not receive room service to make our beds 2nd night before we left, had asked if we could extend our check out by an hour or two but the answer was a flat NO due to overbooking the manager Joseph told me. I had asked for a mask as I might have caught a cold from the flight coming down to CR due to a woman sitting right behind me at 7C who was hacking all the time so I had asked the air hostess to offer her a mask and she declined to wear it. I think ppl who are coughing or potentially carrying cold virus should be wearing a mask on the plane, not by choice. The hotel told me that they haven’t had masks for the past 2 years. But I found out a family was flown home as they had caught COVID while staying at Riu. When I got home on Sunday morning I tested my self with the rapid antigen test for Covid - guess what?! I tested positive! I tested again, it was positive again!! So I’ve been testing at home and I was wearing a mask when I flew home as well as moved myself to the back of the bus from 6C seat. I definitely would have enjoyed my vacation more if I didn’t come down with the Covid symptoms on the 5th after an arrived in Guanacaste. The bathroom had no venting so the only way to dry the bath area was through keeping the door open. Shower head was weak and outdated. Food was quite greasy but the fresh fruits were amazingly delicious.