Hotel Rancho Luna: aucune plainte

Les lits étaient confortables. Chambres petites mais propres... Mes amis se sont bien amusés... Les hôtes étaient très sociables.... Les installations étaient satisfaisantes... Grande variété de nourriture... Nous avons encore une fois apprécié notre séjour... Excellent travail pour un hôtel 2,5 étoiles...

no complaints Beds were comfortable. Rooms small but clean... My friends enjoyed themselves... Guests were very social.... Facilities were satisfactory... Lots of variety of food...Enjoyed our stay AGAIN... Great job for a 2.5 star resort...

Memories Trinidad Del Mar: Ne pas aller

Les chambres étaient dégoûtantes, on ne pouvait même pas utiliser la douche, il y avait de la moisissure et des punaises de lit partout. 18 d'entre nous sont tombés malades à cause de leur nourriture, j'ai fini à l'hôpital à Cuba, puis ici au Canada, j'ai été malade pendant sept jours, j'ai perdu 22 livres, j'ai été déshydraté deux fois. Les pires vacances que j'ai vécues dans ma vie.

Do not go The rooms were disgusting you couldnt even use the shower also mold and bed bugs everywhere. 18 of us got sick on their food i ended up in hospital in Cuba then again here in Canada been sick for seven days lost 22 lbs dehydrated twice. Worst vacation I have ever experienced in my life.

Hotel Rancho Luna: Rancho Luna, pas le Moon Luna, mais proche

Mon fils adolescent et moi avons passé un très bon moment. Très bon marché, bon personnel, invités amusants et nourriture cubaine décente. La plage n'était pas très bonne - un peu herbeuse, mais juste à l'ouest à environ un demi-mile se trouve la plage de Faro Luna avec une excellente baignade, des restaurants, des cabanes à snacks et des Pina colattas bon marché et crémeux. À deux heures de l'aéroport, c'est dommage, mais le voyage à la lumière du jour est instructif. Recommandé pour le pri [... lire plus]x.

Rancho Luna, not the Moon Luna, but close Well my teenage son and I had a really good time. Very inexpensive, good staff, fun guests and decent Cuban-style food. The beach was not too good - a tad grassy, but just to the west about a half mile is the Faro Luna beach with great swimming, restaurants snack shacks and cheap n creamy Pina colattas. Two hours from the airport, too bad, but travelled in daylight, an instructive scene. Recommended at the price.

Hotel Rancho Luna: Exccllent

Dans l'ensemble, c'est bien, c'est un beau hêtre, Le seul problème est qu'ils saupoudrent de la viande de porc sur presque tous les plats, ce qui devient un problème pour les végétariens comme moi. Les hindous sont végétariens, les juifs, les musulmans et certains chrétiens ne mangent pas de porc

Over all good.nice beech, The only problem is that they sprinkle pork meat on almost on every food that becomes a problem for vegetarians people like me. Hindus are vegetarians .Jews , Muslims and some Christians don't eat pork

Hotel Rancho Luna: Je suis un visiteur régulier depuis dix ans et je me rends sur place deux fois par an

L'hôtel est propre mais daté. Des améliorations mineures (peinture) mais pas de changements significatifs. Je suis préoccupé par le fait que la majorité des clients locaux, bien que très agréables, semblent préférer les clients internationaux parce qu'ils communiquent mieux en latin avec le personnel de l'hôtel. Il semble qu'ils aient la préférence sur les clients internationaux parce qu'ils communiquent mieux en latin avec le personnel de l'hôtel, par exemple au restaurant La seule chose que j [... lire plus]e changerais, c'est la piscine MC qui ne fait qu'animer des jeux bruyants sur des haut-parleurs à une heure où la plupart des clients retournent dans leur chambre pour faire une sieste avant le dîner

I’ve been a regular visitor for the past ten years and visitt twice per year The hotel is clean but dated. Minor improvements (paint) no significant changes. One concern I have is that the majority local guest, although very pleasant. It seems they have preference over international guests because they communicate in Latin with the hotel staff better .I.e restaurant The one thing I would change is the pool MC just entertains loud games on speakers at a time when most guest go back to the room to take a nap before dinner

Hotel Rancho Luna: Complexe touristique exceptionnel

Bonne journée, Je vais vous parler du GYM Le GYM a un équipement limité, mais... Le superviseur du GYM, Ariel, vous mettra en forme pour une courte période d'entraînement. Ensuite, vous pourrez profiter des services de massage de Lazaro et Paloma.

Amazing Resort Good day, I will talk about GYM.Thumbs UP GYM has limited equipment,but... GYM supervisor Ariel will get you in shape for short period of training. After that you can enjoy massage services with Lazaro & Paloma.

Hotel Rancho Luna: Station sans bière

C'est la première station que je vois sans bières ni boissons gazeuses pendant une semaine. Je n'y retournerai plus jamais. Le personnel est très gentil. Ils ne peuvent rien faire car ils n'ont rien à donner aux touristes. Il n'y a pas de papier hygiénique dans les toilettes de la piscine ou du hall d'entrée. C'est très mauvais.

No beer resort This is the first resort I see no beers and soft drinks for one week . I will never go back again . Staff is very nice . They cannot do anything because they have nothing to give to the tourists. No toilet tissues in any toilet in the pool or lobby area . It is bad .

Hotel Rancho Luna: Charmante station balnéaire

Nous sommes déjà venus ici à plusieurs reprises. Tous les efforts sont faits pour améliorer ce centre de villégiature. Malgré les pénuries et les difficultés, le personnel s'efforce dans tous les domaines de rendre le séjour agréable !!!! Une chose qui manquait était le transport en bus vers la ville. Dans le passé, nous avons trouvé cette fonctionnalité très pratique et elle nous a certainement manqué lors de cette visite,

Lovely resort We have been here many times before. Every effort is made to upgrade this resort. Despite shortages and challenges efforts are made by staff in all areas to make the stay a pleasant one!!!! One thing that was missing was the bus transportation to the city. IN the past we found this feature very convenient and certainly missed it on this visit,

Hotel Rancho Luna: Météo étonnante

Bonjour Nous avons tout apprécié : des gens accueillants, un temps magnifique, un bon service, des animations quotidiennes, Belle station, tout à proximité, heureux d'être là nous avons passé un moment merveilleux en rencontrant beaucoup de gens Hana & AJ 20-27 septembre 2023

Amazing Weather Hi We enjoyed everything welcoming people, beautiful weather, good service, daily entertainment, Nice resort everything close by, Glad to be there we had a wonderful time meeting lots of people Hana & AJ Sep/20-27/2023

Memories Trinidad Del Mar: L'étonnante Trinité

La nourriture, le personnel et l'hôtel sont incroyables ! J'y ai passé la fin du mois d'août 2023. Le personnel local est très serviable et amical. La nourriture est la meilleure par rapport aux autres stations cubaines. Trinidad Memories Del Mar est situé autour des montagnes ce qui rend ce resort spectaculairement beau.

Amazing Trinidad Amazing food, staff, and the resort! I spent there the end of the August of 2023. Local staff are very helpful and friendly. Food is the best compare to the other Cuban resorts. Trinidad Memories Del Mar is located a round the mountains which makes this resort spectacular beautiful.

Memories Trinidad Del Mar: Hôtel cubain typique

Hôtel cubain typique 1. Météo, 10 sur 10. Il n'y a pas eu de pluie. Toutes les journées ont été ensoleillées, brise légère, 23-30C. Tous les jours ont été identiques. 2. Nourriture. Assez typique, suffisante pour moi : poisson, bœuf, porc, poulet, vrais fruits et légumes. Peu de ces fameux mélanges cubains de restes de la veille. Peu de "cols de bouteille" créant les files d'attente vers les aliments les plus désirables. 3. Salle. L'habituel combat désespéré des Cubains pour le soutien d'équ [... lire plus]ipements dépassés et sans investissements. L'eau coule : on ne peut pas dire qu'il n'y a pas d'eau du tout. La télévision montre quelque chose. La climatisation fonctionne bien pour moi. Pas d'insectes : cela en dit long sur la propreté. Mon lit était bien. Tout le personnel ouvre votre serrure électronique librement quand il le souhaite. Le WiFi fonctionne. Tous les problèmes que j'ai rencontrés (une quinzaine) ont été résolus facilement par le personnel. 4. Le public. Il y a beaucoup de Cubains, la majorité. Ils ne sont pas aussi affamés ou avides qu'il y a dix ans. Mais ils sont si bruyants. Ils parlent à 50 mètres de distance. De plus, les soirées se déroulent à un niveau sonore d'artillerie. Les portes en contreplaqué sont des diaphragmes passifs. Votre tête fonctionne comme un résonateur ! C'est ce qu'ils aiment. Demandez une salle aussi éloignée que possible de ce lieu de musique locale. 5. La piscine est très peu profonde. Elle indique 80 cm, mais ce n'est pas le cas. Le snack-bar essaie effectivement de ne pas livrer de snacks. Les locaux remplissent leurs énormes chopes de bière. 6. Plage. Sable, peu de mauvaises herbes, eau un peu trouble et calme. Il y a assez d'ombre ! C'est parfait pour se détendre. Le problème, c'est qu'il s'agit d'une plage publique peuplée, non séparée. Les mendiants locaux entament la chanson "Where-are-you-from" (d'où venez-vous ?) tout le temps. 7. Vous pouvez acheter de l'eau, du rhum, des cigarettes et des cigares. Fin de la liste. 8. Il y a un récif corallien à 700 mètres du rivage. Mais à 3 kilomètres au nord-ouest, il s'approche à 100 mètres. C'est un bon endroit pour les nageurs expérimentés.

Typical Cuban hotel Typical Cuban hotel 1. Weather, 10 from 10. There were no rains. All the days were sunny, easy breeze, 23-30C. All the days were the same. 2. Food. Pretty typical, enough for me: fish, beef, pork, chicken, real fruits and vegetables. Not much of those famous Cuban mixes of yesterday’s leftovers. Not many “bottle necks” creating the lines to most desirable food. 3. Room. Usual Cuban desperate fighting for support out-off-dated equipment without investments. Water is running: you cannot say there is no water at all. TV shows something. AC works good for me. No insects: this says about cleanness. My bed was good. All the staff open your electronic lock freely whenever they want. WiFi works. All my fifteen or so, problems were solved by staff easily. 4. Public. There are many Cubans there, majority. They are not that hungry or greedy as ten years ago. But they are so loud. Talking like from 50 meters distance. Plus evenings entertainment happens at artillery level of noise. Flimsy plywood doors work as passive diaphragms. Your head works as a resonator! That is how they like it. Request a room as far as possible from that place of local music. 5. The pool is very shallow. It marked 80cm, but it is not. Snack bar effectively try not to deliver snacks. Locals load their huge mugs with beer. 6. Beach. Sand, not much weeds, a bit murky quiet water. There is enough shadow! It is fine for relaxation. The thing it is a populated public beach, not separated. Local beggars start the song “where-are-you-from” all the time. 7. You can buy water, rum, cigarettes and cigars. The end of the list. 8. There is coral reef at 700 meters from the shore. But in 3 kilometres to the North West it approaches to100 meters. Good place for advanced swimming.

Hotel Rancho Luna: Bon centre de villégiature

Le personnel était plus que serviable . La nourriture était bonne en général. La piscine et le bar de la piscine étaient corrects mais le bar n'avait pas assez de tables et de chaises, beaucoup de chaises longues.la plage et le buffet en général étaient bons.la plage n'était pas bonne l'océan était plein d'herbes et n'était pas si grand. Pour le prix que j'ai payé, j'y retournerais. Bon rapport qualité/prix pour ce que j'ai dépensé.

Good resort Staff where more than helpful . Food was good in general .Rooms are. Dated need to be upgraded.pool and pool bar where alright but bar did have enough tables and chairs lots lounge chairs.beach and buffet in general was good .the beach was not good ocean full of weeds and not that big . For the price I paid I would go back. Good value for what I spent.

Hotel Rancho Luna: Rancho Luna

Ils font beaucoup d'efforts ! La nourriture était variée et abondante, quelques rénovations dans les chambres (nouveaux climatiseurs, un peu de peinture), le personnel était généralement très agréable et serviable. L'endroit était presque vide et le bar de la plage n'a pratiquement pas été utilisé. La plage était très bien. J'y suis allé de NOMBREUSES fois et je ne le recommanderais pas aux jeunes. La plupart des touristes sont plus âgés et habitués. Les divertissements étaient minimes et le dir [... lire plus]ecteur des divertissements est un jeune homme qui ne devrait JAMAIS avoir de micro ! La ville semblait si triste. La plupart des galeries et des grands bars étaient fermés. Très peu de choses à acheter, même si l'on trouve un peu d'artisanat. Pas de musique ! Je recommanderais cet endroit à tous ceux qui sont allés à Cuba et qui ne s'attendent pas au luxe. Les questions d'argent étaient intéressantes. Personne ne voulait de pesos cubains. J'ai apporté des billets d'un dollar américain et des billets de cinq dollars canadiens pour les pourboires et les courses en taxi. Les cartes de crédit sont acceptées dans la plupart des magasins.

They try so hard! Food was varied and plentiful, some renovations to the rooms (new air conditioners, some paint), staff was generally very pleasant and helpful. The place was nearly empty so the beach bar was hardly used. The beach was fine. I have been there MANY times and would not recommend it to young people. Most tourists are older and regulars. The entertainment was minimal, and the entertainment director is a young fellow who should NEVER been issued a mic! The city seemed so sad. Most galleries and the bigger bars were closed. Very little to buy, though some artisana. No music! I would recommend this place to anyone who has been to Cuba and does not expect luxury. Money issues were interesting. No one wanted Cuban pesos. I brought US one dollar bills and Canadian fives as tips and taxi fares. Credit cards in most stores.

Memories Trinidad Del Mar: Dans le centre de villégiature

Le complexe est charmant. Les chambres, le terrain, la plage et les restaurants étaient tous très bien. Comme il s'agit de Cuba, il y aura bien sûr dans votre chambre quelque chose qui aurait dû être remplacé depuis longtemps, et il y aura toujours un aliment ou une boisson qui sera temporairement indisponible. Ce n'est pas grave. La plage est spectaculaire et l'eau est merveilleusement chaude et calme pour la baignade. Le calme ne s'étend toutefois pas à l'extérieur du complexe. Et c'est pour [... lire plus] sortir de la station que de nombreuses personnes se rendent à Trinidad. Il y a eu de nombreuses disputes dans le bus Trini, car ils exigent maintenant votre carte de crédit pour le prix du billet, et la plupart des gens n'étaient pas disposés à le faire. Il y a eu plusieurs coupures d'électricité en ville pendant la journée... pas de café ! Et la nuit, il est dangereux d'essayer de se frayer un chemin dans ces vieilles rues défoncées dans l'obscurité totale. Dans la salle d'attente de l'aéroport, nous avons subi une panne d'électricité de 15 minutes, ce qui n'inspire pas vraiment confiance. Mon plus gros problème concerne l'argent. Le bureau de change de la banque vous donne le taux officiel, mais vous devrez payer le taux non officiel dans n'importe quel restaurant, bar, taxi, etc. et c'est presque le double. les billets américains de 1 $ sont bons pour les pourboires, les grosses coupures ne sont pas souhaitées. Vous pouvez généralement payer avec des euros ou de l'argent canadien, mais toute monnaie due est rendue en pesos. Et, comble de la gloire, au bureau de change de l'aéroport, j'ai essuyé un refus lorsque j'ai voulu changer quelques pesos excédentaires, alors que l'employé de Cadeca à l'hôtel m'avait dit que c'était là qu'il fallait le faire. "Quel pays ne veut pas récupérer son propre argent ? De plus, rien à l'aéroport ne peut être acheté en pesos. Donc, une énorme pagaille concernant l'argent, et un sentiment général que les choses s'aggravent. Dans le même temps, un nouvel hôtel Melia est presque prêt à ouvrir ses portes sur la péninsule.

On the Resort The resort is lovely. Rooms, grounds, beach and dining all were just fine. Being Cuba, of course there will be something in your room that should have been replaced a long time ago, and there will always be some item of food or drink that is temporarily unavailable. No big deal. The beach is spectacular, and the water beautifully warm and calm for swimming. The calm doesn't quite extend to outside the resort, however. And getting off the resort is why many people go to Trinidad. There were many arguments on the Trini bus as they now want your credit card for the fare, and most folk were unwilling. There were several blackouts in the town during the day...no coffee! And at night, trying to deal with those old broken streets in total blackness is dangerous. Sitting in the waiting lounge at the airport, we experienced a 15 minute blackout which doesn't exactly inspire confidence. My biggest beef is about the money. The money exchange at the bank gives you the official rate, but you will be charged the unofficial rate at any restaurant, bar, taxi etc, and that is almost double. $1 U.S. bills are good for tips, larger bills not wanted. You can usually pay with Euros or Canadian money, but any change owed is given in pesos. And, the crowning glory.... at the airport money exchange, I was refused when I tried to change back some surplus pesos, despite having been told by the Cadeca employee at the hotel that this was where to do it. "It's not possible" was the excuse at the airport.What country doesn't want its own money back?? Also, nothing at the airport can be bought in pesos. So, a giant mess regarding money, and a general feeling that things are getting worse. At the same time, a huge new Melia hotel is almost ready to open on the peninsula.

Hotel Rancho Luna: Occasions manquées

L'hôtel dispose de nombreux équipements qui ne sont pas utilisés. Tout ce qui est cassé, ils le laissent cassé. Les serviettes de chambre ont beaucoup de taches, vieux, vraiment petit. Aucune information n'est fournie. Une liste des services sur un téléavertisseur serait appréciée. Acheter une carafe à café et à lait, au lieu de demander aux clients d'utiliser une énorme cuillère à soupe. Acheter des tasses à café au lieu d'utiliser des gobelets en plastique pour servir le café.

Missing opportunities The hotel has many features that are not used. Whatever is broken, they leave it broken. Room towels has plenty of stain, old, really small. No information is provided. A one pager listing the services will.be appreciated. Please buy a coffee and milk carafe, instead of asking the guests to use a huge soup service spoon.. buy coffee cups instead of using plastic cup to serve coffee.

Memories Trinidad Del Mar: Le pire hôtel de Cuba !

Lors de l'enregistrement, on ne nous a pas donné la liste des activités, des restaurants, etc. Le week-end, les employés de l'hôtel recevaient leurs amis/familles pour le week-end. Ce n'était rien d'autre qu'une affaire d'ivrognes et de prostituées autorisées à entrer dans l'hôtel. Le service Internet était médiocre et la réception devait constamment nous connecter, parfois 3 ou 4 fois par jour. La nourriture, par exemple le fromage, venait à manquer au snack-bar, mais était disponible à la  [... lire plus]cafétéria, mais personne n'allait voir s'il y en avait. Les maîtres-nageurs n'étaient pas vraiment des maîtres-nageurs et ne s'intéressaient guère aux activités de la plage, mais plutôt à l'échange de devises et/ou à la vente de rhum et d'autres articles. Il n'y avait pas de représentant de Tripcentral pour aider au retour du service de voiture privée, ni personne d'autre pour aider. Ce centre de villégiature manque de contrôle de la part de la haute direction, car il semble qu'il n'y ait pas de contrôle du tout. Cependant, les travailleurs cubains étaient très amicaux, serviables et pas trop exigeants dans leurs demandes de vêtements, etc. La nourriture était monotone, comme dans beaucoup d'endroits à Cuba, à l'exception des hôtels internationaux.

Worst hotel in Cuba! On registration, we were not given the list of activities, restaurant's, etc, so we were constantly asking for information. On the weekends, the hotel employees had their friends/families stay for the weekend. This was nothing more than a drunken affair along with prostitutes that were permitted into the resort. The internet service was lousy, constantly requiring the front desk to log us in, sometimes 3 or 4 times per day. Food, for example cheese, would run out at the snack bar, but was available in the cafeteria, but no one would go and see if it was available. The lifeguards were not really lifeguards, who paid little attention to the beach activities, but were more interested in exchanging currency, and/or selling rum and other items. There was no representative from Tripcentral to help in the return private car service, on anyone else to help. This resort lacks upper management control, as there seems to be no control at all, however, the cuban workers were very friendly, helpful, and not too demanding in their request for clothing, etc. The food was monotonous, as many places in Cuba, except for the international hotels.

Memories Trinidad Del Mar: Bon

Terrain bien entretenu. La nourriture était bonne Cependant, les chambres ont besoin d'être rénovées La chambre dans laquelle j'ai séjourné était vieille et la salle de bain n'était pas bien entretenue. La baignoire a besoin d'être rénovée. S'il vous plaît, améliorez les chambres. Le personnel devrait pouvoir parler un peu d'anglais.

Good Grounds well kept. Food was good However the rooms need revamping The room I stayed in was old and the washroom was not done properly. The bathtub need some work. Please upgrade the rooms. The staff should be able to speak a little English.

Memories Trinidad Del Mar: Une expérience formidable

Une fois de plus, nous avons vécu une expérience fabuleuse lors de notre dernière visite du 21 février au 3 mars 23. Le terrain était magnifique, le personnel toujours souriant et le temps parfait. Nous remercions tout particulièrement Idalmis G. et Jose M., Osmany M., Fernando M., Yamina et Fabian du buffet. Nous reviendrons en décembre, à bientôt !

Awesome Experience Once again we had a fabulous experience during our latest visit Feb 21 to March 3rd/23. The grounds were beautiful, the staff was always smiling and the weather was perfect. Special thanks go out to Idalmis G. and Jose M., to Osmany M. To Fernando M, Yamina and Fabian from the buffet. We will again in December, see you soon!

Memories Trinidad Del Mar: Un séjour parfait et d'excellentes vacances

Un séjour parfait !!! J'ai vraiment passé d'excellentes vacances. Le Memories Trinidad del Mar à Cuba est un resort à taille humaine avec un personnel qui vous accueille et vous offre un service 5 étoiles. Les chambres sont propres et très proches de la plage. N'oubliez pas de dire bonjour à Sophia au snack bar, c'est la meilleure ! L'hôtel est situé sur la superbe péninsule d'Ancón ! plage de 4 km de long, propre, pas trop fréquentée, avec des palmiers et des arbres, avec vue sur la chaîne de [... lire plus] montagnes de la Sierra Escambray et des couchers de soleil époustouflants Très proche de la vieille ville coloniale de Trinidad - à une courte distance en taxi (demandez à Osman de réserver) qui a beaucoup à offrir : De bons restaurants, des boutiques d'art et des lieux de musique exceptionnels, comme La Casa de la Musica - un lieu incontournable pour goûter à la culture cubaine. Non loin de là se trouve l'entrée d'El Cubano, une réserve naturelle classée au patrimoine de l'Unesco où l'on peut faire et voir toutes sortes de choses. Le seul inconvénient, si vous venez de l'aéroport de Santa Clara, est le long trajet de deux heures à travers la Sierra, mais cela en valait la peine et je reviendrai sans aucun doute.

A Perfect Stay and Great Vacatopm A Perfect Stay!!! I really had a great vacation. The Memories Trinidad del Mar in Cuba is a human size resort with staff that make you feel welcome and provide a 5-star service. The rooms are clean and very near the beach. Make sure to say Hi to Sophia at the snack bar, she’s the best! Hotel is located on the great Ancon peninsula! 4km long, clean-not-over-crowded beach with palms and trees with a background view of the Sierra Escambray montain range and astonishing sunsets … Very Close to old colonial city of Trinidad - just a short taxi ride away (ask Osman to reserve) that has tons to offer: Good restaurants, arts and shops and great music venues, like La Casa de la Musica – “a must-go-to” for a real taste of Cuban culture. Not to far away is the entrance to El Cubano, a Unesco natural reserve heritage site where you can do and see all sort of things. The only down-side if you are coming from the Santa Clara Airport is the 2-hour long drive through the Sierra … but it was worth it and I will definitely return.

Memories Trinidad Del Mar: Superbe station ðŸ'Œ

Nous venons dans ce complexe depuis de nombreuses années et nous pensons que la nourriture n'a jamais été aussi bonne. Le terrain est magnifique. Le personnel est très serviable (Idalmys, Jose, Irenia, Osmani & Uni). Le service de nettoyage est excellent.

Great resort 👌 We have been coming to this resort for many years and we think the food was the best it has been. The grounds are beautiful. Very helpful staff (Idalmys, Jose, Irenia, Osmani & Uni). The maid service is excellent.