Excellente situation sur la plage, service très amical. Malheureusement, les points positifs ont été contrebalancés par le manque d'entretien du bâtiment et de ses environs, qui aurait dû être effectué depuis longtemps, ce qui nous a finalement contraints à changer d'hôtel.
Great location over the beach, very friendly service. Unfortunately, positives were offset by the lack of long overdue maintenance to the building and its surroundings, what finally forced us to move to another hotel.
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Hotel Atlantico: Hôtel Atlantico
Très bon emplacement, vieil hôtel, bon bar, chambre pas très propre, petite piscine, je recommande cet hôtel pour la bonne plage et le bar, il est proche de la Havane donc vous pouvez profiter de la plage et de l'histoire, pour un hôtel trois étoiles c'est acceptable, dans les chambres les toilettes sont vieilles, pour le coffre-fort et le wifi j'ai payé un supplément
Atlantico hotel
Very good location, old hotel , good bar , not very clean room, small pool, i recommend this hotel sor good beach and bar , it is near havana so you can enjoy both beach and history , for a three star hotel it is acceptable , in the rooms toilets are old , for safety box and wifi i paid extra money
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Terry -
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Iberostar Grand Packard: Tout juste correct pour un 5 étoiles.
La chambre était très bien, propre et avec une belle vue sur l'océan. Bien que la pression de l'eau ait été un problème.
Le personnel a été très aimable et très serviable.
Les installations sont propres.
La cafetière dans la chambre était difficile à utiliser et produisait un café faible.
La nourriture du restaurant principal était très mauvaise. Nous avons dû renvoyer un repas car il était servi froid.
J'ai préféré manger dans des endroits locaux de la ville.
Besoin d'un plus grand choix[... lire plus] de nourriture dans le bar à tapas.
La qualité et la quantité du buffet du petit déjeuner étaient excellentes.
Certains de leurs systèmes sont maladroits, mais c'est peut-être le résultat des contrôles du gouvernement, c'est-à-dire que l'argent liquide n'est pas autorisé.
Sans rapport avec l'hôtel, mais à La Havane, vous êtes constamment harcelé par des gens qui veulent changer de l'argent, acheter des boissons, des excursions, etc. Ce n'est pas la première fois que j'y vais et ce n'est pas la même Havane. L'économie est mauvaise et les gens deviennent désespérés, mais il n'y a aucune preuve de criminalité.
Maintenant, la mauvaise partie. Le vol retour a été retardé d'environ 4 heures mais le vol aller a été retardé de plus de 7 heures. J'ai reçu un bon alimentaire de 20 dollars, mais il devrait être plus élevé. J'ai besoin d'en savoir plus sur une éventuelle réclamation.
Just OK for a 5 star.
Room was great, clean with great ocean view. Although water pressure was an issue.
Staff were super friendly and help full.
Facilities are clean.
In room coffee maker was awkward to use and produced weak coffee.
Food was just so so in the main resturant. Has to send one meal back as it was served cold.
Preferred to eat at local places in the city.
Need more food selection in tapas bar.
Quality and quantity in the breakfast buffet was excellent.
Some of their systems are awkward , but that may be a product of government controls ie no cash allowed.
Unrelated to the hotel, but in Havana you are constantly harassed with people wanting to change money, buy drinks, buy tours etc. Not my first time there and it's not the same old Havana. The economy is bad and the people are getting desperate, but no evidence of crime.
Now for the bad part. The return flight was delayed appox 4 hours but the outbound flight was delayed over 7 hours. Received a $20 food voucher but it should be more. I need to find out more about a possible claim.
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Yushan Li -
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Blau Arenal Habana Beach: Très bon hôtel
Nous avons séjourné 7 jours et nous sommes très satisfaits de cet hôtel, propre, sûr et agréable. Nous n'avons pas à nous plaindre de la nourriture car ils font déjà de leur mieux pour servir les touristes. L'hôtel est également très pratique pour les personnes se rendant à La Havane.
Very good hotel
We stayed 7days and very satisfied with this hotel, clean, safe and nice stuffs. We don’t have any complain for food because they already try their best to serve tourists. Also the hotel is very convenient for people to Havana.
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Blau Arenal Habana Beach: Excellente station
J'ai séjourné au Blau Arenal pendant une semaine. J'ai été incroyablement surprise et satisfaite de ce complexe. Les chambres étaient spacieuses et propres. La nourriture était bonne. La plage était très belle et la navette pour La Havane n'était pas très loin.
Le personnel était aimable et accessible. Je n'ai rien à redire et je recommanderais cet hôtel à mes amis qui souhaitent combiner des vacances à la plage et l'accès à La Havane.
Excellent resort
I stayed at Blau Arenal for a week. I was incredibly surprised and happy with the resort. The rooms were spacious and clean. The food was good. The beach was lovely and it was a short trip on the shuttle to Havana.
The staff was kind and accessible. I have zero complaints and would recommend this resort to friends wishing to combine a beach vacation with accessibility to Havana.
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Blau Arenal Habana Beach: Belle surprise
Cet endroit a dépassé mes attentes. Il était propre et confortable. Le personnel était très accueillant et sympathique. Les chambres sont un peu vieillottes, mais elles sont meilleures que ce à quoi je m'attendais. Nous avons profité de la salle de sport, de la piscine et de la plage. J'ai également apprécié les musiciens qui ont joué un soir.
Lovely Surprise
This place exceeded my expectations. It was clean and comfortable. The staff were very welcoming and friendly. The rooms are a bit dated but better than I expected. We made use of the gym, pool and beach. I also enjoyed the musicians who played one night.
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Iberostar Grand Packard: Très chic
Cet hôtel est haut de gamme. Le petit déjeuner buffet est excellent et de grande qualité. La piscine est spectaculaire. La chambre était parfaite. Cela vaut la peine de payer environ 60 US par semaine en plus pour avoir une vue extérieure sur l'océan.
Hugh
Very fancy
This hotel is top of the line. The buffet breakfast is excellent and high quality. The pool is spectacular. The room was perfect. it is worth paying about 60 US per week extra to get an external view of the ocean.
Hugh
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Hotel Inglaterra: moins qu'un hôtel extraordinaire
Emplacement fantastique, c'est tout. Le lit, la chambre, le balcon sont tous trop petits pour une personne, et encore moins pour 2. La plupart des employés sont au mieux indifférents, quelques-uns sont excellents. J'ai arrêté d'aller au bar sur le toit à cause des difficultés avec le personnel. J'ai arrêté d'aller au café en plein air après qu'ils m'aient continuellement ignoré ou qu'ils n'aient tout simplement pas apporté ma commande. J'avais l'habitude d'aller à l'Inglaterra, en tant que [... lire plus]visiteur, lors de chacun de mes voyages à Cuba. Mais en tant qu'invité, j'ai perdu toute envie d'y retourner. Pour être honnête, ce n'était pas horrible, mais pour le prix que j'ai payé, c'était loin d'être agréable. L'hôtel Telegrafo, situé juste à côté, vient d'être rénové et semble être un choix bien supérieur dans tous les aspects comparables.
less than an amazing hotel
Fantastic location, that's it. Bed, room, balcony are all too small for 1 person, let alone 2. Most staff are indifferent at best, with a few that are excellent. I stopped going to the rooftop bar because of difficulties with the staff. I stopped going to the outdoor cafe after they continuosly ignored me or just flat out didn't bring my order. I used to go to the Inglaterra, as a visitor, on my every trip to Cuba. But as an actual guest, I've lost any desire to ever return. To be fair, it was not horrible, but for the price I paid, it was far from enjoyable. The Telegrafo Hotel next door is newly renovated and appears to be a far superior choice in every comparable aspect.
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Marazul Hotel: Suffisante mais un peu défraîchie
Ce devait être autrefois un lieu de villégiature glorieux. Cependant, ils semblent souffrir d'un manque de fonds après le conflit et la propriété est un peu délabrée.
Mais c'est propre, le personnel est sympathique, la nourriture était bonne. La plage se trouve juste de l'autre côté de la route.
Sufficient if somewhat run down
This must have once been a glorious resort. However, they seem to be suffering form lack of funds post covid and the property is a bit run down.
But it is clean, staff are friendly, food was good. Beach just across the road.
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Mystique Habana by Royalton: Fabuleux
Je donnerais 10 étoiles à cet établissement si je le pouvais. Des locaux magnifiques, un emplacement de choix, une nourriture de grande qualité - cet endroit a tout pour plaire. Mais ce qui le rend vraiment unique, c'est la qualité du service et la touche personnalisée. Le personnel est professionnel et amical et les directeurs de l'hôtel, Eric et Pavel, font vraiment tout leur possible pour connaître les besoins de leurs clients et feront tout ce qu'ils peuvent pour que votre séjour soit parfai[... lire plus]t. Vous ne regretterez pas votre choix si vous décidez de séjourner ici, j'ai déjà hâte de revenir.
Fabulous
I would give this place 10 stars if I could. Beautiful premises, prime location, great quality food - this place has it all. However, what makes it truly unique is the quality of service and the personalized touch. The staff is professional and friendly and the hotel managers, Eric and Pavel, truly go out of their way to get to know their guests’s needs and will do everything they can to make your stay just perfect. You will not regret your choice if you decide to stay here, I already look forward to coming back.
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Blau Arenal Habana Beach: Très bon séjour, très bon hôtel
Je voudrais commencer par dire que j'ai toujours reçu un excellent traitement de la part de l'ensemble des serveurs et serveuses de l'hôtel, des barmans, des femmes de ménage et du personnel de la réception. Les chambres, la salle de bains et l'hôtel en général étaient très propres et bien entretenus, la piscine était formidable et également très propre et organisée. Il y avait beaucoup de matériel et de meubles pour s'asseoir et se détendre tout autour de la piscine et sur la plage. La plage ét[... lire plus]ait également très belle avec beaucoup de sable blanc et des eaux transparentes pleines de petits poissons qui nageaient autour. Un pont en bois permet d'accéder à la plage depuis l'hôtel. Le pont dispose d'un service de cocktails où l'on prépare des Pina-coladas, des cocktails et des smoothies.
La nourriture n'était pas la meilleure si on la compare à d'autres hôtels 4 start où je suis allé auparavant mais, elle était assez diversifiée et bien préparée ; les fruits et les salades étaient fournis localement et de saison (gombo, tomates, concombre, pastèque, ananas, papaye, goyave, aubergine et autres). Le restaurant est immense et comprend 7 postes de restauration répartis comme suit : jus, desserts et boissons, légumes, salades et fruits, viandes et poissons (bœuf, poulet, agneau, porc, crevettes, crabe, filets de tilapia et chair de homard), pain et fromage (gouda uniquement), charcuterie (jambon serrano, mortadelle, peperoni, etc.), mortadella, peperoni et un jambon local trop salé à mon goût) et deux autres stations, l'une avec le légendaire cochon rôti cubain, des haricots noirs, du riz et de la banane plantain, et le grill où l'on trouve du bœuf, du poulet ou du poisson (mérou, vivaneau, bar) selon le jour.
L'hôtel dispose d'une excellente équipe. Je voudrais mentionner le directeur Miguel, qui est toujours ouvert aux suggestions et aux critiques, à Arbeli, le gars qui garde toujours la piscine impeccable et qui vous accueille avec un sourire tous les matins. Je voudrais également mentionner l'excellent traitement que j'ai toujours reçu de la part du personnel de la réception de l'hôtel, Yaima, Dianelis et Henny (désolé pour l'orthographe) parmi d'autres dont je ne me souviens plus des noms. Je voudrais également mentionner et remercier Jorge le barman et la fille également barman que, malheureusement, je ne me souviens pas du nom, Pedro le chef et Oel le serveur dans le restaurant et tout le reste du personnel de service et les barmans de qui j'ai reçu un traitement très professionnel
Great time, wonderful hotel
I would like to begin saying that I always received an excellent treatment from the entire hotel’s waiters and waitresses, bartenders, housekeepers and front desk personnel. The rooms, bathroom and the hotel in general was very clean and well maintained, the pool was terrific and also very clean and organized. There were plenty of hardware and furniture for seating and relax all around the pool and on the beach. The beach was also very nice with plenty of white sand and transparent waters full of little fish swimming around. There is a wooden bridge that gives access to the beach from the hotel. The bridge has a cocktails service where they prepare Pina-coladas, cocktails and smoothies.
The food wasn’t the best if compared with other 4 start hotels I’ve been before but, it was fairly diverse and well prepared; fruit and salads were locally supply and seasonal (okra, tomatoes, cucumber, watermelon, pineapple, papaya, guava, eggplant and other). The restaurant is huge with 7 food stations grouped by, Juices deserts and drinks, vegetables and salads and fruits, meats and fish (beef, chicken, lamb, pork, shrimp, crab, tilapia filets and lobster meat) bread and cheese (gouda only I saw), charcuterie (serrano ham, mortadella, peperoni and a local made ham too salty for my taste) and two other stations, one with the legendary Cuban roasted pig black beans and rice and plantain and, the grill where you can get beef, chicken or fish (grouper, snapper, seabass) depending on the day.
The hotel has an excellent stuff. I would like to mention the manager Miguel, who is always open to suggestions and critics, to Arbeli the guy who always keep the pool pristine and greet you with a smile in the face every morning. I also like to mention the excellent treatment I always received by the hotel desk personnel, Yaima, Dianelis and Henny (sorry for my spelling) among other whose names I can’t remember. I would also like to mention and thank Jorge the bartender and the girl also a bartender that, unfortunately, I can't remember the name, Pedro the chef and Oel the waiter in the restaurant and all the rest of the service personnel and bartenders from who I received a very professional treatment
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Nacional de Cuba: L'un des meilleurs hôtels de La Havane
Très bon emplacement, chambre et lits grands et confortables, belle piscine, spectacle nocturne très étonnant, très bon petit déjeuner, endroit sûr.
Le seul problème de la chambre était qu'il n'y avait pas de cafetière ou de théière, grande chambre et salle de bain, personnel relativement gentil
Je recommande cet hôtel à d'autres, c'était déjà un casino célèbre et actuellement c'est un choix pour les diplomates
One of havana top hotels
Very good location, large and comfortable room and beds, nice pool , very amazing night show, very good breakfast, safe place .
Only problem with room was no cofee maker or tea maker, large room and bath, relatively nice staff
I recommend this hotel to others, it was already a famous casino and at present it is choice for diplomates
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Hotel Inglaterra: Un séjour heureux
C'est le plus ancien hôtel de La Havane et nous avons apprécié notre séjour. La chambre était confortable, le personnel aimable et attentif, et le petit déjeuner était bon. Nous avons particulièrement apprécié la terrasse sur le toit le soir, avec ses jolies vues, et la terrasse à l'avant de l'hôtel, qui proposait de la bonne musique tout au long de la journée.
A Happy Stay
This is the oldest hotel in Havana and we have enjoyed our stay there. The room was comfortable, the staff friendly and attentive, and the breakfast was good. We especially enjoyed the rooftop terrace at night with its lovely views, and the terrace at the front of the hotel, which offered great music throughout the day.
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CamGuthrie -
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Mystique Habana by Royalton: Rénovation flambant neuve d'un bâtiment classique de 1943 - Merveilleux lieu de séjour !
Dix sur dix ! L'hôtel Mystique Regis nous a offert un merveilleux lieu de séjour pendant que nous explorions le cœur de la vieille Havane. Notre chambre au deuxième étage était magnifique et avait des plafonds de 16 pieds de haut ! Le lit était confortable, tous les meubles et accessoires étaient neufs, il y avait beaucoup d'espace et l'air conditionné était bon. Le petit déjeuner au 7ème étage était excellent (des œufs comme on les aime avec un grand choix de viandes, de fromages et de frui[... lire plus]ts) et le personnel était toujours aimable et efficace. Nous ne nous sommes jamais lassés de la vue panoramique depuis le patio, car l'hôtel se trouve juste à côté du Prado = Paseo de Marti = une magnifique voie piétonne qui vous mène rapidement au Parque Central et à de nombreuses rues intrigantes à explorer. Tant que vous n'avez pas besoin d'une piscine, cet endroit est PARFAIT ! Un grand merci à Marta et Isobel de la réception !
Brand new renovation of a classic 1943 building - Wonderful place to stay!
Ten out of Ten ! The Mystique Regis hotel provided us with a marvelous place to stay while we explored the heart of old Havana. Our room on the second floor was gorgeous and had 16 foot tall ceilings! Bed was comfy, all furniture and fixtures were brand new, lots of room, good A/C. Breakfast on the 7th floor was great (eggs how you like them with a large selection of meats, cheeses and fruits) and the staff were always friendly and efficient. We never got tired of the panoramic view from the patio up there since the hotel is right on the Prado = Paseo de Marti = a gorgeous pedestrian mall that quickly leads you "downtown" to the Parque Central and so many intriguingly explorable streets. As long as you don't need a swimming pool this place is PERFECT ! Special thanks to Marta and Isobel on the front desk !
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Hotel Vedado: Personnel accueillant
Les lieux publics de l'hôtel et les chambres étaient très propres.
Le nom de l'hôtel devrait être Saint John’s et non Hotel Vedado.
Le petit déjeuner était composé de jus de fruits naturels. Œufs, omelettes et assortiment de légumes et de fruits. Un jour, nous avons juste eu une assiette de fromage et de pain.
Friendly staff
The hotel public place and room were very clean.
The hotel name should be Saint John’s not Hotel Vedado.
The breakfast had natural fruit juices. Eggs, omelettes and assorted vegetables and fruits. One day we just got a plate of cheese and bread.
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Blau Arenal Habana Beach: Une petite escapade au soleil
L'hôtel était magnifique et les chambres étaient meilleures que prévu. Les barmans et le personnel de restauration étaient des personnes amusantes et joyeuses. La nourriture était bonne et personne n'est tombé malade (ce qui est un souci pour certains sous les tropiques). La plage est exceptionnelle... sable doux, eau peu profonde et très chaude, pas d'algues ni de bestioles que nous ayons vues. Nous avons fait une excursion d'une journée à La Havane avec la navette de l'hôtel et nous avons [... lire plus]apprécié la ville. L'hôtel était assez vide, il y avait donc beaucoup de place et de chaises partout. Nous envisagerons certainement de revenir à l'hôtel si nous retournons à Cuba.
A Quick Getaway in the Sun
The hotel was beautiful and the rooms were better than expected. The bartenders and food staff were fun, cheerful people. The food was good and nobody got ill (which is a worry for some in the tropics). The beach is outstanding... soft sand, shallow, very warm water, no seaweed or critters that we saw. We took a daytrip to Havana on the hotel's shuttle and enjoyed the city. It was quite empty at the resort so there was plenty of room and chairs everywhere. We'd certainly consider the hotel again if we go back to Cuba.
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Hotel Atlantico: Mauvais hôtel
Chambres non nettoyées et dans de mauvaises conditions
Mauvaise qualité de la nourriture et des boissons
Mauvais divertissement
Personnel peu honnête
Pas de wifi gratuit
La plage était agréable mais ils ont besoin de mettre à jour leurs chaises longues et parasols en très mauvais état ðŸ˜'
Bad hotel
Unclean rooms and in bad conditions
Poor food and beverages quality
Poor entertainment
Not honest staff
No free wifi
The beach was nice but they need to update their lounge chairs and umbrella very bad conditions 😒
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Blau Arenal Habana Beach: Mieux que prévu
Réservé en raison de la proximité de La Havane. Nous avons passé très peu de temps sur place. Pour le prix, c'était mieux que prévu. Propre. Belle piscine et grande plage. La nourriture cubaine est médiocre à moins d'aller dans un 5 étoiles. Il n'y a pas grand chose à faire sur place mais c'est un bon endroit pour séjourner si vous voulez une belle plage avec un accès rapide à La Havane. Le personnel était bon
Better than expected
Booked due to proximity to Havana. We spent minimal time on the resort. For the price it was better than expected. Clean. Beautiful pool and great beach. Cuban resort food is mediocre unless you go to a 5 star. Not much to do at the resort but good spot to stay if you want a nice beach with quick access to Havana. Staff was good
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Charmaine -
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Marazul Hotel: Belle station balnéaire et plage
J'ai été très satisfait du terrain et du service de restauration. Le bar était bien approvisionné et les gens étaient très amicaux. Ma seule plainte est le service VIP que j'ai payé 100,00 $ de plus et que je n'ai pas reçu. Pas de serviette de plage, pas de vue sur l'océan, le réfrigérateur n'était pas approvisionné comme indiqué et pas de service Cartier ou de rhum comme promis lorsque je l'ai réservé et le bureau de service aurait dû donner plus d'informations sur le bar sur la plage lorsq[... lire plus]ue je suis arrivé et où aller pour obtenir une serviette ect.......
Beautiful Resort and beach
I was very happy with the grounds and dining service. The bar was well stocked and people wet very friendly. My only complaint is the VIP service I paid an extra 100.00 for and I did not receive and of this. No beach towel, no ocean front veiw, fridge was not stocked as stated and no Cartier service or the rum as promised when I booked it and the service e desk should have given more information as to the bar on the beach when I arrived and where to go to get a towel ect......
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Hotel Atlantico: Sentiment dépressif
Le centre de villégiature disposait des équipements de base, mais il donnait l'impression d'être déprimé. Cela peut être lié à l'attitude du personnel, car on avait l'impression que personne n'aimait travailler ici. Il était difficile de demander quoi que ce soit, car le personnel nous prenait de haut. On avait l'impression qu'on nous faisait sentir mal de demander des choses nécessaires, comme de l'eau ou du papier toilette. J'ai réservé en sachant que ce n'était pas un hôtel 5 étoiles, mais je[... lire plus] me suis dit que nous allions juste utiliser la plage et aller à La Havane, et que cela n'aurait pas d'importance. J'ai déjà séjourné dans de nombreuses auberges de jeunesse, donc les installations délabrées ne me dérangeaient pas, mais même les auberges de jeunesse ont un meilleur service à la clientèle. Si vous avez fait tout ce chemin jusqu'à Cuba, je vous conseille d'aller dans un endroit où l'énergie est meilleure - c'est très important. D'une manière ou d'une autre, nous nous sommes sentis mal accueillis chaque jour et ma famille était heureuse de partir le dernier jour.
Depressive feel
The resort had basic necessities but an overall depressive feel to it. It might have something to do with the attitude of the staff as it felt like no one liked working there. Asking for anything was a challenge because the staff would give us attitude for doing so. It almost felt like we were made to feel bad to ask for necessary things, like water and toilet paper. I booked it knowing it wasn't a 5 star hotel but figured we'll just be using the beach and going to Havana, so it wouldn't matter. I've stayed in plenty of hostels before so the runned down facilities didn't bother me, but even hostels have better customer service. If you've come all the way to Cuba then I'd suggest going somewhere with better energy - it's so important. Somehow we felt unwelcomed every day and my family was happy to have gotten out of there on the last day.