VH Gran Ventana Beach Resort: La meilleure station balnéaire : plage, cuisine et personnel !
C'était notre premier séjour au VH Gran Ventana, et ce ne sera certainement pas le dernier ! La plage est d'une eau cristalline, avec de magnifiques poissons tropicaux qui nagent tout autour de nous. La cuisine est tout simplement succulente ! Les chambres auraient besoin d'être rafraîchies, mais avec la formule tout compris, on ne passe de toute façon pas beaucoup de temps dans sa chambre ! Notre femme de chambre a fait un excellent travail chaque jour : nous n'avons jamais manqué de serviettes[... lire plus] et notre mini-réfrigérateur était bien approvisionné. Le personnel est chaleureux, sympathique et vous fait vraiment sentir les bienvenus ! Andrea, au bar de la piscine, prépare le meilleur café glacé qui soit ! Une petite amélioration serait d'ajouter davantage de parasols autour de la piscine et sur la plage. Nous prévoyons déjà d'y retourner l'année prochaine !
Best resort beach, food and staff!
It was our first time at VH Gran Ventana and definitely will not be our last! The beach is crystal clear with beautiful tropical fish swimming around us. The food is absolutely superb! The rooms could do with an update, but on an all inclusive you don’t spend much time in your room anyhow! Our maid did an excellent job everyday, we never needed any towels and our mini fridge was well stocked. Staff are warm, friendly and really make you feel welcome! Andrea at the pool lounge bar makes the best iced coffee! One small improvement would be to add more umbrellas to the pool and beach areas.We are already planning to return next year!
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Casa Marina Sosua Trademark by Wyndham All Inclusive: Superbe séjour à la Casa Marina Sosua
HÔTEL AGRÉABLE ET PROPRE AVEC UN PERSONNEL ET DES ÉQUIPEMENTS FORMIDABLES
LA NOURRITURE ÉTAIT EXCELLENTE AU BUFFET ET DANS LES RESTAURANTS SUR PLACE
J'AI EU UNE CHAMBRE SURCLASSÉE QUI ÉTAIT FANTASTIQUE
LES PISCINES SONT TRÈS BELLES ET LA PLAGE EST SUPERBE
2ÈME FOIS QUE J'Y SUIS ALLÉ ET J'Y RETOURNERAI
Great Time at Casa Marina Sosua
NICE AND CLEAN HOTEL WITH GREAT STAFF AND AMENITIES
FOOD WAS GREAT AT BUFFET AND THE RESTAURANTS ON SITE
HAD UPGRADED ROOM WICH WAS FANTASTIC
POOL AREAS VERY NICE AND GREAT BEACH AREA
2ND TIME THERE AND WILL GO BACK AGAIN
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VH Gran Ventana Beach Resort: Une station de vacances correcte
J'ai bien aimé le complexe hôtelier. Tout est à proximité. Les chambres sont propres mais vieillottes. La plage est magnifique. La nourriture est abondante et très variée. Ce qui a vraiment gâché notre séjour, c'est que pendant la semaine, l'hôtel accueille des groupes de croisiéristes, entre 30 et 100 personnes, presque tous les jours. De plus, il n'y a aucune animation entre 11 h 30 et 15 h 30. Et très peu par la suite. Le week-end, les locaux viennent, ce qui est bien, mais ils semblent p[... lire plus]rendre le dessus sur tout. Nous n'avons même pas pu trouver une chaise longue à l'ombre. La piscine était bondée. Personne ne donne cette information. Le personnel est formidable, sympathique et travailleur. Donnez un bon pourboire et vous bénéficierez d'un service et d'une attention encore meilleurs. Nous avions le forfait premium, mais ce sont les locaux qui étaient privilégiés. Je ne retournerais pas dans ce complexe car je préfère les établissements réservés aux adultes. Cela semblait parfait pour les familles.
Okay resort
I did like the resort. Everything close by. Rooms clean but outdated. Beautiful beach. Food plentiful and lots of variety. What did ruin the Damien our trip was that during the week the hotel has cruise ship people coming in anywhere between 30-100 people almost daily. Also no entertainment between 1130-330. Then very little. On the weekends the locals come in which is fine but they do seem to take over everything. We were unable to even get a chair with shade. Pool was like a can of sardines. No one anywhere gives out this information. The staff are amazing and friendly and hardworking. Tip well and you will get even better service and attention. We had the premium package and yet the locals were the ones being catered too. I would not return to this resort as I prefer adults only. Seemed great for families.
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Emotions by Hodelpa Puerto Plata: Ça nous a fait regretter Cuba – Ce n'était pas l'expérience qu'on espérait
Nous avons récemment passé 10 jours dans ce complexe hôtelier, et bien qu’il y ait eu quelques points forts, l’expérience globale n’a pas répondu à nos attentes.
Commençons par les points positifs : la nourriture était toujours bonne, tant en termes de qualité que de variété. Il y avait toujours l’embarras du choix, et nous avons particulièrement apprécié la papaye et l’ananas frais proposés chaque jour — tous deux excellents. Malheureusement, les mangues n’étaient pas encore de saison. Le comp[... lire plus]lexe propose trois restaurants à la carte, qui offraient tous d’excellentes options de menu. Au cours de notre séjour, nous avons pu réserver 9 dîners à la carte, ce qui était impressionnant et a agréablement enrichi notre expérience.
Les chambres, en particulier dans la section réservée aux adultes, constituaient un autre point fort. Cet espace se compose de deux bâtiments offrant un cadre plus intime et plus calme. Nous n’avions pas réservé ce surclassement à l’origine, mais avons choisi de l’acheter à notre arrivée — et nous sommes très heureux de l’avoir fait. La différence était notable, car cette section était nettement plus paisible que le reste du complexe.
Cependant, cela m’amène à l’un des principaux inconvénients. Dès notre arrivée, nous avons été constamment abordés par le personnel qui tentait de nous vendre divers surclassements et services. Nous n’avions jamais connu un tel niveau d’insistance commerciale dans un complexe hôtelier et avons trouvé cela assez agaçant.
Un autre problème majeur concernait l’ambiance générale, en particulier le week-end. Le complexe accueille principalement des clients dominicains locaux, et le week-end, nous nous sommes retrouvés en minorité. Bien que nous respections le fait que chacun veuille profiter de ses vacances, la nature de ces séjours de courte durée semblait créer une ambiance beaucoup plus bruyante et axée sur la fête. Par moments, c’était tellement perturbant que nous ne nous sentions pas à l’aise sur notre balcon, et même l’espace piscine privé devenait bondé et très bruyant. Cela rendait difficile de se détendre, ce qui était finalement ce que nous recherchions.
L'agencement et les équipements du complexe laissaient également à désirer. Le hall d'entrée est assez petit et devient très bondé aux heures de pointe pour les arrivées et les départs. Contrairement à de nombreux autres complexes, il n'y a pas de véritable bar dans le hall. En fait, le seul bar principal est situé près de la piscine, et toutes les boissons sont servies dans des gobelets en papier. Il n’y a pas d’espace dédié pour s’asseoir confortablement, prendre un verre dans de vrais verres ou discuter dans une ambiance détendue — ce que nous avons toujours apprécié dans d’autres destinations, notamment à Cuba.
Les animations en soirée étaient décevantes. En 10 jours, nous n’avons assisté qu’à trois spectacles, car ils étaient au mieux médiocres. En dehors de cela, il n’y avait pratiquement aucune activité en soirée, si bien que la plupart du temps, nous retournions dans notre chambre peu après le dîner.
L'expérience à la plage a également été décevante en raison de la présence constante et parfois agressive de vendeurs. Nous subissions une pression constante pour acheter des tresses, des pédicures et divers bibelots, ce qui rendait difficile de se détendre pleinement. De plus, le représentant d'Air Transat était en vacances pendant cinq jours au cours de notre séjour, l'assistance n'étant assurée que par téléphone, laissant les clients sans soutien pendant cette période.
Dans l'ensemble, bien que le complexe présente certains aspects positifs — notamment la nourriture et l'espace réservé aux adultes —, nous ne le recommanderions pas au vu de notre expérience. Le niveau de confort, l'ambiance et l'hospitalité que nous avons connus à Cuba nous ont vraiment manqué ; selon nous, ce pays offre une expérience de séjour bien plus raffinée, relaxante et agréable.
Made Us Miss Cuba – Not the Experience We Hoped For
We recently spent 10 days at this resort, and while there were some highlights, the overall experience did not meet our expectations.
To start with the positives, the food was consistently good in both quality and variety. There was always plenty to choose from, and we especially enjoyed the fresh papaya and pineapple daily—both were excellent. Unfortunately, mangoes were not yet in season. The resort offers three à la carte restaurants, all of which had great menu options. During our stay, we were able to book 9 evenings of à la carte dining, which was impressive and added nicely to the experience.
The rooms, particularly in the adults-only section, were another highlight. This area consists of two buildings with access to a more private, quieter environment. We hadn’t originally booked this upgrade, but chose to purchase it upon arrival—and we are very glad we did. It made a noticeable difference, as this section was significantly more peaceful compared to the rest of the resort.
However, this brings me to one of the major downsides. From the moment we arrived, we were constantly approached by staff trying to upsell various upgrades and services. This level of persistent selling was something we had never experienced before at a resort and found quite irritating.
Another key issue was the overall atmosphere, particularly on weekends. The resort primarily caters to local Dominican guests, and during weekends, we found ourselves in the minority. While we respect that everyone wants to enjoy their vacation, the short-term nature of these stays seemed to result in a much louder, more party-focused environment. At times, it was so disruptive that we did not feel comfortable using our balcony, and even the private pool area became overcrowded and very noisy. This made it difficult to relax, which is ultimately what we were looking for.
The resort layout and amenities were also lacking. The lobby is quite small and becomes very crowded during peak check-in and check-out times. Unlike many other resorts, there is no proper lobby bar. In fact, the only main bar is located by the pool, and all drinks are served in paper cups. There is no dedicated space to sit comfortably, enjoy a drink in proper glassware, or socialize in a relaxed setting—something we have always appreciated in other destinations, particularly in Cuba.
Evening entertainment was underwhelming. Over the course of 10 days, we only attended three shows, as they were mediocre at best. Outside of that, there was little to no evening activity, so most nights we found ourselves returning to our room shortly after dinner.
The beach experience was also disappointing due to constant and at times aggressive vendors. There was ongoing pressure to purchase braids, pedicures, and various trinkets, which made it difficult to fully relax. Additionally, the Air Transat representative was on vacation for five days during our stay, with coverage provided by phone only, leaving guests without support during that time.
Overall, while the resort has some positive aspects—notably the food and the adults-only section—we would not recommend it based on our experience. We truly missed the level of comfort, atmosphere, and hospitality we’ve experienced in Cuba, which in our view offers a much more refined, relaxing, and enjoyable resort experience.
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Sandy -
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VH Gran Ventana Beach Resort: Très déçu
C'était notre deuxième séjour dans ce complexe et nous avons été très déçus.
En tant que détenteurs d'un forfait premium, tout allait bien : nous n'avons jamais eu de problèmes avec les chaises longues à la plage et le personnel était formidable.
Les chambres étaient correctes, mais elles auraient bien besoin d'être rénovées.
La nourriture était excellente.
Le restaurant italien à la carte nous a beaucoup déçus : nous avons été complètement ignorés. Nous avons attendu une demi-heure entre ch[... lire plus]aque plat et les clients arrivés après nous ont été servis et avaient déjà fini avant même que nous ayons reçu notre plat principal.
Cet hôtel accueille désormais les passagers des bateaux de croisière, ce qui le rend bondé ; de plus, les clients locaux et ceux qui paient leur séjour sont désormais négligés. Les animations ont besoin d’être sérieusement améliorées : le personnel manque d’enthousiasme. Il n’y a pas de musique et les haut-parleurs sont interdits, ce qui rend l’ambiance ennuyeuse. Il faudrait également davantage de parasols sur la terrasse. Dans l’ensemble, je n’y retournerais pas.
Very disappointed
This was our second time at this resort and very disappointed.
As a premium package holder that was fine never had issues with chairs at the beach the staff there was amazing.
Rooms were fine but yes need upgrades.
Food was great.
The Italian à la carte was very disappointing we were totally ignored. We waited 1/2 hours between dishes and ppl that came after us were served and done before we got our main course.
This resort now lets in cruise ship passengers and it gets over crowded also the locals and the paying guest are now over seen. The entertainment needs a lot of work there is no excitement in the staff. There is no music playing and they don’t allow speakers so the atmosphere is boring. They also could use more umbrellas around the deck. Overall I would not return.
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Tanya Follett Lilly -
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Playabachata Hotel: Un complexe hôtelier exceptionnel
C'est magnifique, tout est impeccable, les gens sont très gentils et toujours prêts à aider, la piscine est superbe, les animations sont géniales, les spectacles en soirée sont incroyables, et le meilleur, c'est Superman, Happy Boy, de l'équipe des animations, les meilleurs danseurs, Eddy et Randy.
Nous avons été très satisfaits de notre séjour.
Amazing resort
Beautiful , clean , people are so nice and always their to help , pool is amazing , entertainment is awesome , night shows are amazing , the best is super man , happy boy , from entertainment , the best dancers , Eddy , and Randy
We were very happy with our stay
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Viva Tangerine by Wyndham: Incroyable !
C'était formidable à tous les égards ! Une petite suggestion... J'adorerais assister aux spectacles en soirée, mais pourriez-vous les faire commencer plus tôt pour nous, les plus âgés... Ils sont trop tardifs. J'ai adoré le spectacle « Horse on the Beach » et les petites boutiques de Cabarete !
Amazing!
Wonderful in absolutely every way ! One suggestion...would love to see the night shows but please have them start earlier for many of us older folk ...they are too late .?Loved the Horse on the Beach and the little shops in Caberate !
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Iberostar Waves Costa Dorada: Un endroit magnifique pour passer ses vacances
Je ne trouve absolument rien à redire : toutes les chambres sont agréables, la climatisation fonctionne bien et les boissons sont bien fraîches.
La cuisine est vraiment excellente, il y a plein d'activités à faire et la plage est magnifique.
Le personnel de ce complexe est imbattable : des jardiniers au concierge en passant par les réceptionnistes, tout le monde est formidable.
Tout le monde se met en quatre pour que vos vacances soient inoubliables.
L'équipe d'animation fait un travail formida[... lire plus]ble lors des spectacles en soirée.
J'ai déjà séjourné dans ce complexe cinq fois et j'y retournerai dès que possible.
Beautiful Place to Vacation
I cannot find anything negative to say at all the rooms are nice, the airconditioning is cold, as are the drinks.
The food is really good here lots of things to do and the beach is beautiful.
The staff at this resort can't be beat from the grounds people to the concierge and front desk staff are all amazing.
Everyone goes out of their way to make your vacation a great one.
The entertainment staff do an amazing job during the nightly shows.
I have been to this resort now 5 times and will be going back again as soon as i can.
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VH Gran Ventana Beach Resort: Le moyen idéal pour se détendre
N'ayant jamais mis les pieds en République dominicaine auparavant, je ne pouvais comparer ce voyage qu'à mes séjours à Cuba et au Mexique. Au début, nous étions un peu inquiets car le complexe était petit, mais cela s'est rapidement révélé être l'un de ses principaux atouts. Il était tellement facile de se rendre où l'on voulait, quand bon nous semblait. La plage est à deux pas de la piscine, et les bars sont disséminés un peu partout dans le complexe, si bien qu'on n'est jamais loin d'un petit [... lire plus]verre.
Les boissons étaient excellentes, et le « Jackie’s Special » est devenu notre boisson préférée toute la semaine. J’ai entendu parler de l’« Ernesto Special » le dernier jour et apparemment, c’est incroyable, mais malheureusement, je ne l’ai jamais croisé pour en goûter un !
Le personnel semblait généralement sympathique et souriait toujours ou disait bonjour, même s’il peut y avoir une petite barrière de la langue si vous ne parlez pas espagnol. À plusieurs reprises, nous avons demandé quelque chose et ils ne nous comprenaient tout simplement pas (ou vice versa). Le complexe en lui-même était cependant très propre, avec du personnel constamment présent pour ramasser les verres et faire le ménage.
La nourriture était excellente dans l’ensemble et nous n’avons jamais eu de mal à trouver de quoi manger. Au pire, le comptoir de pâtes du buffet nous a toujours sauvé la mise ? Nous avons essayé le restaurant italien à la carte et c’était correct, mais nous avons vraiment adoré l’Ocean Grill. La nourriture et le service y étaient incroyables et c’était sans aucun doute l’un des moments forts de notre voyage.
La « guerre des chaises » autour de la piscine était pratiquement inexistante pendant notre séjour. Nous sommes des lève-tôt, donc nous prenions un café et nous nous installions au bord de la piscine vers 7 h du matin, alors que presque toutes les chaises étaient encore libres. Une chose à noter cependant : la sécurité passe régulièrement, donc si vous laissez quoi que ce soit sans surveillance, préparez-vous à le perdre.
Nous n’avons pas passé beaucoup de temps à la plage car les chaises sont assez serrées les unes contre les autres et, bien qu’il y ait quelques endroits ombragés, ils partent vite.
L'un des aspects les plus agréables du séjour a été la gentillesse des autres clients. Il était vraiment facile de se faire des amis et de discuter avec les gens tout au long de la semaine.
Selon ce que vous recherchez, ce n'est pas vraiment un complexe hôtelier où l'on fait la fête la nuit (du moins pas pendant notre séjour). Les deux premières nuits étaient plus animées, mais dès la troisième nuit, la musique s'est arrêtée tôt car il n'y avait presque plus personne. Honnêtement, on se couche tôt de toute façon, donc ça nous convenait parfaitement !
On n’a pas opté pour la catégorie premium, donc notre chambre était un peu vieillotte, mais la climatisation fonctionnait très bien. On était au rez-de-chaussée, juste en face de la piscine, et on a adoré l’emplacement ; honnêtement, on ne changerait rien. On avait demandé à être près de nos amis et on était juste à côté !
Ma principale critique serait sans doute que le buffet (ou le complexe en général) ne dispose pas vraiment d’espaces communs climatisés. Manger dans cette chaleur humide était parfois difficile, et notre chambre était vraiment le seul endroit où l’on pouvait vraiment se rafraîchir.
La météo de la semaine dernière était imbattable, même si c’était TRÈS chaud pour cette période de l’année.
En fin de compte, la question la plus importante : est-ce qu’on y retournerait ? Absolument.
Perfect way to relax
Having never been to the Dominican before, I only had Cuba and Mexico to compare this trip to. At first we were a bit worried the resort was small, but that quickly became one of the biggest pros. It was so easy to get anywhere you wanted whenever you felt like it. The beach is steps from the pool, and the bars are scattered throughout the resort so you’re never far from a quick beverage.
The drinks were great, with Jackie’s Special becoming our go-to all week. I heard about the Ernesto Special on our last day and apparently it’s amazing, but unfortunately I never caught him to try one!
The staff generally seemed friendly and always smiled or said good morning/hello, although there can definitely be a bit of a language barrier if you don’t speak Spanish. A few times we would ask for something and they just didn’t understand us (or vice versa). The resort itself was very clean though, with staff constantly around picking up cups and cleaning.
Food was great overall and we never had any issues finding something to eat. Worst case scenario, the pasta station at the buffet always saved the day ? We tried the Italian à la carte and it was okay, but we absolutely loved the Ocean Grill. Both the food and the service were incredible and it was definitely one of the highlights of our trip.
The “chair wars” around the pool were basically non-existent while we were there. We’re early risers, so we’d grab a coffee and sit by the pool around 7am with almost every chair still empty. One thing to note though: security does come around, so if you leave anything unattended, be prepared to lose it.
We didn’t spend much time sitting at the beach because the chairs are pretty close together and while there are some shady spots, they go quickly.
One of the nicest parts of the trip was how friendly the other guests were. It was really easy to make friends and chat with people throughout the week.
Depending on what you’re looking for, this isn’t really a big nighttime party resort (at least not during our stay.) The first couple nights were busier, but by the third night the music was ending early because hardly anyone was there. Honestly, we go to bed early anyway, so it was perfectly fine with us!
We didn’t upgrade to premium, so our room was a little outdated, but the air conditioning worked great. We were on the first floor right in front of the pool and loved the location; honestly wouldn’t change it. We had requested to be close to our friends and we were right next door!
My biggest complaint would probably be that the buffet (or resort in general) doesn’t really have any common air-conditioned areas. Eating in the hot, humid air was tough sometimes, and our room was really the only place to fully cool off from the heat.
The weather last week was unbeatable, although VERY hot for this time of year.
At the end of the day, the most important question: would we return? Absolutely.
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VH Gran Ventana Beach Resort: Notre séjour
Nous avons passé un séjour formidable, tout le personnel était formidable. Les chambres étaient propres et le service excellent. La plage était superbe ; la seule chose qui nous a déplu, ce sont les vendeurs ambulants sur la plage alors qu'on essayait de se reposer. C'était notre deuxième séjour et nous avons trouvé que les « zéros » étaient bien mieux cette année. Merci
Our stay
We had a wonderful trip, all staff were wonderful. Clean rooms very good service. Beach was awesome the only thing don't like is people selling things on beach your trying to rest.This was our second time and we noticed the zeroes a lot better this year Thanku
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Mac1 -
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VH Gran Ventana Beach Resort: Une superbe station balnéaire
C'était un superbe complexe hôtelier. La plage était géniale, tout comme la piscine. Il n'y a eu que quelques jours à la plage où il était difficile de trouver une chaise longue. Les zones ombragées étaient rares, tant à la plage qu'à la piscine. L'hôtel et les espaces verts du complexe étaient très bien entretenus. Si vous appréciez le calme la nuit, évitez de prendre une chambre donnant sur la piscine ou proche du bar aquatique. Les gens restaient debout après minuit à crier et à hurler. Les c[... lire plus]hambres auraient bien besoin d'une commode, car il n'y avait pas beaucoup d'espace pour ranger ses vêtements. La nourriture au buffet et dans les restaurants était plutôt bonne. Le personnel était formidable. Dans l'ensemble, j'y retournerais sans hésiter.
A great resort
This was a great resort. The Beach was great, the pool was great as well. There were only a couple days at the beach where it was hard to find a chair. Limited shade available both at the beach and the pool. The hotel and resort grounds were very well kept. If you like quiet at night don't get a room that faces the pool or close to the swim up bar. People were up past midnight yelling and hollering. The rooms could use a dresser as there was not much to put your clothes away in. The food at the buffet and the restaurants were pretty good. The staff were an great. All in all I would definitely go back.
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MELANIE -
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Senator Puerto Plata Hotel: UN HÔTEL MOISIE ET MÉDIOCRE !
Nous sommes arrivés au Senator, tout excités ! Nous avions une chambre avec vue sur l'océan. Les bâtiments sentaient tous la moisissure. Dans notre chambre, dès que nous nous endormions et que nous nous réveillions, nous avions les poumons pleins et ne pouvions plus respirer. Nous sommes allés voir un médecin dans l'établissement voisin. Mon taux d'oxygène était très bas et mon rythme cardiaque très élevé. J'ai dû recevoir une perfusion immédiatement, sinon il m'aurait envoyée en ambulance. C'é[... lire plus]tait de la MOISISSURE et j'en ai parlé à d'autres personnes. Ils étaient tous d'accord : les systèmes de climatisation étaient pleins de moisissure et de saleté. On ne pouvait pas mettre la clim et on a dû laisser la porte du balcon grande ouverte. La vitre de la salle de bain de notre voisine s'est brisée dans sa main et lui a lacéré le bras. Il y avait du verre partout et personne pour le nettoyer avant le lendemain. C'est dingue !
MOLDY BAD RESORT!
We traveled to the Senator with excitement! We had Ocean View. The buildings all smelt of Mold. In our room for sleep and get up to lungs full and can't breathe. Off to Dr at next resort. My oxygen was very low and heart rate very high. I had to have an IV right away or he was sending me by ambulance. It was MOLD and spoke to some others on this topic. They all agreed moldy air-conditioning systems full of mold and dirt. We couldn't run air and had to leave balcony door wide open. Our neighbour's bathroom glass shattered in her hand and cut her arm all up. Glass everywhere and had Noone to clean it up until next day. Crazy!
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VH Gran Ventana Beach Resort: Un complexe hôtelier exceptionnel
Nous avons beaucoup aimé l'hôtel,
le personnel, les spectacles tous les soirs, le service et la variété des plats proposés.
Nous avons vraiment apprécié les excursions à Puerto Plata.
Je recommanderai cet hôtel à mes amis et à ma famille.
Andy, le guide touristique, est très débrouillard.
Amazing Resort
We like the hotel
The people . The Shows every night , the service and the food selections
We really enjoy the Puerto Plata excursions.
I will recommend the hotel to my friends and relatives.
Andy the tour guide is very resourceful.
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Select Sosua Adults Only, Trademark by Wyndham All Inclusive: Super endroit
Service - 5 étoiles : soyez aimable et vous serez respecté en retour
Chambre - 4 étoiles : rien d'extraordinaire, mais la vue était incroyable (139)
Nourriture - 4 étoiles : là encore, rien d'exceptionnel, mais je n'ai jamais eu faim
Boissons - 5 étoiles au bar Select
Je réserverai sans doute à nouveau
Great spot
Service - 5 star, be nice and you will get respect in return
Room - 4 star, nothing fancy but the view was amazing (139)
Food - 4 star, again nothing wow, but i was never hungry
Drinks - 5 star at the select bar
Well likely book again
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Blue Bay Villas Doradas: Je n'y retournerai pas ! Très déçu
Malheureusement, cet hôtel s'est révélé être une grande déception et était loin d'offrir une expérience digne d'un établissement 4 étoiles. Je lui attribuerais tout au plus une note de 2,5 étoiles. L'établissement lui-même est très vieillot, et de nombreux aspects de notre séjour donnaient l'impression d'un manque d'entretien.
L'un des principaux problèmes concernait le comportement du personnel. Plusieurs membres du personnel nous ont fait des avances à plusieurs reprises tout au long du séj[... lire plus]our, même après que nous leur ayons poliment demandé d'arrêter, ce qui nous a mis mal à l'aise plutôt que de nous faire sentir les bienvenus.
La qualité de la nourriture était inférieure à la moyenne, et les boissons alcoolisées semblaient extrêmement diluées. Nos cartes-clés de chambre ont également cessé de fonctionner presque tous les soirs, nous obligeant à retourner constamment à la réception pour en obtenir de nouvelles. Les lits étaient très inconfortables, durs, et on sentait les ressorts à travers le matelas.
L'ambiance générale ne nous a pas plu non plus. Le complexe accueillait principalement une clientèle plus âgée, et pendant notre séjour, il y a eu de nombreuses disputes bruyantes et des bagarres entre les clients.
Dans l'ensemble, ce n'était pas le séjour de détente auquel nous nous attendions, surtout compte tenu du prix payé.
Would Not Come Back! Very Disappointed
Unfortunately, this resort was a major disappointment and did not feel close to a 4-star experience. I would rate it closer to a 2.5-star resort at best. The property itself is very dated, and many aspects of the stay felt poorly maintained.
One of the biggest issues was the staff experience. Several staff members repeatedly hit on us throughout the trip, even after we politely asked them to stop, which made us feel uncomfortable rather than welcomed.
The food quality was below average, and the liquor seemed extremely watered down. Our room key cards also stopped working almost every night, forcing us to constantly return to the front desk for replacements. The beds were very uncomfortable, hard, and you could feel the springs through the mattress.
The overall atmosphere also wasn’t enjoyable for us. The resort catered mostly to an older crowd, and during our stay there were multiple loud arguments and fights between guests.
Overall, this was not the relaxing vacation experience we expected, especially for the price paid.
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Blue Bay Villas Doradas: Moyenne
L'établissement était propre. Le personnel de la réception nous a très bien accueillis et nous a trouvé une chambre, même si nous avons dû en changer deux fois par la suite.
Le service du buffet laissait à désirer. Nous avons eu la chance d'être accueillis dès notre arrivée et que quelqu'un revienne nous demander si nous souhaitions une boisson.
Les animations étaient très rares.
Les places assises autour du complexe étaient limitées et nous avons constaté que les gens laissaient leurs ser[... lire plus]viettes sur les sièges, ce qui empêchait quiconque de s'y asseoir. Souvent, nous n'avions nulle part où nous asseoir.
Average
The resort was clean. We had great service from the front desk getting us into a room , even though had to be moved 2 times after.
The buffet service lacked. We were lucky to be met when we entered and lucky yo have some one return to see if a drink was wanted.
The entertainment was very scarce.
The seating around the resort was limited and found that people left their towels so no one had access. Many times we had no where to sit.
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Casa Marina Sosua Trademark by Wyndham All Inclusive: Au-delà de l'agréable
Terrains - beaux paysages, fontaines miniatures et tant de piscines au choix
Chambres - Les chambres étaient agréables, mais j'ai bénéficié d'un surclassement que je recommanderais à d'autres personnes
Restauration : la nourriture était délicieuse et abondante (le steak de Salsbury était à tomber)
Personnel - très amical........ meilleur personnel que j'ai jamais rencontré dans un hôtel
Beyond Enjoyable
Grounds -beautiful scenery, minuture fountains and so many pools to choose from
Rooms -rooms were nice, however, I had a upgrade that I would suggest to others
Dinning-food was delicious and tons of it (Salsbury steak was to die for)
Staff-very friendly........best staff I have ever met at any hotel ever
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Joanie -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Casa Marina Sosua Trademark by Wyndham All Inclusive: Un complexe hôtelier fantastique !
Un magnifique complexe hôtelier avec un personnel formidable. Des jardins agrémentés de piscines d'un bleu turquoise aux formes fabuleuses. Des piscines à débordement superbement aménagées, avec vue sur l'océan Atlantique Nord. Il n'y a pas un seul endroit qui ne soit pas magnifique. La cuisine est délicieuse !
Fantastic resort!
Beautiful resort with amazing staff. Gardens with aqua blue swimming pools in fabulous designs. Infinity pools that are well appointed over looking The North Atlantic Ocean. There’s not a poor location. Food is delicious!
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Casa Marina Sosua Trademark by Wyndham All Inclusive: Un bon complexe hôtelier
Dans l'ensemble, l'hôtel était bien, et je le recommanderais. Le rapport qualité-prix est bon compte tenu de tout ce qu'il offre.
Mon seul reproche concerne l'évacuation des eaux. Quand il pleuvait, c'était des averses, et un jour, les chambres du rez-de-chaussée ont même été inondées. Je vous conseille de faire attention et de vous assurer d'obtenir une chambre au deuxième ou au troisième étage, car l'infrastructure n'est pas vraiment adaptée pour protéger vos affaires de la pluie. Le changeme[... lire plus]nt de chambre a été un peu compliqué pour certains de mes amis qui se trouvaient dans des chambres différentes ; le personnel leur a simplement suggéré de placer une serviette devant la porte pour faire barrage, car les canalisations étaient saturées et ne parvenaient pas à évacuer l'eau à temps.
À part cela, la nourriture était bonne. Je ferais juste attention à l'endroit où les mouches se posent, car certaines d'entre elles se faufilent à l'intérieur en passant par les doubles portes du buffet. De plus, faites attention à l'endroit où vous vous asseyez si vous avez peur des oiseaux.
Dans l'ensemble, je lui attribuerais sans hésiter 3,5 étoiles sur 5. C'est un hôtel correct, et j'ai apprécié mon séjour.
Good Resort
The hotel as a whole was good, and I would recommend it. It is a good value for the money given everything you get.
My only complaint was the drainage. When it rained, it poured, and one day the rooms on the first floor actually flooded. I would be cautious and make sure you get a room on the second or third floor, because they do not really have the infrastructure to protect your belongings from the rain. Relocating was a bit difficult for some friends of mine who were in different rooms; the staff just suggested putting a towel in front of the door as a barrier because the drains were overwhelmed and could not clear the water in time.
Other than that, the food was solid. I would just be careful and watch where the flies land, because some of them sneak in past the double doors to the buffet. Also, be careful of where you sit if you are afraid of birds.
Overall, it is definitely a 3.5 out of 5 stars for me. It is a solid hotel, and I enjoyed my stay.
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Meat -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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VH Gran Ventana Beach Resort: une station balnéaire idéale pour une escapade au soleil
Un bon complexe hôtelier pour une escapade au soleil
La nourriture est très bonne, tant au buffet qu'aux restaurants à la carte
Le buffet était toujours frais, régulièrement réapprovisionné et offrait un large choix
La piscine était agréable et on a passé de bons moments au bar aquatique
Bonne ambiance
Les chambres sont un peu vieillottes et auraient besoin d'un petit coup de neuf, mais elles sont propres
Le complexe est très propre
La plage n'est pas la meilleure, mais elle fait l'affaire
solid resort for a getaway in sun
good resort for a getaway in the sun
food is very good - at both the buffet and a la carts
buffet was always fresh- restocked and many choices
pool was nice and fun times at the swim up bar
good energy
rooms are dated and need some tlc but are clean
the resort is very clean
beach isnt the best however it does the job