Très déçus d'avoir été dans une chambre pour handicapés avec beaucoup de moisissures sur les murs, le complexe n'était pas à pleine capacité et il a fallu attendre la fin de l'après-midi du mercredi pour nous assigner une nouvelle chambre. Ils nous ont dit qu'ils enverraient un groom pour nous aider à déménager et personne ne s'est présenté, nous avons tout transporté par nos propres moyens dans une chambre non handicapée. Pas une seule excuse
3* resort
Very disappointed that we were in a disability room that had so much mold on the walls, resort was not to capacity and still took till late wednesday afternoon to assign us a new room. Told us they would send a bellhop to help us move and no one showed up, we carried everything on our own to a non disability room. Not one apology
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Darrin65 -
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El Cid Hotel Marina Beach: Magnifique centre de villégiature - excellent séjour
Le terrain est très propre et mis à jour. Le personnel est heureux et serviable et il y en a beaucoup.
La nourriture est très bonne et la plage privée est un endroit agréable pour se détendre par rapport à la plage publique des autres complexes.
La seule chose qui est un peu ennuyeuse est qu'ils scannent le code-barres de votre bracelet chaque fois que vous commandez de la nourriture ou des boissons et qu'ils veulent que vous signiez une facture avant de quitter l'endroit, mais ils ne viennen[... lire plus]t jamais avec la facture jusqu'à ce que vous la demandiez.
Beautiful Resort - great time
The grounds are very clean and updated. Staff are happy and helpful and there are plenty of them.
The food is very good and the private beach is a nice area to relax compared to the public beach by the other resorts.
The only thing that is a little annoying is that they scan the barcode on your bracelet every time you order food or drinks and then they want you to sign a bill before you leave the area but they never come around with the bill until you ask for it.
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Private -
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Riu Emerald Bay: Un merveilleux centre de villégiature par
Un grand centre de villégiature dans tous les sens du terme. Le terrain est magnifique, la nourriture abondante, les chambres spacieuses et bien équipées. Le plus beau, c'est la qualité inégalée du service et l'attitude accueillante du personnel partout dans le complexe.
A wonderful resort by
A great resort in every sense of the word. The grounds were emaculet, the food was abundant, the rooms were spacious and well equipped. The best ever was the unparalleled quality of service and the welcoming attitude of the staff everywhere in the resort.
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N from Canada -
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Playa Mazatlan: Publicité mensongère
L'hôtel annonce 10 restaurants, mais il s'agit en fait de deux restaurants, avec la même nourriture servie dans d'autres endroits sur le site, et d'une troisième zone de restauration où l'on change chaque jour l'enseigne du restaurant pour "barbecue brésilien" ou "fruits de mer". Le restaurant sert de vrais petits gâteaux Hostess et d'autres desserts que l'on peut acheter à la station-service.
L'hôtel annonce un bar avec baignade, mais il est fermé et verrouillé.
L'hôtel annonce plusieurs [... lire plus]piscines, mais ils n'en chauffent que 3 et les autres sont trop froides pour être utilisées à moins que ce soit la période la plus chaude de l'année.
Il n'y a pas de bar à glaces comme annoncé, il y a un homme dans la salle à manger avec 3 bacs de glace au chocolat, à la vanille et à la fraise.
On ne s'attend pas à ce que les divertissements dans les hôtels tout compris soient excellents, mais celui-ci est bien en dessous de la moyenne. Des soirées de bingo et des enregistrements musicaux avec des musiciens sur scène qui font semblant de jouer d'un instrument.
Les plus ? L'hôtel était propre et le service bon. Pas de majoration sur l'échange de dollars contre des pesos à la réception. Meilleur emplacement possible juste en face de la plage et accès aux magasins et restaurants à l'extérieur de l'hôtel.
Juste beaucoup de tromperie intentionnelle sur ce qu'ils ont par rapport à ce qui est réellement là et des rabais partout où c'est possible. Si vous ne vous souciez pas de la nourriture ou des piscines, c'est un excellent complexe hôtelier avec un accès fantastique au bord de la plage.
False Advertising
Hotel advertises 10 restaurants, but what it actually is is two restaurants, with the same food served in other locations on site, and a third eating area where they swap out the restaurant sign daily to "Brazilian bbq" or "seafood". Serving actual Hostess cupcakes and other desserts you can buy at the gas station.
Hotel advertises a swim-up bar but it's shut down and locked up.
Hotel advertises several pools, but they only heat 3 and the rest are too cold to use unless it's the hottest time of year.
There is no gelato bar as advertised, there's a guy in the dining room with 3 tubs of chocolate, vanilla, and strawberry ice cream.
Entertainment at all inclusives is never expected to be great, but this one is well below average. Bingo nights and music recordings with on stage musicians pretending to play instruments.
Pros? Hotel was clean and service good. No mark up on exchanging $ for pesos at the front desk. Best possible location right in front of beach and access to shopping and restaurants outside hotel.
Just a lot of purposeful deception about what they have vs what's actually there and cheaping out wherever possible. If you don't care about food or pools it's a great resort with fantastic beachfront access.
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Riu Emerald Bay: Un endroit agréable. c'est la deuxième fois que je viens ici. A recommander
Comme c'était la deuxième fois que je venais ici, la première ayant eu lieu il y a un an à la même époque, je savais à peu près à quoi m'attendre. Comme dans la plupart des hôtels Riu, dont j'ai visité plusieurs, vous pouvez vous attendre à un environnement propre, que ce soit dans les parties communes, les salles à manger et surtout dans votre chambre d'hôtel spacieuse. Le personnel est très bon, enthousiaste, désireux de faire plaisir, et les chambres sont toujours nettoyées plus tôt dans la j[... lire plus]ournée. La plage est superbe, longue et étendue, avec une petite zone commerciale agréable à 10 minutes de marche de l'hôtel. Vous pouvez y manger, boire, faire du shopping et même visiter un Oxxo local. Il y a deux bars, tous deux dotés d'une mauvaise acoustique, ce qui fait que le bruit peut devenir très fort, et très facilement. Dans l'un des deux bars, le bar non sportif, il y avait les deux mêmes barmans que l'année dernière. Ils forment une véritable équipe de comédiens et leur attitude est contagieuse et bienvenue. En ce qui concerne la nourriture, elle est assez bonne, mais pas excellente, mais vous vous en sortirez. L'emplacement de cet hôtel est plus isolé que celui de la Golden Zone, mais pour nous, c'est BEAUCOUP mieux, car c'est calme et paisible, contrairement à l'agitation de la Golden Zone. Ce n'est tout simplement pas notre truc, mais c'est peut-être le vôtre. Dans l'ensemble, le Riu Emerald Bay est un très bon choix pour Mazatlan
Nice place. 2nd time here. Would recommend
As this was my second time here, the first being a year ago at the same time, I knew pretty much what to expect. As with most Riu hotels, of which I've stated at many, you can expect a clean environment, from the common areas, to the dining rooms, and most of all in your spacious hotel room. The staff here is very good, upbeat, eager to please, and the rooms are always cleaned earlier in the day. The beach is great, long and expansive, with a nice little commercial area a 10 minute walk on the beach from the hotel. There you can eat, drink, browse various shopping options, and even visit a local Oxxo. There are 2 bars, both gave poor acoustics, so it can get very loud, and very easily. In one of the 2 bars, the non sports bar, there were the same 2 bartenders who were there from last year. They are a true comedy team, and their attitudes are infectious and welcome. Regarding the food, it's pretty good, but not great, but you will be fine. The location of this hotel is more isolated than say in the Golden Zone, but for us, that's MUCH preferred, as it's quiet and peaceful, as opposed to the bustle of the Golden Zone. That's just not our thing, maybe it's yours though. Overall, the Riu Emerald Bay is a very nice choice to say in Mazatlan
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Riu Emerald Bay: Un centre de villégiature époustouflant
Le centre de villégiature était incroyable ! Nous avions une suite jacuzzi au 18ème étage. Des chambres magnifiques, propres et spacieuses. Les couchers de soleil sont incomparables ! Tout, de la nourriture à la plage, en passant par les piscines et le personnel, était formidable. Il n'y a pas un seul point négatif. Nous reviendrons encore une fois !
Stunning Resort
The resort was amazing! We had a jacuzzi suite on the 18th floor. Such beautiful, clean, spacious rooms. The sunsets can not be beat! Everything from food, to beach, to pools, to staff were great. Cannot think of one negative thing. We will return again!
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Ed and Monica -
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Pueblo Bonito Emerald Bay: Un 5 étoiles mourant à Mazatlan
Quel beau complexe avec un emplacement idéal, des terrains fantastiques, des vues magnifiques et un sentiment de fatigue et de décomposition totale.Notre chambre avait besoin d'un coup de peinture, d'un nettoyage des bouches d'aération et d'une refonte complète de la salle de bain.On essaie toujours de vendre des multipropriétés, mais on n'entretient pas l'endroit. Nous aimons cet endroit, mais il est tellement vieux, fatigué et sale qu'il atteint le niveau 3 étoiles et non 4 ou 5. En revanche, [... lire plus]le personnel est incroyablement bon, il essaie de vous faire sentir spécial partout. De plus, le nouveau système de bracelet qui sert de carte de paiement, de clé de porte et de carte de serviette est incroyable. C'est une véritable mise à niveau.
Cependant, le buffet est toujours le même, pas de changement pour le petit-déjeuner et rien de nouveau n'est introduit. Les files d'attente sont énormes et il n'y a qu'un seul cuisinier. Le personnel essaie de l'améliorer mais la nourriture est passée de 5 étoiles à 3 étoiles très rapidement. Il est désorganisé et il n'est pas amusant de voir les gens faire des allers-retours pour essayer de s'y retrouver dans un agencement minable. Veillez à vous lever le plus tôt possible car même le personnel de l'hôtel s'occupe de réserver les chaises de piscine. Il n'y a rien à se mettre sous la dent après 9 heures du matin et certaines restent vides pendant des heures. Il y a une ligne de démarcation entre les propriétaires et les clients qui n'est pas franchie.
L'hôtel jumeau est meilleur mais le service dans le restaurant italien haut de gamme (Angelo's) est toujours aussi nul. Beaucoup de choses fleurissent, mais pas de normes. Je suis entré et sorti en 45 minutes. Je n'ai pas pu manger la moitié de mes entrées avant que mon dîner n'arrive. Et c'était la deuxième fois que cela arrivait.
Toujours le meilleur, mais il se dégrade rapidement.
Dying 5 star in Mazatlan
What a beautiful resort with a great location, fantastic grounds, great views and a completely tired and decaying feeling.Our room was in need of a paint job, vent cleaning, and a definite redo of the bathroom.Still trying to sell time shares, but not keeping up the place. We love this place but it is so old, tired and dirty now it hits the 3 star level and not the 4 or 5. On a huge plus side, the staff is incredibly great, they try and make you feel special everywhere. Also, the new bracelet system that operates as your charge card, door key and towel card is amazing. Quite the upgrade.
However, the buffet is the same all the time, no changes for breakfast and nothing new is introduced. Huge lines for food and only one cook. The staff try and make it better but the food went from 5 star to 3 star really quickly. It is disorganized and it is not fun to watch people going back and forth trying to make sense of a crappy layout. Make sure you get up as early as possible as even the staff at the hotel gets in on reserving pool chairs. There is nothing to be had after 9 in the morning and some stay empty for hours. There is a line between owners and guests that doesn’t get crossed.
The sister hotel is better but the service in the top line Italian restaurant (Angelo’s)still sucks. Lots or flourish, but no standards. In and out in 45 minutes. Didn’t get to eat half of my appetizers before my dinner came. And that was the second time it happened.
Still the best but decaying rapidly.
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Private -
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Pueblo Bonito Mazatlan Beach Resort: Voyage du 7 au 14 mars
Le resort est petit mais très agréable, toutes les chambres ont une vue sur l'océan ! La plage est magnifique, mais l'eau était très froide et il était difficile d'y entrer ! Les restaurants étaient très bons, dommage que le snack-bar asiatique soit à l'extérieur, il y avait du vent toute la semaine et il faisait frais le soir, il était donc difficile de s'asseoir à l'extérieur. Le personnel des restaurants et des bars était fantastique et amical, la station est calme car le bar n'ouvre pas avan[... lire plus]t 10h et ferme à 22h30, il n'y a pas non plus de bar de baignade contrairement à ce qui est indiqué sur le site. Dans l'ensemble, c'est un endroit agréable. C'est la première fois que nous séjournons dans un complexe où il y a des chambres en multipropriété, ce qui rend les choses difficiles car il faut scanner le bracelet de la chambre pour tout... comme il s'agit d'une formule tout compris, il n'y a jamais eu de frais, mais il faut scanner le bracelet avant de quitter le restaurant. Notre dernier jour a été ridicule car le bracelet a cessé de fonctionner à 12 heures et si nous voulions de la nourriture ou des boissons, nous devions payer de notre poche... Le séjour devrait être "all inclusive" jusqu'à la prise en charge à l'aéroport... je suis presque sûr que la bande pourrait être programmée pour refléter cela ! L'hôtel est un peu éloigné du Malecon et du vieux centre-ville, mais le "bus vert" vous y conduira pour 13 pesos. Nous y séjournerions à nouveau, peut-être pas car il y a beaucoup d'autres endroits où séjourner plus près du centre-ville et nous avons eu l'impression que c'était un peu cher pour ce qu'il y avait, mais c'était un excellent premier voyage à Mazatlan !
Travelled March 7-14
Resort is small but very nice, all rooms have ocean view! Beach is beautiful however water was very cold and hard to get into! Restaurants were very good, too bad the Asian/ snack bar was outside, it was windy all week and cool in the evenings so made it hard to sit outside. Staff at the restaurants and bars were fantastic and friendly, quiet resort as bar does not open until 10am and closes by 1030pm, no swim up bar either contrary to what is on line. All in all a nice place. This is the first resort we have stayed where there were also time share rooms, this made it awkward as you had to scan your "room" wrist band for everything...as all inclusive there was never a charge but scanning had to happen before leaving any restaurant. Our last day was ridiculous as the band stopped working at 12 and if we wanted food or drinks we had to pay out of pocket... It should be "all inclusive" until pick up to the airport...pretty sure the band could be programmed to reflect this! The resort is a bit far from the Malecon and the old downtown, but the "green bus" will get you there for 13 peso's. Would we stay here again, maybe not as there are many other places to stay closer to city centre and we felt a little pricy for what was there, but it was a great first trip to Mazatlan!
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Jax Chab -
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Playa Mazatlan: GÉNIAL A PASSÉ UN MERVEILLEUX MOMENT ! ??
Nous nous sommes bien amusés et le personnel de Nexus Tours a été très serviable et amical. Nous avons également fait une croisière à Deer Island, une expérience très agréable. Nous avons également adoré l'hôtel Playa Matzatlan Beach, la nourriture était excellente, le personnel sympathique, les divertissements nombreux et agréables et la suite Ocean View Honeymoon était également très agréable, nous reviendrons !
AWESOME HAD A WONDERFUL TIME! ❤️
Had a blast and Nexus Tours Staff very helpful and Friendly. Did a Cruise to Deer Island a very enjoyable experience as well, Loved the Playa Matzatlan Beach Hotel too, Great Food, Friendly Staff, Lots of enjoyable entertainment and the Ocean View Honeymoon Suite was very nice also we will be back!
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Private -
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El Cid Resort Castilla: El Cid Mazatlan Mexique
Un séjour merveilleux au El Cid Resort au Mexique
J'ai récemment eu le plaisir de séjourner au El Cid Resort au Mexique et je peux honnêtement dire que ce fut une expérience fantastique. Dès mon entrée, j'ai été impressionnée par le niveau de soin et l'attention portée aux détails.
Confort de la chambre : De l'espace pour se détendre
La chambre était spacieuse et propre, juste ce qu'il faut après une longue journée d'exploration. Il y avait beaucoup d'espace pour se détendre et j'ai ado[... lire plus]ré le fait que la femme de chambre la rangeait tous les jours. L'eau chaude et la bonne pression de l'eau dans la douche ont fait une grande différence (sérieusement, personne n'aime un filet d'eau quand on essaie de se détendre). Je me suis sentie très à l'aise pendant mon séjour - à tel point que je suis presque sûre que le lit a essayé de me faire rester pour toujours.
Restauration : Il y en a pour tous les goûts
Pour ce qui est de la restauration, El Cid a vraiment été à la hauteur. Il propose un grand choix de restaurants, du mexicain au japonais, en passant par le thaïlandais, l'italien et l'argentin, ainsi qu'un buffet qui a de quoi satisfaire tous les goûts. Que vous ayez envie de tacos ou de pâtes, vous trouverez de quoi vous régaler. J'ai fini par goûter un peu de tout, parce que pourquoi pas ? C'est les vacances, et je me suis peut-être un peu laissé emporter à la table des desserts (sans regrets).
L'emplacement : Pratique et central
L'emplacement du centre de villégiature est parfait pour se déplacer. Il est situé au centre, donc sur la ligne de bus, ce qui permet d'explorer facilement les zones commerçantes et les sites historiques des environs. Si vous aimez sortir et vous déplacer pendant vos vacances, c'est l'endroit idéal.
Le personnel : Amical et serviable
L'un des aspects les plus remarquables de ce voyage a été le personnel. Tout le monde était incroyablement amical et a fait tout son possible pour s'assurer que j'avais tout ce dont j'avais besoin. Qu'il s'agisse de donner des conseils utiles ou de s'assurer que j'étais à l'aise, le personnel a vraiment fait en sorte que l'expérience soit spéciale. Je suis presque sûre qu'ils pouvaient lire dans mes pensées lorsque j'étais à deux doigts d'avoir besoin d'un verre d'eau. Voilà ce qu'est le service.
Réflexions finales : Hautement recommandé
Dans l'ensemble, j'ai passé un excellent séjour au El Cid Resort. La chambre était superbe, la nourriture était fantastique et l'emplacement était idéal pour visiter la ville et faire du shopping. Le souci du détail et la gentillesse du personnel ont rendu l'expérience encore plus agréable. Je recommanderais sans hésiter ce complexe à toute personne souhaitant passer des vacances relaxantes et agréables au Mexique.
El Cid Mazatlán Mexico
A Wonderful Stay at El Cid Resort in Mexico
I recently had the pleasure of staying at El Cid Resort in Mexico, and I can honestly say it was a fantastic experience. From the moment I walked in, I was impressed with the level of care and attention to detail.
Room Comfort: Space to Relax
The room was spacious and clean—just what you need after a long day of exploring. It had plenty of room to relax, and I loved that it was always tidied up by the maid every day. Hot water and good water pressure in the shower made a big difference (seriously, no one likes a trickle of water when you’re trying to relax). I felt very comfortable during my stay—so much so, I’m pretty sure the bed tried to make me stay forever.
Dining: Something for Every Taste
When it came to dining, El Cid really delivered. There’s a great selection of restaurants, from Mexican to Japanese, Thai, Italian, and Argentinean, with a buffet that had something for everyone. Whether you’re in the mood for tacos or pasta, you’ll find plenty to enjoy. I ended up trying a little bit of everything—because why not? It's vacation, and I may have gotten a little carried away at the dessert table (no regrets).
Location: Convenient and Central
The resort’s location was perfect for getting around. It’s centrally located, so you’re right on the bus route, making it easy to explore nearby shopping areas and historic sites. If you like to get out and about while on vacation, this is a great spot to be.
Staff: Friendly and Helpful
One of the standout parts of the trip was the staff. Everyone was incredibly friendly and went out of their way to make sure I had everything I needed. Whether it was offering helpful advice or just making sure I was comfortable, the staff really made the experience feel special. I’m pretty sure they could read my mind when I was just this close to needing a glass of water. Now that’s service.
Final Thoughts: Highly Recommended
Overall, I had an excellent stay at El Cid Resort. The room was great, the food was fantastic, and the location was ideal for sightseeing and shopping. The staff’s attention to detail and kindness made the whole experience feel even more enjoyable. I would definitely recommend this resort to anyone looking for a relaxing and enjoyable vacation in Mexico.
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Ckills72 -
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Dreams Estrella Del Mar Mazatlan : Rêves Mazatlán
La plage est superbe, l'océan plus frais mais sûr, le terrain de golf est en bon état et le service de golf est excellent. Notre séjour au centre de villégiature a été excellent. Nous n'avons eu aucun problème avec le choix de la nourriture et le service de tout le personnel était très bon. ? ?
Dreams Mazatlán
Great Beach, cooler Ocean but safe, Golf course was in good shape and GC service was excellent. Our Stay at the resort was excellent. No concerns with food selection and service of all staff was very good. ??
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Pickleball crazys -
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El Cid Resort Castilla: Pickleball crazy's
Jan 17 2025
Hôtel de bord de mer très propre et bien entretenu. Nous avons été accueillis avec une pré taxe de $15 us par jour soit $4487.7 pesos pour un séjour de 14 jours. Les bouteilles d'eau étaient en vente dans les chambres ainsi que le café. Il faut s'y faire. Le café était disponible à 0630 au buffet principal, apportez votre tasse à café préférée. Des stations de recharge d'eau partout et de la glace aux bars ou au buffet. 4 des 5 alacarts ouverts sans limite de réservation, nous y som[... lire plus]mes allés 10 jours sur 14, les meilleurs repas que nous ayons eus en 20 voyages. L'avant taxe était pour couvrir le Pickleball, le Tennis et le wifi. Les meilleurs terrains de la région. Nous avons joué au lever du jour 0700 jusqu'à ce que le club montre 0900 tous les jours, puis retourné 1500 jusqu'à ce que la sécurité nous a mis dehors 1730 tout inclus . On nous a dit que le coût était de 200 pesos par heure et par jour
La plage peut être parcourue sur des kilomètres à marée basse, Malcom walk est à un mile au sud Beaucoup de magasins et de restaurants
Nous avons apprécié les jeux et les activités de la piscine
J'ai fait le calcul et cette formule tout compris valait le coup
Pickleball crazy’s
Jan 17 2025
Very clean well maintained beachfront hotel. We were greeted with a pre tax of $15 us per day which was $4487.7 pesos for 14 day stay. Water bottles were for sale in rooms as well as coffee. Get over it. Coffee was available at 0630 from main buffet , bring your favourite coffee mug. Water refill stations everywhere and ice at bars or buffet. 4 of 5 alacarts open unlimited booking we went 10 of 14 days , best dining we’ve had in 20 trips. The pretax was to cover Pickleball Tennis and wifi. Best courts in area. We played at daybreak 0700 till club showed 0900 every day , then returned 1500 till security kicked us off 1730 all included . Were told the cost was $200 pesos per hour ea
Beach can be walked for miles at low tide , Malcom walk is a mile south Lots of shops and restaurants
Enjoyed the pool games and activities
Did the math and this all inclusive was worth the $
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Private -
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Riu Emerald Bay: Riu, une station extraordinaire
Le Riu resort a été un voyage fantastique, les terrains du resort sont bien entretenus.
La nourriture était excellente dans tous les restaurants, avec beaucoup de choix.
Le personnel était excellent, amical et toujours serviable.
Les chambres supérieures dans la section la plus récente étaient excellentes.
Les divertissements nocturnes étaient toujours amusants.
Riu,amazing resort
Riu resort was a fantastic trip,grounds in resort are well maintained.
Food was great in all the different restaurants,lots of choices.
Staff was excellant,friendly and always helpful.
Superior rooms in newer section were excellent.
Entertainment at night time was always a fun time.
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Private -
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Luna Palace: Transfert et communication Question
L'hôtel était en principe très bien. Cependant, comme le temps était frais les premiers jours, notre demande de couverture supplémentaire n'a jamais été satisfaite. L'hôtel a téléphoné à West Jet Vacations pour connaître l'heure de prise en charge du bus, mais l'heure indiquée était une heure plus tard et nous avons manqué le bus et dû payer un taxi. Nous attendions près de la piscine où il y avait un haut-parleur qui aurait pu être utilisé pour nous appeler.
Transfer and communication Issue
The hotel was basically great. However, as weather was cool in first few days, our request for an extra blanket never was fulfilled. Hotel phoned West Jet Vacations for time of bus pickup for us but time given was one hour later and we missed the bus and had to pay for taxi transportation. We were waiting close to the pool where they had a loud speaker which could have been used to call us.
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Happytraveller -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Emerald Bay: Grand centre de villégiature
J'ai séjourné dans une chambre supérieure dans la nouvelle section de l'hôtel. Elle était très spacieuse. J'ai adoré les petites touches décoratives que la femme de chambre laissait tous les jours ! Le complexe est très bien aménagé. Beaucoup de piscines et de chaises longues. J'ai trouvé qu'il y avait beaucoup de choix au buffet Tres Isla pour le dîner. Nous avons pris le petit-déjeuner tous les jours au Malecon. Notre restaurant préféré était le Bamboo. Nous avons apprécié le spectacle en homm[... lire plus]age à ABBA. Le guitariste et le chanteur qui ont joué avant et après étaient fantastiques. Nous reviendrons certainement au Riu.
Great resort
Stayed in a superior room in the new section of the hotel. It was very spacious. Loved the little decorative touches the maid left everyday! The resort is very well laid out. Lots of pools and loungers. Found that there was lots of choices available at the Tres Isla buffet for dinner. Had breakfast everyday at the Malecon. Our favourite restaurant was the Bamboo. Enjoyed the ABBA tribute show. The guitar player and singer that played before and after were fantastic. We would definitely return to the Riu.
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Tjane2 -
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Playa Mazatlan: Avantages et inconvénients
J'y suis allé avec 4 personnes en janvier 2025 et j'ai passé un très bon moment. Le complexe est plus ancien, mais propre et plus petit pour ceux qui ne veulent pas aller dans un grand complexe.
Les points positifs : le personnel était formidable, la nourriture était typique de l'all inclusive mais fraîche, les al cartes étaient formidables et faciles à réserver et le café pour le café et la crème glacée était formidable.
Je suis allé au Brésilien, à l'Italien, au Captian Jacks, à l'authentiqu[... lire plus]e Mexicain qui ne nécessite pas de réservation. Bravo à Hugo (le patron). Le complexe est situé à quelques minutes de marche du centre-ville, ce qui permet d'accéder facilement aux magasins, aux restaurants et aux bars locaux. Les snacks étaient géniaux, il y a les ceveche, les sushi et puis les frites typiques, les hamburgers, les hotdogs, les nachos, etc.
Mazalan est une ambiance très différente des autres régions du Mexique. Aucun problème avec l'eau chaude et toujours des serviettes fraîches. Nous nous sommes sentis en sécurité et avons adoré la culture locale. Tout le monde était si poli et gentil. Nous avons apprécié la piscine chauffée et le jacuzzi. Il y a un cenote sur le site qui était cool à explorer.
Contre : Les lits sont très durs, je me suis réveillé tous les jours avec un mal de dos. Les divertissements nocturnes étaient pratiquement inexistants. Le bar sportif était une pièce avec 4 télévisions et quelques chaises. Nous n'y sommes allés que le soir, parce qu'il n'y avait pas d'autre endroit où aller boire un verre et que les soirées étaient très fraîches. Si vous voulez prendre une boisson avant 11 heures, vous devrez attendre ou aller à l'OXXO (magasin d'alimentation) et acheter votre propre boisson. Il n'était pas nécessaire d'aller chercher des tasses dans le petit café pour le café et il n'était pas possible de commander un café spécial. Les horaires étaient limités et ne duraient pas toute la journée si vous vouliez aller chercher votre café l'après-midi.
Méfiez-vous du bar à huîtres (à côté de l'hôtel), ils vous factureront trop cher vos boissons et les habitants qui sont venus nous voir nous ont dit de nous méfier de certains membres du personnel.
Le swim up bar est aussi chaud qu'un lac gelé, il ne s'est jamais réchauffé la semaine où nous y étions et il n'y avait personne.
J'ai vraiment apprécié mon séjour à Mazatlan mais je ne retournerais pas dans ce complexe car il y a beaucoup d'autres endroits à voir et à explorer. Je dirais que ce complexe est plus proche d'un 3 étoiles que d'un 4 étoiles
Pro's and Con's
Went with 4 people in January 2025 and had a lovely time. Resort is older, but clean and smaller for those who don't want to go to a huge resort.
Pro's: staff were great, food was typical all inclusive but fresh, al cartes were great and easy to book and the cafe for coffee and ice cream was great.
Went to the Brazilian, Italian, Captian Jacks, the authentic Mexican that doesn't require reservations. Shout out to Hugo (boss). The resort is located with in minutes of walking to downtown, lots of access to shopping, restaurants, and local bars. Snack bars were awesome, there is ceveche, sushi and then the typically fries, burgers, hotdogs, nachos ect.
Mazalan is a very different vibe from other parts of Mexico. No issues with hot water and always had fresh towels. We felt safe and loved the local culture. Everyone was so polite and kind. Enjoyed the heated pool and jacuzzi. There is a cenote on site which was cool to explore.
Con's: Beds are very hard, I woke up everyday with a sore back. The nightly entertainment was pratically non-exixtant. The sports bar was a room with 4 TV's and some chairs. We only went there in the evenings, because there was no where else to go and enjoy a beverage and the evenings were very chilly. If you wanted to have a drink before 11 am you will have to wait or go to the OXXO (convience store) and get your own. They didn't have to go cups in the little cafe for coffee and you couldn't order any speciality coffee. The times were limited and not all day if you wanted a afternoon pick up.
Be ware of the oyster bar, (beside the resort) they will over charge you for your drinks and we were told by locals that came up to us to watch out for some of the staff.
The swim up bar is as warm as a frozen lake, never warmed up the week we were there and there was no one there.
I really enjoyed my time in Mazatlan but would not go back to this resort as there are many other places to see and explore. I would say this resort is more like a 3 star then 4
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Cheryl -
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Playa Mazatlan: Bonnes vacances
L'enregistrement s'est déroulé sans problème,
La chambre était très propre et offrait une belle vue sur l'océan.
La nourriture était correcte. Les plats à la carte étaient vraiment bons.
L'océan était frisquet pour nager mais agréable pour se promener. Il est toujours facile de trouver des places assises.
Les piscines étaient nulles.
Les groupes qui jouaient sur la plage étaient désagréables le samedi, mais à part ça, c'était tolérable.
J'ai rencontré beaucoup de gens super sympas des [... lire plus]États-Unis et du Canada.
Henry, le vendeur sur la plage, était un homme formidable et très amical qui se souvenait de tout le monde.
Nice vacation
Check in was smooth,
Room was very clean with a great view of the ocean.
Food was decent. A la cartes were really good.
Ocean was chilly to swim but lovely to walk. Always easy to find seating.
Pools sucked.
Bands playing on beach were nasty on the Saturday but otherwise tolerable.
Met lots of super nice people from US and Canada.
Henry the beach vendor was a terrific and very friendly guy who remembered everyone.
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Luna Palace: L'hôtel était superbe
La station était géniale ! !! Le transport, lui, l'était moins ! Sur le chemin de l'hôtel depuis l'aéroport, le bus est tombé en panne (problèmes de batterie) et nous avons dû marcher jusqu'à l'hôtel, c'était bien, c'était à environ trois pâtés de maisons. On m'avait dit qu'on viendrait me chercher à l'hôtel pour aller à l'aéroport. à la dernière minute (alors que j'attendais dehors qu'on vienne me chercher), une dame de la réception est venue me dire de prendre un taxi, ce qui m'a coûté 500 pes[... lire plus]os. Je n'étais pas content ! Arnold carrita !
Resort was grea
The resort was great!! The transportation not so great! On our way to resort from airport.. bus broke down (battery problems) we ended up walking to the resort.. it was ok.. it was about three blocks away.. going home.. I was told I’d be picked up at resort for the airport.. last minute.. (while I was waiting outside for pick up) lady from front desk came and told me to take a taxi.. which it cost me 500 pesos.. I was not happy about that!! Arnold carrita!
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MAGA 2025 -
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Riu Emerald Bay: Un endroit formidable
J'y suis allée une semaine avec une amie ! Nous avons tous les deux la vingtaine et nous nous sommes éclatés ! L'Uber en ville coûte 12$. L'endroit est génial, la nourriture est "ok"... le personnel est très sympathique. Beaucoup de types de boissons. La plage est bien, il y a plein d'activités.
Que Dieu vous bénisse
Great place
Went for a week with a friend! We both in our 20's had a blast! Uber downtown is 12$. The place is great, food is "ok"..staff are very friendly. Lots of drinks types. Beach is ok plenty of activities.
God bless all
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El Cid Resort Castilla: Pas pour moi
J'ai trouvé que l'hôtel était axé sur l'argent et les pourboires. Ils essayaient toujours de vous vendre quelque chose et à moins que vous ne payiez leur plus haut niveau, ce n'était pas pratique. L'accès au restaurant à la carte était limité et pour en obtenir un, il fallait faire la queue avant 7 heures du matin. Les buffets étaient tout juste convenables, mais rien de spécial.
Not for me
I felt the hotel was money and tip oriented. They were always trying to sell you something and unless you paid their highest tier it was not convenient. The access to the a la carte restaurant were limited and to get one you needed to line up before 7 am. The buffets were just adequate but nothing special.