Excellente situation, personnel et nourriture agréables. L'hôtel est désuet et a besoin d'être rénové. Les salles de bains sont moisies et les chambres sont vieilles et sombres avec des matelas enfoncés. La piscine est trop petite pour accueillir le nombre de clients et a besoin de beaucoup de réparations
Over priced
Great location, nice staff and food. Resort is dated,needs a lot of updating. Bathrooms mouldy and rooms are old and dark looking with sunk in matresses. Pool area too small to accommodate the amount of guests and needs a lot of repairs
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Sonesta Ocean Point Resort: Excellente situation / excellent centre de villégiature
#Le premier est le service, les sourires et les remerciements vont loin avec le personnel.
#2 l'emplacement, à quelques minutes de l'aéroport, en pleine ville
#3. La nourriture est similaire à celle des hôtels 5 étoiles
Le seul inconvénient est l'aéroport, nous avons eu beaucoup de chance en passant mais d'autres voyageurs ont attendu pendant plus de 2,5 heures (principalement des problèmes avec les bagages, trop d'avions pour ce qu'ils peuvent gérer)
Great Location / Great Resort
#1 is the service, smiles and thank you go a long way with the staff.
#2 location, minutes from airport, right in town
#3 food is similar to 5 star resorts
Only downfall is the airport, we got very lucky going through but other travellers waited for over 2.5 hours (mostly issues with luggage, to many planes for the what they can handle)
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Sonesta Maho Beach: Décevant
La chambre réservée avait une vue sur l'île. Il s'est avéré que cette chambre donnait sur la rue. Le bar et la discothèque sur le toit ouvraient à 22 heures et fonctionnaient jusqu'à 4h30 ou plus tard chaque nuit. La musique était si forte qu'il était impossible de dormir. L'hôtel n'a non seulement pas été d'une grande aide, mais il a aussi manqué de respect. Ils nous ont dit que c'était la chambre que vous aviez réservée et nous ont tendu des bouchons d'oreille. Il n'y avait pas d'avis sur[... lire plus] le site web concernant le bruit, ni d'avertissement de la part de notre agent de voyage. Il est clair que ce problème est connu de l'hôtel. D'autres couples étaient dans la même situation. Il n'y a presque pas de plage non plus. Le courant est trop fort pour nager et la plage est trop étroite pour en profiter. Il s'agit donc d'un complexe avec piscine. La piscine reçoit deux étoiles. Il y a très peu ou pas de divertissements, à moins que vous ne vouliez aller au club sur le toit toute la nuit ou au petit casino. L'île est magnifique et il y a beaucoup d'autres endroits qui auraient été bien meilleurs. La nourriture était globalement bonne mais pas suffisante pour compenser les autres points négatifs.
Disappointing
The room booked was an Island view. This room turned out to be street-side. The rooftop bar and club opened at 10pm and ran until 4:30am or later every night. The music pounded and blared so that no sleeping was possible. The resort was not only not helpful but disrespectful. They said that was the room you booked and handed us earplugs. There was no notice on the website about the noise nor any warning from our travel agent. Clearly this is known to the resort. Other couple were in the same situation. There is also almost no beach. The current is too strong to swim and it is too narrow to enjoy. As such it becomes a pool resort. Pool gets the two stars. There is very little to no entertainment unless you want to go to the all night roof top club or the little casino. The island is beautiful and there are many other locations that would have been much better. The food was overall good but not sufficient to make up for the other negatives.
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Sonesta Maho Beach: MALHEUREUSEMENT, JE NE REVIENDRAI PAS !
Deuxième fois dans ce complexe, j'avais adoré la première fois. J'ai trouvé le personnel peu aimable et peu serviable, il était même difficile d'attirer leur attention si vous aviez une question ! Je comprends que le tourisme soit la seule source d'emploi en ville, mais pour l'amour de Dieu, reconnaissez au moins les gens et faites semblant d'aimer votre travail, d'autant plus qu'il y a des pourboires à la clé !
Il y a eu un norovirus au resort la semaine où nous y étions, tellement de clients [... lire plus]malades (probablement 70%) d'après les posts sur Facebook et les discussions générales au resort. Un grand nombre de clients ont mangé à l'extérieur du site car ils étaient un peu inquiets de l'hygiène alimentaire dans le centre de villégiature étant donné que le virus s'intensifiait au cours de la semaine. Ce n'est pas le but d'un séjour dans un hôtel tout compris que de se sentir plus en sécurité en mangeant à l'extérieur ! Il n'est pas certain que l'hôtel ait pris cette question au sérieux comme il aurait pu le faire, par exemple les stations de désinfectant pour les mains sont souvent vides. Je connais beaucoup de gens qui, en toute bonne foi, ne reviendront pas et ne recommanderont pas l'hôtel.
SADLY WONT RETURN!
Second time at this resort as loved it 1st time. Found staff quite unfriendly and not helpful it was actually hard to get their attention if you had a question! I understand that tourism is the only game in town for employment but for goodness sake at least acknowledge people and pretend you like your job especially given that tips are involved!
There was a norovirus at resort the week we were there soooo many sick guests (probably 70%) based on Facebook posts and general talk at the resort. A great number of guests ate off site as a little concerned about food heigene at the resort as virus was revving up during the week. Not the point of going to an all-inclusive to feel safer eating off site! Not sure if resort took this as seriously as they could for eg. Hand sanitizer stations often empty. Know many people who in good faith won't return or recommend.
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La Plantation: Station balnéaire de charme
L'hôtel était parfait. Le personnel est sympathique et proche d'Orient Beach. Nous l'avons apprécié parce qu'il avait une terrasse avec une table et des chaises. Nous avons déjeuné sur la terrasse. Le petit déjeuner était fabuleux. Fruits, café, céréales, croissants et plats chauds.
Lovely Resort
The hotel was perfect. Friendly staff and close to Orient Beach. We enjoyed it because it had a deck with a table and chairs. We ate our lunch on the deck. Breakfast was fabulous. Fruit, coffee, cereal, croissants and hot food.
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Sonesta Maho Beach: Belle station balnéaire
Le centre de villégiature était formidable. Un hôtel et un personnel formidables. Le personnel chargé du nettoyage des chambres était minutieux et sympathique. Les restaurants étaient bien situés et servaient des plats délicieux. J'espère vraiment pouvoir revenir dans cet excellent établissement dans les deux prochaines années !
Beautiful resort
The resort was great. A terrific hotel and staff. The room cleaning staff was thorough and friendly. The restaurants were conveniently located and served delicious food. I’m really hoping to return to this fine resort in the next couple of years!
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Sonesta Maho Beach: Fortement recommandé pour les amateurs de piscine
La plupart des membres du personnel sont très aimables et font de leur mieux pour vous accueillir.
Nous sommes venus ici pour la première fois en 2022 et de nouveau en janvier 2024. Nous sommes des adeptes de la plage et nous avons appris lors de nos dernières vacances, cette année, que la plage s'était érodée depuis notre dernière visite en 2022. Par conséquent, notre formule "tout compris" n'était plus vraiment une formule "tout compris" puisque nous avons passé la plupart de notre temps su[... lire plus]r d'autres plages. Le bon côté des choses, c'est que nous avons partagé nos journées entre Mullet Bay et les plages d'Anguilla.
Ce complexe est très propre et je le recommande vivement aux amateurs de piscine.
Si vous aimez la plage, vous pouvez toujours aller à Maho Beach, mais vous devez passer devant les autres stations, ce qui est bien, mais c'est assez fréquenté, surtout si plusieurs bateaux de croisière arrivent, et préparez-vous à recevoir des jets de sable de la part des avions.
Strongly Recommend for Pool People
Most of the staff are very friendly and do their best to accommodate you.
We first came here in 2022 and again in January 2024. We are beach people and learned on our most recent vacation, this year, that the beach had eroded since our last visit in 2022. Therefore our all-inclusive became not so much of an all inclusive as we spent most of our time on other beaches. On the bright side we divided our days between Mullet Bay and Anguilla beaches.
This resort is very clean and I would strongly recommend it for pool people.
If you are a beach person, you can still go to Maho Beach but you have to walk up past the other resorts, which is fine, but it is quite busy, especially if several cruise ships come in and be prepared to be sand blasted from the airplanes.
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Sonesta Maho Beach: Sonesta Maho Resort avis
Date du voyage 28 septembre au 5 octobre -2023
Dans l'ensemble, un très bon centre de villégiature. Sunwing a perdu mon sac et je n'ai donc pas eu de bagages pendant 4 jours. La piscine principale de l'Oasis a été fermée pour des rénovations le jour #4 de notre voyage. La piscine de remplacement fournie aux clients était trop petite pour accueillir tout le monde à la station, de sorte que les minuteries ont été utilisés à des chaises longues qui s'asseoir pour commencer était très limitée en ra[... lire plus]ison de chaises minimales. Malheureusement, en raison des travaux de construction sur le terrain, le complexe n'avait pas l'air d'être en vacances comme il l'aurait probablement été. Il est décevant que nous n'ayons pas été informés de la fermeture de la piscine avant la réservation. Les vagues de l'océan dues à l'ouragan Phillipe étaient très hautes et très fortes - l'utilisation de la plage pendant la reconstruction de la piscine n'était donc pas envisageable pour mon mari âgé qui a des problèmes de hanche et d'épaule. On nous a dit que la piscine principale de l'Oasis ne serait pas ouverte avant deux mois, ce qui dépendra de l'ampleur des réparations nécessaires une fois que le diagnostic aura été posé. Certains clients ont été très déçus car ils ont payé plus cher pour une vue sur la piscine ou l'océan sans avoir été prévenus de cette construction sur le site. La nourriture sur place était très bonne. Le personnel de l'hôtel était formidable. Île accueillante. Les relations avec Sunwing n'ont pas été une bonne expérience. Manque de communication de la part du personnel de Sunwing concernant les bagages perdus. J'ai passé les 4 premiers jours à essayer de retrouver mes propres bagages avec très peu d'aide de la part de Sunwing. La propreté de l'hôtel, des chambres et du restaurant était très bonne. Je recommanderais cet hôtel une fois que les rénovations de la piscine seront terminées et j'éviterais de réserver avec Sunwing et opterais plutôt pour WestJet.
Sonesta Maho Resort review
Trip date Sept 28 to October 5th -2023
Overall a very good resort. Sunwing lost my bag so had no luggage for 4 days. Main Oasis pool was closed down for renovations on day #4 of our trip. The alternate pool provided for guests was to small to accommodate everyone at the resort, so timers were used at lounge chairs which seating to begin with was very limited due to minimal chairs. Unfortunately, due to the construction repairs on the grounds, the resort did not have a beautiful vacation vibe as it would most presumably would have. It was disappointing that we were not notified of the pool closure prior to booking. The waves in the ocean due to hurricane Phillipe were very high and strong - so beach use during pool reconstruction was not an option for my elder husband with hip and shoulder issues. The Oasis main pool for this resort -we were told will not be open for possibly 2 more months- this will be determined depending on the extent of repairs required to fix once it is diagnosed. Some guests were very disappointed as they paid more for pool/ocean views without warning either of this construction on site. Food on resort was very good. Resort staff were terrific. Friendly island. Dealing with Sunwing was not a good experience at all. Lack of communication from Sunwing staff regarding lost luggage. I spent the first 4 days trying to track down my own luggage with very little assistance from Sunwing. Hotel, room and restaurant cleanliness was very good. I would recommend this hotel once pool renos are completed and avoid booking with Sunwing and rather go with WestJet..
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Sonesta Maho Beach: Centre de villégiature Ok
Le personnel était très serviable et gentil. La piscine a besoin de beaucoup d'aide. Les installations n'étaient pas superflues. La nourriture était respectable mais manquait de variété. Aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa
Ok resort
Staff were very helpful and nice. Pool needs a lot of help. Facilities were no frills. Food was respectable but lacked variety. Aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaasaasssssssssssssssssssssssssssssssssdddddddd
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Sonesta Maho Beach: Une belle escapade
Excellent. Personnel et serveurs courtois et professionnels. La piscine n'était pas si invitante, mais la plage était une explosion. Quelques parasols supplémentaires seraient bienvenus. La nourriture est excellente dans tous les restaurants. Chambres spacieuses et confortables. Excellents divertissements dans tous les lieux de la station.
A great getaway
Excellent. Courteous and professional staff and servers. The pool wasn’t that inviting, but the beach was a blast. Could do with a few more umbrellas. The food is excellent in all the restaurants. Spacious and comfortable rooms. Great entertainment at all the venues on the resort.
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Sonesta Maho Beach: Superbe hôtel 4 étoiles dans un endroit parfait
Nous’ avons séjourné dans ce complexe deux fois maintenant et avons passé un excellent moment. L'emplacement est génial, juste sur la bande de Maho sur le côté hollandais. Plusieurs options de plage à proximité de Maho sur le resort, mullet bay 7-10 min à pied et cupecoy peut-être 15 min. La nourriture était excellente, les chambres étaient super propres et l'hôtel est constamment nettoyé. La piscine a une énergie amusante avec des divertissements. C'est un excellent point de départ pour votre[... lire plus] voyage à St. Maarten ! Assurez-vous de vous aventurer hors de la station, l'île est sûre et amicale pas besoin de rester sur la station l'île a tellement de choses à voir et est facile à naviguer en bus, taxi ou voiture de location. Un vrai 4 étoiles ! Pas aussi luxueux que certains 5 étoiles, mais le prix le reflète. Un excellent rapport qualité-prix ! Amusement pour toute la famille, les couples, les jeunes et les moins jeunes.
Great 4 star resort in a perfect location
We’ve stayed at this resort twice now and had a great time. The location is great, right on the Maho strip on the Dutch side. Multiple beach options close by Maho on resort, mullet bay 7-10 min walk and cupecoy maybe 15 min. The food was all great, rooms were super clean and the resort is constantly being cleaned. The pool has a fun energy with entertainment. It’s a great home base for your trip to St. Maarten! Be sure to venture off the resort, the island is safe and friendly no need to stay on resort the island has so much to see and is easy to navigate by bus, taxi or rental car. A true 4 star! Not as luxurious as some 5 stars but the price reflects. Great value! Fun for the whole family, couples, young or old.
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Sonesta Maho Beach: un centre de villégiature exceptionnel
tout était parfait, très bel hôtel, plage, service de restauration, très bonne situation à quelques minutes de l'aéroport, je reviendrai certainement, très belle île, mais les gens ne sont pas très heureux, je n'ai jamais entendu bonjour ou comment allez-vous, j'avais l'impression que nous n'étions pas les bienvenus, mais sinon, c'était un très bon voyage, comme je l'ai dit, je le recommanderai à tout le monde
amazing resort
everything was perfect very nice hotel beach food service very good location just minutes from airport I will definitely return back very nice island just people are not very happy I never heard good morning or how are you I was feeling like we are not welcome there but otherwise this was very good trip like I sad I will recommend everyone
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Sonesta Maho Beach: Superbe emplacement ! Service exceptionnel !
L'hôtel est agréable, pas trop grand, ce qui était bien pour moi. La nourriture était très bonne et très variée. La plage n'est pas terrible mais il y a beaucoup de belles plages sur l'île où l'on peut aller en taxi pour passer la journée. J'ai réservé la chambre oasis poolview dans laquelle j'ai eu une vue magnifique sur la piscine et l'océan. La chambre est spacieuse et dispose d'une table ronde et de trois chaises. Ma femme de ménage, Marie, a fait du bon travail en nettoyant ma chambre tous [... lire plus]les jours. Tout le personnel est très gentil. Ce n'était pas mon premier voyage sur cette belle petite île et ce n'est certainement pas le dernier.
Great Location !! Outstanding service!!
The hotel is nice, not too big which was good for me. Food was very good with lots of variety. Location very good nice pools, beach not that great but the're lots of nice beaches on the island where you can go by taxi to spend the day. I booked the oasis poolview room in which I got a beautiful view of the pool and Ocean. The room is spacious with a round table and three chairs. My cleaning lady was Marie who did a good job cleaning my room daily. All the staff were very nice. This was not my first trip to this beautiful small island and it's certainlly not my last.
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Alex -
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Sonesta Maho Beach: La plage de Maho est extraordinaire
Cet endroit est génial ! Bel hôtel, personnel serviable, belles chambres, bonne ambiance et beaucoup d'amusement pendant la journée. La plage est propre, il y a beaucoup de chaises longues, il n'y a pas trop de monde. Tous les restaurants et buffets ont un grand choix de nourriture.
Maho beach is amazing
This place is great! Nice hotel, helpful staff, beautiful rooms, great atmosphere and with lots of fun during the day. The beach was clean, lots of sun chairs, not crowdy. All restaurants and buffets have great food selection.
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Lily -
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Sonesta Maho Beach: Plage de Maho
Excellent hébergement, le voyage s'est déroulé sans problème. Je dois dire que Natasha a fait du très bon travail c'est notre première fois et nous avons apprécié nos vacances. La nourriture était bonne, le service pas si bon, dans l'ensemble un temps incroyable. Je réserverai à nouveau si je vais à d'autres vacances avec Natasha, elle a été très utile
Maho beach
Excellent accommodations trip was smooth no hassle. I must say Natasha did very good job it’s our first time and we enjoyed our vacation. The food was good the service not so good overall an amazing time. I would book again if I go to another vacation with Natasha she was very helpful
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Cheryl d -
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Sonesta Maho Beach: Un endroit amusant
Dans l'ensemble, c'était un beau complexe. Ilâ €™s clairement un bâtiment plus ancien, mais les chambres sont propres et pas moisi que vous avez tendance à trouver dans beaucoup Iâ €™d stations tropicales. Les lits étaient confortables, le personnel agréable et pour la plupart accommodant, la plupart des restaurants étaient bons. L'Italian était très bien, l'ambiance, la vue et la nourriture étaient excellentes. Le Palms grill était formidable, même la taverne du village offrait une nourriture d[... lire plus]écente de type pub. Le restaurant chinois était un peu juste, et comme je suis végétarien, le buffet n'offrait pas tous les choix que j'ai l'habitude de trouver dans d'autres hôtels. L'hôtel se trouve en bord de mer - en quelque sorte. Il y a des palapas, du sable et des chaises longues, mais il y a un mur - il est construit sur une partie rocheuse de l'océan, de sorte que vous pouvez avoir du sable dans vos orteils sur la propriété, mais vous devez descendre un chemin sur le côté de la propriété pour atteindre la plage publique - qui est également partagée avec un club de plage à côté. Les chaises longues et les parasols de la plage appartiennent au club de plage voisin. Nous descendions nous baigner, puis nous remontions sur nos chaises. Il y a deux piscines, l'une plus grande et l'autre pour les enfants. Le bar de la piscine était généralement occupé, les barmans étaient sympas. Le café était clairsemé, je pense qu'ils sont encore en train de le mettre en place - pas sûr. Dans l'ensemble, pour ce que nous avons payé, c'est une valeur décente. Cet endroit est proche de l'aéroport, oh et ne louez pas de voiture à la compagnie dans le hall, vous pouvez obtenir une meilleure affaire à l'aéroport.
Fun place
Overall it was a nice resort. It’s clearly an older building but the rooms are clean and not musty which you tend to find in a lot I’d tropical resorts. Beds were comfy, staff nice and for the most part accommodating most of the restaurants were good. The Italian was very nice, great ambiance,views and food. The Palms grill was terrific, even the village tavern offered decent pub style food. The Chinese was so so, and being a vegetarian the buffet did not offer all the choices I’m used to finding another resorts. This is beach front - sort of. There are palapas and sand and loungers but there’s a wall - it’s built on a rocky part of the ocean, so you can get sand in your toes on the property but have to go down a path at the side of the property to get to the public beach - which is also shared with a beach club next door. The loungers and umbrellas in the beach belong to the beach club next door. We would go down and swim then Come back up to our chairs. They have two pools one a larger pool and one for kids they were okay. Pool bar was generally busy nice bartenders. The cafe was sparse, I think they’re still setting it up - not sure. Overall for what we paid it a decent value. This place s close to the airport, oh and don’t rent from the car company in the lobby you can get a better deal at the airport.
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Sonesta Maho Beach: Merveilleux moment
Nous avons été accueillis à notre arrivée avec une boisson délicieuse, de la musique de tambour d'acier et des visages sympathiques. La chambre était prête et nous avons pu déballer nos affaires, prendre une douche et nous rafraîchir pour le dîner. Deux heures plus tard, on a frappé à la porte et une dame était là avec une assiette de friandises et des ballons prêts à décorer la chambre pour l'anniversaire de mon mari, quelle belle surprise. Nous avons dîné au buffet et c'était délicieux, très v[... lire plus]arié et tout ce que nous avons goûté était savoureux. Nous avons eu deux portes qui ne se fermaient pas, l'une était celle de la salle de bain et l'autre celle du placard. Une heure après l'avoir signalé, le service d'entretien était sur place et le problème était résolu. Le personnel est si accommodant, si amical et le complexe est d'une propreté irréprochable. Les employés continuent à maintenir cet aspect à tous les étages. Les toilettes de toutes les parties communes sont impeccables et les femmes sont toujours là pour maintenir la propreté. Le personnel du bar et les serveuses sont extraordinaires. Tous les restaurants proposent une grande variété de plats au goût fantastique. Notre préféré était le restaurant italien, mais nous les avons tous adorés. Notre seul point négatif a été le divertissement en soirée, pas assez de spectacles et ceux que nous avons vus n'ont duré qu'une heure. Le karaoké est correct mais n'est pas suffisant pour intéresser les clients. La plage n'est pas géniale, belle à regarder mais comme elle est sur une pente profonde, il est très difficile d'y marcher. Un fort ressac nous a empêché de nager. Amusant de regarder les avions. Besoin de plus de zones ombragées pour que les clients puissent se détendre à l'abri du soleil. Nous avons adoré ce centre de villégiature et le recommanderions sans hésiter. Les représentants de Sunwing ont été fantastiques et toujours présents tous les jours pour répondre à nos questions ou préoccupations. La région est très sûre et nous aimons le fait qu'il n'y ait pas de moustiques. Le temps a été fabuleux toute la semaine.
Wonderful time
We were welcomed on arrival with a lovely drink, steel drum music and lovely friendly faces. Room was ready for us and we were able to unpack, shower and freshen up for supper. Within 2hrs there was a Knock on the door and a lady there with a plate of treats and balloons ready to decorate the room for my husbands birthday, what a lovely surprise. We dined at the buffet and it was lovely, plenty of variety and everything we tasted was flavourful. We had two doors that would not shut, One was the bathroom and the other the closet. Within an hour of reporting it, maintenance was there and problem solved. Staff are so accommodating, so friendly and the resort is immaculately clean. Workers continue to keep this look on every floor. Washrooms in all common areas immaculate, women are always there maintaining the cleanliness. Bar staff and waitresses are amazing. All restaurants have a wide variety of food that tastes fantastic. Our favourite was the Italian but loved them all. Our only “negative†was the evening entertainment, not enough live shows and those we had only lasted an hour. Karaoke is ok but not great to keep guests interested. Beach is not great, lovely to look at but as it’s on a deep slope, very hard to walk. Strong undertow kept us from swimming. Fun to watch the planes. Need more shaded areas for guests to relax out of the sun. We loved this resort, and would definitely recommend. Sunwing reps were fantastic and always there every day to assist with any questions or concerns.Dave’s Open top bus tour was amazing, well worth including in your stay. Very safe area and Loved that there wasn’t any mosquitos too. Weather was fabulous the whole week.
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Sonesta Maho Beach: Fantastic Resort
L'hôtel était propre, les repas étaient excellents et les gens étaient adorables. La seule chose est que je n'ai pas nagé à la plage une seule fois parce que j'ai été entraînée par le ressac. C'est donc le seul inconvénient.
The hotel was clean, the dining was great, and the people were lovely. The only thing is I didn’t swim at the beach only once because I got pulled in from the undertow. So that was the only disadvantage.
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Sonesta Maho Beach: Idéal pour ceux qui recherchent une formule tout compris, même pour une seule nuit
Les chambres d'hôtel étaient propres et il était facile de se déplacer dans le complexe. Plusieurs options de restauration.
Lorsque nous avons pris notre chambre, elle donnait sur la piscine familiale et nous pensions qu'elle pourrait être bruyante le soir, mais tout s'est bien passé.
La douche de la chambre était un peu bizarre. La vitre ne s'ouvrait qu'à moitié et de l'eau s'écoulait sur le sol de la salle de bains. Sinon, la chambre était très bien.
Il n'y a PAS de chaises de plage/paraso[... lire plus]ls sur la plage, seulement à l'étage supérieur, ce qui nous a déçus car nous voulions être à la plage plutôt qu'à la piscine, mais nous avions aussi besoin d'un parasol. Si nous étions restés une semaine entière, nous aurions été très déçus.
Great for those looking for all-inclusive, even for just a single night
Hotel rooms were clean, and it was easy to get around the resort. Several options for dining.
When we checked into our room it overlooked the family pool and we thought it might be loud in the evening, but all was fine.
Shower in the room was a bit odd. Glass only half way and water leaked on the bathroom floor. Otherwise, room was fine.
There are NO beach chairs/umbrellas on the beach, only on upper level which was disappointing for us as we wanted to be at the beach rather than pool but also required umbrella. If we had stayed for a full week, would have been very disappointed.
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Sonesta Ocean Point Resort: Service exceptionnel
Il s'agit d'un excellent complexe hôtelier, bien entretenu et de premier ordre. Le personnel est exceptionnel, en particulier Cheryl (à la piscine Point) qui est comme une étreinte chaleureuse, Diane (une responsable du personnel qui supervise le service dans les restaurants et les piscines) qui encourage vraiment l'excellence de son personnel d'une manière si agréable et professionnelle.
La restauration est excellente, en particulier à l'Azul. Le Portofino et le Blue Fin gagneraient à avoir [... lire plus]un menu plus varié. Cela dit, le personnel et la cuisine étaient prêts à répondre aux demandes.
L'inconvénient est l'absence de plage. Bien que pittoresque, le rivage ne se prête pas à l'aménagement d'une plage. Les divertissements quotidiens au bord de la piscine étaient excellents !
Dans l'ensemble, il s'agit d'un excellent complexe hôtelier, même s'il n'est pas très cher.
Outstanding Service
This is a great well maintained, top notch resort. The staff are exceptional particularly Cheryl (at the Point Pool) who is like a warm hug, Diane (a staff manager who oversees service in the restaurants and pools) who really encourages excellence from her staff in such a pleasant and professional manner.
Dining is great especially at Azul. Portofino and Blue Fin would benefit from a more varied menu. Having said that, the staff and kitchen were open to accommodating requests.
The drawback is the lack of a beach. Although picturesque, the shore does not lend itself to a beach. The daily casual entertainment poolside was great!
Overall, this is a great resort if not do pricey.