Nous venons de terminer un séjour au Paradisus la perla. L'hôtel était propre et bien entretenu, le personnel était très aimable et serviable. L'hôtel ressemble à un labyrinthe mais on s'y habitue. Cet hôtel a un côté familial qui se trouve à proximité, mais cela n'a pas été un problème.
Excellent séjour ....
Paradisus la perla excellent stay.
We just finished a stay at the Paradisus la perla. The hotel was clean and well kept, the staff were very friendly and helpful. The Hotel seems some what if a maze but you do get use to it. This hotel does have a family side that is in close proximity but this was not an issue.
Great stay ....
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Julie -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Paradis
Mon amie et moi sommes allées ensemble en vacances dans ce complexe. Nous avons été agréablement surpris par la nourriture incroyable (qualité et options !), les boissons délicieuses, la belle plage, les terrains de la station, le personnel amical / serviable et tous les autres équipements de la station. Nous ne sommes pas vraiment des adeptes de la piscine, mais elle était agréable. L'océan était parfait pour nager (un peu plus chaud que la piscine !) - l'eau était calme et je me sentais en séc[... lire plus]urité en flottant. Nous sommes également allés au spa un jour et cela valait vraiment la peine ! Un coup de chapeau particulier à Miguel sur la plage et à Dora, Alan, Christopher et Kevin, qui ont été parmi nos employés préférés ! Nous recommandons vivement ce centre de villégiature !
Paradise
My friend and I went on vacation together to this resort. We were pleasantly surprised by the amazing food (quality and options!), delicious drinks, beautiful beach, resort grounds, friendly/ helpful staff and all the other amenities at the resort. We’re not really pool people, but the pool was nice. The ocean was perfect to swim in (slightly warmer than the pool!)- the water was calm and I felt safe floating around out there. We also went to the spa one day and it was totally worth every penny! Special shout out to Miguel on the beach and Dora, Alan, Christopher and Kevin who were some of our favourite resort staff! Highly recommend this resort!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand centre de villégiature
Nous avons récemment visité le Paradisus avec un autre couple pendant 8 jours et nous avons séjourné dans le Royal Service. Nous avons passé un excellent séjour et nous nous sommes beaucoup amusés, la nourriture et les boissons étaient excellentes. Nous avons adoré le Royal Service, la chambre était superbe, tout comme La Palapa, la plage et la piscine. Nous avons pris le petit-déjeuner et le déjeuner presque tous les jours à La Palapa, et l'équipe qui s'y trouve l'a rendu si spécial... Evetio, [... lire plus]Danura, Joan, Carlos, Roman, Gabriela, Renau et l'adorable Elizabeth qui nous a accueillis à chaque fois ! Il faut aussi mentionner le service formidable de Mario à Mole et de Mario au restaurant italien. Nous étions conscients de la situation de la plage avec les algues et nous étions donc préparés à ce que l'océan ne soit pas praticable à la nage. J'ai fait du yoga plusieurs fois et c'était super. Je donne 4 étoiles à cause de l'absence de vie nocturne. Je ne cherchais pas un club ou quelque chose de trop excitant, mais quelque chose d'autre qu'un DJ qui fait du bruit serait mieux. J'ai marché jusqu'au "spectacle" du côté de la famille un soir et c'était une vraie blague. Nous voyageons beaucoup et tous les adultes seulement 5 étoiles station et certains peuvent être calme, mais ce était beaucoup trop calme.Â
Dans l'ensemble, je recommanderais certainement ce complexe (et je l'ai recommandé parce qu'un de mes amis a réservé un séjour en décembre), mais vous devez être d'accord avec l'absence de vie nocturne ou de divertissement
Great resort
We recently visited Paradisus with another couple for 8 days and stayed in Royal Service. We had a great trip and lots of fun, food and drinks were awesome. Loved Royal Service, the room was great and so was La Palapa and special beach and pool area. Ate breakfast and lunch most days at La Palapa, the team there made it so special...Evetio, Danura, Joan, Carlos, Roman, Gabriela, Renau and lovely Elizabeth who greeted us each time! Also have to mention the great service from Mario at Mole and Mario at the Italian restaurant. We understood the beach situation with seaweed so were prepared for the ocean to not be swimable. I did yoga a couple of times and that was great. I give it a 4 star due to the absence of night life. I wasn't looking for a club or anything too exciting but something other than a DJ playing loud noise would be better. Walked to the "show" on the family side one night and it was such a joke. We travel a lot and all adult only 5 star resort and some can be quiet but this was way too quiet.Â
Overall I would definitely recommend this resort (and have recommended because one of my friends has booked to stay in December) but you need to be ok with no night life or entertainment.Â
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Chica-Bev -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Paradisus La Perla - Fabuleux complexe hôtelier
L'hôtel était superbe, en particulier l'option Royal Service. Notre groupe de 4 filles a vraiment été choyé. Hector, notre majordome, a été remarquable en faisant toutes les réservations et en nous aidant à organiser notre journée. Les chambres étaient magnifiques, tout comme les jardins. Les restaurants étaient tous bons. Les divertissements étaient discrets. Nous les avons toutes adorées.
Paradisus La Perla - Fabulous Resort
The hotel was superb, especially the Royal Service option. Our group of 4 girls were definitely pampered. Hector our Butler was outstanding making all reservations and helping us with our day. Rooms were gorgeous and so were the grounds. Restaurants were all good. Entertainment was low key. We all loved it.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Helen63 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Très beau centre de villégiature
Mon mari et moi avons beaucoup aimé le complexe. La chambre était magnifique.
La nourriture était l'une des meilleures que nous ayons jamais eues.
La plage était juste correcte. Très rocailleuse avec des algues.
L'eau était très sale. J'ai essayé de nager dans l'eau, ce n'était pas confortable.
Il n'y avait pas beaucoup de vie nocturne.
Nous avons séjourné du côté du service royal. Nous avons adoré cette partie. Très belle piscine.
Nous avons eu un majordome très gentil qui s'appelait Ange[... lire plus]l.
Nous sommes restés huit jours et avons passé un excellent moment avec nos amis.
Ce complexe est classé cinq étoiles.
Je ne lui donnerais pas plus de quatre étoiles.
Je n'ai pas à me plaindre de la station parce que nous avons fait une très bonne affaire.
Very nice resort
My husband and myself liked the resort very much. The room was gorgeous.
Food was one of the best we’ve ever had.
Beach was just ok. Very rocky with seaweed.
The water was very dirty. Tried swimming in it was not comfortable.
There wasn’t very much night life.
We stayed in the Royal service side. Loved that part of it. Very nice pool.
Had a very nice Butler named Angel.
Stayed eight days had an amazing time with friends.
This resort is listed as a five star.
I wouldn’t give it more then a four.
I have no complaints about the resort because we got such a great deal.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Shell70 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand centre de villégiature
Grand complexe, il faut un peu de temps pour tout trouver.
Nous avions réservé pour les adultes, donc pas d'enfants, et nous avons dû faire les buffets du matin pour les familles et certains dîners, ce qui était très décevant car nous avions réservé pour les adultes seulement.
L'eau était sale à la plage et nous n'avons pas voulu aller dans l'océan.
Aucun programme n'a été donné pour les activités de jour et de nuit. Et encore une fois les spectacles nocturnes étaient du côté de la famille.[... lire plus]
Notre chambre était agréable.
Big Resort
Large resort takes abit to find everything.
We booked at adult side so no kids and had to do morning buffets at family side and some dinners which was very disappointing as we booked a adults only resort.
Water was dirty at beach and wouldn't go in the ocean.
No agenda given to you on day and nightly activities. And again night shows were on the family side.
Our room was nice.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Daniella_nino -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Un lieu de villégiature fantastique - un lieu de vacances extraordinaire
Mon fiancé et moi avons séjourné au Paradisus La Perla - Royal Service du 10 au 17 août 2019. Nous avons passé des vacances absolument incroyables au Paradisus et je suis heureux de fournir une critique. C'était un centre de villégiature merveilleusement romantique et nous nous sommes en fait fiancés pendant notre séjour ! !!
Terrain de l'hôtel - Décor moderne, exceptionnellement propre, suites exceptionnelles. Nous avons adoré nous promener autour de l'hôtel, simplement pour voir les choses.[... lire plus] De belles vues sur la plage, de la verdure, des tonnes d'endroits pour prendre de belles photos et se détendre. Je me suis même endormie dans le hall d'entrée un soir sur les canapés matelas !
Majordome - Service royal - Notre séjour en service royal comprenait un majordome. Nous avons eu Alejandro comme majordome, qui était gentil, amical, professionnel et attentionné. Alejandro nous envoyait un message tous les matins pour nous informer qu'il était "à notre service". Alejandro nous a réservé des surprises étonnantes telles que des bains joliment dessinés avec des pétales de rose, du chocolat avec des notes, etc. Il a également modifié rapidement toutes les réservations dont nous avions besoin et nous a donné des conseils sur les meilleurs endroits de la station.
Piscines - Avec le service royal, nous avions accès à la piscine privée. La piscine était calme et relaxante, avec un bar de nage et entourée de cabanas. Nous sommes des personnes plus introverties et nous avons vraiment apprécié une piscine plus calme pour nous détendre. Les garçons de piscine servaient des jus de fruits, des sucettes glacées et des serviettes froides toute la journée. Nous nous installions souvent dans une cabane pour passer un peu de temps à l'ombre et pour dormir !
Personnel - tout le personnel a été exceptionnel, en particulier les garçons de piscine (Daniel et Elias) et les serveurs du restaurant La Palapa (polis, rapides, très sympathiques).
Nourriture - AMAZING. Mon fiancé et moi sommes de grands fanatiques de cuisine et nous avons adoré chaque restaurant !!!!! La nourriture était fraîche, moderne, de grande qualité et délicieuse. Notre restaurant préféré était La Palapa - nous avons adoré y prendre le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner !
Dans l'ensemble, nous avons adoré notre séjour au Paradisus et nous le recommandons vivement pour une escapade 5 étoiles exceptionnelle. Nous vous remercions !
Troisième voyage dans ce complexe, la nourriture et le service étaient excellents. Une nouvelle règle a été mise en place : pas d'alcool avant 11 heures et la plupart des bars arrêtent de servir à 23 heures. La seule chose qui me préoccupe, c'est que le complexe a permis à des familles avec des adolescents d'accéder à la section réservée aux adultes et, bien qu'ils aient porté des bracelets pour les empêcher de boire, ils ne devraient pas être autorisés dans les zones où nous avons payé un suppl[... lire plus]ément. Les adolescents ont essayé de lancer des balles et de jouer de la musique dans une zone où ils ne devraient pas être autorisés, le personnel les a fait arrêter mais cela n'aurait jamais dû se produire. Il m'a semblé que le complexe faisait ces exceptions pour les revenus, mais que cela coûterait probablement plus cher à la fin si les clients ne revenaient pas ?
Great Trip
Third trip to this resort , food and service was great . New rule in place that no alcohol till 11am and most bars stop serving at 11pm . One concern was that the resort allowed some families with teenagers in the adult only section and although they had bracelets to prevent them from drinking they should not be allowed in the areas that we paid a premium to be in. The teenagers tried to throw balls around and play their music in an area where they should not be allowed , the staff did make them stop but it should never have happened . It seemed to me that the resort made these exceptions for the revenue but will probably cost more in the end when guest do not return ?
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Parfait !
La Perla était propre, pittoresque et remplie d'arômes enivrants ! Le service royal valait bien le coût supplémentaire et nous avons apprécié chaque seconde de notre séjour. La nourriture, les boissons, l'atmosphère et le personnel étaient extraordinaires !
Perfect!
La Perla was clean, picturesque and filled with intoxicating aromas! Royal service was well worth the additional cost, and we enjoyed every second of our stay. Food, drinks, atmosphere and staff were amazing!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Patti cakes -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Incroyable et je reviendrai sans aucun doute
J'ai adoré ce centre de villégiature, il était absolument magnifique et le personnel était également extraordinaire. J'ai séjourné dans la zone de service royale et je n'aurais rien pu demander de plus. J'ai hâte de revenir. C'est définitivement un endroit où vous voudrez revenir encore et encore. J'attends déjà avec impatience et j'économise pour ma prochaine visite
Amazing and definitely returning
I loved this resort it was absolutely beautiful the staff were also amazing I stayed in the royal service area and couldn’t have asked for nothing more I can’t wit to return this is definitely a place you will want to return to time and time again already looking forward to and saving for my next visit
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Station balnéaire spectaculaire
Nous étions un groupe de 8 femmes et nous avons toutes été satisfaites du service, de la nourriture, de l'hébergement et de l'expérience globale impeccable.
Notre seule plainte était que la plage était assez malodorante à cause des algues provenant d'une tempête.
Spectacular Resort
We we a group of 8 ladies and we were all pleased with the service, the food, the accommodations, and the above and beyond impeccable over all experience.
Our only complaint was that the beach was quite stinky with seaweed from a storm.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
J'adore séjourner au Paradisus La Perla Royal Service.
Magnifique complexe hôtelier absolument bien entretenu.
Service royal pour les personnes qui veulent se détendre loin des zones bruyantes et animées.
Les restaurants sont incroyables. Le restaurant La Palapa est fortement recommandé pour le service courtois que nous avons reçu pendant notre séjour de 8 jours.
Les snacks du Royal Service Lounge sont très appétissants et présentés de manière créative.
Les divertissements sont un peu bruyants, mais ils sont destinés aux jeunes vacanciers
Les[... lire plus] chambres sont très propres et spacieuses, les serviettes sont nettoyées deux fois par jour.
Beaucoup d'autres bonnes choses pourraient être énumérées à propos de ce centre de villégiature.
Nous reviendrons.
Love to stay at Paradisus La Perla Royal Service.
Absolutely well kept beautiful resort.
Royal service for people who want to relax away from the noisy busy areas.
Restaurants are amazing . The La Palapa highly recommended with all the polite service we got during our 8 days stay.
The snacks in the Royal Service Lounge are very appetizing and creatively presented.
Entertainment is a little noisy but it’s for the younger vacationers
Rooms are very clean and specious.Clean towels twice a day.
Many more good things could be listed about this resort.
Will visit again.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
The whites -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Paradisus playa del Carmen la perla
L'ensemble du terrain de l'hôtel était en parfait état, bien entretenu. Dans l'ensemble, tout était bien entretenu. La nourriture était plus qu'excellente. On ne peut pas en dire assez sur le personnel. Ils se sont tous surpassés pour rendre notre séjour inoubliable.
The entire grounds in resort was in exquisite order, trimmed tidy. All in all well kept. Food was beyond excellent. Cannot say enough about the staff. They all went over and above to make our stay unforgettable.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Steph and Mark -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand centre de villégiature
La plage était superbe. La nourriture était excellente. Très savoureuse. L'une des serveuses, Eva, au buffet haddad du petit déjeuner, était exceptionnelle. Vraiment sympathique et se souvenait toujours de ce que nous voulions. Super sympathique et joyeuse. Elle travaille beaucoup trop dur.
La chambre était superbe. Seul bémol, le buffet du soir était très fréquenté par les enfants et le café était difficile à trouver.
Great resort
The beach was great. Food terrific. Very tasty. One of the servers, Eva, in the haddad buffet at breakfast was outstanding. Reallly friendly and always remembered what we wanted . Super friendly and cheerful. She works way too hard.
Room was amazing. Only complaint was that the evening buffet was really busy with kids and coffee was hard to come by.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Kim C. -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Une belle station balnéaire !
Ma mère et moi avons voyagé à La Perla au début du mois de février pour une semaine, et nous avons passé un moment fabuleux. Nous avons choisi une chambre Royal Service Swim Up et c'était le meilleur scénario possible, car la piscine RS est chauffée ! Je crois que j'ai passé toute la semaine dans la piscine ! Les boissons étaient abondantes et la nourriture était excellente dans tout le complexe.
Nous avons mangé au Grill, au Vento, au Bana, à La Palapa, au Grill et au Mole. Tout était très bon[... lire plus] !
Le temps était également parfait. Superbe complexe, beaucoup de choses à voir et à proximité de la 5e avenue de Playa del Carmen.
Lovely Resort!
My mother and I traveled to the La Perla at the beginning of February for a week, and we had a fabulous time. We chose a Royal Service Swim Up room and this was the best possible scenario, as the RS pool is heated! I think I spent my entire week in the pool! Drinks were plentiful and the food was excellent throughout the resort.
We ate at the Grill, Vento, Bana, La Palapa, the Grill and Mole. All were very good!
The weather was perfect as well. Great resort, lots to see and close to Playa del Carmen’s 5th Avenue.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
INTOXICATION ALIMENTAIRE - VIOLEMMENT MALADE - L'HÔTEL N'EN A QUE FAIRE
Nous venons de rentrer chez nous après un séjour horrible au Paradisus La Perla.
Le mercredi soir, nous avons mangé dans un restaurant Bana Fusion, dans lequel, deux heures plus tard, nous étions tous les deux violemment malades jusqu'à 4 heures du matin le lendemain.
Heureusement, nous avons rencontré une infirmière de l'Ontario et nous avons appelé sa chambre. Elle est arrivée immédiatement avec des médicaments et s'est précipitée pour nous acheter du Gatorade.
Nous avons alerté la réceptio[... lire plus]n de l'hôtel et le service clientèle, mais nous n'avons jamais eu de nouvelles.
Nous nous sommes sentis mieux 46 heures plus tard, puis nous avons mangé dans un restaurant, The Grill, et une fois de plus, nous avons été malades toute la nuit.
A partir de là, nous n'avons plus mangé qu'une banane, des toasts secs et de l'eau.
Lorsque nous sommes partis, l'hôtel ne s'est pas enquis de notre séjour, il a juste passé un morceau de papier avec un visage triste ou heureux dessus et a demandé notre chambre et notre nom.
Nous avons été totalement consternés par leur manque de professionnalisme.
Cet hôtel se présente comme un complexe hôtelier haut de gamme et fait partie d'une chaîne hôtelière qui est fière de son service à la clientèle.
Publication sur le site web
RESPONSABILITÉ SOCIALE DE L'ENTREPRISE À L'ÉGARD DE SES CLIENTS
offrir à nos clients la meilleure expérience d'hébergement personnalisée, en dépassant leurs attentes grâce à l'excellence de notre meilleur service
Je n'appelle pas cela de l'excellence et nous n'y retournerons jamais.
FOOD POISONING-VIOLENTLY ILL-HOTEL COULD CARE LESS
We have just arrived home after a horrible stay at Paradisus La Perla.
On Wed night we ate at a restaurant Bana Fusion, in which two hours later we were both violently ill until 4 am the next day.
Luckily we met a nurse from Ontario and called her room and she came straight away with medication and ran out and bought us Gatorade.
We alerted the hotel front desk and customer service but never heard from them.
We were feeling better 46 hrs late and then ate at a restaurant The Grill and once again was up all night ill.
From there on in all we ate was a banana, dry toast and water.
When we checked out the hotel did not inquire into our stay, they just passed up a piece of paper with a sad face or happy face on it and asked for our room and name.
We were totally appalled at their lack of professionalism.
This is hotel is marketing itself as a high end resort and part of a hotel chain which prides itself on customer service.
Website posting
CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY TOWARDS OUR CUSTOMERS
“Offer our guests the best personalised accommodation experience, exceeding their expectations with the excellence of our best service.â€
I do not call this excellent and we will never return.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Excellente expérience !
Ce centre de villégiature a dépassé nos attentes. Les chambres sont spacieuses et bien aménagées. L'option Royal Service est un must ! La piscine privée de la résidence Royal Service est magnifique. Nous n'avons jamais eu de problème pour trouver des chaises longues autour de la piscine ou sur la plage. Un grand merci à Alfredo, Hector et Cristina au bar de la piscine du Royal Service, ainsi qu'à Elias et Daniel au concierge de la piscine. Le personnel de l'ensemble du complexe est extraordinai[... lire plus]re !
Nous avons été agréablement surpris par la qualité de la nourriture et avons apprécié tous les restaurants à la carte, en particulier Mole (merci Mario Peralta), Bana et Lapalapa.
Great experience!
This resort exceeded our expectations. The rooms are spacious and well appointed. Royal Service option is a must! The private pool in the Royal Service location is beautiful. Never any problems finding lounge chairs around the pool or the beach. Shout out to Alfredo, Hector and Cristina at the Royal Service pool bar and Elias & Daniel at the pool concierge. The staff throughout the resort are amazing!
We were very pleasantly surprised by the quality of food and enjoyed all of the a la carte restaurants especially Mole (thanks Mario Peralta), Bana and Lapalapa.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Belle station balnéaire
L'hôtel est magnifique, propre, la nourriture est incroyable, le personnel est très sympathique et attentif.Le seul point négatif était la plage, très petite et beaucoup d'algues.Nous avons pris une chambre avec vue sur la mer et c'était incroyable.La nourriture dans les restaurants était bonne, en particulier le lapalapa que je recommande vivement, mon mari a mangé du pieuvre et j'ai mangé un poulpe, c'était incroyable.
Beautiful resort
Beautiful resort ,clean , food is amazing,staff is very friendly and attentive.The was negative thing was the beach , very small and lots of sea weads.We upgraded to swim up room and it was amazing.Food in the restaurants was good especially the lapalapa I highly recommend , my husband had stake and I had an octopus it was amazing.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Navs -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
EXTRAORDINAIRE !!! Paradisus Playa Del Carmen La Perla - Service Royal
Je ne peux même pas insister assez sur le fait que le centre de villégiature était incroyable ! Tout, du service à la nourriture, était impeccable ! Un grand coup de chapeau à Daniel, Alfredo et Jorge de RS. Nous reviendrons à 100% et nous sommes impatients ! Vous devez prendre le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner et La Palapa si vous séjournez avec le Royal Service. Évitez les buffets car les plats à la carte valent 100% la peine !
AMAZING!!! Paradisus Playa Del Carmen La Perla - Royal Service
I can’t even stress enough how amazing the resort was! Everything from the service to food was pristine! A big big shout out to Daniel, Alfredo & Jorge at RS. We will 100% be back and can’t wait! You need to have breakfast, lunch and dinner and La Palapa if you’re staying with Royal Service. Avoid the buffets because the a la cartes are just 100% worth it!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
CatWoman56 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Excellent centre de villégiature !
Nous avons passé du 12 au 19 février 2018 au Paradisus La Perla. Nous’avons été dans de nombreux centres de villégiature tout compris et c'est de loin le meilleur où nous’avons séjourné. Il nous a peut-être coûté un peu plus cher que d'autres, mais cela en valait la peine. Lors de l'enregistrement, nous avons reçu une chambre surclassée dans la section Royal Service. Bien que nous n'ayons pas pu utiliser les services royaux, la chambre était vraiment belle ! Il n'y a vraiment pas grand-chose[... lire plus] de négatif à dire sur La Perla....le service, le personnel, la nourriture (partout), le décor, la propreté, la plage....tout était génial ! Nous ne sommes pas allés dans la zone de la piscine pendant que nous y étions, mais nous avons vu que les gens plaçaient des serviettes sur les chaises tôt dans la journée pour les réserver. Nous sommes allés à la plage tous les jours plutôt qu'à la piscine....la plage était géniale, il y avait des serveurs et vous pouviez commander de la nourriture à un snack bar également... nachos, hamburgers, hot-dogs, etc. La seule chose que je recommanderais fortement est que la station mette en place des panneaux avertissant les clients des zones rocheuses dans l'eau....nous avons rapidement appris où aller dans l'eau où il n'y avait pas de rochers....nous avons parlé à plusieurs personnes qui se sont en fait blessées à cause d'une zone extrêmement rocheuse. Bien que La Perla soit réservée aux adultes, elle partage certains restaurants et divertissements avec le complexe La Esmeralda, qui accueille les enfants. Si vous voulez être tranquille à l'heure des repas, je vous conseille de vous en tenir aux restaurants réservés aux adultes. J'ai trouvé que certaines sections réservées aux adultes, comme le salon Gabi, accueillaient des enfants à des heures que j'ai jugées inappropriées, comme à 10 heures du soir, avec des adultes qui buvaient, dansaient et faisaient la fête dans le bar. Les représentants de l'hôtel Melia ont également essayé de nous faire participer à une "session d'information" (time share ??) sur tous leurs centres de villégiature, hôtels, etc... Nous avons déjà appris notre leçon sur ce genre de choses et il a fallu quelques "non merci" et "pas intéressé" pour qu'ils fassent marche arrière. Je recommande vivement La Perla....nous avons passé des vacances formidables !
Excellent Resort!
We spent February 12-19, 2018 at Paradisus La Perla. We’ve been to many all inclusive resorts and this is by far the best we’ve stayed at. It may have cost a bit more for us than others but it was well worth it. Upon check in, we were given an upgraded room in the Royal Service section. Although we couldn’t use the Royal Services, the room was really nice! There really isn’t much negative to say about La Perla....the service, the staff, the food (everywhere), the decor, the cleanliness, the beach....everything was awesome! We didn’t go to the pool area while there, but we did see that people were placing towels on the chairs early in the day to reserve them. We went to the beach every day rather than the pool....the beach was great, there were waiters there and you could order food from a snack bar as well...nachos, burgers, hot dogs, etc. The one thing I would strongly recommend is that the resort put some signage up warning patrons of rocky areas in the water....we learned quickly where to go in the water where there were no rocks....we spoke to several people who actually sustained injuries from one area that was extremely rocky. Although La Perla is adults only, it does share some restaurants and the entertainment with the kid friendly La Esmeralda resort. If you want quiet at mealtime, I suggest sticking with the adults only restaurants. I did find that some “adults only†sections, like the Gabi lounge had kids at times I felt inappropriate, like at 10 at night, with adults in the bar scene, drinking, dancing and partying. Also the Melia Hotel reps tried to get us to attend an “information session†(time share??) about all their resorts, hotels etc...we have learned our lesson on this type of thing before and it took a few no thank yous, not interested for them to back off. I would highly recommend La Perla....we had an awesome vacation!!