Un centre de villégiature exceptionnel

C'est l'un des complexes hôteliers les plus propres que nous ayons visités. L'intérieur et l'extérieur sont bien entretenus. Notre chambre était merveilleusement bien entretenue pendant la journée et le soir, le personnel était excellent, toujours serviable, poli et amical. Le personnel était excellent, toujours serviable, poli et amical. Nous avons apprécié le fait de ne pas avoir à réserver pour les salles à manger. Il y avait toujours quelque chose qui se passait à la plage et à la piscine. O [... lire plus]ui, il y avait des algues, mais ce n'était pas grave. Nous y retournerions OUI ! !!!!

Amazing resort This is one of the cleanest resorts we have been to. Well kept inside and out. Our room was wonderful house keeping during the day and turn down service at night. The staff was excellent always helpful,polite and friendly. We enjoyed the fact we did not have to reserve for the dining rooms. There was always something going on at the beach and at the pool. Yes there was some seaweed no biggie. Would we go back YES !!!!!

Merveilleux centre de villégiature

Le complexe, les restaurants, la plage, la piscine et le personnel sont tous fabuleux. Nous reviendrons sans aucun doute. Nous avons séjourné dans la section préférentielle et avons apprécié sa proximité avec tout. Nous avons apprécié les dîners dans tous les restaurants ainsi que le Mercur au Now Larimar. Le service était excellent !

Wonderful resort The resort, restaurants, beach, pool and staff are all fabulous. We would definitely return. We stayed at the preferred section and enjoyed how conveniently it was located to everything. We enjoyed our dinners at all of the restaurants as well as the Mercur at the Now Larimar. Service was excellent!

L'endroit idéal pour s'évader !

Belle station et plage. La nourriture était bonne, les chambres étaient propres et spacieuses. Le personnel était sympathique et serviable. Le principal reproche est le trop grand nombre de vendeurs qui s'approchent de vous lorsque vous êtes sur la plage (dans la section du complexe).

Perfect place to get away!! Beautiful resort and beach. Food was good, rooms were clean and spacious. Staff were friendly and helpful. Main complaint is too many vendors coming up to you while on the beach (in the resort section).

Magnifique Resrot

Secrets Royal Beach était absolument magnifique... les jardins étaient bien entretenus et éclairés de façon romantique le soir, les chambres étaient spacieuses et propres, le service était bon. Grande plage de sable blanc, mais pas mal d'algues. Nous n'avons pas passé autant de temps sur la plage ou dans l'océan que les années précédentes dans d'autres endroits. Nous recommandons vivement une salle de bain ; le service de bar au bord de la piscine nous a permis de nous détendre dans n [... lire plus]otre propre cadre "privé" lorsque nous n'avions pas envie de nous mêler à la foule. Cela nous a permis de passer des vacances très relaxantes. Nos endroits préférés étaient le bar de la piscine, le grill de la plage, le Tamarindo (restaurant mexicain au Larimar) et l'Oceana (restaurant de fruits de mer au Secrets). Faites attention aux codes vestimentaires de certains restaurants avant de partir pour être sûr d'être équipé ! Aucun ne sort de l'ordinaire, mais nous avons repéré un groupe qui a donné du fil à retordre au personnel de l'Oceana parce que les hommes n'avaient pas de chaussures fermées. Nous avons beaucoup aimé la nourriture du complexe (et du Larimar voisin), mais je dois mentionner que 3 des 4 voyageurs de notre groupe sont tombés malades pendant notre séjour ; 2 d'entre eux avaient pris du Dukoral avant le voyage. La maladie a duré de 2 à 6 jours. Il est difficile de dire s'il s'agit d'une conséquence directe de la nourriture ou de l'eau sur le site, mais cela semble probable, étant donné que personne n'a consommé d'eau du robinet ou de nourriture provenant de l'extérieur du site.

Beautiful Resrot Secrets Royal Beach was absolutely beautiful... the grounds were well-kept and romantically lit in the evenings, rooms were spacious and clean, service was good. Large, white sand beach but quite a bit of seaweed. We did not spend near as much time on the beach/in the ocean as we have in previous years at other locations. Highly recommend a swim-up room; poolside bar service meant that we could relax in our own "private" setting whenever we didn't feel like being part of the crowd. It made for a very relaxing holiday. Our favorite spots were the pool bar, the beach grill, Tamarindo (Mexican restaurant at Larimar), and Oceana (Seafood restaurant at Secrets). Pay attention to the dress codes at certain restaurants prior to travel to make sure you are equipped! None are out of the ordinary, but we did spot a group giving the staff at Oceana a hard time because the men did not have closed-toed shoes. We did very much like the food on the resort (and at the neighboring Larimar) but I will mention that 3 of the 4 travellers in our group got sick during our stay; 2 of which had taken Dukoral prior to trave. Sickness varied, lasting from 2-6 days. It is difficult to say whether this is a direct result of food/water on the resort but it seems likely, given that no one had consumed tap water or food from outside the resort grounds.

Bon centre de villégiature

J'ai eu quelques problèmes mineurs qui ont été résolus assez rapidement. Le personnel était extraordinaire ! La nourriture était fantastique. Nous avons payé pour un dîner romantique sur la plage qui, dans la brochure et les photos dans les ascenseurs, montre que vous avez une cabane privée. Ce n'est pas le cas, vous êtes assis à une petite table sur la plage. A part cela, tout était très bien.

Good resort Had some minor issues which were resolved fairly quickly. The staff was amazing! Food was fantastic. We paid for a romantic dinner on the beach which in the brochure and pictures in their elevators shows you have a private cabana. You do not, you are at a small table right on the beach. Other than that, everything was great.

Se détendre - les bons et les mauvais côtés

L'hôtel lui-même était agréable et les chambres étaient fantastiques, grandes et propres. Le personnel était très sympathique. J'y suis allée seule en tant que femme (pas célibataire) et je cherchais donc un endroit où me sentir en sécurité sans être dérangée, et c'était un excellent endroit pour cela. Malheureusement, le temps était pluvieux, mais c'est hors du contrôle de l'endroit. Je dirais que le plus gros inconvénient est que la nourriture est dégueulasse. Je ne suis même pas difficile à m [... lire plus]anger, mais c'était complètement dégoûtant et c'était pompé comme dans une usine. Lors de la journée ensoleillée que j'ai eue, la plage était fantastique, la piscine était amusante et la salle de sport est bonne. La vie nocturne était à moitié décente et j'ai aimé l'option d'aller à l'hôtel familial à côté pour plus d'action.

Relaxing - Good and Bad The hotel itself was nice and the rooms were fantastic, large, and clean. The staff was all around very friendly. I went solo as a woman (not single) so was looking for somewhere to feel safe and not bothered and this was a great place for that. Unfortunately, the weather was rainy but that’s out of control of the place. I’d say the biggest downfall was the food was gross. I’m not even a picky eater but it (all of it) was completely disgusting and it was pumped out like a factory. On the sunny day I had the beach was fantastic and the pool was fun and the gym is good. Nightlife was half decent and I liked the option to go over to the family hotel beside for more action.

Grand centre de villégiature !

J'ai adoré ce centre de villégiature ! La préférence n'est pas nécessaire car la station est charmante sans le surclassement. Je recommanderais ce centre de villégiature. Excellent service, nourriture ! Les chambres sont grandes et spacieuses. Nous avions une chambre avec vue sur la piscine ! Le terrain est à couper le souffle et bien entretenu.

Great Resort! Loved this resort! Preferred is not necessary as the resort Is lovely without the upgrade. Would recommend this resort . Great service , food !! Rooms are large and spacious. We had room overlooking pool! Grounds are breathtaking and well mantained.

Secrets

Bon hôtel, grande plage et une variété de restaurants. Ne choisissez pas la vue tropicale car elle donne sur la route de service. Nous avons apprécié notre séjour et le recommanderions à tout le monde. Les chambres sont datées mais propres et bien équipées

Good hotel great beach and a variety of restaurants. Don't select the tropical view as it is a view of the service road .we enjoyed our stay and would recommend to anyone. Rooms were dated but clean and well stocked

Station balnéaire décente

Ce complexe était agréable mais commençait à montrer des signes de vieillesse. J'ai préféré plusieurs autres complexes secrets que j'ai visités à celui-ci. Il y a une très belle plage avec un service amical et régulier pour les boissons. Le restaurant buffet était de bonne qualité et le complexe disposait de plusieurs restaurants corrects. Cependant, la qualité du service était très variable. En général, il semble que de nombreux serveurs évitent un couple gay tout en s'occupant d'autres pers [... lire plus]onnes à proximité. Le menu du service d'étage est très réduit. L'hôtel dispose également d'une très belle rivière pour se détendre, mais le nombre de places au bord de la piscine est très limité, ce qui n'était pas évident les jours où il y avait trop de vent pour aller sur la plage. Il faut arriver tôt (avant 8 heures) le matin pour obtenir une chaise de plage au bord de la piscine. Le Wifi sur le resort était faible et intermittent, ce qui rendait difficile la réalisation de travaux ou la navigation sur internet. Dans l'ensemble, ce complexe a été une bonne expérience, mais je ne reviendrais probablement pas car il y a d'autres complexes hôteliers avec un meilleur service et de meilleures commodités dans cette gamme de prix.

Decent resort This resort was nice but also starting to show its age. I preferred several other secrets resorts that I have visited over this resort. There is a very nice beach with friendly and regular service for drinks. The buffet restaurant was good quality and the resort had several decent restaurants. However the quality of service varied greatly. In general it seemed that many of the servers would avoid a gay couple while attending to others nearby. There is a very minimal room service menu. There is also a very nice lazy river for relaxing but a very limited number of seats pool side which was challenging on days when it was too windy to be on the beach. You need to arrive early (before 8) in the morning to secure a beach chair poolside. Wifi on resort was weak and intermittent which made it difficult to complete any work or browse the internet. Overall this resort was a good experience but I would not be likely to return as there are other resorts with better service and amenities in this price range.

Merveilleuses vacances !

Nous revenons d'une semaine passée au Secrets Royal Beach, à Punta Cana. C'était un centre de villégiature extraordinaire ! Notre chambre était magnifique, la nourriture était excellente et la plage était belle. Nous recommandons vivement de choisir l'hébergement Preferred Club. Le fait d'avoir une zone de plage séparée était un avantage indéniable.

Wonderful vacation! We just returned from a week at Secrets Royal Beach, Punta Cana. It was an amazing resort! Our room was beautiful, the food was great and the beach was beautiful. We definitely recommend going with the Preferred Club accommodations. Having a separate beach area was a definite plus.

Belle région et personnel

J'ai séjourné dans de très nombreux centres de villégiature tout compris au fil des ans, et j'ai accepté le fait qu'il y ait de bonnes et de moins bonnes choses dans chacun d'entre eux. Et je ne suis pas du genre à me plaindre. Cela dit, j'ai été suffisamment déçu par la nourriture cette fois-ci pour le noter. Et la seule raison est que vous vendez ce complexe comme un 5 étoiles, et ce n'est pas le cas. Il l'a peut-être été à un moment donné, mais ce n'est plus le cas. Je comprends la nécessit [... lire plus]é de contrôler les coûts de la nourriture autant que possible, tout en offrant aux clients de la variété et de la créativité. Cependant, il était évident que la nourriture servie dans les restaurants à la carte n'était pour la plupart qu'une extension de ce qui se trouvait sur le buffet, présentée dans une assiette, ou une concoction réalisée à partir d'ingrédients provenant du buffet de la veille. Ce n'est pas ce que l'on attend d'un menu dans un hôtel 5 étoiles. Un certain mélange est acceptable et attendu, mais là, c'était trop. La seule exception était le Seaside Grill, qui est un restaurant de steaks, et que l'on ne pouvait pas tromper. Mais le reste a été très décevant. Le restaurant de fruits de mer a été la plus grande déception, dans un endroit où les fruits de mer sont abondants et frais, cela ne devrait pas être le cas. Je ne sais même pas ce que j'ai mangé. Et pourquoi le restaurant asiatique propose-t-il des falafals et des baklavas dans son menu ? La dernière fois que j'ai vérifié, le Moyen-Orient et l'Asie sont assez éloignés l'un de l'autre lol ! Nous n'avons même pas pris la peine de nous occuper de ce restaurant. Je le répète, c'est étrange pour moi car je prends les choses au sérieux et j'accepte que la nourriture soit bonne et qu'il y ait toujours des options, mais je me devais de faire part de mes commentaires cette fois-ci. Veuillez reconsidérer la note que vous avez attribuée à cet hôtel. Vous ne fournissez pas une évaluation précise de cette propriété avec une note de 5 étoiles. J'ai été dans des hôtels 4 étoiles avec de meilleures options alimentaires que celui-ci, et j'ai obtenu ce à quoi je m'attendais. Si vous placez la barre à 5 étoiles, vous devez être sûr que l'établissement peut y répondre. D'un autre côté, l'hôtel est très beau et bien entretenu, et le point fort est le personnel qui vous accueille toujours avec le sourire. Un coup de chapeau à Israel et Santa au bar du restaurant italien. Ils ont été très amusants, avec quelques soirées de boissons de premier choix bien servies, leur enthousiasme et leurs sourires. Ces deux-là sont un atout indéniable. Dans l'ensemble, de bonnes vacances, mais déçu par la nourriture pour la première fois en 6 voyages en RD.

Beautiful Area & Staff I have stayed at many, many all inclusive resorts over the years, and have accepted that there will be mostly good, and some not so good parts of all of them. And I am not a complainer. That said, I was actually disappointed enough in the food this time to write it down. And the only reason this time is that you sell this resort as a 5 star, and it is not that. It may have been at one point in time, but it is not any longer. I understand the need to control food costs as much as possible, while still providing guests with variety and creativity. However it was very obvious that the food in the a la carte restaurants was for the most part an extension of what was on the buffet, dressed up on a plate, and or some concoction that was put together with ingredients from the previous day's buffet items. This is not the expectation of what a person should see on a menu in a 5-star resort. Some crossover is acceptable, and expected, but this was too much. The only exception was the Seaside Grill which is a steak restaurant, and that you could not fake. But the rest were very disappointing. Seafood restaurant was the biggest let down, in a place where seafood is plentiful and fresh this should not be. I don't even know what I was eating. And what is with the Asian restaurant having falafal and baklava on the menu?? Last I checked the middle east and asia are pretty far away from each other lol! We didn't even bother with that one. Again, this is odd for me as I take things in stride and accept that the food will be good, and that there will be options always, but I had to provide my feedback this time. Please reconsider your rating for this hotel. You are not providing accurate assessment of this property with a 5-star rating. I have been to 4 stars with better food options than this, and got what I had expected. If you set the bar at 5-star, you better be sure the resort can deliver. On the plus side, the resort was very lovely and well kept, and the highlight was the staff who always greeted you with a smile. A shout out to Israel and Santa in the Italian restaurant bar. They were a lot of fun, with a couple of evenings of well poured, top-shelf beverages, and their enthusiasm and smiles. These two are a definite asset. Overall a good vacation, disappointed in the food for the first time in the 6 trips I have made to the DR.

Beau, confortable mais pas encore 5 étoiles

Nous avons beaucoup voyagé au Mexique et dans les Caraïbes au cours des 30 dernières années et nous pensons donc pouvoir donner un avis honnête sur Secrets Royal Beach. Nous aimons les complexes réservés aux adultes et nous sommes allés dans six complexes Secrets différents. Ce complexe est absolument magnifique. Le terrain est immaculé et très joli. Nous sommes arrivés le 9 décembre, le trajet depuis l'aéroport était très confortable et court. Notre chambre n'était pas prête lorsque nous nous s [... lire plus]ommes enregistrés, mais nous nous y attendions car il était un peu plus de midi (notre vol était très tôt le matin) et à 15 heures, notre chambre était prête. Cela valait bien la courte attente. La chambre était bien aménagée, impeccable et très agréable, sans oublier qu'elle était très confortable. Merci à Ana Rosa pour son excellent travail (rm 4310). Nous sommes restés à la plage toute la semaine pendant la journée. C'était parfait. Sable doux, superbes palapas pour l'ombre et chaises longues très confortables. Nous avions lu que les vendeurs sur la plage étaient gênants, mais nous n'avons pas trouvé cela du tout. Quelques-uns se sont approchés de nous, mais nous avons simplement dit "no gracias" et ils sont partis. L'eau était trouble les premiers jours à cause de la pluie de la semaine précédente, mais elle s'est éclaircie à la moitié de nos vacances. Le seul reproche que nous pourrions faire est qu'il n'y a qu'une seule toilette pour tous les clients sur la plage. Il en faudrait plus. Suggestion : déplacer le photomaton dans le hall et installer plus de toilettes. La piscine se trouvait à quelques pas de l'endroit où nous étions assis sur la plage. Elle était étonnamment froide à l'entrée mais après quelques minutes, on s'y sentait bien. Elle était propre pour l'essentiel, mais la rivière paresseuse aurait besoin d'être nettoyée. On aurait dit que des algues commençaient à s'accumuler sous le niveau de l'eau. La rivière paresseuse est idéale pour flotter ou même se promener. Un très gros point négatif pour nous, autour et dans la piscine, était le fait de fumer. Nous avons souvent vu des gens fumer dans la piscine. Cela devrait être interdit immédiatement. Les cendres tombent dans l'eau (c'est dégoûtant) et les gens agitent leur cigarette et risquent de frapper un autre client au visage. Nous savons que la RD permet de fumer à l'extérieur, mais d'autres centres de villégiature Secrets ont des zones fumeurs désignées. Il n'y a rien de pire que d'être assis au bord de la piscine et que quelqu'un à proximité allume un cigare. Non seulement c'est un manque d'égards de la part de l'autre client, mais l'hôtel devrait intervenir et demander à ces personnes de s'abstenir de fumer en présence de clients non-fumeurs. Réponse : zone fumeurs désignée. Cela permet de garder l'espace piscine propre, sans odeur et de satisfaire tous les clients. La soirée mousse était géniale, mais une fois de plus, nous avons vu d'autres clients fumer pendant cet événement amusant. Il s'agit tout simplement d'un accident en attente de se produire. Passons à autre chose. Nous avons été extrêmement satisfaits des restaurants Seaside Grill et Himitsu. La nourriture et le service étaient formidables. Jenrry, Juan Carlos et Edisson ont fait de notre journée une réussite. Ces messieurs nous ont offert un excellent service. La côte de bœuf du Seaside était à tomber par terre. Comparable à The Keg ici au Canada. Tellement bon ! La table hibachi était amusante. Nous sommes allés au Himitsu le premier soir et avons observé les tables hibachi. Nous avons vu qu'Edisson était le meilleur et nous avons donc réservé pour sa table lorsque nous sommes allés plus tard dans la semaine. Il n'a pas déçu. Nous avons passé un bon moment avec lui. Le buffet, La Riviera, était quelque peu décevant. À moins d'aller au bar à omelettes, les œufs, le pain perdu, les crêpes, le bacon, etc. étaient froids. Il fallait les prendre et les amener au bar à omelettes pour les réchauffer. Le buffet est plus petit que dans la plupart des autres Secrets où nous sommes allés. Dans l'ensemble, la nourriture était bonne. Nous tenons à remercier Juan Duarte, Rudy et Liliana pour leur excellent service. Dans l'ensemble, nos vacances ont été très positives. Le temps était tout simplement fantastique. Notre seul vrai reproche concerne le bar. En tant que Canadiens, nous buvons du whisky de seigle Canadian Club (CC). La marque Secrets annonce des spiritueux de premier choix, mais cette marque ne les stockait pas dans ses bars ou les cachait. Ils essayaient alors de nous faire passer pour du bourbon. Un serveur a même levé les yeux au ciel lorsque nous lui avons demandé du Cc et du Sprite. En général, leur réponse était qu'ils n'en avaient pas. Nous avions lu sur TripAdvisor avant de venir que la direction demande que vous alliez les voir pendant que vous êtes en vacances plutôt que de vous en plaindre une fois que vous êtes à la maison, alors nous sommes allés voir un gestionnaire, Raquel à peu près à la moitié de nos vacances. Pendant le reste de la semaine, tous les bars n'ont pas eu d'attitude et avaient toujours de l'alcool, sauf le bar de la piscine. Ils en avaient caché dans un placard, nous ont dit qu'ils n'en avaient pas, mais une fois que nous avons mentionné le nom de Raquel, ils ont soudainement trouvé une bouteille. Ce type de pratique nuit à l'expérience globale des clients. Nous aimons la marque Secrets et ce type de comportement est inacceptable. Les clients paient plus cher pour cette marque que pour d'autres centres de villégiature, alors s'il vous plaît, ne les traitez pas comme des moins que rien. Nous tenons à remercier Raquel de nous avoir aidés à obtenir notre whisky de seigle canadien. Il est tellement meilleur que le bourbon ! Notre séjour a été très relaxant et confortable. Je suis sûr que si le problème du tabagisme et du service au bar était résolu quotidiennement, il pourrait devenir un véritable 5 étoiles en un rien de temps. Il a certainement les bases pour devenir excellent. Tant que le problème du tabagisme ne sera pas résolu, nous continuerons probablement notre voyage vers d'autres Secrets avant de revenir.

Beautiful, Comfortable but not yet a 5 Star We have travellled Mexico and the Caribbean extensively over the last 30 years therefore we believe we can give an honest review of Secrets Royal Beach. We enjoy adults only resorts and have now been to six different Secrets resorts. This resort is absolutely beautiful. The grounds are immaculate and very pretty. We arrived on Dec 9th, the drive from the airport was very comfortable, and short. Our room was not ready when we checked in, however, we expected that as it was just after noon (our flight was very early in the morning) but at 3pm our room was ready. Well worth the short wait. The room was well appointed, spotless and very pleasing not to mention very comfortable. Thank you Ana Rosa for doing a great job (rm 4310). We stayed at the beach the entire week during the day. It was perfect. Soft sand, great palapas for shade and very comfortable loungers. We had read that the vendors on the beach were bothersome, but we didn’t find that at all. A few approached us but we just said “no gracias” and away they went. The water was murky the first few days due to rain the previous week but cleared up half way thru our vacation. The only complaint we would have is that there is only 1 restroom for all the guests on the beach. More are needed. Suggestion: move the photo booth to the lobby and put in more restrooms. The pool was just a very short walk from where we sat on the beach. It was surprisingly cold to get into but after a few minutes felt good. It was clean for the most part, however the lazy river could use some scrubbing. It looked like algae was starting to build up under the water level. The lazy river is great to float around or even walk through. A very big negative for us, around and in the pool was the smoking. Many times we saw people smoking IN the pool. This should be outlawed immediately. Ashes are dropping into the water (gross) and people are waving their cigs around and could poke another guest in the face. We know that the DR allows outdoor smoking but other Secrets resorts have designated smoking areas. There is nothing worse that sitting by the pool and someone nearby lights up a cigar. Not only is that inconsiderate by the other guest, but the hotel should step up and ask these people to refrain around non-smoking guests. Answer: designated smoking area. Keeps the pool area clean, odor free and all guests happy. The foam party was awesome, but again we saw other guests smoking during this fun event. Simply an accident waiting to happen. Moving on. We were extremely happy with the Seaside Grill and The Himitsu restaurants. The food and the service was awesome. Jenrry, Juan Carlos and Edisson made our day. Great service from these gentlemen. The ribeye in the Seaside was to die for. Comparable to The Keg here in Canada. Soooo Good! The hibachi table was fun. We went to The Himitsu our first night and watched the hibachi tables and saw that Edisson was the best so we booked for his table when we went later in the week. He did not disappoint. We had a fun time with him. The buffet, La Riviera was somewhat disappointing. Unless you went to the omelette bar, the eggs sitting out, as well as the French toast and pancakes, bacon etc were cold. You had to get them and take them to the omelette bar to get them heated up. It is a smaller buffet than most of the other Secrets we’ve been to. All in all though, the food was good tasting. We would like to thank Juan Duarte , Rudy and Liliana for their great service. All in all, our vacation was very positive. The weather was simply fantastic. Our only real complaint was the bar. As Canadians, we drink Canadian Club rye whiskey (CC). The Secrets brand advertise top shelf spirits, however this Secrets either didn’t stock it in their bars or kept it hidden. Then they would try to pass off bourbon to us. We even had a server roll his eyes at us when we asked for Cc and sprite. Generally their answer was that they didn’t have it. We had read on TripAdvisor before we came that management ask that you go to see them while you are on your vacation rather than complaining about it after you are home, so we went to a manager, Raquel about half way thru our vacay. For the rest of the week, all of the bars gave us no attitude and always had this liquor, except the pool bar. They actually had some hidden below in a cupboard, told us they didn’t have any, but once we mentioned Raquel’s name, all of a sudden they had a bottle available. This type of practice brings the overall guest experience down. We love the Secrets brand so this type of behaviour is unacceptable. Guests are paying more for this brand than other resorts so please don’t nickel and dime the guests. We would like to thank Raquel for assisting us in getting our Canadian Rye Whiskey. It tastes so much better than bourbon! Our stay was very relaxing and comfortable. We would rate this resort a 4. Im sure if the smoking and the bar service was addressed on a daily basis, it could rise to a true 5 star in no time. It certainly has the foundation to become great. Until the smoking issue is addressed, we will likely continue our journey to other Secrets before returning.

BON ET MAUVAIS

la nourriture était rarement cuite et restait avec des mouches toute la journée. constamment harcelés par les gens sur la plage et ils étaient partout dans le resort pour un marché aux puces et nous ont poursuivis jusqu'à notre restaurant. le photographe nous a dit 10$ pour une photo et nous avons dû payer pour plusieurs photos alors que nous n'en voulions qu'une, mais nous en avons eu assez d'essayer de lui expliquer. La télévision, le réfrigérateur et le coffre-fort ont dû être réparés dans no [... lire plus]tre chambre. Le réfrigérateur n'a été rempli que deux fois en 7 jours. Nous avons dû traverser le resort TOUS LES JOURS pour aller chercher des boissons et de l'eau

GOOD AND BAD its was not what was explained to us at all , nobody understood English and just answered everything with yes , food was rarely even cooked and sat out with flies on it all day. constantly hounded by people on the beach and they were all over the resort for a flea market and chased us right to our restaurant. photographer told us $10 for a picture and then we had to end up paying for a bunch of pictures when we only wanted one but got tired of trying to explain this to him. TV , fridge and safe all had to be fixed in our room . Fridge as only filled twice in 7 days . We had to walk all the way across the resort EVERYDAY to get beverages and water

Des vacances agréables

Le complexe était très agréable, car tout semblait neuf, en bon état et nettoyé tous les jours. Il y avait des activités quotidiennes et beaucoup d'enthousiasme poli de la part du personnel d'animation pour encourager la participation (c'est-à-dire qu'il ne vous demandera rien si vous n'établissez pas un contact visuel ou si vous n'avez pas l'air d'être intéressé). La plage était magnifiquement entretenue, l'équipement que vous pouvez louer est agréable et le volley-ball de plage a duré des heur [... lire plus]es. Il y avait beaucoup de places assises et le service de serviettes était excellent. Cependant, pour obtenir un parasol privé en forme de palmier, vous devez être sur la plage avant 9h00/10h00 et pour obtenir les meilleurs parasols (vue imprenable), vous devez être sur place avant 8h00, bien que les parasols de deuxième niveau soient toujours agréables. Il s'agit d'une petite station balnéaire qui n'est pas très animée, c'est pourquoi elle est très paisible et relaxante, sans beaucoup de personnages odieux. Cependant, attendez-vous à une vie nocturne minimale (profitez du casino, la roulette était très divertissante). Il y avait beaucoup d'options pour la nourriture et les boissons, car vous pouviez profiter des commodités de la station sœur qui était directement reliée aux secrets de la plage royale. Dans l'ensemble, la nourriture n'avait rien d'extraordinaire et le plus intéressant était son abondance et sa facilité d'accès (nous sommes allés dîner entre 5 et 8 heures tous les soirs et nous n'avons pas eu besoin de réserver dans aucun restaurant). Les boissons étaient délicieuses et très variées. Vous pouvez commander du vin mousseux/rouge/blanc qui vous sera livré gratuitement dans votre chambre quand vous le souhaitez. La bière (Presidente) était correcte (c'est une bière légère), mais vous pouvez toujours aller au bar du hall ou commander des bouteilles de Budweiser auprès du service d'étage. Les gobelets que vous obtenez au bar de la plage/piscine étaient très bien (plastique dur, grande taille), pas besoin d'apporter votre propre récipient pour boire. La piscine de type "lazy river" était très agréable et permettait de s'isoler de la foule si on le souhaitait (ce qui permettait d'avoir sa propre piscine privée). Nous avons séjourné dans une chambre avec vue sur le jardin, très proche de la scène principale. La scène était incroyablement bruyante tous les soirs entre 20h et 22h, car il y avait toujours un spectacle le soir ou pour souhaiter la bienvenue aux nouveaux clients (je suggérerais une chambre avec vue sur la piscine ou sur l'océan si cela pose un problème). Cependant, c'était le seul point négatif de la chambre et vous pouviez facilement serrer les dents et ignorer le bruit/quitter la chambre. Le mini-bar de la chambre était réapprovisionné tous les jours en bières et en boissons gazeuses, et le service en chambre était rapide et tout aussi bon que n'importe quel plat des restaurants (j'éviterais les pizzas et les grandes quantités de fromage, ce n'est pas la meilleure qualité). Dans l'ensemble, le complexe était agréable, a permis de passer des vacances très relaxantes/agréables et était d'un excellent rapport qualité/prix.

An Enjoyable Vacation The resort was very nice as everything seemed new, in good condition and cleaned daily. There were daily activities and a lot of polite enthusiasm from the entertainment staff to encourage involvement (i.e., won't ask you if you aren't making eye contact/look kind of interested). The beach was beautifully kept, the equipment you can rent out is enjoyable, and the beach volleyball lasted hours. There were plenty of seats, great towel service. However, to get a private palm tree umbrella you'll need to be on the beach by 9:00/10:00 and to get the best ones (great view) you will need to be there by 8:00, although the second tiered ones were still nice. This is a small resort and not lively, ergo, it is very peaceful and relaxing without many obnoxious characters. However, expect a minimum nightlife (enjoy the casino, the roulette was very entertaining). There were plenty of options for food/drinks as you could take advantage of the amenities of the sister resort which was directly connected to secrets royal beach. Overall the food was nothing to write home about and the best part was it's abundance and ease of access (we went for dinner around 5-8 every night and did not need reservations at any restaurant). The drinks were delicious and there was a large variety of them. You can order sparkling/red/white wine to be delivered to your room free of charge whenever you would like. The beer (Presidente) was okay (it's a light beer), but you could always go to the lobby bar/order room service to get Budweiser bottles. The cups you get from the beach/pool bar were great (hard plastic, large size), no need to bring your own drinking container. The lazy river style of pool was very nice and ensured that you could find privacy from the crowds if you desired (essentially allowed you to have your own private pool). We stayed in a Garden View Room which was very close to the main stage. The stage was incredibly loud every night from ~8-10 as they always had a show at night/welcome to new guests (I'd suggest a pool/ocean view room if this poses a problem). However, this was the only detractor from the room and you could easily grit your teeth and ignore the noise/leave the room. The mini-bar in the room was restocked daily with beer/pop, and the room service was quick and just as good as any food from the restaurants (I'd stay away from pizza/large amounts of cheese, it isn't the best quality). Overall, the resort was nice, provided a very relaxing/enjoyable vacation and was of great value.

Beautiful Resort

Nous avons été très satisfaits de nos vacances au complexe Secrets Royal Beach. Le complexe était magnifique, le personnel était amical, courtois et toujours là pour s'assurer que vous profitiez de votre séjour, et la nourriture était très bonne. Les restaurants offraient une bonne variété, la qualité et la présentation étaient excellentes, et le personnel était attentif aux besoins diététiques particuliers. Le buffet était toutefois de qualité moyenne et nous vous recommandons donc de manger [... lire plus] dans les restaurants. Certains restaurants se trouvaient dans la section Now Larimar de la propriété, qui n'est qu'à une courte distance à pied, mais qui n'est pas un complexe réservé aux adultes. Les chambres étaient très propres, spacieuses et bien décorées. Le balcon avec la baignoire aquatique était une caractéristique merveilleuse. Quelques améliorations mineures telles que du vin et des snacks dans le mini bar et des oreillers de meilleure qualité seraient les bienvenues. Nous devons ajouter que notre agent, O'Neil, a fait un effort supplémentaire pour contacter l'hôtel afin de l'informer que nous fêtions un anniversaire, et l'hôtel nous a fourni une chambre avec une vue magnifique dans un emplacement de premier choix près de la plage. Cette touche supplémentaire a été très appréciée. Le secteur de la plage était magnifique et bien entretenu, avec un excellent service. À certains endroits, les sièges étaient assez concentrés, mais il était assez facile de trouver une place un peu à l'écart, et la plage n'était jamais bondée. Les piscines étaient superbes, offrant à la fois des zones de divertissement et d'activité et des zones privées tranquilles. Le problème est que les places assises autour de la piscine de divertissement sont limitées et qu'il faut s'y rendre très tôt pour s'assurer d'avoir des chaises longues dans une zone offrant un peu d'ombre. À de nombreux endroits, les sièges étaient assez proches de la piscine, ce qui rendait le passage étroit entre la piscine et les chaises longues. Certains jours, nous avons trouvé que la piscine elle-même n'était pas très propre. L'équipe d'animation était formidable et très énergique, mais par rapport à d'autres complexes hôteliers, nous avons trouvé que les activités étaient un peu limitées. Nous avons également trouvé que les animations nocturnes manquaient un peu de qualité. Dans l'ensemble, nous avons été très satisfaits de notre séjour dans ce complexe. Quelques petites touches et améliorations permettraient d'en faire un complexe 5 étoiles. Sur une échelle de 1 à 10, nous donnerions au Secrets Royal Beach une note de 8.

We were very pleased with our vacation at the Secrets Royal Beach resort. The resort was beautiful, the staff were friendly, courteous and were always there to ensure that you were enjoying your stay, and the food was very good. The restaurants allowed for a good variety, the quality and presentation was excellent, and the staff were attentive to special dietary needs. The buffet however was of average quality, and as such we recommend dining at the restaurants. Some of the restaurants were located within the Now Larimar section of the property, which although was only a short walk, is not an Adults Only resort. The rooms were very clean, spacious and well decorated. The balcony with the aqua tub was a wonderful feature. Some minor improvements such as wine and snacks in the mini bar and upgraded pillows would be a welcome addition. We must add that our agent, O'Neil, went the extra mile to contact the hotel to advise them that we were celebrating a birthday, and the hotel in turn provided us with a room having a beautiful view in a premium location close to the beach. This extra touch was much appreciated. The beach area was beautiful and well maintained, with excellent service. There were some areas where the seating was quite concentrated, however it was easy enough to find a space somewhat removed, and the beach area was never crowded. The pools were stunning, offering both entertainment/activity areas as well as quiet private areas. One problem was that the seating around the entertainment pool was limited and we would have to go very early to ensure that we had lounge chairs in an area that offered some shade. In many areas the seating was rather close to the pool, resulting in a narrow pathway for walking between the pool and the lounge chairs. There were a couple of days that we found that the pool itself was not very clean. The entertainment team was awesome and very energetic, however compared to other resorts that we have stayed at we found that the activities were somewhat limited. We also found that the night time entertainment was somewhat lacking in quality. Overall, we were very satisfied with our stay at the resort. Some small touches and improvements would help to make this a 5 star quality resort. On a scale of 1 to 10 we would rate the Secrets Royal Beach as an 8.

Secrets royal resort. Les punts cana

L'hôtel était charmant, très propre, modernisé et le personnel très sympathique. J'ai trouvé que les divertissements du soir étaient amateurs et que les numéros de danse étaient très datés. Le service en chambre était excellent. Nous avons trouvé que les restaurants de l'hôtel voisin étaient meilleurs que le nôtre. Cependant, nous félicitons le restaurant japonais de notre complexe. Il était divertissant et délicieux.

Secrets royal resort. Punts cana The hotel was lovely, very clean, updated and very friendly staff. I found the evening entertainment to be amateur and the dance routines were very dated. Room service was excellent. We found the restaurants at the connecting hotel to be better than ours. Although kudos to the Japanese restaurant in our complex. It was entertaining as well as delicious.

Meh !

Le personnel était sympa, surtout Angel, il était génial ! La nourriture était correcte, Himitsu était très bon, pas le Tapenacki mais la portion assise était la meilleure de la station. L'Oceana était très mauvais. Seaside était aussi très bien ! Les chambres de bain ne sont pas assez privées, les serveurs passent devant votre chambre toutes les 3 minutes (excellent service mais je voulais de l'intimité). Dans l'ensemble, cela ne vaut pas le prix que nous avons payé.

Meh! Staff were nice; especially Angel, he was great! Food was ok, Himitsu was very good, not the Tapenacki but the sit down portion was the best on the resort. Oceana was very bad. Seaside was also great! Swim up rooms are not private enough, waiters walking past your room every 3 minutes (great service but wanted privacy). Overall, not worth what we paid.

Ce n'était pas ce que nous attendions

L'hôtel et le terrain étaient incroyables. Le personnel était incroyable. La nourriture... eh bien... pas ce que nous attendions. Je ne la classerais pas dans les 5 étoiles, loin s'en faut. Notre chambre avec baignade était cool... sauf que nous étions sur un côté où nous n'avions absolument pas de soleil pendant la journée, du matin au soir, donc payer un supplément était un gaspillage. Très bruyant... plus bruyant que ce à quoi nous nous attendions pour un hôtel réservé aux adultes. Si la mus [... lire plus]ique était au quart de ce qu'elle était, je considérerais que c'est relaxant. Amusant... mais nous n'y retournerions pas étant donné que nous avons passé la plupart de notre temps au Now Larimer, juste à côté.

Wasn't what we expected Hotel and Grounds were amazing. Staff incredible. The food..well..not what we anticipated. I would not rate it a 5 star by any means. Our swim up room was cool..except we were on a side here we had absolutely no sun during the day from am to pm so to pay extra was a waste. Very loud.. louder then we expected for adults only. If the music was 1/4 of what it was I would consider it relaxing. Fun..but wouldn't go back being as we spent most of our time at now Larimer next door.

Secrets Royal à Punta Cana

L'endroit est merveilleux. Le personnel est formidable, la nourriture est bonne. Dans l'ensemble, c'est un excellent hôtel auquel on peut se référer. Cependant, nous sommes des adeptes de la plongée avec masque et tuba et nous avons malheureusement constaté que l'eau était loin d'être claire. Nous voyageons toujours à cette période de l'année et nous nous rendons normalement à l'Ambar de Punta Cana où l'eau est beaucoup plus claire. A part cela, tout était excellent...Merci de demander !!!!

Secrets Royal in Punta Cana The place is wonderful. The staff is great, The food is good. Overall an excellent Hotel to be referred to. However, we are snorkeling fans and unfortunately found that the water is way from being clear. We always travel this time of year and normally head to where the Ambar is in Punta Cana where we find the water is much clearer. Other than that all was excellent...Thanks for asking!!!!

Merveilleux voyage

À une courte distance en voiture de l'aéroport, nous avons été accueillis chaleureusement par la réception et avons reçu une serviette fraîche et une boisson à notre arrivée. Les chambres étaient spacieuses et propres. Le grand lit était très confortable. La nourriture est excellente au buffet et dans les restaurants à la carte. Le personnel est très sympathique et le service est exceptionnel. Les boissons étaient abondantes ! Il y avait beaucoup de chaises longues à la plage et la piscine "lazy [... lire plus] river" était un endroit idéal pour se rafraîchir et se détendre. Je reviendrai sans aucun doute !

Wonderful trip Only a short drive from the airport, we were welcomed warmly by the reception and given a cool towel and drink upon arrival. The rooms were spacious and clean. The king bed was very comfortable. The food is excellent at the buffet and at the a la carte restaurants. The staff are very friendly and the service is exceptional. Drinks were a plenty! Loads of loungers at the beach and the lazy river pool was a great place to cool off and relax. I would definitely return!