Belle

Nous avons décidé d'aller au Golden Tulip et nous sommes très heureux de l'avoir fait. Ne laissez pas les commentaires négatifs vous effrayer de ce complexe. C'est Cuba, nous avons trouvé quelque chose au buffet que nous pouvions tous apprécier, y compris notre petit-fils difficile. Les piscines étaient fantastiques et la plage est l'une des meilleures que vous pourrez jamais apprécier. Magnifique

Beautiful We decided to go to the Golden Tulip and are very happy we did. Don’t let the negative comments scare you from this resort. This is Cuba, we found something at the buffet that we could all enjoy, this includes our fussy grandson. The pools were fantastic and the beach is one of the best you will ever enjoy. Beautiful

Fabulous Resort

La plage est extraordinaire ! Le personnel est très aimable et serviable ! Les terrains et les piscines sont très propres. Aucune plainte concernant la nourriture. Les chambres sont très propres. Nous avons voyagé avec une autre famille, donc nous avions 4 enfants âgés de 5, 10, 12 et 16 ans... Nous avons tous passé un moment fabuleux !

The beach is amazing! The staff are super friendly and helpful! The grounds and pools are kept very clean. No complaints with the food. Rooms kept very clean. Travelled with another family, so we had 4 kids ages 5, 10, 12 and 16...Fabulous time had by all!

Beauté et calme

L'hôtel était extraordinaire. Le personnel était poli, présent pour nous à tout moment de la journée et accueillant. Le site était vraiment propre et la plage aussi. La plage était l'une des plus belles de Cuba, et nous y sommes allés 12 fois. La chambre était spacieuse et la climatisation fonctionnait.

Beauty and calm The hotel was amazing. The personnel was polite, present for us at anytime of the day and welcoming. The site was really clean and the beach too. The beach was one of the most beautiful at Cuba, and we went 12 times. The room was spacious with working AC.

Motel Bate

Le parc de l'hôtel et la zone publique étaient magnifiques et la plage était fantastique. Mais c'est là que ça commence et que ça s'arrête ! Lorsque nous sommes arrivés, il nous a fallu plus d'une heure pour nous faire enregistrer car la dame était occupée à se nettoyer les ongles avec une paire de ciseaux....il était plus de 23 heures....nous sommes arrivés dans notre chambre pour découvrir qu'il n'y avait pas de serviettes, pas de papier toilette, pas d'oreillers, que la porte du balcon ne fe [... lire plus]rmait pas à clé alors que nous étions au rez-de-chaussée, que le convertisseur de télévision ne fonctionnait pas et que l'air conditionné n'arrêtait pas de se couper. Il a fallu une éternité pour que la maintenance de l'hôtel vienne réparer la serrure de la chambre pour que nous puissions nous endormir. Le lit était dur comme une pierre. Les moustiques étaient un cauchemar. La nourriture était atroce et j'ai trouvé un long cheveu gris dans mon fruit du buffet. J'avais réservé au restaurant italien et lorsqu'ils ont ouvert les portes avec 20 minutes de retard, ils ont annoncé qu'ils n'avaient pas de plats italiens, seulement du poulet et du saumon. J'ai cassé un verre dans le foyer et les éclats de verre sont restés sur le sol pendant près de deux heures avant d'être nettoyés. Dans l'ensemble, le personnel était très aimable, mais je ne recommanderais pas cet endroit et je ne retournerai jamais dans cet hôtel ou dans cette région.

Bate's Motel The hotel grounds and public area were beautiful and the beach was fantastic. But that's where it starts and stops!! When we arrived, it took more than an hour to get checked in as the lady was busy cleaning her fingernails with a pair of scissors....it was after 11 p.m.... we get to our room to discover that there are no towels, no toilet paper, no pillows, the balcony door didn't lock and we were on the main floor, the tv converter didn't work, and the air conditioning kept cutting in and out. It took forever for hotel maintenance to come and fix the lock on the room so we could go to sleep. The bed was hard as a rock. The mosquitoes were a nightmare. The food was atrocious, and I found a long, grey hair in my fruit from the buffet. I made reservations at the Italian restaurant and when they opened the doors 20 minutes late they announced they had no Italian food, only chicken and salmon. I broke a glass in the foyer and the shards of glass stayed on the floor for almost 2 hours before they were cleaned up. All in all, the staff were very friendly, but I would not recommend this place nor will I ever go back to this hotel or this area.

Un centre de villégiature extraordinaire.

Une plage magnifique !!! Après tout, c'est pour cela que nous allons à Cuba. Tant de chaises et de parasols, de boissons et de nourriture â¤, pratiquement sur la plage !!! Les piscines et les terrains sont magnifiques, propres, tout comme les chambres avec un mini bar réfrigéré fourni quotidiennement ! Que demander de plus ! Nous avons absolument adoré :)

Amazing resort. Amazing beach!!! After all that's why we go to Cuba. So many chairs and Palm shades, drinks and food ❤, practically on the beach!! Pools and grounds are beautiful, clean, so are the rooms with mini bar fridge supplied daily!! What more can you ask for! We absolutely loved it :)

Tulipe d'or

Le terrain était magnifique et la plage était splendide ! Les gens étaient sympathiques. La nourriture doit être améliorée. La station de serviettes de plage que je n'ai jamais vu ouvert tout le temps que nous étions là. Superbe piscine pour enfants et garderie. Oui, j'y retournerais.

Golden tulip The grounds were beautiful and beach was stunning! People were friendly. Food needs improvement. The beach towel station I have never seen opened the whole time we were there. Great children’s pool and daycare. Yes would go back.

Nous planifions déjà notre retour !

Le centre de villégiature était excellent. Les personnes qui y travaillaient étaient polies, courtoises et serviables, ce qui a rendu notre séjour encore meilleur. Une seule plainte, réparer les lecteurs de cartes sur les portes des chambres. Nous en avons utilisé au moins 5. Je recommande vivement ce centre de villégiature

Planning our return already! The resort was excellent. The people who worked there were polite, courteous, helpful which made our stay even better. Only one complaint, fix the card readers on the room doors. We went through at least 5. Recommend this resort highly

Terrible station balnéaire

Nous n'avons pas eu d'eau pendant quelques jours et quand nous en avons eu, il n'y avait pas d'eau chaude. Plusieurs objets de grande valeur volés dans les chambres et a été signalé, mais le personnel n'a pas semblé se soucier. Les chambres étaient verrouillées en permanence.

Terrible Resort We didn’t have any water for a few days and when we did there wasn’t any hot water. Multiple high value items stolen from rooms and was reported but staff didn’t seem to care. Rooms were locked at all times.

Complexe touristique exceptionnel

L'hôtel était superbe et très propre. Le terrain était très beau et bien entretenu. le personnel était formidable et il y avait beaucoup de choix de nourriture. les parties communes comme la piscine et la plage étaient superbes avec un personnel très amical. et je recommanderais cet hôtel à beaucoup d'autres.

Amazing Resort The Hotel was great and very clean. The grounds were very nice and well keep up. amazing staff and lots of food to choose from.The public area such as the pool and beach were great with very friendly staff.and i would refer this resort to many others..

Terrible station, à ne pas recommander

Cet hôtel est charmant à l'extérieur, dans les parties communes, mais il manque de service à la clientèle et d'équipements communs. Lorsque nous sommes arrivés, il nous a fallu près d'une heure pour nous faire enregistrer car il n'y avait qu'une seule femme qui travaillait. Nous avons été conduits dans nos chambres.....quelle déception !!! Les lits étaient durs comme l'enfer, il n'y avait pas d'oreillers, pas de serviettes, la moitié d'un rouleau de papier toilette, le convertisseur de télévi [... lire plus]sion ne fonctionnait pas, l'air conditionné ne cessait de couper, la porte du balcon ne se verrouillait pas et nous étions au rez-de-chaussée, il n'y avait pas d'éclairage dans les couloirs à l'extérieur des chambres, et le réfrigérateur était vide et tiède. J'ai parlé à la directrice le lendemain, après l'avoir attendue pendant plus de 4 heures, et elle n'a été d'aucune aide. Elle s'est excusée pour chaque problème que j'ai soulevé et n'a rien fait pour rectifier quoi que ce soit. Miguel, au service clientèle, a fait tout ce qu'il pouvait pour améliorer notre confort. La nourriture était atroce ! Pas de variété et mal préparée. Nous avions réservé au restaurant italien et lorsqu'ils ont finalement ouvert avec 15 minutes de retard, on nous a dit qu'il n'y avait pas de nourriture italienne, seulement du saumon et du poulet. Déçus, nous sommes descendus au buffet. Là, j'ai trouvé un long et grossier cheveu gris dans mon plat et lorsque j'ai attiré l'attention du serveur, il me l'a pris, l'a jeté par terre et m'a demandé si je voulais quelque chose d'autre. Dire que nous avons été amèrement déçus est un euphémisme. J'ai cassé un verre dans le hall et les éclats de verre sont restés là pendant plus de deux heures avant que quelqu'un ne vienne les nettoyer. Le vol vers Santa Maria à bord de Sunwing a également été un cauchemar, car seules les deux salles de bain à l'arrière de l'avion fonctionnaient. Il doit s'agir du même avion que celui que j'ai pris pour le Mexique en février, car il avait le même problème, seules les salles de bain à l'arrière fonctionnant. C'est mon troisième voyage à Cuba et ce sera mon dernier !!! Il n'y a pas d'autre solution que de se rendre sur place et d'aller voir ce qui s'y passe avant d'en faire la promotion. Terrible....j'avais hâte de rentrer....jamais plus jamais !!!!

Terrible resort would not recommend This hotel is lovely on the outside in the common areas but lacks customer service and common amenities. When we got there it took almost an hour to get checked in as there was only one woman working. We were taken to our rooms.....what a disappointment!! The beds were hard as hell, there were no pillows, no towels, half a roll of toilet paper, the tv converter didn't work, the air conditioning kept cutting off, the balcony door didn't lock and we were on the ground floor, there was no lighting in the hallways outside the rooms, and the fridge was empty and warm. I spoke with the manager the following day after waiting for her for over 4 hours and she was no help at all. She made excuses for every issue I raised and did nothing to rectify anything. Miguel at customer service, however, did everything he could to improve our comfort. The food here was atrocious!! No variety and poorly prepared. We made reservations at the Italian restaurant and when they finally opened 15 minutes late, we were advised that they had no Italian food, only salmon and chicken. Disappointed, we went down to the buffet. There I found a long, coarse grey hair in my food and when I brought it to the waiter's attention he took it from me, threw it on the floor and asked me if I wanted something else. To say we were bitterly disappointed is an understatement. I broke a glass in the lobby and the shards of glass remained there for more than 2 hours before someone came and cleaned it up. The flight down to Santa Maria aboard Sunwing was a nightmare too as only the 2 bathrooms at the back of the plane were working. This must have been the same plane I flew in to Mexico in February as that plane had the same issue with only the rear bathrooms functioning. This is my 3rd trip to Cuba and will be my last!!! Perhaps someone from tripcentral should actually go to this resort and check it out before promoting it. Terrible....couldn't wait to get home....never again!!!!

Ok

Le terrain et la plage sont magnifiques ! La plupart du personnel était très accueillant et agréable. Nous n'avons eu que deux problèmes. Tout d'abord, la réception mettait une éternité à parler à quelqu'un. Notre clé de chambre n'a pas fonctionné pendant que nous étions là, et une fois, je suis restée à la réception pendant plus de 30 minutes pour une tâche qui prenait 30 secondes à rectifier, alors que mon bébé de 8 mois avait besoin de nourriture qui était enfermée dans la chambre. Chaque  [... lire plus]fois que la carte ne fonctionnait pas, nous devions marcher de notre bâtiment jusqu'au hall (un peu de marche), puis revenir au bâtiment, pour découvrir que la carte ne fonctionnait pas encore.... puis revenir au hall.... puis revenir au bâtiment. Seule une des filles de la réception a été agréable et serviable. Les autres s'en fichaient éperdument. Nous avons répété cette opération probablement une fois par jour pendant les quatre jours de notre voyage. Deuxièmement, la nourriture. Rien ne nous a rendus malades, ce qui était une bonne chose. Et nous ne sommes pas des mangeurs difficiles, loin de là...., mais le complexe est rempli de clients qui le sont. Ils trouvent donc un bon plat que tout le monde aime (comme le bacon au petit-déjeuner) et empilent leur assiette, ne laissant rien pour le reste des clients qui suivent. Et il n'y a pas assez pour réapprovisionner le reste du buffet. Mon mari et moi avons donc appris très vite que pour les buffets du petit-déjeuner, du déjeuner et du dîner, si vous n'arrivez pas à l'ouverture, vous n'avez droit qu'aux restes. Les cartes sont de très petites portions et sont servies à la va-vite (bien qu'elles soient généralement savoureuses). Dans le bus du retour, il y avait des gens d'autres stations qui louaient la sélection de nourriture, donc si la nourriture est un point important pour vous, alors peut-être que ce n'est pas le meilleur endroit. Mais ce n'était pas de la mauvaise nourriture, loin de là... juste pas le niveau de gourmet fantaisiste auquel on s'attend dans un all inclusive. Mais c'est mieux que ce que la plupart des gens mangent dans le pays, donc c'est une question de perspective. MAIS LES PLAGES ! Prenez la vue sur l'océan si vous pouvez vous le permettre... vous ne serez pas déçu. Tout était très propre et bien entretenu. Et les serveurs du bar et le personnel du buffet étaient si sympathiques.

The grounds and beach were beautiful! Most of the staff was very welcoming and pleasant. We only had two issues. First, the front desk took forever to talk to someone. Our room key didn’t work while we were there, and one time I stood at the desk for over 30 minutes for a task that took 30 seconds to rectify, while my 8 month baby needed food that was locked in the room. Each time it didn’t work we had to walk from our building back to the lobby (a bit of a hike), then back to the building, only to find out the card didn’t work again.... then back to the lobby.... then back to the building. Only one of the front desk girls was pleasant and helpful. The others could have cared less. We repeated this probably once a day for a total of 4 days of our trip. Second was the food. Nothing made us sick, which was good. And we aren’t picky eaters by any means.... but the resort is full of guests who are. So they find a good item that everyone likes (like bacon at breakfast) and pile their plate high, leaving nothing for the rest of the guests coming after. And there isn’t enough to restock for the rest of the buffet. So my husband I learned really fast that for breakfast/lunch/dinner buffets if you don’t get there for opening, you get the scraps. A la cartes were very small portions, and rushed through (although mostly tasty). On the bus home there were people from other resorts praising the food selection, so if food is a big point for you then maybe this isn’t the best place. But it wasn’t bad food by any means... just not the fancy gourmet level that you’d expect at an all inclusive. But it’s better than most of the country eats, so it’s about perspective. BUT THE BEACHES! Get the ocean view if you can afford it... you won’t be disappointed. Everything was very clean and well kept. And the bar tenders and buffet staff were so friendly.

Golden Tulip Aquas Claras Resort

J'ai adoré le centre de villégiature et tout ce qui s'y rapporte. Bien sûr, le temps magnifique a contribué à mon évaluation 5 étoiles ! Les employés étaient si gentils. Les piscines et la plage étaient incroyables. Vous y passerez de bonnes vacances !

I loved the resort and everything about it . Of course the beautiful weather contributed to my 5 star assessment! The workers there were so nice. The pools and beach were amazing. You will have a good holiday there!

Pas impressionné

La plage était superbe. Les serviettes étaient difficiles à obtenir. La nourriture était la pire que j'ai trouvée et c'était mon 4ème voyage à Cuba. La nuit pour le restaurant italien n'avait pas de nourriture italienne. Les mouches noires m'ont laissé une grosse plaie, bien qu'elles aient été pulvérisées. Le gérant n'a pas été d'une grande aide. Notre chambre était propre et bien rangée et le personnel était formidable.

Not impressed Beach was great . Towels were hard to get. Food was the worst I've found and this was my 4th trip to Cuba. Night for Italian restaurant had no Italian food. Blackflies left me with large welt, even though they sprayed. Manager was not much help. Our room was kept clean and tidy and the staff were great.

Pire station

C'était mon troisième séjour à Cuba dans différentes régions de l'île et le Golden Tulip à Cayo Santa Maria a été ma pire expérience jusqu'à présent. Le service, la nourriture et l'environnement général n'étaient pas du tout ce à quoi je m'attendais. Le personnel était particulièrement impoli. Ils nous ont ignorés ou ont fait semblant de ne pas comprendre l'anglais. À notre arrivée, nous nous sommes enregistrés mais le réceptionniste de l'hôtel ne pouvait pas nous entendre à cause de la musiq [... lire plus]ue très forte dans le hall. Nous sommes ensuite allés chercher quelque chose à manger au restaurant 24. Le personnel était impoli et ne voulait pas nous servir. Ils nous ont donné des frites froides sans rien mettre dessus. Alors que nous retournions dans notre chambre, nous sommes tombés sur deux membres du personnel en train d'avoir des relations intimes à côté du bar. Nous n'avions ni serviettes ni papier toilette. Le balcon ne fermait pas à clé et les couloirs menant aux chambres des autres membres de notre groupe n'étaient pas éclairés, ce qui les a obligés à rentrer dans leurs chambres dans l'obscurité. Nous nous sommes plaints le lendemain matin auprès de la directrice de l'hôtel et elle était plus préoccupée par le fait que son personnel s'embrassait pendant les heures de travail. Je voyage au moins deux fois par an et cet hôtel est de loin le pire dans lequel j'ai séjourné. Je ne le recommanderais à personne.

Worst resort This was my 3rd time in Cuba in different areas of the island and the Golden tulip in cayo Santa Maria has to be my worst experience yet. The service, food and overall environment was not at all what I expected. The staff especially were rude. They ignored us or pretend not to be able to understand English. Upon arrival we were checking in but the hotel receptionist couldn't hear us because of the very loud music in the lobby. We later went to find something to eat at the 24 restaurant. The staff were rude and didn't want to serve us. They gave us cold fries with nothing to put on them. As we were heading back to our room we came across 2 staff members being intimate at the side of the bar. We had no towels or toilet paper . The balcony did not lock and the hallways to the rest of our groups room had no hydro leaving them to walk back to their rooms in the dark. We complained the next morning to the hotel manager and she was more concerned about her staff making out during working hours. I travel atleast 2 times a year and this by far was the worst hotel I've stayed at. I would not recommend it to anyone.

Excellente expérience !

Nous avons passé une excellente semaine au Golden Tulip. Les plages étaient à couper le souffle et le personnel très sympathique. Chaque jour où notre chambre était nettoyée, le personnel du service d'étage créait un nouvel animal pour les serviettes, ce qui était très agréable ! Nous avons fréquenté les trois restaurants à la carte, mais nous avons préféré les buffets. Il y avait toujours du poisson fraîchement grillé pour le dîner et le déjeuner. Nous n'avons jamais eu à faire la queue pour [... lire plus] les buffets et il y avait toujours une table disponible. Il y avait toujours quelque chose à faire. Les équipements pour les sports nautiques sont excellents. La salle de sport était également très agréable et climatisée. Le marché était assez proche et ne se trouvait qu'à 10-15 minutes de marche. Je recommande cet hôtel et j'y reviendrai !

Great experience! We had a great week at the Golden Tulip. The beaches were breath taking and the staff were very friendly. Every day our room was cleaned the room service staff created a new towel animal which was a nice touch! We went to all three à la carte restaurants but preferred the buffets. They always had fish available to be freshly grilled for dinner and lunch. We never had to wait in line for the buffets and there was always a table available. There was always something to do. Great equipment for water sports. The gym was also very nice and air conditioned. The market was quite close and only about a 10-15 minute walk away. I would recommend this hotel and will come back!

Plage étonnante

Nous avons fait un excellent voyage. Il y a quelques points qui nous ont gênés. Par exemple, nous n'avons pas pu échanger nos serviettes de plage. Nous sommes restés avec les mêmes pendant toute la durée de notre séjour, même après en avoir demandé de nouvelles à deux reprises. La nourriture n'était pas excellente. Nous nous attendions à ce que les repas à la carte soient meilleurs, mais ce n'était pas le cas. L'un d'entre nous a été servi avec quelque chose qui ressemblait à une souris dans l'u [... lire plus]ne de ses assiettes (des photos ont été prises). Les divertissements dans le hall s'arrêtaient à 22h après le spectacle au théâtre, ce qui était triste... Il aurait été agréable de pouvoir continuer à écouter de la musique au moins jusqu'à minuit. A part cela, les serveurs ont été formidables et très gentils avec nous. Notre chambre était bien entretenue. Le complexe lui-même a besoin d'un peu d'entretien ici et là, mais dans l'ensemble, c'était un endroit formidable. La proximité de la plage était super. Je recommanderais ce complexe s'il y avait une amélioration de la qualité et de la variété de la nourriture.

Amazing Beach We had a great trip. There were a few things that bothered us. For example, we were not able to exchange our beach towels. We got stuck with the same for the entire duration of our stay even after requesting for new ones twice. The food was not great. We were expecting that A la carte meals would be better but it wasn't the case. One of us, got served with something that looked like a mouse in one of our plates (pictures were taken). The entertainment in the lobby would stop at 10pm after the show in the theater which was sad... It would have been nice to be able to keep the music going until at least midnight. Other than that, the servers were great and very nice to us. Our room was well kept. The resort itself needs a little TLC here and there but overall it was a great spot. The proximity to the beach was super. I would recommend this resort if there's improvement to the quality and variety of the food.

Plage étonnante

La meilleure partie de ce complexe est la plage et c'est pour cela que je suis venu. Les chambres étaient très bien. On nous a donné un grand lit et un lit double pour mon fils dans la même chambre. Cependant, un cafard est apparu sur le dessus de mon comptoir. Cela n'est arrivé qu'à moi dans notre groupe. Les locaux de l'hôtel étaient joliment décorés. L'équipe d'animation est sympathique et fait tout son possible pour vous faire participer. Les postes de restauration sont lents la plupart du t [... lire plus]emps et très répétitifs. Nous avons dû demander des serviettes et utiliser les mêmes toute la semaine à cause des problèmes de blanchisserie. Dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment, car la compagnie et la plage ont compensé ces petites choses.

Amazing Beach The best part of this resort is the beach and that is what I came for. The rooms were fine. The accommodated us giving one king bed and a double for my son in the same room. However I cockroach appeared on top of my counter top. This only happened to me in our group. The hotel premises was nicely decorated. The entertainment team are friendly and go out of there way to have you participate. Food stations are slow most of the time and very repetitive. Had to ask for towels and use them the same ones all week due to the laundry issues. Overall we had a great time as the company and beach compensated the minor things.

Encore un excellent séjour !

Mon copain et moi avons séjourné au Golden Tulip pour la deuxième fois et nous l'avons encore une fois ADORÉ. Le personnel est génial, la plage est incroyable, les piscines, oui il manque quelques carreaux... ce n'est pas un resort 5 étoiles au Belize ! S'ils fermaient la piscine pour réparer les carreaux, les gens se plaindraient que la piscine était fermée... c'est une situation perdante J'ai lu des commentaires sur l'absence de serviettes, d'assiettes, de frites, de pain, etc. Je n'ai jama [... lire plus]is eu de problème pour obtenir l'un ou l'autre de ces éléments. La nourriture est médiocre, vous n'êtes là que pour une semaine et si vous avez besoin de vous gaver de tous vos plats préférés, restez chez vous... la seule plainte que j'ai eue, c'est qu'il aurait pu faire plus chaud. Wifi gratuit pendant 7 heures, ce qui est génial... Le siège des toilettes était fissuré lorsque nous sommes arrivés dans notre chambre, alors je suis allé à la réception et je leur ai dit... au moment où nous sommes revenus de la piscine, il a été réparé moins de 2 heures plus tard. La vie nocturne est typique de Cuba, bruyante et énergique. Lorsque nous étions au bar de la piscine, mon petit ami a demandé s'il pouvait avoir du whisky canadien, et le barman a volontiers été chercher une bouteille au bar du hall et l'a gardée pour lui pendant toute la semaine. Le Sunset Catamaran était incroyable, nous l'avons fait pour mon anniversaire et le dîner de homard était hors du commun. La seule plainte qui vaille la peine d'être mentionnée est l'impolitesse des Canadiens français et des Européens qui ont besoin de voyager par groupes de plus de 10... Je ne dis pas qu'ils sont tous là, mais ils étaient plus nombreux que je ne pourrais le compter sur une main à penser qu'ils avaient droit à plus que le reste d'entre nous. Ils s'accaparaient la nourriture et n'avaient aucune manière de se comporter. Une dame a cru bon de déplacer nos boissons et nos affaires à une autre table du buffet pour qu'elle et ses 5 enfants puissent s'asseoir à la nôtre. Je suis sorti et je lui ai dit qu'elle pouvait se déplacer ou que je le ferais pour elle. Dans l'ensemble, j'y retournerais sans hésiter... J'ADORE ce complexe, son emplacement et la prochaine fois, je m'assurerai de connaître quelques gros mots en français avant d'y aller :)

Another Great Stay! My boyfriend and I stayed at the Golden Tulip for the second time now and LOVED it once again. The staff is awesome, the beach is amazing, the pools, yeah they are missing some tiles BIG DEAL.. this isn't a 5 star resort in Belize people! If they closed the pool to fix the tiles then people would complain the pool was closed.. lose lose situation here I read reviews about no towels, no plates, no french fries, no bread etc.. I have never had any issues with getting any of them. The food is mediocre, you're only there for a week and if you need to stuff your face with all of your normal favorites then stay home.. the only complaint I had was it could have been warmer. Free wifi for 7 hours, which is awesome.. I had a cracked toilet seat when we got to our room, so I went to the front desk and told them.. by the time we got back from the pool it was fixed less than 2 hours later. Night life is typical of Cuba.. loud and energetic.. When we were at the pool bar my boyfriend asked if he could have some Canadian Whiskey, and the bartender gladly went to the lobby bar to get a bottle and kept it there for the week for him. Sunset Catamaran was amazing , we did that for my birthday and the Lobster dinner was out of this world. My only real complaint worth mentioning is the rude French Canadians and the Europeans that need to travel in groups of 10 plus.. not saying all of them, but there were more than I could count on one hand that thought they were entitled to more than the rest of us. They would hog the food and had no manners whatsoever. One lady thought it would be ok to move our drinks and belongings to another table in the buffet so she and her 5 kids could sit at our table.. I came out and told her she could move or I would do it for her. Overall, I would go back here in a heartbeat..LOVE this resort, location and next time I will make sure I know some swear words in French before going :)

Endroit agréable

L'hôtel est bien, les piscines et les plages sont agréables, la chambre et le service sont bien, le personnel est gentil et amical. La seule chose que je peux dire est que la nourriture est un peu mauvaise Dans l'ensemble, c'est un excellent endroit pour séjourner et profiter de Cuba.

Nice place The hotel is good and the pools and beaches are nice , room and service good also the staff are nice and friendly. The only thing I can say is a bit bad is the food Overall is a great place to stay and enjoy Cuba .

Paradis

L'hôtel est très agréable et donne accès à une plage absolument magnifique. La chambre était propre et confortable. Le personnel est sympathique. Il y a eu quelques incohérences au niveau de la nourriture et des boissons et il n'y avait pas de serviettes de plage disponibles pendant notre séjour - nous avons dû réutiliser les mêmes serviettes. Nous avons dû réutiliser les mêmes serviettes. Le magnifique océan a compensé tout cela.

Paradise The hotel is really nice with access to an absolutely stunning beach. The room was clean and comfortable. The staff were friendly. There were some inconsistencies with food/drink and no available beach towels during our stay - we had to reuse the same towels. The gorgeous ocean made up for all of it.