Our Verified Customer Rating 3.6

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(677 Commentaires)

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Pamela  - 

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Un endroit formidable.

L'hôtel s'améliore à chaque fois que j'y vais. Il y a beaucoup d'endroits pour trouver le calme ou s'amuser, car la propriété est immense. Nous avons dansé tous les soirs, c'est pourquoi je continue à y retourner. Le personnel est gentil, respectueux et très serviable. Il y avait toujours de la nourriture à manger et à apprécier, mais je ne vais pas à Cuba pour la nourriture. La plage est longue, mais elle a été touchée par les ouragans au fil des ans. En marchant sur la plage dans les deux  [... lire plus]

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Private  - 

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Melia Jardines, Cayo Coco.

La plage, le personnel du bar de la plage, la piscine et le personnel du bar de la piscine étaient excellents comme d'habitude. Pas d'eau chaude pendant tout le voyage. Pas de vin blanc, pas de cola et quelques autres choses. Cela fait un an que c'est comme ça. Je suis particulièrement frustré quand une connaissance utuber d'un resort voisin dit qu'ils avaient tout. Je vais commencer à chercher d'autres options. je n'ai pas eu le temps d'aller à l'hôtel, mais j'ai eu l'occasion d'y faire un tou [... lire plus]

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Debi Giroux  - 

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Invités de retour

Après 4 longues années, je suis enfin de retour à Cayo Coco, une île magnifique, des vacances rapides pour se détendre et profiter de la mer et du sable. Jardine Del Rey est un de mes endroits préférés, j'ai séjourné dans plusieurs hôtels de l'île. J'ai séjourné dans plusieurs hôtels de l'île, mais ce qui me fait revenir, c'est le service à la clientèle : le personnel est attentif, gentil et accueillant. La station est grande et la plage est longue et il y a beaucoup d'espace pour se prom [... lire plus]

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Septième voyage dans ce pays.

Ok, donc la plage était fabuleuse comme toujours, et la piscine est étincelante de propreté encore une fois, le personnel du bar de la piscine comme toujours fantastique ainsi que le bar de la plage. Quelques problèmes avec la nourriture mais gérables. Les jardiniers continuent à faire un excellent travail et la chambre était très bien. La plupart du personnel était formidable mais il y a quelques problèmes d'attitude que la direction devrait régler. Bar du hall et 24 heures sur 24, 7 jours sur  [... lire plus]

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Jenny  - 

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Bon hôtel

Nous avons apprécié notre séjour et nous reviendrons certainement. Nous avons également veillé à gérer nos attentes : c'est Cuba, il peut y avoir quelques pénuries, quelques problèmes, mais ce sont les meilleures plages du monde, des gens très sympathiques et un coût moins élevé. La nourriture était correcte au début de notre séjour, mais après quelques jours, elle était vraiment bonne. Nous avons même eu droit à de bons sushis un soir :-) Les desserts sont bons, leur farine semble être d'un typ [... lire plus]

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Très déçu ! !!

J'ai fait de nombreux voyages à Cuba au fil des ans. Celui-ci a été de loin le pire. 1. J'ai payé pour des sièges sélectionnés à destination et en provenance de Cuba. La ceinture de sécurité de l'avion ne fonctionnait pas. 2. L'hôtel était loin d'être à pleine capacité bien qu'ils nous aient collé dans une chambre sale à l'arrière de l'hôtel face à un champ sale. 3. Nous avons été surclassés dans une autre chambre. L'entrée de la chambre était sale, on ne pouvait pas toucher la ra [... lire plus]

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Dorothy  - 

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Le meilleur moment de ma vie ! Un endroit génial à visiter

Personnel très aimable et arrangeant. Les chambres étaient propres, nous devions être dans un seul bâtiment, mais j'ai demandé à être déplacé pour des raisons de santé, et ils m'ont arrangé et m'ont déplacé dans une chambre au rez-de-chaussée près du hall principal. La plage était un peu érodée à cause du temps, mais dans l'ensemble elle était magnifique et propre. Il y avait de nombreuses possibilités de restauration. Cependant, en raison du COVID et de l'économie, certains produits étaient di [... lire plus]

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Tout juste OK

Je viens de rentrer. Certains membres du personnel étaient exceptionnels, d'autres moins. La réception, le Swim Up Bar et les Bell Boys étaient excellents. Le reste du personnel était paresseux. Même si vous donniez un pourboire, le service n'était pas excellent. Le terrain est en désordre. Ce n'est pas la faute des employés. Il n'y a pas assez de personnel. Après mes 3 douzaines de voyages à Cuba, je ne retournerai pas dans ce complexe. Beaucoup de pénuries de nourriture. Les légumes qu [... lire plus]

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Plage magnifique...MAIS

On nous a dit que les réserves de nourriture, de condiments et de papier hygiénique étaient très limitées à Cuba. Mais mes amis qui séjournaient au Melia CAYO COCO la même semaine n'ont eu aucun problème de ce genre. Notre hôtel (Melia Jardines Del Rey) est censé fournir un rouleau de papier toilette et une bouteille d'eau potable de 2 litres par jour et par chambre (quel que soit le nombre de personnes dans une chambre). Mais ils ne sont pas réapprovisionnés en temps voulu/régulièrement [... lire plus]

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Greggylad  - 

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C'est la quatrième fois que j'y vais, je reviendrai.

Des gens fabuleux, comme toujours, et l'une des plus belles plages du monde. Entretien et maintenance corrects. Toujours des pénuries qui affectent l'approvisionnement en nourriture, donc le choix est limité, et je suppose que l'accès aux produits chimiques de la piscine. Normalement la piscine est claire comme du cristal mais ils ont eu du mal avec la qualité de l'eau cette fois-ci. Le choix et l'offre au bar sont corrects. La disponibilité des spectacles a été réduite mais ils se sont rattrapé [... lire plus]

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Private  - 

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La pire station que nous ayons jamais visitée et peu sûre

Wifi uniquement dans le hall d'entrée et c'était rare. Pas de wifi dans les chambres ou ailleurs dans le resort. Nourriture horrible, restaurant buffet sale avec des cafards près de la nourriture. Nous sommes rentrés à la maison depuis 3 jours et nous avons toujours la diarrhée du voyageur Nous avons vu le personnel se battre, se donner des coups de poing, donner des coups de pied dans les chaises. Nous nous sommes sentis en danger pour le reste de nos vacances. J'ai demandé à parler au di [... lire plus]

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Surpris

J'ai fait beaucoup de recherches sur ce centre de villégiature avant d'y aller. Les commentaires étaient effrayants et terribles. J'ai même essayé de trouver une autre station, mais c'était trop cher. À notre arrivée vers 22 heures le dimanche soir, il n'y avait vraiment rien à manger et il n'y avait plus de vin. Les critiques devenaient vraies. Le lendemain, les choses ont changé et tout s'est mis en place en ce qui concerne les al a cartes, les déjeuners, les plages, les boissons, etc. J'ai é [... lire plus]

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Tracey  - 

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Beautiful Resort

Nous avons séjourné ici pendant une semaine au début du mois de mars avec un groupe de 10 personnes et nous avons tous passé un moment fabuleux. L'ensemble du personnel est vraiment extraordinaire, de l'équipe de divertissement à l'équipe du bar de la piscine en passant par l'équipe du restaurant. Le complexe est très propre et les chambres sont agréables. Certaines chambres, certains bâtiments et d'autres parties du complexe sont en cours d'amélioration, mais cela prend du temps. Pour n'avoir é [... lire plus]

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Private  - 

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Abordable, amical et amusant

J'ai passé un très bon moment ici, le personnel était formidable, la station était propre, les plages étaient magnifiques. Les divertissements étaient excellents et amusants. Nous avons emmené nos deux enfants et il y avait toujours P il y avait toujours beaucoup de choses à faire pour eux. Excellente plongée avec masque et tuba. Il est recommandé d'emporter son propre matériel. La nourriture était correcte. Typique de Cuba. Il y a toujours beaucoup d'options.

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Rose  - 

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Un retour en force

Ce complexe hôtelier a été fermé pendant la période du covid et a besoin d'un peu d'entretien. Nous avons pu voir le personnel d'entretien et les jardiniers travailler avec diligence pour remettre l'hôtel en état en le peignant, en le réparant et en taillant les jardins. L'hôtel s'embellit de jour en jour. La nourriture était bonne, la plage était magnifique et le service des serveurs sur la plage était excellent. Le snack-bar à pizzas était bon. Le café est merveilleux le matin pour un cap [... lire plus]

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Brianna  - 

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Bon centre de villégiature

La plage et la piscine étaient magnifiques et bien entretenues dans ce complexe ! La plupart du personnel était sympathique, mais certains n'étaient pas du tout attentifs et oubliaient malheureusement d'apporter votre commande de boisson. La nourriture n'était pas excellente, mais on s'y attend à Cuba. L'alcool était en grande partie stocké, mais il arrivait qu'il n'y en ait plus dans certains bars. Le bar du hall était souvent bondé le soir et il fallait attendre plus de 30 minutes avant d'être [... lire plus]

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Mark  - 

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Une époque étonnante

Mon père et moi sommes allés au Melia Jardines Del Rey Jr resort. Notre voyage a été formidable. Le personnel était génial et très dynamique. Yonatan Faure Fonseca est l'homme à voir pour s'amuser sur la plage et pour participer aux activités en soirée. De même que Manuel Zamora (les gars de la plage) et Thalia au buffet du hall au dîner, vous ne pouvez pas la manquer. Gardez également un œil sur Yudermis dans le lobby, elle est incroyable. 😆 Je recommanderais le bâtiment 15 car il est situé [... lire plus]

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Private  - 

VOYAGEUR CERTIFIÉ

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Beautiful Resort

L'endroit est incroyablement beau, très ouvert et bien aménagé. La plage est magnifique et l'eau est claire. Le personnel est sympathique et offre de bons services la plupart du temps. Nous aimons les bars à café avec un bon choix de cappuccino, d'espresso,... Le spectacle le soir nous a bien diverti. Notre chambre d'hôtel était assez confortable et le service de ménage était bon. Le problème majeur était le manque de serviettes de toilette. Nous n'avons pas eu de serviettes de bain [... lire plus]

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Private  - 

VOYAGEUR CERTIFIÉ

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Une période fantastique

J'ai lu de nombreuses critiques avant de partir la semaine dernière, et je pense qu'il est important de partager mon expérience. Depuis notre arrivée le dimanche matin près de 01h00 jusqu'à notre départ le samedi suivant à 21h00, tout le personnel a été attentif et serviable tout au long de la semaine. Le personnel de la réception, les jardiniers, les cuisiniers, le personnel de chambre, les nettoyeurs, les barmans, etc, tous les Cubains essaient de rendre votre visite agréable. Notre chambre [... lire plus]

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Gemomo  - 

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La plage est géniale, le reste un peu moins

On dit qu'on ne va pas à Cuba pour la nourriture, et c'est bien vrai. Oui, la plage et l'eau sont magnifiques, mais il y a d'autres pays où l'on peut trouver de belles plages. En cherchant bien, on peut trouver de la nourriture à moitié décente, mais entre les files d'attente et le buffet littéralement à court de nourriture à 7h30 du soir, alors que les gens ne sont pas encore venus manger. Les gens sortent avec du riz et des carottes parce que c'est tout ce qui restait. Au petit déjeuner, il n' [... lire plus]

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