Ce centre de villégiature a été adoré !

Magnifique terrain, bâtiments neufs et propres, excellentes installations, excellent service. Très confortable et service de premier ordre de la part du personnel. Tout le monde était très amical. J'ai adoré l'atmosphère relaxante et l'ambiance. Propreté, beaux jardins et faune sur le terrain. Belle plage et les plus belles piscines que j'ai jamais vues. Nature et zen.

Loved this resort! Beautiful grounds, clean new buildings, excellent facilities, excellent service. Very comfortable and top notch service from the staff. Everyone was very friendly. Loved the relaxing atmosphere and the vibe. Clean, beautiful gardens and wildlife right on the grounds. Beautiful beach and the nicest pools I have ever been in. Nature and zen.

Nice Resort

Dans l'ensemble, une bonne expérience. Le personnel est excellent. Les restaurants pour le dîner sont très bons. Le petit déjeuner buffet offre de nombreuses options mais serait considéré comme moyen. L'océan est un peu décevant avec quelques rochers et beaucoup d'algues chaque jour. Cela dit, le personnel s'active tous les jours pour le nettoyer. Sur la base de la plage, je donnerais à l'hôtel une note de 4,5 sur 5.

Overall a good experience. Staff are excellent. Dinner restaurants are very good. Buffet breakfast has many options but would be considered average. Ocean has a little disappointment with a few rocks and heavy seaweed daily. That said they are active every day keeping it clean. Based on the beach I would have to score it a 4.5 out of 5.

Tout ce que vous voulez dans un centre de villégiature

Secrets Akumal s'est avéré être aussi bon que les critiques le disaient ; les installations, la nourriture, le service, la plage, l'eau de l'océan et les divertissements étaient cinq étoiles ! Nous étions un couple plus âgé (67 ans) qui préfère les stations balnéaires plus tranquilles et nous avons été plus que ravis de passer la semaine au soleil et de nous amuser à Secrets Akumal Nous reviendrons sans aucun doute ! Un grand merci à tout le personnel qui a fait de notre séjour un plaisir.

Everything You'd Want in a Resort Secrets Akumal turned out to be as good as the reviews said; from facilities, to food, to service, to beach and ocean's water, to entertainment, were five star! We were an older couple (67) who prefer the more tranquil get-away-from-winter resorts and we were more than pleased to spend the week in the sun and fun of Secrets Akumal We will definitely return! A big thank you to all the hard working staff who made our stay a pleasure.

Beautiful Resort

Cet hôtel est magnifique à tous points de vue : chambres spacieuses, lits très confortables avec des draps doux, grands balcons, belle plage d'où l'on peut faire de la plongée avec masque et tuba, beaux jardins tropicaux et nourriture délicieuse. Deux choses à déplorer : la plage publique se trouve directement devant l'hôtel, ce qui l'ouvre à toutes sortes de personnes, y compris des enfants qui crient et des bébés qui pleurent, ce que vous ne voulez pas quand vous allez dans un hôtel réservé a [... lire plus]ux adultes. Nous sommes des plagistes, nous passons donc tout notre temps sur la plage et nous avons dû écouter cela la plupart du temps. Certains jours, c'était calme, mais nous avons été surpris d'entendre des enfants sur la plage et c'est alors que nous avons découvert que c'était public. L'hôtel n'a aucun contrôle là-dessus. La partie la plus étonnante était la possibilité de faire de la plongée avec masque et tuba juste à côté de la plage, vous marchiez vers de magnifiques récifs coralliens et de très jolis poissons et bien sûr les tortues de mer et les raies pastenagues. Il y en avait beaucoup. Par ailleurs, nous n'avons pas apprécié les grands groupes d'entreprises - des bandes de gens qui traînent ensemble en grands groupes et qui sont extrêmement bruyants et odieux. Cela nous a rebutés, car nous sommes un couple qui recherche le calme. Nous avons mangé dans des restaurants et nous avons dû écouter ces personnes bruyantes en permanence. Ce n'était pas agréable, sauf les jours où nous avons mangé à l'extérieur des restaurants. Cela ne nous dérangeait pas s'il y avait des endroits pour manger dehors. Si vous êtes jeune, que vous aimez la piscine et que vous aimez faire la fête, vous adorerez cet endroit. Il est parfait pour vous.

This hotel is beautiful in every way from the spacious rooms, very comfortable beds with soft sheets, large balconies, beautiful beach which you can snorkel directly from, beautiful tropical grounds and delicious food. Two things wrong: public beach directly in front of the resort which opens it up to all sorts of people including screaming kids and crying babies, something you don't want when you go to an Adults Only resort. We are beach people, so spend all our time on the beach and had to listen to that most days. Some days it was quiet, but we were surprised to hear kids on the beach and that's when we found out it was public. Hotel has no control over that. The most amazing part was the ability to snorkel right off the beach, you would walk in to stunning coral reefs and very pretty fish and of course the sea turtles and stingrays. There were many. As well, we didn't appreciate the large corporate groups - gangs of people hanging around together in large groups being extremely noisy and obnoxious. It turned us off as we are a couple looking for quiet. We ate in restaurants and had to listen to these noisy people all the time. It was not pleasant except for the days we ate outside the restaurants. We didn't mind doing that if there were spots to eat outside. If you are young, a pool person, and like to party, you will love this place. It's perfect for you.

Un centre de villégiature exceptionnel

Je ne vois rien de négatif à propos de ce centre de villégiature. J'avais vu toutes les critiques positives, mais il a dépassé nos attentes. Tout le personnel, sans exception, était courtois, amical et nous a traités comme des rois. Le terrain était magnifique, propre et bien entretenu. Les restaurants et la nourriture autour de la station étaient exceptionnels et d'une telle variété. Si vous recherchez la perfection, je ne saurais trop vous recommander ce complexe.

Amazing resort I can't think of anything negative about this resort. I had seen all the positive reviews, but it exceeded our expectations. All the staff without exception were courteous, friendly and treated us like royalty.. the grounds were beautiful, clean well taken care of. The restaurants and food around the resort was exceptional and such a variety. If you want perfection, I would certainly recommend this resort.

Belle station balnéaire

Le complexe est magnifique, différent de tous les autres que nous avions visités jusqu'à présent. La décoration des chambres est très chic, le terrain est bien entretenu et constitue un mélange intéressant de jardins paysagers et d'un environnement naturel semblable à la jungle. Belle plage de sable blanc avec un bon service d'animation, de nettoyage et d'entretien des chaises longues. La faune et la flore sont incroyables dans l'eau ; vous pouvez faire de la plongée avec masque et tuba non lo [... lire plus]in de là et voir des poissons tropicaux, des tortues de mer géantes et des raies pastenagues Les restaurants sont bons mais un peu désorganisés ; il n'y a pas de réservation, c'est le premier arrivé, premier servi et tout le monde veut dîner à peu près à la même heure. Il est évident qu'il y a beaucoup de monde et qu'ils ne font pas grand-chose pour accélérer les choses, mais sont plutôt lents. Nous avons passé plus de deux heures dans le restaurant français un soir. Ils font de leur mieux pour vous satisfaire si vous le demandez ou si vous vous plaignez et j'ai été satisfait du service.

Beautiful resort The resort is beautiful, different from all the others that we had been in so far. The decor in the room is very chic, the grounds are well kept and an interesting mix of landscaped gardens and natural jungle like environment. Beautiful beach with white sands and good service from entertainment, cleaning and dar tendering. Amazing wildlife in the water; you go snorkeling not too far and see tropical fish, giant sea turtle's and stingrays The restaurants are good but a little disorganised; they don't make reservations, it's first come first served and everyone wants to eat dinner pretty much around the same time. It's obviously getting busy and they don't do much to speed up but are rather slow . We spent more than two hours in the French restaurant one evening. They do their best to accommodate you if you ask or complain and I was happy with the service.

Séjour tranquille

nous venons juste de rentrer de nos vacances reposantes à Akumal Secrets. nous ne pouvons pas en dire assez sur ce complexe. les meilleures plages pour la plongée avec masque et tuba, nous avons vu des tortues, des raies pastenagues, beaucoup de petits poissons et pas très loin du rivage. le récif était si beau qu'il n'y avait pas de vagues même un jour de grand vent. l'inconvénient de cette belle plage est qu'elle est publique, donc il y avait des tours de snorkeling de 9h à 17h et ils s'asseya [... lire plus]ient sur la plage en face de vous toute la journée... avec des enfants. Les chambres étaient très bien faites, jaccuzi grande douche, la salle de toilette était intéressante... pas d'intimité.la nourriture était très bonne, pas besoin de réserver sauf pour le restaurant asiatique où ils cuisinent devant vous, même quand nous sommes allés dans le restaurant asiatique pour simplement manger le menu, ils nous ont offert une place à la table de divertissement parce qu'elle n'était pas pleine. En parlant de cela... le complexe était TRÈS calme, les piscines vides, les restaurants vides, les chambres vides... nous n'avons pas pu comprendre cela, peut-être la récession, peut-être le prix. Nous n'avons pas pu comprendre pourquoi, peut-être la récession, peut-être le prix. Parce que le complexe est définitivement un 5 étoiles. Je recommande vivement cet endroit, le personnel est très sympathique. Mais ne vous laissez pas entraîner dans leur time share lors de l'enregistrement. dites simplement non....le carnet de coupons ne vaut même pas la peine d'être présenté. le resort est également à plus d'une heure de l'aéroport, mais dans la journée, c'est agréable de voir le paysage.

quiet stay we just got back from our restful holiday at Akumal Secrets. we could not say enough about this resort. the best beaches for snorkelling, saw; turtles,stingray, many small fish and not far off shore. the reef was so nice therefore no waves even on a windy day. the down part of this lovely beach is that it is public so there were snorkel tours from 9 a.m till 5 p.m and they sat right on the beach in front of you all day...with kids. the rooms were very nicely made up, jaccuzi large shower, toilet room was interesting...no privacy...not sound proof if that bothers you!!! we had a swim up so very nice at the end of the day to just float outside your room. food was very good, no need for reservations except as the Asian one where they cook in front of you, even when we went into the Asian restaurant to just eat off the menu they offered us a place at the entertainment table because it was not full. speaking of which...the resort was VERY quiet, pools empty, restaurants empty,rooms empty...we could nor figure this out, maybe recession maybe the price. Because the resort is definitely a 5 star. I would highly recommend this place, very friendly staff. Just don't get sucked into their time share at check in. just say no....the coupon book isn't even worth the pitch. the resort is also over an hour from the airport but in the day its nice to see the landscape.

Un centre de villégiature à couper le souffle !

Dès que vous sortez de votre véhicule, vous êtes accueillis par une étonnante odeur thérapeutique alors que vous vous dirigez vers le hall d'entrée pour vous enregistrer. Le hall offre une vue sur l'océan avec de belles piscines, une végétation luxuriante et des décorations de bon goût. Le personnel s'est montré courtois et flexible quant au choix de notre chambre. On nous a accompagnés jusqu'à notre chambre avec nos bagages et notre première impression a été WOW ! Confortable, propre et luxueu [... lire plus]se. Le terrain est bien entretenu, propre, avec de la musique apaisante diffusée par un système Bose. Il y a un grand choix de restaurants et je n'ai pas pu choisir mon préféré car ils étaient tous délicieux ! Le personnel d'animation est sympathique et talentueux. Les spectacles étaient modernes et étonnants. Nous avons passé nos nuits à jouer aux cartes dans le salon Rendezvous sur les confortables canapés pivotants. Nous avons absolument adoré notre expérience et notre séjour au Secrets. Nous y retournerions et le conseillerions à nos amis et à notre famille.

Breathtaking Resort! From the moment you step out of your travel vehicle there is this amaing theraputic scent that greets you as you walk up to the lobby to check in. The view out to the ocean from the lobby is filled with beautiful pools, lush vegetation and tasteful decorations. The staff was courteous and flexible with the our room choice. We were accompanied to our room with our luggage and our first impression was WOW! Comfortable, clean, and luxurious. The grounds are well kept, clean, with soothing music played throughout by a Bose system. There are ample choices for restaurants and I could not pick a favorite as they were all delicious!! The entertainment staff were friendly and talented. The shows were modern and amazing. We spent our nights playing cards in the rendezvous lounge on the comfortable swing sofas. We absolutely loved our experiences and time at the Secrets. We would go back again and would suggest the same to friends and family.

Incroyable centre de villégiature

Ce complexe est l'un des meilleurs endroits où nous ayons voyagé. Le service était 5 étoiles sur toute la ligne. Le personnel est très sympathique, les chambres sont propres et spacieuses. Les divertissements étaient excellents et certains soirs, on pouvait assister à des spectacles dignes de Las Vegas. La plage est l'une des plus belles que j'ai vues, et vous pouvez nager avec les tortues directement sur la plage. La nourriture était très variée, il y en avait pour tous les goûts. Le service de [... lire plus] chambre était incroyable, nous avons commandé de la nourriture à toute heure du jour et de la nuit. Je recommande vivement ce complexe et nous y retournerons l'année prochaine :) :) :)

Incredible Resort This resort was one of the best places we have traveled too. The service was a 5 star all the way. The staff is super friendly, the rooms are clean and spacious. The entertainment was excellent with some nights offering vegas style shows. The beach was one of the nicest beaches I have seen, plus you can swim with the turtles right at the beach. The food had a great variety, something for everyone. Room service was amazing, we ordered food at all hours of the day and night. I would highly suggest this resort and we will return again next year. :) :) :)

Tout simplement incroyable

J'ai visité de nombreux complexes hôteliers dans la région de la Riviera Maya, tels que Secrets Silversands, Excellence Riviera, Royal Playa Del Carmen et Paradisus La Perla Royal Service, mais Secrets Akumal l'emporte haut la main. Le complexe est flambant neuf et l'aménagement paysager est magnifique, mais la meilleure partie est la plage sans algues. Le sable est doux et blanc et l'eau est très claire. Nous avons fait de la plongée avec masque et tuba et avons vu des tortues pour la première  [... lire plus]fois. La baie est protégée par les récifs et l'océan est très calme. La plage est assez longue, environ 2 kilomètres, ce qui permet de faire une belle promenade le matin avec une belle vue sur le lever du soleil. Les chambres sont bien décorées et disposent d'un bain à remous rond et d'une télévision murale à écran plat. Tous les restaurants étaient excellents.

Simply amazing Been to many resorts along the Riviera Maya area such as Secrets Silversands, Excellence Riviera, Royal Playa Del Carmen and Paradisus La Perla Royal Service but Secrets Akumal wins hands down. The resort is brand new and the layout and landscaping is beautiful, but the best part is the beach with no sea weeds. The sand is soft, white and water is very clear where we went snorkeling and for the first time saw turtles. The bay is protected by the reefs and the ocean is very calm. The beach is pretty long about 2 kilometers so that you can have a nice walk in the morning with a nice sunrise view. The rooms were well decorated with a round hot tub and wall mounted flat tv. All of the restaurants were top notch.

Un lieu de villégiature tranquille pour les couples mûrs

Air Canada a perdu mes bagages pendant 4 jours sans explication et avec un service client très médiocre. En fait, la compagnie a qualifié ses représentants au téléphone de "relations avec la clientèle". Tout est dit. Cela a évidemment entaché mes vacances. L'hôtel est magnifique. Les employés de l'hôtel sont polis et aimables. La nourriture dans les restaurants à la carte était très bonne - meilleure que dans la plupart des stations balnéaires, bien que vous deviez attendre une table si vous dîn [... lire plus]ez après 19 heures. La plage fait environ 2 km de long et peut être envahie par les plongeurs des autres hôtels, mais l'eau est claire et belle. Les divertissements étaient bons - pas les spectacles habituels. Merci à Victor, Paola, Carlos, nos serveurs habituels et JDD - bon concierge.

Quiet Resort for Mature Couples Air Canada lost my luggage for 4 days with no explanation and very poor customer service. In fact, they have termed their telephone reps as "customer relations". That says it all. It obviously tainted my holiday. The hotel is beautiful. Hotel employees are polite and amiable. The food at the a la cartel restaurants was very good - better than majority of resorts although you will wait for a table if you dine after 7 pm. The beach is approx 2KM in length and can be over run with snorkellers from other hotels but otherwise clear water and beautiful. The entertainment was good - not the standard shows. Thanks to Victor, Paola, Carlos, our regular waiters and JDD - good concierge.